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文檔簡介
(1)執(zhí)行上級政策遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。如營業(yè)目標、毛利、費用及利潤目標等。了解品牌的經營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。(2)應及狀況處理加強防火、防盜、防工傷、平安保衛(wèi)的工作;維護店內各種設備的正常運轉,消防設施的檢核,區(qū)域衛(wèi)生的落實等。(3)店員管理依據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設置。支配店員工作、人員的選撥和考評;(4)店員的輔導與培訓幫助主管處理與改善專柜運作的問題、幫助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。(5)財務管理負責盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤;做好各項報表的管理。(6)商品管理負責店鋪內貨品補齊,商品陳設;管理商品價格變動、商品的選購、調退貨、占rm八、、o(7)活動管理定時按要求供應四周品牌在商場的公關推廣活動;制定各種活動的支配。激發(fā)導購工作熱忱,調整貨場購物氣氛。(8)信息管理了解四周品牌銷售狀況,登記并供應每天店內客流量資料。與消費者建立良好的關系,盡量滿意其需求。(9)日常經營管理負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),剛好反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。干脆上級:辦公室主任工作責任1、負責公司辦公室各類文件打印、復印工作。2、負責文件的初校,保證文件質量,保密文件內容。3、仔細負責、服務熱忱周到。4、負責室內衛(wèi)生,保持室內整齊。5、搞好自用設備修理保養(yǎng)工作。6、公司外部文書的收發(fā)、轉發(fā)、存檔管理工作。7、依據(jù)領導授權,通知召開公司有關會議,做好公司會議紀錄、會議紀要。8、起草、校對公司各類文件,收集各部門提案,呈報總經理辦公會議探討確定。9、負責公司重要文書存檔、保管工作。10、負責公司對外公關文書的處理。11、經領導授權,負責開具公司對外證明、章印蓋章和印鑒管理工作。12、做好公司文件、資料的保密平安工作。13、完成領導交辦的其他工作。行政秘書崗位職責干脆上級:辦公室主任工作責任1、負責公司的行政事務工作。2、負責公司辦公用品的管理工作。3、負責通訊設施的修理、管理及繳費工作。4、做好派遣人員的日常生活管理工作。5、負責公司公務用車的派遣及管理工作。6、幫助領導做好企業(yè)形象廣告、宣揚工作。7、做好外來人員的接待工作。8、完成領導交辦的其他工作。駕駛員崗位職干脆上級:辦公室主任工作責任1、負責公司領導公務用車接送工作。2、堅守崗位,聽從調配,不得擅自出車和離崗。3、常常維護保養(yǎng)車輛,保證平安。4、遵守交通規(guī)章制度,不得違章駕駛。5、講究文明禮貌,待人熱忱周到,維護公司形象。6、完成領導交辦的其他工作。領導其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。團隊一個人,只有把自己和集體融為一體時才最有力氣??捶]有一塊冰不在陽光下溶化,沒有一個人能拒絕微笑。柜組長崗位職責1、幫助店長管理賣場工作,負責本柜組或本區(qū)域的銷售、貨品管理、陳設、員工管理;2、營業(yè)員考勤管理、休假、用餐、進出賣場等;3、定期對銷售業(yè)績進行分析,并提出管理改進建議;4、舉薦新到貨品及打折貨品信息;5、解決顧客投訴;6、遵照員工手冊,確保本柜組及營業(yè)員精確執(zhí)行;7、檢查柜臺的清潔、整理工作,達到賣場環(huán)境標準;8、清晰、精確的完成公司制定的各類報表及單據(jù);9、按時幫助完成每日/周/月工作事項;10、剛好向店長反饋銷售走勢及顧客要求,按公司要求做好商品市場調查工作;11、保證所在柜組商品平安,防止被盜或損失;12、向店長提出補貨,退倉等建議;13、營業(yè)結束后,進行本柜組或本區(qū)域與收銀臺的對賬工作,并簽字確認;14、完成上級領導交辦的各項工作,并剛好反饋工作狀況;1、依據(jù)公司服務規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售,完成銷售支配。2、遵守各項規(guī)章制度,仔細做好本職工作,聽從領導,聽從指揮,在工作中學習本柜的各種商品學問;依據(jù)公司經營及市場改變,調整、提高售賣技巧和服務質量,為顧客供應完備的商品與服務;3、負責接待及處理顧客的詢問、投訴,自己不能解決的剛好向柜柜組長或店長反映;4、負責營業(yè)柜組內環(huán)境衛(wèi)生工作,營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、整齊、玻璃光明;5、按公司要求隨時檢查并做好商品陳設,營業(yè)中應隨時保持柜臺上的展示的商品足夠和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂現(xiàn)象;6、檢查柜臺及庫存商品品種或數(shù)量,不足的須剛好向柜組長提出補貨、退倉等建議;7、隨時做好為顧客供應服務的打算,發(fā)覺顧客有須要導購及服務的示意時,應馬上上前友善、真誠地為其供應服務;8、保證所在柜組商品平安,防止被盜或損失,視察銷售環(huán)境,留意防止商品被搶,被盜。如有可疑狀況和突發(fā)事務,快速通知保安或店長剛好到場處理;9、交接班時,應對接班人員告知商品銷售及已補貨和需補貨商品狀況,做到交接清晰,補貨無重復;10、仔細執(zhí)行商品的促銷支配,每日檢查價格標簽和促銷海報與商品所在位置是否對應;11、負責分管商品的市場調查及商品質量、檢查和暢銷、滯銷商品統(tǒng)計;剛好向柜組長反饋銷售走勢及顧客要求,按公司要求做好商品市場調查工作;12、營業(yè)結束后,柜組進行盤點,次日營業(yè)前剛好清點本柜商品。1、有劇烈的工作責任心,遵守考勤制度,負責賣場的收銀工作。2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人供應精確、快捷、禮貌的優(yōu)質服務;3、精確打印明細帳單,熟識收銀程序;駕馭現(xiàn)金、信用卡等結帳程序;4、嚴格遵守財務制度,每天的現(xiàn)金收入必需剛好上交,特殊狀況需向管理人員匯報,做到款帳相符。每日收入現(xiàn)金,必需切實執(zhí)行“長繳短補”規(guī)定,不得以長補短,發(fā)覺長款或短款,必需照實向上級部門匯報。5、收銀單單據(jù)一律不允許涂改(尤其數(shù)字)。6、現(xiàn)金只能上繳出納,不能坐支和借支,繳款時間為營業(yè)結束后,收銀員應做好日報表,清理現(xiàn)金,登記繳款明細,報請復核后,封裝現(xiàn)金、報表和當日單據(jù)簽字后,投入指定保險柜。7、收銀員不得將私人物品,任何私款帶入收銀臺,更不行將現(xiàn)金私自帶離工作崗位,一旦發(fā)覺重罰。前臺不得支出任何現(xiàn)金。8、嚴格執(zhí)行公司“打折”批準權限的規(guī)定,客人結帳后,收銀員應剛好請批準人按批準權限在收銀單上簽名,收銀員無權打折及免去零頭。9、收銀員不得擅自脫離崗位,一經發(fā)覺,將按公司相關規(guī)定予以重處。工作中需暫離崗位,應留意錢款平安,隨時鎖好抽屜和錢柜;10、周轉備用金必需每班核對,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人或私自挪用;11、嫻熟駕馭面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術及驗鈔機的運用方法,防止偽鈔收入掛帳者,必需依據(jù)足夠方可。在收款中做到快、準、禮貌,不錯收,漏收客人款項;12、熟記公司各部門員工姓名及電話號碼,在工作中與各崗位工保持良好合作關系;13、熟識電腦開機、關機過程及電腦日常故障的解除工作;14、嫻熟駕馭收銀、輸單、操作過程及退款、結帳的程序,每日負責填寫營業(yè)日報表,做到剛好上交;15、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺;16、不得運用電腦做其它與收銀無關的工作;17、不得向無關人員和外界泄露公司的營業(yè)收入狀況、資料、程序及有關數(shù)據(jù);18、凡是由于收銀員責任造成的跑單、漏單、錯單一律由收銀員負責,并全額賠償。19、加強發(fā)票管理,不得在未經許可的狀況下為客人超額供應發(fā)票,否則,其損失由收銀員自行擔當,并將受到公司懲罰。20、開具發(fā)票應按規(guī)定的時限、依次一次性照實開具,任何人不得代開、虛開發(fā)票,假如虛開、代開發(fā)票,一經查實,應由開具人擔當全部的責任,并將受到肅穆處理。21、收銀員應隨時保持收銀臺內的干凈、整齊、有序,做好電腦及收銀機的保養(yǎng)工作。安保人員崗位職責10具有劇烈的責任心,對工作仔細負責,能堅持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于自告奮勇制止犯罪活動及作奸犯科行為。2。具有良好的服務意識和平安意識,儀表端莊、干凈整齊、禮貌待人,在安保服務中真正體現(xiàn)“警惕、暖和、靈敏、周到”的服務風格。30努力鉆研安保服務的業(yè)務學問,駕馭安保的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。4o聽從上司的指令和工作支配,熟識本部崗位的任務與要求,仔細貫徹執(zhí)行平安崗位責任制,做好本職工作,確保公司財產平安。5。處理在公司內發(fā)生的特別事故并實行行動及幫助公司各部處理員工和客戶的平安問題,并要熟識崗位的分布,愛惜通信器材和崗位上的各種設施。60在公司范圍內外巡查,堅決處置本崗位發(fā)生的問題。70常常對要害部位和儲存大量財物的場所進行平安檢查,發(fā)覺問題剛好提出,護衛(wèi)財務部收銀員將現(xiàn)金存入或提出,護衛(wèi)營業(yè)員將貨品收貨和擺放。80定期檢查報警系統(tǒng)、平安及消防系統(tǒng)。90嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,特殊是平安保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保公司的平安。一、負責記好行政方面的財務總帳及各種明細帳目。手續(xù)完備、數(shù)字精確、書寫整齊、登記剛好、帳面清晰。二、負責編制月、季、年終決算和其他方面有關報表。三、幫助經理編制并執(zhí)行全公司預算。四、仔細審核原始憑證,對違反規(guī)定或不合格的憑證應拒絕入帳。要嚴格駕馭開支范圍和開支標準。五、定期核對固定資產帳目,作到帳物相符。六、上級財務機關檢查工作時,要負責供應資料和反映狀況。七、每月書面對經理匯報財務狀況,當好經理參謀,發(fā)揮財務監(jiān)督作用。八、定期裝訂會計憑證、帳簿、表冊等,妥當保管和存檔。當年會計檔案由會計人員保管,往年會計檔案由檔案室保管。九、幫助出納作好工資、獎金的發(fā)放工作。十、負責掌管財務印章,嚴格限制支票的簽發(fā)。十一、按期填報審計報表,仔細自查,按時報送會計資料。十二、加強平安防范意識和平安防范措施,嚴格執(zhí)行財務管理方面的平安制度,確保不出平安問題。十三、嚴格遵守,執(zhí)行國家財經法律法規(guī)和財務會計制度,作好會計工作。會計作帳流程:收集(合法的)公司各個部門日常經營業(yè)務產生的原始憑證(發(fā)票等) 填寫記帳憑證 登記明細帳、總帳、余額表,審核記帳憑證 做科目匯總表,多欄帳等帳簿 出財務報表:資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等一、要仔細審查各種報銷或支出的原始憑證,對違反國家規(guī)定或有誤差的,要拒絕辦理報銷手續(xù)。二、要依據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳。書寫整齊、數(shù)字精確、日清月結。三、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金,保持現(xiàn)金實存與現(xiàn)金帳面一樣。四、負責到銀行辦理經費領取手續(xù),支付和結算工作。五、負責支票簽發(fā)管理,不得簽發(fā)空頭支票,按規(guī)定設立支票領用登記簿。六、加強平安防范意識和平安防范措施,嚴格執(zhí)行平安制度,仔細管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)及其他證卷。七、負責作好工資、獎金的造冊發(fā)放工作。八、負責編造每月的現(xiàn)金支出支配,分清資金渠道,有支配的領取和支付現(xiàn)金。九、剛好與銀行對帳,作好銀行對帳調整表。十、依據(jù)規(guī)定和協(xié)議,作好應收款工作,定期向主管領導匯報收款狀況。十一、嚴格遵守、執(zhí)行國家財經法律法規(guī)和財會制度,作好出納工作。出納帳務:現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳、銀行對帳單、現(xiàn)金日報表等十六、公司辦公室部門職能干脆上級:總經理所屬崗位:主任、文字秘書、行政秘書、駕駛員主要職能1、負責公司的行政管理和日常事務,當好領導的參謀,幫助領導搞好各部門之間的綜合協(xié)調,加強對各項工作的督促和檢查,建立并完善各項規(guī)章制度,促進公司各項工作的規(guī)范化管理。2、組織各項會議、會務工作,公司文件的擬、收、發(fā)、存,負責對會議、文件確定的事項進行催辦、查辦和落實。3、負責公司來往文電的處理和文書擋案的歸口管理工作。4、負責公司的公文、資料、信息和宣揚報道工作,溝通內外聯(lián)系,保證上傳下達和下情上報。5、加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務,促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,搞好企業(yè)形象的策劃、廣告設計與制作。6、負責派遣人員的管理工作。7、負責開具一切對外證明、章印蓋章。8、為公司新上項目的合法性、可行性供應法律看法,并負責有關法律文件的起草和法律事務的處理。9、負責公司各種證明申辦、合同條款審查的工作。1負責公司的印章、合同營業(yè)證明、辦公設施用品、禮品管理。1、做好保密和平安工作。2、完成領導交辦的其他工作職務1、組織主持本部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作支配。2、幫助領導常常了解駕馭黨的路途、方針、政策和國家法律、法令的貫徹執(zhí)行狀況。3、常常組織和參加調查探討,抓好信息工作,向領導傳遞綜合信息和反饋方面的動態(tài),為領導決策和指導工作供應牢靠的依據(jù),幫助領導提高決策的民主化科學化水平。4、做好各種會議的組織打算和催辦落實工作。5、組織起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文書處理工作,把好文字關和政策關。6、幫助領導協(xié)調各部門之間的看法分岐和工作沖突,提出解決的途徑和方法。7、溝通各方面聯(lián)系,搞好公司內外交往和公務接待,當好領導的參謀和助手。8、組織公司管理制度的編寫工作。9、組織實現(xiàn)公司機關辦公手段的現(xiàn)代化,優(yōu)化
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