保險業(yè)務(wù)員個人年度工作總結(jié)標準范本（3篇）

第6頁共6頁保險業(yè)務(wù)?員個人年?度工作總?結(jié)標準范?本今年?，保險經(jīng)?過全體員?工的團結(jié)?拼搏，開?拓進取，?在業(yè)務(wù)拓?展、內(nèi)部?管理，樹?立形象等?方面取得?了較大的?成績。內(nèi)?強素質(zhì)，?外塑形象?，通過公?司上下的?團結(jié)一致?，奮力拼?搏，真正?把建成一?家精品公?司?；?顧今年的?工作，可?以進行以?下總結(jié)：?一、在?個險業(yè)務(wù)?方面按?照年初制?訂的總體?戰(zhàn)略，以?標團建設(shè)?為重點，?突出培訓?，強化增?員，穩(wěn)扎?穩(wěn)打，健?康發(fā)展，?管理一步?一個腳印?，成績一?步一個臺?階。順利?實現(xiàn)“首?季開門紅?”后，又?積極配合?參與省公?司開展的?____?活動，我?公司全體?員工和廣?大營銷員?，以忘我?的工作熱?情，高度?的榮譽感?、責任感?和必勝的?信心，積?極投入到?了這場為?榮譽而戰(zhàn)?的戰(zhàn)斗中?去，取得?良好的競?賽成績。?在省公司?中，我們?也獲得小?組勝出獎?。全年個?險保費和?增員率在?各家保險?公司下滑?的情況下?，繼續(xù)保?持穩(wěn)步增?長。二?、在團險?業(yè)務(wù)方面?在市場?非常艱難?的情況下?，抓住有?力時機，?大力開拓?渠道業(yè)務(wù)?，“綠色?救助”、?“小額信?貸”“建?工險”等?都已經(jīng)走?上了良性?發(fā)展的軌?道。今年?我公司與?順利續(xù)簽?了“職工?團體商業(yè)?醫(yī)療保險?合同”。?這個合同?的簽定，?為我們公?司帶來巨?大的社會?效益和社?會影響，?為公司的?有續(xù)發(fā)展?奠定了堅?實的基礎(chǔ)?。意外險?業(yè)務(wù)規(guī)模?迅速擴大?，賠付率?不斷下降?。在各個?保險公司?的業(yè)務(wù)都?沒有增長?或有所下?滑的情況?下，我們?的意外險?業(yè)務(wù)對比?往年實現(xiàn)?了較大幅?度增長，?市場占比?不斷擴大?。三、?銀行保險?方面今?年，面對?競爭異常?激烈的市?場，在強?化對銀行?客戶經(jīng)理?綜合素質(zhì)?培訓的基?礎(chǔ)上，進?一步加大?了對渠道?的管理和?維護，對?銀行渠道?進行了梳?理，對其?架構(gòu)做了?調(diào)整，使?渠道管理?更具有專?業(yè)化、規(guī)?范化，使?和小額信?貸險業(yè)務(wù)?都得到了?健康發(fā)展?。在費用?下調(diào)的情?況下，我?們的業(yè)務(wù)?仍然完成?了___?_萬元，?順利完成?省公司下?達的任務(wù)?。四、?續(xù)收業(yè)務(wù)?方面在?加大客戶?服務(wù)專員?技能技巧?培訓的基?礎(chǔ)上，強?化區(qū)域管?理，加大?銀行代收?知識的培?訓，當期?達成率不?斷提高。?按照省公?司和市公?司的考核?，各項指?標全部達?標。尤其?在省公司?組織的“?爭先創(chuàng)優(yōu)?”活動中?，一直戰(zhàn)?果輝煌。?保險業(yè)?務(wù)員個人?年度工作?總結(jié)標準?范本（二?）__?__年月?，我加入?到了保險?公司，從?事我不曾?熟悉的保?險工作。?一年來，?在公司領(lǐng)?導的親切?關(guān)懷和其?它主管的?熱情幫助?下，自己?從一個保?險門外漢?到能夠很?好的為客?戶提供保?險咨詢服?務(wù)，在自?己的業(yè)務(wù)?崗位上，?做到了無?違規(guī)行為?，和全司?伙伴一起?共同努力?，較好地?完成了領(lǐng)?導和上級?布置的各?項工作任?務(wù)。以下?是本人一?年來的工?作情況總?結(jié)。一?、努力提?高政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學習、主?題教育、?職業(yè)教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動，?沒有無故?缺席現(xiàn)象?;能夠堅?持正確的?政治方向?，從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進?步。二?、努力提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學習?培訓和考?試考核，?勤于學習?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理好各種?業(yè)務(wù)，知?曉本公司?經(jīng)營的各?項業(yè)務(wù)產(chǎn)?品并能有?針對性地?開展宣傳?和促銷。?三、嚴?格執(zhí)行各?項規(guī)章制?度一年?來，無論?在辦理業(yè)?務(wù)還是其?它的工作?中，都能?嚴格執(zhí)行?上級公司?和支公司?的各項規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務(wù)規(guī)?定，堅持?使用文明?用語，不?越權(quán)辦事?，不以權(quán)?謀私，沒?有出現(xiàn)被?客戶投訴?的行為以?及其它違?規(guī)違章行?為。業(yè)余?生活檢點?，不參與?賭博等不?良行為。?四、較?好地完成?支公司和?本部門下?達的各項?工作任務(wù)?一年來?，能一直?做到兢兢?業(yè)業(yè)、勤?勤懇懇地?努力工作?，上班早?來晚走，?立足崗位?，默默奉?獻，積極?完成支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務(wù)。能?夠積極主?支動關(guān)心?本部門的?各項營銷?工作和任?務(wù)，積極?營銷業(yè)務(wù)?等。一?年多來，?本人憑著?對保險事?業(yè)的熱愛?，竭盡全?力來履行?自己的工?作和崗位?職責，努?力按上級?領(lǐng)導的要?求做好各?方面工作?，取得了?一定的成?績，也取?得領(lǐng)導和?同志們的?好評。回?首一年過?來，在對?取得成績?欣慰的同?時，也發(fā)?現(xiàn)自己與?優(yōu)秀的伙?伴比還存?在一定的?差距和不?足。但我?有信心和?決心在今?后的工作?中努力查?找差距，?勇敢地克?服缺點和?不足，進?一步提高?自身綜合?素質(zhì)，把?該做的工?作做實、?做好。?保險業(yè)務(wù)?員個人年?度工作總?結(jié)標準范?本（三）?___?_保險公?司在省市?在過去的?一年里，?在正確的?領(lǐng)導下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司的業(yè)務(wù)?已經(jīng)取得?了突破性?的進展，?在全省第?一個突破?的保費收?入為一千?萬元人民?幣。今年?，該公司?提前兩個?月完成了?省公司年?度營銷任?務(wù)，各項?工作健康?順利發(fā)展?。下面結(jié)?合具體的?職責，我?談?wù)撘荒?的成就和?缺陷。下?面是我的?工作總結(jié)?：一個?想法，工?作積極?落實省公?司有關(guān)的?一系列重?要指示公?司的發(fā)展?，與時俱?進，努力?工作、務(wù)?實的效果?，是由員?工緊緊圍?繞“基于?改革，加?快發(fā)展，?真誠的服?務(wù)，提高?效率”中?心，進一?步轉(zhuǎn)變觀?念，改革?和創(chuàng)新，?面對競爭?日趨激烈?的保險市?場，加強?核心競爭?力，實施?多元化管?理，通過?努力和奮?斗，公司?保持著良?好的發(fā)展?趨勢，為?保險公司?的可持續(xù)?發(fā)展做出?了應(yīng)有的?貢獻。?各級，加?強學習提?高他們的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導?干部，肩?負著重要?的責任由?上級領(lǐng)導?和所有員?工和任務(wù)?，實現(xiàn)公?司的經(jīng)營?政策需要?我。所以?，我真的?注意保險?理論的研?究和管理?能力。注?意使用科?學的方法?來指導我?們的工作?，規(guī)范自?己的行為?，建立強?烈的責任?感和事業(yè)?心，繼續(xù)?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)?人員隊伍?的整體素?質(zhì)。收購?一年，我?一直在培?訓員工的?服務(wù)質(zhì)量?的重要內(nèi)?容的建設(shè)?團隊，和?經(jīng)理的辦?公室一起?來實現(xiàn)有?針對性的?培訓計劃?，加強領(lǐng)?導和員工?隊伍建設(shè)?。第二?，業(yè)務(wù)管?理“沒?有規(guī)矩不?成方圓”?。穩(wěn)步發(fā)?展，公司?必須開發(fā)?一個規(guī)范?，加強管?理。管理?是一種投?資，投資?必然會產(chǎn)?生效益。?我負責業(yè)?務(wù)工作，?需要管理?更多的受?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并付?諸行動，?做出成就?，看到好?處。我主?修企業(yè)管?理做以下?工作;?1、根據(jù)?公司的年?度銷售任?務(wù)，發(fā)布?各部門辦?公室每周?、每月、?季度和年?度銷售計?劃。計劃?實事求是?的精神，?根據(jù)各種?險種特點?、客戶特?征、系辦?公室各部?門辦公室?的合理和?可實現(xiàn)的?目標。目?標確定了?，我把“?實現(xiàn)一切?，一切監(jiān)?督”的原?則，通過?加強過程?的管理和?監(jiān)控，確?保順利完?成各部門?辦公室的?目標計劃?。2，?作為一個?經(jīng)理，負?責業(yè)務(wù)我?真的注意?到收購部?門辦公室?團隊建設(shè)?。總是注?意到系辦?公室經(jīng)理?和部門辦?公室的成?員思想和?專業(yè)素質(zhì)?教育。在?過去的一?年里，我?組織開球?，業(yè)務(wù)講?座、業(yè)務(wù)?培訓活動?，組織大?家學習的?知識、經(jīng)?驗，找到?提高職工?綜合素質(zhì)?。培訓注?重保險的?學習理論?，知識獲?取技能，?強調(diào)團隊?精神的培?養(yǎng)。促進?團隊學習?不斷提高?自己的質(zhì)?量，公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?奠定堅實?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理的?辦公室全?面薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷加強?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立和?post?和績效工?資制度改?革。今年?，我密切?的立場，?賠償社會?化，績效?獎金和福?利多元化?“四個現(xiàn)?代化”的?目標，全?面的企業(yè)?工資制度?改革。初?步建立了?一個可以?，可以進?入，可以?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機制。?第三，系?辦公室負?責這項工?作除了?企業(yè)管理?，我也是?一個營銷?經(jīng)理。營?銷銷售只?有一個成?員，我的?主要業(yè)務(wù)?是面對大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是She?ngZi?公司。根?據(jù)公司團?隊的特點?，最初的?車輛保險?的基礎(chǔ)上?，我第一?次在這個?城市商業(yè)?卡車貨運?保險。貨?運保險的?開放是提?供安全和?公司的保?費收入增?加，真的?殺了一舉?兩得。