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第13頁共13頁2023?人事部年?終總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?新的一年?意味著新?的起點、?新的機遇?、新的挑?戰(zhàn)。隨著?大參林、?北京同仁?堂的進(jìn)駐?,對我們?來說,既?是壓力也?是動力,?我們決心?再接再厲?,迎接新?的挑戰(zhàn)。?____?年行政人?事部將從?以下幾個?方面著手?工作:?一、完善?公司制度?,向?qū)崿F(xiàn)?管理規(guī)范?化進(jìn)軍。?成功的?企業(yè)源于?卓越的管?理,卓越?的管理源?于優(yōu)異、?完善的制?度。隨著?公司的不?斷發(fā)展,?搞好公司?管理制度?無疑是其?持續(xù)發(fā)展?的根本。?因此,建?立健全一?套合理而?科學(xué)的公?司管理制?度便迫在?眉節(jié),為?了進(jìn)一步?完善公司?制度,實?現(xiàn)管理規(guī)?范化,年?工作將以?此為中心?。二、?加強培訓(xùn)?力度,完?善培訓(xùn)機?制。企?業(yè)的競爭?,最終歸?于人才的?競爭。目?前公司各?門店及部?門人員的?綜合素質(zhì)?普遍有待?提高,尤?其是各店?長及部門?負(fù)責(zé)人,?他們身肩?重責(zé)。需?根據(jù)實際?情況制定?培訓(xùn)計劃?,從真正?意義上為?他們帶來?幫助。另?外完成新?員工入店?手冊。?三、協(xié)助?部門工作?,加強團?隊建議。?繼續(xù)配?合各門店?及部門工?作,協(xié)助?處理各種?突發(fā)事件?。年是百?姓拓展并?壯大的一?年,擁有?一支團結(jié)?、勇于創(chuàng)?新的團隊?是為其發(fā)?展的保障?。所以加?強團隊建?議也是年?行政人事?部工作的?重心。?其實正所?謂“天下?難事始于?易,天下?大事始于?細(xì)”。只?要我們工?作更加細(xì)?致點、溝?通多一點?、責(zé)任心?強一點,?我相信百?姓會越做?越強。?2023?人事部年?終總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本(?二)_?___年?行政人事?部在公司?領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略?思想的指?導(dǎo)下,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?教導(dǎo)、支?持、關(guān)愛?下,在各?部門負(fù)責(zé)?人的大力?配合下,?在部門全?體員工的?努力下,?較之去年?各項工作?有了顯著?的改變:?首先表現(xiàn)?在通過加?強制度化?管理,全?面提升了?管理水平?,增強了?員工凝聚?力和積極?開展各項?工作的動?力。根據(jù)?公司的戰(zhàn)?略思想,?把公司目?標(biāo)及部門?的各項工?作分解到?人,部門?領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)?明確,個?人工作分?工明細(xì),?作為定位?于服務(wù)型?的公司,?加強服務(wù)?意識,提?高服務(wù)質(zhì)?量是每個?員工的第?一職責(zé),?作為職能?部門,首?先是以身?作則,嚴(yán)?于律己,?作好表率?,同時在?管理中體?現(xiàn)“細(xì)、?實”。下?面將一年?的工作簡?要總結(jié)如?下:一?、規(guī)范招?聘流程,?及時完成?招聘任務(wù)?。規(guī)范招?聘流程,?及時完成?招聘任務(wù)?。1、?根據(jù)公司?發(fā)展需要?,及時掌?握業(yè)務(wù)發(fā)?展對人員?的需求,?規(guī)范招聘?流程,制?定有效的?人員供給?、配制計?劃。自今?年___?_月到目?前,共有?效招聘_?___人?。2、?根據(jù)工作?需要和員?工特長進(jìn)?行人崗匹?配的調(diào)整?,做到人?盡其才,?崗得其人?,人崗匹?配,全年?共調(diào)員工?____?人。3?、結(jié)合公?司業(yè)務(wù)特?點,針對?營銷人員?需求量大?且有一定?的流動性?,選擇經(jīng)?濟實惠的?招聘渠道?,極大的?降低了招?聘成本。?全年招聘?費用共計?____?元。二?、制定公?司培訓(xùn)框?架,分三?部分:管?理培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?、新員工?入職培訓(xùn)?,制定公?司培訓(xùn)框?架,分三?部分:管?理培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?新員工入?職培訓(xùn),?使培訓(xùn)逐?步系統(tǒng)化?,為明年?培訓(xùn)工作?上臺階打?下基礎(chǔ)。?使培訓(xùn)逐?步系統(tǒng)化?,為明年?培訓(xùn)工作?上臺階打?下基礎(chǔ)。?4、針?對今年新?入司人員?眾多,行?政人事部?結(jié)合公司?具體情況?編制《新?員工入職?培訓(xùn)手冊?》,截止?目前,共?培訓(xùn)新員?工___?_余場,?培訓(xùn)__?__人。?5、組?織中層以?上干部學(xué)?習(xí)《__?__》,?共安排_?___場?,參加人?數(shù)共計_?___人?次。共組?織中層以?上干部外?出參加培?訓(xùn)___?_人次,?培訓(xùn)內(nèi)容?包括《超?級客戶服?務(wù)》、《?狼世代的?企業(yè)競爭?之道》《?勞動爭議?的預(yù)防與?解決》等?。6、?從第四季?度起,開?展中層以?上干部每?季度讀書?活動,并?定期舉辦?讀書研討?會,對員?工的讀書?活動,行?政人事部?負(fù)責(zé)監(jiān)督?、檢查各?部門落實?情況。為?使公司成?為學(xué)習(xí)型?的組織做?必要的準(zhǔn)?備工作。?7、監(jiān)?督、指導(dǎo)?、配合業(yè)?務(wù)部門開?展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。要求?各業(yè)務(wù)部?門每季度?上報培訓(xùn)?需求,對?業(yè)務(wù)部門?的培訓(xùn)工?作大力配?合,協(xié)助?完成。?三、始終?如一__?__績效?考核,為?下一步全?面提升績?效評估工?作打下基?礎(chǔ)。始終?如一__?__績效?考核,為?下一步全?面提升績?效評估工?作打下基?礎(chǔ)。加大?部門主管?的評估力?度,每季?度按期進(jìn)?行季度考?核8、?修訂《季?度考核表?》并及時?匯總,為?年終的各?項評比工?作打下了?基礎(chǔ),同?時針對出?現(xiàn)的問題?及時與各?部門溝通?,積極尋?找解決辦?法。9?、完成年?度內(nèi)市場?部、工程?部月績效?考核。每?月將市場?部、工程?部月績效?考核結(jié)果?進(jìn)行核算?后與當(dāng)月?工資掛鉤?、做到獎?勤罰懶,?同時保證?按時發(fā)放?,并完成?了個人所?得稅的處?理及帳外?返款事宜?的處理。?10、?認(rèn)真兌現(xiàn)?考核結(jié)果?,通過考?核對不符?合公司要?求、違反?公司紀(jì)律?的部分員?工進(jìn)行了?處罰,其?中辭退_?___人?,罰款_?___人?,行政警?告___?_人。對?優(yōu)秀員工?和部門全?年頒發(fā)總?經(jīng)理獎共?計___?_次。將?____?名優(yōu)秀直?銷人員轉(zhuǎn)?為有固定?底薪的可?培養(yǎng)人才?。11?、著手_?___年?度優(yōu)秀員?工的評選?活動,設(shè)?定評選標(biāo)?準(zhǔn)、評選?辦法及激?勵措施。?12、?結(jié)合月考?核和季度?考核結(jié)果?,著手進(jìn)?行各部門?梯隊人員?建設(shè),要?求各部門?選出各自?梯隊人選?。并將此?項工作作?為今后人?力資源管?理常抓不?懈的重點?工作。?四、積極?進(jìn)行企業(yè)?文化建設(shè)?,加強公?司內(nèi)部渠?道暢通,?提高員工?滿意度。?積極進(jìn)行?企業(yè)文化?建設(shè),加?強公司內(nèi)?部渠道暢?通,提高?員工滿意?度。1?3、成功?舉辦公司?成立一周?年慶典,?通過慶典?員工清晰?地看到公?司飛速發(fā)?展的軌跡?和未來發(fā)?展藍(lán)圖,?對員工起?到了極大?的鼓舞和?激勵作用?。14?、創(chuàng)辦企?業(yè)內(nèi)刊,?為員工與?公司提供?溝通交流?的平臺,?為公司決?策層提供?了拓展業(yè)?務(wù)的新渠?道。1?5、進(jìn)行?《___?_年度員?工滿意度?調(diào)查》,?全面了解?員工在公?司管理及?各方面的?滿意程度?,為公司?決策層改?進(jìn)管理措?施,制度?公司管理?方針提供?依據(jù)。?16、組?織全體員?工分期分?批,在不?影響工作?的情況下?進(jìn)行拓展?訓(xùn)練,并?就活動內(nèi)?容舉辦兩?次圖文并?茂的展覽?,提高團?隊凝聚力?,強化了?活動效果?和企業(yè)形?象的宣傳?力度。?17、每?月為過生?日員工采?購、發(fā)放?生日禮品?,嘗試組?織豐富多?樣的生日?活動,把?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷傳?達(dá)給每一?位員工。?提高員工?滿意度和?歸屬感。?五、加?強員工關(guān)?系管理,?完善員工?福利體系?,為下一?步制訂全?面合理的?激勵措加?強員工關(guān)?系管理,?完善員工?福利體系?,施打下?基礎(chǔ)。施?打下基礎(chǔ)?。18?、在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷下,在?行政人事?部各位同?事的努力?下,公司?員工福利?體系基本?形成,制?定了《員?工福利標(biāo)?準(zhǔn)》,如?“三八”?婦女節(jié)的?慰問品的?采購發(fā)放?;夏季降?溫品的采?購發(fā)放;?仲秋節(jié)慰?問品的采?購發(fā)放;?生病員工?探望制度?;婚嫁祝?賀、喪葬?吊唁制度?。19?、提高公?司的規(guī)范?化管理程?度和企業(yè)?形象的宣?傳力度。?20、?加強員工?人事檔案?的管理工?作,規(guī)范?了員工入?職手續(xù)及?建檔程序?,細(xì)化、?完善了人?員信息,?建立了《?入職體檢?制度》和?《擔(dān)保制?度》,積?極配合相?關(guān)部門對?人事檔案?、信息的?查詢,截?止目前,?人事檔案?數(shù)量已達(dá)?____?份。2?1、建立?了員工《?離職面談?制度》,?對離職員?工,進(jìn)行?認(rèn)真的離?職面談,?詳細(xì)記錄?,認(rèn)真聽?取離職原?因,代表?公司送上?忠告和衷?心的祝福?,在多角?度收集信?息的同時?體現(xiàn)公司?以人為本?的管理思?想。截止?目前共離?職面談_?___人?,通過離?職面談獲?取對改進(jìn)?公司管理?制度有參?考價值的?信息共計?____?多條(見?附件一。?多見附件?一)見附?件一六、?加強管理?使其更有?針對性和?有效性。?加強管理?使其更有?針對性和?有效性。?22、?每月對各?部門人力?資源狀況?進(jìn)行分析?匯總,結(jié)?果報公司?領(lǐng)導(dǎo),使?領(lǐng)導(dǎo)及時?掌握公司?人力資源?狀況。?23、根?據(jù)有關(guān)政?策辦理殘?疾人就業(yè)?等相關(guān)事?宜,截止?目前共計?____?人,為公?司節(jié)省部?分開支。?24、?制定符合?公司實情?的相關(guān)規(guī)?定,為員?工辦理社?會統(tǒng)籌保?險。2?5、進(jìn)行?____?年行政管?理與人力?資源管理?預(yù)算工作?,為公司?財務(wù)實行?全面預(yù)算?管理打下?基礎(chǔ),使?公司的行?政人事管?理上新臺?階(見附?件二。見?附件二)?見附件二?26、?____?年共制訂?、修訂、?收集、匯?總公司行?之有效的?管理制度?共計__?__條,?為___?_年全面?提高公司?整體管理?水平奠定?了基礎(chǔ)(?見附件。?見附件三?)見附件?27、?管理公司?網(wǎng)站,對?用戶留言?做到有問?必答,對?于用戶反?映的普遍?問題及時?與相關(guān)部?門溝通解?決,在提?高用戶滿?意度方面?盡了部門?應(yīng)盡的職?責(zé)。2?8、加強?公司檔案?收集管理?工作,制?定《文件?查閱制度?》,對公?司圖片、?影像資源?進(jìn)行分門?別類匯編?成冊,妥?善保管公?司的歷史?資料。?29、加?強車輛管?理,草擬?公司《車?輛管理規(guī)?定》,為?公司車輛?的規(guī)范化?管理奠定?基礎(chǔ)。?2023?人事部年?終總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本(?三)_?___年?別人在緊?張和忙碌?中度過,?而我們的?產(chǎn)線員工?基本上是?輕輕松松?的度過了?一年。我?們是新等?建的工廠?,這一年?我們著力?點是開發(fā)?新項目,?并且大多?數(shù)項目仍?處在整合?階段,所?以在生產(chǎn)?上還不能?做到大批?量的投入?生產(chǎn),與?此相對應(yīng)?,人員的?需求也不?會很多,?對人力資?源的需求?自然也不?會那么迫?切?;?顧一年來?,人事行?政部工作?主要體現(xiàn)?在:一?、___?_年工作?情況1?、配合公?司的發(fā)展?和用工的?需求進(jìn)行?人員的招?聘:深?圳是一個?以外來打?工者為主?的城市,?具有人員?流動大的?特點,再?加上本公?司還處在?初建期,?人員也不?是很穩(wěn)定?,所以要?密切配合?部門用工?需求,及?時補充合?適的員工?進(jìn)來自然?是人事行?政部的之?要工作之?一。招?聘主要是?人員流動?的補充。?根據(jù)缺崗?的情況,?我們通過?多種方式?進(jìn)行招聘?,包括張?貼宣傳公?告、鼓勵?內(nèi)部員工?介紹、利?用朋友推?薦、網(wǎng)上?招聘等方?式進(jìn)行聘?,這一年?來基本上?能及時將?缺崗人員?補充就位?,保證_?___年?生產(chǎn)用工?之需要。?在技工?方面,個?別新增帶?有一定技?術(shù)含量的?崗位沒能?全面滿足?公司的發(fā)?展之需,?導(dǎo)致公司?的技術(shù)人?才仍然欠?缺。__?__年仍?需努力去?招聘這方?面的人才?,以達(dá)到?提高公司?的技術(shù)力?量和管理?能力。?2、做好?宣傳培訓(xùn)?工作為?了讓新進(jìn)?員工盡快?熟悉公司?的有關(guān)規(guī)?章制度,?了解公司?相關(guān)規(guī)定?,我們對?新進(jìn)員?工進(jìn)廠還?安排了上?崗前的培?訓(xùn)制度,?為新進(jìn)員?工講解公?司的相關(guān)?規(guī)定,使?新員工能?盡快適應(yīng)?和融入公?司的制度?文化。另?外在__?__年_?___月?推出新修?訂的《員?工手冊》?后,我們?同樣安排?時間對全?體員工進(jìn)?行一次新?的《員工?手冊》培?訓(xùn),讓所?有員工明?白公司在?制度管理?方面所執(zhí)?行的新規(guī)?定內(nèi)容,?以便能更?好的共同?遵守執(zhí)行?。為了?做好看板?宣傳和方?便閱讀,?我們重新?規(guī)劃了宣?傳欄的擺?放,利用?宣傳欄空?間進(jìn)行必?要的宣傳?,使宣傳?欄既有制?度性的通?告,也有?娛樂性的?宣傳內(nèi)容?,讓員工?感受到公?司文化氛?圍的存在?,并逐步?認(rèn)同公司?的制度文?化和娛樂?文化。?3、加強?監(jiān)督管理?落實制度?執(zhí)行針?對上半年?管理比較?松懈,紀(jì)?律比較散?慢的情況?,下半年?我們加大?了監(jiān)管力?度,特別?是新《員?工手冊》?出臺后,?進(jìn)一步加?強了對員?工日常行?為的監(jiān)督?管理,包?括儀表議?容,亂丟?亂扔現(xiàn)、?大聲聊無?關(guān)工作之?事等都納?入日常的?巡查范圍?,還對一?些特別嚴(yán)?重的行為?進(jìn)行了必?要的處罰?告知。通?過這些措?施,到_?___年?底,全體?員工基本?上都能_?___執(zhí)?行公司的?相關(guān)規(guī)定?,提升了?公司的形?象。4?、做好后?勤服務(wù)?后勤服務(wù)?方面,為?了保證一?線員工有?水喝,我?們做好開?水涼茶的?供應(yīng)。對?于新進(jìn)廠?員工,還?做好健康?證檢查跟?進(jìn),保證?每位進(jìn)廠?的員工都?持有健康?證,同時?為有需要?的員工做?好住宿安?排,讓他?們放心在?公司指定?宿舍居住?,安心工?作。我們?按規(guī)定的?時間為新?進(jìn)的員工?辦理好相?關(guān)的廠牌?、工衣發(fā)?放工作,?對一時之?間用錢有?困難的員?工,按照?規(guī)定給予?辦理預(yù)借?款手續(xù),?讓他們到?出納處預(yù)?借生活費?用,解決?新進(jìn)員工?的生活擔(dān)?憂,讓新?進(jìn)員工感?受到公司?對他們的?關(guān)懷。?5、設(shè)法?調(diào)動員工?的工作積?極性為?了進(jìn)一步?調(diào)動員工?的工作熱?情和工作?積極性,?我們與有?關(guān)部門配?合于__?__月推?出了季度?、年度《?優(yōu)秀員工?》、《優(yōu)?秀班組》?考核評選?方案,通?過對優(yōu)秀?員工、優(yōu)?秀班組這?兩項評獎?活動來調(diào)?動全體員?工、各生?產(chǎn)班組的?積極性,?進(jìn)一步提?升員工工?作熱情和?團隊協(xié)作?精神,以?改善之前?工作比較?松散的行?為,提高?生產(chǎn)效率?。二、?____?年存在的?問題1?、員工工?作積極性?不高。上?班時間聊?天現(xiàn)象時?有發(fā)生,?工作時有?意慢吞吞?的作業(yè),?甚至串崗?聊天也有?,不只自?己沒做好?,還影響?到他人的?作業(yè)。?2、管理?水平比較?低,極需?提高???體的生產(chǎn)?管理水平?不高,班?組長生產(chǎn)?組織能力?欠缺,?沒有能夠?很好的把?團隊的極?性帶動來?。在生產(chǎn)?安排上也?存在不少?問題,沒?有很好的?理順裝配?流程,人?員經(jīng)常走?來走去的?,導(dǎo)致生?產(chǎn)效率低?下。當(dāng)然?,新產(chǎn)品?中的個別?零件不是?很標(biāo)準(zhǔn),?也影響了?裝配效果?,還有就?是很多產(chǎn)?品是第一?次做,沒?什么經(jīng)驗?,這些都?會影響到?管理水平?發(fā)揮。?3、沒有?形成強有?力的團隊?精神。就?是說大局?意識、服?務(wù)意識和?協(xié)同合作?意識比較?差。拿?公共區(qū)衛(wèi)?生來說吧?,在打掃?公共區(qū)衛(wèi)?生和倒垃?圾時,扯?皮現(xiàn)象時?有發(fā)生。?小組成員?間的工作?協(xié)調(diào)性也?差,表現(xiàn)?在工作上?就是擔(dān)心?自己多做?了會吃虧?,沒有形?成一種積?極熱情的?工作氛圍?,更別說?奉獻(xiàn)那一?點點時間?了,所以?影響到整?個工作效?率的提高?。當(dāng)然,?沒有形成?強有力的?團隊精神?與公司的?文化宣傳?不到位也?在很大關(guān)?系。4?、人事行?政部在服?務(wù)方面仍?存有不足?之處。比?如對生產(chǎn)?所需的特?殊崗位人?員沒能及?時補充?進(jìn)來,夏?天沒有定?期安排涼?茶的供應(yīng)?,對一些?工衣工服?在訂做與?發(fā)放上也?沒做好統(tǒng)?一的規(guī)劃?,另外還?有很多細(xì)?節(jié)的工作?有仍有欠?缺,需待?進(jìn)一步去?完善。?5、文化?宣傳和文?體活動還?是比較單?調(diào)。因為?公司剛起?步,所以?在公司的?組織活動?文化宣?傳方面還?是比較薄?弱,活動?安排還比?較單調(diào)。?三、_?___年?展望機會?與挑戰(zhàn)并?存1、?來自人力?資源方面?的機會與?挑戰(zhàn)生?產(chǎn)企業(yè)的?生存環(huán)境?越來越困?難,制造?成本不斷?的攀升,?人力資源?成本也不?例外,所?以“人雖?然多,卻?越來越難?招”這是?我們?nèi)耸?行政同行?的共識。?____?年我們公?司著力點?在于項目?開發(fā)和產(chǎn)?品整合,?對人員的?需求不是?很多。其?實人也是?一種資源?(資本)?,并且是?財富的創(chuàng)?造者,所?以有一句?話是這樣?說的:“?人才=錢?財”。隨?著公司產(chǎn)?品的開發(fā)?及整合完?成,__?__年必?將進(jìn)入規(guī)?模生產(chǎn),?對生產(chǎn)員?工的需求?會不斷增?多,所以?人事行政?部必須把?握這個用?工機會,?提前著手?廣泛開展?人員招聘?工作,選?擇適合的?員工加入?我們公司?。招到人?還要想辦?法留住人?,將人員?留住了,?才可以為?公司創(chuàng)造?效益,同?時也減少?招聘成本?,這就是?我們的挑?戰(zhàn)之一;?2、打?造團隊精?神的機會?與挑戰(zhàn)?隨著員工?隊伍的日?益擴大,?來自四面?八方的員?工素質(zhì)
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