物業(yè)公司綠化部崗位職責(zé)

主要職能：1.1小區(qū)（大廈）的綠化養(yǎng)護(hù)；1.2負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)商移交的綠化項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收；1.3負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的“四害”消殺；1.4日常綠化養(yǎng)護(hù)的組織、實(shí)施和管理，為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障；1.5為公司內(nèi)部會(huì)議室、接待室、綠化擺放、養(yǎng)護(hù)（包括會(huì)議和特殊公務(wù)活動(dòng)的臨時(shí)綠化布置）提供服務(wù)。2內(nèi)部管理2.1綠化人事管理；2.2組織新入職員工、在崗員工進(jìn)行崗位職責(zé)和專業(yè)技能培訓(xùn)；3質(zhì)量目標(biāo)3.1對(duì)本部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查與考評(píng)，確保質(zhì)量體系在本部門的正常運(yùn)行，有效地處理業(yè)主的意見，確保綠化服務(wù)的滿意率為98%。3.2以每月為一個(gè)階段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其主要依據(jù)的信息來源為：《綠化養(yǎng)護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn)與考評(píng)表》、《綠化工作日志》及其他記錄。3.3小區(qū)（大廈）業(yè)主的滿意率=100×（1—A/B）%其中，A：不滿意服務(wù)的人次，B：記錄的總?cè)舜?.0綠化部經(jīng)理1.1崗位職責(zé)1.1.1負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)綠化部的運(yùn)作，協(xié)助公司總經(jīng)理籌劃一切有關(guān)綠化方面的事務(wù)，向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。1.1.2參與前期物業(yè)管理，協(xié)助總經(jīng)理做好物業(yè)接管方案的擬定工作。1.1.31.1.41.1.5定期巡視各組團(tuán)綠化生長(zhǎng)狀況，定期檢查各組團(tuán)、1.1.6審定綠化各種工作規(guī)程，督促綠化1.1.7審定各組團(tuán)綠化月養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，督促各組團(tuán)按計(jì)劃進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)、“四害”消殺，確保綠化植物長(zhǎng)勢(shì)良好、綠化造型美觀、無病蟲害1.1.8審定各組團(tuán)綠化緊急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，各組團(tuán)綠化1.1.9監(jiān)督施工單位對(duì)遺留問題、物業(yè)綠化施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)和解決有關(guān)綠化技術(shù)方面1.1.10審定有關(guān)綠化流程，配合其它部門順利開展養(yǎng)護(hù)工作，解決因綠化1.1.11負(fù)責(zé)公司所轄綠化項(xiàng)目技術(shù)資料的接收工作，對(duì)資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)；達(dá)到環(huán)境綠化1.2任職要求1.2.1思想品德；1.2.1.1遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；1.2.1.2遵守職業(yè)道德，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，克已奉公；1.2.1.3待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；1.2.1.4保守公司秘密。1.2.2知識(shí)水平1.2.2.1專業(yè)知識(shí)1.2.2.1.1掌握公司有關(guān)的程序文件規(guī)定；對(duì)公司企業(yè)文化有深入的了解；1.2.2.1.2熟練掌握部門工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；1.2.2.1.3掌握綠化工作工具操作和綠化保養(yǎng)規(guī)范。1.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)1.2.2.2.1熟悉物權(quán)法及有關(guān)物業(yè)的政策法規(guī)；1.2.2.2.2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書。1.2.3工作能力1.2.3.1具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù)；1.2.3.2有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和解決問題的能力。1.2.4學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)（至少具備下列條件之一）1.2.4.1學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；1.2.4.2經(jīng)歷：中級(jí)以上職稱，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解植物技術(shù)狀況，有較強(qiáng)的病蟲害判斷及消殺能力，綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富。1.2.4.3培訓(xùn)：經(jīng)政府主管部門培訓(xùn)合格，持證上崗。2.0綠化主管2.1崗位職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)組團(tuán)綠化部的運(yùn)作，協(xié)助組團(tuán)管理中心主任籌劃一切有關(guān)綠化方面的事務(wù)，向綠化部經(jīng)理、管理中心2.1.22.1.32.1.42.1.5制訂有關(guān)工作規(guī)程，提交公司綠化2.1.6制訂月養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，報(bào)公司綠化部審批并嚴(yán)格執(zhí)行審批后的計(jì)劃；督促本組團(tuán)按計(jì)劃進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)、“四害”消殺，確保綠化植物長(zhǎng)勢(shì)良好、綠化造型美觀、無病蟲害2.1.7制定組團(tuán)綠化緊急預(yù)案報(bào)綠化部審核，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按綠化部2.1.8審定各組團(tuán)綠化緊急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，各組團(tuán)綠化2.1.9監(jiān)督施工單位對(duì)遺留問題、物業(yè)綠化施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)和解決有關(guān)綠化技術(shù)2.1.10審定有關(guān)綠化流程，配合其它部門順利開展養(yǎng)護(hù)工作，解決因2.1.11負(fù)責(zé)公司所轄綠化項(xiàng)目技術(shù)資料的接收工作，對(duì)資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)；達(dá)到2.1.12負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行花卉、苗木知識(shí)和園林機(jī)械使用及保養(yǎng)的培訓(xùn)。2.1.12.2任職要求2.2.12.2.12.2.12.2.12.2.1.4保守公司秘密。2.2.22.2.22.2.22.2.2.1.2熟悉修剪、澆灌、病蟲害消殺2.2.2.1.3熟練使用各種專用作業(yè)2.2.2.1.4有豐富的園林養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉植物的移栽、園林小景的布置；2.2.2.1.5有豐富的植物病蟲害防治經(jīng)驗(yàn)；2.2.2.1.6了解各種植物生長(zhǎng)習(xí)性及保養(yǎng)方法2.2.22.2.22.2.2.2.22.2.32.2.32.2.32.2.42.2.42.2.4.2經(jīng)歷：中級(jí)以上職稱，2.2.42.2任職要求2.2.1具有大專以上文化水平，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；2.2.2具有大型小區(qū)或者高檔樓盤綠化管理3年以上。2.2.3具有較強(qiáng)的組織能力和管理能力，有豐富的園林景觀現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)；2.2.4有豐富的園林養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉植物的移栽、園林小景的布置；2.2.5有豐富的植物病蟲害防治經(jīng)驗(yàn)；2.2.6對(duì)園林機(jī)械有簡(jiǎn)單的保養(yǎng)和使用經(jīng)驗(yàn)；2.2.7電腦操作熟練；3綠化管理員3.1綠化領(lǐng)班職責(zé)3.1.1服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，以身作則，調(diào)動(dòng)員工的積極性，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作；3.1.2安排每天的綠化養(yǎng)護(hù)工作，并指導(dǎo)員工予以落實(shí)；3.1.3對(duì)綠化的工作質(zhì)量每天進(jìn)行檢查并做好記錄，對(duì)不符合質(zhì)量要求的現(xiàn)象，要給與指導(dǎo)整改，并對(duì)整改質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，無法解決的向上一級(jí)報(bào)告；3.1.4指導(dǎo)員工正確使用各種器械、工具和各種藥劑；3.1.5做好病蟲害防治的測(cè)報(bào)工作，并對(duì)防治情況和防治結(jié)果做好記錄；3.1.6規(guī)范綠化使用器械、工具、農(nóng)藥、肥料的管理，做到賬目清楚，領(lǐng)用報(bào)廢有記錄，對(duì)有毒物品要嚴(yán)格管理；3.2綠化管理員任職要求3.2.1具有中?；蛘咄葘W(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3.2.2有高度的責(zé)任意識(shí)和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；3.2.3熟悉花木的修剪、栽植和病蟲害等方面養(yǎng)護(hù)管理技能；3.2.4對(duì)園林養(yǎng)護(hù)操作規(guī)范熟練，能夠吃苦耐勞，有較好的服務(wù)意識(shí)；4.0綠化工4.1綠化工職責(zé)4.1.1嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉工作區(qū)域的植物分布，數(shù)量和水源分布；4.1.2服從工作安排，遵守綠化管理規(guī)定，愛護(hù)公物，認(rèn)真履行職責(zé)；4.1.3嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范、要求，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；4.1.4保質(zhì)保量的完成領(lǐng)班安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；4.1.5每天完成所管理區(qū)域的日常巡查、養(yǎng)護(hù)和監(jiān)管任務(wù)；