2023年質(zhì)量承諾書集合九篇

2023年質(zhì)量承諾書集合九篇質(zhì)量承諾書篇1

1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格投入運(yùn)行后起算，質(zhì)保期為12個(gè)月。

2、我方保證供應(yīng)的合同貨物是全新的、未運(yùn)用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作狀況下，運(yùn)行平安、牢靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)覺我方供應(yīng)的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時(shí)，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進(jìn)行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方剛好用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行更換。由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)。如我方對(duì)索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認(rèn)買方的索賠懇求。我方指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項(xiàng)工作，如：工程進(jìn)度、設(shè)計(jì)制造、圖紙文件、制造確認(rèn)、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。

3、我方對(duì)本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任須要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時(shí)，質(zhì)量保證期自我方消退該缺陷后重新計(jì)算，由此產(chǎn)生的全部損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量緣由引起的相關(guān)檢測(cè)、試驗(yàn)、專家詢問、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用)由我方擔(dān)當(dāng)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)覺合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行，經(jīng)修理或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計(jì)算。

4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對(duì)合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時(shí)，買方有權(quán)要求我方按成本價(jià)對(duì)有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以剛好修理或更換。

5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運(yùn)行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。

6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)覺合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時(shí)，會(huì)在第一時(shí)間以書面形式通知買方。

7、對(duì)于合同貨物，我方采納有運(yùn)行閱歷證明正確的、成熟的技術(shù)和材料；若采納我方過去未采納過的新技術(shù)、新材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方依據(jù)本合同所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。我方從分包商處選購(gòu) 的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。

8、假如我方供應(yīng)的合同貨物有缺陷，或由于技術(shù)資料有錯(cuò)誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤，造成合同貨物報(bào)廢或工程返工，我方應(yīng)馬上無(wú)償進(jìn)行更換或賠償買方因此遭遇的損失。需更換合同貨物的，我方應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場(chǎng)換貨的一切費(fèi)用，包括但不限于新貨物的費(fèi)用、將新貨物運(yùn)至安裝現(xiàn)場(chǎng)的費(fèi)用及處理被更換貨物的費(fèi)用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。

9、假如由于買方未根據(jù)我方所供應(yīng)的技術(shù)資料、圖紙、說明書進(jìn)行安裝、操作或維護(hù)，及非我方技術(shù)人員的緣由造成合同貨物損壞，由買方負(fù)責(zé)修理、更換，但我方有義務(wù)盡快供應(yīng)所需更換的部件，對(duì)于買方要求的緊急部件，我方應(yīng)支配最快的方式運(yùn)輸，全部費(fèi)用均由買方擔(dān)當(dāng)。

10、在從合同貨物運(yùn)至交貨地點(diǎn)之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間，如發(fā)覺我方供應(yīng)的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權(quán)選擇且我方需實(shí)行以下補(bǔ)救措施：

10.1修理

我方對(duì)不符合合同約定的合同貨物進(jìn)行修理（含返廠修理），以使其符合合同要求，費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)。除非買方同意，修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成。

10.2更換

我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)。除非買方同意，更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。

10.3退貨

買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負(fù)責(zé)將被退還的合同貨物運(yùn)出安裝現(xiàn)場(chǎng)。在此種狀況下，我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并擔(dān)當(dāng)買方支出的安裝、拆卸、運(yùn)輸、保險(xiǎn)及購(gòu)買替代品的差價(jià)等費(fèi)用。

10.4削價(jià)

在買賣雙方同意的前提下，對(duì)有缺陷的合同貨物作削價(jià)處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價(jià)與削減后價(jià)格之間的差額退回買方。

10.5賠償損失

除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭遇的損失。

買方選擇任何以上補(bǔ)救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所擔(dān)當(dāng)?shù)倪`約責(zé)任。

11、我方根據(jù)國(guó)家“三包”規(guī)定和其他國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定供應(yīng)伴隨/售后服務(wù)。

供應(yīng)商：

_______________公司

________年____月_____日

質(zhì)量承諾書篇2

（鎮(zhèn)、辦、區(qū)留存）

我堅(jiān)決貫徹和支持政府相關(guān)部門關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)交通秩序和客運(yùn)秩序管理的有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)維護(hù)成武良好的城市形象，我慎重承諾如下：

一、本人根據(jù)規(guī)定絕不從事非法載客營(yíng)運(yùn)。二、自覺遵守交通法律法規(guī)和管理規(guī)定，聽從管理，行駛中應(yīng)保證交通平安，文明行車。

三、嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定的區(qū)域停車，杜絕亂停亂放。四、不聚眾擾亂社會(huì)秩序，不組織和參加非法上訪。

如出現(xiàn)任何違反上述承諾保證之處，我自愿擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任并接受政府有關(guān)部門的肅穆處理。特此承諾！

鎮(zhèn)（辦、區(qū)）簽字蓋章:

三輪車主簽字：

年月日

質(zhì)量承諾書篇3

一、質(zhì)量服務(wù)月口號(hào)：

遵守法律經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信為本敬重客戶規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建品牌

保證質(zhì)量公允競(jìng)爭(zhēng)文明生產(chǎn)節(jié)能減排綠色修理

二、活動(dòng)期間，向廣闊客戶推出實(shí)惠套餐：

1.購(gòu)買2次保養(yǎng)卡即送168元的空調(diào)清洗劑；

2.購(gòu)買2次保養(yǎng)套餐即贈(zèng)送免費(fèi)保養(yǎng)一次。

三、揭陽(yáng)遠(yuǎn)志向廣闊客戶做出如下承諾：

1、熱忱待客。堅(jiān)固樹立“質(zhì)量第一客戶至上”的觀念，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、禮貌、謙恭，努力滿意客戶須要，為客戶供應(yīng)便利、快捷的服務(wù)。

2、敬重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動(dòng)征求看法，開展提示服務(wù)；答復(fù)客戶詢問，解除客戶疑慮。

3、誠(chéng)信為本。堅(jiān)持誠(chéng)懇守信，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車修理合同，不擅自增減作業(yè)項(xiàng)目，維護(hù)客戶正值權(quán)益。

4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用，依法開具發(fā)票。

5、貨真價(jià)實(shí)。做到選購(gòu) 配件渠道真實(shí)牢靠，確保運(yùn)用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

6、依法經(jīng)營(yíng)。遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營(yíng)行為。

7、保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車修理質(zhì)量保證體系，仔細(xì)做好汽車修理檢驗(yàn)紀(jì)錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車修理出廠合格證。

8、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和平安生產(chǎn)，防止污染，愛護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整齊，環(huán)境美麗，布局合理。

9、遵守規(guī)范。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)守《機(jī)動(dòng)車修理服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，公開作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。

10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督；仔細(xì)受理投訴，妥當(dāng)解決問題。

質(zhì)量承諾書篇4

承諾書

近期，食品質(zhì)次價(jià)高、以劣充優(yōu)等事務(wù)紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極惡劣的影響，為供應(yīng)合格產(chǎn)品，杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣商品混進(jìn)武商議販公司下屬門店，本公司慎重承諾：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。

二、履行食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。對(duì)供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記，將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查，并在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。

三、建立進(jìn)銷臺(tái)賬制度。進(jìn)貨臺(tái)賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，銷貨臺(tái)賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等狀況。

四、不銷售國(guó)家明令禁止的商品和物品：

（一）假冒偽劣商品，國(guó)家規(guī)定淘汰的商品，過期、失效、變質(zhì)商品；

（二）法律、法規(guī)禁止銷售的動(dòng)植物及其制成品；

（三）有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。

（四）低價(jià)商品冒充高價(jià)商品。

五、實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)覺不合格食品自查退市，對(duì)已銷售的有平安隱患的食品，主動(dòng)召回，徹底消退消費(fèi)平安隱患。

六、超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗，持證率為100%。

七、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對(duì)于顧客投訴，實(shí)行先行承諾制。如違反上述條款，一切行政、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司擔(dān)當(dāng)。

承諾方：

日期：

質(zhì)量承諾書篇5

我司參加項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào)：，如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

一、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1、設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設(shè)備價(jià)格承諾：

1、為了保證設(shè)備的高牢靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最實(shí)惠的價(jià)格帶給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司盡量支配專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝，力爭(zhēng)滿意用戶需求。

2、設(shè)備交貨時(shí)，我公司向用戶帶給下列服務(wù)及文件;

①技術(shù)保養(yǎng)修理手冊(cè)

②設(shè)備說明書及制造廠家

④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、堅(jiān)決、精確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足

3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方修理或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司向用戶帶給全方位的技術(shù)服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì)全力為用戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、服務(wù)模式：公司帶給7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持，對(duì)于用戶提出的服務(wù)懇求，在1小時(shí)內(nèi)首先透過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：XXX

電話：XXXXXXXXXXX

5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi)，全部項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí)，公司將派工程師負(fù)責(zé)詳細(xì)的升級(jí)工作，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)詢問服務(wù)

不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費(fèi)為客戶帶給技術(shù)詢問服務(wù)，這其中包括:新技術(shù)詢問、配置調(diào)整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7、巡檢服務(wù)

依據(jù)用戶的須要，公司帶給定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報(bào)告》。

我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被懲罰，我方對(duì)此無(wú)異議。

質(zhì)量承諾書篇6

我單位及該工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾在該工程建設(shè)過程中肯定仔細(xì)履行下列相應(yīng)職責(zé)，并依法擔(dān)當(dāng)終身質(zhì)量責(zé)任：

（一）嚴(yán)格遵守國(guó)家和自治區(qū)工程質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，仔細(xì)履行相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。

（二）嚴(yán)格根據(jù)核定的工程設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，不越級(jí)和超范圍開展設(shè)計(jì)或以其他工程設(shè)計(jì)單位的名義承攬?jiān)O(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，不允許其他單位或個(gè)人以本單位的名義承攬?jiān)O(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，依法簽訂工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)合同，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。

（三）嚴(yán)格根據(jù)批準(zhǔn)的規(guī)劃文件、勘察成果和工程建設(shè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，決不超規(guī)模、超標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。

（四）確保供應(yīng)的設(shè)計(jì)文件經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)部審核校對(duì)程序，符合國(guó)家規(guī)定的文件編制深度要求，加蓋有設(shè)計(jì)單位出圖專用章、執(zhí)業(yè)人員印章的合法有效的施工圖紙，并剛好將設(shè)計(jì)文件及相關(guān)資料歸檔保存。

（五）設(shè)計(jì)文件中選用的材料、構(gòu)配件、設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明其規(guī)格、型號(hào)、性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量要求必需符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。除有特別要求的建筑材料、專用設(shè)備和工藝生產(chǎn)線等外，不指定生產(chǎn)廠、供應(yīng)商。

（六）按規(guī)定向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計(jì)交底，做好后期服務(wù)工作，協(xié)作建設(shè)工程的地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)、主體、竣工驗(yàn)收等工作，并按時(shí)提交工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)單位工程質(zhì)量檢查報(bào)告。

（七)主動(dòng)協(xié)作各方做好質(zhì)量問題及質(zhì)量事故的處理工作。（八）嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，涉及到建設(shè)規(guī)模、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程等重大變更，須由建設(shè)單位報(bào)原初步設(shè)計(jì)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后才進(jìn)行設(shè)計(jì)變更修改。

（九）其他法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽字）：法人代表（簽章）：

（單位公章）

年月日年月日

質(zhì)量承諾書篇7

徐州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)建設(shè)局：

我單位承建的建設(shè)施工監(jiān)理工作中，嚴(yán)格根據(jù)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理、對(duì)工程建設(shè)平安生產(chǎn)擔(dān)當(dāng)監(jiān)理責(zé)任。承諾如下：

一、按規(guī)定建立本工程建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，合理配備專業(yè)監(jiān)理工程師及人員，配備的監(jiān)理人員到崗到位。項(xiàng)目總監(jiān)理工程師自覺接受LBS定位考勤。

二、建立本工程監(jiān)理部各級(jí)崗位責(zé)任制度，確保本工程監(jiān)理項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)能正常運(yùn)行。

三、按規(guī)定建立本工程的平安生產(chǎn)監(jiān)理管理臺(tái)賬；

四、依據(jù)本工程施工特點(diǎn)，在編制本工程監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則時(shí)，制定切實(shí)可行且具有針對(duì)性、能指導(dǎo)本工程平安監(jiān)理工作的平安生產(chǎn)管理和平安技術(shù)措施檢查等方面的內(nèi)容。

五、建立本工程方案審查、巡察檢查、平安隱患處理、公司理睬等平安監(jiān)理工作制度。

六、仔細(xì)執(zhí)行平安監(jiān)理各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格審核施工總、分包單位資格、組織機(jī)構(gòu)建立、特種作業(yè)人員持證、平安生產(chǎn)責(zé)任制、平安生產(chǎn)教化培訓(xùn)制度和各種規(guī)章制度以及應(yīng)急救援預(yù)案等安保體系建立和運(yùn)行狀況。

七、嚴(yán)格根據(jù)建設(shè)部《危急性較大的分部分項(xiàng)工程平安管理方法》的規(guī)定，把好本工程的危急性較大的分部分項(xiàng)工程平安監(jiān)理關(guān)。切實(shí)做到未編制方案不允許施工；方案未經(jīng)過審核、審批不允許施工；超過肯定規(guī)模的專項(xiàng)施工方案未經(jīng)過專家論證不允許施工。

八、主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)危急性較大的分部分項(xiàng)工程的管理，做到施工前查方案、查交底；施工過程中查方案落實(shí)；施工完成剛好組織驗(yàn)收。未閱歷收或驗(yàn)收不合格不允許進(jìn)行下道工序施工。

九、仔細(xì)實(shí)行《建筑起重機(jī)械平安監(jiān)督管理規(guī)定》，嚴(yán)格施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施的安裝、檢測(cè)驗(yàn)收、運(yùn)用、拆卸的監(jiān)督管理。做到做到未經(jīng)允許不允許安裝、拆卸；未經(jīng)檢測(cè)驗(yàn)收或檢測(cè)驗(yàn)收不合格不允許運(yùn)用；無(wú)特種作業(yè)操作證不允許操作。

十、在實(shí)施監(jiān)理過程中，發(fā)覺存在平安事故隱患的，做到剛好要求施工單位整改；狀況嚴(yán)峻的要求施工單位暫停停止施工，并剛好報(bào)告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或者不停止施工或檢查機(jī)關(guān)檢查發(fā)覺隱患責(zé)令整改或停工整改而未根據(jù)要求整改的剛好向有關(guān)主管部門報(bào)告。

十一、因未履行職責(zé)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定我單位、總監(jiān)理工程師以及相關(guān)監(jiān)理人員應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受相關(guān)部門責(zé)任追究處理。

法定代表人（簽章）：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽字）：施工單位（簽章）

聯(lián)系電話

年月日

注：本承諾術(shù)一式三份，監(jiān)理單位、監(jiān)理項(xiàng)目部、高新區(qū)建設(shè)局各一份

質(zhì)量承諾書篇8

龍陵天空電腦本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您慎重承諾：

一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配置和價(jià)格供貨。

二、質(zhì)量保證：我方供應(yīng)設(shè)備全部為全新設(shè)備（包括零部件），且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配置，設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，我方供應(yīng)的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書。

三、包裝：我方供應(yīng)的設(shè)備將嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無(wú)損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方擔(dān)當(dāng)。

四、驗(yàn)收：我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常，隨機(jī)的備品、備件、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家“三包”政策執(zhí)行。

五、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾：

1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)干脆發(fā)到用戶指定地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。

2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則：

1）.七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

自您購(gòu)買產(chǎn)品之日(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購(gòu)機(jī)日”)起7日內(nèi)(含)，假如您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，我方將根據(jù)購(gòu)買價(jià)格(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同)一次性退清貨款。

2）.八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含)，假如您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3）.整機(jī)一年內(nèi)同一故障修理兩次仍不能正常運(yùn)用可免費(fèi)更換

自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)(含)，假如您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常運(yùn)用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件修理。如您選擇整機(jī)更換，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)供應(yīng)的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3、我方負(fù)責(zé)對(duì)選購(gòu) 單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

4、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備（自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起）聯(lián)想筆記本電腦供應(yīng)兩年整機(jī)免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù)；佳能和索尼相機(jī)供應(yīng)一年免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù)；兄弟和惠普打印機(jī)供應(yīng)一年免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù)。

質(zhì)量保修期自運(yùn)用單位驗(yàn)收通過之日起計(jì)算，扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最終一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最終一天。

5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時(shí)干脆撥打不須要打其他電話，接下來(lái)的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時(shí)間、上門服務(wù)、滿足度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，削減用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

6、0小時(shí)電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)修理

在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修懇求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)修理。

7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，假如產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)（含）修復(fù)故障，假如超出24小時(shí)，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將供應(yīng)備機(jī)。

8、7天*8小時(shí)工作制

授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是：每周一至周日，每天8小時(shí)（以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn)），節(jié)假日照常。

9、熱線詢問服務(wù)

假如您在運(yùn)用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題須要詢問時(shí)，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您供應(yīng)專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

10、備件更換服務(wù)

本項(xiàng)目售后修理站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫(kù)存，可以向用戶供應(yīng)有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后修理站將用備件庫(kù)存幫助用戶完成備件更換。假如運(yùn)用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方擔(dān)當(dāng)。

11、特殊提示

為保證您的數(shù)據(jù)平安，請(qǐng)您剛好對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)供應(yīng)數(shù)據(jù)備份及復(fù)原服務(wù)，也不擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12、用戶回訪安排

為防止服務(wù)承諾流于形式，我方供應(yīng)電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺(tái)。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務(wù)承諾

保修期后，授權(quán)修理站依舊負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時(shí)工作制，0小時(shí)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門修理，如設(shè)備硬件故障，需收取材料費(fèi)用。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。

15、投訴電話

天空電腦投訴電話聯(lián)系人：張三

16、我方承諾為用戶供應(yīng)終生技術(shù)支持服務(wù)。

投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：日期：年月日

同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)狀況一覽表

招標(biāo)編號(hào)：

投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：

日期：年月日

質(zhì)量承諾書篇9

雙方情愿合作參與（項(xiàng)目編號(hào)：招、投標(biāo)事宜，本著“相互信任、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)友好協(xié)商就各方權(quán)利和義務(wù)等方面達(dá)成如下協(xié)議：

第一條合作目的及協(xié)議性質(zhì)

1.合作雙方擁有一樣的追求目標(biāo)和合作意愿。合作的最終目的是充分發(fā)揮各自擁有的品牌優(yōu)勢(shì)、地緣優(yōu)勢(shì)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，集中優(yōu)秀人才資源，以最佳的團(tuán)隊(duì)組合、最優(yōu)的合作方案、最好的技術(shù)產(chǎn)品，全面開拓項(xiàng)目的相關(guān)市場(chǎng)。通過本市場(chǎng)的開拓，充分體現(xiàn)甲方以及乙方各自的優(yōu)勢(shì)，為全面開拓該項(xiàng)目市場(chǎng)打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.甲乙雙方已清楚理解的全部?jī)?nèi)容。乙方以自己生產(chǎn)或代理的產(chǎn)品和實(shí)施的服務(wù)全力支持甲方參與項(xiàng)目。

3.保證對(duì)所投上述設(shè)備和服務(wù)享有完全的全部權(quán)，并符合招標(biāo)文件中關(guān)于設(shè)備和服務(wù)的一切要求。

4.乙方保證根據(jù)投標(biāo)須要在投標(biāo)前剛好向甲方供應(yīng)《制造廠商出具的授權(quán)函》。

其次條協(xié)議合作期限

協(xié)議合作期限：

1.如甲方在招標(biāo)項(xiàng)目中中標(biāo)，供貨有效期限為甲方與年，依據(jù)用戶實(shí)際執(zhí)行狀況和市場(chǎng)改變，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當(dāng)調(diào)整；本協(xié)議有效期至甲乙雙方簽署的購(gòu)銷合同履行完畢止。

2.如甲方在招標(biāo)項(xiàng)目中沒有中標(biāo)，則協(xié)議合作期限到招標(biāo)結(jié)果公布之日止。

第三條協(xié)議細(xì)則

一、合作內(nèi)容和范圍

1.甲乙雙方在全國(guó)范圍行業(yè)內(nèi)親密合作，本著實(shí)現(xiàn)雙贏的目的，共同進(jìn)行該行業(yè)市場(chǎng)的開拓，通過供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，努力提高雙方在該行業(yè)的影響力及市場(chǎng)占有率。

2.甲乙雙方簽約產(chǎn)品為在乙方授權(quán)甲方參與的中標(biāo)的產(chǎn)品,，在該項(xiàng)目中甲方為此中標(biāo)產(chǎn)品在項(xiàng)目的全國(guó)唯一總代理，在選購(gòu) 供貨中，乙方不得向該項(xiàng)目涉及的其他公司及其子公司單獨(dú)供貨。

3.乙方有義務(wù)維護(hù)甲方的相關(guān)權(quán)利及利益，甲方有義務(wù)維護(hù)乙方利益，雙方不得以任何形式損害對(duì)方的利益，破壞對(duì)方利益者，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任，受害方可視情節(jié)嚴(yán)峻狀況賜予對(duì)方相應(yīng)懲罰直至取消與對(duì)方的行業(yè)合作。

二、產(chǎn)品及產(chǎn)品價(jià)格

1.甲方的中標(biāo)價(jià)格包含甲方向乙方的進(jìn)貨價(jià)格和雙方協(xié)商確定甲方享有的利潤(rùn)兩部分，進(jìn)貨價(jià)格除產(chǎn)品價(jià)特別，還包含了中標(biāo)產(chǎn)品交貨前的運(yùn)輸、保險(xiǎn)；產(chǎn)品的安裝、調(diào)試；以及產(chǎn)品保修期內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等費(fèi)用。

2.乙方保證此次協(xié)議甲方進(jìn)貨產(chǎn)品、選配件的價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)以及最高級(jí)別分銷商的提貨價(jià)（結(jié)算價(jià)、折扣價(jià)），如甲方反映進(jìn)貨價(jià)格高于上述價(jià)格或產(chǎn)品配置不滿意招標(biāo)文件要求的，甲方有權(quán)相應(yīng)調(diào)低進(jìn)貨價(jià)格，并責(zé)成乙方按此較低價(jià)格及招標(biāo)文件要求的產(chǎn)品配置供貨，否則，甲方有權(quán)暫停選購(gòu) 該產(chǎn)品。

3.在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，假如中標(biāo)產(chǎn)品的配置升級(jí)，乙方應(yīng)剛好向甲方通報(bào)配置變更狀況，并供應(yīng)最新的配置證明。在征得甲方同意后，并且保持產(chǎn)品價(jià)格不變，方可接著供貨。

4.在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，甲方將依據(jù)實(shí)際需求狀況進(jìn)行再次競(jìng)價(jià)，乙方應(yīng)賜予最優(yōu)價(jià)格支持。

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保修

1.乙方應(yīng)保證所供應(yīng)的產(chǎn)品是全新、未運(yùn)用的產(chǎn)品，同時(shí)保證該產(chǎn)品經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)行和在運(yùn)用壽命期內(nèi)應(yīng)具有的滿足的性能。

2.乙方應(yīng)保證所供應(yīng)的產(chǎn)品已經(jīng)過出廠檢驗(yàn)，并供應(yīng)質(zhì)量合格證書。

3.乙方保證選購(gòu) 人在運(yùn)用其產(chǎn)品或任何一部分過程中沒有侵?jǐn)_任何第三者的`專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)及運(yùn)用權(quán)等學(xué)問產(chǎn)權(quán)。

4.如選購(gòu) 人運(yùn)用乙方供應(yīng)的產(chǎn)品或產(chǎn)品任何一部分過程中，第三方指控侵?jǐn)_其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)及運(yùn)用權(quán)，乙方將自費(fèi)為甲方、各選購(gòu) 人答辯，并支付法院最終判決的甲方或選購(gòu) 人應(yīng)支付第三方的一切費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方受到的損失。

四、到貨及協(xié)議供貨有效期

1.乙方承諾在詳細(xì)的購(gòu)銷合同中不提出本協(xié)議以外的條款，不修改本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，雙方簽署的購(gòu)銷合同為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力，若有沖突的地方，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

2.乙方保證在甲乙雙方簽訂購(gòu)銷合同之日起

3.運(yùn)輸費(fèi)用及與此相關(guān)的裝卸等費(fèi)用均由乙方擔(dān)當(dāng)。

4.本項(xiàng)目協(xié)議供貨有效期，自甲方與改變，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當(dāng)調(diào)整。

五、產(chǎn)品驗(yàn)收

1、當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)合同約定的地點(diǎn)后，選購(gòu) 人和甲方授權(quán)單位應(yīng)共同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，驗(yàn)收合格后簽署產(chǎn)品驗(yàn)收單。

（1）產(chǎn)品驗(yàn)收單一式兩份，一份由選購(gòu) 人留存，作為付款的依據(jù)；一份由協(xié)議乙方留存，作為申請(qǐng)付款的憑證。

（2）乙方應(yīng)向選購(gòu) 人供應(yīng)具體的產(chǎn)品裝箱單，由選購(gòu) 人確認(rèn)。

2、假如驗(yàn)收時(shí)，發(fā)覺產(chǎn)品規(guī)格與合同要求不符或產(chǎn)品短缺或損傷，乙方應(yīng)剛好調(diào)整或更換，并在選購(gòu) 人指定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)選購(gòu) 人指定地點(diǎn)，相關(guān)費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，乙方保證向選購(gòu) 人供應(yīng)的技術(shù)資料清楚、正確和完整。

3、乙方應(yīng)為選購(gòu) 人供應(yīng)必要的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，使參與培訓(xùn)的人員具備基本的應(yīng)用實(shí)力和維護(hù)實(shí)力。若到貨檢驗(yàn)時(shí)發(fā)覺產(chǎn)品數(shù)量不足，規(guī)格與協(xié)議要求不符，乙方應(yīng)剛好補(bǔ)足或更換。補(bǔ)足或更換的產(chǎn)品在檢驗(yàn)之日其3個(gè)工作日內(nèi)運(yùn)達(dá)用戶指定地點(diǎn)安裝調(diào)試，相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

4、在甲乙雙方約定的產(chǎn)品保修期內(nèi)，假如選購(gòu) 人發(fā)覺產(chǎn)品內(nèi)在的損壞，或者產(chǎn)品的質(zhì)量與本協(xié)議規(guī)定不符，或者在證明產(chǎn)品是有缺陷的（包括潛在的缺陷或運(yùn)用不符合要求的材料等），甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)更換有缺陷的產(chǎn)品或部件。甲方應(yīng)以書面形式通知乙方，乙方在收到選購(gòu) 人通知后7個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)更換有缺陷的產(chǎn)品或部件，相關(guān)費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng)。

六、售后服務(wù)

1.乙方為選購(gòu) 人供應(yīng)的售后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合乙方對(duì)市場(chǎng)通用的售后服務(wù)承諾，還應(yīng)包括甲方在投標(biāo)書中特殊承諾為本項(xiàng)目供應(yīng)的服務(wù)。

2.如選購(gòu) 人在運(yùn)用中未按運(yùn)用說明操作或維護(hù)不當(dāng)而損壞的產(chǎn)品或零部件，乙方不負(fù)保修責(zé)任，乙方可以供應(yīng)更換或修理服務(wù)，由此引起的費(fèi)用由選購(gòu) 人擔(dān)當(dāng)。

3.乙方應(yīng)對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的任何不足和故障負(fù)責(zé)。如因乙方供應(yīng)的產(chǎn)品有缺陷，或乙方供應(yīng)的技術(shù)資料有錯(cuò)誤，或乙方在現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員指導(dǎo)有錯(cuò)誤而使產(chǎn)品不能達(dá)到合同規(guī)定的指標(biāo)和技術(shù)性能的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷和損壞的產(chǎn)品，使產(chǎn)品運(yùn)行指標(biāo)和技術(shù)性能達(dá)到合同規(guī)定，由此引起的費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng)。

4.在技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內(nèi)，乙方必需為選購(gòu) 人供應(yīng)技術(shù)服務(wù)熱線（7*24小時(shí)），負(fù)責(zé)解答選購(gòu) 人在設(shè)備運(yùn)用中遇到的問題，應(yīng)剛好提出解決問題的建議和操作方法。

5.技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內(nèi)，乙方必需供應(yīng)5*8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)保修和技術(shù)支持服務(wù)，供應(yīng)其次個(gè)工作日上門服務(wù)（24小時(shí)內(nèi)上門響應(yīng)），如診斷為硬件故障，應(yīng)攜帶備件并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)更換，承諾在最短時(shí)間內(nèi)復(fù)原系統(tǒng)正常運(yùn)行，假如故障不能在72小時(shí)內(nèi)解除，乙方應(yīng)免費(fèi)臨時(shí)安裝一臺(tái)設(shè)備代替運(yùn)用，待故障解除后更換。假如乙方在接到通知后的48小時(shí)內(nèi)未作出響應(yīng)，則由于故障所造成的全部損失用乙方擔(dān)當(dāng)；

6.本協(xié)議產(chǎn)品保修期限自簽署產(chǎn)品驗(yàn)收單后三年，乙方在投標(biāo)時(shí)承諾大于三年的，以承諾為準(zhǔn)。

乙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)安裝更換的任何零配件，必需是其投標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的；全部的替代零配件必需是新的未運(yùn)用和未經(jīng)修復(fù)的。

7.在合同產(chǎn)品保修其屆滿后，乙方應(yīng)保證接著為選購(gòu) 人供應(yīng)產(chǎn)品修理服務(wù)，修理、更換配件等只收取成本費(fèi)用。

8.產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方應(yīng)免費(fèi)上門服務(wù)（包括免上門費(fèi)、免備件費(fèi)、免人工費(fèi)）。

七、貨款支付

選購(gòu) 人收到全部貨物后，甲方協(xié)調(diào)選購(gòu) 人在5個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格并選購(gòu) 人簽署驗(yàn)收單后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方100%合同款。

八、違約責(zé)任

1、選購(gòu) 人有權(quán)依據(jù)質(zhì)量檢測(cè)部門出具的檢驗(yàn)證書向乙方提出索賠。

2、產(chǎn)品保修期內(nèi)，假如乙方未根據(jù)購(gòu)銷合同及本協(xié)議要求交付產(chǎn)品和供應(yīng)服務(wù)；或乙方未在規(guī)定的期限內(nèi)補(bǔ)足或更換產(chǎn)品、或交貨仍不符合要求；或乙方未能履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)干脆向乙方發(fā)出違約通知并提出索賠，乙方應(yīng)根據(jù)甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：

1）在甲方同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)交付全部產(chǎn)品、供應(yīng)服務(wù)并擔(dān)當(dāng)由此給甲方造成的一切損失。

2）乙方應(yīng)在接到甲方通知后15天后，負(fù)責(zé)用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或產(chǎn)品更換有缺陷的零件、部分和產(chǎn)品，或修補(bǔ)缺陷部分以達(dá)到合同規(guī)定的要求，乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此發(fā)生的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保修期也應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)。

3）依據(jù)產(chǎn)品低劣程度、損壞程度以及甲方所遭遇的損失，經(jīng)雙方商定降低產(chǎn)品的價(jià)格或賠償甲方所遭遇的損失。

4）乙方同意退貨，并按合同規(guī)定的同種貨幣向甲方退還全部產(chǎn)品價(jià)款，并擔(dān)當(dāng)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。

3、假如在甲方發(fā)出索賠通知后15個(gè)工作日內(nèi)乙方未作答復(fù)，上述索賠應(yīng)視為已被乙方接受。假如乙方未能在收到甲方發(fā)出索賠通知后15個(gè)工作日內(nèi)或甲方同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)，根據(jù)上述規(guī)定的任何一種方法實(shí)行補(bǔ)救措施的，乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的損失。

4、協(xié)議供貨期內(nèi)若乙方有弄虛作假行為的，甲方將視狀況取消乙方供貨資格。

5、乙方自本協(xié)議生效之日起,按月向甲方書面通報(bào)其中標(biāo)設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格改變狀況,甲方有權(quán)對(duì)此進(jìn)行核實(shí).

6、甲方將在協(xié)議供貨有效期內(nèi)不定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,一旦發(fā)覺乙方違反本協(xié)議要求及其承諾、未剛好調(diào)整供貨價(jià)格、未剛好上報(bào)價(jià)格改變狀況，乙方將賜予甲方貨物差價(jià)的一倍作為賠償且甲方有權(quán)暫?；蛉∠c乙方的合作。

7、如發(fā)覺乙方不能剛好按甲方進(jìn)貨價(jià)格交付中標(biāo)產(chǎn)品、供應(yīng)與其承諾相符的服務(wù)或存在違反本協(xié)議的行為，在甲方對(duì)乙方違約實(shí)行的任何補(bǔ)救措施不受影響的狀況下，甲方將視情節(jié)輕重實(shí)行暫停或取消乙方產(chǎn)品的選購(gòu) ，此項(xiàng)下違約行為包括但不限于下列各項(xiàng)目：

（1）乙方在收到選購(gòu) 人訂貨要求后，在承諾的供貨時(shí)間內(nèi)不能供貨的；

（2）入圍的某一產(chǎn)品被另一新產(chǎn)品替代（替代產(chǎn)品不能低于