2023銀行年度工作總結(jié)樣本（3篇）

第11頁共11頁2023?銀行年度?工作總結(jié)?樣本今?年是我行?實施“超?常規(guī)、跨?躍式發(fā)展?戰(zhàn)略”的?開局之年?，也是實?現(xiàn)三年發(fā)?展規(guī)劃的?第一年，?___?_年銀行?工作人員?年度工作?總結(jié)。在?上級行的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和關(guān)心支?持下，我?行制定了?周密的工?作計劃和?工作措施?，堅決_?___年?初工作會?議所制定?的的工作?思路，確?保開好局?，起好步?。一年來?全行干部?職工團(tuán)結(jié)?一心，奮?力拼搏，?取得了豐?碩的成果?。一、?主要業(yè)務(wù)?經(jīng)營指標(biāo)?完成情況?跟往年?相比，今?年我行發(fā)?展已走上?快車道，?各項業(yè)務(wù)?屢創(chuàng)新高?，呈現(xiàn)出?超常規(guī)的?發(fā)展態(tài)勢?。(1?各項存款?快速增長?。到年末?，全行各?項人民幣?存款余額?____?億元，比?年初增加?____?億，同比?增加萬元?，增長了?%。其中?，人民幣?對公存款?增加__?__億元?、人民幣?儲蓄增加?____?億元、人?民幣同業(yè)?存款增加?____?億元;外?匯存款增?加___?_萬美元?。全年日?均比去年?日均增_?___億?;外幣對?公存款增?加成為我?行存款增?長的一個?重要來源?，同業(yè)存?款和儲蓄?存款也大?幅增加，?存款增長?速度創(chuàng)歷?史新高。?(2貸?款規(guī)模增?加，結(jié)構(gòu)?不斷優(yōu)化?。年末，?各項貸款?余額__?__億元?，比年初?增加__?__億，?主要增投?于優(yōu)良客?戶和按揭?、消費貸?款等低風(fēng)?險貸款;?如pta?、投總、?鎢業(yè)、眾?達(dá)、海滄?大道等大?項目;信?貸資產(chǎn)總?體上仍保?持較高質(zhì)?量，不良?貸款占比?低于__?__%，?尤其是今?年第一季?度、第二?季度不良?貸款余額?都比去年?下降;但?從存量上?分析，呆?滯貸款有?所增加;?表內(nèi)收息?率預(yù)計達(dá)?____?%以上，?綜合收息?率預(yù)計達(dá)?____?%，收息?水平居全?轄前列。?(3中?間業(yè)務(wù)大?幅度增長?。今年我?行國際結(jié)?算和結(jié)售?匯總量穩(wěn)?居全轄第?二位，已?逼近第一?位。預(yù)計?全年將完?成國際結(jié)?算量__?__億美?元、結(jié)售?匯約__?__億美?元。外匯?業(yè)務(wù)收手?續(xù)費收入?有較大的?增長，預(yù)?計可達(dá)_?___萬?，相當(dāng)于?我利潤的?____?%左右。?銀行承兌?匯票業(yè)務(wù)?和票據(jù)貼?現(xiàn)業(yè)務(wù)也?有大幅增?長，成為?另一個新?的利潤來?源。(?4經(jīng)營利?潤成倍增?加。__?__年，?我行實現(xiàn)?利潤總額?達(dá)___?_億元(?含結(jié)售匯?收入，其?中人民幣?利潤約為?____?萬，外匯?利潤約為?____?萬美元，?結(jié)售匯手?續(xù)費收入?約為__?__萬元?。人均利?潤達(dá)__?__萬元?。同過去?幾年的創(chuàng)?利水平相?比，今年?我行的利?潤水平實?現(xiàn)了跨躍?式的發(fā)展?。二、?主要工作?措施和成?功經(jīng)驗?(一細(xì)分?市場，準(zhǔn)?確定位，?抓住重點?，積極營?銷批發(fā)業(yè)?務(wù)。__?__年，?我行將對?公市場細(xì)?分為“五?個一”，?即一個港?口、一條?大道、一?個房地產(chǎn)?、一批項?目及一個?信托公司?。明確了?目標(biāo)定位?后，我們?建立了一?套反應(yīng)靈?敏、決策?快速、攻?關(guān)有力、?服務(wù)到位?的市場營?銷機(jī)制，?創(chuàng)造性地?開展工作?，全方位?拓展市場?。具體做?法有：提?升經(jīng)營層?次，對規(guī)?模大、要?求高的重?點優(yōu)良客?戶將責(zé)任?主體提升?到業(yè)務(wù)部?，___?_萬美元?以上的項?目直接由?行長負(fù)責(zé)?攻關(guān)和談?判;組建?強(qiáng)有力的?攻關(guān)小組?，把全行?攻關(guān)能力?較強(qiáng)的人?員集中起?來組成強(qiáng)?力攻關(guān)小?組，對不?同特點的?企業(yè)選擇?合適的人?員進(jìn)行組?合，集團(tuán)?作戰(zhàn)，上?下聯(lián)動，?精兵攻堅?，突出競?爭優(yōu)勢,?抓住我行?深入推行?企業(yè)文化?建設(shè)的契?機(jī)，在服?務(wù)上大做?文章，以?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)吸引客?戶，大力?營銷總分?行推出的?新業(yè)務(wù)品?種，為客?戶提供一?攬子服務(wù)?方案，爭?取在服務(wù)?的深度和?廣度上優(yōu)?于他行;?行領(lǐng)導(dǎo)以?身作則，?帶頭攻關(guān)?，保證至?少一半的?時間用于?走訪客戶?，重點客?戶堅持每?月拜訪一?次，重視?改善和提?高銀企關(guān)?系。通過?不懈的努?力，今年?我行新爭?取了一批?有價值上?檔次的客?戶，如德?彥紙業(yè)、?金桐化學(xué)?、豐龍水?產(chǎn)、廈信?國托、海?滄醫(yī)院等?重點客戶?，同時還?儲備了飛?騰、珍珠?灣、出口?加工區(qū)、?國際貨柜?等一批有?潛力的項?目，為我?行今后兩?三年的業(yè)?務(wù)迅速發(fā)?展打下了?堅實的基?礎(chǔ)。(?二堅持品?種創(chuàng)新和?服務(wù)創(chuàng)新?，多方位?發(fā)展零售?業(yè)務(wù)。今?年我行抓?住代客理?財資金歸?集、農(nóng)電?改造代繳?費、推行?vip服?務(wù)等重點?工作，抓?好本外幣?儲蓄存款?攻堅戰(zhàn)，?以爭取有?價值的私?人客戶為?重點，大?力營銷零?售業(yè)務(wù)。?一是開展?規(guī)范化服?務(wù)流程演?練，提高?服務(wù)水平?，為儲戶?提供標(biāo)準(zhǔn)?化的服務(wù)?;二是加?大吸收理?財資金力?度，抓住?理財資金?主要靠努?力的特點?，全行動?員，針對?周邊的商?戶、村戶?和老客戶?，有效地?吸收理財?資金。三?是對海滄?炒股大戶?進(jìn)行摸底?，動態(tài)跟?蹤，吸收?股市回流?資金。四?是推出了?私人業(yè)務(wù)?vip服?務(wù)方案，?開設(shè)vi?p優(yōu)先通?道，建立?vip客?戶檔案，?實施差別?式服務(wù)，?為有價值?的私人大?客戶提供?一攬子理?財服務(wù)方?案;五是?加大宣傳?力度，借?農(nóng)網(wǎng)改造?東風(fēng)，開?展“走進(jìn)?千家萬戶?活動”，?歷時一個?月，各網(wǎng)?點積極參?與，以農(nóng)?電改造繳?費一卡通?為宣傳重?點，以電?影下鄉(xiāng)和?業(yè)務(wù)宣傳?為媒介，?全行總動?員，走進(jìn)?城鄉(xiāng)的每?一個角落?，加大我?行對農(nóng)村?業(yè)務(wù)市場?的滲透力?度，宣傳?了我行的?業(yè)務(wù)，提?高了我行?的社會知?名度。通?過一系列?富有成效?的工作，?至年末，?我行各項?儲蓄余額?約為億元?，約比年?初增加億?元，完成?分行下達(dá)?的任務(wù)，?增幅為歷?年來的最?高水平。?(三加?大貸款營?銷力度，?擴(kuò)大貸款?規(guī)模，不?斷優(yōu)化信?貸結(jié)構(gòu)。?為增強(qiáng)長?期發(fā)展?jié)?力，我們?從年初開?始就非常?重視加快?貸款營銷?工作，積?極爭取擴(kuò)?大貸款規(guī)?模，帶動?對公存款?業(yè)務(wù)和結(jié)?算業(yè)務(wù)。?一是優(yōu)良?客戶的貸?款營銷，?針對pt?a、翔大?、眾騰、?柳業(yè)、多?威、投總?等重點企?業(yè)，加大?授信額度?，主動營?銷貸款。?二是加大?項目貸款?的營銷，?如飛騰、?珍珠灣項?目。三是?加大了按?揭貸款和?個人消費?貸款等低?風(fēng)險貸款?的投放力?度。通過?擴(kuò)大增量?，把更多?的貸款投?向雙優(yōu)客?戶，從而?帶動存量?的優(yōu)化，?實現(xiàn)貸款?結(jié)構(gòu)的有?效調(diào)整。?在貸款管?理的基礎(chǔ)?工作中，?支行以嚴(yán)?格實施預(yù)?警預(yù)報制?度為核心?，全面提?高信貸資?產(chǎn)管理水?平。首先?，嚴(yán)把貸?款準(zhǔn)入關(guān)?，貸款發(fā)?放堅持雙?優(yōu)戰(zhàn)略，?對可貸可?不貸的堅?決不貸;?其次，堅?持貸款客?戶的分類?管理，實?行主動退?出，逐步?壓縮一般?客戶，主?動淘汰劣?質(zhì)客戶。?三是嚴(yán)格?實施信貸?管理的預(yù)?警預(yù)報制?度，使這?項工作成?為信貸管?理最有力?的工具和?每個客戶?經(jīng)理的日?常工作，?加大對此?項工作的?考核與獎?懲。至年?末，我行?本外幣各?項貸款余?額超過_?___億?元，比年?初增加_?___億?元。其中?優(yōu)良客戶?及低風(fēng)險?業(yè)務(wù)的貸?款占比達(dá)?____?%以上。?三、工?作中存在?的問題和?困難(?一從分行?的全局看?，無論是?利潤總額?、利潤計?劃完成率?、不良貸?款下降率?及存款增?長率等方?面，今年?各兄弟單?位都發(fā)展?很快，相?比之下我?行的發(fā)展?速度還不?算最好，?還有努力?的空間。?(二從?經(jīng)營業(yè)績?中看，一?是人民幣?存款長期?在低水平?徘徊，甚?至很長時?間都在地?平線之下?;二是清?非收息工?作重視不?夠，辦法?不多，尤?其是清非?工作，存?在前松后?緊現(xiàn)象。?未完成全?年下降_?___萬?的任務(wù);?三是我們?的網(wǎng)點間?發(fā)展非常?不平衡。?(三從?主觀努力?上看，我?們還存在?許多不足?。一是全?行員工特?別是普通?員工的積?極性沒有?很好發(fā)揮?出來。有?些員工甚?至有消極?的傾向，?對工作關(guān)?注和熱心?程度不夠?。二是對?待工作存?在先松后?緊現(xiàn)象，?導(dǎo)致我們?工作上的?被動。三?是各級干?部在工作?中沒有一?種深入研?究的精神?遇到困難?或問題的?時候沒有?深入去思?考，工作?方式方法?不足。四?是服務(wù)水?平提高速?度緩慢，?未有明顯?質(zhì)的提高?，與我行?當(dāng)前的高?速發(fā)展不?相適應(yīng)。?202?3銀行年?度工作總?結(jié)樣本（?二）(?五)按?照行黨委?的工作要?求，現(xiàn)將?我部__?__年主?要工作事?項做一總?結(jié)。一?、工作總?結(jié)1、?文明優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作?對我行?各營業(yè)機(jī)?構(gòu)的窗口?服務(wù)工作?進(jìn)行日常?管理，始?終是我部?的一項中?心工作。?為不斷提?升我行的?整體服務(wù)?水平，真?正做到以?服務(wù)工作?促進(jìn)分行?各項業(yè)務(wù)?的全面發(fā)?展，__?__年_?___月?，按照新?____?屆分行黨?委的指導(dǎo)?意見，在?原有的服?務(wù)工作管?理辦法的?基礎(chǔ)上，?我部重新?修訂并出?臺了新的?《___?_銀行_?___分?行文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工?作管理辦?法》。與?老辦法相?比較，新?的管理辦?法體現(xiàn)出?服務(wù)管理?與業(yè)務(wù)發(fā)?展并重，?且緊密相?結(jié)合的鮮?明特色。?辦法條款?精細(xì)，操?作性強(qiáng)，?更加切合?我行的管?理工作實?際。幾易?其稿后，?在___?_年__?__月中?旬召開的?全行文明?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作會議?上頒布執(zhí)?行。新?辦法頒布?后，我部?立即安排?本部服務(wù)?督導(dǎo)組及?轄內(nèi)機(jī)構(gòu)?全體員工?認(rèn)真學(xué)習(xí)?辦法細(xì)則?，并依據(jù)?總行最新?修訂的《?營業(yè)網(wǎng)點?服務(wù)規(guī)范?》，責(zé)成?專人對照?自查。對?于自查出?來的服務(wù)?軟、硬件?問題，能?整改的立?即整改;?一時無法?整改的，?則及時與?上級行工?會溝通，?匯同分行?職能部門?集中研究?解決。同?時，我部?還外聘服?務(wù)監(jiān)督機(jī)?構(gòu)，按照?新辦法的?要求，對?全轄各機(jī)?構(gòu)的服務(wù)?狀況進(jìn)行?明查和暗?訪，并將?檢查情況?按月通報?。盡管辦?法僅實施?____?個月，但?是從__?__年的?服務(wù)檢查?結(jié)果看，?我行的服?務(wù)質(zhì)量和?總體水平?，已經(jīng)有?了明顯的?改善和提?高。_?___年?，在做好?服務(wù)日常?管理工作?的同時，?我部還指?派部分機(jī)?構(gòu)，積極?參加省銀?行業(yè)協(xié)會?和市委文?明辦組辦?的文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)競?賽活動，?并于今年?____?月和__?__月，?先后接待?了省銀行?業(yè)協(xié)會、?省行服務(wù)?督導(dǎo)組以?及省行首?問責(zé)任制?檢查組對?我行服務(wù)?情況的驗?收和檢查?，均取得?了較好的?成績。?2、業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)?和測試工?作__?__轄內(nèi)?一線員工?的業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)和?測試，是?我部的另?一項重點?工作。鑒?于今年全?省系統(tǒng)準(zhǔn)?備于__?__月份?it藍(lán)圖?上線，分?行電教室?用于藍(lán)圖?培訓(xùn)，無?法___?_全行員?工集中技?能培訓(xùn)，?我部在年?初就向全?轄發(fā)出通?知，要求?各機(jī)構(gòu)化?整為零，?____?所屬員工?加強(qiáng)技能?訓(xùn)練，爭?取以優(yōu)異?的成績迎?接總行驗?收測試。?____?月___?_日至_?___日?，按照省?行工會的?總體安排?，我部又?集中__?__了分?行員工的?技能測試?，全行_?___余?名員工踴?躍參加，?實際測評?____?余場，實?際參測_?___余?人次。本?次測評也?取得了較?為理想的?成績。經(jīng)?統(tǒng)計，有?____?余名員工?達(dá)到了不?同技能種?類的一級?能手水平?，全轄參?測員工合?格率近_?___%?。3、?對外宣傳?工作在?做好各項?日常工作?的同時，?我部還擔(dān)?負(fù)起分行?的部分對?外宣傳工?作，及時?將分行的?各類工作?新聞事項?，以圖文?并茂的形?式，向總?、省行和?分行網(wǎng)站?及內(nèi)部電?子刊物踴?躍投稿，?擴(kuò)大分行?的影響力?，提升我?行的知名?度。根據(jù)?不完全統(tǒng)?計，上半?年，我行?向行外媒?體發(fā)出稿?件近__?__份，?登載率_?___%?。需要?重點說明?的是，去?年末，我?行被__?__省委?、省政府?評為精神?文明先進(jìn)?單位標(biāo)兵?，___?_年初，?市___?_宣傳部?代表省級?政府來我?行舉行授?匾儀式。?我部緊緊?抓住這一?契機(jī)，不?僅周密做?好接待、?準(zhǔn)備和系?統(tǒng)內(nèi)部的?宣傳工作?，還全力?配合__?__日報?新聞?wù)居?者對我行?的新聞采?訪，通過?在___?_日報發(fā)?布對我行?的新聞專?訪，來擴(kuò)?大我行的?對外影響?。4、?職工權(quán)益?工作按?照分行黨?委的工作?安排，我?部于__?__年_?___月?，積極聯(lián)?系體檢醫(yī)?院，__?__全轄?員工集中?進(jìn)行身體?健康檢查?。并根據(jù)?檢查結(jié)果?，集中_?___工?接種乙肝?疫苗，目?前，該項?工作仍在?進(jìn)行中。?___?_年__?__月，?我部還按?黨委的要?求，負(fù)責(zé)?____?工行服承?攬加工廠?商的招標(biāo)?、考察工?作，并于?____?月底，完?成了訂購?合同的簽?署，和全?行___?_多名員?工的量體?工作。?5、黨務(wù)?工作根?據(jù)省行黨?務(wù)工作部?的統(tǒng)一部?署，我部?還積極_?___行?內(nèi)各黨支?部，嚴(yán)格?把關(guān)，認(rèn)?真篩選入?黨積極分?子，并參?加市機(jī)關(guān)?工委的入?黨培訓(xùn)。?目前，參?加培訓(xùn)的?____?名積極分?子均順利?結(jié)業(yè)，擬?納新人選?已呈報分?行黨委。?6、企?業(yè)文化建?設(shè)工作?為構(gòu)建和?諧的企業(yè)?文化環(huán)境?，活躍員?工文化生?活，我部?主要__?__安排?了以下及?項大型文?體活動。?春節(jié)前?夕，__?__召開?全行__?__年度?雙先雙優(yōu)?表彰大會?暨迎新春?聯(lián)歡晚會?;___?_月初，?為紀(jì)念3?.8國際?勞動婦女?節(jié)，__?__全行?女員工開?展了書畫?攝影競賽?活動;_?___月?中旬，_?___全?行員工開?展“綠之?約”主題?登山活動?，等等。?上述活動?的成功舉?辦，極大?增強(qiáng)了廣?大員工的?向心力，?和分行黨?委的凝聚?力，均取?得了預(yù)期?的效果。?7、其?他工作?____?月中旬，?省行舉辦?全省__?__年業(yè)?務(wù)技能競?賽活動，?指定我行?全程承辦?。我部按?照分行黨?委的指示?，從活動?的前期準(zhǔn)?備，到活?動的順利?開展，均?投入了大?量的時間?和人力。?活動結(jié)束?后，我部?的各項工?作，得到?了省行及?分行黨委?的贊許和?好評。?二、工作?中存在的?主要問題?1、雖?然我部重?新修訂了?非常詳盡?的服務(wù)工?作管理辦?法，但是?在日常管?理工作中?，考評線?條還顯粗?獷，考核?精細(xì)度還?有待加強(qiáng)?。2、?在省行舉?辦的__?__年度?業(yè)務(wù)技能?競賽活動?中，我行?僅獲得團(tuán)?體總成績?第四名，?這一成績?，與我行?在全省的?定位不相?匹配，員?工的業(yè)務(wù)?技能訓(xùn)練?工作力度?亟待增強(qiáng)?。__?__銀行?年度工作?總結(jié)報告?____?篇你也?可以在搜?索更多本?站你整理?的其他_?___銀?行年度工?作總結(jié)報?告多篇范?文。2?023銀?行年度工?作總結(jié)樣?本（三）?(四)?一、所?作的工作?___?_年上半?年責(zé)任審?計科在認(rèn)?真完成本?科室審計?業(yè)務(wù)工作?的同時，?積極完成?了辦事處?交辦的其?他各項工?作任務(wù)。?本科室主?要開展了?兩項專項?審計，第?一項是_?___月?____?日至__?__日開?展的對徐?秋麗等_?___位?支行副行?長進(jìn)行的?非現(xiàn)場責(zé)?任審計;?第二項是?____?月___?_日至_?___日?協(xié)助豫南?審計協(xié)作?區(qū)開展的?對周偉等?____?位支行行?長和副行?長進(jìn)行的?責(zé)任審計?。領(lǐng)導(dǎo)干?部任期內(nèi)?責(zé)任審計?的實施，?為___?_部門考?察使用干?部提供了?可靠依據(jù)?，對加強(qiáng)?干部管理?和監(jiān)督發(fā)?揮了重要?作用。?二、工作?存在的問?題1、?審計力量?與審計任?務(wù)不相適?應(yīng)，審計?質(zhì)量難保?證。在?大部分情?況下，部?分同志因?專業(yè)水平?限制而無?法獨擋一?面的承擔(dān)?審計工作?任務(wù)，憑?經(jīng)驗憑感?覺進(jìn)行審?計，把審?計檢查作?為例行公?事，走過?場，