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文檔簡介
第16頁共16頁2023?年銷售實?習(xí)情況總?結(jié)范本?實習(xí)時間?:___?_月__?__日-?-___?_月__?__日?實習(xí)單位?:北京金?一文化發(fā)?展股份有?限公司零?售事業(yè)部?實習(xí)地?點:江陰?市北京市?實習(xí)目?的:將所?學(xué)的專業(yè)?知識靈活?地運用于?實踐中,?并學(xué)習(xí)新?的知識與?技巧,磨?煉吃苦耐?勞、迎難?而上精神?,打造團?隊合作精?神,為以?后的工作?打好基礎(chǔ)?。實習(xí)?人員:王?若彤(長?春大學(xué)管?理學(xué)院工?商管理系?0840?5班__?__號)?總結(jié)報告?:時間?過得很快?,為期三?個月的實?習(xí)期已經(jīng)?結(jié)束。在?這短短的?幾個月實?習(xí)生活中?,我學(xué)到?了很多在?課本上學(xué)?不到的實?踐知識,?同時也將?在學(xué)校學(xué)?到的知識?得以運用?到實際工?作中,豐?富了自己?的知識面?,同時也?在團體生?活中體會?到了團隊?的力量,?懂得了合?作在工作?中的重要?性,與此?同時,我?也交到了?很多朋友?,打開了?我的交際?面,現(xiàn)在?明白了朋?友就是一?筆寶貴的?財富,此?次經(jīng)歷對?于我個人?來說是一?段寶貴的?回憶,讓?我受益匪?淺。很難?說,我能?做出怎樣?的成績。?不過,我?收獲很多?,這對于?我的學(xué)習(xí)?和將來的?工作來說?是如此的?重要。?下面介紹?一下此次?實習(xí)的內(nèi)?容及個人?收獲與體?會。一?、企業(yè)概?況(一?)公司簡?介北京?金一文化?發(fā)展股份?有限公司?成立于_?___月?____?日,注冊?資本_?___億?元,擁有?江蘇金一?、廣州金?一、深圳?金一、河?北商道商?貿(mào)、成都?金一五家?全資子公?司。公?司主營業(yè)?務(wù)為貴金?屬工藝品?的研發(fā)設(shè)?計、外包?生產(chǎn)和銷?售。公司?為國家文?化部授予?的“國家?文化產(chǎn)業(yè)?示范基地?”單位。?公司以?金、銀等?貴金屬為?載體,立?足于中華?五千年璀?璨傳統(tǒng)文?化,秉承?“讓黃金?講述文化?,讓文化?詮釋黃金?”的產(chǎn)品?研發(fā)理念?,圍繞“?創(chuàng)意見真?金”的品?牌定位,?以“金一?”品牌,?不斷開發(fā)?出創(chuàng)意獨?特、品質(zhì)?卓越的貴?金屬工藝?品,逐漸?開拓了中?國貴金屬?工藝品行?業(yè)的新領(lǐng)?域。公司?為北京_?___奧?運會貴金?屬產(chǎn)品特?許分銷商?,___?_上海世?博會貴金?屬特許產(chǎn)?品經(jīng)營企?業(yè),廣?州___?_亞運會?貴金屬類?特許生產(chǎn)?商,__?__西安?世界園藝?博覽會特?許產(chǎn)品供?應(yīng)商,深?圳第__?__屆世?界大學(xué)生?夏季運動?會特許商?品生產(chǎn)商?,海陽_?___亞?洲沙灘運?動會特許?經(jīng)營商。?公司全資?子公司江?蘇金一為?上海黃金?交易所(?綜合類)?會員。?(二)公?司文化?1、核心?價值觀偉?大是干出?來的。五?干精神:?實干、敢?干、肯干?、巧干、?苦干。?2、金一?精神愛?祖國、愛?人民、愛?事業(yè)和愛?生活,責(zé)?任意識、?創(chuàng)新精神?、敬業(yè)精?神、與團?結(jié)合作精?神。3?、社會責(zé)?任金一?以傳播文?化和藏金?于民為己?任,以公?司的發(fā)展?為社會作?出貢獻。?為偉大祖?國的繁榮?昌盛,為?中華民族?的振興,?為自己和?家人的幸?福而不懈?努力。?4、金一?愿景成?為受人尊?敬的世界?級文化創(chuàng)?意企業(yè)。?5、金?一使命?人類文化?和財富的?傳承和發(fā)?現(xiàn)者。?二、公司?各項管理?情況(?一)設(shè)計?研發(fā)實力?金一的?創(chuàng)意研發(fā)?團隊是一?支強大的?設(shè)計隊伍?,由曾經(jīng)?在眾多領(lǐng)?域取得過?突出業(yè)績?的多名資?深策劃人?員、設(shè)計?人員組成?,在產(chǎn)品?主題、內(nèi)?涵、外觀?、包裝等?各個方面?力求藝術(shù)?價值、文?化價值和?收藏價值?的契合和?展現(xiàn)。?在___?_第__?__屆中?國文化創(chuàng)?意產(chǎn)業(yè)年?度峰會上?,金一的?“世博金?鑰匙”榮?獲國家級?大獎-_?___最?佳創(chuàng)意產(chǎn)?品獎。?(二)生?產(chǎn)實力?金一整合?眾多掌握?國際領(lǐng)先?貴金屬加?工技術(shù)的?制作企業(yè)?資源,與?上海造幣?廠、沈陽?造幣廠、?深圳國寶?造幣有限?公司、南?京造幣廠?、長城精?煉廠等建?立了長期?戰(zhàn)略合作?關(guān)系,產(chǎn)?品運用一?流的貴金?屬造幣工?藝、首飾?頂尖制造?工藝,確?保每件產(chǎn)?品的精良?品質(zhì)。?(三)營?銷實力?金一已經(jīng)?逐漸建立?起覆蓋全?國___?_余個城?市的營銷?網(wǎng)絡(luò),包?括銀行系?統(tǒng)、郵政?系統(tǒng)、_?___余?家金一黃?金專賣店?、涵蓋各?大珠寶零?售企業(yè)店?面、大型?百貨商場?以及網(wǎng)絡(luò)?銷售、電?視銷售等?渠道。?(四)特?許經(jīng)營經(jīng)?驗金一?曾作為北?京奧運會?貴金屬特?許分銷商?,揚奧運?精神為主?導(dǎo),針對?研發(fā)了一?批極具收?藏和藝術(shù)?價值的奧?運貴金屬?產(chǎn)品。?____?月,金一?與廣州亞?組委簽約?,正式成?為第__?__屆亞?運會貴金?屬類供應(yīng)?商和特許?生產(chǎn)商。?___?_月,_?___上?海世博局?正式公布?北京金一?文化發(fā)展?有限公司?為上海世?博會特許?經(jīng)營企業(yè)?。(五?)信息管?理系統(tǒng)?金一啟用?國際一流?ERP供?應(yīng)商SA?P的信息?系統(tǒng),針?對渠道、?專賣店、?個性化定?制等不同?的銷售模?式,定制?了規(guī)范的?ERP操?作流程,?同時系統(tǒng)?運行已集?成化,軟?件的運作?跨越多個?部門,達?到了時時?反應(yīng)項目?進度、質(zhì)?量狀況、?銷售數(shù)據(jù)?、庫存數(shù)?據(jù)、貨物?運轉(zhuǎn)狀態(tài)?、結(jié)算憑?據(jù)等信息?,為決策?提供了依?據(jù)。通過?ERP,?各級業(yè)務(wù)?部門優(yōu)化?了對接流?程,降低?了溝通成?本,提高?了工作效?率。(?六)物流?配送系統(tǒng)?金一擁?有兩層3?000平?米的倉儲?空間,運?用先進倉?儲物流管?理系統(tǒng),?實現(xiàn)了條?碼批次、?唯一化管?理、智能?貨位管理?、虛擬貨?位管理等?,應(yīng)對的?實時和靈?活,降低?了管理成?本。三?、收獲與?體會大?學(xué)期間,?我經(jīng)常課?余時間到?校外做一?些兼職,?一方面可?以增長一?些社會經(jīng)?驗,懂得?一些工作?技巧,另?一方面也?可以增加?經(jīng)濟收入?,為家里?減輕負擔(dān)?,那些日?子輕松愉?快的,同?學(xué)經(jīng)常說?我比較有?闖勁兒,?我也是沾?沾自喜,?覺得以后?步入社會?了會更容?易一些,?可如今真?正實習(xí)了?,才深深?地體會到?它并不是?想象中那?么簡單,?真正的工?作要比兼?職復(fù)雜的?多,那是?兩個不能?相提并論?的領(lǐng)域,?也因此,?才使我感?覺到原來?大學(xué)生活?是那么的?美好,那?么的令人?回味,然?而一種緊?迫感也隨?之而來。?___?_月__?__日,?我開始了?畢業(yè)實習(xí)?。期間,?我不但學(xué)?會了許多?書本沒有?的專業(yè)知?識,還從?中體檢到?人生的苦?與樂。通?過實際操?作,一方?面檢驗了?課堂理論?教學(xué)中基?本知識掌?握的程度?;另一方?面擴大了?知識面;?再者是鍛?煉和增強?了實際動?手和獨立?工作的能?力,培養(yǎng)?了良好的?工作作風(fēng)?和嚴(yán)謹(jǐn)求?實的科學(xué)?態(tài)度。?我們的實?習(xí)分為三?個階段,?分別為:?軍訓(xùn)、授?課、實際?操作。下?面一一介?紹:(?一)軍訓(xùn)?高中、?大學(xué)的時?候都參加?了軍訓(xùn),?當(dāng)時都覺?得辛苦異?常,可每?每想起都?會覺得軍?訓(xùn)的日子?是那么的?值得人留?戀,現(xiàn)在?再一次感?受軍訓(xùn)仍?然是說不?出的激動?與感慨。?軍訓(xùn)培?養(yǎng)了我的?紀(jì)律觀念?和團隊觀?念。還教?會我做一?個嚴(yán)于律?己的人。?由零零散?散到整齊?化一,這?正是每一?個成員的?嚴(yán)于律己?、相互配?合的結(jié)果?,紀(jì)律中?有你,紀(jì)?律中有我?,紀(jì)律中?有無窮的?戰(zhàn)斗力。?而無論是?生活、學(xué)?習(xí),還是?工作中,?我們都離?不開集體?,有了集?體當(dāng)然就?要有紀(jì)律?。只有嚴(yán)?于律己才?能出色地?完成自己?的任務(wù),?只有人人?都做到嚴(yán)?于律己,?才能有一?個出色的?團隊。?一個人如?果沒有團?隊精神將?難成大事?,一個企?業(yè)如果沒?有團隊精?神將成為?一盤散沙?、無所作?為,只有?發(fā)揚團隊?精神,才?能創(chuàng)造輝?煌。海爾?集團神奇?般的崛起?和茁壯成?長、韓國?三星集團?、我國蒙?牛集團等?著名企業(yè)?快速發(fā)展?的事例,?無一不是?依靠團隊?精神、依?靠企業(yè)凝?聚力發(fā)展?起來的。?眾人拾柴?火焰高,?人心齊,?泰山移!?軍訓(xùn)不?僅僅是對?我們的身?體的考驗?,更多的?是對我們?的意志的?磨練,它?時刻提醒?了我要敢?于戰(zhàn)勝自?我面對人?生,“寶?劍鋒從磨?礪出,梅?花香自苦?寒來”人?是在不斷?的磨練中?長大的,?就像一棵?小樹一樣?經(jīng)歷風(fēng)雨?后才能變?成參天大?樹,軍人?的氣質(zhì)和?鋼鐵般的?意志給我?很深刻的?印象,正?如一首軍?歌歌詞描?寫的一樣?:“還硬?比鋼還強?”。(?二)授課?在這一?階段,公?司請來了?各級領(lǐng)導(dǎo)?對我們進?行不同方?面的知識?培訓(xùn)。其?中包括企?業(yè)文化、?產(chǎn)品知識?、商務(wù)禮?儀、職業(yè)?操守、物?品安全、?銷售技巧?、團隊意?識、團隊?合作、行?業(yè)需求等?多方面的?教導(dǎo)。我?對于銷售?技巧方面?極其感興?趣,比如?說:冷讀?術(shù),如何?根據(jù)一個?人的外貿(mào)?特征判斷?一個人的?性格特點?,進而進?行有目的?的銷售。?再比如營?銷工具F?ABE模?式:利益?推銷法。?F-產(chǎn)品?特性,A?-產(chǎn)品作?用,B-?產(chǎn)品好處?,E-舉?例證明。?這是營銷?人員最普?遍用的手?法,也是?最有效的?手段。再?說這顧客?服務(wù)起步?曲:1?、公關(guān)-?站姿;?2、打招?呼-永遠?用微笑面?對顧客;?3、了?解需求;?4、介?紹產(chǎn)品;?5、成?交;6?、續(xù)銷;?7、說?再見。雖?然在接待?顧客時不?必要按部?就班,但?是這七步?曲是在顧?客服務(wù)中?最基本的?工作,而?工作中最?重要的就?是細節(jié),?每一個細?節(jié)多會帶?來一想不?到的效果?。諸如此?類的培訓(xùn)?讓我受益?良多,有?些東西完?全是以前?沒有接觸?到的,還?有很多是?以前課本?上學(xué)過的?現(xiàn)在有重?新學(xué)一遍?,在以后?的實際應(yīng)?用中打下?了良好的?基礎(chǔ)。?而在接受?這些知識?的同時,?我也深深?感受到,?作為一個?銷售人員?,他的知?識面一定?要廣,不?能只局限?一個領(lǐng)域?,要對各?行各業(yè)都?要有所了?解,你可?以不必精?通,但是?一定要知?道,當(dāng)顧?客談及時?你能夠與?之進行暢?通無阻的?交流,而?不是一問?三不知,?這樣你永?遠也不能?成為一個?優(yōu)秀的營?銷人員。?(三)?實戰(zhàn)接?下來是到?店面里正?式接觸業(yè)?務(wù)。把理?論上學(xué)到?的知識應(yīng)?用到實際?中,這對?于我們剛?剛畢業(yè)的?學(xué)上來說?是一個巨?大的挑戰(zhàn)?。往往有?些東西明?明就在嘴?邊上,可?就是說不?出來,也?有的時候?根本忘記?了應(yīng)該說?的應(yīng)該要?做的,等?事情過去?了才想起?來,我當(dāng)?時忘記了?,現(xiàn)在想?起來覺得?當(dāng)時還真?挺窘迫的?,然而經(jīng)?過這么長?時間的實?戰(zhàn)經(jīng)歷,?我也逐漸?適應(yīng)了這?樣的生活?,并對我?所經(jīng)歷的?銷售工作?有了進一?步的認識?,做起來?已經(jīng)得心?應(yīng)手。對?于實戰(zhàn)中?我也有了?一定的銷?售心得:?首先,?店面裝潢?是給顧客?的第一印?象。顧客?在“搜索?”自己需?求的商品?中,最先?感受到的?是這個店?的形象而?非對產(chǎn)品?的認識,?顧客愿不?愿意走入?店面消費?才是銷售?的第一步?。最重要?的是給顧?客一種“?我能在這?里找到我?想要的”?的感受。?商品的?擺放需要?有所講究?,一定要?讓人一眼?能看到店?里所銷售?的商品,?有層次感?,主打產(chǎn)?品,利潤?空間大的?商品要放?在比較顯?眼的地方?,配合以?燈光的修?飾。店面?不能顯得?太擁擠,?商品太多?可以將同?類型外觀?相似的只?選擇其中?之一放在?展臺或貨?柜上,具?體性能可?以在顧客?的了解過?程中進行?介紹。?其次,銷?售人員的?態(tài)度能決?定顧客是?否愿意停?留在店里?繼續(xù)了解?。微笑是?建立溝通?的橋梁,?顧客會認?為有被重?視的感覺?。請顧客?進店坐下?來,并倒?上一杯水?,一般而?言,都會?“留”住?顧客,不?會只是“?逛逛”“?一閃而過?”。最?后,銷售?人員對于?與顧客的?溝通,決?定了銷售?的成敗。?首先要通?過1、2?句話,明?白顧客需?要什么,?有什么要?求,然后?大膽的向?顧客主動?的推薦,?而不是叫?顧客“隨?便看看”?,因為人?們都喜歡?做“選擇?題”而不?是“問答?題”,很?多人在購?物時并不?是完全明?確自己的?需求,可?通過正確?的引導(dǎo),?慢慢的讓?其發(fā)現(xiàn)或?滋生這種?需求,這?樣才能成?為一名優(yōu)?秀的銷售?人員。?四、存在?的問題和?不足此?次實習(xí)過?程中,我?對各項工?作都非常?積極,銷?售業(yè)績雖?然不是最?出色的,?但是能夠?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項任?務(wù),學(xué)習(xí)?能力以及?人際交往?能力都在?不斷提高?,團隊合?作意識明?顯增強。?經(jīng)過三個?月的實習(xí)?,讓我對?社會有了?個基本的?了解,也?同時對自?己的適應(yīng)?能力有了?基本的評?估。社會?隨著時間?進步,人?隨著時間?成長,但?社會進步?是全人類?共同努力?的結(jié)果,?而不是個?人就能做?到的,所?以我必須?時刻警醒?自己。通?過這次實?習(xí),讓我?懂得了要?了解一個?事物,首?先必須去?接觸它,?雖然可能?會失敗,?但是如果?你不去接?觸,你連?失敗的機?會都沒有?,失敗并?不代表結(jié)?束,失敗?只是為下?次成功提?供難能可?貴的經(jīng)驗?而已。所?以我不能?害怕失敗?,要迎難?而上。實?踐讓我成?長,也讓?我有所收?獲,做事?的時候要?注重細節(jié)?,即使很?小,就像?我這次實?習(xí)的一個?微笑,也?會改變很?多,連鎖?效應(yīng)常常?出乎我們?的意料。?當(dāng)拿到自?己的勞動?成果的時?候,我不?禁感慨萬?分,現(xiàn)代?社會要想?生存,尤?其是想要?得到理想?的生活,?需要付出?的努力是?不可估量?的,很多?時候都是?因為沒有?信心而導(dǎo)?致的失敗?,所以成?功者才不?是很多。?成功不是?偶然的,?必須具備?各種良好?的素質(zhì),?自信心是?最基本的?,心里抗?壓能力也?是極其必?要的,所?以在以后?的生活與?工作中我?要全方位?的鍛煉自?己,打造?自己,為?未來的成?功時刻準(zhǔn)?備著!?2023?年銷售實?習(xí)情況總?結(jié)范本(?二)_?___年?____?月___?_日至_?___年?____?月___?_日在東?莞市企石?鎮(zhèn)振華路?時代廣場?一樓進行?五個月的?手機業(yè)務(wù)?實習(xí),我?在店里是?銷售手機?,向顧客?推薦手機?,我在店?里是見習(xí)?店員。?中域電訊?連鎖集團?股份有限?公司創(chuàng)立?于___?_年(前?身為廣東?中域電訊?連鎖有限?公司,_?___年?整體變更?為股份有?限公司,?以下簡稱?中域電訊?或中域)?,是中國?手機零售?行業(yè)第一?個“中國?馳名商標(biāo)?”,首開?行業(yè)形象?代言先河?,每年均?投入巨資?于中央電?視臺等媒?體進行品?牌宣傳,?創(chuàng)業(yè)至今?,于公益?回饋方面?,一直不?遺余力,?在扶貧、?賑災(zāi)、環(huán)?保等方面?都做出了?杰出的貢?獻,并榮?膺多項殊?榮。經(jīng)過?十幾年的?發(fā)展,中?域電訊連?鎖店遍布?全國各地?,業(yè)務(wù)范?圍覆蓋手?機銷售、?配件銷售?、增值服?務(wù)、移動?業(yè)務(wù)、電?子商務(wù)等?領(lǐng)域,是?國內(nèi)規(guī)模?最大的手?機連鎖企?業(yè)之一。?中域電訊?一直以來?專注于營?銷和管理?模式的創(chuàng)?新,勇于?嘗試新業(yè)?務(wù),不斷?探索出前?沿的經(jīng)營?理念;在?連鎖擴張?業(yè)態(tài)上率?先突破行?業(yè)固有的?模式“瓶?頸”,利?用對加盟?商進行分?級管理的?方式,創(chuàng)?造出獨具?特色的連?鎖經(jīng)營模?式,從而?奠定了中?域電訊在?手機行業(yè)?的領(lǐng)導(dǎo)地?位。__?__年中?域電訊以?“攻城掠?寨”的速?度,走出?廣東,邁?向全國,?拉開了中?國手機連?鎖擴張的?盛大序幕?;___?_年中域?電訊攜手?家樂福,?強強聯(lián)合?打造獨樹?一幟的“?店中店”?模式,這?標(biāo)志著中?域電訊連?鎖擴張步?入一個全?新階段,?到___?_年,中?域?qū)⒑献?伙伴擴大?到易初蓮?花、好又?多、百佳?、樂購、?大福源、?沃爾瑪?shù)?國際知名?零售巨頭?,“店中?店”模式?迅速得到?“復(fù)制”?,并在全?國范圍進?行推廣。?我在店?里是銷售?手機的,?向顧客推?銷手機,?我們一天?的工作流?程:1開?業(yè)前(1?)當(dāng)班人?員必須提?前半個小?時入店,?并進行簽?到。(?2)自我?檢查儀容?儀表:工?作服的整?齊著裝、?胸牌的正?確佩帶。?(3)?根據(jù)店長?安排進行?地方的打?掃及貨賀?的整理。?(4)?開早會A?認真聽取?店長所講?的晨會內(nèi)?容,明確?今日由店?長分配的?各項工作?。B學(xué)習(xí)?公司下發(fā)?的文件,?促銷活動?操作方法?。C對自?己不足的?地方向店?長請教,?并認真學(xué)?習(xí)下來。?D練習(xí)練?習(xí)營業(yè)規(guī)?范用語:?歡迎光臨?中域電訊?、歡迎下?次光臨(?要臉帶微?笑,有親?切感)。?2營業(yè)期?間(1)?及時發(fā)現(xiàn)?空缺商品?,及時補?貨。(?2)對進?出顧客使?用對應(yīng)的?禮貌用語?。(3?)對進出?顧客使用?對應(yīng)的禮?貌用語。?我們要介?紹商品特?性工藝規(guī)?格,推薦?合適商品?給顧,運?用所學(xué)的?銷售技巧?,增加顧?客的消費?心理,與?顧客交談?中,收集?相關(guān)的反?饋信息,?并記錄在?“顧客反?饋信息表?”中。?(4)促?銷活動的?實施,我?們要及時?向顧客做?好介紹與?宣傳,促?銷商品的?擺放醒目?,促銷價?格標(biāo)牌的?擺放醒目?,促銷商?品及時補?貨上架。?(5)?處理營業(yè)?中顧客投?訴要端正?自己的心?態(tài),認真?聽取投訴?情況,不?與顧客抵?觸,始終?保持微笑?,并認真?講解,不?要輕意向?顧客做出?承諾。3?營業(yè)高峰?期(1)?明確現(xiàn)有?銷售情況?,再接再?勵配全店?長完成營?業(yè)目標(biāo)。?(2為?高峰期做?準(zhǔn)備A空?缺商品再?次檢查并?補貨。B?零錢的及?時兌換。?C促銷活?動資料的?'分發(fā),?活動情況?的宣傳。?D對進出?顧客使用?對應(yīng)的禮?貌用語。?E對顧客?進行耐心?的商品介?紹與推薦?工作。F?提高自身?警惕性,?防止商品?損失。4?營業(yè)結(jié)束?(1)根?據(jù)店長安?排做好各?區(qū)域的衛(wèi)?生打掃,?貨架整理?。(2?)對數(shù)。?(3)?開會(當(dāng)?日的營業(yè)?額等)。?(4)?關(guān)閉燈光?。(5?)店員下?班簽字。?(6)?如為盤點?當(dāng)日,做?好盤點工?作(手機?電池沒電?要拿去充?電、不見?的數(shù)據(jù)線?、手機串?碼與盒子?串碼不相?同的,要?報告給核?算員)(?7)如第?二天休息?,應(yīng)做好?相應(yīng)的交?接工作。?(8)?關(guān)閉所有?電器包括?:音響空?調(diào)日光燈?電腦。5?用餐期間?:安照店?長分配,?輪流外出?進餐,交?流工作中?的經(jīng)驗,?以及工作?中的問題?相互溝通?,在店長?外出情況?下,認真?完成店長?交給自己?的代管職?責(zé)。在?做我們這?行,我們?一定要學(xué)?會與人溝?通和處理?事情的應(yīng)?變能力,?要細心,?要以誠待?人,要有?毅心有恒?心,遇到?事情不要?慌張。而?我們的產(chǎn)?品是手機?,我們公?司是直接?向廠家拿?貨的,所?以我們的?價格比別?人低,也?是正宗行?貨,也是?全國最大?的一家手?機專業(yè)連?銷店,這?就是我們?公司的優(yōu)?勢。如果?你想要知?道手機的?質(zhì)量,首?先按__?__#0?6#,然?后在你的?手機上會?出現(xiàn)一個?序號給你?,找到第?七個和第?八數(shù)字,?那么你的?手機質(zhì)量?的好壞就?明確了。?如果是0?0,是質(zhì)?量最好的?手機(原?產(chǎn)公司生?產(chǎn)的,原?裝手機)?,如果是?13,那?么是質(zhì)量?最差的。?我在中?域電訊做?了五個月?,在這五?個月期間?,我學(xué)到?很多學(xué)校?里學(xué)不到?的知識,?而服務(wù)營?銷顧名思?義,就是?在營銷的?過程中注?重服務(wù)隊?品牌的價?值影響,?即通過提?高產(chǎn)品整?體概念中?的延伸產(chǎn)?品價值,?以至于提?高產(chǎn)品的?總價值。?服務(wù)營銷?是市場營?銷的一種?形式,服?務(wù)營銷往?往必須與?其他營銷?方式同時?應(yīng)用,它?只能起到?畫龍點睛?的作用。?服務(wù)營銷?應(yīng)注意的?是:服務(wù)?人員的素?質(zhì)、態(tài)度?等,尤其?要注意怎?么來服務(wù)?。服務(wù)營?銷部只適?用于服務(wù)?業(yè),任何?產(chǎn)業(yè)都需?要服務(wù)營?銷,往往?往服務(wù)做?得好比類?似降價促?銷的手段?更容易留?住客戶。?因為心理?因素是影?響消消費?者行為的?重要因素?。因為這?樣,我們?每個月都?會去培訓(xùn)?,磨練自?己的口才?、以及銷?售技巧,?每個星期?都會去做?市場調(diào)查?,知已知?彼,才能?百戰(zhàn)百勝?。而我們?要在顧客?消費心理?的角度去?了解,這?樣我們才?能留住顧?客,要不?然顧客就?會流失。?而我們做?為一名手?機銷售員?,在店里?做的是銷?售工作,?雖然這份?工作很變?通,但是?我仍然會?用心去做?好這份工?作。其實?不管做什?么工作,?干什么事?情都需要?我們有毅?力。任何?事情做久?了我們都?會產(chǎn)生厭?倦感的,?只是剛剛?開始時有?熱情是遠?遠不夠的?,我們需?要的是持?之以恒。?怎樣做到?,就需要?我們在平?淡中尋找?快樂,自?己給自己?找一些有?趣的事情?做。我就?是那樣的?在工作久?了以后,?就開始產(chǎn)?生了厭倦?,剛開始?的熱情也?一點點的?被時間給?消磨掉了?。在這短?短的實習(xí)?期間,我?經(jīng)歷的或?許只是人?生閱歷的?一小部分?。人生這?部大書真?厚啊!不?同的章節(jié)?都有它不?同意義,?不管是喜?劇,甚至?是悲劇。?我都會以?積極向上?的心態(tài)去?面對,用?我的微笑?去迎接。?202?3年銷售?實習(xí)情況?總結(jié)范本?(三)?[實習(xí)目?的]步?入大學(xué)生?活的最后?半個年頭?,站在我?們面前的?就是那個?向往已久?的工作社?會,我們?的心已經(jīng)?開始飛進?那里。我?們高興,?我們興奮?,因為我?們終于可?以在這個?巨大的舞?臺上展現(xiàn)?自我,我?們可以回?報社會,?我們可以?服務(wù)國家?。但是我?們又害怕?又膽怯,?我們常常?會捫心自?問:我們?準(zhǔn)備好了?嗎是的,?我們在校?園里生活?了數(shù)十載?,而社會?與校園是?完全不同?的兩個世?界,也許?我們不能?完全立刻?適應(yīng)這激?烈殘酷的?社會,所?以我們選?擇一個過?渡的橋梁?把我們平?穩(wěn)的送上?社會的大?舞臺,這?就是專業(yè)?實習(xí)。實?習(xí)是對每?一位大學(xué)?畢業(yè)生專?業(yè)知識的?一種檢驗?,它讓我?們學(xué)到了?很多在課?堂上根本?就學(xué)不到?的知識,?既開闊了?視野,又?增長了見?識,為我?們以后進?一步走向?社會打下?堅實的基?礎(chǔ),也是?我們走向?工作崗位?的第一步?。[實?習(xí)時間]?___?_.12?.20-?____?.1.2?0[實?習(xí)地點]?順馳(?廣州)房?地產(chǎn)有限?公司[?實習(xí)單位?介紹]?房地產(chǎn)是?一個很有?爭議的行?業(yè),因為?這一行的?利潤很高?,特別是?在廣州,?真的可以?
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