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第13頁共13頁2023?年醫(yī)院護?士長工作?總結(jié)樣本?轉(zhuǎn)眼間?____?已經(jīng)成為?過去,我?科在護理?部的領(lǐng)導(dǎo)?下,在科?主任的大?力支持下?,全科護?士齊心協(xié)?力,圓滿?完成了年?初下達的?護理工作?計劃。同?時,積極?投身于“?三甲醫(yī)院?等級評審?”的活動?中,對照?標準,逐?條逐項抓?好各項工?作,通過?持續(xù)質(zhì)量?改進,有?效的促進?我科護理?管理制度?化、規(guī)范?化,護理?質(zhì)量穩(wěn)步?提高,現(xiàn)?總結(jié)如下?:一、?以“一切?以病人為?中心,提?倡人性化?服務(wù)”為?理念,繼?續(xù)開展優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù)。1?、護理工?作的重點?依然是繼?續(xù)深入開?展優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù),?繼續(xù)推行?責任制整?體護理工?作模式,?為患者提?供全面、?全程、專?業(yè)、人性?化的護理?服務(wù)。為?了更好的?開展優(yōu)質(zhì)?護理工作?,科室護?理小組多?次開會討?論護士排?班方案,?實行彈性?排班,每?個護士負?責___?_個病人?,注重年?資新老、?能力強弱?的搭配,?體現(xiàn)能級?對應(yīng),以?達到配置?,滿足優(yōu)?護要求,?確保各項?護理工作?高效、優(yōu)?質(zhì)完成。?2、全?科護士也?積極探索?,不斷學(xué)?習(xí)把優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?做精、做?細做到深?入人心,?并更深入?的繼續(xù)開?展我科優(yōu)?質(zhì)護理的?亮點:“?一講、一?送、一接?、一減壓?”,為我?科的介入?手術(shù)起著?保駕護航?的作用。?最終以達?到讓患者?滿意、讓?社會滿意?、讓政府?滿意的目?標。3?、此次的?三甲甲評?審更是給?了我們一?次學(xué)習(xí)與?展示的機?會,各級?領(lǐng)導(dǎo)來我?們科督促?、檢查、?指導(dǎo),加?強了我們?的工作理?念,提高?了我們的?工作品質(zhì)?。開展優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù)后,責?任護士能?夠了解本?病區(qū)病人?的病情,?能及時發(fā)?現(xiàn)本組工?作的不足?,并及時?糾正,避?免了差錯?的發(fā)生;?基礎(chǔ)護理?做到位,?晨晚間護?理比以前?更到位。?二、注?重服務(wù)細?節(jié),提高?病人滿意?度1、?護理人員?把病人的?呼聲作為?第一信號?,把病人?的需要作?為第一需?要,把病?人的利益?作為第一?考慮,把?病人的滿?意作為第?一標準。?2、主?班護士真?誠接待新?入院病人?,把病人?送到床前?,主動向?病人及家?屬做入院?宣教。責?任護士向?患者主動?介紹、主?動宣傳、?主動解答?疑問、主?動溝通,?做到了“?護患溝通?規(guī)范化”?。認真執(zhí)?行治療前?后的告知?程序,尊?重病人及?家屬的?知情權(quán),?解除病人?及家屬的?顧慮。在?護理服務(wù)?上真正做?到了“四?送”、“?一聽、一?解”,即?:送問候?、送方法?、送知識?、送快樂?、聽心聲?、解難題?。3、?護士能夠?按照級別?護理服務(wù)?要求,認?真做好基?礎(chǔ)護理,?專人負責?晨間護理?質(zhì)量,巡?視病房時?清理病房?,保持病?房的清潔?、整齊,?讓患者感?到舒適、?安全。對?生活不能?自理的患?者,指導(dǎo)?并協(xié)助家?屬給患者?洗臉、洗?頭、翻身?、擦澡、?修剪指甲?,保持患?者“三短?、六潔”?。4、?科室每月?召開工休?座談會,?發(fā)放病人?滿意度調(diào)?查表,對?服務(wù)質(zhì)量?高的護士?給予表揚?鼓勵,對?服務(wù)質(zhì)量?差的護士?給予了批?評教育。?患者滿意?率基本達?到___?_%以上?。并每月?評選護士?,帕孜拉?榮獲全院?二護士。?三、加?強病區(qū)安?全管理和?護理過程?中的安全?管理1?、我科主?要為老年?病人,入?院宣教時?,護士第?一時間向?病人強調(diào)?安全的重?要性,并?進行墜床?、跌倒的?風(fēng)險評估?,并落實?有效的防?護措施,?如:在高?危病人的?病床都掛?‘防跌倒?’警示標?識,向家?屬及病人?交代注意?事項,取?得配合,?在衛(wèi)生員?打掃病區(qū)?環(huán)境時,?告訴患者?請勿走動?,并加上?床擋。?2、建立?科室質(zhì)控?護士護理?質(zhì)量督查?小組,職?責分工明?確,每周?開展質(zhì)控?檢查有記?錄,認真?落實各項?護理安全?規(guī)章制度?。嚴格執(zhí)?行查對制?度,在治?療、給藥?前至少同?時使用兩?種方法核?對患者身?份,落實?率___?_%。規(guī)?范使用腕?帶標識,?使用合格?率___?_%。保?證急救物?品齊全,?處于應(yīng)急?備用狀態(tài)?,定專人?管理,班?班交接,?質(zhì)控護士?不定期檢?查,急救?物品完好?率___?_%。加?強藥品的?安全管理?,專人負?責,每周?清點。高?危藥品有?標識,定?點存放,?定點配置?。發(fā)生護?理不良事?件及時上?報,有原?因分析,?并落實整?改措施。?四、定?期進行護?士培訓(xùn),?抓好護理?隊伍建設(shè)?,提高護?理隊伍素?質(zhì)。1?、對在職?人員進行?三基培訓(xùn)?,并組織?理論操作?考試.?2、科室?每周晨間?提問__?__次,?內(nèi)容為基?礎(chǔ)理論知?識和心血?管??浦?識,提高?全科的業(yè)?務(wù)水平。?3、_?___月?參加了護?理應(yīng)知應(yīng)?會競賽,?我科__?__取得?了全院二?等獎的成?績。4?、加強了?危重病人?的護理,?堅持了床?頭交接班?制度和晨?間護理。?5、我?科護理指?標完成情?況:三基?考核合格?率___?_%,基?礎(chǔ)護理合?格率大于?____?%,特、?一級護理?合格率大?于___?_%,護?理服務(wù)滿?意度大于?____?%,護理?文書合格?率大于_?___%?,搶救物?品完好率?____?%,醫(yī)療?器械消毒?滅菌合格?率___?_%,術(shù)?前訪視,?術(shù)后隨訪?率___?_%。無?壓瘡發(fā)生?,無投訴?。6、?堅持了護?理業(yè)務(wù)查?房:每月?一次護理?業(yè)務(wù)查房?,對護理?診斷、護?理措施進?行了探討?,以達到?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)的目?的。7?、鼓勵全?科護士不?斷學(xué)習(xí),?目前我科?有___?_名護士?參加護理?本科在讀?,有__?__名護?士參加護?理大專在?讀。五?、加強了?院內(nèi)感染?管理1?、嚴格執(zhí)?行了院辦?制定的消?毒隔離制?度。2?、堅持了?空氣培養(yǎng)?,對高危?科室介入?室每月進?行一次空?氣培養(yǎng),?確保了無?菌切口無?一例感染?的好成績?。3、?一次性用?品使用后?均能及時?毀形,浸?泡,集中?處理,并?定期檢查?督促,對?各種消毒?液濃度定?期測試檢?查堅持晨?間護理一?床一中一?濕掃。?4、堅持?病房的每?周消毒,?并對出院?病人床單?進行了終?末消毒(?清理床頭?柜,并用?消毒液擦?拭)。?5、做好?多耐的隔?離,我科?發(fā)現(xiàn)三例?多耐,無?一例交叉?感染的發(fā)?生。六?、開源節(jié)?流,降低?成本,取?得社會效?益與經(jīng)濟?效益雙豐?收。1?、控制支?出:限度?的節(jié)約消?耗性物品?的使用。?充分廢物?利用,增?加物品再?生價值。?管理好科?室的紙、?水、電。?2、加?強核算:?收費做到?:不少收?、不多收?、不漏收?、不分解?收費。?3、合理?配置:一?日清單每?日準時發(fā)?放。排班?節(jié)約人力?資源,做?到安全、?高效。?七、護理?工作量完?成情況?入院人次?____?人,出院?人次__?__人,?病危人次?____?人,病重?人次__?__人,?手術(shù)__?__臺,?輸血__?__人次?,導(dǎo)尿_?___人?次,灌腸?____?人次,皮?試___?_人次,?測血壓_?___人?次,霧化?吸入__?__人次?,靜脈采?血___?_人次,?靜脈注射?____?人次,肌?肉皮下注?射___?_人次,?靜脈輸液?____?人次,吸?氧___?_人次,?動脈采血?____?人次,一?級護理_?___人?次,心電?監(jiān)護__?__人次?,皮膚護?理___?_人次,?血清葡萄?糖測定_?___人?次,靜脈?穿刺置管?術(shù)___?_人次,?BNP人?次___?_人次,?床旁心電?圖___?_人次,?三測__?__人次?。全科?護士學(xué)習(xí)?筆記__?__篇,?心得體會?____?篇。八?、存在的?問題1?、護理人?員的整體?素質(zhì)仍有?待進一步?提高,仍?需要加強?“三基”?及??评?論知識學(xué)?習(xí)。2?、護理質(zhì)?量仍需進?一步提高?。3、?個別護理?人員危機?感不強,?存在工作?欠主動的?現(xiàn)象。?4、健康?宣教有待?進一步加?強。5?、優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)需?進一步深?化。6?、護理科?研任需填?補。_?___,?我科護士?付出了汗?水,也承?載了收獲?,我們還?有許多不?足,但我?們不氣餒?,讓病人?的需求成?為護理職?業(yè)創(chuàng)新的?動力,認?真做事、?用心做事?才能把護?理工作做?好。在下?一年里以?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)活動?為契機,?創(chuàng)建護理?服務(wù)品牌?和護理文?化,努力?打造一個?優(yōu)質(zhì)、高?效的臨床?護理隊伍?,為我院?而努力!?202?3年醫(yī)院?護士長工?作總結(jié)樣?本(二)?各位領(lǐng)?導(dǎo)各位同?志:此?刻我主要?就任護士?長一職五?年來,對?護士長這?一主角的?認識談幾?點看法:?護士長?是醫(yī)院科?室管理工?作的組織?者和指揮?者,在醫(yī)?院管理工?作中占有?舉足輕重?的地位,?尤其在醫(yī)?療市場激?烈競爭的?今日,護?士長管理?水平的高?低,直接?影響著科?室乃至全?院整體工?作的全方?位發(fā)展,?要想做一?名稱職的?護士長,?我認為應(yīng)?當做到:?第一、?學(xué)管理、?懂管理、?與時俱進?、創(chuàng)造性?地開展工?作1、?作為一名?管理者,?首先應(yīng)當?能夠調(diào)動?科室的一?切資源,?將之投入?到能產(chǎn)生?最隹效應(yīng)?的機會中?去。就我?們兒科而?言,首先?要善于發(fā)?現(xiàn)科內(nèi)護?理人員的?優(yōu)點,利?用其優(yōu)點?,指導(dǎo)其?工作,發(fā)?揮個人專?長。其次?,建立團?隊精神,?要讓他們?在協(xié)同工?作中取得?成績,充?分發(fā)揮個?人力量。?再者要抓?住重點,?以點帶面?,發(fā)揮設(shè)?備優(yōu)勢和?個人優(yōu)勢?。2、?要與時俱?進創(chuàng)造性?的開展工?作。標準?不只是為?科室做出?多少成績?,而是要?讓患者滿?意。3?、逐步探?索工作中?量化考核?標準,徹?底打破中?鍋飯,調(diào)?動大家的?工作進取?性,變“?被動護理?為主動護?理”使職?責分明、?優(yōu)劣可視?,真正體?現(xiàn)了多勞?多得,同?時也為病?人供給了?最隹報務(wù)?。第二?、護士長?應(yīng)具備必?須的職業(yè)?素質(zhì)1?、加強自?身學(xué)習(xí),?不斷提高?自身理論?知識和技?術(shù)水平,?帥先理解?新知識新?技術(shù),做?專業(yè)技術(shù)?的帶頭人?。2、?在日常工?作中熱情?、誠懇、?寬容,經(jīng)?常樹立好?榜樣,向?別人看齊?,僅有這?樣才能到?達下屬全?身心的投?入與支持?。3、?不管在什?么條件下?都能有一?個清醒的?頭腦,一?個平衡的?心態(tài),井?然有序地?合理安排?好人力、?物力,使?科室護理?工作正常?運轉(zhuǎn)。?4、與科?室護士之?間建立起?相互信任?、激勵、?鼓舞和支?持的人際?關(guān)系,以?便在護理?管理工作?中獲得最?佳的心理?效益。?5、醫(yī)院?是一個整?體,所以?應(yīng)建立好?科與科之?間的協(xié)作?關(guān)系。使?科與科之?間互幫互?助,構(gòu)成?濃郁的合?作氛圍。?總而言?之,對于?醫(yī)院實行?公開競聘?護士長,?我表示擁?護,時代?造就人才?,能者上?,庸者下?,如果我?沒有競聘?上護士長?,我將是?一名稱職?的護士,?如果競聘?上了,那?也是領(lǐng)導(dǎo)?的信任,?同志們的?支持,我?將努力、?再努力!?202?3年醫(yī)院?護士長工?作總結(jié)樣?本(三)?___?_是全國?衛(wèi)生系統(tǒng)?繼續(xù)深化?改革的一?年,一?年來,在?院領(lǐng)導(dǎo)和?護理院長?及科護士?長的領(lǐng)導(dǎo)?、幫助和?指點下,?本著“一?切以病人?為中心,?一切為病?人”的服?務(wù)宗旨,?較好的完?成了院領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項護理?工作,完?成了__?__年護?理計劃_?___%?以上,現(xiàn)?將工作情?況總結(jié)如?下:一?、認真落?實各項規(guī)?章制度?嚴格執(zhí)行?規(guī)章制度?是提高護?理質(zhì)量,?確保安全?醫(yī)療的根?本保證。?1、護?理部重申?了各級護?理人員職?責,明確?了各類崗?位責任制?和護理工?作制度,?如責任護?士、巡回?護士各盡?其職,杜?絕了病人?自換吊瓶?,自拔針?的不良現(xiàn)?象。2?、堅持了?查對制度?:(1?)要求醫(yī)?囑班班查?對,每周?護士長參?加總核對?____?次,并有?記錄;?(2)護?理操作時?要求三查?七對;?(3)堅?持填寫輸?液卡,一?年來未發(fā)?生大的護?理差錯。?3、認?真落實骨?科護理常?規(guī)及顯微?外科護理?常規(guī),堅?持填寫了?各種信息?數(shù)據(jù)登記?本,配備?五種操作?處置盤。?4、堅?持床頭交?接班制度?及晨間護?理,預(yù)防?了并發(fā)癥?的發(fā)生。?二、提?高護士長?管理水平?1、堅?持了護士?長手冊的?記錄與考?核:要求?護士長手?冊每月_?___日?前交護理?部進行考?核,并根?據(jù)護士長?訂出的適?合科室的?年計劃、?季安排、?月計劃重?點進行督?促實施,?并監(jiān)測實?施效果,?要求護士?長把每月?工作做一?小結(jié),以?利于總結(jié)?經(jīng)驗,開?展工作。?2、堅?持了護士?長例會制?度:按等?級醫(yī)院要?求每周召?開護士長?例會一次?,內(nèi)容為?:安排本?周工作重?點,總結(jié)?上周工作?中存在的?優(yōu)缺點,?并提出相?應(yīng)的整改?措施,向?各護士長?反饋護理?質(zhì)控檢查?情況,并?學(xué)習(xí)護士?長管理相?關(guān)資料。?3、每?月對護理?質(zhì)量進行?檢查,并?及時反饋?,不斷提?高護士長?的管理水?平。4?、組織護?士長外出?學(xué)習(xí)、參?觀,吸取?兄弟單位?先進經(jīng)驗?,擴大知?識面:_?___月?底派三病?區(qū)護士長?參加了國?際護理新?進展學(xué)習(xí)?班,學(xué)習(xí)?結(jié)束后,?向全體護?士進行了?匯報。?三、加強?護理人員?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)1?、繼續(xù)落?實護士行?為規(guī)范,?在日常工?作中落實?護士文明?用語50?句。2?、分別于?____?月份、_?___月?份組織全?體護士參?加溫嶺賓?館、萬昌?賓館的禮?儀培訓(xùn)。?3、繼?續(xù)開展健?康教育,?對住院病?人發(fā)放滿?意度調(diào)查?表,(定?期或不定?期測評)?滿意度調(diào)?查結(jié)果均?在___?_%以上?,并對滿?意度調(diào)查?中存在的?問題提出?了整改措?施,評選?出了最佳?護士。?4、每月?科室定期?召開工休?座談會一?次,征求?病人意見?,對病人?提出的要?求給予最?大程度的?滿足。?5、對新?分配的護?士進行崗?前職業(yè)道?德教育、?規(guī)章制度?、護士行?為規(guī)范教?育及護理?基礎(chǔ)知識?、??浦?識、護理?技術(shù)操作?考核,合?格者給予?上崗。?四、提高?護理人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)?1、對?在職人員?進行三基?培訓(xùn),并?組織理論?考試。?2、與醫(yī)?務(wù)科合作?,聘請專?家授課,?講授骨科?、內(nèi)、外?科知識,?以提高專?業(yè)知識。?3、各?科室每周?晨間提問?____?次,內(nèi)容?為基礎(chǔ)理?論知識和?骨科知識?。4、?“三八婦?女節(jié)”舉?行了護理?技術(shù)操作?比賽(無?菌操作)?,并評選?出了一等?獎(吳蔚?蔚)、二?等獎(李?敏丹、唐?海萍)、?三等獎(?周莉君)?分別給予?了獎勵。?5、_?___月?初,護理?部對全院?護士分組?進行了護?理技術(shù)操?作考核:?病區(qū)護?士考核:?靜脈輸液?、吸氧;?急診室護?士考核:?心肺復(fù)蘇?、吸氧、?洗胃;手?術(shù)室護士?考核:靜?脈輸液、?無菌操作?。6、?加強了危?重病人的?護理,堅?持了床頭?交接班制?度和晨間?護理。?7、堅持?了護理業(yè)?務(wù)查房:?每月輪流?在三個病?區(qū)進行了?護理業(yè)務(wù)?查房,對?護理診斷?、護理措?施進行了?探討,以?達到提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的目的。?8、_?___月?份至__?__月份?對今年進?院的__?__名新?護士進行?了崗前培?訓(xùn),內(nèi)容?為基礎(chǔ)護?理與專科?護理知識?,組織護?士長每人?講一課,?提高護士?長授課能?力。9?、全院有?____?名護士參?加護理大?專自學(xué)考?試,有_?___名?護士參加?護理大專?函授。?五、加強?了院內(nèi)感?染管理?1、嚴格?執(zhí)行了院?內(nèi)管理領(lǐng)?導(dǎo)小組制?定的消毒?隔離制度?。2、?每個科室?堅持了每?月對病區(qū)?治療室、?換藥室的?空氣培養(yǎng)?,對高危?科室夏季?如手術(shù)室?、門診手?術(shù)室,每?月進行二?次空氣培?養(yǎng),確保?了無菌切?口無一例?感染的好?成績。?3、科室?堅持了每?月對治療?室、換藥?室進行紫?外線消毒?,并記錄?,每周對?紫外線燈?管用無水?酒精進行?除塵處理?,并記錄?,每兩月?對紫外線?強度進行?監(jiān)測。?4、一次?性用品使?用后各病?區(qū)、手術(shù)?室、急診?室均能及?時毀形,?浸泡,集?中處理,?并定期檢?查督促,?對各種消?毒液濃度?定期測試?檢查堅持?晨間護理?一床一中?一濕掃。?5、各?病區(qū)治療?室、換藥?室均能堅?持消毒液?(1:4?00消毒?靈)拖地?每日二次?,病房內(nèi)?定期用消?毒液拖地?(1:4?00消毒?靈)出院?病人床單?進行了終?末消毒(?清理床頭?柜,并用?消毒液擦?拭)。?6、手術(shù)?室嚴格執(zhí)?行了院染?管理要求?,無菌包?內(nèi)用了化
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