建筑業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題對(duì)策和建議

#款回收難的問(wèn)題，不斷推動(dòng)社會(huì)信用體系的建設(shè)，這就對(duì)各建筑企業(yè)提出了加大信用管理的要求。加強(qiáng)應(yīng)收賬款發(fā)生前的資格調(diào)查在是否給予對(duì)方賒銷(xiāo)前必須對(duì)購(gòu)買(mǎi)單位的資信狀況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的收集資料，從而決定是否和購(gòu)買(mǎi)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)，以及多長(zhǎng)時(shí)間的信用，信用額度的上限，什么樣的信用方式、保護(hù)性條款等。通常購(gòu)買(mǎi)單位的資資格調(diào)查的結(jié)果取決于常用的“5C系統(tǒng)調(diào)查法，即購(gòu)買(mǎi)單位的品德、能力、資本、擔(dān)保和條件，這五個(gè)方面的信用資料信息主要可以通過(guò)以下途徑取得:購(gòu)買(mǎi)單位的相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)報(bào)告是信用調(diào)查資料最主要的信息來(lái)源，財(cái)務(wù)報(bào)告體系可以為建筑業(yè)提供購(gòu)買(mǎi)單位完整的償債能力、運(yùn)營(yíng)能力盈利能力等主要財(cái)務(wù)報(bào)表分析數(shù)據(jù)，可以從定量方面得到相關(guān)的信用數(shù)據(jù)。并且可以通過(guò)已經(jīng)得到的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)通過(guò)計(jì)算一些更有用的反映購(gòu)買(mǎi)單位信用能力的指標(biāo)，特別是可以計(jì)算得到其資產(chǎn)的流動(dòng)性指標(biāo)和準(zhǔn)時(shí)付款能力指標(biāo)，來(lái)分析評(píng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)單位能力、資本、條件的好壞，從而能使建筑業(yè)的應(yīng)收賬款投資的決策科學(xué)和準(zhǔn)確、有效。各種信用評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)全社會(huì)都必須講信用的時(shí)代，得到信用等級(jí)數(shù)據(jù)依賴(lài)于那些充當(dāng)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)盈利或非盈利的社會(huì)部門(mén)，它們能為信息使用者提供相對(duì)及時(shí)、公正的信用等級(jí)評(píng)分，供使用者的參考決策如銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體等都會(huì)定期或者不定期地向社會(huì)或特定群體提供有關(guān)企業(yè)全部或者某項(xiàng)信用評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以以付費(fèi)的方式購(gòu)買(mǎi)取得，也可以從一定的公共媒體、或者從企業(yè)所在地的工商、管理管理部門(mén)、稅務(wù)機(jī)構(gòu)、開(kāi)戶(hù)銀行的咨詢(xún)得到。較為全面、充分地得到購(gòu)買(mǎi)單位的注冊(cè)資金規(guī)模及其在同行業(yè)中所處的地位和資金實(shí)力；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的歷史狀況、現(xiàn)狀水平及其發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)可能；銷(xiāo)售水平的高低與盈利能力的大小、稅金繳納情況等，得到其是否存在信用污點(diǎn)等不良?xì)v史記錄來(lái)評(píng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)單位的品德等。歷史商業(yè)往來(lái)數(shù)據(jù)。任何一家現(xiàn)實(shí)的企業(yè)都會(huì)不可避免地存在與若干供應(yīng)單位的商品交易活動(dòng)，因此企業(yè)一般都可以通過(guò)與有關(guān)的各交易單位之間相互交換彼此擁有的不同的信用資料互通有無(wú)，如已經(jīng)與此交易業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間長(zhǎng)短、交易的次數(shù)多少、信用政策條件的具體內(nèi)容信息、做到能及時(shí)支付貨款比率等都可以作為彼此的參考和受益。通過(guò)對(duì)以上三個(gè)方面的相關(guān)信息集合其他有關(guān)的信息一起進(jìn)行綜合分析、評(píng)估，建筑業(yè)就能夠?qū)?gòu)買(mǎi)單位的信用狀況做出較為正確的判斷，并建立起一整套購(gòu)買(mǎi)單位的全面信息檔案資料，包括其基本資料：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、電話(huà)、地址等，還包括購(gòu)買(mǎi)單位的財(cái)務(wù)狀況、資金規(guī)模水平、歷史交易記錄等，并且按照這一系列的信息對(duì)每一家購(gòu)買(mǎi)單位建筑業(yè)自己對(duì)其打分制定出相應(yīng)的信用等級(jí)指標(biāo)。根據(jù)信用評(píng)分的不同等級(jí)的購(gòu)買(mǎi)單位，在賒銷(xiāo)時(shí)就必須采取相應(yīng)不同的賒銷(xiāo)策略手段及結(jié)算辦法。加強(qiáng)應(yīng)收賬款發(fā)生后的日常同步管理在做好事前準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取做到有備無(wú)患的同時(shí)，一旦發(fā)生了賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)后還必須進(jìn)行及時(shí)的同步管理。由于每個(gè)企業(yè)都面臨著眾多的內(nèi)、外環(huán)境因素，非常復(fù)雜，而且眾多的各種環(huán)境條件都是在不斷地調(diào)整、變化的，即使事先的信用狀況再好，也有可能變成巨大的風(fēng)險(xiǎn)和威脅，所以企業(yè)必須做到及時(shí)地跟進(jìn)監(jiān)督管理日常發(fā)生的應(yīng)收賬款的狀況。取得購(gòu)買(mǎi)單位基本的信息記錄。及時(shí)掌握購(gòu)買(mǎi)單位付款的狀況，信用單位基本的信息包括購(gòu)買(mǎi)單位提供的信用條件，建立信用關(guān)系的日期，購(gòu)買(mǎi)單位付款的時(shí)間，目前尚欠款數(shù)額以及購(gòu)買(mǎi)單位信用等級(jí)變化等，只有掌握了這些信息，才能及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策。監(jiān)督購(gòu)買(mǎi)單位的信用額度使用狀況。與購(gòu)買(mǎi)單位發(fā)生的每一筆賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)都要必須核對(duì)其是否已經(jīng)超過(guò)事先規(guī)定的信用期限，特別重點(diǎn)監(jiān)督購(gòu)買(mǎi)單位的賒銷(xiāo)總額是否在規(guī)定的信用額度范圍內(nèi)，一旦出現(xiàn)超期或者超支必須及時(shí)由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。獲得購(gòu)買(mǎi)單位超期信用的應(yīng)付賬款信息。及時(shí)掌握購(gòu)買(mǎi)單位的整個(gè)賒銷(xiāo)狀況，得到全面信息資料，嚴(yán)密監(jiān)督購(gòu)買(mǎi)單位已超期應(yīng)付賬款的增加、減少的具體變動(dòng)時(shí)間、金額、單位、部門(mén)等信息數(shù)據(jù)，并及時(shí)采取不同的多項(xiàng)措施督促要求其盡快償還到期的應(yīng)付賬款。4.4.3加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事后管理信用交易能帶來(lái)擴(kuò)大交易規(guī)模，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展的有利之處的同時(shí)也不可避免的會(huì)產(chǎn)生三角債、多角債的負(fù)面影響。當(dāng)前企業(yè)與企業(yè)之間彼此相互拖欠各方賬款的現(xiàn)象幾乎隨處可見(jiàn)，形成相當(dāng)部分的應(yīng)收賬款只能是長(zhǎng)期掛賬，難以回收，已成為制約建筑業(yè)資金流動(dòng)性及可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)非常重要問(wèn)題。更有甚者的是在這些掛賬的應(yīng)收賬款中的相當(dāng)部分已經(jīng)超期，產(chǎn)生了事實(shí)的呆賬、壞賬，從而嚴(yán)重地影響了建筑業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、甚至可能造成建筑業(yè)的虧損、破產(chǎn)、倒閉。所以不得不對(duì)其高度地重視和加強(qiáng)管理，對(duì)于已經(jīng)超期拖欠的應(yīng)收賬款進(jìn)行的事后管理主要的策略有：1.制定合理、有效的收賬程序。催收已經(jīng)超期拖欠的應(yīng)收賬款的正常程序通常包括:信函通知、電報(bào)、電話(huà)、傳真催收、派人面談。當(dāng)然如果產(chǎn)生了客觀原因?qū)е沦?gòu)買(mǎi)單位確有暫時(shí)付款的困難，其又有還款的主觀意愿，就應(yīng)該采取配合的手段，在資金、信息、技術(shù)、人才等方面、力所能及地給予其積極的扶持、盡力幫助其渡過(guò)難關(guān)，從而最終能夠收回應(yīng)收賬款，現(xiàn)在通常的做法是對(duì)其進(jìn)行債權(quán)重組。2.利用法律手段收回款項(xiàng)。先禮后兵，最后的手段是以法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，但是法律需要證據(jù)所以必須在賒銷(xiāo)發(fā)生以前取得有關(guān)的合法依據(jù)，來(lái)保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。首先，在合同簽訂時(shí)就應(yīng)該取得符合法律要求的銷(xiāo)售合同。而且合同的內(nèi)容應(yīng)該由銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、法律部門(mén)共同協(xié)商或者備案的基礎(chǔ)上來(lái)制定與完善，明確彼此各方參與者各自擁有的責(zé)任和應(yīng)該承擔(dān)的相應(yīng)義務(wù)，尤其是當(dāng)發(fā)生了有關(guān)違約事項(xiàng)時(shí)必須承擔(dān)的違約責(zé)任的詳細(xì)條款的具體規(guī)定等，從而防止日后糾紛的后患。其次，在發(fā)生超期應(yīng)收賬款的催賬后，要取得相應(yīng)的具有法律效力的催賬書(shū)面證據(jù)，避免口頭承諾。最后，對(duì)于已經(jīng)確實(shí)陷入債務(wù)危機(jī)的購(gòu)買(mǎi)單位，而且其沒(méi)有發(fā)展?jié)摿?，要及時(shí)啟動(dòng)債權(quán)人申請(qǐng)破產(chǎn)程序，以減少損失。結(jié)論本文以長(zhǎng)城建筑企業(yè)為研究對(duì)象，針對(duì)其應(yīng)收賬款數(shù)額較大、收回時(shí)間較長(zhǎng)等問(wèn)題，分析了公司應(yīng)收賬款的產(chǎn)生流程及原因，并根據(jù)其業(yè)務(wù)特點(diǎn)提出了解決方案。通過(guò)分析研究，本文得到以下結(jié)論：1.長(zhǎng)城建筑企業(yè)應(yīng)收賬款的形成原因主要包括：建筑市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，施工單位淡化了信用管理在公司中應(yīng)起到的作用，導(dǎo)致內(nèi)部信用管理缺失；國(guó)家硬性指標(biāo)的規(guī)定，增大了應(yīng)收工程款不能按時(shí)收回的可能性；公司內(nèi)部對(duì)于應(yīng)收賬款回收的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲措施不明確，導(dǎo)致員工在催繳應(yīng)收賬款方面沒(méi)有積極性；應(yīng)收賬款的管理觀念較傳統(tǒng)，未充分利用該項(xiàng)債權(quán)增加公司的資金周轉(zhuǎn)能力。2.長(zhǎng)城建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理的方案設(shè)計(jì)。本文從三個(gè)方面提出對(duì)長(zhǎng)城建筑公司應(yīng)收賬款管理的建議：一是對(duì)現(xiàn)有管理措施的改進(jìn)，設(shè)立分級(jí)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)；二是建立內(nèi)部信用管理體系，包括發(fā)生前的調(diào)查、發(fā)生后的同步管理和事后管理等；三是定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，改變傳統(tǒng)應(yīng)收賬款管理觀念；進(jìn)行賬齡分析、制定催收策略充分運(yùn)用該項(xiàng)債權(quán)解決公司資金周轉(zhuǎn)難的問(wèn)題。由于本人理論水平有限，考慮問(wèn)題的深度還有待提高，文章難免存在不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位老師和專(zhuān)家批評(píng)指正。致謝本論文是在沈老師的悉心指導(dǎo)和幫助下完成的。在此要特別感謝沈老師在論文的選題、寫(xiě)作、修改及成稿過(guò)程中給予的幫助。在跟隨沈老師學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我不僅學(xué)到了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更重要的是學(xué)到了從事學(xué)術(shù)研究的工作態(tài)度，這必將使我受益終生。在論文完成之際，特向沈老師表示衷心的感謝和崇高的敬意。同時(shí)，還要感謝在讀期間培養(yǎng)、教育、幫助過(guò)我的國(guó)際教育學(xué)院的老師及同學(xué)們，感謝論文寫(xiě)作過(guò)程中給予我?guī)椭母魑慌笥褌?。參考文獻(xiàn)孫韶華.全國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模達(dá)20萬(wàn)億元[J].經(jīng)濟(jì)參考,2013(4).陳玉著?客戶(hù)信用分析技巧[D].上海:立信會(huì)計(jì)出版社,2011.李燕.淺談建筑業(yè)應(yīng)收賬款管理的問(wèn)題及制度的完善[J].財(cái)會(huì)月刊,2011(12).陳星君.建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款的控制與管理[N].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2011(3).⑸李倩.企業(yè)應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)介紹及其會(huì)計(jì)核算[N].財(cái)會(huì)月刊,2011(5).⑹孫丹梅.基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的研究[J].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2011(30).土晶.試論建筑企業(yè)應(yīng)收賬款的控制與管理[J].現(xiàn)代會(huì)計(jì),2012(2).張翠紅.試談商業(yè)信用條件下企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2007(7).曾慶全，馬璐.構(gòu)建企業(yè)應(yīng)收賬款信用管理體系.有效解決企業(yè)應(yīng)收賬款困境[J].廣西工學(xué)院學(xué)報(bào),2012(9).徐艷.中西方信用管理比較[J].會(huì)計(jì)之友,2013(12).袁秀蘭.當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].會(huì)計(jì)之友,2013(7).李恩柱.企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范[J].財(cái)會(huì)研究,2011(8).孟凡宏.實(shí)施應(yīng)收賬款融資，開(kāi)拓我國(guó)中小企業(yè)融資渠道[J].全國(guó)商情,2011(10).董勝.企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理[J].華東交通大學(xué)學(xué)報(bào),2014(4).趙偉?應(yīng)收賬款壞賬管理方法新探一馬爾科夫過(guò)程模型分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代,2012(9).DavidEkbladh.TheInterwarFoundationsofSecurityStudies:EdwardMeadEarle,theCarnegieCorporationandtheDepression-EraOriginsofaField[J].GlobalSociety,2014(12).AyubMehar.Simultaneousdeterminationofinventoriesandaccountsreceivable[J].Manage.Decis.Econ.,2013(30).GilbertoMontibeller,ValerieBelton,MarcusViniciusA.Lima.SupportingfactoringtransactionsinBrazilusingreasoningmaps:alanguage-basedDSSforevaluatingaccountsreceivable[J].DecisionSupportSystems,2011(11).Tokarev.OptimalandAdmissibleProgramsofCreditControl[J].utomationandRemoteControl,2001(13).Staniewska.TheLogisticsoftheStrategicMaterialsSupplyintheMetallurgicalEnterprise[J].Metalurgija,2011(22).ZviLieber,YairE.Orgler.AnIntegratedModelforAccountsReceivableManagement[J].ManagementScience,2012(21).GeorgeShih,Paras