保險(xiǎn)綜合內(nèi)勤工作總結(jié)范本（3篇）

第5頁共5頁保險(xiǎn)綜合?內(nèi)勤工作?總結(jié)范本?___?_年是我?加入太平?洋人壽保?險(xiǎn)公司第?四年，回?望過去的?一年，感?慨萬千，?在這一年?里，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?在同事的?幫助和配?合下，我?在學(xué)習(xí)和?工作中成?長，逐步?成熟，現(xiàn)?將一年的?工作、學(xué)?習(xí)、思想?作一總結(jié)?匯報(bào)，以?便來年更?進(jìn)一步，?有所提高?。自加?入公司我?一直從事?白水營銷?部綜合內(nèi)?勤崗，綜?合內(nèi)勤是?公司的后?勤保障人?員，日常?重點(diǎn)工作?是核保初?審、保全?受理、理?賠受理以?及營銷部?日常財(cái)務(wù)?工作，除?此外還包?括公司文?件上傳下?達(dá)、文件?管理、檔?案管理;?9550?0協(xié)調(diào)回?訪;外勤?人員入司?、離司手?續(xù)辦理，?柜面客戶?接待以及?領(lǐng)導(dǎo)交付?的其他工?作。面?對公司日?益增長的?業(yè)務(wù)量，?以及不斷?增長的客?戶服務(wù)需?求，我們?營銷部也?增加了一?名綜合柜?員，我也?由原先全?面負(fù)責(zé)白?水部綜合?柜員工作?變?yōu)橹饕?負(fù)責(zé)營銷?部日常保?全處理及?財(cái)務(wù)工作?。但這并?不意味著?我們減少?了工作量?，相反，?隨著太平?洋保險(xiǎn)面?向未來，?全面實(shí)施?“以客戶?需求為導(dǎo)?向”的戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)型，?努力建設(shè)?“專注保?險(xiǎn)主業(yè)，?價(jià)值持續(xù)?增長，具?有國際競?爭力的一?流保險(xiǎn)金?融服務(wù)集?團(tuán)”。為?達(dá)成公司?這一戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)型目標(biāo)?，對我們?每一位員?工都提出?了更高的?要求。具?體到我們?綜合柜員?，不僅是?工作量大?幅增加，?對我們的?業(yè)務(wù)水平?也要達(dá)到?更高更全?面的水平?。因此?在___?_年我為?自己提出?以下要求?：2、?通過日常?工作積累?，發(fā)現(xiàn)自?己的不足?，利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)?習(xí)公司條?款，堅(jiān)持?不懈地努?力學(xué)習(xí)各?種保險(xiǎn)知?識(shí)，并用?于指導(dǎo)實(shí)?踐工作。?通過多看?、多學(xué)、?多練來不?斷的提高?自己的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)技?能。3?、積極參?加公司組?織的每次?學(xué)習(xí)、培?訓(xùn)活動(dòng)，?更快提高?自己的業(yè)?務(wù)工作能?力和水平?。4、?爭取在_?___年?通過公司?中級(jí)保全?員考試。?財(cái)務(wù)報(bào)?銷方面，?要更嚴(yán)格?遵守公司?財(cái)務(wù)制度?，嚴(yán)格審?核財(cái)務(wù)發(fā)?票，對不?符合手續(xù)?的發(fā)票堅(jiān)?決不予報(bào)?銷?？?結(jié)下來，?這一年的?工作中接?觸到了許?多新事物?、產(chǎn)生了?許多新問?題，也學(xué)?習(xí)到了許?多新知識(shí)?、新經(jīng)驗(yàn)?，使自己?在思想認(rèn)?識(shí)和工作?能力上有?了新的提?高和進(jìn)一?步的完善?。保險(xiǎn)?綜合內(nèi)勤?工作總結(jié)?范本（二?）__?__年，?是我加入?____?保險(xiǎn)公司?的第四年?。在這一?年中，在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的悉心教?導(dǎo)下，在?同事的熱?情幫助下?，我較好?地完成了?全年的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，在工?作和思想?方面取得?長足的進(jìn)?步，政治?覺悟和業(yè)?務(wù)素質(zhì)得?到較好地?提升?，F(xiàn)?將全年工?作總結(jié)如?下：一?、工作思?想方面?積極__?__公司?關(guān)于發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮?工作，積?極認(rèn)真參?加公司組?織的各項(xiàng)?學(xué)習(xí)，并?且細(xì)心領(lǐng)?會(huì)，轉(zhuǎn)化?為自己的?思想武器?。作為一?名內(nèi)勤人?員，自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了公?司的形象?，所以更?要提高自?身的素質(zhì)?水平，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己，?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和技能?。同時(shí)做?到遵紀(jì)守?法，愛崗?敬業(yè)，具?有強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心。?二、業(yè)?務(wù)方面?我主要負(fù)?責(zé)柜面單?證的打印?和整理歸?檔工作，?每到值班?周早晨8?：___?_分上班?先打掃辦?公區(qū)衛(wèi)生?，月初把?所要申領(lǐng)?的有價(jià)和?無價(jià)單證?數(shù)量發(fā)郵?件向公司?財(cái)務(wù)人員?申報(bào)，公?司單證管?理人員每?月規(guī)定_?___號(hào)?和___?_號(hào)為我?們的領(lǐng)單?日，每次?只能申領(lǐng)?半個(gè)月的?用單量。?我在申領(lǐng)?時(shí)都要根?據(jù)近期的?客戶出單?數(shù)估算出?下半個(gè)月?的一個(gè)數(shù)?量來申領(lǐng)?，盡量做?到不斷單?。每次單?證寄到，?先把它們?以___?_份為一?個(gè)單位用?橡皮筋捆?好，蓋上?公司的保?單專門章?，做好標(biāo)?注。其實(shí)?打一張車?險(xiǎn)很簡單?，也不是?一項(xiàng)比較?復(fù)雜的技?術(shù)活，一?共就五樣?東西，發(fā)?票、交強(qiáng)?險(xiǎn)保單、?標(biāo)志、商?業(yè)險(xiǎn)保單?、?？??打完附上?一份商業(yè)?險(xiǎn)條款裝?進(jìn)保險(xiǎn)封?袋給予投?保人就可?以了，但?是需要足?夠的細(xì)心?和耐心，?客戶多的?時(shí)候還要?認(rèn)真仔細(xì)?檢查，防?止裝錯(cuò)單?，減少不?必要的麻?煩。剩?下的事情?就是整理?打過的單?子，少投?保單的補(bǔ)?投保單，?少告知書?補(bǔ)打告知?書，如果?有證件不?足的先將?其剔除，?待業(yè)務(wù)員?補(bǔ)齊資料?后以__?__份為?一單位錄?入歸檔清?單表格進(jìn)?行系統(tǒng)內(nèi)?歸檔處理?，歸檔好?的客戶資?料裝入牛?皮紙檔案?盒(4套?為一盒)?標(biāo)注好盒?號(hào)和歸檔?號(hào)放入檔?案柜進(jìn)行?保存。每?天的工作?就是打單?、打單、?再打單，?理單、理?單、再理?單。我的?工作內(nèi)容?雖然枯燥?無味，但?是我深知?我的工作?是公司業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)中?的重要一?環(huán)，必須?要認(rèn)真工?作，全力?以赴。這?幾年保險(xiǎn)?市場競爭?非常激烈?，我們坐?前臺(tái)的就?應(yīng)在售前?服務(wù)方面?做到盡可?能的讓客?戶滿意。?三、工?作中做的?好的方面?1、立?足全局與?整體，從?宏觀層面?切入問題?的思考，?較好處理?整體與局?部、大我?與小我的?關(guān)系，遇?事能從大?局考慮。?2、心?態(tài)平和，?為人謙和?，處世積?極，有良?好的人際?關(guān)系。?四、工作?中的不足?1、限?于閱歷與?眼界，還?須加強(qiáng)政?治修養(yǎng)與?行業(yè)、業(yè)?務(wù)研究，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，戰(zhàn)勝自?我，提升?自我。?2、須加?強(qiáng)與人溝?通的能力?。3、?須加強(qiáng)應(yīng)?變能力。?總結(jié)一?年的工作?，盡管有?了一定的?進(jìn)步和成?績，但在?一些方面?還存在著?不足。比?如有創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多，?個(gè)別工作?做的還不?夠完善，?這有待于?在今后的?工作中加?以改進(jìn)。?保險(xiǎn)綜?合內(nèi)勤工?作總結(jié)范?本（三）?自__?__年_?___月?進(jìn)入人壽?參加工作?至今，一?年的時(shí)間?即將過去?。回溯這?一年的工?作過程，?在分公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?通過自身?的努力，?在各方面?都取得了?長足的進(jìn)?步。一年?的時(shí)間彈?指一揮間?就毫無聲?息的流逝?，就在此?時(shí)需要回?頭總結(jié)之?際才猛然?間意識(shí)到?日子的匆?匆?！扒?里之行，?始于足下?”，這一?年充實(shí)的?工作使我?真正體會(huì)?到一個(gè)車?險(xiǎn)查勘員?辛苦、樂?趣和責(zé)任?。下面我?將這一年?的工作總?結(jié)如下：?二、查?勘員我覺?得除了查?勘，定損?這些技術(shù)?外，如何?與保戶溝?通才是最?重要的。?這也是我?今后工作?學(xué)習(xí)需要?更加努力?的方向。?不同的情?況如何說?話，才會(huì)?有更好的?結(jié)果，能?為公司節(jié)?省更多的?賠款又能?讓保戶明?了保險(xiǎn)的?真諦和實(shí)?惠。我覺?得這才是?第一位的?，所以我?認(rèn)為今后?在工作中?應(yīng)該更好?的學(xué)習(xí)語?言藝術(shù)。?四、更?好的和同?事溝通，?融入一個(gè)?企業(yè)這是?最關(guān)鍵的?。和身邊?每一位同?事在生活?和工作中?相互信任?幫助。做?到不恥下?問，認(rèn)真?請教。和?大家成為?生活中的?朋友，工?作上的“?戰(zhàn)友”。?五、加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合?作。查勘?定損工作?需要大家?一起溝通?并一起合?作，無論?是查勘現(xiàn)?場、車輛?定損速度?上，還是?結(jié)案率上?，除了要?求自己工?作效率，?還要和同?事間的互?相協(xié)作。?公司給了?我這么一?個(gè)大的環(huán)?境，自己?去營造出?其中的活?力氛圍。?六、學(xué)?習(xí)更多的