超市關心關愛員工案例十一篇(大全)

第頁共頁最新超市關心關愛員工案例十一篇(大全)在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，吧超市關心關愛員工案例篇一概括的說，效勞是幫助，效勞是照顧，效勞是奉獻，效勞是時時刻刻站在顧客的立場，設身處地的為顧客著想，及時理解滿足顧客所需，效勞是為顧客提供一切物質(zhì)和精神需要的總和，是一種人與人之間真誠的交往……效勞不僅僅是形式，更是一種態(tài)度，對超市來說就是真誠效勞顧客，把效勞做到位的態(tài)度。如今有不少人都缺乏一種敬業(yè)精神，這其實就是態(tài)度問題，超市效勞看似很簡單，但是只有抱著無論做什么事都要做好的心態(tài)才能獲得成功。2.效勞的重要性如今滿大街都是超市，商品也都大同小異，員工也沒有什么差異，價格上也同樣有高有低，一個超市不可能每樣商品都比別家低，畢竟超市追求的還是利潤。上面的種種情況似乎很難有打破，我們?nèi)绾伪４娆F(xiàn)有顧客群以及擴大顧客群從而進步競爭力呢？很明顯，只有進步效勞質(zhì)量，不斷提升效勞顧客的程度，顧客才會愿意來我們這里消費。3.如何進步效勞質(zhì)量？首先，要具備專業(yè)知識。超市效勞員要對自己所負責的內(nèi)容有全面的、專業(yè)的理解，在顧客詢問時可以給出令人信服的解答。比方，有一名顧客想要買一瓶葡萄酒作為禮物送給別人，這時超市促銷員就不能僅僅說這瓶不錯價格還廉價這樣模糊的介紹，而要詳細講出它好在哪里，與別的商品比起來有那些優(yōu)勢等等。其次，要尊重顧客的一切?！斑M門都是客”，不能因為對方的來意、穿著打扮和言行舉止如何怪異而有所怠慢。再次，多為顧客著想，多從細節(jié)做起。細節(jié)決定成敗，千里之堤毀于蟻穴也強調(diào)了細節(jié)的重要性。比方，顧客在買一樣小商品時，因為顏色不適宜所以找超市效勞員問看看有沒有其他顏色的，這時假如效勞員因為商品太廉價就覺得沒有必要更換，將是一個很大的錯誤。最后，效勞要注重個性化。要做到效勞有個性化，就要理解自己的顧客，分析^p顧客，針對不同的顧客要求想盡一切方法滿足顧客的需要。超市關心關愛員工案例篇二關愛別人，有時比關愛自己更加快樂，更加溫暖。這是我經(jīng)歷過那件事后，永遠不能忘的一句發(fā)人深省的話語。記得在五年級的暑假中，我去圖書大廈購置參考資料。正當我專注地翻閱書籍時，聽到了一個小男孩的哭聲，我趕忙放下手里的書，向四周望了望，發(fā)如今我不遠處，有一個大約三、四歲的小男孩坐在地上，一邊喊媽媽，一邊哭，看意思是在尋求幫助。我急忙跑過去把他扶起來，擦擦他臉上的淚水。問：“你為什么哭?是找不到媽媽了嗎?”小男孩連連點頭，接著又禁不住“哇”的大哭起來，我只好撫慰到：“小朋友，你別哭了，你看，我來幫你找媽媽，可以嗎?！毙∧泻u漸地停頓了哭聲，非常信任地向我點點頭。此時的小男孩由于找不到媽媽，哭得滿身大汗，臉漲得通紅。為了盡快找到小男孩的親人，我理解了小男孩子的詳細情況，他叫小全，和媽媽來買書，自己貪玩亂跑找不到媽媽。小全一邊抽噎，一邊中處張望，尋找媽媽身影?？赡翘煺墒侵苣?，來買書的人要比平時多一倍還多，小全年齡又小，也說不清媽媽詳細穿著長相，我?guī)е∪煌５卦谌巳褐衼砘卮┧?，但始終也不見他媽媽的身影。這下可把我難住了，找人真是比解一道數(shù)學題還要難上加難。這下怎么辦呢?最終，我們只能用最笨的方法守候尋找。我和小全到三樓工具書附近站下尋視著過往的人，此時我心里也非常著急，恨不得忙上幫小全找到媽媽，我的身上臉上也冒出了大汗。小全也時常用企盼的眼神看著我，好象在說：“大哥哥怎么辦呢?xxx我一邊俯下身撫慰小全，一邊心里想：小全的媽媽一定因找不到孩子而著急。我們不能站這死等了，應該想一個更好的方法。就在這時，我突然起到，我小時候和親人走散，是一位阿姨把我?guī)У搅瞬ニ褪?，幫我找到了媽媽。于是我便帶著他向播送室走去。我們找到一位在那里工作的阿姨，把事情?jīng)過告訴了她。那里的工作人員很熱情，并及時把小全與媽媽走失的消息播報出去。不過5分鐘一位慌張的婦女跑進播送室，此時小全見到了媽媽，兩只眼睜得大大的，不顧一切撲向了媽媽。母子倆悲喜交集緊緊地抱在一起，我見此情景也為她們的相逢感動得落下了眼淚。這時我看見她們母子快樂的樣子，我也悄悄地分開了播送室。在回家的路上，心想：“雖然今天沒有到參考資料，但我心里甜滋滋的，因為，我今天幫助小全成功的找到了他的媽媽，這是我這是我今天最值得快樂的一件事。關愛是花朵，綻放出光明和希望;關愛是果實，回報以芳香與甘甜。關愛別人，有時比關愛自己更加快樂，更加溫暖。超市關心關愛員工案例篇三那是在一個寂寞的夜里，我拿起我早已不想看的《中學生閱讀報》，當我無奈的情況下，翻到了書的最后一頁，然而在此時我的腦袋瓜里出現(xiàn)了一個想法……投稿，雖然我以前是投過，但每每失敗,不過這次我有了信心，因為我想世上無難事，只怕有心人，這一次不行，還有下一次，下一次假如還不行，還有下下一次，我就不相信世上還有我辦不了的事。人家不都常說：只要功夫深，鐵杵磨成針。既然大家都這么說了，那么只要下了工夫一定會成功的，雖然成功往往不怎么大、怎么驚人但這畢竟是你努力得來的結果，我相信只要有了這一份信心，事情一定會和你心里的結果差不了多少，只要心里有希望，有信心，事情的結果不會令你絕望的，老天不會辜負你的。童第周曾經(jīng)說過這樣一句話：我并不比別人笨，別人能做到的事，我經(jīng)過努力也能做得到。我想這一句話大家都銘刻在心的，就是這句話使童第周有了今天如此的成就，當他在外國留學時，同學們都鄙視他，說他是xxx，他并非直接與同學們辯白，而是默默的用行動，成績來證實：中國人并不笨。假如我們個人都向童第周那樣有一顆愛學習的心與愛國之心，我們中國就不在軟弱，不在向其他國家低頭。我們寫作文與這并無區(qū)別，只要心里想著：我并不比別人笨，成功便在眼前。我說一個人，也許大家都知道，他就是著名的愛國將領：吉鴻昌。他的事跡大家都知道就不用我說了，在當時的中國，因為____的清朝政府，使中國人民在外國人的面前抬不起頭，而當時吉鴻昌就是在這樣的環(huán)境中，鍛煉出了一副愛國的心。如今我們的民族信譽進步了，中國在世接上的地位也有所變化，但是有人卻顯得不愛國了，這就是我國如今面臨的一大難題，有人會問愛國不愛國與經(jīng)濟有什么聯(lián)絡?那就讓我來告訴你吧，假如我們都是愛國的，那么我們在工作時就會一心一意的工作，總是想著祖國第一個，個人第二，那么祖國就會更美妙，邁向興旺國家就不是夢想;時時想著愛國的話，作家就會集中精神用筆桿來創(chuàng)作，用文字來描繪祖國的偉大……假如祖國上下，各行各業(yè)都擁有這份愛國的思想，那么我相信我們的祖國一定會開展成為一個強大的國家，世界人民就會對我們中國刮目相看。由此可見愛國是多么的重要，因此我們更應該愛國。在寫稿的時候，我們的心里其時應該有一種信心，這個信心就是我們寫稿緣故。我這次寫稿，心里應該這樣想：這次寫稿是為了表達自己內(nèi)心的愛國心情?？傊?，寫稿時，心里總想著寫稿的目的，這樣我相信寫出來的作文一定很出色。寫愛國抒情稿時要有愛國心。這就是我總結出來的一句話。大家不信的話，自己可以去試一試，記住要有愛國心。超市關心關愛員工案例篇四每到歲末年初，總是互贈禮物的高潮。同學們，你們知道送什么樣的禮物才是最合適的，什么場合送禮物才是最恰當?shù)?，怎樣才能到達贈送禮物的初衷嗎？不假思索地把信手拈來的東西當作禮物送人是極不尊重人的表現(xiàn)。贈送給別人的禮物，首先必須是自己真正喜歡的。同時，還要考慮禮物對承受者來說是否適宜，料想他受到后是否會感到快樂。禮物不在于貴重，而在于內(nèi)涵豐富，正所謂“禮輕情意重”。因此，為即使是很平常的禮物賦予新的意義很重要。曾經(jīng)有一位同學因為父母工作調(diào)動，不得不轉學到外地。在火車站臺上，同學們拉著她的手依依惜別。就在此時，好友走到她的面前，從書包里掏出一只水杯，拉住她的手，對她說：“你看杯子里裝的是什么東西？”這個同學疑惑地說：“什么也沒有??！”“你看看，里面是不是裝滿了我們之間的友誼？”就這樣，一只看似普通的水杯，經(jīng)過饋送者在特定場所的巧妙詮釋，變的格外珍貴。贈送禮品是感情交流的一種形式，親自送、寄送等直接的交流遠比委托第三人的間接交流更好。因此，為了表達最真誠的祝愿，最好不要讓別人代為轉送。新年就要來了。同學們，你們想好為自己的父母、教師、好友贈送什么樣的禮物嗎？希望你們都能把不一定是最貴的，但一定是最適宜的禮物送給你最想送的人，把美妙的祝福送給每一個關心著你的人超市關心關愛員工案例篇五1、購物到宜購，天天好享受。2、宜購超市，滿意如意。3、宜購超市，不只是廉價。4、宜購超市，物超所值。5、效勞無處不在，宜購值得信賴。6、效勞無處不在，品質(zhì)超越期待。7、一站式購物，零間隔效勞。8、品質(zhì)贏天下，效勞樂萬家。9、與宜購為鄰，與舒心同在。10、宜購鄰我家，全家戀上她。11、選擇宜購，舒適享受。12、宜購購物，你我她的幸福。13、逛一逛宜購，多一點享受。14、天天宜購，天天享受。15、宜人效勞好，購物便利佳。16、天天新穎，豐富實惠。17、宜購惠天下，方便千萬家。18、宜購超市，您身邊的貼身管家。19、宜購一站通，購物更輕松。20、宜購誠為本，省錢又省心。21、宜購超市，讓購物成為一種享受。22、金秋萬里福，花漾人生路。23、走遍千家萬家，宜購超市最正確。24、選擇宜購，購物無憂。25、新穎生活，從宜購開場。26、最適宜您的購物天堂。27、品質(zhì)效勞，購物無憂。28、新的生活方式從宜購開場。29、廉價購物，適宜生活。30、不懊悔的消費，無止境的享受。31、以友相待，以誠為宜。32、物美價廉，宜購就在身邊。33、最適宜的商品，最真摯的友誼。34、咱們老百姓自己的廉價商店。35、宜購足跡，鑒證品質(zhì)生活。36、效勞社區(qū)，方便鄰里。37、購物上宜家，方便你我他。38、歡樂宜購，實惠你我。39、省錢省心，首選易購。40、價格公正，保證質(zhì)量，快捷高效。41、天生我材必有用，伯樂相馬金智點。42、購物消遣兩相宜，精彩生活在一起。43、放心選購，包你滿意。44、省錢選宜購，品質(zhì)還是選宜購。45、宜人生活，購物天堂。46、適宜群眾選購，選擇宜購。47、購得開心，購得實惠。48、購物到宜購，省時又省事。49、下班回家，購物我選宜購。50、宜購便利，社區(qū)好去處。51、便利生活，購得滿意。52、真情效勞，方便萬家。53、宜人宜物宜景，盡在宜購超市。54、生活多姿多彩，宜購應有盡有。55、實惠千萬家，宜購你我他。56、別因廉價買太多，做您家的儲藏室。57、宜購的精挑細選，正是為了您的精打細算。58、便利到家，幸福安康。59、廉價購物，就選宜購。60、方便社區(qū)鄰里，滿意街坊群眾。超市關心關愛員工案例篇六“我很棒，我真的很棒，我是最棒的，因為我是___一員”?！斑@是我的家，我愛愛之家，我要做家具事業(yè)的領袖，這是我最執(zhí)著的追求”。這是武漢市愛之家實業(yè)為每個員工提供的自我鼓勵及求生存、求開展的理想追求。于是，我們來公司工作。第一、具備了不斷進取的良好精神風貌和主人翁責任意識;第二、具備不斷追求常規(guī)工作中的重點、難點問題及時解決好，工作中的細節(jié)問題認真處理好。因此，在工作中我們牢牢把握以下幾點：一、學習與運用學習、學習、再學習。這是一個循序漸進的過程。有了學習就能提出真正的問題，就能有針對的主張高質(zhì)量、高程度、高效率地工作。這種學習不靠裝出來，而得益于長期的學習積累與修煉，并內(nèi)化為一種自我秉賦與修養(yǎng)?？偠灾?，有了學習我們工作中的大大小小問題就會迎難而解。學習的方法是多種多樣。有向書本學習;有向身邊的好人好事學習。在向書本學習時，食堂師傅在承受大家意見的根底上，每到超市后，直接欣賞那里成品——熟制品。然后將那里烹飪原料及制作說明一一拿回公司進展研究，從而進步炊事人員烹飪技術和程度。向身邊好人好事學習時，我們看到公司員工(無任何人)只要有困難時，公司領導都積極主動幫助。比方：今年7月份二廠女工胡婷在宿舍沐浴時，不小心左手食指被電熱水器電擊傷，公司領導得知這一消息后，首先親自趕往宿舍進展看望，然后派員工將該同志送往醫(yī)院進展醫(yī)治。同時，又成立員工宿舍電器檢修小組，并請外援專業(yè)人員對員工宿舍每個單元，每一戶電器設備進展大檢修，8月份將檢查出完全不能使用的電熱水器進展名牌更換總計費用6×1000=6000元。這種舉措使員工在公司住宿更有平安感了。還有當員工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水現(xiàn)象時，領導得知后，無條件地對這些房屋一一進展維修。所需費用5×380=1900元，從以上這一件件的小事中，讓我們學會了“關心別人，比關心自己還重要的工作作風和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度?！?學會了“員工的瑣碎小事，就是自己工作中的大事。只有把員工的瑣碎小事解決好了，我們的工作才有成就感。為使我們的學習更加落實到位。⑴每當住宿員工之間發(fā)生矛盾時，我們總是“以誠相待，以理服人”，循循善誘做好每個員工思想工作。從而防止了員工間在矛盾中不愉快現(xiàn)象發(fā)生或萌發(fā)。⑵每當來了新員工時，住宿床不夠用時，我們最大限度地發(fā)揮好每張床位的作用。往往是只要有一張空床就立即搬運到所需要的房間去。這雖然是件小事，但搬運時先要拆，后要裝。往往搬運一張，夏天一身汗，冬天一身灰。我們從不計較，“只要解決好員工住宿，讓員工滿意，就是我們工作中最大的樂趣?！币陨鲜俏覀兿蛏磉吅萌撕檬聦W習所得到的一點收獲。二、工作與實際通過多年來的工作實際，我們認為：“愛之家是一個干事業(yè)的地方。盡管我們在工作中有這樣那樣的困難，但只要我們真正把心思用在想干事上，把勇氣用在敢干事上，把本領用在會干事上，把目的定位在敢干成事上，我們就沒有爬不了的坡，就沒有過不了的河，就沒有干不成的事，就一定可以實現(xiàn)工作中的奮斗目的”。于是我們將員工食堂整個工作放在這個立足點上。在平時工作中重點突出一個“難”字。要保證每個員工有一葷兩素。這對于食堂師傅來說是多么困難的一件事啊!即要員工吃好或吃得沒有意見，費用有不能再超過額定范圍。面對現(xiàn)實，怎么辦?食堂師傅在聽取大家意見根底上，設身取地對食堂工作，像料理自己家一樣精打細算，以不是媽媽勝似媽媽的主人翁責任意識。在經(jīng)費方面：從不浪費一點一滴，真正做到貨比三家不受騙;在購物方面：腐爛變質(zhì)物品不購進食堂，往往以肩挑人扛每天下午到皇經(jīng)堂購菜，每周兩次到古田二路采購大菜。在購這些物品中，特別在“三九”嚴寒天，北風把我們的臉、手吹凍了;“三伏”嚴熱天，太陽把我們身體考熟了。她們總是以高尚的情操，將購回的物品精功細作，保證每位員工吃到滿意的飯菜。為使我們實際工作做的更好，十一月份，食堂煤氣灶壞了，不能使用，但這種灶市面上沒有賣的。因為這種灶是以前買的，更本沒有配件賣，要換新產(chǎn)品但是價格貴，買回后又怕不好使用。怎么辦?我們大膽地將壞灶零件拆下來，仔細觀察了一下，然后主動與一車間機修工一起討論研究，最后在大家智慧與理論中，終于將一個不能使用的灶維修成一個可持續(xù)使用的灶?？吹竭@點，使我們感到很欣慰，欣慰的是我們的智慧得到理論工作的認可。這也是我們工作與實際的結晶。三、理想與將來一個人要開展，要進步。首先，對將來必須充滿信心與向往，然后，必需要有知識。假如知識不豐富，思想不深入，就極易在工作中手足無措，不僅辦事理念缺乏可信度而且實際工作開展也梗阻不斷。作為一名愛之家員工，可以立足于一種平平淡淡的生活，但在本職工作中要追求一份實實在在的成功，這種成功意味著為大多數(shù)員工所信任，最后，要樹立豐富、冷靜、勤勉的人生信念。這種信念意味著自己扮演好武漢市愛之家實業(yè)的一名員工應具備的角色。以上幾點是確保我們公司基業(yè)常青的必要條件。因此，在今后的工作中我們要用一個“優(yōu)秀企業(yè)員工”的信心、愛心，盡職盡責努力工作。這業(yè)就是我們開展與將來的必備條件。超市關心關愛員工案例篇七一位朋友因公務經(jīng)常出差泰國，并下榻在東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和效勞就給他留下了深入的印象。當他第二次入住時幾個細節(jié)更使他對飯店的好感迅速晉級。那天早上，在他走出房門準備去餐廳時，樓層效勞生恭敬地問道：“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于?”效勞生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因為他頻繁往返于世界各地，入住過無數(shù)高級酒店，但這種情況還是第一次碰到。于先生快樂地乘電梯到餐廳所在的樓層，剛剛走出電梯門，餐廳的效勞生說：“于先生，里邊請?！庇谙壬右苫?，因為效勞生并沒有看到他的房卡，就問：“你知道我姓于?”效勞生答：“上面剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進餐廳，效勞小姐微笑著說：“于先生還要老位置嗎?”于先生的驚訝再次晉級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也有一年多了，難道這里的效勞小姐的記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光，效勞小姐主動解釋說：“我剛剛查過電腦記錄資料，您去年的8月8日在靠近第二個窗口的位子用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子，老位子!”小姐接著問：“老菜單，一個三明治，一杯咖啡，一只雞蛋?”如今于先生已經(jīng)不再驚訝了，“老菜單，就要老菜單!”于先生已經(jīng)興奮到了極點。上餐時餐廳贈送了于先生一碟小菜，由于這種小菜于先生是第一次看到，就問道：“這是什么?”效勞生后退兩步說：“這是我們特有的某某小菜?！毙谏鸀槭裁匆群笸藘刹侥?他是怕自己說話時口水不小心落在客人的食品上，這種細致的效勞不要說在一般的酒店，就是美國最好的飯店里于先生都沒見過，這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來，由于業(yè)務調(diào)整的原因，于先生有3年的時間沒有再到泰國去。在于先生生日酒店寄來賀卡，里面還附了一封短信，內(nèi)容是：親愛的于先生，您已經(jīng)有3年的時間沒有來過我們這里了，我們?nèi)w人員都非常想念您，希望能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日快樂。于先生當時沖動得熱淚盈眶，發(fā)誓假如再去泰國，絕對不會到任何其他的飯店，一定要住在東方飯店，而且要說服所有朋友也像他一樣選擇，于先生看了一下信封，上面貼著一枚6元的郵票。6元錢就這樣買到了顆心。這就是客戶關系管理的魔力。由于東方飯店非常重視培養(yǎng)忠實的客戶，并且建立了一套完善的客戶關系管理體系，使客戶入住后可以得到無微不至的人性化效勞。迄今為止，世界各國的20多萬人曾經(jīng)入住過那里，用他們的話說，只要每天有1/10的老顧客光臨飯店就會永遠客滿。這就是東方飯店的成功秘決。超市關心關愛員工案例篇八1.效勞臺中午，王小姐在一個大型超市購置了一小瓶飲料，開蓋后上面寫著“再來一瓶”字樣，王小姐當然很快樂的走到效勞臺去兌換獎品，然而效勞員看到王小姐手中拿的是小瓶的飲料后，找借口說如今廠家還沒有把禮品送過來，不能兌換，王小姐絕望的離去。效勞臺是負責超市售后、辦卡、積分、兌獎等業(yè)務的平臺。是與顧客打交道最多的地方，因此特別要求效勞員的禮貌禮儀。這里也是處理顧客投訴的地方，在接待顧客退換商品時，要態(tài)度熱情不推諉，更不能挖苦、挖苦顧客。微笑效勞很重要。2.促銷員張先生在家具用品區(qū)挑選一款夏季用的涼席，因為不知道要選擇哪一種而去詢問這一區(qū)的促銷員，促銷員可能是剛來的，對這個也沒有什么專業(yè)的建議，只是一味的說這個不錯，可以購置什么的，張先生當然不會聽從她的話，因為并沒有從中得出什么有利的信息。促銷員的工作就是把超市的商品推銷給顧客，讓顧客滿意購置。首先就要求促銷員有專業(yè)的知識，其次，也不能單純的為了賣出某樣商品而成心誘導顧客購置，欺騙顧客。3.收銀員新來的收銀員剛獨立收款，收款速度慢，顧客顯得很著急，因此說話很沖。導致收銀員和顧客發(fā)生爭執(zhí)。超市由于是集中結賬，所以在客流頂峰期就有可能在收銀處造成擁堵。因此收銀員要有過硬的技術技能。同時，也諒解顧客排隊等待時間長所造成的煩躁心理，不要與顧客發(fā)生沖突。顧客抱怨時笑一笑，可以起到緩解情緒的作用。超市效勞禮儀要求效勞人員多一份熱情，多一點微笑,多一聲問候,多一些幫助,把超市有形的效勞和無形的效勞結合起來、做到最好。超市關心關愛員工案例篇九1、尊重的原那么孔子說：“禮者，敬人也”，這是對禮儀的核心思想高度的概括。所謂尊重的原那么，就是要求我們在效勞過程中，要將對客人的重視、恭敬、友好放在第一位，這是禮儀的重點與核心。因此在效勞過程中，首要的原那么就是敬人之心常存，掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。在人際交往中，只要不失敬人之意，哪怕詳細做法一時失當，也容易獲得效勞對象的諒解。2、真誠的原那么效勞禮儀所講的真誠的原那么，就是要求在效勞過程中，必須待人以誠，只有如此，才能表達對客人的尊敬與友好，才會更好地被對方所理解，所承受。與此相反，倘假設僅把禮儀作為一種道具和假裝，在詳細操作禮儀標準時口是心非，言行不一，那么是有悖禮儀的根本宗旨的。3、寬容的原那么寬容的原那么的根本含義，是要求我們在效勞過程中，既要嚴于律己，更要寬以待人。要多諒解別人，多理解別人，學會與效勞對象進展心理換位，而千萬不要求全責備，咄咄逼人。這實際上也是尊重對方的一個主要表現(xiàn)。4、從俗的原那么由于國情、民族、文化背景的不同，在人際交往中，實際上存在著“十里不同風，百里不同俗”的場面。這就要求志愿者在效勞工作中，對本國或各國的禮儀文化、禮儀風俗以及宗教禁忌要有全面、準確的理解，才可以在效勞過程中得心應手，防止出現(xiàn)過失。5、適度的原那么適度的原那么的含義，是要求應用禮儀時，為了保證獲得成效，必須注意技巧，符合標準，特別要注意做到把握分寸，認真得體。這是因為凡事過猶不及。假設做得過了頭，或者做得不到位，都不能正確地表達自己的自律、敬人之意。二、儀容禮儀在接待效勞中，儀容是最為引人注意的地方，志愿者在工作崗位上必須對自己的儀容修飾予以高度的重視。(一)男士儀容修飾要點1、衛(wèi)生。每天洗澡及更換衣服，勿在效勞中出現(xiàn)口臭、汗臭、狐臭等異味。2、剃須。假設無特殊的宗教信仰或民族習慣，要養(yǎng)成每日修面剃須的好習慣，切忌胡子拉碴地在工作崗位上拋頭露面。3、修剪好鼻毛和耳毛，勿使其外現(xiàn)。4、發(fā)型。男士的發(fā)型要長短適當。要求做到：前發(fā)不覆額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)不觸領。不允許在工作之時長發(fā)披肩，或者梳起發(fā)辮。(二)女士儀容修飾標準1、面部修飾標準①干凈。工作中務必要保持自己的面部干凈、清爽。②衛(wèi)生。主要是要求其認真注意自己面容的安康狀況。要防止由于個人不講究衛(wèi)生而使面部經(jīng)常疙疙瘩瘩。防止在效勞中出現(xiàn)汗臭、狐臭等身體異味。③自然。面部的修飾要自然，工作中要求化淡妝，切忌濃妝艷抹，要使“秀于外”與“慧于中”二者并舉。④口部的修飾。注意口腔的干凈，防止產(chǎn)生口臭等異味。效勞前應忌食蔥、蒜、韭菜、烈酒以及吸煙。2、肢體修飾標準①注意保持手的干凈清潔。②不留長指甲，不涂鮮艷的指甲油以及在指甲上彩繪。③不要腋毛外露。萬一因為工作的特殊需要，必須穿著肩部外露的服裝上崗效勞時，那么必須切記：此前剃去自己的腋毛。④工作中，不穿露趾的涼鞋或拖鞋，以免顯得過于散漫。穿著短裙時應穿長筒或連褲絲襪。3、發(fā)部修飾標準①整潔。對任何人而言，其頭發(fā)在人際交往中能否確保整潔，都直接會影響到別人對自己的評價。②長短適當。女性應將超長的頭發(fā)盤起來、或是束起來、或是編起來，或是置于工作帽之內(nèi)，不可以披頭散發(fā)。③對于時尚流行的染發(fā)，但作為志愿者不可以把頭發(fā)染得五彩斑斕，這與效勞者的身份是不相符的。4、化裝的禮規(guī)“淡妝上崗”是對女性志愿者化裝時所做的根本標準之一。要求在工作時化裝應淡雅、自然、簡潔、適度、避短?；b禁忌：①離奇出眾。制止志愿者在化工作妝時脫離自己的角色定位，追求荒謬、怪異、神秘的妝容，或者是有意使自己的化裝出格，從而產(chǎn)生令人咋舌的效果。②殘妝示人。要經(jīng)常在化裝后進展檢查，以防止自己的妝容出現(xiàn)了殘缺。出汗之后、休息之后、用餐之后，尤其應當及時自察妝容。③修飾避人。不要在公共場所化裝，不要在工作崗位補妝，補妝之時，宜選擇洗手間或無旁人在場的場所。④學會淡妝的化裝技法。三、服飾禮儀服飾的選擇和穿戴很重要的一個原那么是遵循“服飾的tp0原那么”，這是有關服飾禮儀的根本原那么之一，其中t、p、0三個字母，分別是英文時間、地點、目的這三個單詞的縮寫。它的含義，是要求人們在選擇服裝、考慮其詳細款式時，首先應當考慮如何與著裝的時間、地點、目的協(xié)調(diào)一致。服飾得體與否，與個人形象、城市形象乃至國家形象均有極大關系，因此，在效勞中服飾的選擇、穿戴要注意以下標準：超市關心關愛員工案例篇十關愛，是幸福的，也是無私的。它在我們身邊無處不在。我們每個人都需要關愛，在生活上也缺少不了關愛，別人給予我們關愛，那我們更應該用心去關心保護別人，這樣世界才會充滿愛!關愛別人可以從小事做起：比方你幫助一個同學輔導功課;你扶一個盲人過馬路;同學不小心跌倒時，你扶了他一把;空閑時，陪老人談談心……這些都是關愛別人的表現(xiàn)。假如你給予了別人關愛，那你心里一定會很開心。正因為愛，世界才會變得那么美妙。教師給予了我們關愛，他們的愛是無私的!父母給予了我們關愛，他們的愛是偉大的!我們自己也要學會關愛，學會關愛別人，學會奉獻!關愛是一句問侯，給人春天的溫暖;關愛是一個眼神，給人無聲的祝福;關愛是一盞亮堂的燈，照亮人們美妙的將來……生活中只有充滿愛，才會讓我們的心靈變的博大。在我成長的歲月中，有很多別人關心我的事情，如今拾起記憶中的幾朵浪花，與你們分享。記得三年級時，我早上吃了些不干凈的食物，上午第二節(jié)課時，肚子感覺很不舒適，接著越來越疼，我的胃特別難受。突然，一股惡心的感覺泛了上來，只聽“嘩”的一聲，我吐了。教師知道了，連忙跑過來，問我怎么啦，雖然我說沒事了，但她還是不放心我，帶我去她辦公室里，急忙給我到了杯熱水，讓我好好休息一下。那時，我真想對教師說聲謝謝，可教師又急忙打給我父母，為我忙里忙外的。我心里有說不出的感謝。我把那杯熱水握在手里，熱流立即傳到了我心里，我感覺心里暖洋洋的……還有一次，我去外婆家探望姥爺和姥姥，在那里，我?guī)椭鍜咝l(wèi)生，端茶給他們喝，又陪姥姥、姥爺聊天，還表演節(jié)目給他們看，他們不知有多開心，笑得連嘴都合不攏了，看著他們燦爛的笑容，我想哭，他們已經(jīng)老了，剩下的日子不多了，我們做子孫的就不應該多給他們點關心，多點保護，讓他們老有所樂嗎?我想他們心里一定特別開心!聽：只要人人都獻出一點愛，世界將會變成美妙的人間……這首歌唱得真好!讓我們像這首歌里唱的那樣，用心去關愛別人，讓世界變成美妙的人間吧。被人關愛是一種美妙的享受，關愛別人是一種高尚美妙的品德。我們需要別人的關愛，別人同樣需要我們的關愛。只要你細心觀察，你就會發(fā)現(xiàn)你的身邊有許許多多的人都需要你去關愛。我們每個人都需要關愛，生活上也少不了關愛，別人給予我們關愛，那我們更應該去關心保護別人。在此我真誠呼喚全世界的友們：關愛別人，關愛自己!讓自己和身邊所有的人都充滿愛!讓人間充滿愛!讓世界充滿愛!超市關心關愛員工案例篇十一一、我的貼心，愛心；你的舒心，放心；我們的開