“法人一證通”社會保險(xiǎn)自助經(jīng)辦平臺網(wǎng)上申報(bào)常見問題解答

“法人一證通”社會保險(xiǎn)自助經(jīng)辦平臺網(wǎng)上申報(bào)常見問題解答單位辦理從業(yè)人員網(wǎng)上繳費(fèi)

申報(bào)常見問題解答

名目

一、單位如何辦理數(shù)字證書網(wǎng)上申報(bào)？(2)

二、忘了登錄密碼，無法登錄系統(tǒng)怎么辦？(2)

三、什么人員應(yīng)當(dāng)繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）？什么人員應(yīng)當(dāng)繳納三險(xiǎn)

（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷）。(2)

四、本次社保網(wǎng)上繳費(fèi)變更網(wǎng)上申報(bào)界面中是否可操作外來人員的相關(guān)變更嗎？(3)

五、每月什么時(shí)間段可以操作單位管理參保人員的繳費(fèi)變更網(wǎng)上申報(bào)。(3)

六、辦理網(wǎng)上申報(bào)新進(jìn)，輸入正確的身份證號碼后，系統(tǒng)提示“系統(tǒng)查無此人，請單位按有

關(guān)規(guī)定至區(qū)縣勞動(dòng)就業(yè)管理機(jī)構(gòu)辦理用工備案登記手續(xù)”，并限制了后續(xù)的操作，該怎么辦？(3)

七、網(wǎng)上申報(bào)的變更可以撤銷嗎？(4)

八、怎樣了解網(wǎng)上申報(bào)的結(jié)果？(4)

九、假如單位同時(shí)有本市人員和外來從業(yè)人員需要辦理社保業(yè)務(wù)，可以一并在網(wǎng)上申報(bào)

嗎？(4)

十、假如新進(jìn)、轉(zhuǎn)入人員需在本單位補(bǔ)繳社會保險(xiǎn)費(fèi)，但由于個(gè)人已辦理退工手續(xù)不再繼

續(xù)繳費(fèi)，該如何在網(wǎng)上申報(bào)？(4)

十一、如何修改參保單位數(shù)字證書持有人基本信息(5)

一、單位如何辦理數(shù)字證書網(wǎng)上申報(bào)？

回答：首先單位需至上海數(shù)字證書有限公司下屬的數(shù)字證書一證通網(wǎng)點(diǎn)（詳細(xì)辦理手續(xù)詳見申辦要求），申請獵取數(shù)字證書（usbkey）鑰匙和密碼。輸入網(wǎng)址后，依據(jù)電腦屏幕提示信息安裝CA公司的驅(qū)動(dòng)程序，完成后登錄社保自助網(wǎng)上辦事平臺，插入數(shù)字證書，輸入密碼，登錄后簽訂網(wǎng)上辦事服務(wù)協(xié)議（電子版），通過后即可進(jìn)入社保網(wǎng)上辦事申報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、忘了登錄密碼，無法登錄系統(tǒng)怎么辦？

回答：若您是數(shù)字證書社保網(wǎng)上辦事用戶，由于忘了網(wǎng)上登錄密碼，您可以至就近數(shù)字證書一證通受理點(diǎn)辦理重置密碼。

三、什么人員應(yīng)當(dāng)繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）？什么人員應(yīng)當(dāng)繳納三險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷）。

回答：依據(jù)文件規(guī)定本市戶籍人員或引進(jìn)人才居住證人員或外省市城鎮(zhèn)戶籍人員應(yīng)按規(guī)定繳納五險(xiǎn)，外省市非城鎮(zhèn)戶籍人員應(yīng)按規(guī)定繳納三險(xiǎn)。若發(fā)覺系統(tǒng)記載的人員戶籍戶別信息與實(shí)際狀況不全都，請準(zhǔn)時(shí)至區(qū)縣勞動(dòng)就業(yè)管理機(jī)構(gòu)或社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按規(guī)定予以調(diào)整。

四、本次社保網(wǎng)上繳費(fèi)變更申報(bào)界面中是否可操作外來人員的相關(guān)變更嗎？

回答：可以。本次單位通過數(shù)字證書網(wǎng)上申報(bào)的范圍，不僅可進(jìn)行城保一般人員網(wǎng)上繳費(fèi)申報(bào)，還可以進(jìn)行引進(jìn)人才居住證的繳費(fèi)申報(bào)和外來人員網(wǎng)上繳費(fèi)申報(bào)。

五、每月什么時(shí)間段可以操作單位管理參保人員的繳費(fèi)變更網(wǎng)上申報(bào)。

回答：單位管理外來從業(yè)人員繳費(fèi)變更網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)每月可操作的時(shí)間與柜面申報(bào)時(shí)間全都，一般每月5日（逢節(jié)假日順延）9：00至每月26日（逢節(jié)假日提前）16：00結(jié)束。若有調(diào)整，社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)會在公告我中滾動(dòng)提示。

六、辦理網(wǎng)上申報(bào)新進(jìn)，輸入正確的身份證號碼后，系統(tǒng)提示“系統(tǒng)查無此人，請單位按有關(guān)規(guī)定至區(qū)縣勞動(dòng)就業(yè)管理機(jī)構(gòu)辦理用工備案登記手續(xù)”，并限制了后續(xù)的操作，該怎么辦？

回答：該提示是由于系統(tǒng)未查詢到個(gè)人的基本信息，請先至區(qū)縣勞動(dòng)就業(yè)管理機(jī)構(gòu)辦理用工備案登記手續(xù)，就業(yè)管理機(jī)構(gòu)完成用工備案登記手續(xù)信息錄入后，單位即可辦理新進(jìn)變更網(wǎng)上申報(bào)。

七、網(wǎng)上申報(bào)的變更可以撤銷嗎？

回答：可以。

單位網(wǎng)上變更申報(bào)后，若發(fā)覺有錯(cuò)，即可辦理撤銷處理。

八、怎樣了解網(wǎng)上申報(bào)的結(jié)果？

回答：網(wǎng)上申報(bào)勝利后，經(jīng)系統(tǒng)審核校驗(yàn)通過，單位即可打印申報(bào)表、核定表。若當(dāng)月社保業(yè)務(wù)變更操作已截止，那么單位不行在當(dāng)月重新進(jìn)行申報(bào)。

九、假如單位同時(shí)有本市人員和外來從業(yè)人員需要辦理社保業(yè)務(wù)，可以一并在網(wǎng)上申報(bào)嗎？

單位通過數(shù)字證書登錄上海社會保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)后，可同時(shí)辦理本市人員社保相關(guān)業(yè)務(wù)和外來從業(yè)人員網(wǎng)上繳費(fèi)申報(bào)。

十、假如新進(jìn)、轉(zhuǎn)入人員需在本單位補(bǔ)繳社會保險(xiǎn)費(fèi)，但由于個(gè)人已辦理退工手續(xù)不再連續(xù)繳費(fèi)，該如何在網(wǎng)上申報(bào)？

回答：單位可按以下步驟操作：

（一）申報(bào)當(dāng)月不繳費(fèi)

1、辦理網(wǎng)上新進(jìn)、轉(zhuǎn)入申報(bào)（詳細(xì)操作詳見：單位參保人員網(wǎng)上繳費(fèi)申報(bào)操作手冊，下同），請留意繳費(fèi)起始年月的填寫規(guī)范；

2、辦理網(wǎng)上補(bǔ)繳申報(bào)；

3、辦理網(wǎng)上封存申報(bào)，封存緣由選擇“當(dāng)月不繳費(fèi)”；

4、辦理網(wǎng)上轉(zhuǎn)出申報(bào)。

（二）申報(bào)當(dāng)月繳費(fèi)

1、辦理網(wǎng)上新進(jìn)、轉(zhuǎn)入申報(bào)（詳細(xì)操作詳見：單位外來從業(yè)人員網(wǎng)上繳費(fèi)申報(bào)操作手冊，下同），請留意繳費(fèi)起始年月的填寫規(guī)范；

2、辦理網(wǎng)上補(bǔ)繳申報(bào)；

4、次月辦理網(wǎng)上轉(zhuǎn)出申報(bào)。

十一、如何修改參保單位數(shù)字證書持有人基本信息

單位經(jīng)辦人員插入具有“單位主管審批”