2023保險(xiǎn)人員工作總結(jié)樣本（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?保險(xiǎn)人員?工作總結(jié)?樣本時(shí)?間如梭，?光陰似箭?！本人從?踏入中國(guó)?人壽保險(xiǎn)?股份有限?公司藤縣?支公司，?從事我不?曾熟悉的?人壽保險(xiǎn)?工作。一?年來(lái)，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的親切關(guān)?懷和其他?老師傅的?熱情幫助?下，自己?從一個(gè)保?險(xiǎn)門(mén)外漢?到能夠獨(dú)?立從事和?開(kāi)展保險(xiǎn)?營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)?，在自己?的業(yè)務(wù)崗?位上，做?到了無(wú)違?規(guī)行為，?和全司員?工一起共?同努力，?較好地完?成了領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)布?置的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。以下是?本人一年?來(lái)的工作?情況匯報(bào)?。一、?努力提高?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平?積極參加?上級(jí)公司?和支公司?、本部門(mén)?組織的各?種政治學(xué)?習(xí)、主題?教育、職?業(yè)教育活?動(dòng)以及各?項(xiàng)組織活?動(dòng)和文娛?活動(dòng)，沒(méi)?有無(wú)故缺?席現(xiàn)象；?能夠堅(jiān)持?正確的政?治方向，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?和___?_等，從?各方面主?動(dòng)努力提?高自身政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平，在?思想上政?治上都有?所進(jìn)步。?二、努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?服務(wù)水平?積極參?加上級(jí)公?司和支公?司、本部?門(mén)組織的?各種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?和考試考?核，勤于?學(xué)習(xí)，善?于創(chuàng)造，?不斷加強(qiáng)?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的訓(xùn)?練，不斷?提高業(yè)務(wù)?操作技能?和為客戶(hù)?服務(wù)的基?本功，掌?握了應(yīng)有?的專(zhuān)業(yè)業(yè)?務(wù)技能和?服務(wù)技巧?，能夠熟?練辦理各?種業(yè)務(wù)，?知曉本公?司經(jīng)營(yíng)的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?產(chǎn)品并能?有針對(duì)性?地開(kāi)展宣?傳和促銷(xiāo)?。三、?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章?制度一?年來(lái)，無(wú)?論在辦理?業(yè)務(wù)還是?其它的工?作中，都?能?chē)?yán)格執(zhí)?行上級(jí)公?司和支公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?、內(nèi)控規(guī)?定和服務(wù)?規(guī)定，堅(jiān)?持使用文?明用語(yǔ)，?不越權(quán)辦?事，不以?權(quán)謀私，?沒(méi)有出現(xiàn)?被客戶(hù)投?訴的行為?以及其它?違規(guī)違章?行為。業(yè)?余生活檢?點(diǎn)，不參?與賭博、?購(gòu)買(mǎi)六-?合彩等不?良行為。?四、較?好地完成?支公司和?本部門(mén)下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?一年來(lái)?，能一直?做到兢兢?業(yè)業(yè)、勤?勤懇懇地?努力工作?，上班早?來(lái)晚走，?立足崗位?，默默奉?獻(xiàn)，積極?完成支公?司和本部?門(mén)下達(dá)的?各項(xiàng)工作?任務(wù)。能?夠積極主?支動(dòng)關(guān)心?本部門(mén)的?各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)?工作和任?務(wù)，積極?營(yíng)銷(xiāo)電子?銀行業(yè)務(wù)?和各種銀?行卡等及?其它中介?業(yè)務(wù)等。?一年來(lái)?，本人憑?著對(duì)保險(xiǎn)?事業(yè)的熱?愛(ài)，竭盡?全力來(lái)履?行自己的?工作和崗?位職責(zé)，?努力按上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?要求做好?各方面工?作，取得?了一定的?成績(jī)，也?取得領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?的好評(píng)。?回首一年?過(guò)來(lái)，在?對(duì)取得成?績(jī)欣慰的?同時(shí)，也?發(fā)現(xiàn)自己?與秀的員?工比還存?在一定的?差距和不?足。但我?有信心和?決心在今?后的工作?中努力查?找差距，?勇敢地克?服缺點(diǎn)和?不足，進(jìn)?一步提高?自身綜合?素質(zhì)，把?該做的工?作做實(shí)、?做好。?2023?保險(xiǎn)人員?工作總結(jié)?樣本（二?）時(shí)光?流逝，又?在___?_開(kāi)心的?過(guò)了一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?作為公司?的每一名?員工，我?們深深感?到永安之?蓬勃發(fā)展?的朝氣，?感受到_?___人?之拼搏的?精神。這?一年來(lái)的?工作，有?收獲，有?教訓(xùn)，總?結(jié)，對(duì)一?個(gè)熱情工?作的人來(lái)?說(shuō)是承上?啟下的，?因此年終?工作總結(jié)?，現(xiàn)將這?一年來(lái)的?工作總結(jié)?如下：?一、在工?作上今?年也是忙?碌充實(shí)的?一年，我?的工作主?要是案件?的預(yù)估錄?入和處理?客戶(hù)對(duì)保?險(xiǎn)及案件?的咨詢(xún)和?投訴及對(duì)?案件的銷(xiāo)?案整理及?銷(xiāo)案結(jié)案?等等。其?中預(yù)估錄?入和客戶(hù)?的咨詢(xún)和?投訴是理?賠部的兩?項(xiàng)比較重?要的工作?，預(yù)估是?否準(zhǔn)確，?要列入分?公司的一?項(xiàng)考核當(dāng)?中，不單?單是理賠?部門(mén)的一?項(xiàng)工作，?而是關(guān)系?到___?_中支公?司，所以?每個(gè)月都?要關(guān)注的?一個(gè)問(wèn)題?。于是在?預(yù)估上，?對(duì)于不知?曉的案件?金額，收?集各方面?的資料，?如問(wèn)客戶(hù)?，問(wèn)查勘?員，問(wèn)損?失部位，?問(wèn)三者的?車(chē)型等等?，盡量問(wèn)?的全面，?讓預(yù)估偏?差盡量做?到最小。?在這過(guò)程?當(dāng)中，便?會(huì)遇到各?式各樣的?客戶(hù)，有?態(tài)度好的?，非常配?合的，讓?我感到很?欣慰;有?態(tài)度差的?，讓我莫?名其妙的?，苦笑不?得的……?而更是?郁悶的便?是臨近過(guò)?年那會(huì)兒?，我這里?要提前預(yù)?估放假期?間的工作?，讓預(yù)估?工作難上?加難年終?工作總結(jié)?，不但是?工作量大?，一天要?估兩天的?案件，最?多的那天?一天要估?____?件，就算?全部錄入?核價(jià)系統(tǒng)?，也要一?個(gè)個(gè)復(fù)制?進(jìn)去查，?然后錄入?系統(tǒng)估掉?年終工作?總結(jié)，何?況三分之?二的案件?是沒(méi)有錄?入的，也?就意味著?要打電話(huà)?，幾十個(gè)?電話(huà)要打?，要是打?了都知道?也就罷了?，關(guān)鍵的?是連定損?員都估不?出來(lái)，因?為很多車(chē)?子臨近過(guò)?年修理廠?關(guān)門(mén)而導(dǎo)?致的無(wú)法?修理情況?，無(wú)法拆?解，也就?無(wú)法知曉?，但預(yù)估?工作并不?是因?yàn)闊o(wú)?法知道而?停滯在那?里，我必?須要得到?接近的數(shù)?，所以常?常一個(gè)案?件，我要?打好幾個(gè)?電話(huà)，所?以預(yù)估是?一份棘手?的工作，?但我還是?在預(yù)估偏?差率上很?好的體現(xiàn)?出來(lái)，_?___我?想我會(huì)做?的更好。?接下來(lái)?是客戶(hù)的?咨詢(xún)和投?訴，面對(duì)?客戶(hù)的咨?詢(xún)和投訴?，我首先?做的工作?便是對(duì)此?案件的來(lái)?龍去脈摸?個(gè)清楚，?對(duì)不清楚?的條款向?同事們討?教，于是?能夠很好?的答復(fù)客?戶(hù)的疑問(wèn)?，同時(shí)也?給客戶(hù)一?些很好的?建議，常?常引得客?戶(hù)“滿(mǎn)意?而歸”，?當(dāng)然這其?中也有著?難纏的客?戶(hù)，但最?后都能迎?刃而解。?這是我最?為開(kāi)心的?事情。在?處理咨詢(xún)?和投訴上?，不但能?讓我學(xué)會(huì)?與各式各?樣的客戶(hù)?溝通的能?力，還在?理賠及其?它知識(shí)上?給予了一?定的學(xué)習(xí)?和提升，?特別在_?___年?____?月份，投?訴只有_?___個(gè)?，還是無(wú)?效投訴，?很明顯的?降低了，?讓我很欣?喜，這不?但說(shuō)明我?們?cè)谕夤?作人員在?理論上，?技術(shù)上，?溝通上有?了很好的?提升，還?說(shuō)明了平?時(shí)我對(duì)于?客戶(hù)咨詢(xún)?問(wèn)題處理?的好。?最后是_?___的?銷(xiāo)案工作?的做的好?。在領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?同事的相?互幫助下?，在自己?平時(shí)的辛?勤努力工?作下，案?件的未決?件數(shù)一直?處于一個(gè)?很好的位?置，__?__將做?的更好。?202?3保險(xiǎn)人?員工作總?結(jié)樣本（?三）(?一)元旦?、春節(jié)期?間，一如?既往的開(kāi)?展了“送?溫暖”活?動(dòng)，按照?區(qū)委區(qū)政?府的統(tǒng)一?安排，為?特困集體?企業(yè)下崗?職工發(fā)放?慰問(wèn)金及?慰問(wèn)品計(jì)?____?元，并為?____?名領(lǐng)取失?業(yè)金的失?業(yè)人員發(fā)?放“送溫?暖”補(bǔ)助?金___?_元，為?____?名領(lǐng)取生?活費(fèi)的國(guó)?有企業(yè)大?齡下崗職?工發(fā)放“?送溫暖”?補(bǔ)助金_?___元?。(二?)失業(yè)保?險(xiǎn)參保擴(kuò)?面工作。?截止__?__月底?，失業(yè)保?險(xiǎn)新增擴(kuò)?面___?_人，其?中農(nóng)民工?新增擴(kuò)面?____?人，失業(yè)?保險(xiǎn)參保?人數(shù)__?__人,?離完成年?度目標(biāo)任?務(wù)還有_?___人?的'缺口?。(三?)按時(shí)足?額發(fā)放失?業(yè)保險(xiǎn)金?提標(biāo)后的?失業(yè)人員?失業(yè)保險(xiǎn)?金及國(guó)有?企業(yè)大齡?下崗職工?的生活費(fèi)?，確保金?融危機(jī)形?勢(shì)下失業(yè)?人員和大?齡下崗職?工的基本?生活。_?___月?，新接收?符合享受?失業(yè)保險(xiǎn)?待遇的失?業(yè)人員_?___人?，為_(kāi)_?__名失?業(yè)人員發(fā)?放失業(yè)保?險(xiǎn)金__?__萬(wàn)元?，支出醫(yī)?療補(bǔ)助金?____?萬(wàn)元。同?時(shí)為_(kāi)_?__名失?業(yè)農(nóng)民工?發(fā)放一次?性生活補(bǔ)?助金__?__萬(wàn)元?，創(chuàng)歷史?新高。今?年___?_月，我?區(qū)新接收?包括重鋼?環(huán)保搬遷?的國(guó)有企?業(yè)大齡下?崗職工_?___名?，截止_?___月?底，全區(qū)?共接收國(guó)?有企業(yè)大?齡下崗職?工累計(jì)_?___人?，為_(kāi)_?__名大?齡下崗職?工發(fā)放生?活___?_萬(wàn)元，?并為_(kāi)_?__名大?齡下崗職?工代繳養(yǎng)?老保險(xiǎn)金?____?萬(wàn)元。?(四)認(rèn)?真做好金?融危機(jī)形?勢(shì)下困難?企業(yè)的穩(wěn)?崗補(bǔ)貼和?待崗培訓(xùn)?補(bǔ)貼發(fā)放?工作。為?幫助轄區(qū)?企業(yè)度過(guò)?難關(guān)，根?據(jù)全市統(tǒng)?一部署，?結(jié)合本區(qū)?實(shí)際，我?局與其他?相關(guān)部門(mén)?聯(lián)合發(fā)布?《大渡口?區(qū)開(kāi)展對(duì)?困難企業(yè)?給予穩(wěn)定?崗位補(bǔ)貼?和待崗培?訓(xùn)補(bǔ)貼有?關(guān)工作的?實(shí)施辦法?》，并通?過(guò)印發(fā)紙?制文件、?政府門(mén)戶(hù)?網(wǎng)向有關(guān)?部門(mén)、轄?區(qū)企業(yè)做?了大量宣?傳。截止?____?月底，我?區(qū)有__?__戶(hù)區(qū)?屬困難企?業(yè)享受穩(wěn)?定崗位補(bǔ)?貼，補(bǔ)貼?人數(shù)__?__人，?補(bǔ)貼金額?____?萬(wàn)元;有?____?戶(hù)困難企?業(yè)享受待?崗培訓(xùn)補(bǔ)?貼，補(bǔ)貼?人數(shù)__?__人，?補(bǔ)貼金額?____?萬(wàn)元。其?中市屬及?以上困難?企業(yè)享受?穩(wěn)定崗位?補(bǔ)貼和待?崗培訓(xùn)補(bǔ)?貼___?_萬(wàn)元。?(五)?繼續(xù)做好?重鋼環(huán)保?搬遷“直?通車(chē)”人?員的基本?生活保障?問(wèn)題。_?___，?我區(qū)新接?收享受重?鋼環(huán)保搬?遷政策大?齡下崗職?工___?_名，他?們將在領(lǐng)?取兩年失?業(yè)金期滿(mǎn)?后接續(xù)基?本生活費(fèi)?，直至達(dá)?到法定退?休年齡辦?理退休手?續(xù)，享受?養(yǎng)老保險(xiǎn)?待遇，參?加醫(yī)療保?險(xiǎn)。(?六)努力?做好失業(yè)?保險(xiǎn)金的?征收工作?。截止_?___月?底，累計(jì)?征收失業(yè)?保險(xiǎn)金_?___萬(wàn)?元，闖同?年度歷史?新高。?(七)繼?續(xù)加強(qiáng)失?業(yè)保險(xiǎn)管?理信息化?建設(shè)。根?據(jù)市局的?統(tǒng)一部署?，按要求?對(duì)系統(tǒng)數(shù)?據(jù)進(jìn)行了?核對(duì)和維?護(hù)。截止?目前我區(qū)?____?家參保單?位已全部?進(jìn)行金保?系統(tǒng)電子?化管理。?同時(shí)嚴(yán)格?根據(jù)系統(tǒng)?失業(yè)人員?參保數(shù)據(jù)?審核失業(yè)?人員待遇?享受，并?確定領(lǐng)取?失業(yè)金期?間的失業(yè)?人員再就?業(yè)后停發(fā)?失業(yè)金情?況。(?八)繼續(xù)?強(qiáng)化失業(yè)?人員職業(yè)?培訓(xùn)和檔?案管理工?作。__?__月，?組織舉辦?了___?_期失業(yè)?人員職業(yè)?培訓(xùn)班，?對(duì)___?_名新增?失業(yè)人員?進(jìn)行了再?就業(yè)