保險公司年終工作總結(jié)簡單范文（2篇）

第11頁共11頁保險公司?年終工作?總結(jié)簡單?范文_?___年?是___?_財產(chǎn)保?險公司樹?立形象、?打響公司?品牌的關(guān)?鍵一年，?更是我們?____?支公司面?臨重重壓?力、攻堅?克難的非?凡一年。?我們在上?級公司的?大力支持?和正確領(lǐng)?導(dǎo)下，經(jīng)?過全體員?工的共同?努力，較?好地完成?了上級下?達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)。截?至目前，?實收毛保?費___?_萬元，?同比增長?____?%，已賺?凈保費_?___萬?元，凈利?潤___?_萬元，?賠付率為?____?%?，F(xiàn)將?主要的工?作情況匯?報如下：?一、采?取的主要?工作措施?(一)?抓管理，?全面提高?規(guī)范經(jīng)營?水平一?是建立健?全各項制?度。我們?不斷健全?完善了內(nèi)?控制度、?管理規(guī)定?、實施細(xì)?則及各種?管理辦法?，初步形?成一套完?整的管理?制度，使?整個客服?工作和人?的行為均?在制度的?管控范圍?之內(nèi)，做?到有法可?依，有章?可循。?二是加強(qiáng)?業(yè)務(wù)管理?。在業(yè)務(wù)?管理上，?主要是規(guī)?范理賠流?程和監(jiān)督?檢查，采?取科學(xué)、?合理、實?用的流程?，規(guī)范和?制約整個?理賠工作?，如：制?定了《_?___工?作實務(wù)》?、《__?__工作?流程》等?，使理賠?流程科學(xué)?、合理和?實用，同?時加強(qiáng)對?各個環(huán)節(jié)?的監(jiān)督檢?查，從而?提高整個?理賠水平?。三是?完善考核?機(jī)制。隨?著保險競?爭越來越?激烈，加?之上市后?面對的新?形勢、新?體制、新?模式、新?戰(zhàn)略，必?然要求我?們在公司?管理上全?面提升水?平，從而?在競爭中?發(fā)展，在?競爭中前?進(jìn)。我們?除了繼續(xù)?鞏固和采?用過去行?之有效的?辦法外，?還按照上?級公司有?關(guān)規(guī)定引?進(jìn)和采用?了科學(xué)的?管理體系?，出臺了?一系列管?理規(guī)章制?度、考核?辦法。在?日常管理?中，能夠?認(rèn)真嚴(yán)格?的按照上?級公司《?____?管理規(guī)定?》、《_?___管?理規(guī)定》?和承保相?關(guān)規(guī)定，?積極有效?的開展工?作，嚴(yán)格?把關(guān)，認(rèn)?真審核，?正是由于?他們負(fù)責(zé)?的工作態(tài)?度，使得?我們在上?級公司組?織的業(yè)務(wù)?臺帳專項?檢查、單?證管理驗?收、單證?裝訂、應(yīng)?收保費管?理等多項?檢查中得?到了上級?公司的好?評。(?二)抓銷?售，積極?開拓市場?一是層?層落實任?務(wù)指標(biāo)。?年初，我?們就針對?地區(qū)保險?市場變化?及去年全?年保費收?入情況進(jìn)?行綜合分?析，將上?級公司下?達(dá)我公司?的各項指?標(biāo)進(jìn)行層?層分解，?把計劃分?解成月計?劃，月月?盤點、月?月落實，?有效的保?證了對計?劃落實情?況及時的?進(jìn)行監(jiān)控?和調(diào)整。?在制定全?年任務(wù)時?充分考慮?險種結(jié)構(gòu)?優(yōu)化和業(yè)?務(wù)承保質(zhì)?量，進(jìn)一?步明確了?考核辦法?，把綜合?賠付率作?為年終測?評的重要?數(shù)據(jù)。?二是加大?市場拓展?力度。今?年來，我?們把穩(wěn)固?車險和企?業(yè)財產(chǎn)保?險，拓展?新車市場?和新工程?新項目作?為業(yè)務(wù)工?作的重中?之重，在?抓業(yè)務(wù)數(shù)?量的基礎(chǔ)?上，堅決?的丟棄屢?保屢虧的?垃圾業(yè)務(wù)?。我們與?地方政府?有關(guān)部門?建立聯(lián)系?網(wǎng)絡(luò)，提?前獲悉新?上項目、?新上工程?名錄，并?和交警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關(guān)系，?請他們幫?助我們收?集、提供?新車信息?，對潛在?的新業(yè)務(wù)?、新市場?做到心中?有數(shù)，主?動把握市?場，消除?了因競爭?等客觀原?因帶來的?業(yè)務(wù)不穩(wěn)?定因素。?針對已失?業(yè)務(wù)，我?們要求業(yè)?務(wù)內(nèi)勤把?全年流失?的業(yè)務(wù)列?出明細(xì)，?并分解到?相關(guān)部門?，要求加?大公關(guān)力?度，找出?脫保原因?，確屬停?產(chǎn)企業(yè)、?轉(zhuǎn)賣報廢?車輛的，?由經(jīng)辦人?提供確切?證明;屬?競爭流失?的，我們?決不消極?退出，而?是主動進(jìn)?攻，上門?聽取意見?和建議，?改善服務(wù)?手段，逐?個突破，?全面爭取?回流。?二、存在?的問題?一年來的?工作雖然?取得了一?定成績，?但是離上?級領(lǐng)導(dǎo)的?要求和保?戶的期望?還有一定?差距，還?存在一些?問題和不?足：一是?思想意識?保守，工?作不夠大?膽和創(chuàng)新?，工作雖?然到職，?但沒到位?，工作力?度不大，?工作不夠?細(xì)，思想?工作也不?到位，組?織、協(xié)調(diào)?和溝通不?夠;二是?面對強(qiáng)大?的市場競?爭壓力，?有的同志?出現(xiàn)畏難?情緒，少?部分員工?有思想惰?性，缺乏?市場發(fā)展?前瞻性，?主動出擊?少，被動?挨打的多?，造成了?少部分業(yè)?務(wù)的流失?;三是客?服的基礎(chǔ)?工作有一?定的差距?，如：制?度建設(shè)、?人員配備?、工作流?程、服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)和信?息支持等?都不夠;?三是服務(wù)?意識不強(qiáng)?、措施不?力，服務(wù)?體系和服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)不?夠健全，?服務(wù)的辦?法不多，?也沒什么?特色。?三、今后?的打算?隨著市場?變化和競?爭的不斷?加劇，在?今后的工?作中，我?們將牢牢?地把握市?場的主動?權(quán)，加強(qiáng)?爭奪市場?的力度，?加快搶占?市場的速?度，進(jìn)一?步拓展市?場。一?是加強(qiáng)思?想政治工?作，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，認(rèn)?真___?_執(zhí)行總?公司的各?項方針政?策，樹立?服務(wù)的觀?念、管理?的觀念。?二是轉(zhuǎn)?變思想觀?念，積極?適應(yīng)股份?制改革后?新的管理?模式和展?業(yè)模式，?繼續(xù)加強(qiáng)?競爭意識?和危機(jī)意?識的教育?，加強(qiáng)并?運(yùn)用數(shù)據(jù)?管理，引?入激勵機(jī)?制，全面?調(diào)動員工?的積極性?和主動性?。三是?強(qiáng)化服務(wù)?意識、完?善服務(wù)職?能，改善?服務(wù)措施?。改變以?往傳統(tǒng)的?服務(wù)觀念?，大膽創(chuàng)?新，強(qiáng)化?服務(wù)的角?色定位，?采取全方?位的服務(wù)?措施，形?成一個具?有品牌的?特色服務(wù)?。四是?繼續(xù)加強(qiáng)?與公安、?交警、教?育、衛(wèi)生?等部門的?溝通，爭?取他們的?協(xié)助，努?力提高五?小車輛、?學(xué)平險、?校園方責(zé)?任險、醫(yī)?療責(zé)任險?的承保率?。總之?，新的一?年，我們?面臨著新?的機(jī)遇和?挑戰(zhàn)，面?臨的困難?很多，工?作壓力將?更大，要?求會更高?。我們將?在上級公?司的領(lǐng)導(dǎo)?下，牢固?樹立和落?實___?_，團(tuán)結(jié)?一心，齊?心協(xié)力，?勤奮工作?，把各方?面的工作?做的更好?，努力開?創(chuàng)保險工?作的新局?面，為我?公司和保?險業(yè)的發(fā)?展作出新?貢獻(xiàn)。?保險公司?年終工作?總結(jié)簡單?范文（二?）__?__年是?____?保險公司?在面臨市?場環(huán)境更?復(fù)雜、承?受的內(nèi)外?壓力更巨?大的情況?下，奪取?優(yōu)良業(yè)績?的一年。?在省公司?黨委、總?經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在_?___經(jīng)?理的指揮?帶領(lǐng)下，?全轄干部?員工團(tuán)結(jié)?一心、眾?志成城，?緊緊圍繞?“促發(fā)展?、增效益?、防風(fēng)險?”的工作?主基調(diào)，?緊緊圍繞?年初制定?的各項目?標(biāo)任務(wù)，?振奮精神?、扎實工?作，大力?開拓市場?、全面強(qiáng)?化管理、?不斷深化?改革，積?極應(yīng)對挑?戰(zhàn)，頂住?了難以想?象的壓力?，克服了?無比復(fù)雜?的困難，?創(chuàng)造了“?一季過億?，二季超?億，三季?奪億，全?年近三億?五”的發(fā)?展奇跡。?成績的?取得，傾?注了太多?人的聰明?與才智、?心血與汗?水。特別?是上級的?正確領(lǐng)導(dǎo)?決策，分?公司總經(jīng)?理室的堅?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以?及全體員?工的辛勤?工作。作?為班子成?員之一，?我也積極?主動的投?入到各項?工作中去?，為公司?的發(fā)展貢?獻(xiàn)自己應(yīng)?有的力量??？v觀?____?年，公司?發(fā)展上了?一個新的?臺階，同?時，在履?職的過程?中，我的?思想、能?力也都有?了一個全?面的提高?。一是?無論工作?多忙多累?，我都做?到自加壓?力，注重?加強(qiáng)理論?知識的學(xué)?習(xí)和道德?修養(yǎng)。能?夠認(rèn)真_?___執(zhí)?行___?_基本綱?領(lǐng)、基本?路線、基?本方針、?基本經(jīng)驗?，能夠按?照上級公?司黨委和?市分公司?黨委的重?要決議、?決定，指?導(dǎo)工作和?實踐，在?大是大非?問題上，?頭腦清醒?、立場堅?定、旗幟?鮮明地在?思想上、?政治上、?行動上同?____?和上級公?司、分公?司黨委保?持一致。?二是能主?動參加公?司舉辦的?各種培訓(xùn)?，嚴(yán)肅認(rèn)?真。特別?是在加強(qiáng)?德能績勤?方面，嚴(yán)?格恪守崗?位職責(zé)，?從我做起?，從我嚴(yán)?起，遵章?守紀(jì)，合?規(guī)辦事，?為政清廉?。今年?以來，根?據(jù)總經(jīng)理?室分工，?我分管辦?公室、車?輛保險部?和銷售管?理部、法?律部/合?規(guī)部、出?單管理中?心五個部?門，以_?___支?公司、_?___營?銷服務(wù)部?為蹲點包?片單位。?在工作上?，我堅持?以“后臺?支撐前臺?，內(nèi)務(wù)服?務(wù)業(yè)務(wù)，?分工不分?先后”作?為分管工?作的立足?點和出發(fā)?點，與部?門經(jīng)理、?基層負(fù)責(zé)?人一道，?積極制定?工作計劃?，認(rèn)真梳?理工作重?點，準(zhǔn)確?把握工作?節(jié)奏，穩(wěn)?步推進(jìn)工?作進(jìn)程，?為黨委、?總經(jīng)理室?的科學(xué)決?策，為業(yè)?務(wù)部門的?工作實踐?，為基層?公司的業(yè)?務(wù)發(fā)展，?提供了充?分的支撐?和保證。?一、辦?公室恪守?“服務(wù)承?諾”，協(xié)?調(diào)組織、?綜合服務(wù)?能力明顯?提升辦?公室對于?確保政令?上傳下達(dá)?，保證工?作協(xié)調(diào)落?地，提高?機(jī)關(guān)效率?效能，具?有與業(yè)務(wù)?工作同等?重要的作?用和意義?。因此，?我要求辦?公室要在?協(xié)調(diào)組織?能力和綜?合服務(wù)水?平上有新?提高和新?突破。?一年來，?辦公室能?夠把握節(jié)?奏，有序?開展各項?工作。共?處理各類?公文__?__余件?，下發(fā)政?務(wù)文件_?___個?，黨務(wù)文?件___?_個，撰?寫領(lǐng)導(dǎo)講?話和經(jīng)驗?性材料_?___份?____?余萬字，?編發(fā)__?__期，?<山西保?險行業(yè)協(xié)?會信息>?刊登稿件?____?篇，<總?公司創(chuàng)先?爭優(yōu)?？?>刊登信?息___?_篇，采?用稿件_?___篇?。通過多?種文化平?臺進(jìn)行了?業(yè)務(wù)、經(jīng)?驗交流，?有效促進(jìn)?了工作的?扎實開展?。一年?來，辦公?室成功組?織了“首?季過億慶?功大會暨?二季度超?億啟動儀?式”、“?年中超_?___億?引領(lǐng)發(fā)展?全員唱紅?歌感懷黨?恩”年中?總結(jié)大會?暨歌詠比?賽、“_?___年?工作總結(jié)?表彰暨職?工文藝匯?演”等大?型會議，?協(xié)助理賠?中心成功?舉辦了“?攜手__?__人保?共享__?__”客?戶節(jié)，以?及配合各?兄弟部門?進(jìn)行會議?接待和后?勤服務(wù)，?均取得了?良好成效?，受到了?黨委、總?經(jīng)理室的?高度贊揚(yáng)?。一年?來，辦公?室積極打?造創(chuàng)新、?高效、勤?儉、務(wù)實?的服務(wù)型?辦公室，?為系統(tǒng)上?下提供更?為滿意的?綜合保障?服務(wù)。圓?滿完成了?上級公司?各位領(lǐng)導(dǎo)?蒞臨陽泉?的接待工?作。單證?和檔案管?理工作得?到了省公?司單證檔?案管理檢?查組的高?度評價。?二、車?輛保險穩(wěn)?健中求創(chuàng)?新，繼續(xù)?發(fā)揮業(yè)務(wù)?發(fā)展主導(dǎo)?作用車?輛保險部?是業(yè)務(wù)發(fā)?展前沿端?口，直接?指導(dǎo)公司?主要業(yè)務(wù)?發(fā)展方向?，為此，?我多次在?會上強(qiáng)調(diào)?，在轉(zhuǎn)型?發(fā)展的進(jìn)?程里，車?險一定要?堅持一個?中心，把?握兩個重?點，實現(xiàn)?三大目標(biāo)?，提高四?項能力。?要堅持發(fā)?展優(yōu)質(zhì)業(yè)?務(wù)，將傳?統(tǒng)業(yè)務(wù)新?興化，積?極探索車?險部改革?，充分發(fā)?揮部門的?職能作用?。給基層?公司鋪路?搭橋，協(xié)?調(diào)工作，?全力做好?業(yè)務(wù)拓展?工作，積?極主動規(guī)?范市場，?認(rèn)真落實?保監(jiān)會_?___文?件，開展?規(guī)范市場?秩序自查?自糾。?____?年，車輛?保險部與?基層公司?簽訂了<?____?年車險數(shù)?據(jù)管理責(zé)?任狀>，?嚴(yán)格執(zhí)行?各項承保?政策和<?車險自律?公約>，?組織全市?____?家財險公?司對<車?險自律公?約>進(jìn)行?學(xué)習(xí)和討?論，并達(dá)?成共識。?根據(jù)<機(jī)?動車輛保?險業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量考?核辦法>?，對業(yè)務(wù)?質(zhì)量開展?了季度檢?查。組織?培訓(xùn)，提?高全員車?險銷售能?力。_?___年?，公司車?險完成年?度挑戰(zhàn)目?標(biāo)，實現(xiàn)?保費29?100。?____?萬元，同?比增長4?1。__?__%，?保費貢獻(xiàn)?度84。?____?%，圓滿?實現(xiàn)車險?千億元指?導(dǎo)性奮斗?目標(biāo)，繼?續(xù)發(fā)揮龍?頭險種的?主渠道作?用。三?、銷售管?理部著重?提升“發(fā)?展能力、?創(chuàng)利能力?、服務(wù)能?力”，全?面推進(jìn)多?元化渠道?發(fā)展戰(zhàn)略?在銷售?管理部的?管理上，?我一再強(qiáng)?調(diào)“渠道?制勝”的?思想，結(jié)?合我市的?實際情況?，開拓業(yè)?務(wù)渠道，?加強(qiáng)與人?保壽的合?作、互動?，加強(qiáng)人?員隊伍培?育，在培?訓(xùn)上狠下?功夫，推?動公司的?不斷發(fā)展?。一是?實施有效?增員，壯?大保險營?銷員隊伍?。___?_年，通?過開展增?員活動，?共增__?__余名?營銷員。?組織三次?代理人資?格考試集?中培訓(xùn)，?五次統(tǒng)一?參考，_?___人?取得了代?理人資格?證書。二?是加強(qiáng)基?礎(chǔ)建設(shè)，?規(guī)范團(tuán)隊?管理。三?是加強(qiáng)晨?會的經(jīng)營?，弘揚(yáng)文?化。四是?進(jìn)行代理?渠道清理?整頓，嚴(yán)?格代理渠?道管理。?五是與建?行開展“?一人一車?”全員營?銷競賽活?動，共同?拓展，優(yōu)?勢合作。?六是積極?配合“見?費出單”?工作，加?強(qiáng)“貸記?卡”的辦?理及管理?工作。七?是積極推?廣實施<?銷售管理?系統(tǒng)>，?打好銷售?管理基礎(chǔ)?。八是組?織開展了?“深入基?層，激活?一線”銷?售培訓(xùn)主?題活動。?九是對公?司重大客?戶進(jìn)行摸?底，確定?重大客戶?拓展、維?護(hù)責(zé)任部?門、責(zé)任?人，加強(qiáng)?重大客戶?拓展和維?護(hù)的力度?。四、?法律部、?合規(guī)部建?立縱向到?底，橫向?到邊的機(jī)?制，全轄?法律意識?充分提高?___?_年__?__月，?法律部、?合規(guī)部正?式成立，?作為一個?新興部門?，能夠嚴(yán)?格遵循總?、省公司?的各項管?理規(guī)定和?制度，建?立完善各?項合規(guī)管?理制度，?通過全面?的合規(guī)性?督導(dǎo)檢查?和法制宣?傳訴訟維?權(quán)，使全?轄法律合?規(guī)理念得?以樹立，?各項規(guī)章?制度得以?有效落實?，法律合?規(guī)工作水?平明顯提?升。全年?通過法律?訴訟，挽?回經(jīng)濟(jì)損?失___?_萬元。?五、出?單管理中?心嚴(yán)格數(shù)?據(jù)管控，?夯實經(jīng)營?管理根基?在出單?中心管理?工作上，?一是要求?加強(qiáng)數(shù)據(jù)?管理，嚴(yán)?格數(shù)據(jù)錄?入，防止?數(shù)據(jù)從源?頭污染。?二是要求?積極配合?產(chǎn)品線部?門，對基?層業(yè)務(wù)質(zhì)?量進(jìn)行全?面檢查，?保證出單?業(yè)務(wù)質(zhì)量?的規(guī)范性?和有序性?。三是要?求強(qiáng)化出?單人員管?理，開展?業(yè)務(wù)和操?作培訓(xùn)，?不斷提高?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)。四?是要求加?強(qiáng)客戶實?名制管理?，完善客?戶關(guān)系管?理系統(tǒng)數(shù)?據(jù)。六?、蹲點包?片工作堅?持因地制?宜，揚(yáng)長?避短，謀?求最大化?發(fā)展在?兩個蹲點?單位上，?我利用一?切可能的?時間，深?入兩家單?位調(diào)查研?究，一道?____?發(fā)展難題?，在觀念?上我都強(qiáng)?調(diào)一個“?早”字。?要求本著?“抓早趕?前，爭取?主動，贏?得時間”?的原則，?扎扎實實?開展各項?工作。兩?個公司都?能結(jié)合自?身實際，?采取適宜?的方法，?不斷發(fā)展?，___?_營銷服?務(wù)部提前?____?天、__?__支公?司提前_?___天?完成年初?保費計劃?任務(wù)。?這一年里?，在看到?取得成績?的同時，?我也深刻?地認(rèn)識到?自己存在?的不足。?一是思想?信念有待?于進(jìn)一步?提高;二?是思想觀?念有待于?進(jìn)一步解?放;三是?自身學(xué)習(xí)?有待于進(jìn)?一步提升?;四是廉?潔自律有?待于進(jìn)一?步細(xì)化。?___?_年，我?將以更加?飽滿的熱?情投入到?工作中去?：一、?堅持勤奮?學(xué)習(xí)，強(qiáng)?化學(xué)習(xí)意?識。一是?加強(qiáng)政治?理論學(xué)習(xí)?，提高理?論素養(yǎng)，?增強(qiáng)理性?思維，把?學(xué)習(xí)__?__方針?政策作為?一種精神?境界，一?種終身追?求。二是?要豐富學(xué)?習(xí)內(nèi)容。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，學(xué)好法?律法規(guī)、?黨紀(jì)條規(guī)?，不斷拓?寬知識面?，廣泛涉?獵經(jīng)濟(jì)、?文化、科?技、管理?等知識，?提高綜合?素質(zhì)。三?是注重學(xué)?習(xí)形式。?既要向書?本學(xué)，更?要向領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)，向同?事學(xué)。學(xué)?工作方法?，學(xué)工作?經(jīng)驗，通?過學(xué)習(xí)，?充實豐富?自己，增?強(qiáng)本領(lǐng)。?四是學(xué)會?思考，勤?于總結(jié)。?邊學(xué)習(xí)邊?思考，深?化學(xué)習(xí)效?果，經(jīng)常?對自己做?過的工作?進(jìn)行反思?總結(jié)，汲?取經(jīng)驗教?訓(xùn)，提高?素質(zhì)能力?。二、?堅持務(wù)實?作風(fēng)，強(qiáng)?化宗旨觀?念，做好?表率。堅?持科學(xué)的?發(fā)展觀、?樹立正確?