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文檔簡介

江蘇碩博教育-公務(wù)員面試答題示范及萬能模板公考之路 與您同行江蘇碩博教育-公務(wù)員面試答題示范及萬能模板進(jìn)門:敲三下門,進(jìn)門——“各位考官上午好”,鞠躬——走到桌前,考官示意坐下后說“謝謝”,然后坐下。不要流露任何個(gè)人相關(guān)信息。注意傾聽,適當(dāng)時(shí)候重復(fù)對(duì)方話語,可以給自己爭取思考時(shí)間,讓對(duì)方感覺自己被重視。約兩分鐘思考并做好關(guān)鍵詞筆記后(畫出思維框架圖),說:下面我開始回答第N題。對(duì)于這個(gè)問題,我有以下幾個(gè)看法,第一、第二、第三”最后要再來一個(gè)結(jié)尾,結(jié)合個(gè)人情況說一下今后自己會(huì)怎么做,趁機(jī)突出個(gè)人優(yōu)點(diǎn),我的回答完畢,謝謝考官!下面我開始回答第N題。分析現(xiàn)象,引出原因、影響,重點(diǎn)提出解決方案(法律、宣傳、教育、科技、資金投入、體制、監(jiān)督反饋)。最后進(jìn)行總結(jié)或表述希望。注意聯(lián)系個(gè)人?;卮鹜戤?。關(guān)于自己或人生經(jīng)歷方面:第一、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,不論是專業(yè)知識(shí)還是班級(jí)工作,都能很快適應(yīng)新環(huán)境,融入角色,掌握基本方法。第二,良好的人際關(guān)系,懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性,能夠取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí)。第三,有良好的道德素養(yǎng),對(duì)待學(xué)習(xí)工作都有很強(qiáng)的責(zé)任心、細(xì)心和耐心,尊重老師,遇事冷靜,盡力解決工作中出現(xiàn)的問題而不逃避。缺點(diǎn)是工作經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)候處事不夠成熟穩(wěn)重。表態(tài):如果自己能考取國家公務(wù)員,我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作,也一定能把工作干好。之前在學(xué)校從事過一些志愿者工作,包括支教。這些工作讓我能夠接觸到一些社會(huì)面貌,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。讓我懂得這樣充滿愛心的服務(wù)讓自己的生活更加有意義。支教工作面對(duì)的服務(wù)對(duì)象和工作目標(biāo)理念與現(xiàn)在報(bào)考的職位其實(shí)都有著相似性,價(jià)值理念和社會(huì)觀念都是相同的,都是作為人民的公仆。在這樣的服務(wù)崗位上我積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)和心得,所以我有信心在新的崗位上做出更好的成績。以及更好的為人民服務(wù),回報(bào)社會(huì)。4、特長:(同上)積極、樂觀、向上的人生態(tài)度。5、職業(yè)動(dòng)機(jī):運(yùn)用自身所學(xué),回報(bào)社會(huì),能為更多的人提供服務(wù)。我所報(bào)考的職位,會(huì)讓我直接接觸到社會(huì)人生百態(tài),是充滿挑戰(zhàn)的。最主要的一點(diǎn),這與我所追求的人生價(jià)值是吻合的,能夠更好的為人民服務(wù),回報(bào)社會(huì)。我相信這個(gè)職位會(huì)是適合自己的一個(gè)平臺(tái),我也一定會(huì)全心全意把工作做好、做出色。在適合自己的崗位上,盡自己最大的努力,踏實(shí)勤奮地做出最好的成績。6、面對(duì)困難:在學(xué)生會(huì)做部長級(jí)干部時(shí),開始時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)少,一些觀點(diǎn)得不到所有人的認(rèn)同那時(shí)候會(huì)有一種挫敗感。面對(duì)這種情況,我首先學(xué)會(huì)尊重別人,多聆聽別人的建議。好的傾聽也是一種美德。積極向老師和有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,多計(jì)劃,向老師及時(shí)匯報(bào)溝通。對(duì)待不同的意見,換位思考,理解他人,也爭取更多人的理解。吸收他人意見中有益的部分,盡量全面詳實(shí)地制定各項(xiàng)安排。第2 頁公考之路 與您同行由于謙虛踏實(shí)的工作理念,得到大家的認(rèn)可,同心協(xié)力完成了工作任務(wù)。在此也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。7、最擔(dān)心的事:我有自信有能力做好這份工作,我相信在短時(shí)間內(nèi)可以熟悉工作環(huán)境,融入集體。要說有擔(dān)心的話,那就是在以后的具體工作中,能不能竭盡所長,最大程度上展現(xiàn)自己的才能,為單位和集體做出最大的貢獻(xiàn)。8、公務(wù)員是為人民服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)急人民所急,想人民所想,時(shí)刻將人民利益放在心頭,要有人民公仆的定位和形象。作為執(zhí)法人員,更是要依法行政,維護(hù)人民合法利益不受侵犯。在基層直接與人民群眾接觸,代表著黨和政府的形象,更要注意自己的工作方法和工作態(tài)度。有責(zé)任心,不能推諉。公務(wù)員要守得住清貧,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗(yàn),全心全意為人民服務(wù)。做到扎根基層,服務(wù)基層,多傾聽百姓的疾苦,多為百姓辦一些實(shí)事,干出一番事業(yè)。只有這樣,才能贏得群眾的信任。群眾利益無小事,民生問題大于天。9.在過程中始終保持謙虛的態(tài)度。是社會(huì)轉(zhuǎn)型期必然出現(xiàn)的現(xiàn)象,又恰恰是政府努力的方向。相信經(jīng)過逐步的改革,能夠當(dāng)然,在具體的舉措上還有許多值得注意的地方。不要在一點(diǎn)上停留太久,要多踩點(diǎn)。第一題是影響得分的關(guān)鍵,可能會(huì)因此打好分。每題回答要控制在4-5分鐘,不能太短或太長。面試實(shí)際上是在口述申論文章。制定方案的同時(shí)要與領(lǐng)導(dǎo)、同事及時(shí)溝通交流。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,完善方案。請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事。更好地完成工作是做事的根本原則。要如實(shí)匯報(bào),不能欺騙領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)常反思自己,是否給基層有所誤解,事關(guān)黨和政府形象。13.通過計(jì)劃安排,調(diào)配資源,協(xié)調(diào)各方利益,完成工作任務(wù)。實(shí)地采訪,調(diào)查研究原因,搜集相關(guān)資料,并向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,我將制定一套完整的方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。人際關(guān)系類:1.表態(tài):高度重視、認(rèn)真對(duì)待2.分析:理解對(duì)方,換位思考,反思自身3.做法:主動(dòng)溝通,爭取理解和支持,正常工作16.黨的十七大提出“學(xué)有所教,勞有所得,病有所醫(yī),老有所養(yǎng),住有所居” 。權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。第3 頁公考之路 與您同行溫總理:一個(gè)很小的問題,乘以13億,都會(huì)變成一個(gè)很大的問題;一個(gè)很大的總量,除以13億,都會(huì)變成一個(gè)很小的數(shù)目。萬能模板:1、應(yīng)對(duì)人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產(chǎn)生危機(jī),如何相處等。先講一句名言:海明威說“每個(gè)人都不是一座孤島” ,所以在交往中會(huì)產(chǎn)生一些矛盾沖突,重要的是如何正確地進(jìn)行處理總之要把握四個(gè)方面。一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。處理不同意見:1、學(xué)會(huì)傾聽,尊重對(duì)方,吸取合理意見。2、完善自身,全面思考,爭取對(duì)方的理解與支持。3、即使不能達(dá)成一致意見,也不會(huì)心存芥蒂,要理解都是為集體工作。加強(qiáng)溝通,求同存異,現(xiàn)合作將當(dāng)前工作做好。完成工作是放在首要的,可以拋卻自己的利益,幫助同事出謀劃策。4、進(jìn)行反思與總結(jié),結(jié)合工作結(jié)果和成效對(duì)照自身計(jì)劃于想法,提升認(rèn)識(shí),為以后做類似工作打下基礎(chǔ)。2、應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相處的,比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左,領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差,領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個(gè)原則:一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。二是理解領(lǐng)導(dǎo)。換位思考??磫栴}每個(gè)人的角度都不一樣,“橫看成嶺側(cè)成峰”。以謙虛的態(tài)度接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),不會(huì)因此而影響工作的積極性,反而會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中。三是及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,將完善后的方案交其批示。幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,沒有采用也是正常,如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則,堅(jiān)持自己的意見,其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn),不能急于求成。更好地完成工作是做事的根本原則。3、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題:組織活動(dòng)會(huì)議,還有培訓(xùn)什么的,或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)。一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。第一,做好相關(guān)準(zhǔn)備。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成工作任務(wù)。首先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,聽取具體要求。其次學(xué)習(xí)有關(guān)文件,征求各方意見,向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教。在此基礎(chǔ)上制定計(jì)劃:包括時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象,根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn),確定主題和內(nèi)容及制定預(yù)算。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后實(shí)施。第二,實(shí)施階段。1.需通過開會(huì)形式統(tǒng)一思想,分工,將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。2.要準(zhǔn)備充分物資,包括人、財(cái)、物、時(shí)、地。3.對(duì)特殊事件和要求的安排,比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況,要及時(shí)處理和匯報(bào),發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正,盡量減少損失。第三,活動(dòng)結(jié)束后,需進(jìn)行善后事宜,如物資歸位、文件歸檔、座談會(huì)等匯報(bào)。做好總結(jié)工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。特注:如果是組織培訓(xùn)前四步同上,第五步,別忘了對(duì)參加培訓(xùn)的人員組織考核;組織調(diào)查:前四步同上,第五步,之前要加上對(duì)資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報(bào)告。第4 頁公考之路 與您同行4、處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。應(yīng)急問題:應(yīng)遵循“先冷靜,迅速補(bǔ)救處理,再追究責(zé)任”的原則,保持冷靜,先安撫情緒,然后及時(shí)補(bǔ)救,提出解決問題的方案,或記錄、匯報(bào)問題,或協(xié)調(diào)解決、督辦,再向上級(jí)匯報(bào),追究責(zé)任等。一保持鎮(zhèn)靜;二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定;三耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī);四實(shí)在不能穩(wěn)定情勢(shì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)求支援。集體上訪事件:第一, 熱情接待(請(qǐng)坐,倒杯水)第二, 穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法。。。)第三, 認(rèn)真傾聽(群眾的呼聲)第四, 仔細(xì)記錄(群眾反映的問題)第五, 宣傳解釋(力所能及)第六,及時(shí)匯報(bào)(能解決的當(dāng)場解決,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門)。針對(duì)情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以防此類情況再次發(fā)生。迅速了解事件的具體情況,盡可能對(duì)事件的性質(zhì)、后果做出正確的判斷,并借鑒以往的經(jīng)驗(yàn),向同事請(qǐng)教,提出具體的處理方法。在具體落實(shí)中,要根據(jù)事件的發(fā)展及時(shí)調(diào)整方法,盡量減少損失。事后總結(jié)匯報(bào)。5、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)問題應(yīng)答思路辯證分析給出的話所反映的現(xiàn)象,首先肯定這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象存在,判斷是局部還是大局問題。如:這種現(xiàn)象確實(shí)存在,而且在某些地區(qū),某些領(lǐng)域還比較嚴(yán)重,但是是局部現(xiàn)象,不能以偏概全。指出這種現(xiàn)象的危害,雖然是局部現(xiàn)象,但是危害不可小視?;蛘哌@種現(xiàn)象的意義。(構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。)關(guān)系著的大局,已引起了的高度重視社會(huì)各界的廣泛重視。指出這種現(xiàn)象的根源。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的。是由于法制不完善,制度不完整,監(jiān)督不到位,素質(zhì)沒提高造成的;找出解決辦法;充滿信心,提出希望。要領(lǐng):社會(huì)現(xiàn)象(不可取,反對(duì),譴責(zé),客觀存在,丑惡,嚴(yán)厲打擊,憤慨,自豪,)。黨和國家給予了充分重視,也正在努力解決這些問題,作為公民更加有這樣的義務(wù)。幾點(diǎn)措施??偨Y(jié):一種現(xiàn)象的產(chǎn)生要得以解決并非短期內(nèi)的事,是一個(gè)長期而艱巨的過程。相信經(jīng)過社會(huì)各階層、各部門的共同努力,一定能現(xiàn)象分析事件既有合理性的一面,又有不合理的一面。其合理性表現(xiàn)在,其不合理性表現(xiàn)在。因此,應(yīng)當(dāng)辯證地看待問題,對(duì)于事件,要具體問題具體分析,不能一概而論。常用措施:一、建立健全相關(guān)法律制定,對(duì)不明晰處細(xì)化。將納入法制化軌道。加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處,絕不姑息。公民學(xué)法、懂法、守法,自覺與違法行為斗爭。二、制度、機(jī)制。如:責(zé)任追究制、引咎辭職制、激勵(lì)機(jī)制。預(yù)防應(yīng)急機(jī)制。利用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建信息反饋機(jī)制。第5 頁公考之路 與您同行三、宣傳教育。通過媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳,提高對(duì)的認(rèn)識(shí),在全社會(huì)營造的良好氛圍。市委組織部、居委等開展公益活動(dòng)、講座、提高(領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)或公民)的素質(zhì)。典型示范。四、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,與年度考核掛鉤。加強(qiáng)對(duì)的調(diào)查研究,納入議事日程。責(zé)任追究制、引咎辭職制。明確責(zé)任、部門之間加強(qiáng)配合。五、增加投入、依靠技術(shù)。多渠道吸納資金。形成技術(shù)支持。六、監(jiān)管。上級(jí)監(jiān)督——建立系統(tǒng)的考核體系,政務(wù)公開,透明度。輿論監(jiān)督——關(guān)注事實(shí)報(bào)道。社會(huì)監(jiān)督——舉報(bào)熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、信訪。七、注意總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),聆聽領(lǐng)導(dǎo)指示意見。8.政策法規(guī)理解類領(lǐng)導(dǎo)人話語“保增長、保民生、保穩(wěn)定” “促改革、惠民生”公開透明的政府,政務(wù)在陽光下運(yùn)行,政務(wù)公開。建設(shè)服務(wù)型政府。例:說說對(duì)溫總理的“就業(yè)不僅關(guān)系到一個(gè)人的生計(jì),更關(guān)系到一個(gè)人的尊嚴(yán)”的看法。表態(tài):對(duì)政策內(nèi)容的理解。是正確/重要/緊迫/范疇(民生、環(huán)境、發(fā)展等)。辯證分析觀點(diǎn)。分析:產(chǎn)生的背景(社會(huì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期、發(fā)展上升期,構(gòu)建和諧社會(huì)的必然舉措),目的和意義。核心:能從政府、

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