工程項(xiàng)目管理 第十章

2工程項(xiàng)目信息管理的過程3工程項(xiàng)目文檔資料管理4工程項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng)本章內(nèi)容引導(dǎo)案例一該如何匯報(bào)A接到新任總經(jīng)理的電話，要他馬上去匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。進(jìn)了辦公室，剛想向總經(jīng)理匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題，總經(jīng)理就向他發(fā)了火：“為什么沒有人向我匯報(bào)，我要對(duì)高層負(fù)責(zé)，不能容忍把我和我需要知道的事情隔離開來?！盇離開辦公室后，抱怨道：“以前的總經(jīng)理都是隨時(shí)地聽報(bào)告來了解項(xiàng)目的進(jìn)展。再說，報(bào)告數(shù)據(jù)都在總經(jīng)理旁邊文件柜的報(bào)表架上，他隨時(shí)看不就行了嗎?”(詳見教材)引導(dǎo)案例一該如何匯報(bào)①該案例中的信息管理流程有無問題?②信息管理包括哪些內(nèi)容?③應(yīng)如何進(jìn)行信息管理?①按工程項(xiàng)目管理工作的任務(wù)，工程項(xiàng)目信息可分為成本控制信息、質(zhì)量控制信息和進(jìn)度控制信息等。②按工程項(xiàng)目管理的工作流程，工程項(xiàng)目信息可分為計(jì)劃信息、執(zhí)行信息、檢查信息和處理信息等。③按信息的來源，工程項(xiàng)目信息可分為工程項(xiàng)目的內(nèi)部信息和④按工程項(xiàng)目實(shí)施的工作過程，工程項(xiàng)目信息可分為設(shè)計(jì)準(zhǔn)備信息、設(shè)計(jì)信息、招投標(biāo)信息和施工過程信息等。⑤按信息的內(nèi)容屬性，工程項(xiàng)目信息可分為組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息、技術(shù)類信息和法律法規(guī)類信息等。⑥按工程項(xiàng)目管理工作的對(duì)象，工程項(xiàng)目信息可分為子項(xiàng)目1的信息、子項(xiàng)目2的信息和子項(xiàng)目3的信息等。1)項(xiàng)目與外界的信息交換④按工程項(xiàng)目實(shí)施的工作項(xiàng)編碼。工程項(xiàng)目實(shí)施的工作項(xiàng)編碼就是項(xiàng)目實(shí)施的工作過程的編碼，它應(yīng)覆蓋項(xiàng)目實(shí)施的工作任務(wù)目錄的全部內(nèi)容，包括設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的工作項(xiàng)、設(shè)計(jì)階段的工作項(xiàng)、招標(biāo)投標(biāo)工作項(xiàng)、施工和設(shè)備安裝工作項(xiàng)、項(xiàng)目動(dòng)用前的準(zhǔn)⑤按工程項(xiàng)目的投資項(xiàng)編碼(業(yè)主方)/成本項(xiàng)編碼(施工方)。工程項(xiàng)目的投資項(xiàng)編碼并不是概預(yù)算定額確定的分部分項(xiàng)工程的編碼，它應(yīng)綜合考慮概算、預(yù)算、標(biāo)底、合同價(jià)和工程款的支付等因素，建立統(tǒng)一的編碼，服務(wù)于項(xiàng)目投資目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制；工程項(xiàng)目的成本項(xiàng)編碼也不是概預(yù)算定額確定的分部分項(xiàng)工程的編碼，它應(yīng)綜合考慮投標(biāo)價(jià)估算、合同價(jià)、施工成本分析和工程款的支付等因素，建立統(tǒng)一的編碼，服務(wù)于項(xiàng)目成本目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制。⑥按工程項(xiàng)目的進(jìn)度項(xiàng)編碼。工程項(xiàng)目的進(jìn)度項(xiàng)編碼就是對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的工作項(xiàng)進(jìn)行編碼，它應(yīng)綜合考慮不同層次、不同深度和不同用途的進(jìn)度計(jì)劃工作項(xiàng)的需要，建立統(tǒng)一的編碼，服務(wù)于項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制。⑦按工程項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和各類報(bào)表編碼。項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和各類報(bào)表編碼應(yīng)包括項(xiàng)目管理形成的各種報(bào)告和報(bào)表的編碼。3)編制和確定信息管理的工作流程編制和確定各項(xiàng)信息管理任務(wù)的工作流程，主要包括信息管理規(guī)劃的工作流程、工程檔案管理的工作流程，以及為形成各類報(bào)表和報(bào)告的工作流程等。4)建立信息處理平臺(tái)由于建設(shè)工程項(xiàng)目大量數(shù)據(jù)處理的需要，在當(dāng)今的時(shí)代應(yīng)重視利用信息技術(shù)的手段進(jìn)行信息管理。信息管理的核心的手段是基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺(tái)進(jìn)行信息處理。5)建立信息中心許多工程項(xiàng)目都有專門設(shè)立信息中心，即信息管理部門，以確保信息管理工作的順利進(jìn)行。也有一些大型工程項(xiàng)目專門委托咨詢公司從事項(xiàng)目信息動(dòng)態(tài)跟蹤和分析，以信息流指導(dǎo)物質(zhì)流，從宏觀上對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行控制。的質(zhì)量要求①歸檔的工程文件應(yīng)為原件。②工程文件的內(nèi)容及其深度必須符合國家有關(guān)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等方面的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。③工程文件的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，與工程實(shí)際相符合。④工程文件應(yīng)采用耐久性強(qiáng)的書寫材料，如碳素墨水和藍(lán)黑墨水等；不得使用易褪色的書寫材料，如紅色墨水、純藍(lán)墨水、圓珠筆復(fù)寫紙和鉛筆等。工程項(xiàng)目報(bào)告具有以下幾方面的作用。①作為決策的依據(jù)。②用來評(píng)價(jià)項(xiàng)目。③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析項(xiàng)目實(shí)施中的問題。④提出問題、解決問題及安排后期計(jì)劃。⑤預(yù)測未來情況，提供項(xiàng)目預(yù)警信息。⑥作為證據(jù)和工程資料。⑦通過報(bào)告激勵(lì)項(xiàng)目各參與者，讓大家了解項(xiàng)目的進(jìn)展及成就。2.工程項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng)及其要求1)工程項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng)①對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的報(bào)告系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)分類，并系統(tǒng)化。②確定各種報(bào)告的形式、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)及處理方式，并標(biāo)③確定各種報(bào)告的上報(bào)、簽收及處理流程。工程項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng)最底層的信息來源于工程活動(dòng)的記錄，如工期、質(zhì)量、費(fèi)用、人力和材料等的記錄，以及試驗(yàn)驗(yàn)收檢查記錄。上層報(bào)告應(yīng)在下層報(bào)告基礎(chǔ)上，按照項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行歸納、分析和比較，最終形成報(bào)告系統(tǒng)，如圖10-1所示。項(xiàng)目報(bào)告子項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)按子項(xiàng)目、承包商工程種類質(zhì)量成本進(jìn)度質(zhì)量成本進(jìn)度用工工程量進(jìn)度質(zhì)量成本進(jìn)度質(zhì)量成本進(jìn)度用工工程量進(jìn)度質(zhì)量成本用工工程量進(jìn)度質(zhì)量成本這些報(bào)告是自下而上層層濃縮的，如圖10-2所示。2進(jìn)度3成本4質(zhì)量圖10-2報(bào)告的濃縮2)工程項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng)的要求①與項(xiàng)目目標(biāo)一致。報(bào)告的內(nèi)容和描述必須與項(xiàng)目目標(biāo)一致，主要說明項(xiàng)目目標(biāo)的完成程度及在項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中存在的②符合特定的要求。包括各個(gè)層次的管理人員對(duì)項(xiàng)目信息需要了解的程度及各職能人員專業(yè)技術(shù)工作及管理工作的需要。③規(guī)范化、系統(tǒng)化。在管理信息系統(tǒng)中應(yīng)完整地定義報(bào)告系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，對(duì)報(bào)告的格式、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并在項(xiàng)目中要求各參加者采用統(tǒng)一形式的報(bào)告。④真實(shí)有效。應(yīng)確保工程項(xiàng)目報(bào)告的真實(shí)性、有效性和完整性。⑤清晰明確。應(yīng)確保報(bào)告內(nèi)容完整清晰，各類人員均能正確接收并理解，盡量避免造成理解和傳輸過程中的錯(cuò)誤。⑥報(bào)告的側(cè)重點(diǎn)要求。報(bào)告通常包括概況說明、重大的差異說明、主要的活動(dòng)和事件的說明，其內(nèi)容較多地是考慮到實(shí)際效用，如可信度、易于理解等，而較少地考慮到信息的完整性。案例分析一廣元南站線路技術(shù)改造1.工程概述廣元南站素有成都局的北大門之稱，它寶成電氣化鐵路增建二線技改中最困難的車站。稍有不慎，就有可能發(fā)生各種事故。改建后寶雞端第二正線技改后仍保留了一級(jí)二場的站型，駝峰調(diào)車場改建為"緩行器+減速頂"的點(diǎn)連式調(diào)速系統(tǒng)。站內(nèi)115組道岔全部實(shí)現(xiàn)微機(jī)聯(lián)鎖。是寶成線增建第二線技改工程最大也最困難的車站。(詳見教材)案例分析一廣元南站線路技術(shù)改造2.應(yīng)用PERT/CPM統(tǒng)籌規(guī)劃根據(jù)鐵路局批準(zhǔn)的施工方案，應(yīng)用PERT/CPM編制了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃統(tǒng)籌規(guī)劃，將工程分成3個(gè)階段：第一階段為拆遷排干及新舊駝峰倒替、北牽線的優(yōu)化(1月-9月)改造及修建新貨場通道第二階段為拆遷排干及新舊駝峰倒替、北牽線的優(yōu)(10月-11月下旬)化改造及修建新貨場通道第二階段為發(fā)場改造，分別建立信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行(10月-11月下旬)信息泉源分析、甄別，理順信息流向，進(jìn)行有針對(duì)性的信息管理。案例分析一廣元南站線路技術(shù)改造①先由施工單位向現(xiàn)場指揮組書面提供、本月完成的施工任務(wù)、下月的作業(yè)計(jì)劃、需解決的問題，以及保證下月完成計(jì)劃的勞力、設(shè)備及工程用料的準(zhǔn)備。②由分局配合部門在研究工程計(jì)劃后，提供需解決的③當(dāng)?shù)刂цF辦向指揮組提供有關(guān)征用土地、遷移民房、施工占用道路等信息。案例分析一廣元南站線路技術(shù)改造此時(shí)，工程集中在站場內(nèi)，與鐵路外的關(guān)系已不多，但施工與運(yùn)輸?shù)母蓴_增大。這一階段的信息的組成與流向與第一階段相同，但不存在外部的信息了。而且此階段不但完成階段目標(biāo)任務(wù)，還完成了廣元南—走馬嶺間左正線改造，及時(shí)解決了直通場的開通。案例分析一廣元南站線路技術(shù)改造3)第三階段3)第三階段是站改的關(guān)鍵時(shí)刻，如何保障運(yùn)輸安全巳成為重這一階段的信息管理系統(tǒng)和信息流與第二階段相同。在每天下斑后，現(xiàn)場指揮組組織研究和審查項(xiàng)目第二天施工的作業(yè)計(jì)劃，并解決施工與運(yùn)輸間的可能出現(xiàn)的干擾問題。審查后通過的計(jì)劃用會(huì)議紀(jì)要下達(dá)。案例分析一廣元南站線路技術(shù)改造現(xiàn)場指揮組對(duì)工程進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)施了信息化管理，在各階段進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)分析調(diào)控了當(dāng)時(shí)的重點(diǎn)問題，并處理了各時(shí)期的各種不利因素，既保證了工程質(zhì)量與運(yùn)輸安全，又