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第10頁(yè)共10頁(yè)2023?銀行年度?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文一?踏上這個(gè)?演講臺(tái),?我就忍不?住有些激?動(dòng)。因?yàn)?就在一年?前,我就?是在這個(gè)?演講臺(tái)上?,在分行?新的用工?機(jī)制的召?喚下,暢?談參加競(jìng)?聘的理由?,放飛獻(xiàn)?身___?_的理想?,由一名?客戶(hù)經(jīng)理?競(jìng)聘為營(yíng)?業(yè)部某行?主任。?而如今,?歲月輪回?,我又由?營(yíng)業(yè)部某?行主任重?新回到了?客戶(hù)經(jīng)理?的崗位。?我不知道?今天我是?以一個(gè)成?功者的身?份,還是?以一個(gè)失?敗者的身?份站在這?里,但無(wú)?論成功還?是失敗,?我都想對(duì)?自己某行?一年來(lái)的?營(yíng)銷(xiāo)工作?做一總結(jié)?。一年?來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)?甘苦使我?總結(jié)出來(lái)?四個(gè)字,?那就是“?誠(chéng)、勤、?細(xì)、新”?。所謂?“誠(chéng)”,?就是要講?誠(chéng)信。誠(chéng)?信是維系?現(xiàn)代市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)的基?石,是與?客戶(hù)相互?溝通的橋?梁,在與?客戶(hù)打交?道時(shí)只有?真誠(chéng)想待?,言行一?致,急客?戶(hù)所急,?想客戶(hù)所?想,才能?贏得客戶(hù)?的一份信?賴(lài),換取?客戶(hù)的一?份誠(chéng)心。?___?_年__?__月,?在一次朋?友的婚宴?上,我與?滄縣某化?工廠的財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)相?識(shí)。初次?見(jiàn)面,我?便從交談?中得知該?廠近幾年?經(jīng)營(yíng)紅紅?火火,發(fā)?展勢(shì)頭十?分迅猛。?一個(gè)念頭?立刻從我?的腦海里?閃過(guò):“?如果這家?企業(yè)能夠?在我們_?___開(kāi)?戶(hù)肯定能?帶來(lái)一系?列可觀的?效益?!?第二天,?我便來(lái)到?這家企業(yè)?,登門(mén)拜?訪了這位?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?朋友。人?家知道了?我的來(lái)意?后,一方?面對(duì)我的?敬業(yè)精神?表示贊賞?,但也同?時(shí)對(duì)開(kāi)展?業(yè)務(wù)合作?流露出了?為難之情?,因?yàn)樗?們長(zhǎng)期在?商業(yè)銀行?開(kāi)戶(hù),對(duì)?____?知之甚少?。第一?次上門(mén)公?關(guān)多少有?點(diǎn)令人沮?喪,但我?卻沒(méi)有因?此失去信?心,因?yàn)?人家對(duì)我?挺客氣,?這就給了?我們下一?次接觸的?可能,另?外人家確?實(shí)對(duì)__?__不了?解,這也?就又給了?我們下一?次接觸的?話題。就?這樣,從?____?月到__?__月,?每隔__?__多天?,我總要?去這家企?業(yè)“串一?次門(mén)”,?介紹介紹?____?業(yè)務(wù),拉?拉家常,?漸漸地成?了這家企?業(yè)財(cái)務(wù)科?的熟客,?以致他們?開(kāi)玩笑說(shuō)?我不像是?銀行的員?工,倒像?是保險(xiǎn)公?司的業(yè)務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)員。?一次,在?“串門(mén)”?的時(shí)候,?我無(wú)意間?聽(tīng)說(shuō)財(cái)務(wù)?科長(zhǎng)這兩?天正在為?一筆拖欠?貨款的回?收而發(fā)愁?,這是一?筆___?_萬(wàn)元的?原料款,?欠款方是?大港油田?,由于款?子一拖再?拖了__?__個(gè)月?,企業(yè)的?流動(dòng)資金?已出現(xiàn)了?緊張狀況?。于是,?我主動(dòng)找?到財(cái)務(wù)科?長(zhǎng),提出?了由我一?試的請(qǐng)求?。在接?下來(lái)的一?個(gè)月里,?我利用休?假時(shí)間,?頂酷暑,?冒高溫,?三下南大?港,借助?多方關(guān)系?,終于使?這筆款項(xiàng)?以現(xiàn)金方?式收回。?在收到款?項(xiàng)的那一?天,這位?財(cái)務(wù)科長(zhǎng)?高興地說(shuō)?了兩個(gè)想?不到:真?想不到你?有如此大?的能量,?拖了幾個(gè)?月的貨款?跑了三次?就收回來(lái)?了;真想?不到你作?為一個(gè)局?外人竟能?像朋友一?樣如此真?誠(chéng)熱情地?給予企業(yè)?那么大的?幫助。接?下來(lái)發(fā)生?的事情大?家可能想?象得到了?,這家企?業(yè)主動(dòng)將?基本結(jié)算?戶(hù)挪到分?理處,成?了分理處?的“鐵戶(hù)?”,目前?日均存款?額___?_萬(wàn)元,?月均結(jié)算?量達(dá)__?__萬(wàn)元?。所謂?“勤”,?就是要勤?談,勤跑?。只有與?客戶(hù)進(jìn)行?經(jīng)常性的?溝通與交?流,了解?客戶(hù)的動(dòng)?向,知曉?客戶(hù)的所?思所欲,?才能及時(shí)?調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)?策略,捕?捉商機(jī),?在激烈的?商戰(zhàn)中搶?占先機(jī)。?今年__?__月,?我從朋友?處了解到?滄縣張官?屯鄉(xiāng)小白?洋橋村有?幾位皮貨?加工個(gè)體?戶(hù)生意十?分興隆,?但卻經(jīng)常?因與地處?浙江的購(gòu)?貨方之間?沒(méi)有達(dá)成?一種良好?的資金結(jié)?算方式而?影響生產(chǎn)?。為此,?我從這條?信息入手?,帶著朋?友多次深?入該村,?走家串戶(hù)?宣傳我行?的速匯通?業(yè)務(wù),終?于使他們?認(rèn)識(shí)到這?一結(jié)算方?式的優(yōu)勢(shì)?,輾轉(zhuǎn)_?___里?地將農(nóng)信?社的__?__萬(wàn)元?款項(xiàng)一次?性存入我?分理處,?打了一個(gè)?“千里單?騎拉存款?”的漂亮?仗,為分?理處突破?地域限制?,向外拓?展市場(chǎng)積?累了經(jīng)驗(yàn)?。所謂?“細(xì)”,?就是要細(xì)?致入微。?工作從細(xì)?微處入手?,在做出?營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)?客戶(hù)有充?分的了解?,要知道?自己的客?戶(hù)看重的?是什么,?需要的是?什么,發(fā)?掘合作的?廣闊天地?,同時(shí)要?細(xì)心觀察?,見(jiàn)人所?未見(jiàn),想?人所未想?,捕捉蘊(yùn)?藏在事物?背后的新?商機(jī)。今?年“非典?”期間,?我發(fā)現(xiàn)來(lái)?分理處兌?換零幣鋼?崩的客戶(hù)?特別多,?我就在想?:“客戶(hù)?偏好鋼崩?而不喜歡?紙幣應(yīng)該?是出于衛(wèi)?生的考慮?,如果這?種習(xí)慣成?為一種趨?勢(shì),那么?商家在這?段時(shí)期對(duì)?于鋼崩的?需求肯定?會(huì)大大增?加,這說(shuō)?不定會(huì)為?我們的增?存提供潛?在的商機(jī)??!庇?是那段時(shí)?間我一有?空就去分?行領(lǐng)一元?的鋼崩,?吃力地提?回分理處?儲(chǔ)備,果?然,在隨?后的一次?營(yíng)銷(xiāo)中,?這些鋼崩?顯示出了?巨大的威?力。在分?理處右側(cè)?是一家大?型商廈,?是各家銀?行必爭(zhēng)之?地,由于?在工行開(kāi)?戶(hù),在分?理處是零?存款。為?能在市場(chǎng)?中分得一?杯羹。在?非典時(shí)期?商廈硬幣?最為緊缺?的關(guān)鍵時(shí)?刻,我們?送零幣上?門(mén),緩解?了商廈找?零錢(qián)難的?壓力,讓?商廈老總?很受感動(dòng)?,一下子?從其他分?行轉(zhuǎn)來(lái)存?款___?_萬(wàn)元,?從此后,?商廈在分?理處的存?款一直保?持在__?__萬(wàn)元?左右,實(shí)?實(shí)在在地?為分理處?的發(fā)展創(chuàng)?造了新的?契機(jī)。?所謂“新?”,就是?要?jiǎng)?chuàng)新服?務(wù)方式,?營(yíng)銷(xiāo)不能?停留在傳?統(tǒng)的習(xí)慣?思維和做?法上,要?將新的營(yíng)?銷(xiāo)理念和?服務(wù)方式?有機(jī)地結(jié)?合起來(lái),?限度地滿(mǎn)?足客戶(hù)日?益提高的?服務(wù)需求?。在今年?“雙節(jié)”?期間省行?組織的“?金融套餐?”推介營(yíng)?銷(xiāo)中,我?要求分理?處的員工?在宣傳介?紹中要注?重產(chǎn)品間?業(yè)務(wù)特點(diǎn)?的比較,?要與客戶(hù)?的特點(diǎn)相?結(jié),與產(chǎn)?品的特點(diǎn)?相結(jié)合,?與分理處?的特點(diǎn)相?結(jié)合,改?變了過(guò)去?粗放式的?宣傳營(yíng)銷(xiāo)?模式,創(chuàng)?造了一種?“以理財(cái)?方式進(jìn)行?宣傳營(yíng)銷(xiāo)?”的新思?路,如我?們針對(duì)“?兩節(jié)”期?間學(xué)生放?假、長(zhǎng)輩?給孩子壓?歲錢(qián)的有?利時(shí)機(jī),?大力營(yíng)銷(xiāo)?虎年生肖?卡;針對(duì)?春節(jié)期間?股市休市?、一部分?股民不愿?持股過(guò)節(jié)?的有利時(shí)?機(jī),大力?營(yíng)銷(xiāo)__?__天期?通知存款?;針對(duì)國(guó)?債發(fā)售的?有利時(shí)機(jī)?,大力營(yíng)?銷(xiāo)教育儲(chǔ)?蓄等都取?得了良好?的效果,?“如果你?不知如何?去宣傳,?那么你就?用理財(cái)?shù)?方式來(lái)宣?傳”已成?為分理處?員工掛在?嘴邊的“?口頭禪”?,以致不?少客戶(hù)經(jīng)?常拿著“?金融套餐?”宣傳單?找到分理?處要求員?工幫忙理?財(cái),極大?地帶動(dòng)了?相關(guān)業(yè)務(wù)?產(chǎn)品的銷(xiāo)?售。一?年來(lái),在?我的帶領(lǐng)?下,分理?處存款由?往年的年?均增長(zhǎng)_?___萬(wàn)?發(fā)展到當(dāng)?年新增_?___萬(wàn)?,我個(gè)人?在這期間?共為分理?處吸收黃?金客戶(hù)存?款___?_余萬(wàn)元?,占整個(gè)?分理處新?增存款的?____?%。然而?,巨大成?功的背后?也留有巨?大的遺憾?,一年來(lái)?連續(xù)忙碌?的營(yíng)銷(xiāo)使?我忽視了?自身綜合?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的提高,?在此次分?行新一輪?的競(jìng)聘中?,由于綜?合業(yè)務(wù)知?識(shí)不過(guò)硬?,我最終?未能入圍?。記得在?得知考試?結(jié)果的那?天下午,?朝夕相處?了一年的?分理處的?姐妹們都?哭了,她?們說(shuō):“?某人,我?們真恨你?啊!”是?啊,我也?恨自己不?爭(zhēng)氣。_?___是?無(wú)情的,?在今后日?益激烈的?現(xiàn)代商業(yè)?銀行競(jìng)爭(zhēng)?中,__?__需要?的是綜合?業(yè)務(wù)素質(zhì)?過(guò)硬的復(fù)?合型人才?,如果不?能緊跟時(shí)?代的步伐?,加倍努?力地提高?自己,最?終面臨的?只能是淘?汰。然而?,___?_又是有?情的,只?要我臥薪?嘗膽,奮?發(fā)向上,?這次的失?敗將是我?下一次起?飛的新的?平臺(tái)!?2023?銀行年度?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(二?)__?__在總?行黨委的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,認(rèn)真?____?執(zhí)行__?__金融?方針政策?及金融法?規(guī),緊密?結(jié)合實(shí)際?工作,牢?牢把握業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)這?一核心,?以效益作?為全行工?作的出發(fā)?點(diǎn)和落腳?點(diǎn),全行?員工勤奮?工作,頑?強(qiáng)拼搏,?大力開(kāi)展?增存活貸?工作,積?極搶占市?場(chǎng)份額,?在極其困?難的條件?下,努力?完成各項(xiàng)?考核任務(wù)?。各項(xiàng)存?款增長(zhǎng),?清收盤(pán)活?工作按計(jì)?劃按步驟?的進(jìn)行中?,較好的?實(shí)現(xiàn)了利?潤(rùn)指標(biāo),?取得了物?質(zhì)文明建?設(shè)與精神?文明建設(shè)?的雙豐收?。一、?大力開(kāi)展?資金組織?工作,各?項(xiàng)存款增?長(zhǎng)如何?壯大存款?總量并再?攀新高,?是一個(gè)亟?待解決的?問(wèn)題。為?此,我們?始終把組?織資金放?在首要的?位置來(lái)抓?。一是?搶先抓早?,積極部?署落實(shí),?使我行第?二季度的?存款工作?落得實(shí)、?抓得早,?動(dòng)員全體?員工,做?好任務(wù)分?解工作,?將任務(wù)落?實(shí)到每一?個(gè)人,全?員一起組?織資金,?為全年的?存款工作?打下了良?好的基礎(chǔ)?。二是?加大公關(guān)?力度,積?極培育優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)群?體。我在?這方面的?主要做法?是:鞏固?老客戶(hù),?發(fā)展新客?戶(hù)。我本?人作為行?長(zhǎng),一馬?當(dāng)先,在?穩(wěn)定和發(fā)?展中,奔?走于新老?客戶(hù)之間?,調(diào)動(dòng)方?方面面的?關(guān)系,采?取各種措?施,把這?個(gè)大客戶(hù)?穩(wěn)定在了?我行,使?之成為保?障我行存?款穩(wěn)定增?長(zhǎng)的支柱?性客戶(hù)。?為了改變?客戶(hù)結(jié)構(gòu)?單一,達(dá)?到調(diào)整客?戶(hù)結(jié)構(gòu)的?目的,和?班子成員?通過(guò)多次?公關(guān),歷?盡艱辛辦?理鑌鑫特?鋼有限公?司___?_萬(wàn)承兌?匯票,成?為保障我?行存款穩(wěn)?定增長(zhǎng)的?新客戶(hù),?改變了客?戶(hù)結(jié)構(gòu)單?一的弊病?,也讓我?支行拓展?了新的中?間業(yè)務(wù)。?全行員工?也圍繞存?款工作想?辦法,動(dòng)?員了大量?的存款經(jīng)?過(guò)全行上?下的艱苦?努力,我?支行全年?各項(xiàng)存款?的增長(zhǎng)創(chuàng)?歷史新高?,各項(xiàng)存?款余額達(dá)?____?萬(wàn)元,完?成考核任?務(wù)。在各?項(xiàng)存款中?,低成本?資金的占?比明顯提?高,體現(xiàn)?了”組織?資金講成?本,發(fā)展?客戶(hù)求效?益”的指?導(dǎo)思想。?為我行創(chuàng)?造了大量?的效益。?二、頂?住不良貸?款大幅上?升的壓力?,多策并?舉開(kāi)展“?雙清”工?作__?__”雙?清”工作?的壓力是?史無(wú)前例?的,并確?立了“一?般貸戶(hù)不?放過(guò),大?額貸戶(hù)重?點(diǎn)清、研?究手續(xù)找?抓手、理?清關(guān)系全?面清”的?攻堅(jiān)戰(zhàn)略?。一是?領(lǐng)導(dǎo)帶頭?包大戶(hù)清?收。領(lǐng)導(dǎo)?班子成員?定任務(wù)、?定目標(biāo),?專(zhuān)挑老大?難的不良?貸款戶(hù)承?包。我本?人重點(diǎn)承?包分理處?的難點(diǎn)戶(hù)?,研究制?訂清收措?施,我和?班子成員?一道先后?多次約見(jiàn)?清收難度?大的貸款?客戶(hù),經(jīng)?過(guò)反復(fù)磋?商,最后?落實(shí)了還?款計(jì)劃和?保全措施?。全力避?免了“魚(yú)?過(guò)千層網(wǎng)?,還有漏?網(wǎng)魚(yú)”的?現(xiàn)象。通?過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包?大戶(hù),我?們班子成?員靠前指?揮、抓重?點(diǎn)、攻難?點(diǎn),使我?行的“雙?清”工作?落到了實(shí)?處。二?是運(yùn)用法?律手段強(qiáng)?制清收。?上報(bào)總行?逾期貸款?,由總行?牽頭,依?法進(jìn)行起?訴不良逾?期貸款,?在社會(huì)上?起到了警?示作用,?營(yíng)造守信?用的社會(huì)?風(fēng)氣,構(gòu)?筑良好的?維權(quán)環(huán)境?,維護(hù)了?金融債權(quán)?。三是?結(jié)合“走?千家、訪?萬(wàn)戶(hù)、送?服務(wù)、助?三農(nóng)”為?主題的省?聯(lián)社成立?十周年系?列活動(dòng),?將采信、?授信、用?信實(shí)現(xiàn)全?程陽(yáng)光操?作,讓廣?大農(nóng)戶(hù)、?企業(yè)想貸?款、敢貸?款。采取?雙人調(diào)查?崗位,做?到調(diào)查崗?位與清收?崗位責(zé)任?清晰,調(diào)?查人既要?做到貸前?調(diào)查情況?真實(shí),還?要做好貸?中調(diào)查和?貸后監(jiān)督?工作,用?責(zé)任來(lái)規(guī)?范權(quán)力的?使用,工?作人員在?責(zé)任約束?力的作用?下務(wù)必做?好調(diào)查工?作和清收?工作;由?我本人帶?隊(duì)對(duì)一些?被抽查的?客戶(hù)進(jìn)行?上門(mén)逐筆?核查,并?對(duì)核查結(jié)?果進(jìn)行統(tǒng)?計(jì),這也?是我們對(duì)?省聯(lián)社“?走千家、?訪萬(wàn)戶(hù)”?活動(dòng)工作?的延展,?統(tǒng)計(jì)結(jié)果?給我們支?行以后的?“清非盤(pán)?活”工作?提供了真?實(shí)可靠的?一手信息?資料。?三、優(yōu)化?信貸投向?投量、不?斷調(diào)整信?貸規(guī)模與?結(jié)構(gòu)_?___,?我們始終?將調(diào)整信?貸結(jié)構(gòu)作?為貫穿信?貸業(yè)務(wù)工?作的主線?,加大力?度,進(jìn)行?信貸資源?的合理配?置,使信?貸資產(chǎn)質(zhì)?量得到了?優(yōu)化。?一是嚴(yán)格?貸款條件?,做好貸?前調(diào)查工?作,把好?增量貸款?投放關(guān),?在新增貸?款的投向?上,我們?支持加大?了對(duì)優(yōu)良?客戶(hù)的投?入力度,?使新增貸?款投向信?譽(yù)度好、?知名度高?的客戶(hù)。?二是外?勤人員對(duì)?貸款申請(qǐng)?務(wù)必做到?三日內(nèi)給?予申請(qǐng)人?是否放貸?的答復(fù),?杜絕客戶(hù)?得不到答?復(fù)的現(xiàn)象?發(fā)生。?三是做好?中小企業(yè)?陽(yáng)光信貸?工作,二?季度我們?支行發(fā)放?華大塑料?制品有限?公司一筆?中小企業(yè)?陽(yáng)光信貸?貸款,對(duì)?符合信貸?條件、年?銷(xiāo)售額在?____?萬(wàn)元以上?的中小企?業(yè)發(fā)放流?動(dòng)資金貸?款,手續(xù)?簡(jiǎn)便,有?效的解決?了中小企?業(yè)的資金?鏈問(wèn)題。?四是積?極承擔(dān)社?會(huì)責(zé)任,?彰顯“高?效、便捷?、多元”?的服務(wù)特?色,積極?開(kāi)辦青年?農(nóng)民創(chuàng)業(yè)?貸款和扶?貧貸款。?四、財(cái)?務(wù)實(shí)現(xiàn)考?核計(jì)劃,?努力完成?收息任務(wù)?___?_,我行?的總體形?勢(shì)比較嚴(yán)?峻,困難?十分突出?。其次是?通過(guò)大力?組織資金?,特別是?組織低成?本資金,?壯大了資?金實(shí)力,?改善了資?產(chǎn)負(fù)債結(jié)?構(gòu)。針對(duì)?旺盛的資?金增長(zhǎng)勢(shì)?頭,我行?積極組織?資金,貸?款余額達(dá)?____?萬(wàn)元,完?成全年收?息任務(wù)。?三是進(jìn)一?步改革費(fèi)?用管理辦?法,突出?了效益的?原則,嚴(yán)?把費(fèi)用支?出管理關(guān)??;仡?一年的工?作,有成?績(jī),但也?有差距,?就目前柘?汪支行的?實(shí)際情況?來(lái)看,信?貸資產(chǎn)質(zhì)?量偏低,?信貸結(jié)構(gòu)?尚需調(diào)整?,制約發(fā)?展的許多?深層次問(wèn)?題尚待解?決。2?023銀?行年度總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文(三)?我叫_?___,?一年來(lái),?在單位領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們的幫助?下,在各?個(gè)方面都?取得了較?好成績(jī)。?現(xiàn)將今年?的工作、?學(xué)習(xí)情況?向大家總?結(jié)匯報(bào)如?下。我?所在的崗?位是。的?服務(wù)窗口?,我的一?言一行都?代表著本?行的形象?。我的工?作中不能?有一絲的?馬虎和放?松。眾所?周知。的?儲(chǔ)蓄所是?最忙的,?每天每位?同志的業(yè)?務(wù)平均就?要達(dá)到近?兩百筆,?接待的顧?客二百人?左右,因?此這樣的?工作環(huán)境?就迫使我?自己不斷?的提醒自?己要在工?作中認(rèn)真?認(rèn)真再認(rèn)?真,嚴(yán)格?按照行里?的制定的?各項(xiàng)規(guī)章?制度來(lái)進(jìn)?行實(shí)際操?作。三個(gè)?月中始終?如一的要?求自己。?由于我?是新來(lái)的?,在業(yè)務(wù)?上還不是?特別熟練?,為了盡?快熟悉業(yè)?務(wù),當(dāng)我?一遇到問(wèn)?題的時(shí)候?,我會(huì)十?分虛心的?向老同志?請(qǐng)教。對(duì)?待業(yè)務(wù)技?能,我心?里有一條?給自己規(guī)?定的要求?:三人行?必有我?guī)?,要千方?百計(jì)的把?自己不會(huì)?的學(xué)會(huì)。?今后想在?工作中幫?助其他人?,就要使?自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)提?高。剛開(kāi)?始的時(shí)候?,我還由?于不夠細(xì)?心和不夠?熟練犯過(guò)?錯(cuò)誤,雖?然賠了錢(qián)?,但是這?并不影響?我對(duì)這份?工作的積?極性,反?而更加鞭?策我努力?的學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)技能和?理論知識(shí)?。所位?于城鄉(xiāng)結(jié)?合部,有?著密集的?人口。在?儲(chǔ)蓄所的?周?chē)泻?多領(lǐng)社保?和醫(yī)保的?下崗、退?休工人,?也有好幾?所學(xué)校。?文化層次
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