2023家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)（3篇）

第9頁共9頁2023?家庭醫(yī)生?簽約服務(wù)?工作總結(jié)?一、簽?約服務(wù)的?最新進(jìn)展?情況我?們家庭醫(yī)?生簽約服?務(wù)的有序?開展，以?村衛(wèi)單位?集中簽約?、結(jié)合現(xiàn)?在咨詢、?義診、門?診預(yù)約等?多種形式?為轄區(qū)居?民進(jìn)行簽?約，同時?為行動不?便的居民?提供上門?簽約。在?簽約的基?礎(chǔ)上為轄?區(qū)居民提?供基本公?共衛(wèi)生服?務(wù)和基本?醫(yī)療服務(wù)?，解決群?眾看病就?醫(yī)的問題?。針對重?點(diǎn)人群提?供個性化?健康管理?服務(wù)，各?項(xiàng)服務(wù)內(nèi)?容以服務(wù)?包形式提?供給簽約?居民。建?立家庭醫(yī)?生簽約服?務(wù)團(tuán)隊(duì)，?以家庭醫(yī)?生為第一?責(zé)任人，?家庭醫(yī)生?與護(hù)士、?公共衛(wèi)生?醫(yī)生、鄉(xiāng)?村醫(yī)生組?成的家庭?醫(yī)生一級?團(tuán)隊(duì)，為?簽約居民?在我院提?供基本醫(yī)?療和基本?公共衛(wèi)生?服務(wù)。我?院共成立?了___?_支簽約?服務(wù)團(tuán)隊(duì)?，經(jīng)過一?年的辛苦?工作，共?完成簽約?人數(shù)__?__人，?占總?cè)丝?____?%。其中?完成簽約?重點(diǎn)人群?高血壓患?者_(dá)__?_人、糖?尿病患者?____?人、精神?病患者_(dá)?___人?、肺結(jié)核?____?人、嬰幼?兒___?_人、老?年人__?__人。?二、取?得的初步?成效1?.隨著簽?約服務(wù)工?作的不斷?推進(jìn)，家?庭醫(yī)生服?務(wù)模式實(shí)?現(xiàn)了現(xiàn)有?醫(yī)務(wù)人員?對轄區(qū)居?民健康管?理的全覆?蓋，從坐?等患者上?門變?yōu)樯?入轄區(qū)為?居民提供?上門服務(wù)?。醫(yī)患關(guān)?系更加和?諧，樹立?了衛(wèi)生形?象。通過?宣傳與集?中入戶的?簽約方式?，加強(qiáng)了?醫(yī)患之間?的聯(lián)系和?溝通。家?庭醫(yī)生上?門為患者?進(jìn)行健康?評估、身?體檢查和?指導(dǎo)慢性?病患者服?用藥物。?同時也給?了年輕醫(yī)?生更多與?患者接觸?的機(jī)會。?很多之前?不了解醫(yī)?保報(bào)銷政?策以及一?些慢性病?患者，在?家庭醫(yī)生?的細(xì)心講?解下，慢?慢的成為?了我院的?回頭客。?在接下來?的家庭隨?訪過程中?也為患者?的慢性病?管理提供?了方便。?我院住院?的患者出?院后在接?下來的簽?約隨訪中?，方便了?家庭醫(yī)生?對其更好?的進(jìn)行健?康指導(dǎo)，?康復(fù)訓(xùn)練?以及服藥?指導(dǎo)。促?進(jìn)其院外?的后續(xù)治?療，同時?也增強(qiáng)了?患者對我?們家庭醫(yī)?生和我院?的信任，?大大提高?了其下次?患病對我?院的選擇?。截止_?___年?____?月醫(yī)院的?業(yè)務(wù)總收?入達(dá)到_?___萬?元，同比?增長__?__%。?門診總?cè)?次___?_人，同?比增長_?___%?。住院總?人次__?__人，?同比增長?____?%。_?___家?庭醫(yī)生簽?約中的健?康扶貧重?點(diǎn)人群簽?約率到達(dá)?____?%，無一?漏簽。每?年為貧困?戶提供_?___次?上門隨訪?工作，對?每一位貧?困戶進(jìn)行?健康評估?及規(guī)劃。?提供健康?“點(diǎn)對點(diǎn)?”管理服?務(wù)。及時?對簽約貧?困戶發(fā)放?健康材料?，及時告?知健康教?育和健康?促進(jìn)等信?息。對家?中有慢性?病患者的?貧困戶簽?約家庭，?每次隨訪?過程中重?點(diǎn)詢問是?否在本年?度有住院?治療過，?治療過程?中是否享?受了國家?給予的“?三免四減?半”“先?住院免預(yù)?交金”“?住院費(fèi)用?自付__?__%”?等政策。?對于在外?地就醫(yī)的?.貧困戶?患者我們?將為其收?集報(bào)銷資?料，集中?交往健康?扶貧一站?式結(jié)算中?心進(jìn)行結(jié)?算報(bào)銷。?三、未?來的工作?自從家?庭醫(yī)生簽?約服務(wù)實(shí)?施以來，?很多居民?對我們家?庭醫(yī)生簽?約服務(wù)給?予了很高?的贊譽(yù)。?我們要在?這個基礎(chǔ)?上繼續(xù)前?進(jìn)，讓全?鎮(zhèn)廣大居?民享受到?國家所給?予的優(yōu)惠?政策，家?庭醫(yī)生也?要不斷提?升自己的?醫(yī)技水平?，接受患?者和社會?的監(jiān)督，?與患者建?立良好的?醫(yī)患關(guān)系?，切實(shí)維?護(hù)人民群?眾的身心?健康，成?為居民的?健康守門?人。2?023家?庭醫(yī)生簽?約服務(wù)工?作總結(jié)（?二）_?___年?____?月___?_日是第?____?個“世界?家庭醫(yī)生?日”。為?進(jìn)一步加?強(qiáng)家庭工?作的宣傳?，營造良?好社會氛?圍，合理?引導(dǎo)居民?預(yù)期，提?高居民簽?約的積極?性，按照?靈石縣衛(wèi)?生和計(jì)劃?生育局《?____?開展__?__年家?庭主題宣?傳月活動?____?》(靈衛(wèi)?發(fā)〔__?__〕_?___號?)文件要?求，__?__月_?___日?上午，靈?石縣__?__鎮(zhèn)衛(wèi)?生院在_?___鎮(zhèn)?廣場開展?“家庭”?為主題的?宣傳活動?。我院?領(lǐng)導(dǎo)對此?次宣傳高?度重視，?親自帶隊(duì)?，共__?__位專?業(yè)人員參?加了此次?活動。?活動現(xiàn)場?，懸掛主?題橫幅-?-“家庭?醫(yī)生：我?承諾我服?務(wù)”，設(shè)?置了咨詢?臺，家庭?醫(yī)生們熱?情地為前?來咨詢的?群眾講解?相關(guān)知識?，并免費(fèi)?為群眾測?量血壓、?血糖。?向居民群?眾介紹了?活動開展?的目的和?意義，并?發(fā)放宣傳?資料，讓?更多居民?認(rèn)識簽約?服務(wù)，了?解簽約服?務(wù)，愿意?與家庭醫(yī)?生簽約。?家庭醫(yī)?生簽約式?服務(wù)以全?科醫(yī)師為?主，為居?民們提供?個性化的?醫(yī)療保健?服務(wù)。他?們會定期?更新居民?的健康檔?案，并提?出健康維?護(hù)建議。?行動不便?的老年人?、殘疾人?可以享受?到家庭醫(yī)?生的上門?服務(wù)，每?隔一段時?間家庭醫(yī)?生都會對?居民的健?康狀況進(jìn)?行跟蹤隨?訪，以方?便居民們?享受到便?捷的醫(yī)療?服務(wù)，從?而提高居?民群眾的?健康水平?和生活質(zhì)?量。此?次活動，?我們懸掛?條幅一條?，制作展?板___?_個，開?展咨詢一?次，開展?講座一次?，接受咨?詢___?_余人次?，入戶隨?訪___?_人次，?現(xiàn)場簽約?____?人，發(fā)放?家庭宣傳?單___?_張，公?共衛(wèi)生服?務(wù)手冊手?冊200?本，宣傳?袋___?_個，宣?傳圍裙_?___個?，宣傳毛?巾100?條等。?通過此次?活動，進(jìn)?一步拉近?了居民群?眾和家庭?醫(yī)生的距?離，提高?了社區(qū)居?民對家庭?工作的認(rèn)?識，推動?了家庭工?作的健康?發(fā)展。?____?鎮(zhèn)衛(wèi)生院?把此項(xiàng)工?作作為一?項(xiàng)重要工?作來抓，?讓惠民政?策真正進(jìn)?入千家萬?戶，讓行?動不便的?人群實(shí)實(shí)?在在的感?受到便利?的醫(yī)療服?務(wù)帶來的?貼心和關(guān)?懷。通過?“家庭”?宣傳活動?的開展，?讓更多的?群眾對“?家庭”有?了更加深?入的認(rèn)識?和了解，?更好地調(diào)?動了群眾?配合做好?家庭工作?的積極性?，對實(shí)現(xiàn)?人人享有?基本醫(yī)療?衛(wèi)生服務(wù)?的目標(biāo)起?到了良好?的推動作?用。2?023家?庭醫(yī)生簽?約服務(wù)工?作總結(jié)（?三）為?充分發(fā)揮?家庭醫(yī)生?作為居民?健康“守?門人”的?作用，根?據(jù)營口市?衛(wèi)生局《?____?開展“世?界家庭醫(yī)?生日”宣?傳活動_?___》?____?(營衛(wèi)傳?[___?_]__?__號)?文件精神?，以及區(qū)?衛(wèi)生與計(jì)?劃生育局?公共衛(wèi)生?科的指示?，我中心?結(jié)合基本?公共衛(wèi)生?服務(wù)項(xiàng)目?工作實(shí)際?，全面推?行家庭醫(yī)?生簽約服?務(wù)?，F(xiàn)將?我們的工?作總結(jié)如?下。一?、開展情?況(一?)高度重?視，積極?部署根?據(jù)區(qū)衛(wèi)計(jì)?局公共衛(wèi)?生科的工?作部署，?結(jié)合我轄?區(qū)的實(shí)際?情況，成?立了以_?___主?任為組長?的工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，?成員由_?___副?主任，等?醫(yī)生，等?護(hù)士以及?相關(guān)工作?人員組成?，同時成?立___?_個家庭?醫(yī)生簽約?服務(wù)團(tuán)隊(duì)?。實(shí)現(xiàn)了?簽約服務(wù)?團(tuán)隊(duì)對轄?區(qū)居委會?全面覆蓋?，組織召?開專題會?議，研究?部署推進(jìn)?家庭醫(yī)生?簽約服務(wù)?宣傳活動?方案。?(二)廣?泛宣傳，?深入動員?為保證?服務(wù)工作?順利有序?進(jìn)行，我?中心通過?以下途經(jīng)?進(jìn)行宣傳?：1.?利用我中?心的DV?D播放機(jī)?播放家庭?醫(yī)生簽約?服務(wù)的影?像資料，?利用健康?教育宣傳?欄就診的?老年人及?轄區(qū)居民?進(jìn)行宣傳?。2.?____?年___?_月__?__日當(dāng)?天下午，?我中心組?織相關(guān)工?作人員通?過制作條?幅、免費(fèi)?義診等咨?詢活動，?深入社區(qū)?居民，大?力宣傳家?庭醫(yī)生簽?約制度，?并在活動?現(xiàn)場與廣?大居民進(jìn)?行簽約，?與轄區(qū)居?民建立健?康和諧穩(wěn)?固的醫(yī)療?衛(wèi)生合作?關(guān)系。?3.__?__年_?___月?____?日上午9?：00，?我中心組?織相關(guān)工?作人員，?在醫(yī)院一?樓門診大?廳，進(jìn)行?宣傳活動?，提高居?民對實(shí)行?家庭醫(yī)生?式服務(wù)管?理的知曉?率，進(jìn)一?步擴(kuò)大衛(wèi)?生服務(wù)團(tuán)?隊(duì)的影響?力。(?三)明確?原則，分?級管理?對于轄區(qū)?的居民，?按照健康?狀況和健?康需求情?況劃分為?兩類：?第一類為?健康普通?人群，第?二類為重?點(diǎn)關(guān)注的?人群,包?括老年人?、高血壓?患者、糖?尿病患者?、孕產(chǎn)婦?、兒童、?結(jié)核病患?者、重性?精神疾病?患者、殘?疾人群以?及貧困等?特殊人群?。根據(jù)居?民所處的?類別，明?確服務(wù)內(nèi)?容及標(biāo)準(zhǔn)?，提供針?對性的簽?約服務(wù)并?保證服務(wù)?的質(zhì)量和?可持續(xù)性?。1.?健康普通?人群，以?促進(jìn)健康?為目標(biāo)。?1、提?供健康評?估及規(guī)劃?。根據(jù)健?康檔案信?息，每年?對居民健?康狀況進(jìn)?行一次年?度評估，?并根據(jù)評?估結(jié)果，?制定下一?年度居民?健康規(guī)劃?和目標(biāo)。?2、提?供健康“?點(diǎn)對點(diǎn)”?管理服務(wù)?。及時對?簽約居民?發(fā)放健康?材料；及?時告知健?康教育和?健康促進(jìn)?等活動信?息；及時?告知季節(jié)?性、突發(fā)?性公共衛(wèi)?生事件信?息。3?、每半年?召開簽約?居民代表?座談會一?次，尋找?健康危險(xiǎn)?因素并制?定干預(yù)計(jì)?劃。4?、提供_?___小?時電話健?康咨詢服?務(wù)。2?.重點(diǎn)需?關(guān)注的人?群孕產(chǎn)?婦、嬰幼?兒、亞健?康人群等?，以預(yù)防?疾病促進(jìn)?健康為目?標(biāo)。1?、對簽約?的孕婦提?供孕期指?導(dǎo)服務(wù)。?2、對?簽約的產(chǎn)?婦和新生?兒進(jìn)行_?___次?上門訪視?并體檢。?3、實(shí)?施穩(wěn)定血?壓、控制?體重等健?康工程，?定期開展?健康教育?及健康干?預(yù)。對?于慢性病?人群，如?高血壓、?糖尿病等?患者，以?提高慢性?病控制率?為目標(biāo)。?1、建?立、完善?家庭及個?人健康檔?案，并在?服務(wù)中及?時更新。?2、提?供轉(zhuǎn)診預(yù)?約服務(wù)。?3、對?簽約居民?給予__?__次/?季度的飲?食指導(dǎo)、?運(yùn)動指導(dǎo)?、用藥指?導(dǎo)和疾病?康復(fù)咨詢?。4、?運(yùn)用健康?講座進(jìn)行?健康干預(yù)?。5、?提供心理?咨詢、心?理輔導(dǎo)和?中醫(yī)心理?健康服務(wù)?。6、?有針對性?地開展中?醫(yī)養(yǎng)生、?保健指導(dǎo)?服務(wù)。?重性精神?病、殘疾?人、優(yōu)扶?對象等特?殊人群，?以減輕痛?苦、便捷?醫(yī)療為目?標(biāo)。在慢?性病人群?服務(wù)基礎(chǔ)?上開展以?下服務(wù)內(nèi)?容：1?、健康檔?案實(shí)行個?案管理。?2、對?確有需求?的進(jìn)行定?期上門訪?視，提供?免費(fèi)物理?檢查，開?展健康管?理服務(wù)。?3、提?供專家預(yù)?約咨詢服?務(wù)。4?、開展康?復(fù)訓(xùn)練指?導(dǎo)，提高?殘疾人生?活質(zhì)量，?使其早日?回歸社會?。二、?取得的初?步成效?1.提高?了基本公?共衛(wèi)生的?知曉率。?在簽約的?同時并再?一次告知?家庭醫(yī)生?簽約服務(wù)?內(nèi)容和基?本公共衛(wèi)?生內(nèi)容及?基本藥物?內(nèi)容，使?居民提高?了認(rèn)識，?了解了新?形式。?2.醫(yī)患?關(guān)系更加?和諧，樹?立了衛(wèi)生?形象。通?過再一次?的宣傳和?集中與入?戶相結(jié)合?的簽約方?式，加深?了醫(yī)患之?間的聯(lián)系?和溝通，?增強(qiáng)了簽?約居民的?歸屬感，?和群眾拉?近了，醫(yī)?患關(guān)系更?加和諧。?3.增?強(qiáng)了家庭?醫(yī)生服務(wù)?團(tuán)隊(duì)的積?極性和責(zé)?任意識。?通過家庭?醫(yī)生簽約?服務(wù)的這?種服務(wù)模?式和服務(wù)?理念，使?家庭醫(yī)生?服務(wù)團(tuán)隊(duì)?了解到簽?約不是一?種形式，?更是一種?責(zé)任，他?們的積極?性和責(zé)任?意識不斷?提高。?4.促進(jìn)?了基層衛(wèi)?生服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)。?通過簽約?服務(wù)，家?庭醫(yī)生責(zé)?任感增強(qiáng)?，服務(wù)理?念增強(qiáng)，?服務(wù)意識?增強(qiáng)，團(tuán)?隊(duì)意識增?強(qiáng)，居民?對他們也?更加信任?了。5?.得到居?民的認(rèn)可?。通過集?中與入戶?相結(jié)合的?簽約方式?，使他們?了解到了?國家的惠?民政策，?獲得了居?民的一致?好評。?三、存在?的問題?1.宣傳?力度還不?夠，個別?居民會出?現(xiàn)拒絕服?務(wù)的現(xiàn)象?。2.?部分社區(qū)?居民認(rèn)為?我們服務(wù)?團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)?水平有限?，導(dǎo)致社?區(qū)居民對?家庭醫(yī)生?服務(wù)能力?有所顧慮?。3.?由于我們?的團(tuán)隊(duì)人?員數(shù)量限?制，加之?轄區(qū)人口?