企業(yè)商標管理工作的主要內(nèi)容

企業(yè)商標管理工作的主要內(nèi)容集團公司文件內(nèi)部編碼TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-隨著知識經(jīng)濟時代的到來、經(jīng)濟全球化的發(fā)展和我國加入WTO，商標作為企業(yè)知識資本的重要組成部分，發(fā)揮著傳統(tǒng)資本無法比擬的作用，日益受到重視?？墒?，企業(yè)的商標管理工作主要有哪些內(nèi)容呢?這個問題不清晰，搞好企業(yè)的商標工作就無從談起。筆者認為，主要應(yīng)包括以下九方面的內(nèi)容：一、明確管理機構(gòu)和制度。商標工作首要的是有機構(gòu)、有人管。只有機構(gòu)、人員落實，整個商標工作的開展才有了堅實的基礎(chǔ)。至于機構(gòu)怎么設(shè)置、由多少人來管，要根據(jù)企業(yè)的實際情況來決定，沒有一定之規(guī)。如甲公司由技術(shù)部負責(zé)商標的注冊、續(xù)展等日常管理事務(wù)，由品牌經(jīng)理負責(zé)運用商標進行市場營銷，由打假辦負責(zé)各負其責(zé)，因此，400多件商標管得井然有序，其中1件商標被認定為，2件商標被認定部門的關(guān)系、商標工作的有關(guān)規(guī)定等用制度的形式固定下來，并向企業(yè)的所有員工公布、實施。而且，制定的制度要詳細、明確、操作性強，才能有效施行。如上文的甲公司，商理制度，又與企業(yè)的商標意識強與弱息息相關(guān)。所以，要制定出色的商標管理制度，企業(yè)正因為機構(gòu)、人員與制度具有密切的關(guān)系，筆者才把它們列在一起，作為企業(yè)首要的商標二、制定商標戰(zhàn)略和策略。商標戰(zhàn)略就是企業(yè)商標發(fā)展應(yīng)該達到的目標，包括長遠、近期和當(dāng)前所要達到的目標。這要由商標管理部門運用專業(yè)知識，在市場調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上向企業(yè)的負責(zé)人甚至是董事會提出建議，并進行可行性論證。企業(yè)董事會、負責(zé)人作出決策后，再由商標管理部門將其制定成規(guī)劃。商標戰(zhàn)略成型后，商標管理部門要與企業(yè)的有關(guān)部門協(xié)調(diào)，將商標戰(zhàn)略納入企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃，保證企業(yè)圍繞商標戰(zhàn)略來開展工作，進行發(fā)展。企業(yè)要實現(xiàn)商標戰(zhàn)略，需要運用一定的商標策略，如企業(yè)是實行單一品牌，還是多品牌并存，或者是使用總商標與不同的產(chǎn)品商標的策略；是進行定牌加工，還是實行許可使用等。商標策略一定要服從于商標戰(zhàn)略，才能獲得成功。在此前提下，各種策略之間本質(zhì)上沒有好壞之分，能促進企業(yè)發(fā)展的就是好策略。這就需要商標管理部門在擬訂商標戰(zhàn)略的時候就要一并考慮，并向董事會、企業(yè)負責(zé)人提出建議，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進行決策并施行。商標管理部門要向企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計、開發(fā)、銷售等部門清楚地闡述企業(yè)的商標發(fā)展戰(zhàn)略和策略，將有關(guān)的理念灌輸給他們，使企業(yè)的各項經(jīng)營活動都有利于實現(xiàn)商標戰(zhàn)略和策略。同時，商標管理部門應(yīng)隨時監(jiān)督商標戰(zhàn)略和策略的實施情況，發(fā)現(xiàn)實施情況有偏差或不力現(xiàn)象時，隨時向企業(yè)負責(zé)人報告，進行糾正。三、確定在具體產(chǎn)品（含服務(wù)，下同）上使用的商標。要為產(chǎn)品挑選一個好的商標，并不是一件隨隨便便的事情。它既要符合法律的要求，不能是禁止作為商標的標志，不能侵犯他人的合法在先權(quán)利，也要與目標市場上消費者的消費心理、風(fēng)俗習(xí)慣相適應(yīng)，還要有利于產(chǎn)品的營銷以及品牌的進一步發(fā)展等。所以，在開發(fā)、設(shè)計新產(chǎn)品時，商標問題就要加以考慮，商標管理部門要與產(chǎn)品開發(fā)部門、市場營銷部門一起研究、討論，按照產(chǎn)品開發(fā)部門對產(chǎn)品特性的闡述、市場營銷部門對目標市場的分析、營銷策略的擬訂，設(shè)計若干商標，并進行注冊查詢等法律審查，然后提交公司領(lǐng)導(dǎo)層進行決策。當(dāng)然，考慮到注冊商標需要一年以上的時庫儲存，在新產(chǎn)品推出時馬上就可以用上注冊商標。但不管哪種情況，在產(chǎn)品上使用商標來不及了。四、進行商標確權(quán)。也就是申請、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓等工作。這是商標管理工作最基本的一項內(nèi)這項工作需要注意的是不能申請了、注冊了就不管了。商標管理部門要清楚企業(yè)目前有哪些商標正在申請注冊中、注冊商標什么時候需要續(xù)展、本企業(yè)有哪些注冊商標、使用在哪些商標（服務(wù)）上等。最好是實行電腦化管理，這樣企業(yè)的、注冊情況一目了然，管五、監(jiān)管本企業(yè)的商標使用行為。主要包括：1、指導(dǎo)、監(jiān)督本企業(yè)各部門、各子公司、下屬生產(chǎn)廠等產(chǎn)品上正確使用商標，包括商標圖樣應(yīng)與《商標注冊證》一致、商標使用應(yīng)符合企業(yè)商標策略等。主要由商標管理部門在企業(yè)負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下進行指導(dǎo)、監(jiān)督。2、監(jiān)督商標標識的印制與使用。如商標標識在何處印制、如何印制、如何交付生產(chǎn)部門使用、剩余標識如何管理等。由商標管理部門在上文所述的制度中進行規(guī)定，并進行監(jiān)3、簽訂商標使用許可合同并監(jiān)督執(zhí)行情況。許可的原則規(guī)定由商標管理部門草擬后，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層審定、頒布施行。但在具體執(zhí)行中是否許可使用，商標管理部門還可以提出建議，由企業(yè)負責(zé)人決定。至于合同文本的擬訂和監(jiān)督執(zhí)行情況則由商標管理部門負責(zé)。六、推進品牌營銷。僅僅做好上一條的工作還是不夠的。商標除了正確使用，還要結(jié)合市場營銷活動，在市場經(jīng)營中加以推廣，提高知名度和信譽，這樣才能得到發(fā)展，真正具有高“含金量”。行市場調(diào)查、開展營銷活動等。這就比原來的市場營銷的概念更進一步了。以甲公司為例，設(shè)立了品牌經(jīng)理，銷售部門按品牌經(jīng)理的要求布點建立營銷網(wǎng)絡(luò)、進行市場策劃、推廣等，使整個營銷行為服從、服務(wù)于商標發(fā)展的需要，取得了較好的效果，值得借鑒。七、加強商標的自我保護。主要有三項內(nèi)容：1、要經(jīng)常進行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商標被侵權(quán)時及時采取措施處理，向工商部門投訴，或是到法院進行訴訟等。目前，打假工作對企業(yè)而言有一定的困難，如投入的精力、費用大、效果不佳等。對此，廣州一些食品企業(yè)的做法值得推薦。這些食品行業(yè)的企業(yè)近10家組成打假協(xié)作網(wǎng)，建立固定的聯(lián)系，各個企業(yè)的打假人員互相傳授識別假貨的知識，互相授權(quán)鑒定真假，在打假行動時一起出動，行動中對涉及網(wǎng)內(nèi)企業(yè)商標的商品一并作出鑒定。本；三是加大了對造假者的打擊力度，某一家企業(yè)被侵權(quán)的商品數(shù)量可能不多，但幾家企業(yè)被侵權(quán)的商品加起來數(shù)量就大了，執(zhí)法部門對造假者就可以罰得重了。2、對本企業(yè)在商標方面被投訴或起訴的行為進行處理。3、進行商標注冊監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)與本企業(yè)擁有的合法在先權(quán)利沖突的商標被公告甚至注冊八、加強商標檔案的收集與管理。對與企業(yè)商標有關(guān)的資料，如商標制度、商標的設(shè)計稿、商標最早使用與連續(xù)使用的證據(jù)等均應(yīng)歸檔，加強管理。我們在開展著名商標認定工作時，就發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)不注意商面，造成嚴重后果。如某大企業(yè)與他人打官司，明明商