保險(xiǎn)公司管理員工手冊(cè)5篇

第保險(xiǎn)公司管理員工手冊(cè)5篇保險(xiǎn)公司管理員工手冊(cè)5篇

保險(xiǎn)公司管理員工手冊(cè)怎么做？其成立條件是：保險(xiǎn)利益必須是合法的利益，保險(xiǎn)利益必須是經(jīng)濟(jì)上有價(jià)的利益，保險(xiǎn)利益必須是確定的利益，保險(xiǎn)利益必須是具有利害關(guān)系的利益。下面小編給大家?guī)?lái)保險(xiǎn)公司管理員工手冊(cè)。

保險(xiǎn)公司管理員工手冊(cè)（精選篇1）

1.目的:為規(guī)范本公司工傷保險(xiǎn)和安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理,明確管理渠道,降低本單位事故風(fēng)險(xiǎn),特制訂本制度。

2.范圍:本規(guī)定適用于本公司工傷保險(xiǎn)和安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理。

3.職責(zé):

3.1.本制度由安全辦公室負(fù)責(zé)歸口管理和維護(hù)。

3.2.行政部門負(fù)責(zé)管理安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)基金和工傷保險(xiǎn)基金,幫助工傷職工辦理工傷鑒定手續(xù)和工傷待遇,幫助工傷職工向保險(xiǎn)公司獲取工傷賠付待遇;同時(shí)辦理由于事故造成的第三方責(zé)任向保險(xiǎn)公司索取人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失賠付事宜。

3.3.安全辦公室是工傷職工醫(yī)療的歸口管理部門,負(fù)責(zé)與有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療合作,管理工傷醫(yī)療和職業(yè)康復(fù)。

3.4.安全辦公室是職工工傷事故管理的歸口部門,負(fù)責(zé)職工工傷事故的認(rèn)定。幫助工傷職工辦理工傷認(rèn)定事宜,協(xié)助勞動(dòng)保障部門進(jìn)行工傷認(rèn)定的調(diào)查取證工作,協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故調(diào)查。

3.5.行政部負(fù)責(zé)職工工傷爭(zhēng)議調(diào)解并依法對(duì)工傷保險(xiǎn)執(zhí)行情況實(shí)施群眾監(jiān)督。負(fù)責(zé)做好因事故造成影響的第三方的安撫工作。

3.6.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)算。

4.管理內(nèi)容

4.1.行政部負(fù)責(zé)接待受事故影響的.第三方,并做好安撫工作。

4.2.工傷的范圍及其認(rèn)定按工傷管理?xiàng)l例執(zhí)行。

4.3.對(duì)醫(yī)療期滿的工傷(或患職業(yè)病)職工,安委會(huì)必須及時(shí)幫助辦理上報(bào)傷殘等級(jí)的鑒定工作。

4.4.經(jīng)市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定為病殘等級(jí)的,安全辦公室嚴(yán)格按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定幫助傷殘職工辦理相關(guān)待遇。

4.5.事故后安委會(huì)應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司辦理相關(guān)賠付事宜。

4.6.相關(guān)記錄永久保存。

保險(xiǎn)公司管理員工手冊(cè)（精選篇2）

為保障職工在生產(chǎn)工作中遭受工傷事故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利，預(yù)防工傷事故，促進(jìn)安全生產(chǎn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)勞動(dòng)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本辦法。

一、職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：

（一）在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；

（二）工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；

（三）在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；

（四）患職業(yè)病的；

（五）因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；

（六）在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的；

（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

二、職工有下列情形之一的，視同工傷：

（一）在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的；

（二）職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。

三、不能認(rèn)定為工傷的情形

（一）故意犯罪的；

（二）醉酒或者吸毒的；

（三）自殘或者自殺的。

四、關(guān)于新職工入職后的各項(xiàng)事宜規(guī)定：

1、新職工入職時(shí)，上交二代身份證復(fù)印件2張（無(wú)二代身份證的職工開據(jù)戶籍證明）和上交3張彩色一寸照片，上交公司人事行政部。

2、若員工入職后，車間部門主管人員對(duì)員工所處崗位的危險(xiǎn)所在有及時(shí)提醒和說(shuō)明的義務(wù)。

3、公司人事行政部將于每月15號(hào)前將上月新增轉(zhuǎn)正員工的資料整理交至社會(huì)保障局參保。

4、新入職人員應(yīng)在入職時(shí)在人事行政部領(lǐng)取并簽訂勞動(dòng)合同，由公司人事行政部統(tǒng)一交至縣人力和社會(huì)保障局進(jìn)行勞動(dòng)合同認(rèn)證。

五、關(guān)于職工離職后有關(guān)事宜的規(guī)定

1、職工擅自離職后車間部門主管人員未按時(shí)將離職人員名單上交給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的`，車間部門相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)承擔(dān)離職人員每人每月繳納保險(xiǎn)所損失的費(fèi)用，并在全公司通報(bào)批評(píng)。

3、公司人事行政部部將不定時(shí)的對(duì)車間職工人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，清點(diǎn)過(guò)程中，車間部門主管人員弄虛作假、隱私舞弊的，每發(fā)現(xiàn)一次將扣除該部門負(fù)責(zé)人員一定數(shù)目的罰款，并全公司通報(bào)批評(píng)。

4、公司人事行政部部于每月15號(hào)前將離職人員的名單上報(bào)縣人力資源和社會(huì)保障局解除保險(xiǎn)。

5、職工合同期限屆滿后離職的，合同解除；合同屆滿后繼續(xù)任職的，及時(shí)通知其續(xù)簽勞動(dòng)合同。

六、關(guān)于職工在工作期間及上下班途中發(fā)生的任何意外事故的規(guī)定

1、職工在工作期間及上下班途中發(fā)生任何意外，車間部門主管人員應(yīng)在12小時(shí)之內(nèi)及時(shí)上報(bào)人事行政部部辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)事宜。

2、車間部門主管人員或受傷員工本人未對(duì)工傷進(jìn)行上報(bào)的，因工傷所產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由車間部門主管人員承擔(dān)。

3、公司人事行政部部應(yīng)及時(shí)將工傷人員上報(bào)縣人力資源和社會(huì)保障局備案。

七、辦理工傷保險(xiǎn)所需提供的材料

1、填寫工傷認(rèn)定申請(qǐng)表

2、本人身份證復(fù)印件

3、病例、藥費(fèi)報(bào)銷單、診斷證明

4、單位事故報(bào)告

5、車禍需要交通事故責(zé)任認(rèn)定書

6、單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

7、2個(gè)人的證言證詞（敘述當(dāng)場(chǎng)事故過(guò)程）

8、證人身份證復(fù)印件各一份

本制度自公布之日起執(zhí)行

保險(xiǎn)公司管理員工手冊(cè)（精選篇3）

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的管理，保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展，制定本辦法。

第二條本辦法所稱保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員是指為保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員，包括保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)銷售人員和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷售人員。

第三條中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì)）根據(jù)法律和國(guó)務(wù)院授權(quán)，對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)督管理。

中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)在中國(guó)保監(jiān)會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)依法履行監(jiān)管職責(zé)。

第四條保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的資格條件，取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的資格證書，執(zhí)業(yè)前取得所在保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書。

第五條保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員從事保險(xiǎn)銷售，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定。

第二章從業(yè)資格

第六條從事保險(xiǎn)銷售的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格考試（以下簡(jiǎn)稱資格考試），取得《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》（以下簡(jiǎn)稱資格證書）。

第七條報(bào)名參加資格考試的人員，應(yīng)當(dāng)具備大專以上學(xué)歷和完全民事行為能力。

有下列情形之一的，不予受理報(bào)名申請(qǐng)：

（一）隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料的；

（二）隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料，被宣布考試成績(jī)無(wú)效未逾1年的；

（三）違反考試紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重，被宣布考試成績(jī)無(wú)效未逾3年的；

（四）以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得資格證書，被依法撤銷資格證書未逾3年的;

（五）被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布禁止在一定期限內(nèi)進(jìn)入行業(yè)，禁入期限未屆滿的；

（六）因犯罪被判處刑罰，刑罰執(zhí)行完畢未逾5年的；

（七）法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他情形。

第八條參加資格考試的人員，考試成績(jī)合格，且無(wú)本辦法第七條第二款規(guī)定情形的，自申請(qǐng)資格證書之日起20個(gè)工作日內(nèi)，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)資格證書。

第九條有下列情形之一的，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)注銷資格證書：

（一）資格證書被吊銷的；

（二）資格證書被依法撤銷的；

（三）法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他情形。

第十條資格證書有下列情形之一的，其持有人應(yīng)當(dāng)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦理變更、換發(fā)或者補(bǔ)發(fā)：

（一）登記事項(xiàng)發(fā)生變更的；

（二）損毀影響使用的；

（三）遺失的。

第十一條中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，適當(dāng)調(diào)整轄區(qū)內(nèi)資格考試報(bào)考人員的`學(xué)歷要求，有關(guān)辦法由中國(guó)保監(jiān)會(huì)另行制定。

降低學(xué)歷要求取得資格證書的，從業(yè)地域不得超出該中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)轄區(qū)。

第十二條中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)備案后，可以對(duì)縣級(jí)以下農(nóng)村基層地區(qū)的報(bào)考人員以及民族自治地區(qū)的少數(shù)民族報(bào)考人員實(shí)行資格考試特殊政策。

第三章執(zhí)業(yè)管理

第十三條保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為取得資格證書且無(wú)本辦法第七條第二款規(guī)定情形的人員在中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱信息系統(tǒng)）中辦理執(zhí)業(yè)登記，并發(fā)放《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》（以下簡(jiǎn)稱執(zhí)業(yè)證書）。

執(zhí)業(yè)登記事項(xiàng)發(fā)生變更的，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)在信息系統(tǒng)中予以變更，并在3個(gè)工作日內(nèi)換發(fā)執(zhí)業(yè)證書。

第十四條執(zhí)業(yè)證書應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（一）名稱及編號(hào)；

（二）持有人的姓名、性別、身份證件號(hào)碼、照片；

（三）資格證書名稱及編號(hào)；

（四）持有人所在保險(xiǎn)公司或者保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)名稱；

（五）業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)地域；

（六）發(fā)證日期；

（七）持有人所在保險(xiǎn)公司或者保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)投訴電話；

（八）執(zhí)業(yè)證書信息查詢電話和網(wǎng)址。

第十五條保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)不得向下列人員發(fā)放執(zhí)業(yè)證書：

（一）未持有資格證書的人員；

（二）未在信息系統(tǒng)中辦理執(zhí)業(yè)登記的人員；

（三）已經(jīng)由其他機(jī)構(gòu)辦理執(zhí)業(yè)登記的人員。

第十六條保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)不得委托未持有資格證書及本機(jī)構(gòu)發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書的人員從事保險(xiǎn)銷售。

第十七條執(zhí)業(yè)證書持有人的執(zhí)業(yè)地域不得超出資格證書規(guī)定的從業(yè)地域范圍。

保險(xiǎn)公司管理員工手冊(cè)（精選篇4）

第一章總則

第一條為推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化，推動(dòng)保險(xiǎn)信用體系和人身保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展，提高保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)，特建立中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格體系。為了能夠有效地管理人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證書，特制定本辦法。

第二條本辦法所稱人身保險(xiǎn)是指以人的壽命或身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的商業(yè)保險(xiǎn)，包括傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)、新型人壽保險(xiǎn)，以及養(yǎng)老保險(xiǎn)年金和其他健康保險(xiǎn)。

新型人壽保險(xiǎn)指壽險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)開發(fā)或銷售的分紅保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)和投資連結(jié)保險(xiǎn)，以及中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì))認(rèn)定的區(qū)別于保證利益給付的非傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品。

養(yǎng)老保險(xiǎn)年金指一年期以上、用于養(yǎng)老保障為目的的享受國(guó)家稅優(yōu)的企業(yè)年金業(yè)務(wù)和不享受國(guó)家稅優(yōu)并以保險(xiǎn)合同方式存在的團(tuán)體年金和個(gè)人年金業(yè)務(wù)。

健康保險(xiǎn)指包括但不限于疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、收入保障保險(xiǎn)，具有健康風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)防服務(wù)的現(xiàn)代健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括長(zhǎng)短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括管理式醫(yī)療、第三方管理等。

第三條人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格是指從事與人身保險(xiǎn)相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人員，含銷售人員、管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的相關(guān)資格。

第四條銷售人員是根據(jù)保險(xiǎn)公司或投保人委托，當(dāng)面或通過(guò)一定的媒介直接與特定客戶接觸溝通并負(fù)責(zé)向客戶推薦、介紹、解釋及銷售人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的自然人，如從事營(yíng)銷的個(gè)人代理人員，直銷人員(包括壽險(xiǎn)公司團(tuán)體保險(xiǎn)銷售人員和電話行銷工作人員)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的銷售人員，以及相關(guān)的管理人員與服務(wù)人員，包括銷售總監(jiān)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)講師組訓(xùn)等培訓(xùn)人員、營(yíng)銷服務(wù)部主要負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)中心與銷售行為有關(guān)的工作人員等。

第五條人身保險(xiǎn)管理人員指公司中級(jí)管理人員和高級(jí)管理人員。

中級(jí)管理人員是指在壽險(xiǎn)公司及其分支機(jī)構(gòu)中對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理具有一定影響的工作人員，包括：壽險(xiǎn)公司總部部門經(jīng)理和副經(jīng)理；分支機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理和部門經(jīng)理、副經(jīng)理；其他具有相同相關(guān)職權(quán)的負(fù)責(zé)人。以及除人身保險(xiǎn)銷售人員、人身保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員(見(jiàn)下文)以外的壽險(xiǎn)公司內(nèi)勤。

高級(jí)管理人員是指壽險(xiǎn)公司法定代表人和其他對(duì)壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)具有決策權(quán)或重大影響的主要負(fù)責(zé)人，包括：總公司的董事長(zhǎng)、董事、獨(dú)立董事、董事會(huì)秘書；總公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理；分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理(經(jīng)理)；以及與上述高級(jí)管理人員具有相同職權(quán)的負(fù)責(zé)人。此處所稱壽險(xiǎn)公司除財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和中介結(jié)構(gòu)以外的經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的所有機(jī)構(gòu)。

第六條人身保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員是指在壽險(xiǎn)公司從事專業(yè)性工作的人員，包括核保人員、核賠人員和客戶服務(wù)人員，以及中國(guó)保監(jiān)會(huì)要求進(jìn)行資格管理的其他專業(yè)性工作人員。

第七條中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證書針對(duì)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是指主要或非主要從事人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法人及其分支機(jī)構(gòu)，含人壽保險(xiǎn)公司(包括專業(yè)性養(yǎng)老保險(xiǎn)公司、專業(yè)健康保險(xiǎn)公司以及以銀行為專屬銷售渠道的壽險(xiǎn)公司等，以下通稱為壽險(xiǎn)公司)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)等。

第八條為有效管理中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證書，中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試平臺(tái)必須公平、公正。

保險(xiǎn)公司管理員工手冊(cè)（精選篇5）

為了保障工傷員工切身利益，分散公司的工傷風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》特制定本制度。

一、工程開工前，公司持建設(shè)項(xiàng)目中標(biāo)通知書（或工程建設(shè)施工招標(biāo)文件）到社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳機(jī)構(gòu)辦理參保手續(xù)。

填寫《社會(huì)保險(xiǎn)登記表》和《職工花名冊(cè)》（一式二份）。填寫時(shí)，由法人代表簽字蓋章并注明施工期限。

二、對(duì)企業(yè)中流動(dòng)頻繁的人員，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照工程項(xiàng)目總造價(jià)的__%繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

工程中標(biāo)后，應(yīng)將建設(shè)工程項(xiàng)目應(yīng)繳的工傷保險(xiǎn)費(fèi)一次性繳納。

三、對(duì)企業(yè)中相對(duì)穩(wěn)定的人員，以企業(yè)為單位參加工傷保險(xiǎn)，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按職工工資總額的__%繳納。

四、工傷醫(yī)療。