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文檔簡介
第8頁共8頁保險內勤?年終工作?個人總結?標準樣本?1、計?劃落實早?、措施實?____?初我司?經理室就?針對__?__地區(qū)?保險市場?變化及_?___全?年保費收?入情況進?行綜合分?析,將上?級公司下?達我司的?各項指標?進行層層?分解,把?計劃分解?成月計劃?,月月盤?點、月月?落實,有?效的保證?了對計劃?落實情況?及時的進?行監(jiān)控和?調整。在?制定全年?任務時充?分考慮險?種結構優(yōu)?化和業(yè)務?承保質量?,進一步?明確了考?核辦法,?把綜合賠?付率作為?年終測評?的重要數?據。2?、搶占車?險市場,?加大新工?程、新項?目的拓展?力度,堅?決的丟棄?“垃圾保?費”今?年來,我?們把穩(wěn)固?車險和企?業(yè)財產保?險,拓展?新車市場?和新工程?新項目作?為業(yè)務工?作數量的?基礎上,?堅決的丟?棄屢保屢?虧的“垃?圾”業(yè)務?一是確?保續(xù)保業(yè)?務及時回?籠,我們?要求各業(yè)?務部門按?月上報續(xù)?保業(yè)務臺?帳,由經?理室督促?考核,并?要求提前?介入公關?。一旦出?現脫報,?馬上在全?司公布,?其他人員?可以參與?競爭,從?而鞏固了?原有業(yè)務?,大大減?少了業(yè)務?的流失,?保證了主?要險種的?市場份額?占有率。?二是與地?方政府有?關部門建?立聯系網?絡,提前?獲悉新上?項目、新?上工程名?錄,并和?____?部門、汽?車銷售商?建立友好?合作關系?,請他們?幫助我們?收集、提?供新車信?息,對潛?在的新業(yè)?務、新市?場做到心?中有數,?充分把握?市場主動?,填補了?因競爭等?客觀原因?帶來的業(yè)?務不穩(wěn)定?因素。三?是已失業(yè)?務不放棄?。我們不?僅對__?__業(yè)務?臺賬做到?筆筆清晰?,并要求?業(yè)務內勤?把___?_展業(yè)過?程中流失?的業(yè)務列?出明細,?并分解到?相關部門?,要求加?大公關力?度,找出?脫保原因?,確屬停?產企業(yè)、?轉賣報廢?車輛的,?由經辦人?提供確切?證明;屬?競爭流失?的,我們?決不消極?退出,而?是主動進?攻,上門?聽取意見?和建議,?改善服務?手段,逐?個突破,?全面爭取?回流。四?是大小齊?抓,能保?則保。因?為企業(yè)改?制、轉產?、資金等?因素對企?業(yè)財產保?險形成了?較大的沖?擊,加之?競爭等因?素,使的?展業(yè)難度?和展業(yè)成?本大大增?加。針對?這些情況?,我們充?分動員,?統(tǒng)一思想?,上下形?成合力,?迎難而上?。做到責?任到人,?對保費在?____?萬元以上?的實行分?管經理介?入,共同?公關。?3、在競?爭中求生?存,在競?爭中促發(fā)?展__?__地區(qū)?現有__?__家經?營財產保?險業(yè)務和?短期健康?險業(yè)務的?保險公司?、營銷部?、代理公?司,另已?發(fā)現__?__家公?司在我縣?爭奪業(yè)務?,而__?__地區(qū)?人口少,?企業(yè)規(guī)模?小,我司?面對外部?競爭所帶?來的業(yè)務?壓力,保?持沉著冷?靜,客觀?面對現實?情況尋求?對策,與?競爭對手?們展開了?一場品牌?戰(zhàn)、服務?戰(zhàn):一?是做好地?方政府主?要領導工?作。公司?經理室多?次向縣委?、縣政府?主要領導?匯報工作?,突出匯?報我司是?如何加大?對地方經?濟建設支?持力度,?是如何圍?繞地方政?府中心開?展工作的?,我司積?極參與了?全民創(chuàng)業(yè)?調研活動?,與縣領?導一道走?訪個體、?私營經濟?企業(yè),不?僅使縣委?、縣政府?對我司熱?心參與地?方政府工?作表示滿?意,還對?我司正確?調整業(yè)務?發(fā)展方向?,向中小?企業(yè)提供?保險保障?,主動服?務于他們?,給予肯?定。真實?的讓縣委?、縣政府?感到人保?財險公司?是真心為?地方政府?服務的,?是值得扶?持、信賴?和幫助的?,從而對?我司工作?給予了很?大地傾斜?。二是?深入老客?戶企業(yè),?在客戶企?業(yè)中聘請?信息員、?聯絡員,?并從其他?保險企業(yè)?搶挖業(yè)務?尖子加盟?我司,贏?得“回流?”業(yè)務,?使其他保?險公司的?工作處于?被動狀態(tài)?。三是?服務更加?人性化、?親密化,?公司經理?室成員年?初就對縣?屬各大系?統(tǒng)骨干企?業(yè)實行劃?塊包干,?進行了多?次回訪,?請他們對?我司工作?提出意見?和建議,?這一舉措?得到了企?業(yè)的充分?肯定,他?們認為公?司領導主?動登門是?人保財險?的優(yōu)質服?務的充分?體現,使?客戶對我?司更加信?任。四?是要求所?有中層干?部走出辦?公室,對?所有中小?企業(yè)必須?親自上門?拜訪,對?所有新保?客戶必須?當面解釋?條款并承?諾服務項?目,與企?業(yè)進行不?斷的聯絡?,實行零?距離接觸?,只要客?戶需要必?須隨叫隨?到,提供?各方面服?務。五?是按照向?社會服務?承諾和行?業(yè)禁令,?嚴格內部?管控,以?理賠和承?保兩大服?務部門為?切入口,?全面提高?公司整體?服務水平?。4、?以分散性?業(yè)務為突?破口,加?大市場占?有面根?據當前階?段的保源?情況,年?初,經理?室經過仔?細的分析?研究,確?定今年把?摩托車保?險、家庭?財產保險?、學生以?及人身意?外險作為?今年零散?性險種突?擊,首先?與、城市?執(zhí)法部門?聯系,請?他們幫我?們代理摩?托車保險?業(yè)務;同?時與縣教?委取得聯?系,班子?成員多次?與分管教?育的副縣?長、教委?主任協(xié)調?,最終取?得他們的?信任,才?使我們的?學平險業(yè)?務有所突?破。5?、開展勞?動競賽,?促進“兩?險”業(yè)務?健康成長?今年以?來,我們?根據上級?公司有關?競賽要求?,積極配?合開展了?首季度“?歲歲如意?”賀歲保?險、“幸?福家庭”?、“合家?歡樂”等?勞動競賽?活動,并?自行組織?了摩托車?、責任險?、意外險?等突擊活?動,從而?營造了一?種健康活?潑、你追?我趕、團?結奮進的?業(yè)務發(fā)展?氛圍。特?別是在年?末開展的?“幸福家?庭”突擊?中,我公?司頂住家?財險滑坡?和年末保?源少的劣?勢情況,?合理分解?目標,層?層落實,?自加壓力?,跑企事?業(yè)單位,?跑個人家?庭,一筆?筆、一份?份,最終?以___?_%的好?成績超額?完成市公?司下達的?任務。?保險內勤?年終工作?個人總結?標準樣本?(二)?我于__?__加入?____?公司,十?年來,曾?在和擔任?內勤工作??,F任農?險科內勤?。主要負?責農村的?業(yè)績統(tǒng)計?、每日戰(zhàn)?報的制作?、各項獎?勵的發(fā)放?及為領導?們提供各?種數據。?在領導及?各位同事?的支持幫?助下,我?不斷加強?工作能力?,本著對?工作精益?求精的態(tài)?度,認真?地完成了?自己所承?擔的各項?工作任務?,工作能?力都取得?了相當大?的進步,?現在這份?工作對于?我來說,?可以說是?得心應手?,也為今?后的工作?和生活打?下了良好?的基礎。?現將工作?情況總結?如下:?一、腳踏?實地,努?力工作?我深知辦?公室是一?個工作非?常繁雜、?任務比較?重的部門?。作為一?名內勤人?員,肩負?著領導助?手的重任?,同時又?要兼顧正?常運轉的?多能手,?不論在工?作安排還?是在處理?問題時,?都得慎重?考慮,做?到能獨擋?一面。對?領導交辦?的事項,?認真對待?,及時辦?理,不拖?延、不誤?事、不敷?衍;對職?工自己的?事,只要?是原則范?圍內的,?不做樣子?、不?;?頭、不出?難題。腳?踏實地的?做好每一?件細微的?工作,不?敢有絲毫?的怠慢。?二、端?正作風,?擺正位置?在工作?中,我堅?持勤奮、?務實、高?效的工作?作風,認?真做好每?項工作。?服從領導?分工,不?計得失、?不挑輕重?。對工作?上的事,?只注輕重?大小,不?分彼此厚?薄,任何?工作都力?求用最少?的時間,?做到最好?。從不能?耽誤任何?領導交辦?的任何事?情???之,在工?作中,我?通過努力?學習和不?斷摸索,?收獲非常?大,我堅?信工作只?要用心努?力去做,?就一定能?夠做好。?相信自己?在銷售內?勤的平臺?上可以有?一個很好?的發(fā)展,?并且能為?公司的發(fā)?展多做貢?獻。保?險內勤年?終工作個?人總結標?準樣本(?三)營?銷二部收?展渠道_?___年?半年以來?在公司經?理室的正?確領導和?支持下,?緊密圍繞?市公司總?經理室_?___的?“保增長?,調結構?,防風險?,促穩(wěn)定?”的工作?指導方針?,全體收?展內外勤?人員不斷?進取,共?同奮斗經?過半年的?努力各項?主要工作?取得了一?定的效果?。一,?堅決積極?調整保費?結構,提?高保費內?涵價值,?穩(wěn)定收展?隊伍。進?入___?_年以來?,收展部?緊密圍繞?公司工作?指導方向?,以__?__年期?及以上期?交產品為?____?年的主要?業(yè)務指標?,深挖_?___年?期及以上?期交產品?的賣點及?價值,及?時向全體?收展伙伴?____?宣導,銷?售___?_年期及?以上產品?的意義,?全體收展?伙伴積極?響應,截?止___?_月__?__日,?二部收展?部已完成?____?年期及以?上險種保?費為__?__萬,?完成全年?計劃的_?___%?,按時完?成了市公?司要求的?____?%的半年?進度。通?過半年的?____?年期及以?上險種的?銷售,在?提高公司?內涵價值?的同時對?穩(wěn)定隊伍?起到了積?極作用,?很多收展?伙伴通過?銷售以上?險種認清?的壽險保?障的本質?,也在公?司的廣大?孤單客戶?資源中很?好的樹立?的公司的?美譽度。?二,夯?實組織基?礎,擴大?組織發(fā)展?,建立三?高團隊。?組織人力?發(fā)展是壽?險不斷發(fā)?展主題。?____?年以來收?展部深刻?認識到這?一點。在?年初就積?極通過人?才市場,?網絡招聘?,同業(yè)引?進等方式?加大增員?力度,經?過努力收?展部持證?人力從年?初___?_人,發(fā)?展到目前?____?人,超額?完成市公?司半年人?力發(fā)展要?求,基本?完成全年?____?人的發(fā)展?目標。在?增員的同?時嚴格加?大篩選,?為打造三?高團隊輸?送優(yōu)秀人?才,同時?加大培訓?力度,打?造專業(yè)化?銷售隊伍?。三,?倡導共同?創(chuàng)富,樹?立典型帶?動,人人?成功創(chuàng)富?。萬眾創(chuàng)?富大賽這?一省公司?的重要舉?措,對一?線全體營?銷人員起?到了非常?有力的促?動作用。?進入__?__年我?收展部認?真分析往?年經驗,?總結出模?范帶動的?積極作用?,特別是?收展這一?隊伍,如?何在年輕?化的隊伍?中樹立標?桿,帶動?全體收展?伙伴創(chuàng)富?成為今年?增員,留?員的工作?重點。加?大對新人?的培育工?作,設專?人跟進所?有入司新?人,各層?級主管緊?密配合的?思路。截?止目前收?展部入司?半年多點?的新人_?___伙?伴FYC?已達__?__元,?無論對新?人帶動還?是對老伙?伴的促動?都起到了?積極的作?用。四?,及時總?結經驗,?認真分析?原因,迅?速反應調?整工作思?路。在每?一階段的?工作,收?展部都要?進行總結?評估。雖?然在這半?年的工作?中收展工?作取得了?一些的成?績,但與?發(fā)展要求?,與先進?公司相比?還有很大?的差距。?____?在積極發(fā)?揚以上成?果的同時?,我們還?有很多工?作需要調?整,以更?好更快的?適應形勢?發(fā)展需要?,跟上公?司步伐。?1,在?繼續(xù)保持?發(fā)展__?__年期?及以上業(yè)?務的同時?,增加短?期意外和?短期健康?險的銷售?力度,特?別是卡單?銷售,開?發(fā)更多有?針對性的?專題,為?全體收展?伙伴展業(yè)?提供有力?支持。?2,加強?各項基礎?管理工作?。對收展?人員的面?訪率和活?動管理進?行每周檢?查,每月?總結的層?層把關,?培養(yǎng)全體?收展人員?堅持有效?拜訪的習?慣。3?,提高區(qū)?域經營活?動。根據?時機結合?公司和各?區(qū)域特點?舉行適宜?的社區(qū)活?動,把區(qū)?域收展做?到實處,?真正做到?區(qū)域經營?的有效帶?動作用,?樹立國壽?品牌影響?力。4?,針
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