勞務(wù)經(jīng)紀人服務(wù)平臺實施方案

背景概述開縣位于重慶市東北部，在三峽庫區(qū)小江支流回水末端。開縣北依巴山，南近長江，西與四川省接壤，距重慶市區(qū)280公里，是人口大縣、資源大縣、農(nóng)業(yè)大縣、移民大縣。至2014年底，開縣幅員面積3959平方公里，戶籍人口168.77萬。轄40個鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、街道、435個村、75個社區(qū)。這幾年，開縣工業(yè)園區(qū)引進和在園區(qū)成長起來的企業(yè)越來越多，這些企業(yè)每年可以提供的崗位也越來越多。目前開縣工業(yè)園區(qū)紡織服裝、輕工電子、食品加工及建材等產(chǎn)業(yè)用工需求較大，到2014年底的時候，開縣工業(yè)園區(qū)需新增各類技術(shù)工人約8000人，園區(qū)產(chǎn)業(yè)工人總規(guī)模將超過3萬人。企業(yè)對勞動者文化及技能要求逐步提高,高中與技職校畢業(yè)生已成主流需求。企業(yè)對文化程度在大專以上、高中及技職校、初中和無要求的比例分別為6%、73%、14%和7%。

而企業(yè)對無技能要求、熟練工和中級工以上的需求分別占78%、18%和4%。但并不說明企業(yè)淡化了對員工的技能要求，只是反應(yīng)了今年經(jīng)濟不景氣造成的企業(yè)經(jīng)營預(yù)期與部分電子廠和服裝及食品廠訂單猛增的巨大落差，使“招工難”現(xiàn)象出現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)“饑不擇食”。但從全局看，企業(yè)提高對員工的技能要求是主流，對有高中、技職校文化程度但是未達到一定技能水平的員工有進行技能培訓(xùn)及技能提升的企望，可以從企業(yè)對新招員工的文化程度以“高中及技職?！睘橹黧w得到明證。女性需求大于男性,但男性需求比例有所上升。對女性勞動者需求較大的是趙家工業(yè)園區(qū)企業(yè)，這與電子及食品行業(yè)的操作生產(chǎn)線有關(guān)，對性別要求比較寬松的是縣內(nèi)。根據(jù)社會背景分析和勞務(wù)需求的性質(zhì)分析，開縣對勞動力的需求旺盛是不爭的事實。而現(xiàn)有的招聘會及人才網(wǎng)招聘已經(jīng)不能滿足企業(yè)正常的用工需求，勞務(wù)經(jīng)紀人是提供勞動力解決企業(yè)用工的方式之一，其主要任務(wù)之一就是提供招工、勞務(wù)輸出服務(wù)，滿足這種需要就是我們要達到的預(yù)期計劃。開縣勞務(wù)經(jīng)紀人有900多人，若要想這個市場正常運行則需要規(guī)范化管理，須有規(guī)范化的人力資源服務(wù)公司來統(tǒng)一發(fā)布招工信息。由開縣就業(yè)服務(wù)管理局牽頭，勞務(wù)辦、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)科，人力資源服務(wù)科指定企業(yè)將招聘外包給開縣智橋人力資源服務(wù)所是根據(jù)智橋的發(fā)展和單位實際用人需要，充分發(fā)揮招聘會、網(wǎng)站、人才庫三大平臺優(yōu)勢，采用更加專業(yè)的招聘流程，接受單位全部或部分招聘服務(wù)項目。勞務(wù)經(jīng)濟人服務(wù)平臺的意義1、隨著企業(yè)間競爭的愈演愈烈，很多大中型企業(yè)發(fā)現(xiàn)單靠企業(yè)人力資源部門去完成企業(yè)所需要的批量招聘已經(jīng)力不從心，而采用招聘會及人才網(wǎng)也不能完全保障企業(yè)用工需求，而部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動力過剩，但不能參加所謂的現(xiàn)場招聘會和網(wǎng)上應(yīng)聘的操作，他們沒有有效的求職途徑，我們可以利用勞務(wù)經(jīng)紀人這個平臺+現(xiàn)場招聘會+人才網(wǎng)結(jié)合的方式，既可以滿足企業(yè)的正常人才需求，又可讓企業(yè)的人力資源部門從傳統(tǒng)的事務(wù)性招聘工作轉(zhuǎn)換出來，從而更加專注于更重要的人力資源長遠戰(zhàn)略和履行人力資源核心管理職能。2、一些小企業(yè)規(guī)模不大，人員不多，專門設(shè)置招聘人員成本較高，不劃算，招聘交給我們，然后由我們下發(fā)到勞務(wù)經(jīng)紀人，既可以高效滿足人員需求，提供合適人才，費用也較適中。3、企業(yè)人員為了招聘人才經(jīng)常參加招聘會或網(wǎng)上發(fā)布招聘或在做報紙招聘，人力、財力投入不少，效果卻不很明顯，也不能及時滿足企業(yè)人才需求。招聘交我們可在很大程度上依托給勞務(wù)經(jīng)紀人這個強大資源平臺4、企業(yè)用工方式靈活、降低招工費用、減少人員儲備、節(jié)省人工成本、降低管理成本、進行員工篩選等等，減少招聘的耗費資金和時間、優(yōu)良的招聘渠道可以讓企業(yè)得到最優(yōu)秀的人才需求登記

平臺服務(wù)辦理流程1、需求登記：職位分析審核（可行性分析）

用人單位需填寫由統(tǒng)一模板的"招聘單位登記表"，并提供單位背景資料及單位營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件并予以簽署確認。協(xié)議簽訂2、職位分析審核（可行性分析）：推薦及單位復(fù)試收到資料后，根據(jù)對用人單位的了解，分析該職務(wù)人選應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)、個性特征、行為風格、專業(yè)技能、工作履歷，以及形象氣質(zhì)等方面的要求，有效地溝通是為了尋求一種有效的匹配。分析每一職位的人才分布情況及尋訪的難易程度，人力資源市場確定是否接受委托招聘。3、協(xié)議簽訂：反饋花名冊通過職位分析以后，確定能夠接受職位委托，而用人單位也能夠接受我們的收費標準和合作細節(jié)，即雙方簽訂一份合作協(xié)議。4、推薦及單位復(fù)試：由開縣智橋人力資源服務(wù)所工作人員按用人單位職位要求將招聘信息下放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)經(jīng)紀人，勞務(wù)經(jīng)紀人挑選人員并安排初試，對初試合格者進行全面的綜合考慮，再交給智橋人力資源服務(wù)所復(fù)試，復(fù)試合格后推薦提供給用人單位，參加單位復(fù)試。5、成功錄用用人單位從推薦人員中選出合適人選，將成功錄用信息反饋至開縣智橋人力資源服務(wù)所，招聘過程全部結(jié)束。勞務(wù)經(jīng)濟人服務(wù)平臺的建設(shè)構(gòu)想開縣勞務(wù)經(jīng)紀人服務(wù)平臺是由開縣就業(yè)服務(wù)管理局牽頭，勞務(wù)辦、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)科、人力資源服務(wù)科指定開縣智橋人力資源服務(wù)所統(tǒng)一發(fā)送用工信息、統(tǒng)一安排面試及輸送給企業(yè)的一個平臺。一、開縣智橋人力資源服務(wù)所主要工作構(gòu)想（一）關(guān)注市場，架設(shè)勞務(wù)信息“橋梁”開縣智橋人力資源服務(wù)所構(gòu)建信息“橋梁”，負責招聘及政策的信息推送及宣傳，建立勞務(wù)經(jīng)紀人QQ群，充分利用人才網(wǎng)與家家通專欄、招聘會、微信公眾號、微博、QQ群等宣傳平臺，發(fā)布實效性和引導(dǎo)性比較強的信息。從政策法規(guī)、市場動態(tài)、典型事例、優(yōu)秀人物等宣傳方面著手，引導(dǎo)勞務(wù)經(jīng)紀人高效、有序的勞務(wù)經(jīng)紀工作（二）調(diào)研市場，推動勞務(wù)經(jīng)紀人持繼健康發(fā)展開縣智橋人力資源服務(wù)所可從職能上借勢，把握開縣農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀人工作現(xiàn)狀，塑造勞務(wù)經(jīng)紀人品牌形象。組織工作人員，采取走村入戶、電話回訪等形式，定期與不定期電話聯(lián)系經(jīng)紀人，對勞務(wù)經(jīng)紀人從事經(jīng)紀工作的情況進行了調(diào)研；通過走訪，加強交流和了解，提高組織勞務(wù)經(jīng)紀工作的協(xié)調(diào)能力和影響力（三）暢通渠道，搭建勞務(wù)經(jīng)紀人交流平臺拉近經(jīng)紀人的距離，發(fā)揮開縣智橋人力資源服務(wù)所“娘家”的作用，在建立勞務(wù)經(jīng)紀人信息推送QQ群的基礎(chǔ)上，建立勞務(wù)經(jīng)紀人業(yè)務(wù)信息交流群，既方便了開縣智橋人力資源服務(wù)所聯(lián)系勞務(wù)經(jīng)紀人，又方便勞務(wù)經(jīng)紀人與其他從事勞務(wù)經(jīng)紀工作的單位交流和溝通，在節(jié)省費用的同時，還提高了信息溝通效率，對于開縣智橋人力資源服務(wù)所掌握勞務(wù)市場的動態(tài)，凝聚人心，引導(dǎo)經(jīng)紀人開展勞務(wù)經(jīng)紀工作上起到積極作用（四）多渠道合作，延展勞務(wù)經(jīng)紀服務(wù)范圍開縣智橋人力資源服務(wù)所按照“市場運作、農(nóng)民工自愿”的原則，強化經(jīng)紀人組織、經(jīng)紀人管理模式，充分調(diào)動經(jīng)紀人的積極性，提升勞務(wù)經(jīng)紀人業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好助推勞務(wù)經(jīng)紀人工作開展（五）勞務(wù)經(jīng)紀人+現(xiàn)場招聘會+人才網(wǎng)模式解決招工難問題加大信息采集力度，多渠道發(fā)布用工信息，開展特色就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，開展送崗位到園區(qū)、社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)招聘會活動；堅持開展就業(yè)推薦跟蹤服務(wù)，定期聯(lián)系推薦人員了解就業(yè)狀況；多渠道合作，開展各類招聘會，提升市場的影響力。（六）開展勞務(wù)經(jīng)紀人培訓(xùn)，完善勞務(wù)轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)體系為了壯大勞務(wù)經(jīng)紀人隊伍，提高勞務(wù)經(jīng)紀人從業(yè)技能和水平，開縣智橋人力資源服務(wù)所按照就業(yè)局有關(guān)要求開展針對性較強的專題培訓(xùn)，促進各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道做大勞務(wù)產(chǎn)業(yè)，做強勞務(wù)經(jīng)濟，實現(xiàn)村、居充分就業(yè)的工作目標奠定基礎(chǔ)。勞務(wù)經(jīng)濟人服務(wù)平臺的具體流程（1）業(yè)務(wù)咨詢：初步了解雙方合作意向，確認合法資質(zhì)，了解雙方公司基本信息及要求；

（2）分析考察：依據(jù)用人單位提出的要求，對實際工作環(huán)境、崗位、薪資等進行分析；（一）

錄用年齡、性別要求。（二）

身體狀況要求。（三）

技術(shù)水平高、勞動態(tài)度等。（四）

工作環(huán)境。（3）提出招聘方案：根據(jù)用人單位要求及現(xiàn)有狀況，制定招聘方案（4）洽談方案：雙方協(xié)商、確定招聘方案內(nèi)容，并在合法用工的前提下修改、完善方案；

（5）簽訂《招聘合同協(xié)議》：明確雙方權(quán)利、義務(wù)，分清法律權(quán)責，依照相關(guān)法律、法規(guī)簽訂《招聘合同協(xié)議》；

（6）組織勞務(wù)經(jīng)紀人，提供服務(wù)：根據(jù)用工當?shù)厍闆r，組織勞務(wù)經(jīng)紀人按工作側(cè)重點不同招聘各自領(lǐng)域人才，開展工作。參加面試、復(fù)試。（7）經(jīng)用人單位復(fù)試成功后，由用人單位帶領(lǐng)體檢、錄用、檔案、培訓(xùn)（安全教育、規(guī)章制度、技術(shù)業(yè)務(wù)等）、薪資、保險、離職等。A、用人單位火開縣智橋?qū)φ衅溉藛T進行入職培訓(xùn)，包括工作內(nèi)容，工作時間，休息時間，技術(shù)要求，離職等內(nèi)容。B、用人單位對入職人員進行檔案管理，建立人力資源數(shù)據(jù)庫、人員增減報表，統(tǒng)一報送給開縣智橋；（8）人員辭、退職管理A、自行辭職，員工向開縣智橋提前一月提出辭職申請，開縣智橋與用工單位協(xié)商同意后簽訂辭退協(xié)議，結(jié)算薪資予以解除勞動合同關(guān)系，并與勞務(wù)經(jīng)紀人簽訂辭退協(xié)議。1、首先由辭職人向開縣智橋及用工單位提出辭工書，2、（挽留無效后）由開縣智橋辦理相關(guān)手續(xù)（人事專員簽字、主管簽字、經(jīng)理簽字）及用人單位審批，3、核定其用工工時，結(jié)算工資，解除勞動關(guān)系。4、用人單位人事檔案專員辦理人力資源數(shù)據(jù)庫調(diào)出，交付開縣智橋。5、停辦各項保險并將手續(xù)返還本人。B、由于員工不符合用工單位條件或派遣員工違反法律法規(guī)行為，由用工單位向開縣智橋提出解除派遣用工關(guān)系，經(jīng)協(xié)商后更換人員或解除用工協(xié)議簽訂，并結(jié)算有關(guān)薪資、費用。（8）合同檔案保管A、員工入職需提供相關(guān)材料，建立公司內(nèi)部人事檔案，人事檔案由開縣人力資源市場負責保管和維護，員工離職后檔案轉(zhuǎn)入離職人員檔案保管庫，不再返還本人。B、員工簽訂的勞動合同，蓋章后，由開縣智橋及員工本