生產(chǎn)管理人員培訓課件

生產(chǎn)管理人員培訓1生產(chǎn)管理人員培訓1本次培訓的主要內(nèi)容管理理念的引導與管理思維的轉(zhuǎn)換生產(chǎn)管理人員的管理方法和管理手段生產(chǎn)管理人員的溝通技巧2本次培訓的主要內(nèi)容管理理念的引導與管理思維的轉(zhuǎn)換2第一章班長的使命與職責第一章班長的使命與職責3是最基層的管理者是生產(chǎn)的最直接組織者、指揮者和參與者是企業(yè)各項管理方法、管理手段的實施者是員工的領導，同時也是領導的員工.是上層管理者與員工溝通的橋梁1.班長在企業(yè)中的重要性是最基層的管理者1.班長在企業(yè)中的重要性42.班長的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故的發(fā)生2.班長的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量53.班長的主要職責勞務管理生產(chǎn)管理輔助上級管理

班長關注的焦點不能僅僅是“我如何做好”，而應該是“如何讓我的班組做好”。班長的關鍵職責還在于管理，在于帶領大家完成任務3.班長的主要職責勞務管理班長關注的焦點63.1勞務管理的內(nèi)容

人員調(diào)配、工作安排、考勤、員工情緒管理、技術培訓、團隊建設、工資分配、人員需求策劃3.1勞務管理的內(nèi)容人員調(diào)配、工作安排、考勤73.2生產(chǎn)管理的內(nèi)容

現(xiàn)場作業(yè)指導、工程質(zhì)量控制、計劃編排、施工安全控制、生產(chǎn)準備、工時管理、材料管理、成本管理、設備保養(yǎng)3.2生產(chǎn)管理的內(nèi)容現(xiàn)場作業(yè)指導、工程質(zhì)量控83.3輔助管理的內(nèi)容向上級反映工作情況和員工情況。向上級提出自己的建議，當好參謀。與相關部門、班組的橫向溝通。技術改進、管理改進的提出和實施。3.3輔助管理的內(nèi)容向上級反映工作情況和員工情況。9第二章生產(chǎn)管理人員的素質(zhì)要求第二章生產(chǎn)管理人員的素質(zhì)要求10管理就是管人理事，首先要管好人，靠人成事。管人管事要有好心態(tài)管人需要有好技巧做事需要有好方法1.管理11管理就是管人理事，首先要管好人，靠人成事。1.管理11

2.心態(tài)開放的心態(tài)：溝通是管理的重要手段包容的心態(tài)：員工來自全國各地兼容的心態(tài)：取長補短，接納好的方法協(xié)作的心態(tài)：小我與大我，想想后道工序感恩的心態(tài):感謝領導信任和員工支持

2.心態(tài)開放的心態(tài)：溝通是管理的重要手段12

3.素質(zhì)工作態(tài)度要求：責任心:能吃苦，能操心，能著急。職業(yè)心:肯奉獻，肯鉆研，有辦法。自信心：有主見，敢創(chuàng)新。一個好的管理者應該知道制約因素及如何去應對.

3.素質(zhì)工作態(tài)度要求：13

3.素質(zhì)管理能力要求：語言能力文字能力溝通能力

3.素質(zhì)管理能力要求：14

3.素質(zhì)管理素質(zhì)要求：協(xié)作精神大局意識良好品行要有正氣

3.素質(zhì)管理素質(zhì)要求：153.素質(zhì)要善于總結(jié)：總結(jié)是提高的基本途徑，毛主席講：打一仗，總結(jié)一次，提高一步。既要善于工作，也要善于總結(jié)，更要善于規(guī)劃未來。要總結(jié)經(jīng)驗，更要總結(jié)教訓和發(fā)現(xiàn)問題3.素質(zhì)要善于總結(jié)：164.個人情緒管理：管理需要冷靜的頭腦造船人需要激情，但不能沖動忙而不亂，抓主要矛盾。學會寬容，多為別人找理由4.個人情緒管理：管理需要冷靜的頭腦17第三章管人的技巧第三章管人的技巧18

1.公平、公開的分配是管理的關鍵讓員工自己可以計算收入,與物量或勞動量掛鉤.設定基本值，超產(chǎn)獎、減產(chǎn)罰。一切按規(guī)則辦事，不要有例外。公布出來既激勵員工又能自我約束。 1.公平、公開的分配是管理的關鍵讓員工自己可以計算收入,與192.以身作則比規(guī)章制度更重要要員工做到的首先自己要做到。讓員工信服才能令行禁止。信者誠信，要言之有信。威望和技能是服眾之根本。威望來自于誠信，也來自于品行。2.以身作則比規(guī)章制度更重要要員工做到的首先自己要做到。203.要善待員工注意批評員工的語氣和技巧。對員工生活上的關心更重要。與員工一起加班，一起作業(yè)的重要性。悉心教導員工是獲得員工信賴的重要手段溝通要及時和有效。別太把自己當領導。3.要善待員工注意批評員工的語氣和技巧。214.別不把自己當領導要勇于承擔責任。不能往員工身上推責任要敢管敢抓，善待員工不等于做老好人要按章辦事，切忌江湖義氣要善于幫員工解決問題，但切忌大包大攬4.別不把自己當領導要勇于承擔責任。不能往員工身上推責任22第四章做事的方法第四章做事的方法23復雜的事情簡單做：流程細分簡單的事情認真做：細節(jié)決定成敗認真的事情重復做：提高效率重復的事情創(chuàng)新做：熟能生巧方法一:化簡與創(chuàng)新復雜的事情簡單做：流程細分方法一:化簡與創(chuàng)新24方法二:現(xiàn)場百變(遍)做管理和決策需要了解具體情況看到什么程度？帶著問題下現(xiàn)場。多看幾遍就有辦法了創(chuàng)造性思維來自于現(xiàn)場的靈感方法二:現(xiàn)場百變(遍)做管理和決策需要了解具體情況25方法三:安排好自己的每一天開好每天的班前會.(7:45以前)到現(xiàn)場.(7:45----9:00)做生產(chǎn)準備.(9:00----10:30)到現(xiàn)場.(10:30----11:45)工作調(diào)整或現(xiàn)場問題處理.(13:15----14:30)做生產(chǎn)準備.(14:30----15:30)方法三:安排好自己的每一天開好每天的班前會.(7:45以前)26方法三:安排好自己每一天明天生產(chǎn)計劃的編制(15:30----16:00)到現(xiàn)場.(16:00----17:00)參加課的班后碰頭會.(17:00—17:30)調(diào)整明天的生產(chǎn)計劃并準備明天班前會講稿(17:30----18:10)若有加班則巡視現(xiàn)場,沒有可以下班.(18:20后)方法三:安排好自己每一天明天生產(chǎn)計劃的編制(15:30---27方法四：個人時間管理：診斷自己的時間分析無效的時間排除浪費的時間每天做一個自己時間使用計劃“20-80”法則在時間分配上的應用方法四：個人時間管理：診斷自己的時間28第五章幾個主要管理工作第五章幾個主要管理工作291.班前會首先是安全關注每個人的精神狀態(tài).安全措施布置要具體和可落實對一些有危險的作業(yè)要提前為員工采取措施.重點的東西要反復講1.班前會首先是安全301.班前會其次講管理工作和上級精神傳達上級精神要先消化吸收再講.不能朗讀.與本班無關的講標題或不講.近期重點工作和工班的目標要天天講.1.班前會其次講管理工作和上級精神傳達311.班前會第三布置當天工作任務布置要清晰明了,要到人頭.使用派工單,書面進行派工.工藝要求和技術要點要交待清楚。任務的緊迫性要交待清楚。1.班前會第三布置當天工作321.班前會幾個注意事項衣著整潔,勞保用品穿戴要整齊.聲音要洪亮,要讓每位員工都聽得見.列好提綱講,簡單準確,不能天南海北.在語言上要照顧到每位員工.1.班前會幾個注意事項332.安全管理觀念:掛在嘴邊但更要落到實處.責任:確保每位員工平安.重點:抓本職安全.手段:全員參與.2.安全管理觀念:掛在嘴邊但更要落到實處.342.安全管理如何抓班組的本職安全不斷發(fā)現(xiàn)和糾正員工的不安全操作習慣引導員工一起創(chuàng)造良好的工作環(huán)境不斷改進施工工藝方法，確保安全通過培訓不斷提升員工的操作技能2.安全管理如何抓班組的本職安全352.安全管理抓住關鍵控制點新員工的上崗前教育新人的傳幫帶新任務是安全工作重點新環(huán)境是安全工作重點2.安全管理抓住關鍵控制點362.安全管理全員管理的重要性開好每月一次的安全隱患查找會.安全責任的層層分解,關鍵到個人以三不傷害的標準互相提醒.安全隱患告知與消除2.安全管理全員管理的重要性373.”5S”管理為什么要開展”5S”活動提供員工安全工作環(huán)境的需要.提升產(chǎn)品質(zhì)量的需要提高生產(chǎn)效率的需要提升企業(yè)競爭力的需要提升員工對企業(yè)的自豪感和自信心的需要3.”5S”管理為什么要開展”5S”活動383.”5S”管理工作理念:先造環(huán)境還是先造人?將強制行為變成自覺行為!關鍵是要使員工養(yǎng)成良好習慣.一切從實際出發(fā),要融入施工管理的每個環(huán)節(jié).3.”5S”管理工作理念:394.效率管理工序優(yōu)化:操作搬運檢查等待存儲

生產(chǎn)過程中的各種活動原材料完成品傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程4.效率管理工序優(yōu)化:操作搬運檢404.效率管理工序優(yōu)化:操作搬運檢查等待存儲

生產(chǎn)過程中的各種活動精益生產(chǎn)過程4.效率管理工序優(yōu)化:操作搬運檢414.效率管理工作分析:無附加價值的勞動是浪費!超額使用資源而產(chǎn)生附加價值的勞動也是浪費!我們需要:最小限度使用資源而產(chǎn)生附加價值的勞動4.效率管理工作分析:424.效率管理讓員工滿負荷工作是管理者的責任:有人沒活干就使干活的人不想干。貪圖小便宜是一種大眾化的心理和行為。員工能否滿負荷工作是管理者水平的最好體現(xiàn)。4.效率管理讓員工滿負荷工作是管理者的責任:434.效率管理幾種浪費的預防:4.效率管理幾種浪費的預防:445.質(zhì)量管理管理理念今天的質(zhì)量是明天的市場(飯碗)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品是最大的浪費質(zhì)量是企業(yè)的生命5.質(zhì)量管理管理理念455.質(zhì)量管理管理方法員工的自主質(zhì)量管理首先來自約束有針對性的案例教育可提升全員意識經(jīng)常性的員工培訓質(zhì)量文化建設5.質(zhì)量管理管理方法466.計劃管理計劃管理的重要性合理組織調(diào)度生產(chǎn)充分利用本地資源優(yōu)化生產(chǎn)進程，加快生產(chǎn)進度，降低生產(chǎn)成本保證工期、交貨時間，保障企業(yè)效益6.計劃管理計劃管理的重要性476.計劃管理月計劃工作量的計算:考慮多項目疊加.生產(chǎn)前準備的檢查是編計劃的前提.上道工序的進度和狀態(tài)是編計劃前必須了解的.員工隊伍的情況要了然于胸.適當留有余地6.計劃管理月計劃486.計劃管理年計劃提前為一年的工作做好規(guī)劃提前了解作業(yè)環(huán)境:設備\設施根據(jù)企業(yè)的實際情況確定作業(yè)內(nèi)容和時間做好培訓、提高崗位技能.6.計劃管理年計劃496.計劃管理計劃的實現(xiàn)當天任務當天完成發(fā)現(xiàn)完不成我們采取了哪些措施？內(nèi)因是一定要想辦法消除的！外因真的就一點辦法都沒有？要通過自身努力，把外部的影響降到最低。6.計劃管理計劃的實現(xiàn)507.生產(chǎn)準備生產(chǎn)準備的內(nèi)容：資材的準備設備、工具的準備環(huán)境的準備勞動力的策劃準備7.生產(chǎn)準備生產(chǎn)準備的內(nèi)容：518.目標管理

目標是一盞明燈，照亮了屬于你的生命；目標是一個路牌，在迷路時為你指明方向；目標是一方羅盤，給你導引人生的航向；目標是一支火把，它能燃燒每個人的潛能，牽引著你飛向夢想的天空。目標是追求的夢想，目標是成功的希望。失去了目標，便失去了方向，失去了一切.8.目標管理目標是一盞明燈，照亮了屬于528.目標管理人生目標企業(yè)目標階段目標項目目標工作目標學習目標短期目標中期目標長期目標大目標小目標目標的類型：8.目標管理人生目標短期目標目標的類型：53

8.目標管理目標的設立： 8.目標管理目標的設立：548.目標管理設立目標需思考的幾個問題：我想要實現(xiàn)什么？我將準備怎樣實現(xiàn)？我要取得什么樣的結(jié)果？8.目標管理設立目標需思考的幾個問題：55設立目標的步驟：寫出想要達到的目標將目標進行分解為每個目標寫上實現(xiàn)的計劃時間將每個目標實現(xiàn)可能遇到的問題列出寫出各個問題的應對措施建立目標實施跟蹤表8.目標管理設立目標的步驟：8.目標管理568.目標管理設立目標的注意事項：目標要清晰、明了。而且不能太多。目標盡可能數(shù)據(jù)化,可測量。目標要分級細化，可實施。要把目標寫下來，告訴你的團隊。一定要規(guī)定各目標的實現(xiàn)時間要充分預見困難，但不要怕困難。目標要可實現(xiàn)，但又必須有一定難度。8.目標管理設立目標的注意事項：578.目標管理目標的實施：行動是實現(xiàn)目標的重中之重。經(jīng)常檢查目標實施進展情況。發(fā)現(xiàn)問題要盡全力想辦法解決。不要隨便調(diào)整目標，最終目標一定要全力確保8.目標管理目標的實施：588.目標管理目標的持續(xù)管理：已實現(xiàn)的目標代表過去，要有新的目標。新形勢下要求樹立新目標。資源的改變使我們的目標改變。目標一致、齊心協(xié)力才能造好船。8.目標管理目標的持續(xù)管理：59第六章溝通技巧第六章溝通技巧60溝通的技巧：溝通的重要性:溝通是管理的本質(zhì)，是柔性化時代的要求沒有溝通就沒有管理溝通包括思想交流和信息傳遞溝通的技巧：溝通的重要性:61溝通的重要性:管理中50%的問題是因為溝通不夠造成50%的管理問題可通過溝通去解決管理者50%的時間應該用于溝通溝通的技巧：溝通的重要性:溝通的技巧：62多了解其他相關單位的運作情況多學習其他單位的長處.凡事應站在整體利益的立場考慮問題對本單位要求嚴一些，對其他單位要求松一些從自己作起，從現(xiàn)在作起橫向溝通要點多了解其他相關單位的運作情況橫向溝通要點63橫向溝通要點

所有的企業(yè)中，不論部門之間的權限怎樣劃分，都一定存在一些“灰色地帶”，類似于幾個圓相交部份橫向溝通要點所有的企業(yè)中，不論部門之間的權限64橫向溝通要點對“灰色地帶”的事一定要去管，但管之前應深思熟慮，力求正確對“灰色地帶”的事管得正確，會有利于班組之間的溝通對“灰色地帶”的事管不正確，會不利于班組之間的溝通橫向溝通要點對“灰色地帶”的事一定要去管，但管之前應深思熟慮65

結(jié)束謝謝大家！結(jié)束66

1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會見到陰影。

3、永遠不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報，但不付出永遠沒有回報。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵志，不勵志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠不會心安理得。

12、每個人心里都有一段傷痕，時間才是最好的療劑。

13、如果我不堅強，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會死，不過有了愛會活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當我微笑著說我很好的時候，你應該對我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因為我們要做最真實的自己。

20、一個人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進步。

27、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠沒有捷徑可言，只有腳踏實地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠是起跑線。

31、認真可以把事情做對，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠不會挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進的勇氣，走走停停的生活會一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨并不可怕，每個人都是孤獨的，可怕的是害怕孤獨。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅強。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠方，便只顧風雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43、踩著垃圾到達的高度和踩著金子到達的高度是一樣的。

44、每天告訴自己一次：我真的很不錯。

45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己！

46、愚癡的人，一直想要別人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

47、現(xiàn)實的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。

48、心若有陽光，你便會看見這個世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作繭自縛，就能破繭成蝶。

50、不能強迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人。

51、不要拿過去的記憶，來折磨現(xiàn)在的自己。

52、汗水是成功的潤滑劑。

53、人必須有自信，這是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標。

55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。

56、最后的措手不及是因為當初游刃有余的自己

57、現(xiàn)實很近又很冷，夢想很遠卻很溫暖。

58、沒有人能替你承受痛苦，也沒有人能搶走你的堅強。

59、不要拿我跟任何人比，我不是誰的影子，更不是誰的替代品，我不知道年少輕狂，我只懂得勝者為。

60、如果你看到面前的陰影，別怕，那是因為你的背后有陽光。

61、寧可笑著流淚，絕不哭著后悔。

62、覺得自己做得到和做不到，只在一念之間。

63、跌倒，撞墻，一敗涂地，都不用害怕，年輕叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顧最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必須有一個期限，否則，大多數(shù)人都會有多少時間就花掉多少時間。

66、當你被壓力壓得透不過氣來的時候，記住，碳正是因為壓力而變成閃耀的鉆石。

67、現(xiàn)實會告訴你，不努力就會被生活給踩死。無需找什么借口，一無所有，就是拼的理由。

68、人生道路，絕大多數(shù)人，絕大多數(shù)時候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你煩惱，而是你拿某人的言行來煩惱自己。

70、當一個人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財富，而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。

71、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

72、人生應該樹