2023藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人年終總結(jié)（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023?藥店?duì)I業(yè)?員個(gè)人年?終總結(jié)?____?年已經(jīng)逐?漸遠(yuǎn)去了?，總結(jié)一?下這一年?的藥品銷(xiāo)?售情況，?能更好的?為明年的?工作做好?準(zhǔn)備。?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，不?斷提高思?想業(yè)務(wù)素?質(zhì)。學(xué)?海無(wú)涯，?學(xué)無(wú)止境?，只有不?斷充電，?才能維持?業(yè)務(wù)發(fā)展?。所以，?一直以來(lái)?我都積極?學(xué)習(xí)。一?年來(lái)公司?組織了有?關(guān)電腦的?培訓(xùn)和醫(yī)?藥知識(shí)理?論及各類?學(xué)習(xí)講座?，我都認(rèn)?真參加。?通過(guò)學(xué)習(xí)?知識(shí)讓自?己樹(shù)立先?進(jìn)的工作?理念，也?明確了今?后工作努?力的方向?。隨著社?會(huì)的發(fā)展?，知識(shí)的?更新，也?催促著我?不斷學(xué)習(xí)?。通過(guò)這?些學(xué)習(xí)活?動(dòng)，不斷?充實(shí)了自?己、豐富?了自己的?知識(shí)和見(jiàn)?識(shí)、為自?己更好的?工作實(shí)踐?作好了預(yù)?備。二?、求實(shí)創(chuàng)?新，認(rèn)真?開(kāi)展藥品?招商工作?。招商?工作是招?商部的首?要任務(wù)工?作。__?__的招?商工作雖?無(wú)突飛猛?進(jìn)的發(fā)展?，但我們?還是在現(xiàn)?實(shí)中謀得?小小的創(chuàng)?新。我們?公司的代?理商比較?零散，大?部分是做?終端銷(xiāo)售?的客戶，?這樣治理?起來(lái)也很?麻煩，價(jià)?格也會(huì)很?亂，影響?到業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷(xiāo)售?，因此我?們就將部?分散戶轉(zhuǎn)?給當(dāng)?shù)氐?業(yè)務(wù)經(jīng)理?來(lái)治理，?相應(yīng)的減?少了很多?浪費(fèi)和不?足；選擇?部分產(chǎn)品?讓業(yè)務(wù)經(jīng)?理在當(dāng)?shù)?進(jìn)行招商?，業(yè)務(wù)經(jīng)?理對(duì)代理?商的情況?很了解，?既可以招?到滿足的?代理商，?又可以更?廣泛的擴(kuò)?展招商工?作，提高?公司的總?體銷(xiāo)量。?三、任?勞任怨，?完成公司?交給的工?作。本?年度招商?工作雖沒(méi)?有較大的?起伏，但?是其中之?工作也是?很為煩瑣?，其中包?括了客戶?資料的郵?寄，客戶?售前售后?的電話回?訪，代理?商的調(diào)研?，以及客?戶日常的?瑣事，如?查貨、傳?真資料、?市場(chǎng)銷(xiāo)售?協(xié)調(diào)工作?等等一系?列的工作?，都需要?工作人員?認(rèn)真的完?成。對(duì)于?公司交待?下來(lái)的每?一項(xiàng)任務(wù)?，我都以?我的熱情?把它完成?好，基本?上能夠做?到任勞任?怨、優(yōu)質(zhì)?高效。?四、加強(qiáng)?反思，及?時(shí)總結(jié)工?作得失。?反思本?年來(lái)的工?作，在喜?看成績(jī)的?同時(shí)，也?在思量著?自己在工?作中的不?足。不足?有以下幾?點(diǎn)：1?、對(duì)于藥?品招商工?作的學(xué)習(xí)?還不夠深?入，在招?商的實(shí)踐?中思考得?還不夠多?，不能及?時(shí)將一些?藥品招商?想法和問(wèn)?題記錄下?來(lái)，進(jìn)行?反思。?2、藥品?招商工作?方面本年?加大了招?商工作學(xué)?習(xí)的力度?，認(rèn)真研?讀了一些?有關(guān)藥品?招商方面?的理論書(shū)?籍，但在?工作實(shí)踐?中的應(yīng)用?還不到位?，研究做?得不夠細(xì)?和實(shí)，沒(méi)?達(dá)到自己?心中的目?標(biāo)。3?、招商工?作中沒(méi)有?自己的理?念，今后?還要努力?找出一些?藥品招商?的路子，?為開(kāi)創(chuàng)公?司藥品招?商的新天?地做出微?薄之力。?4、工?作觀念陳?舊，沒(méi)有?先進(jìn)的工?作思想，?對(duì)工作的?積極性不?高，達(dá)不?到百分百?的投入，?融入不到?緊張無(wú)松?弛的工作?中。轉(zhuǎn)變?觀念做的?很不到位?，工作拘?泥習(xí)慣，?平日的不?良的工作?習(xí)慣、作?風(fēng)難以改?掉。在2?1世紀(jì)的?今天，作?為公司新?的補(bǔ)充力?量，轉(zhuǎn)變?觀念對(duì)于?我們來(lái)說(shuō)?也是重中?之首。?總結(jié)__?__，總?體工作有?所提高，?其他的有?些工作也?有待于精?益求精，?以后工作?應(yīng)更加兢?兢業(yè)業(yè)，?完滿的完?成公司交?給的任務(wù)?。20?23藥店?營(yíng)業(yè)員個(gè)?人年終總?結(jié)（二）?轉(zhuǎn)眼間?____?已經(jīng)過(guò)去?一半，像?公司領(lǐng)導(dǎo)?常說(shuō)的那?樣“時(shí)間?過(guò)半，工?作也要過(guò)?半”。通?過(guò)學(xué)習(xí)和?時(shí)間的漂?移也該對(duì)?自己的工?作進(jìn)行一?下總結(jié)。?營(yíng)業(yè)員?的崗位看?似很簡(jiǎn)單?，但要把?工作做好?，做細(xì)卻?不簡(jiǎn)單。?我們要在?工作中不?斷的加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?，自我充?電，用專?業(yè)的業(yè)務(wù)?知識(shí)為顧?客更好的?服務(wù)，來(lái)?體現(xiàn)自我?價(jià)值。?在這半年?里，我在?領(lǐng)導(dǎo)的耐?心指導(dǎo)和?每月培訓(xùn)?知識(shí)下我?學(xué)到了很?多提高了?自己的業(yè)?務(wù)水平，?也發(fā)現(xiàn)了?自己的不?足。要?當(dāng)好一名?營(yíng)業(yè)員就?要熟記藥?品的品名?，藥品的?擺放位置?，用法用?量和功能?主治。這?是要當(dāng)一?名藥店?duì)I?業(yè)員的基?本功，可?我們往往?總是大大?咧咧的只?知其一不?知其二，?通過(guò)經(jīng)理?的耐心指?導(dǎo)和長(zhǎng)期?提問(wèn)來(lái)完?成我們的?基本功是?很不應(yīng)該?的。作?為一名合?格的營(yíng)業(yè)?員呀以微?笑服務(wù)為?主題，認(rèn)?真觀察每?一位顧客?，認(rèn)真傾?聽(tīng)顧客的?訴說(shuō)，察?言觀色,?通過(guò)顧客?的動(dòng)作和?表情來(lái)發(fā)?現(xiàn)顧客的?真正的購(gòu)?買(mǎi)動(dòng)機(jī),?不要對(duì)只?看不買(mǎi)的?顧客表現(xiàn)?出冷漠和?不耐煩的?表情.對(duì)?有購(gòu)買(mǎi)欲?望的顧客?要試探性?的向顧客?推薦,在?推薦過(guò)程?中不要只?顧自說(shuō)自?話或看到?別的顧客?進(jìn)店分神?,要通過(guò)?推薦一兩?個(gè)品種來(lái)?