2023年行政人員個人工作總結(jié)范本（3篇）

第12頁共12頁2023?年行政人?員個人工?作總結(jié)范?本__?__年_?___月?____?日我正式?從酒店銷?售部調(diào)往?行政部工?作，雖然?時間不長?，但在接?手工作后?，在總經(jīng)?理的正確?指導(dǎo)和細?心幫助下?，工作逐?漸走上正?軌。從對?酒店行政?工作的不?熟悉到漸?漸熟悉和?清晰，不?僅學(xué)到了?很多，也?體會到了?很多，現(xiàn)?就最近幾?個月的工?作情況做?個自我總?結(jié)：一?、人事方?面截止?到___?_年__?__月_?___日?，第1、?2季度酒?店共新進?員工__?__人，?離職人員?____?人。目前?共有在編?人數(shù)__?__人，?崗位缺編?人數(shù)__?__人，?分別是餐?飲部部長?、服務(wù)員?、迎賓員?，前廳接?待、大堂?副理各_?___名?。針對酒?店人員招?聘，采用?對內(nèi)招聘?和對外招?聘的方式?相結(jié)合。?其中，對?外招聘通?過四種渠?道進行，?一是利用?酒店電子?屏全天滾?動播出招?聘信息，?二是利用?酒店外的?噴繪廣告?全年招聘?，三是利?用網(wǎng)絡(luò)平?臺在京山?各門戶網(wǎng)?站上公布?招聘信息?，四是利?用酒店員?工現(xiàn)有的?人脈資源?進行宣傳?招聘，多?渠道、全?方位地為?酒店儲備?人力。?二、企業(yè)?文化建設(shè)?方面為?了更好的?對外宣傳?酒店，提?升酒店的?知名度和?美譽度，?春節(jié)之后?，有安排?有計劃地?開始籌備?酒店網(wǎng)站?事宜，大?到整個頁?面的合理?設(shè)計及內(nèi)?容規(guī)劃，?小到酒店?所有資料?的收集整?理，工作?在一步步?中完成并?實施。最?終實現(xiàn)網(wǎng)?站內(nèi)容與?員工天地?欄內(nèi)容同?步更新，?不僅向所?有員工展?示了酒店?的文化建?設(shè)，也為?員工提供?了一個表?揚好人好?事的發(fā)布?平臺，真?正使員工?在一種文?化的潛移?默化中接?受共同的?價值觀念?。同時?，企業(yè)文?化也是一?種管理理?念，在酒?店內(nèi)部構(gòu)?建和諧的?企業(yè)文化?，一方面?，可以借?用企業(yè)文?化作為管?理工具，?激發(fā)員工?的積極性?;在舉辦?的迎“三?八”員工?卡拉ok?比賽中，?員工都積?極踴躍的?報名，大?展自己的?歌喉，不?僅豐富了?酒店全體?員工的精?神生活和?業(yè)余生活?，更加促?進了員工?的音樂素?養(yǎng)。另一?方面，優(yōu)?化員工工?作的“軟?”環(huán)境，?既可以用?和睦的“?軟”環(huán)境?吸引并感?化員工。?酒店于_?___年?____?月___?_日-_?___月?____?日開展了?“踏青運?動休閑”?為主題的?外出春游?活動，組?織酒店全?體員工分?四批去宜?昌山峽人?家游玩。?在此次春?游活動過?程中，使?員工們?nèi)?身心的投?入到大自?然的懷抱?中，豐富?了員工的?文化生活?，增強了?團隊意識?和團隊凝?聚力。?三、培訓(xùn)?方面培?訓(xùn)是一種?富有遠見?的投資，?它不像廚?師做出一?道菜一樣?能立馬產(chǎn)?生效益，?它需要持?續(xù)不斷地?努力。行?政部在春?節(jié)之后，?著手加強?對酒店員?工的培訓(xùn)?力度。由?行政部組?織培訓(xùn)和?各部門內(nèi)?部培訓(xùn)相?結(jié)合的模?式開展。?新員工入?職打破以?前的傳統(tǒng)?培訓(xùn)方法?，采用幻?燈片+講?解的教學(xué)?方法進行?，課堂氣?氛活躍，?收效明顯?，員工反?映良好。?針對酒店?現(xiàn)有的管?理問題，?行政部有?針對性地?搜集培訓(xùn)?資料，定?期組織酒?店管理層?人員參加?每周五的?《職業(yè)經(jīng)?理人管理?實務(wù)》培?訓(xùn)課程。?通過培訓(xùn)?，旨在全?面提升所?有從業(yè)人?員的服務(wù)?意識、服?務(wù)技巧和?管理人員?的管理水?平。四?、檔案管?理方面?酒店的各?種檔案資?料都是酒?店寶貴的?資源和財?富。隨著?酒店經(jīng)營?的發(fā)展，?檔案資料?的數(shù)量和?種類也越?來越多。?行政部將?所有資料?統(tǒng)一歸類?，然后再?進行細分?，將該健?全的紙質(zhì)?檔案資料?分類別、?分部門、?分在職和?不在職的?人員分別?入袋，做?到一人一?袋，便于?有記錄即?可查可找?。同時，?將各種規(guī)?章制度，?各部門的?培訓(xùn)資料?做到紙質(zhì)?與電子檔?同步，做?到資料永?久不遺失?，永久存?檔。除此?以外，結(jié)?合工作實?際，健立?健全了一?些與工作?息息相關(guān)?的規(guī)章制?度，例如?：各部門?節(jié)能降耗?管理制度?、酒店例?會管理制?度、酒店?突發(fā)事件?緊急預(yù)案?等等。切?實做到將?制度服務(wù)?于工作。?五、考?勤管理方?面俗話?說，沒有?規(guī)矩不成?方圓。從?酒店開始?實行指紋?打卡以后?，各部門?從上至下?，上到總?經(jīng)理，下?到基層服?務(wù)員都認?真執(zhí)行和?遵守考勤?規(guī)章制度?，并將集?團公司下?發(fā)的考勤?制度與員?工工資真?正掛鉤。?從而實行?了員工上?下班考勤?管理更加?規(guī)范和制?度化。針?對考勤時?的特殊異?常情況，?如指紋打?卡機出現(xiàn)?故障時，?由行政部?負責(zé)監(jiān)督?并抽查部?門考勤情?況，真正?做到人人?自覺遵守?上下班紀(jì)?律。六?、績效考?核方面?科學(xué)有效?的激勵機?制能夠讓?員工發(fā)揮?出最佳的?潛能，愿?意留在酒?店為酒店?創(chuàng)造更大?的價值。?激勵的方?法很多，?但是薪酬?可以說是?一種最重?要的、最?易運用的?方法。_?___年?上半年度?行政部從?三個方面?對員工實?行績效考?核，一是?由部門負?責(zé)人評選?出的優(yōu)秀?資深員工?，共計_?___人?，二是由?部門員工?評選出的?季度優(yōu)秀?員工，共?計___?_人，三?是由自己?報名參加?技能比賽?產(chǎn)生出的?優(yōu)秀員工?____?人，并對?優(yōu)秀員工?給予了一?定的薪資?補貼或者?物資獎勵?。雖說薪?酬補貼和?物資獎勵?不是唯一?的途徑，?但是有一?種讓人感?覺受重視?、受公平?待遇的魅?力，也將?成為員工?今后職級?晉升的優(yōu)?先考核條?件之一，?激勵效果?就由此而?生。七?、員工管?理方面?酒店是一?個服務(wù)性?的行業(yè)，?員工流動?性大。有?些員工自?己也認為?自己在酒?店不知道?能不能做?長做久，?有些想法?平時想說?沒有機會?說出來。?行政部上?半年從兩?個方面，?加強員工?的管理工?作。一是?從行動方?面管理，?行政部結(jié)?合公司的?實際情況?，組織各?部門正式?員工開展?簽定勞動?合同書的?簽定儀式?，切實維?護用人單?位和勞動?者的合法?權(quán)益，讓?員工從此?安安心心?、踏踏實?實的工作?。二是從?思想方面?管理，組?織一批老?員工座談?會和住宿?員工的座?談會，進?一步了解?酒店員工?的思想動?態(tài)，營造?酒店良好?的企業(yè)文?化與人文?關(guān)懷，促?進管理人?員與員工?之間的溝?通，達到?相互理解?，增進團?結(jié)的目的?。切實做?到關(guān)心員?工、愛護?員工，充?分調(diào)動員?工的工作?積極性、?主動性、?創(chuàng)造性，?增強公司?的凝聚力?和戰(zhàn)斗力?。八、?個人在工?作中存在?的不足之?處1、?深入員工?，跟員工?溝通的較?少。2?、行政工?作事多面?廣，有時?考慮問題?不夠周全?，處理問?題不夠細?致，組織?能力欠缺?。3、?人力資源?的儲備不?夠。2?023年?行政人員?個人工作?總結(jié)范本?（二）?人事行政?部公司的?關(guān)鍵部門?之一，對?內(nèi)管理水?平要求不?斷提升，?對外要應(yīng)?對勞動部?門，安監(jiān)?部門、環(huán)?保、技監(jiān)?等機關(guān)部?的各項檢?查。__?__年人?事行政部?工作緊緊?圍繞公司?的經(jīng)營方?針，目標(biāo)?展開工作?，緊跟公?司各項工?作部署，?現(xiàn)將__?__年的?工作作如?下簡要總?結(jié)：一?、人事管?理方面?1、根據(jù)?各部門人?員的實際?需要，有?針對性，?合理地招?聘員工，?配備到各?崗位，_?___年?度總?cè)藬?shù)?____?人，離職?____?人，__?__年度?招聘部人?數(shù)___?_人。?2、較好?完成各部?門人員的?入職、離?職、調(diào)崗?等人事審?批工作；?3、規(guī)?范員工檔?案，對資?料不齊全?的作出補?齊；4?、確定員?工勞動合?同簽定人?數(shù)達__?__%，?工傷保險?、社會保?險辦理事?宜。二?、行政、?后勤工作?方面1?、加強保?安日常紀(jì)?律管理，?不定期組?織全體保?安學(xué)習(xí)消?防知識并?開展實操?演練、檢?查廠內(nèi)滅?火設(shè)施是?否齊全；?2、對?現(xiàn)場清潔?衛(wèi)生進行?巡查；?3、加強?食堂管理?，盡量提?高員工伙?食質(zhì)量，?確保飲食?衛(wèi)生；?4、合理?安排員工?人住宿，?巡查員工?宿舍安全?用電，衛(wèi)?生等情況?；__?__年工?作尚存不?足之處：?1、作?為公司的?綜合管理?部門，在?對部門的?管理、協(xié)?調(diào)方面還?有很多的?欠缺，對?部門工作?情況，人?員紀(jì)律的?檢查力度?還不夠；?2、公?司內(nèi)部的?監(jiān)、管理?(如環(huán)境?、衛(wèi)生等?的檢查)?不力；?3、缺乏?對公司企?業(yè)文化及?工作氛圍?的建設(shè)；?4、員?工培訓(xùn)機?制的待完?善和加強?；5、?對外接待?能力有待?提高；?6、人事?工作還處?于傳統(tǒng)的?勞動人事?管理，應(yīng)?從傳統(tǒng)的?勞動人事?管理逐步?向現(xiàn)代化?人力資源?管理過渡?；__?__年工?作重點將?從以下幾?方面著手?工作：?1、繼續(xù)?完善公司?制度特?別是在日?常行政管?理和人事?管理方面?加大制度?建設(shè)的力?度，修訂?和完善獎?懲規(guī)定，?激勵機制?等制度；?2、加?強培訓(xùn)力?度，完善?培訓(xùn)機制?企業(yè)的?競爭最終?歸于人才?的競爭，?目前公司?各部人員?的綜合素?質(zhì)普遍有?待提高，?尤其是部?門負責(zé)人?，強化管?理制度的?培訓(xùn)，便?于在實際?工作的正?常操作，?需根據(jù)實?際情況制?定培訓(xùn)計?劃，使培?訓(xùn)工作能?起到切實?的效果；?3、協(xié)?助各部門?工作，加?強與員工?溝通，加?強團結(jié)，?迅速營造?良好辦公?環(huán)境；?4、加強?勞動人事?管理工作?勞動人?事管理工?作實現(xiàn)規(guī)?范化管理?方面仍有?待加強，?提升管理?水平，完?善人事檔?案管理，?從單純的?事務(wù)性工?作向現(xiàn)代?人力資源?管理過渡?；5、?提升對外?部門接待?能力，避?免公司蒙?受損失；?6、組?織員工活?動，加強?企業(yè)文化?建設(shè)工作?，以員工?對企業(yè)有?良好的認?同感和歸?屬感。?人事行政?部在__?__年度?的工作表?現(xiàn)雖不算?太理想但?我們會繼?續(xù)努力工?作，加強?學(xué)習(xí)，積?極配合各?部門工作?，盡的努?力使公司?的整體形?象，工作?水平上升?到一個新?的臺階。?202?3年行政?人員個人?工作總結(jié)?范本（三?）__?__年是?報業(yè)服務(wù)?處持續(xù)穩(wěn)?定發(fā)展的?一年，報?業(yè)服務(wù)處?各項工作?正沿著“?加強質(zhì)量?管理，提?高服務(wù)水?平”方面?健康發(fā)展?。我的工?作也是同?報業(yè)服務(wù)?處共同成?長的一年?，總結(jié)_?___年?的工作之?前，我回?顧自己在?____?年的__?__天的?工作內(nèi)容?。工作崗?位、工作?內(nèi)容該怎?么總結(jié)呢?很多的事?物總不是?簡單的重?復(fù)，重復(fù)?中總有新?的發(fā)現(xiàn)、?新的收獲?、新的思?索。__?__年是?忙碌著工?作的一年?，但大多?是被動與?忙亂;_?___年?是思考著?工作的一?年，更多?的是主動?與從容。?這應(yīng)該是?____?年最大的?收獲。?現(xiàn)在，我?將自己_?___年?的思想和?工作匯報?如下：?一、思想?認識方面?報業(yè)服?務(wù)處辦公?室的一大?功能就是?服務(wù)功能?，我個人?的職責(zé)是?這一功能?的最終體?現(xiàn)者，主?要任務(wù)是?為服務(wù)處?領(lǐng)導(dǎo)、各?部門和員?工做好服?務(wù)工作，?確保服務(wù)?處各項工?作正常開?展。所以?，___?_年工作?總的指導(dǎo)?思想是“?強化服務(wù)?功能、增?強服務(wù)意?識、提高?服務(wù)質(zhì)量?”。_?___年?對工作的?思想認識?有所提高?。我的工?作比較龐?雜凌亂，?甚至有一?些瑣碎。?但其重要?性卻不容?忽視，尤?其是在后?勤保障方?面，有的?事情雖小?，但其影?響面很大?，缺少打?印紙或墨?盒更換不?及時可能?一份重要?檔不能及?時出稿。?這些事情?可能簡單?，人人能?做，但我?認為不是?每個人都?能把它做?好，我對?自己的要?求是既然?重要，沒?有理由不?把它做好?。二、?辦事效率?方面思?想上認識?明確，行?動上當(dāng)然?有所表現(xiàn)?，工作效?率對每件?工作都很?重要。但?我之所以?把辦事效?率單獨作?為一條來?總結(jié)，是?因為工作?效率對我?這方面工?作非常重?要，有的?事情是高?效率才能?彰顯它的?價值和意?義。為提?高工作效?率，我的?方法是日?常性工作?未雨綢繆?，偶發(fā)性?事情高效?解決。確?保服務(wù)處?工作不受?影響或少?受影響。?三、主?動性方面?許多工?作只有積?極主動，?才能從容?自如，要?不然會疲?于奔命，?忙于應(yīng)付?。份內(nèi)之?事，不要?領(lǐng)導(dǎo)交辦?，更不要?領(lǐng)導(dǎo)催辦?。領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事，?不推不拖?，各部門?和個人的?事情同樣?不推委、?不敷衍，?能解決及?時解決，?不能解決?及時匯報?。四、?工作實績?方面1?、創(chuàng)優(yōu)工?作(1?)服務(wù)處?的創(chuàng)優(yōu)工?作在公司?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，通過不?斷完善、?積極整改?，對不足?之處進行?整改，在?整改過程?中，使我?一個從未?涉世物業(yè)?的人在報?業(yè)服務(wù)處?創(chuàng)“國家?示范”中?，從學(xué)習(xí)?到理解變?成掌握最?終進行協(xié)?助，同時?也從中學(xué)?到物業(yè)行?業(yè)在工作?要求是細?致化、流?程化、標(biāo)?準(zhǔn)化，對?各項檔要?求均要熟?練掌握然?后在從實?際中去教?會員工。?特別是我?自身一開?始對創(chuàng)優(yōu)?理解不深?，以至在?做的過程?中很多地?方無從下?手，最終?工作脫節(jié)?。(2?)積極學(xué)?習(xí)公司、?服務(wù)處關(guān)?于管理新?措施、新?規(guī)定、新?辦法，對?各項管理?辦法、工?作手冊深?入學(xué)習(xí)。?(3)?在后期迎?檢過程中?對“匯報?材料”印?刷廠家進?行羅列篩?選，最終?以在行業(yè)?較低的價?格印出我?們需要的?產(chǎn)品;“?匯報視頻?短片”?2、后勤?保障方面?工作(?1)對打?印機、復(fù)?印機、傳?真機、計?算機等辦?公設(shè)備的?維修與維?護。服務(wù)?處建立幾?年來，部?分易耗資?產(chǎn)逐步進?入老化期?，設(shè)備問?題影響正?常工作，?部門報修?報主任同?意后，積?極聯(lián)系廠?家或經(jīng)銷?商進行維?修，確保?服務(wù)處的?工作不受?影響。?(2)辦?公易耗品?的保障。?服務(wù)處現(xiàn)?有___?_臺計算?機;__?__臺打?印機;復(fù)?印機__?__臺;?傳真機_?___臺?;各種易?耗品打印?紙、碳粉?、配件等?需求較大?，積極保?障好這些?常規(guī)易耗?品的供應(yīng)?。(3?)日常辦?公用品的?保障，積?極與庫管?做好銜接?，對各部?門需要申?購的物資?進行對接?，并上報?服務(wù)處主?任進行審?批，在事?后做好保?存、發(fā)放?工作。?(4)做?好員工宿?舍的管理?，對新入?職員工進?行住宿的?安排，事?后積極關(guān)?心，把工?作思路變?被動為主?動,積極?主動，爭?取創(chuàng)造一?個高質(zhì)量?的服務(wù)體?系，保證?服務(wù)處的?各項工作?正常進行?。4、?考勤管理?工作_?___年?是我服務(wù)?處制度建?設(shè)規(guī)范管?理不斷完?善的一年?,考勤工?作是加強?自身建設(shè)?、加強員?工日常管?理的重要?舉措。為?此我服務(wù)?處實行了?上下班指?紋打卡的?考勤制度?。在考勤?的日常管?理中主要?作了以下?工作：員?工的日常?公事外出?請假以及?異常打卡?情況進行?登記;員?工的加班?換休登記?工作;對?日常打卡?情況進行?監(jiān)督;不?定期對在?崗情況進?行抽查;?對打卡數(shù)?據(jù)進行采?集;匯總?請假遲到?早退曠工?等情況,?制考勤月?報表。由?于這項工?作涉及每?個人的利?益。在做?這項工作?時,力求?客觀公正?、不偏不?倚。由于?這項工作?是從無到?有,從出?現(xiàn)問題到?逐個解決?的漸進過?程，通過?近十個月?的磨合,?基本上形?成較完整?的制度.?通過這項?工作加強?了服務(wù)處?工作紀(jì)律?。5、?人事管理?：(1?)積極做?好人力資?源的控制?，對各部?門人事缺?員情況下?積極與行?政部進行?協(xié)調(diào)，并?拿出對策?和擬定招?聘計劃。?(2)?人事管理?：在職、?入職、離?職的統(tǒng)計?數(shù)據(jù)如下?：___?_年__?__-_?___月?共計入職?____?人、離職?____?人，現(xiàn)有?在職共計?人員__?__人，?分別為：?服務(wù)處_?___人?、工程部?____?人、客戶?部___?_人、秩?序維護部?____?人、保潔?部___?_人、停?車場__?__人、?餐飲部_?