第三章社會(huì)認(rèn)知

第三章社會(huì)認(rèn)知第1頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)社會(huì)認(rèn)知概述一、社會(huì)認(rèn)知的定義二、社會(huì)性思維的兩種形式三、認(rèn)知偏差第2頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、社會(huì)認(rèn)知的定義 社會(huì)認(rèn)知（socialcognition）：人們選擇、分析、解釋、記憶及使用社會(huì)環(huán)境信息的方式。即研究個(gè)體如何加工、處理自己所接受的外來(lái)社會(huì)信息。

社會(huì)知覺(jué)（socialperception）：人們?cè)噲D了解和理解其他人的過(guò)程。即個(gè)體如何形成對(duì)他人的印象及如何對(duì)他人的心理和行為進(jìn)行推論。第3頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、社會(huì)性思維的兩種類型自動(dòng)化思維(automaticthinking)無(wú)意識(shí)、無(wú)目的、不需付出努力的思維控制性思維(controlledthinking)有意識(shí)、有目的、需要付出努力的思維第4頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（一）自動(dòng)化思維圖式（schema）認(rèn)知策略（heuristics）第5頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.圖式圖式（schema）：人們用來(lái)組織關(guān)于某個(gè)主題的知識(shí)、關(guān)于周圍的社會(huì)世界的心理結(jié)構(gòu)。這種心理結(jié)構(gòu)會(huì)影響人們對(duì)信息的注意、思考和識(shí)記。第6頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月圖式的類型個(gè)人圖式（personschemas）：指我們對(duì)某個(gè)特殊個(gè)體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。自我圖式（selfschemas）：指人們對(duì)自己所形成的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，與自我概念密切相連。群體圖式（stereotype）：指我們對(duì)某個(gè)特殊群體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，也叫刻板印象。角色圖式（roleschemas）：指人們對(duì)某一角色所具有的有組織的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。劇本（script）/事件圖式（eventschema）：指人們對(duì)事件或事件的系列順序的圖式，尤其是指一段時(shí)間內(nèi)一系列有標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的行為。第7頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月圖式的作用圖式化處理：圖式可幫助我們快速而經(jīng)濟(jì)地處理大量信息圖式能夠?qū)⑿掠洃浐瓦^(guò)去的經(jīng)驗(yàn)銜接、整合起來(lái)圖式能夠填充空缺的信息圖式會(huì)影響注意、編碼和提取過(guò)程圖式具有固著效應(yīng)圖式的自我證實(shí)屬性（自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言）是指預(yù)言本身使自己變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)（如：皮革馬里翁效應(yīng)）。圖式有自我證實(shí)的作用，引起人們做出證實(shí)圖式存在的行為。圖式也可能扭曲我們對(duì)社會(huì)的理解第8頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月圖式的運(yùn)用可提取性（accessibility）（易得性、可接近性）：圖示和概念在人們的頭腦中所處位置的優(yōu)越性以及我們對(duì)社會(huì)世界作出判斷的時(shí)使用這些概念和圖示的可能性有多大。啟動(dòng)(priming)：最近的經(jīng)歷會(huì)增加某個(gè)圖式、概念或特征的可提取性的過(guò)程第9頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2.認(rèn)知策略人們經(jīng)常尋找心理上的捷徑來(lái)解決復(fù)雜的問(wèn)題，我們稱這樣的捷徑為“策略”（heuristics）可用性策略（availabilityheuristic）：越容易進(jìn)入意識(shí)的信息，對(duì)后來(lái)的決定或判斷的影響越大。（易得性策略）代表性策略：若個(gè)體與一個(gè)特定群體的典型越接近，那他就越有可能屬于那個(gè)群體。錨定與調(diào)整策略（anchoringandadjustmentheuristic）：以一個(gè)數(shù)字或數(shù)值為起點(diǎn)并依據(jù)這個(gè)起點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整——但這種調(diào)整往往并不充分。第10頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月8x7x6x5x4x3x2x1=？第11頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1×2×3×4×5×6×7×8=？第12頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）控制性思維一種有意識(shí)的、有意圖目的、自覺(jué)的和需要努力的思維。控制性思維的目的之一是制衡自動(dòng)化思維。控制性思維的例子：思考抑制（thoughtsuppression）：試圖避免想起一些我們寧愿忘記的事物。反事實(shí)推理（counterfactualthinking）：在心理上改變過(guò)去的某些環(huán)節(jié)，以便想象事情可能有所不同。第13頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、認(rèn)知偏差過(guò)度自信首因效因與近因效因暈輪效因（光環(huán)效因）自我中心偏差社會(huì)刻板印象內(nèi)隱人格理論寬大效因投射作用……第14頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月過(guò)度自信人們對(duì)自己判斷的正確性往往自信過(guò)度。事實(shí)上，人們的判斷通常不像他們自己所認(rèn)為的那么正確。第15頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月首因效應(yīng)是指在人們交往中比較重視最先得到的信息，并據(jù)此對(duì)別人下判斷，而在最初的印象形成之后，人對(duì)后來(lái)的信息就較不重視的現(xiàn)象。第16頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月近因效應(yīng)是指在與他人的接觸中，對(duì)對(duì)方形成的印象，所依據(jù)的材料往往在時(shí)間上有一定間隔，因而材料出現(xiàn)的次序?qū)τ谟∠笮纬勺饔貌淮笙嗤?。人們根?jù)間隔段后面的材料形成印象，這種現(xiàn)象稱為近因效應(yīng)。第17頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月暈輪效應(yīng)/掃把星效應(yīng)當(dāng)一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的某些主要品質(zhì)有個(gè)良好印象之后，就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人的一切都好，這個(gè)人就被一種積極的光環(huán)所籠罩；反之也一樣，如果一個(gè)人被認(rèn)為是壞的，那么他就被消極的光環(huán)所籠罩，從而也就被賦予其他不好的品質(zhì)。第18頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月社會(huì)刻板印象是指對(duì)某一群人或某一類人的概括而固定的看法?？贪逵∠蟮男纬芍饕ㄟ^(guò)兩種途徑：一是個(gè)人的直接經(jīng)驗(yàn)，二是間接的社會(huì)學(xué)習(xí)。社會(huì)刻板印象的意義積極意義：簡(jiǎn)化認(rèn)知過(guò)程消極意義：容易造成對(duì)個(gè)體的偏見(jiàn)和歧視。第19頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月內(nèi)隱人格理論Implicitpersonalitytheory:人們將多種人格特質(zhì)歸入同一類的一種圖式。熱情-親切友好-富于幽默感-肯幫助別人-容易相處

冷漠-孤獨(dú)-古板-不愿求人-比較難相處

第20頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月投射效應(yīng)所謂投射效應(yīng)，也稱為虛假一致偏差，是指在評(píng)價(jià)他人時(shí)，會(huì)產(chǎn)生別人是跟我一樣的假設(shè)，把自己的觀點(diǎn)投射到別人身上。第21頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)社會(huì)知覺(jué)一、社會(huì)知覺(jué)的基本范圍二、影響社會(huì)認(rèn)知的因素三、非言語(yǔ)行為四、印象的形成第22頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、社會(huì)知覺(jué)的基本范圍對(duì)他人儀表的認(rèn)知對(duì)他人情緒、情感的認(rèn)知對(duì)他人性格的認(rèn)知對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)知第23頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、影響社會(huì)認(rèn)知的因素認(rèn)知者的特點(diǎn)興趣與動(dòng)機(jī)需要與價(jià)值過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)情緒個(gè)性特征認(rèn)知情境因素認(rèn)知偏差認(rèn)知對(duì)象的特點(diǎn)魅力知名度自我表演第24頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、社會(huì)認(rèn)知的重要線索

——非語(yǔ)言行為身體語(yǔ)言輔助語(yǔ)言第25頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月身體語(yǔ)言動(dòng)態(tài)無(wú)聲：目光（眼神）面部表情手勢(shì)運(yùn)動(dòng)體態(tài)觸摸靜態(tài)無(wú)聲：空間距離靜姿裝飾第26頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月溝通距離親密區(qū)（0-0.5米）：夫妻、戀人個(gè)人區(qū)（0.5-1.25米）：朋友交往距離0.5-0.8，親密朋友；0.8-1.25，普通朋友社會(huì)區(qū)（1.25-3.50米）：社會(huì)交往關(guān)系公眾區(qū)（3.5-7.5米）：公共關(guān)系交往（慶典、演講）第27頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、印象的形成特征1特征2特征3……特征n總體印象第28頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、印象的形成一、印象形成的一般規(guī)則一致性評(píng)價(jià)的中心性中心特性作用評(píng)價(jià)自己的同學(xué)第29頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月評(píng)價(jià)的中心性用于描述印象的形容詞涉及三個(gè)基本范圍：評(píng)價(jià)（好—壞）力量（強(qiáng)—弱）活動(dòng)（積極—消極）其中，評(píng)價(jià)是最主要的，能夠影響有關(guān)力量和活動(dòng)特性的描述。人們根據(jù)社會(huì)特性和智能特性來(lái)評(píng)價(jià)他人第30頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月用于評(píng)價(jià)他人的社會(huì)特性與智能特性

評(píng)價(jià)社會(huì)特性智能特性好的評(píng)價(jià)助人的真誠(chéng)的寬容的平易近人的幽默的科學(xué)的果斷的有技能的聰明的不懈的不好的評(píng)價(jià)不幸福的自負(fù)的易怒的令人討厭的不受歡迎的愚蠢的輕浮的動(dòng)搖不定的不可靠的笨拙的第31頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月中心特性的作用在我們形成印象時(shí)，有些特性的信息常常更有分量，并能改變整個(gè)印象，這些特性稱為中心特性或中心品質(zhì)。實(shí)驗(yàn)（S.Asch）聰明、靈巧、勤奮、熱情、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎聰明、靈巧、勤奮、冷淡、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎聰明、靈巧、勤奮、禮貌、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎聰明、靈巧、勤奮、粗魯、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎第32頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、印象的形成一、印象形成的一般規(guī)則一致性評(píng)價(jià)的中心性中心特性作用印象形成的基本模式累加模式平均模式加權(quán)平均模式.第33頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第五章 社會(huì)認(rèn)知第一節(jié) 社會(huì)認(rèn)知概述第二節(jié)社會(huì)知覺(jué)第三節(jié) 歸因第34頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月 第三節(jié)歸因理論一、歸因的概念歸因是指人們對(duì)他人或自己的行為進(jìn)行分析，指出其性質(zhì)或推論其原因的過(guò)程。（“為什么？”）二、歸因理論海德的歸因理論(F.Heider)凱利的三度歸因理論(H.Kelly)羅特的控制點(diǎn)理論(J.Rotter)維納的歸因理論(B.Weiner)瓊斯和戴維斯的對(duì)應(yīng)推論理論(E.Jons&K.Daivis)三、歸因偏差第35頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月海德的歸因理論(F.Heider)每個(gè)人都會(huì)力圖尋找人們行為的原因有兩種傾向的歸因情景歸因（外歸因）個(gè)人傾向的歸因（內(nèi)歸因）對(duì)后續(xù)行為的預(yù)測(cè)與對(duì)行為的歸因是相互聯(lián)系的.第36頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月凱利的共變歸因理論(H.Kelly)人們可以從三個(gè)方面來(lái)解釋行為的原因行為者客觀刺激物行為者所處的情境或條件要找出真正原因，人們主要使用三類信息區(qū)別性信息(distinctivenessinformation)：行為者對(duì)待不同刺激物是否有差別一致性信息(consensusinformation)：行為者與周圍其他人的表現(xiàn)是否一致一貫性信息(consistencyinformation)：行為者的行為是一貫的還是偶然的第37頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月共變理論一貫性一致性區(qū)別性內(nèi)部外部?jī)?nèi)部外部高低高低高信息解釋觀察第38頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月羅特的控制點(diǎn)理論(J.Rotter)個(gè)體對(duì)自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋內(nèi)控者外控者內(nèi)控者與外控者對(duì)待事物的態(tài)度與行為方式不同第39頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月維納的歸因理論(B.Weiner)對(duì)行為的歸因有兩個(gè)尺度：“內(nèi)在—外在”與“穩(wěn)定—暫時(shí)”原因源：“內(nèi)部的—外部的”穩(wěn)定性：“穩(wěn)定的—暫時(shí)的”控制性：“可控的—不可控的”歸因尺度內(nèi)在外在穩(wěn)定能力工作難度暫時(shí)努力運(yùn)氣第40頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月瓊斯和戴維斯的對(duì)應(yīng)推論理論“對(duì)應(yīng)推論”是人們進(jìn)行歸因的一種方式影響對(duì)應(yīng)推論的因素行為的社會(huì)合意程度行為的自由選擇性社會(huì)角色.基于常識(shí)的推理和歸因因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出……，所以……第41頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、歸因偏差基本歸因錯(cuò)誤（一致性偏見(jiàn)）行為者與觀察者的歸因分歧自我服務(wù)歸因防衛(wèi)歸因其它歸因偏差第42頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月基本歸因錯(cuò)誤

（一致性偏見(jiàn)）基本歸因錯(cuò)誤（fundamentalattributionerror）：觀察者高估內(nèi)因、低估外因的傾向一致性偏見(jiàn)（correspondencebias）：推論人們的行為與其人格相一致的傾向。第43頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月行為者與旁觀者分歧Actor-observerdifference：觀察者傾向于高估內(nèi)因、低估外因；而行為者傾向于高估外因、低估內(nèi)因。原因：知覺(jué)顯著性（二者視角不同）信息可得性（如：一貫性信息、區(qū)別性信息）動(dòng)機(jī)：自利歸因第44頁(yè)，課件共47頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月自利歸因（自我服務(wù)偏差）Self-servingattributions：人們將自己的成功歸功于內(nèi)部（人格）因素、將失