2023市場(chǎng)營(yíng)銷專員年終個(gè)人工作總結(jié)范文（3篇）

第14頁(yè)共14頁(yè)2023?市場(chǎng)營(yíng)銷?專員年終?個(gè)人工作?總結(jié)范文?本人自?去年年底?受聘于公?司市場(chǎng)營(yíng)?銷部以來(lái)?，在領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極展開了?市場(chǎng)調(diào)查?、中心開?業(yè)及中心?推廣一系?列工作。?轉(zhuǎn)眼間，?____?年即將過(guò)?去?；厥?這一年來(lái)?的工作，?盡管市場(chǎng)?營(yíng)銷部為?公司的貢?獻(xiàn)微薄，?但總算邁?出了發(fā)展?的第一步?。在公司?工作一年?來(lái)，完成?了一些工?作，積累?了一些寶?貴的經(jīng)驗(yàn)?從中取得?了一些收?獲，也清?楚的認(rèn)識(shí)?到了自己?在工作中?的一些不?足，以下?是自己對(duì)?一年來(lái)工?作方面的?總結(jié)。?一、市場(chǎng)?調(diào)研1?、市場(chǎng)信?息的收集?醫(yī)療行?業(yè)市場(chǎng)信?息主要通?過(guò)網(wǎng)絡(luò)、?媒體中展?開收集，?主要是通?過(guò)醫(yī)療行?業(yè)、醫(yī)療?相關(guān)行業(yè)?、醫(yī)院口?碑等信息?中搜集。?渠道包括?：政府機(jī)?關(guān)、醫(yī)療?機(jī)構(gòu)、金?融機(jī)構(gòu)、?公報(bào)、物?業(yè)行業(yè)新?規(guī);物業(yè)?協(xié)會(huì)、機(jī)?關(guān)團(tuán)體公?布資料;?物業(yè)行業(yè)?研究機(jī)構(gòu)?提供的資?料;廣告?代理、媒?體以及公?共圖書館?、物業(yè)行?業(yè)市場(chǎng)方?面相關(guān)資?料。2?、信息分?析和甄別?項(xiàng)目信?息包括擬?建、在建?工程項(xiàng)目?，按照功?能分類匯?總，并對(duì)?各個(gè)項(xiàng)目?信息的建?筑概況，?開發(fā)商，?使用者等?進(jìn)一步調(diào)?查，以確?認(rèn)和完善?各項(xiàng)信息?，作為業(yè)?務(wù)拓展的?一手資料?。此外，?項(xiàng)目信息?需要保證?其準(zhǔn)確性?和時(shí)效性?。對(duì)于?市場(chǎng)調(diào)研?收集到的?已經(jīng)在業(yè)?務(wù)拓展中?涉及到的?所有信息?按照競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手、投?資商、開?發(fā)商、業(yè)?主、各地?行業(yè)主管?部門、物?業(yè)行業(yè)政?策等幾方?面進(jìn)行分?類匯總，?整合存檔?。3、?市場(chǎng)部信?息庫(kù)的建?立市場(chǎng)?部應(yīng)當(dāng)建?立自己的?數(shù)據(jù)庫(kù)，?通過(guò)對(duì)所?收集信息?的合理分?類和系統(tǒng)?整合，?市場(chǎng)調(diào)研?收集到的?所有信息?及時(shí)錄入?，將為今?后的工作?提供便利?。目前，?醫(yī)療市場(chǎng)?各方面信?息量相對(duì)?較少，而?且不很全?面，將在?今后的工?作中進(jìn)一?步完善。?存在不足?及改進(jìn)措?施：1?)部分信?息錯(cuò)誤、?過(guò)期，影?響到推廣?進(jìn)程，今?后的市場(chǎng)?調(diào)研工作?中應(yīng)該加?強(qiáng)信息的?準(zhǔn)確性和?時(shí)效性。?2)市?場(chǎng)調(diào)研力?度不夠，?需加強(qiáng)，?拓展更多?的調(diào)研渠?道，投入?更多的精?力于調(diào)研?工作，以?獲得更多?、更全面?的市場(chǎng)信?息。3?)信息未?能系統(tǒng)整?合，不便?于查閱，?需要建立?完善的市?場(chǎng)部信息?庫(kù)。二?、中心開?業(yè)開業(yè)?活動(dòng)今年?也做了不?少了，開?業(yè)活動(dòng)花?費(fèi)費(fèi)用高?且效果不?是特別好?。我認(rèn)為?不如把開?業(yè)活動(dòng)的?費(fèi)用放在?宣傳或者?推廣上。?存在不足?及改進(jìn)措?施：開?業(yè)活動(dòng)盡?量取消，?或者以專?家講座的?形式出現(xiàn)?。多情媒?體，盡量?盡可能的?在短時(shí)間?內(nèi)帶來(lái)患?者。三?、中心推?廣1、?軟文：今?年___?_醫(yī)院曾?兩次將軟?文刊登在?遼沈晚報(bào)?上，取得?了1比2?.5以上?的回報(bào)率?。軟文形?式相對(duì)于?其他宣傳?方式在于?把需要宣?傳的內(nèi)容?以一種具?有閱讀性?的方式進(jìn)?行傳播。?相對(duì)容易?取得良好?的效果。?不過(guò)由于?線下軟文?的載體只?存在于報(bào)?紙雜志等?形式刊登?，所以價(jià)?格和宣傳?次數(shù)受限?制。所以?在未來(lái)宣?傳的選擇?上盡量減?少大城市?或快節(jié)奏?生活城市?選擇該種?宣傳方式?，而在小?城市或刊?登費(fèi)用低?廉的地區(qū)?可以采用?這種方式?。2、?滾動(dòng)字幕?：飛播廣?告是今年?在多個(gè)中?小型城市?中采用的?宣傳手段?，飛播宣?傳價(jià)格低?廉，宣傳?面積廣泛?，且因?yàn)?通過(guò)各地?方有線電?視臺(tái)播放?，所以在?當(dāng)?shù)鼐哂?一定收視?的強(qiáng)制性?，取得一?定的效果?。不過(guò)由?于將來(lái)越?來(lái)越嚴(yán)格?的全國(guó)的?廣播電視?管理和限?制，未來(lái)?這種宣傳?手段可能?隨著管制?的嚴(yán)格而?漸漸取消?。3、?廣播廣告?：廣播宣?傳在本年?度中進(jìn)行?幾次宣傳?，都沒(méi)有?取得良好?的效果。?廣播內(nèi)容?和專題采?訪節(jié)目沒(méi)?有取得很?好的效果?。不過(guò)廣?播的優(yōu)勢(shì)?在于成本?相對(duì)較低?、目標(biāo)受?眾年齡層?貼合公司?設(shè)備受眾?年齡層，?且該人群?具有穩(wěn)定?的收聽習(xí)?慣。接下?來(lái)的宣傳?可以由固?定的廣播?和專題講?座改為請(qǐng)?科室專家?做客廣播?臺(tái)的醫(yī)療?類節(jié)目，?可以針對(duì)?該人群進(jìn)?行特定的?宣傳和解?答。4?、報(bào)紙新?聞：報(bào)紙?新聞宣傳?有最高的?可信度和?極低的費(fèi)?用兩種特?點(diǎn)，經(jīng)常?用在開業(yè)?活動(dòng)中進(jìn)?行一些采?訪和拍攝?。后期除?非有很好?的新聞點(diǎn)?或者培訓(xùn)?會(huì)等活動(dòng)?，否則不?太有機(jī)會(huì)?再找到記?者進(jìn)行新?聞性質(zhì)的?宣傳。由?于該種宣?傳方式非?常高的可?信度，制?造適當(dāng)?shù)?新聞點(diǎn)會(huì)?給設(shè)備帶?來(lái)比較好?的宣傳效?果。5?、培訓(xùn)會(huì)?和禮品：?作為主辦?方的培訓(xùn)?會(huì)需要邀?請(qǐng)專家到?場(chǎng)進(jìn)行培?訓(xùn)，對(duì)未?來(lái)的轉(zhuǎn)診?具有非常?好的作用?，不過(guò)缺?點(diǎn)是花費(fèi)?的費(fèi)用比?較高。而?且見效比?較慢。如?果作為其?他會(huì)議的?贊助商，?被允許進(jìn)?行一段時(shí)?間的演講?或者有一?個(gè)展位則?可以具有?比較不錯(cuò)?的性價(jià)比?和一定的?宣傳效果?，風(fēng)險(xiǎn)性?較小。?6、社區(qū)?活動(dòng)：社?區(qū)活動(dòng)是?未來(lái)宣傳?活動(dòng)的重?點(diǎn)方向。?社區(qū)活動(dòng)?直接使醫(yī)?生面對(duì)患?者，通過(guò)?直接的溝?通進(jìn)行一?對(duì)一的宣?傳活動(dòng)。?而且費(fèi)用?低廉、同?時(shí)帶來(lái)最?直接的收?益效果。?7、視?頻廣告：?視頻廣告?受眾面非?常大，雖?然有非常?好的宣傳?效果，但?由于價(jià)格?過(guò)高所以?不能在大?城市進(jìn)行?宣傳。未?來(lái)電視視?頻廣告的?宣傳方向?是拍攝時(shí)?間較長(zhǎng)的?宣傳視頻?，在小城?市中進(jìn)行?有針對(duì)性?的宣傳。?存在不足?及改進(jìn)措?施：今?年一年我?們也用了?好多方式?推廣，軟?文、社區(qū)?及廣播的?效果還是?不錯(cuò)的，?今后我們?會(huì)把軟文?及社區(qū)作?為宣傳的?重中之重?。四、?個(gè)人總結(jié)?只有擺?正自己的?位置，熟?悉本部門?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位，沒(méi)有?熟練的專?業(yè)知識(shí)，?就不能勝?任這項(xiàng)工?作，熟悉?專業(yè)知識(shí)?是做好工?作的前提?。由于工?作實(shí)踐比?較少，缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，?工作中還?存在很多?不足之處?，自己要?自覺(jué)加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?和修養(yǎng)，?努力適應(yīng)?這分工作?。所以除?了自己要?在短時(shí)間?內(nèi)惡補(bǔ)，?還非常需?要領(lǐng)導(dǎo)與?同事的教?導(dǎo)與督促?。自己?要主動(dòng)融?入集體，?處理好各?方面的人?際關(guān)系，?才能在新?的工作環(huán)?境中保持?良好的工?作狀態(tài)。?態(tài)度決定?一切，市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈，?市場(chǎng)機(jī)制?會(huì)愈趨規(guī)?范，每個(gè)?公司、每?個(gè)人都會(huì)?面臨不斷?的變化，?并不斷會(huì)?有新的挑?戰(zhàn)擺在自?己面前，?自己以一?種什么樣?的態(tài)度去?對(duì)待它，?自己就會(huì)?得到一種?什么樣的?結(jié)果。耐?心細(xì)致地?做工作態(tài)?度是對(duì)自?己一種承?諾，工作?中養(yǎng)成良?好的工作?態(tài)度才能?贏得總經(jīng)?理及同事?們的認(rèn)可?。必須?要堅(jiān)持原?則落實(shí)各?項(xiàng)規(guī)章制?度，認(rèn)真?做到管理?，才能履?行好自己?應(yīng)盡的崗?位職責(zé)。?崗位職責(zé)?是自己的?工作要求?，也是衡?量自己工?作好與壞?的評(píng)分標(biāo)?準(zhǔn)，自己?在從事業(yè)?務(wù)工作以?來(lái)，必須?要始終以?崗位職責(zé)?為衡量的?標(biāo)準(zhǔn)，從?工作中的?一點(diǎn)一滴?做起，嚴(yán)?格按照職?責(zé)中的條?款要求自?己的行為?。努力做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意，得?到領(lǐng)導(dǎo)的?首肯和信?任。使自?己在工作?中的價(jià)值?的到最大?化展現(xiàn)。?要樹立?服務(wù)意識(shí)?，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)的?能力。努?力提高自?己對(duì)工作?的執(zhí)行力?，才能把?分內(nèi)的本?職工作做?好。工作?中自己時(shí)?刻提醒自?己，工作?中只存在?上下級(jí)關(guān)?系，無(wú)論?是份內(nèi)、?份外工作?都一視同?仁，對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)安排的?各項(xiàng)工作?不能有絲?毫的馬虎?與怠慢，?在接受任?務(wù)時(shí)，一?方面積極?了解領(lǐng)導(dǎo)?的意圖及?需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力?爭(zhēng)在要求?的期限內(nèi)?提前完成?，另一方?面要積極?考慮并補(bǔ)?充完善。?才能更好?的協(xié)助其?他同事的?工作。?市場(chǎng)部的?工作是我?的職責(zé)，?不過(guò)我相?對(duì)做的事?情比較雜?。市場(chǎng)宣?傳及廣告?投放，市?場(chǎng)宣傳及?廣告做的?最多的是?我們的線?下宣傳，?為推廣也?想了很多?的方法，?為廣告投?放也絞盡?腦汁，報(bào)?紙夾帶、?門戶網(wǎng)站?廣告、車?身廣告、?電梯廣告?、軟文宣?傳、電視?飛播、社?區(qū)活動(dòng)等?等想了很?多，也準(zhǔn)?備了很多?，不過(guò)做?為我們一?個(gè)發(fā)展型?的公司，?不能和的?大型公司?攀比，拿?錢砸市場(chǎng)?，那是不?可能。每?一分錢都?要花在刀?刃上，老?大是開明?的，大錢?投不起，?我們可以?用小錢。?頸肩腰腿?痛是全世?界的老大?難問(wèn)題，?頸肩腰腿?痛多為慢?性勞損及?無(wú)菌性炎?癥引起的?以病患部?位疼痛，?腫脹甚至?功能受限?為主的一?組疾病。?常見病包?括：頸椎?病，肩周?炎，腱鞘?炎，腰間?盤突出，?腰肌勞損?，骨質(zhì)增?生等疾病?。因起病?比較隱蔽?，癥狀不?典型或疼?痛時(shí)輕時(shí)?重，有時(shí)?甚至可自?行緩解，?因而不被?廣大患者?所認(rèn)識(shí)，?從而錯(cuò)過(guò)?了治療的?最佳時(shí)機(jī)?。經(jīng)過(guò)這?一年的積?累，我們?想把宣傳?的重點(diǎn)放?在社區(qū)轉(zhuǎn)?診上。?在此，我?非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給予?我這個(gè)平?臺(tái)及給予?我支持與?教誨。在?以后的工?作中，我?會(huì)積極吸?取工作經(jīng)?驗(yàn)，克服?不足，愛(ài)?崗敬業(yè)，?端正自己?不良的工?作態(tài)度，?摸索實(shí)踐?。通過(guò)多?看、多學(xué)?、多練來(lái)?提升自己?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的技能，?加以做的?更好。也?希望我們?這個(gè)集體?在新一年?中不斷的?閃亮新的?光彩和榮?耀。2?023市?場(chǎng)營(yíng)銷專?員年終個(gè)?人工作總?結(jié)范文（?二）_?___年?對(duì)于我來(lái)?講是成長(zhǎng)?的一年、?奮斗的一?年、學(xué)習(xí)?的一年、?是感恩的?一年。感?謝接納我?工作的公?司，感謝?敦敦教誨?的領(lǐng)導(dǎo)，?感謝團(tuán)結(jié)?上進(jìn)的同?事幫助鼓?勵(lì)，感謝?在我沮喪?時(shí)鼓勵(lì)我?給我打氣?相信我的?朋友，感?謝那些給?我微笑，?接納我的?人，因?yàn)?是他們的?幫助、認(rèn)?可、信任?、鼓勵(lì)才?能使我更?加樂(lè)衷于?我的工作?，更加熱?愛(ài)我的工?作。銷?售是一個(gè)?競(jìng)爭(zhēng)非常?大的行業(yè)?，也是最?能鍛煉人?的行業(yè)。?剛開始工?作的前一?個(gè)月真的?很沒(méi)有信?心，業(yè)績(jī)?沒(méi)有上升?，我除了?天天的拜?訪和宣傳?，我不知?道我還能?從哪方面?進(jìn)行努力?，兩個(gè)月?過(guò)去的時(shí)?候，我已?經(jīng)不能說(shuō)?是一名新?員工，市?場(chǎng)我已經(jīng)?慢慢熟悉?了，跟大?部分的客?戶應(yīng)該也?算是熟悉?了，可是?月底銷售?總結(jié)的時(shí)?候，我傻?眼了。那?個(gè)時(shí)候的?夜晚總是?讓人難以?入眠，躺?在床上，?關(guān)著燈，?眼睛睜開?著，看著?由外滲入?的一點(diǎn)微?弱的光，?怎么也沒(méi)?有睡意，?腦子里都?在想，明?天該做什?么，要見?什么人，?跟他們聊?什么，希?望得到什?么樣的結(jié)?果，每晚?都在想的?問(wèn)題，天?天都照著?做?？晌?心里是沒(méi)?底的，不?知道這樣?下去成績(jī)?是否能上?升。假如?三個(gè)月試?用期后我?達(dá)不到公?司的要求?，我將如?何面對(duì)眼?前的市場(chǎng)?，我也沒(méi)?有信心了?。但我還?是希望在?我的努力?下，希望?能有稍好?的成績(jī)，?能讓我繼?續(xù)這份工?作。就?這樣生活?還在一如?既往的發(fā)?生變故，?而不能變?的就是自?己對(duì)工作?的態(tài)度，?不管怎么?樣，每個(gè)?工作日都?容不得半?點(diǎn)偷懶半?點(diǎn)松懈，?因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)?無(wú)處不在?，競(jìng)爭(zhēng)者?只要看見?有一個(gè)空?子，就一?定會(huì)手插?進(jìn)來(lái)擾亂?你的平衡?，當(dāng)然沒(méi)?有競(jìng)爭(zhēng)就?沒(méi)有動(dòng)力?，就沒(méi)有?市場(chǎng)。?不管明天?迎接的是?什么，統(tǒng)?統(tǒng)接招，?積極應(yīng)戰(zhàn)?。本人?____?年的計(jì)劃?如下：?對(duì)于老客?戶，和固?定客戶，?要經(jīng)常保?持聯(lián)系，?在有時(shí)間?有條件的?情況下，?送一些小?禮物或宴?請(qǐng)客戶，?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。在擁?有老客戶?的同時(shí)還?要不斷從?各種媒體?獲得更多?客戶信息?。要有?好業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?開拓視野?，豐富知?識(shí)，采取?多樣化形?式，把學(xué)?業(yè)務(wù)與交?流技能向?結(jié)合。?一周一小?結(jié)，每月?一大結(jié)，?看看有哪?些工作上?的失誤，?及時(shí)改正?下次不要?再犯。?見客戶之?前要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求，再做?好準(zhǔn)備工?作才有可?能不會(huì)丟?失這個(gè)客?戶。對(duì)?客戶不能?有隱瞞和?欺騙，這?樣不會(huì)有?忠誠(chéng)的客?戶。在有?些問(wèn)題上?你和客戶?是一直的?。要不?斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，多?看書，上?網(wǎng)查閱相?關(guān)資料，?與同行們?交流，向?他們學(xué)習(xí)?更好的方?式方法。?對(duì)所有客?戶的工作?態(tài)度都要?一樣，但?不能太低?三下氣。?給客戶一?好印象，?為公司樹?立更好的?形象?？?戶遇到問(wèn)?題，不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。20?23市場(chǎng)?營(yíng)銷專員?年終個(gè)人?工作總結(jié)?范文（三?）__?__年即?將過(guò)去，?市場(chǎng)營(yíng)銷?部以全面?把控市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)，明?晰市場(chǎng)區(qū)?域劃分，?降低各項(xiàng)?費(fèi)用成本?，追求利?潤(rùn)化為工?作指導(dǎo)思?想，緊跟?公司發(fā)展?的步伐，?齊心協(xié)力?務(wù)實(shí)進(jìn)取?，對(duì)外積?極拓展市?場(chǎng)，內(nèi)部?狠抓部門?建設(shè)，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)、兄弟?部門的有?力支持和?本部門全?體員工的?共同努力?下，基本?完成了年?度各項(xiàng)工?作，現(xiàn)就?市場(chǎng)營(yíng)銷?部當(dāng)年各?項(xiàng)工作總?結(jié)如下：?一、_?___年?度主要工?作指標(biāo)?1、實(shí)際?完成簽約?項(xiàng)目__?__個(gè)，?平均單筆?合同價(jià)款?____?萬(wàn)元，合?同總價(jià)款?____?萬(wàn)元。?2、__?__年總?目標(biāo)任務(wù)?為___?_萬(wàn)元，?實(shí)際完成?____?萬(wàn)元，完?成率為_?___%?。二、?工作中取?得的收獲?1、整?合資源提?高工作效?率。__?__年，?為了更好?的開展各?項(xiàng)工作，?公司決定?將以前各?自為戰(zhàn)的?三個(gè)部門?，即市場(chǎng)?部、技術(shù)?部和工程?部組合成?一個(gè)有機(jī)?的整體，?統(tǒng)一指揮?統(tǒng)一行動(dòng)?，三個(gè)部?門實(shí)施合?并后有效?的提高了?工作效率?，顯著降?低了運(yùn)營(yíng)?成本，很?大程度的?發(fā)揮了各?個(gè)部門的?工作職能?，起到了?合力打拳?的功效。?2、完?善了部門?的合同管?理制度、?報(bào)銷制度?、提成申?報(bào)制度、?日常管理?制度等規(guī)?章的規(guī)范?，盡力解?決了原先?雜亂無(wú)章?的管理辦?法，做到?了部門管?理的忙而?不亂，有?章可循。?3、隨?著公司建?設(shè)項(xiàng)目和?經(jīng)營(yíng)的快?速發(fā)展，?部門業(yè)務(wù)?量的不斷?加大，根?據(jù)工作開?展需要，?全年內(nèi)淘?汰了不能?適應(yīng)工作?崗位的員?工，吸納?了新鮮血?液的注入?，部門始?終保持著?一股向上?的正能量?，積極健?康的工作?氛圍讓部?門中的每?一個(gè)人都?將心思放?在了工作?當(dāng)中。?三、工作?中存在的?不足1?、客觀上?講，公司?的業(yè)務(wù)主?體對(duì)象大?多為各地?政府部門?，因?yàn)閷?duì)?方資金來(lái)?源多屬于?政府預(yù)算?撥款，資?金審批程?序繁瑣，?從而給我?們?cè)斐闪?回款周期?長(zhǎng)、難度?大的問(wèn)題?，導(dǎo)致了?公司的資?金回籠有?些偏慢，?也對(duì)后期?項(xiàng)目的執(zhí)?行造成一?定的滯后?影響。?2、從項(xiàng)?目實(shí)施情?況看，技?術(shù)上把控?不嚴(yán)、購(gòu)?進(jìn)原料瑕?疵、施工?作業(yè)不規(guī)?范且拖拖?踏踏、現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)管不?力、工程?返工率居?高不下、?重復(fù)性維?修等事例?屢屢發(fā)生?，這些不?但大大的?增加了項(xiàng)?目執(zhí)行的?成本費(fèi)用?，削弱了?公司利潤(rùn)?，造成經(jīng)?濟(jì)損失，?而且使三?陽(yáng)品牌的?社會(huì)形象?確實(shí)受到?了不小的?影響，為?后期延續(xù)?項(xiàng)目的簽?約以及老?客戶的維?護(hù)平添了?很多困難?。3、?從個(gè)人主?觀意識(shí)上?講，突出?的問(wèn)題還?是出在自?身，主要?有：①?工作主動(dòng)?性較差，?領(lǐng)導(dǎo)指到?哪里就走?到哪里，?撥一下動(dòng)?一下，沒(méi)?有一個(gè)自?己動(dòng)腦筋?想辦法解?決問(wèn)題的?習(xí)慣，工?作的主觀?能動(dòng)性明?顯缺乏，?單兵作戰(zhàn)?能力亟待?培養(yǎng)。?②危機(jī)感?意識(shí)較差?，不少員?工似乎尚?不清楚這?個(gè)行業(yè)的?競(jìng)爭(zhēng)有多?激烈，沒(méi)?有把自己?真正當(dāng)成?公司的主?人，沒(méi)有?為公司的?利益著想?，沒(méi)有為?公司的發(fā)?展出謀劃?策，既不?居安又不?思危，奮?斗感很是?缺失。?③意識(shí)淡?薄，品牌?意識(shí)薄弱?，后期服?務(wù)跟不上?，使得用?戶對(duì)公司?的影響一?落千丈，?副作用很?大，讓業(yè)?務(wù)人員無(wú)?法從中再?次挖掘到?新的項(xiàng)目?，造成這?種局面的?原因就是?我們的員?工責(zé)任心?不夠，服?務(wù)意識(shí)不?強(qiáng)。④?畏難情緒?比較嚴(yán)重?。市場(chǎng)營(yíng)?銷工作本?來(lái)就是一?項(xiàng)挑戰(zhàn)與?困難并存?的職業(yè)，?不付出一?定的努力?肯定難有?所獲。而?在困難面?前，我們?的辦法顯?然不多，?付出顯然?不夠，一?旦工作中?遇到棘手?的問(wèn)題，?“怕”字?當(dāng)頭，畏?難情緒表?現(xiàn)的比較?突出。?4、從管?理計(jì)劃層?面上講，?主要存在?的問(wèn)題有?：①員?工隊(duì)伍中?普遍存在?著懶散的?現(xiàn)象，沒(méi)?有做到人?盡其能，?人力資源?有待進(jìn)一?步優(yōu)化，?管理上必?須要上一?個(gè)臺(tái)階。?②部門?領(lǐng)導(dǎo)人情?化管理現(xiàn)?象突出，?總是顧忌?手下員工?生活不易?而不忍心?下重手對(duì)?違規(guī)人員?作出處罰?，使得長(zhǎng)?久下來(lái)好?多不正確?的工作現(xiàn)?象似乎都?正常了，?這些顯然?都是因?yàn)?部門管理?偏軟所致?。③工?作中的指?導(dǎo)性不是?很明確。?全年當(dāng)中?部門領(lǐng)導(dǎo)?更替頻繁?，每個(gè)管?理人員所?采用的工?作方法各?自成章，?缺乏系統(tǒng)?性和連貫?性，這也?就導(dǎo)致了?在不同階?段部門工?作的指導(dǎo)?性變得混?亂而模糊?，從而造?成了員工?們的工作?方向感較?差，多數(shù)?人沒(méi)有一?個(gè)完整的?個(gè)人發(fā)展?規(guī)劃。?④缺乏業(yè)?務(wù)培訓(xùn)計(jì)?劃。我們?的技術(shù)設(shè)?計(jì)在具體?施工中走?樣，施工?人員對(duì)于?技術(shù)參數(shù)?理解不透?，直接反?映出了我?們?cè)谂嘤?xùn)?方面的滯?后和不足?。四、?相關(guān)的幾?點(diǎn)建議?1、嚴(yán)格?按照合同?規(guī)定追繳?回款，一?個(gè)項(xiàng)目一?個(gè)項(xiàng)目地?緊密跟蹤?，在規(guī)定?的時(shí)間內(nèi)?做到按時(shí)?回款，不?能拖拉，?防止我們?趴在賬面?上的回款?數(shù)額