關于銀行支行行長履職情況述職報告范文（6篇）

第關于銀行支行行長履職情況述職報告范文（6篇）

關于銀行支行行長履職情況述職報告范文（精選6篇）

關于銀行支行行長履職情況述職報告范文篇1

各位、各位同事：

我于20__年7月畢業(yè)于甘肅聯(lián)合大學經(jīng)管學院經(jīng)貿系財會專業(yè)，同年8月進入甘肅省第二建筑工程公司第五建安公司從事財務工作。半年來，我在公司各級和同事們的幫助和指導下，還有師傅的帶領下，基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，并且學會了在實踐中檢驗理論，用理論去指導實踐，現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：

對于一個剛走出校門的實習生，剛走上工作崗位的新手，能被委以財務上的重要職責，無不給我了一次充分展示自己的機會，讓我深刻的認識到無論如何都要做好自己的本職工作，從那一刻起“愛崗敬業(yè)，誠實守信，廉潔自律”我就銘記在心。在知識經(jīng)濟的時代，不學習就要落伍，幸運的是在師傅的耐心教導下，使我轉變觀念，認識到建筑會計與金融會計的異同，遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》我學了財務管理制度、項目成本責任會計崗位責任制、項目成本核算管理制度。

財務工作是一個涉及面廣，匯集性強的工作，我從一開始的票據(jù)，粘貼憑證、列轉賬通知單，收取項目材料明細賬及材料盤點表，發(fā)放職工生活費、裝訂報表到最后寫經(jīng)濟活動分析報告，使我認識到財務工作的業(yè)務流程必須從每一細節(jié)做起，盡職盡責。然而對于一個剛畢業(yè)的實習生來說能夠親手實踐每一件涉及這個行業(yè)的工作都是一種挑戰(zhàn)，懷著這種心情，我認認真真地完成了自己分內的工作。此外，協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐心，我以認真的工作態(tài)度來增強素質，以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。

各位，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身工作職責作了一些工作，取得了一定的成績，對建筑行業(yè)的行業(yè)標準和行規(guī)也有了深刻的了解，但與公司要求和同事們相比還存在不少差距，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，切實做好自己的工作，認真履行職責，寓學習于工作中，學字當頭，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質，爭取做一名合格的建筑企業(yè)管理者。

關于銀行支行行長履職情況述職報告范文篇2

年以來，我在委、政府和上級行正確下，在銀行、銀監(jiān)部門的指導和幫忙下，在銀行全體同事的支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足解放、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務，取得了必須的成績。下面就我今年的工作狀況述職如下，如有不妥，請批評指正：

一、年銀行業(yè)務經(jīng)營狀況

1、各項存款額持續(xù)上升

截至年月底，我銀行自營點余額達億元，比年底新增__萬元，活期占比%，比年增加了_個百分點。截至年月底，我銀行對公存款余額達__萬元，完成年計劃的%，日均余額到達__萬元，超額完成任務。

2、卡業(yè)務發(fā)展數(shù)量、額度提高

截至年月底，我銀行自營點累計發(fā)卡張，卡均余額__元，較年提高__元，完成刷卡消費__萬元，完成年計劃%，同比增長%。

3、中間業(yè)務取得新進展

截至年月底，我銀行自營點共代理保費__萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入__萬元；完成基金認購、申購金額__萬元，贖回__萬元，銀行實現(xiàn)收入__萬元；銷售理財產(chǎn)品__萬元。我銀行自營點信息保有量到達__戶，新增__戶，完成年計劃%。

4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

截至年月底，全用戶戶，其中銀行自結存商易通營點結存用戶__戶；pos機結存臺，銀行自營點臺。經(jīng)過對無效商戶的清理，設備開通率達%，商易通、pos商戶有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長迅速

截至年月底，全累計發(fā)放貸款筆，金額__萬元。貸款結_余筆，金額__萬元。實現(xiàn)利息收入__萬元，同比增長%，完成年計劃的%，收入貢獻率到達%。

6、財務運行狀況較好

截至年月底完成銀行收入__萬元，超上級行下達的收入指標__萬元，收入完成進度和完成率狀況較好，實現(xiàn)人均收入__萬元；完成利潤__萬元，完成計劃的%。

二、主要采取的工作措施

1、加強內部管理

管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達的目標任務，我嚴格按照上級行規(guī)定，強化內部管理：一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行，健全完善經(jīng)營機制，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標工作任務夯實經(jīng)營管理機制基矗二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內部管理，落實從嚴治行，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī)。

2、加強服務水平

服務是銀行永遠的主題，我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務的工作重點，深入挖掘客戶服務工作的內涵，細致了解客戶的服務需求入手，查找日常工作中需要改善、改善的地方。這些活動，進一步提高了整體服務質量，提升了服務水平，為廣大客戶帶給更加細致、體貼的金融服務，獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強隊伍建設

要做好銀行工作，隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設，著重抓三方面工作：一是加強員工行為建設，切實加強員工教育，提高員工政治覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的職責意識，構成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍；二是加強制度文化建設，組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力；三是加強專業(yè)文化建設，組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結合工作實際和專業(yè)特點，用心培育具有專業(yè)特色、貼合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務文化，切實做好本職工作。

4、加強風險防范

加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工深處，使內控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合守法合規(guī)的工作標準，理解和掌握內控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險，合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。

5、加強建工作

加強建工作，既注重充分發(fā)揮組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的員隊伍。要求每個員既做政治上的強者，更當業(yè)務上的能人，切實增強員意識，牢記員身份，做到員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵；二是要做管理上的骨干、學習上的模范；三是在急、難、險、重的緊要關頭，發(fā)揮員的模范帶頭作用。

三、工作中存在的問題

1、業(yè)務規(guī)范化有待加強

根據(jù)銀監(jiān)部門和盛市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務的檢查結果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務規(guī)范化不夠，在細節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務規(guī)范化有待加強。

2、服務意識和服務潛力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)，服務熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務模式，服務意識和服務潛力有待改善。

3、人員素質有待提高

隨著我銀行業(yè)務范圍的不斷擴大，涉及的領域更廣更深，現(xiàn)有人員素質滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學生，但總體人員素質偏低，有待提高。

四、改善措施

1、加快經(jīng)營業(yè)務發(fā)展

今后，我要加快經(jīng)營業(yè)務發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識，把握負債業(yè)務這條主線，發(fā)揮結算業(yè)務和理財業(yè)務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，用心發(fā)展銀行離柜業(yè)務和非現(xiàn)金結算業(yè)務，不斷豐富個人中間業(yè)務產(chǎn)品；加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務的拓展，完善個人業(yè)務服務體系，優(yōu)化客戶結構，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達的目標工作任務，取得良好經(jīng)濟效益。

2、抓好員工隊伍建設

要結合上級行，抓好員工隊伍建設。要學習、培訓的方式提高全體員工的政治覺悟與業(yè)務工作技能，要每個員工擔負起自己的職責，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務，努力提高工作效率與工作質量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的，充分調動每個員工的工作用心性，使大家團結一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事，把各項工作搞好。

3、提高風險合規(guī)管理潛力

建立內部控制體系，健全內部控制機制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營；增強一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理潛力，杜絕產(chǎn)生金融風險。

4、開展好“優(yōu)質服務”活動

在抓好一線柜員優(yōu)質服務的同時，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務質量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，構成自己的特色氛圍，增強我銀行自然吸儲潛力。在過去的一年里里，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取全面完成上級行下達目標工作任務，取得優(yōu)異成績。

關于銀行支行行長履職情況述職報告范文篇3

__年，按照支行行級負責人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務部、風險管理部、老干部辦公室，2～8月份分管計財部、風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，10～12月份分管風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，9月份在常州培訓中心學習。現(xiàn)將我一年來的履職情況述職

一、主要業(yè)務指標完成情況

對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元；

公司類貸款新增8.7億元；

中間業(yè)務收入實現(xiàn)5640萬元，完成省分行計劃的106%；

累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計回收4.75億元；累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元。

二、履崗情況

1.加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。

積極參加委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行和支行組織的各類集中培訓，學習內容主要有科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓委放心，讓同志們滿意。作為支行班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務部、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中，我行始終樹立科學的發(fā)展觀，找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，點大客戶、重點客戶等，“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務、產(chǎn)品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質客戶，如營銷了__房地產(chǎn)、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質客戶、優(yōu)質資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務領域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結構逐步趨于合理。

3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”。

__年，我行把提高資產(chǎn)質量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經(jīng)結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基矗

4.轉變工作理念，建立以資本為核心的風險和效益約束機制，加強財務資源管理

一是認真學習領會落實省分行經(jīng)營與計財工作會議，不斷修正經(jīng)營管理行為。開辦專門的學習培訓班，組織全行所有的管理人員、客戶經(jīng)理、專職貸款審批人、會計主管等核心人才分批次學習了省分行經(jīng)營與計財工作會議，并詳細學習了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識，包括股份制公司結構、全面風險管理要求、價值創(chuàng)造能力提升、經(jīng)濟增加值、經(jīng)濟資本回報率等基本概念的計算、影響因素等，從觀念灌輸?shù)綇娭萍s束，使價值最大化成為全行各級經(jīng)營管理人員的自覺評定標準和行動準則。

二是及時修訂出臺新的綜合考評辦法，調整和完善員工工資分配辦法。為充分發(fā)揮綜合考評在業(yè)務發(fā)展中的政策導向作用，我行及時對綜合考評辦法進行了修訂，堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、公平競爭、規(guī)范管理、易于操作”的原則，引入利潤指標，貫徹差別化管理，綜合考慮點經(jīng)營特點、市場發(fā)展?jié)摿Α⑼度氘a(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對全行進行經(jīng)營目標考核，指標設置更加科學合理，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營活力，調動了員工積極性。

三是加大成本管理力度，嚴格控制費用支出。先后制定了《關于加強本級費用支出管理的通知》、《關于下達__年本級費用預算的通知》等制度規(guī)定，進一步明確了費用預算編制程序、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責任，嚴格費用管理制度。自覺維護財務預算的強制性和嚴肅性，從優(yōu)化支出結構入手，嚴格審批程序，加大重點項目壓縮力度，最大限度發(fā)揮費用支出的有效性。對本部費用實行預算制，費用歸口管理部門和經(jīng)營部門按照費用類別制定詳細具體的費用壓縮措施，重點壓縮本部的低值易耗品、計算機耗材、招待費、宣傳用品費、印刷費等費用支出項目，切實制止不合理的各項支出。優(yōu)先保證營業(yè)點剛性費用的前提下，大力壓縮車輛使用費、維修費、水電費等營業(yè)點的非人力費用。更加科學合理，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營活力，調動了員工積極性。

四是加大成本管理力度，嚴格控制費用支出。先后制定了《關于加強本級費用支出管理的通知》、《關于下達__年本級費用預算的通知》等制度規(guī)定，進一步明確了費用預算編制程序、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責任，嚴格費用管理制度。自覺維護財務預算的強制性和嚴肅性，從優(yōu)化支出結構入手，嚴格審批程序，加大重點項目壓縮力度，最大限度發(fā)揮費用支出的有效性。對本部費用實行預算制，費用歸口管理部門和經(jīng)營部門按照費用類別制定詳細具體的費用壓縮措施，重點壓縮本部的低值易耗品、計算機耗材、招待費、宣傳用品費、印刷費等費用支出項目，切實制止不合理的各項支出。優(yōu)先保證營業(yè)點剛性費用的前提下，大力壓縮車輛使用費、維修費、水電費等營業(yè)點的非人力費用。

關于銀行支行行長履職情況述職報告范文篇4

尊敬的各位：

你們好！

__年__月以來，我擔任支行書記副行長職務，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動學習金融領域的法律法規(guī)，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結構，增強資金實力，提高資產(chǎn)質量。

支行開業(yè)_個月以來，在_部門的指導監(jiān)管下，在分行正確下，各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展，管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好的履行了崗位職責。截至_6月末，支行各項存款余額_萬元，較年初凈增_萬元。其中，儲蓄存款余額_萬元，較年初凈增_萬元，完成分行序時指標的%；對公存款余額_萬元，較年初凈增_萬元，完成分行序時指標的%；法人貸款推薦_萬元，個人貸款推薦_萬元。理財、保險銷售累計_萬元?，F(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下：

一、業(yè)務學習方面

在加強理論學習中提高自身金融專業(yè)知識，不斷提升政策理論水平

兩年來始終把加強金融領域的法律、法規(guī)以及業(yè)務理論學習放在首位，不斷提高自身業(yè)務素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規(guī)學習，深入理解中央經(jīng)濟工作會議和國家宏觀調控，努力把握宏觀經(jīng)濟、金融政策，逐步把理論上的提高轉化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調的能力和執(zhí)行的能力，以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學習，及時補充新的經(jīng)濟金融知識，拓寬理論和宏觀視野，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的工作中，力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律、尋求解法，不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力。再次根據(jù)支行實際工作需要，深入學習、研究他行的成功經(jīng)驗和做法，為我所用，避免在工作中走彎路。

通過兩年來的不斷學習，本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求，嚴格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動；認真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查，并對提出的意見、建議及時研究改進措施，確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實。從業(yè)兩年來，支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題。

二、業(yè)務開展方面

在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力，抓好支行全面工作

（一）盡職盡責，努力做好點籌建工作

_月以來根據(jù)分行的工作統(tǒng)一部署，支行點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為支行籌備組的負責人帶領籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃，在充分收集有關市場信息的前提下，對點進行合理的布局規(guī)劃和選址。籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調辦理報批手續(xù)，完善業(yè)內資料等大量基礎性工作后于20__年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務重、人員少等困難，統(tǒng)一、堅定信心，杜絕等、靠、要，以市場和客戶的需求為出發(fā)點，從整體和大局著眼，科學規(guī)劃，加速建設符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標準的新點，全面提升點形象和_品牌。在籌建過程中我們嚴格執(zhí)行《分行點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》，切實履行點籌建人員職責，加強施工管理，每天召開施工現(xiàn)場匯報會，每周召開一次監(jiān)理例會。提高點裝修工程質量，做到安全生產(chǎn)，文明施工，避免施工事故發(fā)生，為客戶打造一份安全舒適高效的服務環(huán)境，為提高服務質量，提高服務效率，提升我們的社會形象打好基礎工作。

經(jīng)過6個多月的日夜奮斗，支行點裝修基本完成，同時籌建人員在工程建設達到營業(yè)要求標準后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關證照全部辦理完畢，為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路。

（二）全力以赴，切實做好支行全面業(yè)務經(jīng)營工作

我行自_日正式營業(yè)以來，通過電子液晶顯示屏的滾動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認知度。

1、大力發(fā)展個人結算業(yè)務，方便快捷結算服務。

在支行開業(yè)不到半個月的情況下，我們克服了人員少，時間緊，隊伍年輕等多方面的困難，全行上下統(tǒng)一，所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業(yè)，完成了萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務，為我行與_公司開展代發(fā)工資打下了基礎。

我行充分發(fā)揮上銀行優(yōu)勢，加快推廣上銀行代發(fā)工資業(yè)務。我?guī)ьI客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小_公司財務處進行營銷，在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭、遇到了關鍵技術問題的障礙，始終以身作則奮戰(zhàn)一線，面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務處及分行相關部門進行溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關人員的大力支持下，在分行及運管部幫助下克服重重困難完成了上銀行代發(fā)工資業(yè)務。

在取得階段性成果后，我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中，組織前、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的巨大業(yè)務壓力問題，帶領客戶經(jīng)理對周邊進行調研，確定ATM自助設備安裝地點，短短三個工作日在_地區(qū)布放ATM自助設備6臺。同時安排大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個星期內在大堂值班，引導客戶辦理業(yè)務，充分發(fā)揮行內ATM自助設備分流功能緩解柜面壓力；前臺柜員全部上崗，緩解業(yè)務量巨增帶來的客戶等待時間，正是由于自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證職工、家屬各種支付結算業(yè)務順利進行，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

2、深入_企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調研，鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展。為了落實服務中小企業(yè)各項政策，解決企業(yè)貸款難等問題，我行先后走訪園區(qū)內企業(yè)，深入調研了解_企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結算方式、周期等基本經(jīng)營情況，充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務優(yōu)勢，突出靈活快捷機制，利用業(yè)務解決部分中小企業(yè)擔保難的問題，同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性、實際信用狀況和現(xiàn)金流，幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務不規(guī)范、信息不對稱的難題，并且利用資金管理行業(yè)務上線優(yōu)勢為_企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶了方便快捷的結算業(yè)務，大大縮短了結算資金在途時間，使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務。

3、組織開展宣傳活動，普及礦區(qū)個人金融知識。

為普及廣職工金融產(chǎn)品知識，提高我行業(yè)務水平、發(fā)展產(chǎn)融結合特色金融業(yè)務、促進服務水平、服務效率的全面提升，我行在多次舉辦業(yè)務宣講以及節(jié)假日宣傳活動。

活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物上支付等，涉及范圍寬廣，內容豐富。即有解答又有提問，通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動，使廣大_員工充分認識和了解我行的產(chǎn)品和服務，為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題，加強了我行與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為進一步拓展業(yè)務奠定了基礎。

4、加大自助設備布放力度，實現(xiàn)四位一體全覆蓋。

20__年以來，我行加大了_地區(qū)電子自助設備布放力度，在20__年5臺提款機的基礎上又增加了6臺ATM，分布于_地區(qū)周邊工作區(qū)域、商業(yè)區(qū)域、生活區(qū)域內，通過合理的布放的維護，保證了_區(qū)居民日常取現(xiàn)、轉賬需要，同時極大的緩解了前臺柜員業(yè)務壓力。

截止6月末我行簽約個人上銀行客戶達到_余戶，ATM等自助設備臺，電話銀行、手機銀行_余戶，向著實現(xiàn)人工點、自助銀行、電子機具、上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步。

5、狠抓規(guī)范化文明服務工作，提升整體服務水平。

通過抓文明標準服務，全面改進和優(yōu)化服務流程，進一步加強對服務工作的監(jiān)督、檢查，加強服務跟蹤，促進服務工作精細化、規(guī)范化，切實改進服務面貌，提升服務質量和效率。一是全行上下利用20__年上半年全面開展規(guī)范化服務整頓活動，帶頭抓服務，成立專門組織，狠抓點文明標準服務，通過開展“規(guī)范管理年”以及“大討論”等活動強化文明標準服務意識。二是通過提高柜員待遇，體現(xiàn)多勞多得，平衡心態(tài)，使其發(fā)自內心地按規(guī)定的標準進行服務，提升自身服務水平，展示服務的品牌形象。三是進一步加大點服務環(huán)境建設，在原有的基礎上增添產(chǎn)品演示區(qū)域，完善貴賓服務區(qū)以及資金管理行衍生業(yè)務服務區(qū)，為特定的客戶群體、特殊的業(yè)務需求全方位的金融服務。

6、加強業(yè)務學習，提高全員的業(yè)務素質。

為使員工盡快適應崗位工作的需要，我們有針對性地制定了培訓計劃。首先從提高員工綜合素質入手，加強對各項業(yè)務的學習，特別是系統(tǒng)學習各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，要求做到全面掌握，熟練運用。其次是結合支行組織的技術練兵活動，在營業(yè)點內樹標兵，經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術能手和服務標兵評比活動，使大家樹立起“業(yè)務精則榮，業(yè)務差則恥”的榮辱觀，通過技術練兵活動，我行榮獲了總行級“服務明星”稱號，樹立了榜樣，同時形成良好的學習氛圍和積極進取的工作作風。再次，學習范圍由前期具體的規(guī)章操作逐步向從業(yè)資格認證擴大，積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格、證券從業(yè)資格、保險銷售資格等認證考試，成為符合要求的銀行從業(yè)人員。

通過培訓，柜員的綜合素質不斷提高。操作技能進步顯著，辦理業(yè)務速度明顯加快。經(jīng)受了客戶量突然增多的考驗，適應了崗位工作的要求。

（三）扎實認真，順利完成資金管理行業(yè)務全面上線

三、風險防控方面

在業(yè)務經(jīng)營中以防控風險為核心，全面加強內控管理

（一）加強教育，提高風險防范意識。根據(jù)監(jiān)管機構的有關要求，我行結合自身實際認真開展教育工作，抓好全員內控外防意識教育、安全形勢教育，及時通報上級和公安部門轉發(fā)的典型案例，深入剖析案件產(chǎn)生原因，在全行開展以制度教育、責任教育和忠誠教育為主要內容的教育工作，使干部員工防范意識得到提高。

（二）加強基礎管理，提升執(zhí)行力。要求各崗位人員要全面加強基礎管理工作，突出對重點環(huán)節(jié)、崗位、時段的控制和防范。以開展“規(guī)范管理年”為主題教育活動作為突破口，提高全員規(guī)章制度的執(zhí)行力，筑牢嚴格執(zhí)行制度、合規(guī)操作、依法經(jīng)營的基礎，提高防范意識，增強自己保護意識。

（三）加強監(jiān)督管理，全面防控風險。為有效防控操作風險，堅持周期性檢查制度與隨機檢查相結合的方式，通過現(xiàn)場檢查、調閱監(jiān)控錄像、調閱會計檔案資料、業(yè)務登記簿、業(yè)務資料，以及現(xiàn)場查、看、問相結合等檢查方式對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題落實整改，充分發(fā)揮檢查和督促作用，全力規(guī)避操作風險。加大自律監(jiān)管檢查力度，并切實做好發(fā)現(xiàn)問題的后續(xù)整改和責任的追究與處理工作，有效解決了業(yè)務操作和經(jīng)營管理中存在的問題。

（四）加強風險排查，及時消除隱患。落實好支行全體人員定期排查制度的同時，采取定期排查與隨機排查相結合的方式，認真開展了干部員工的動態(tài)和日常行為排查工作，全面了解和掌握廣大干部員工的日常行為及動態(tài)，嚴防道德風險的發(fā)生。

（五）加強保障工作，確保安全無事故。一是進一步落實案件防范責任制，多次開展了防搶劫預案演練，全面提高人防、物防和技防水平，把防詐騙、防搶劫、反洗錢和安全守押有關要求落到實處，邀請消防領域專業(yè)人士開展消防知識普及，從消防器材基本使用等具體操作到防火意識、消防理念的理論形成開展相關培訓，并與消防演練實際相結合，使員工有了深刻的認識，確保了全年安全無事故。二是通過強化崗位培訓，落實責任制，及時檢查各類疑點，加強反洗錢工作。三是突出抓好柜員款箱管理工作，利用周末或節(jié)假日期間進行突擊查庫，確保金庫安全。

四、自身修養(yǎng)方面

在嚴格自律中不斷提升人格魅力，做到干部率先垂范作為一名干部，不能僅靠權力來開展工作，而是要通過加強性修養(yǎng)、職業(yè)操守、道德情操、人格品德等非權力因素來推動工作?！捌渖碚?，不令而行，其身不正，雖令不從”，講的就是人格魅力的重要性。因此，在日常工作和生活中，一是注意培養(yǎng)自己實事求是、求真務實的工作作風，堅持以身作則，言必行，行必果，發(fā)揮模范表率作用。二是不斷加深對團結的再認識，努力在行內營造和諧、團結的工作氛圍，堅持以人為本，尊重同志們的、特點，欣賞同志們的長處、優(yōu)點，與人為善、成人之美、同舟共濟、同甘同苦保持“風正、氣順、心齊、績優(yōu)”的良好局面。三是嚴格自律，清正廉潔。自覺遵守法律和各項規(guī)章制度，堅決貫徹分行委廉潔自律規(guī)定，敢于抵制各種不正之風，努力做到一身正氣做人、一塵不染做官、一絲不茍做事，不斷增強性修養(yǎng)。

回想這兩年，是支行從籌建到誕生向發(fā)展前進的兩年，是我行發(fā)展的進程中極不尋常、極不平凡兩年，能夠取得這樣的成績實屬不易，既令人鼓舞，更令人奮進。這是銀行監(jiān)管部門有效監(jiān)管、指導的結果，是分行正確的結果，是全體干部員工努力拼搏的結果。同時我們也清楚地看到，我行風險管控水平和風險抵御能力還較弱，金融產(chǎn)品較少、創(chuàng)新能力不強，還不能形成較強的市場競爭力，員工整體隊伍素質和服務水平還有待進一步提高。對此，我們一定高度重視，采取有效的措施認真加以解決。

在今后的工作中，我將繼續(xù)樹立依法合規(guī)的經(jīng)營理念，秉承誠信為本的經(jīng)營宗旨，在銀行監(jiān)管部門的指導、監(jiān)管下，在分行委的正確下，繼續(xù)以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態(tài)度、務實的工作作風，審時度勢、真抓實干、精耕細作、開拓創(chuàng)新。為打造_地區(qū)一流的營銷體系、一流的營運體系、一流的內部管理體系而不懈努力！

關于銀行支行行長履職情況述職報告范文篇5

尊敬的各位：

大家好！

年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確下，支行以的十八大統(tǒng)領全局，以行長兩個翻番為核心目標，以__銀行二次轉型為中心，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內抓潛力建設和管理，促進了__縣支行各項業(yè)務的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務指標，現(xiàn)我代表__縣支行班子就一年來的履職狀況報告如下，請評議。

一、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展

年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成狀況良好。

（一）收入完成狀況。

截止11月底我支行共完成收入__萬元，完成市行下達的年收入目標的%，同比增幅%。個人業(yè)務完成收入__萬元，完成目標的87.14%，公司業(yè)務完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%，信貸業(yè)務完成收入_萬元，完成目標89.48%。

預計年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元。具體是：個人業(yè)務完成__萬元，欠25萬元；公司業(yè)務完成__萬元，欠270萬；信貸業(yè)務完成_萬元，欠70萬元。預計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元。

（二）重點業(yè)務完成狀況

1、儲蓄業(yè)務：截止12月1日，自營點儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個百分點，較全市自營點平均增幅（17.1%）高0.3個百分點。活期占比較年初（45.67%）下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營點余額占__縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11％，較年初所占份額增長1.08個百分點。

2、公司業(yè)務：截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務3筆，金額360萬元；現(xiàn)金管理業(yè)務開辦1戶，目前余額60余萬元。

3、信貸業(yè)務：截止11月30日，貸款結余3150萬元，其中小額貸款結余1__萬元，較年初下降2774萬元。消費貸款結余1302萬元，較年初增長1295萬元。個人商務貸款結余347萬元，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結余1562萬元，較年初增長861萬元。

4、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標計劃。

二、堅定不移狠抓風險管理，確保事故案件零的發(fā)生

（一）全面加強內控建設，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防職責書、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內控制度的教育，建立、健全了內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性，切實防范了操作風險。

（二）認真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結合省行、市行及監(jiān)管機構檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動；下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

（三）加強人員排查，嚴控道德風險。長期以來沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活狀況進行摸底調查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反八不準的狀況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。

（四）搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達標要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的職責認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內。

（五）做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管，誰負責的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理職責書》和《消防安全職責書》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，用心開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的潛力，確保無案件和安全事故發(fā)生。

三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

（一）對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。

（二）建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從點選取業(yè)務潛力強，服務質量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

（三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關系好、營銷潛力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調動他們發(fā)展業(yè)務的用心性。

四、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質

（一）加強業(yè)務知識的培訓，從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達潛力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務。

（二）加強營銷潛力的培訓，指定參加省行海師計劃學習的'人員按照省行培訓資料，定期對全員進行營銷潛力的培訓，讓全體員工個個精營銷。

（三）組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任潛力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試，率為60%。

（四）引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。

五、不遺余力建設企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍

在用心促進業(yè)務有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務同時，全面開展了企業(yè)文化建設各項工作。

（一）將學習列入各項工作之首，行務會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。

（二）開展了干部職工談心活動，加強了行與職工的溝通交流。與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題，進一步鞏固了風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。

（三）開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁、用心性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

回顧一年來的工作狀況，__縣支行班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表此刻：

1、業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，是新業(yè)務的學習很不夠；

2、應對業(yè)務經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時工作方法也有所欠佳或欠妥；

3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的狀況了解得還不夠深入。

年我們將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強建設、組織建設和作風建設，進一步增強職責感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力、科學管理潛力、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調潛力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理。

關于銀行支行行長履職情況述職報告范文篇6

年是我行實施五年規(guī)劃的第一年，也是新班子組建后，帶領全體員工堅持走質量效益型道路，為支行走出困境，實現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展而勤奮工作、拼搏奮進的一年。一年來，我在總行和行長述職報告的正確下，與其他班子成員團結一致，積極進取，認真履行副行長的職責，較好地完成了自己分管的綜合管理、人事及務等相關工作，為支行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻，現(xiàn)述職報告如下：

第一，真誠團結，堅決維護工作大局

身為支行副行長，我能從嚴要求自己，積極參加委中心組理論學習，自覺加強業(yè)務學習，不爭名奪利，不計較個人得失，全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業(yè)務比起來，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，銳意進取。尤其是今年班子調整以來，我能夠根據(jù)支行委的分工和自己肩負的責任，正確行使職權，嚴格履行工作職責，做到了積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，同時做到了努力協(xié)調好各方面關系，團結共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業(yè)、身先士卒，較好地發(fā)揮了員干部的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務。一年來，做到了在理論上不斷提高，在上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。

第二，警鐘常鳴，做好安全保衛(wèi)工作

安全是效益的前提和保障，是銀行的重點工作。一年來，我緊緊圍繞經(jīng)營這個中心，高度重視案件防