酒店微笑與服務感言(五篇)

第頁共頁最新酒店微笑與效勞感言通用(五篇)酒店微笑與效勞感言篇一在這里我要大聲的說：“你錯了！在公司的經(jīng)營開展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司開展前進的基石！公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關系著千萬飲食消費者的安康與快樂，連接萬人心！”人活在世上，總要有個人生目的，總要有個開展方向，說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨！怎樣才能表達這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！”怎樣才算愛崗敬業(yè)呢？愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業(yè)務知識、效勞技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄?？傊?，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作；沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業(yè)！細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學家說過“細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里”，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗，一個錯誤的經(jīng)營決策，會失掉消費市場，失去消費者的捧場，可以使假設干年的努力泡湯，這就是細節(jié)的重要?？纯唇裉斓墓?，從做好每一天事和做好每一件事入手，精誠團結、精細管理，各項工作都獲得了較好的成績，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營效果明顯改觀，員工收入增長，事實證明細節(jié)是成功的關鍵，事事精細成就百事。假如我們人人都精細，就能成就公司繁榮興隆的明天。在我們公司，楊總帶著的一班人，以身垂范、嘔心瀝血，實行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略，使我們學到很多知識，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來，為公司增添了新的血液與活力。實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值？有句廣告說得好“思想有多遠，我們就走多遠！”，一個人的價值取決于人生的奮斗目的，也是人生進步的動力，我不想過高的理論和奢望，我的價值觀很簡單，廢寢忘食、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成績，能讓客人賓至如歸，能得到經(jīng)理的一聲肯定；付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在，一個人的價值靠追務實現(xiàn)，靠別人評價來衡量。假如我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值，那么就能實現(xiàn)公司的興隆興隆！美妙明天靠大家共同創(chuàng)造！既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè)，就應該不負時代的重托、不負事業(yè)的期望，努力再干十年、二十年，當我們回首往事，就會為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光！酒店微笑與效勞感言篇二微笑是一把神奇的鑰匙，可以翻開心靈的幽宮，它的光輝，照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到撫慰，使親人感到愉悅。微笑，是仁愛的象征，快樂的泉，是親近客戶的媒介。一個微笑，會讓人感到平易近人，讓顧客就有了賓至如歸之感。在當今酒店行業(yè)競爭劇烈的情況下，微笑效勞，那么是一個人內心真誠的外露，是自身文化素質和禮貌修養(yǎng)的表達，更是對客人尊重與熱情的表達。它不但可以產生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益。保持微笑，可以調節(jié)情緒；可以消除隔膜；可以獲取回報；還有益身心安康。一個親切的笑容，能縮短客人和我們之間的間隔，客人就會對我們產生信賴并且認同，一個親切的笑容可以帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶對我們的尊重。記得有一次我在網(wǎng)上看過一份報導，美國一位老太太在一家日雜店購置了許多商品后遇到了店老板，老太太說：“我已經(jīng)___年沒到你的店來了，___年前，我每周都要到你的店買東西?？墒牵幸惶?，一位店員態(tài)度實在糟糕，所以我就到其他店購置商品了……”老板聽完，趕快抱歉。老太太走后，老板算了一筆賬：假如老太太每周在店里消費25美元，那么，___年就是1。56萬美元。而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態(tài)度對于效勞行業(yè)來說至關重要，效勞態(tài)度決定效勞質量，而效勞質量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。微笑效勞實際上是企業(yè)員工竭誠為顧客效勞的一種態(tài)度，假如企業(yè)的所有員工都可以具備這種態(tài)度，那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價值將是驚人的。效勞無處不在，效勞無時不在，我們不僅要效勞我們的客人，還要效勞我們的酒店、我們的同事、以及需要我們效勞的每一個人。讓效勞成為一種習慣，成為我們生活中不可缺少的一局部。在效勞行業(yè)中，微笑是不容無視的一個重要舉動。微笑可以縮短人與人之間的間隔，它首先可以表達你是友好的；其次，它能表達你是愿意為顧客效勞的；它可以表達顧客至上，讓賓客有種賓至如歸的感覺。雖然微笑是取決于效勞好壞的首要因素，但你一定還要熟悉你的業(yè)務，這樣才能讓客人滿意。微笑，是一種光，一種吸引，一種發(fā)動。它使生疏人感到親切，使朋友感到撫慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內心。微笑效勞，從我做起，讓美麗的微笑越過人與人之間的柵欄，伴隨著楊馨前進的步伐，一起奔向輝煌的明天！酒店微笑與效勞感言篇三尊敬的領導、同事們：大家好!微笑效勞你做到了嗎?笑，人人都會。微笑您會嗎，您在工作生活中一樣帶著微笑嗎?感動人不一定要用淚水去感染，有的時候微笑也能讓別人感動，一個微笑就能感動你的上帝，一個微笑就可以產生社會效益和經(jīng)濟效益的雙重意義?！澳憬裉鞂e客微笑了沒有?”微笑著為賓客做些什么，要讓賓客感動于你發(fā)自內心的微笑。微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多你意想不到的結果。微笑是人的天性，是內心真誠的外露。它豐富了那些承受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生，卻給人留下永久的記憶。它是縮小心理間隔、達成情感交流的階梯。微笑，面對您的賓客，如何進步會談的成成效果，只需一個微笑。微笑是通往成功的后勤保障，是工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑。我們所提倡的微笑效勞，是安康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅決的信念等幾種心理根底素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑;是發(fā)自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。微笑是一種力量，在營銷市場競爭劇烈，強手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質效勞是至關重要的。微笑是一種撫慰，它可以對別人“一笑值____”。假如把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令別人贊不絕口的“美味佳肴”。別人一見就知道你是樂意助人，樂于為別人效勞的。中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，其實從某種意義上講，微笑本身就是語言的一種，或者說是語言的添加劑。微笑效勞可以使客人產生賓至如歸之感?！靶τ煜驴停瑵M意在我家”，保持微笑效勞的人，走到哪里都是受歡送的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚別人使對方感到你的誠心，微笑著批評別人使對方感到你的好心，微笑著回絕別人使對方諒解你的難處。而不知道微笑效勞的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，效勞工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟效益的上下也就自然涇渭清楚了。微笑是對賓客最好的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質效勞的最根本的表現(xiàn)!酒店微笑與效勞感言篇四尊敬的領導、同事們：大家好！我們出生在一個文明的國度，成長于一片的沃土，從小我們喝著禮儀的乳汁長大，穿著禮儀的.衣裳前行。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。它表達著一個人的自身修養(yǎng)，又美化著我們自身、美化著我們的生活。它是國家文化精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著點，更是自己內在與外在美的綜合表達。我們總在許許多多的細節(jié)中將禮儀之歌傳唱———小的時候，媽媽就教我，見了叔叔阿姨要問好；上學的時候，教師又教我和別人說話要注意表情和語氣；漫步在校園的小道上，不時會收到一個個溫馨的笑容，參加一個節(jié)目表演總要在臉上涂了又涂。每天都會對著鏡子轉悠幾圈，輕輕地問自己，今天我準備好了嗎？我的臉上是否還有污垢，我的衣角是否還未拉平，我的頭發(fā)是否還很混亂？我要把整潔美麗大方的自己展示給周圍的人。禮儀適用的范圍很廣，假如分類，可以大致分為政務禮儀、、等等。它包含著涉及穿著、交往、溝通、情商等內容，而一切的一切都可以從一個微笑開場。微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的間隔，為深化溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。因此有人把笑容比作人際交往的光滑劑。把微笑送給生疏人，就撒下了歡顏與可親，那是友誼的種子在浸潤；把微笑送給熟人，就了執(zhí)著與真誠，那是友誼的禾苗在扎根；把微笑送給親人，就鋪展了祝福與溫馨，那是情感在遞增；把微笑送給愛人，就書寫了體貼與關心，那是摯愛在加深，不僅將兩顆心融為一體，更咀嚼了愛的心聲。把微笑送給弱者，就送去了支持與鼓勵，更獻出了理解與溫暖，不僅汲取了失敗的教訓、品味了道路的艱辛，更激發(fā)了向上的勇氣，貼近了心的間隔；把微笑送給對壘者，就獻出了歉意與包容，更現(xiàn)出了過人的胸襟與膽識，不僅可冰釋前嫌，更能化干戈為玉帛，攜手共進；把微笑送給強者，就獻出了贊賞與敬意，更現(xiàn)出了欽佩與肚量，不僅分享了成功的歡悅，更收獲了珍貴的經(jīng)歷，奠定了人生的基石。“微笑待人”是人生中永久的情感語言，是全世界通用的一種歡送性語言，也是世界上最美妙的語言；同時，微笑還是一把翻開成功大門的金鑰匙。它不僅僅是商業(yè)的需要，也不僅是效勞業(yè)的專利，盡管世界許多著名飯店管理集團如喜來登、希爾頓、假日等都有一條共同的經(jīng)歷：微笑是作為一切效勞程序靈魂與指導的“十把金鑰匙中最重要的一把”。美國著名的麥當勞快餐店老板認為：“微笑是最有價值的商品之一?！钡€是世界上人人離不開的成功必由之路上的必備素質?，F(xiàn)實生活中，我們的每一個人都離不開與人交往，在這個交往過程中間，誰需要微笑來伴隨，來完成整個交際過程。微笑決不是單純屬于效勞行業(yè)的事，是生活中誰也離不開的一種最直接最直觀最便捷的肢體語言。因此，我們不僅要提供高自己的辦事效率，進步自己的工作質量，進步自己的誠信度，還應該“免費提供”微笑，這樣，我們的生活才算完美，我們也才能由此而獲得幸福的快感，說“微笑事關人生成敗”一點也不過分。某加油站在剛開場推廣清潔汽油的時候，有顧客到油站吵鬧著說油品質量有問題，要其賠償他的損失，理由是因為他“加了我們的汽油之后車子就跑不動了”。這時，加油站長微笑著上前，耐心地向他解潔汽油的五大成效，其中就有幫助汽車清洗油路這一特性，而他的車子又比擬陳舊，還是第一次加這種清潔汽油，所以一定會有大量的污垢排出，整個清洗會有個過程，大概需要三四箱油才能使清潔汽油增加動力的成效發(fā)揮出來；所以清潔汽油本身沒有問題，請完全放心使用。由于該站長自始至終真誠地微笑，終于使這位顧客消除了疑惑，以后的日子里，員工們的微笑，又使許多顧客成了他們的好朋友。然而，正是因為微笑之“難能”，方才顯得微笑之“可貴”。尤其當“微笑”成為從事某種職業(yè)所必備的素養(yǎng)后，就更要堅持、堅持、再堅持，笑口常開，直到永遠，不但要付出具有實在意義的勞動，還需要付出真實的情感；只有將心中的“情”與臉上的“笑”加上嘴上的“您好”完全交融在一起之后，我們的交往和勾通才能真正被對方所承受，也才能真正顯示出真誠和高貴。在微笑交往中，我們應該多傾注一份真誠的情感，讓微笑去感染、溝通每一位朋友、同事的心靈，只有這樣，我們這個社會才能真正算得上是一個和諧社會“微笑待人”是人生中永久的情感語言，是全世界通用的一種歡送性語言，也是世界上最美妙的語言。由此看來，微笑雖然看似是人人都會的小事，但只要真誠地面對別人了，就會產生有宏大的威力??！它可以幫助我們結識朋友，可以幫助我們化干戈為玉帛，更可以幫助我們進步工作效率！當你拖著狼狽走進面包店時，效勞員那個和藹的微笑一定會讓你感動，當你去應聘的時候你的微笑也許就能感染周圍的人群，當外國朋友向你打聽道路時，你的微笑也許就成了你的民族在他心中的美妙形象。生命中，讓微笑融入你我的生活，去裝點魅力人生。每當你微笑，你就在向別人說明，我很喜歡你，你使我快樂。酒店微笑與效勞感言篇五微笑著為乘客做些什么，要讓乘客感動于你發(fā)自內心的微笑。微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多尼意想不到的結果。微笑是人的天性，是內心真誠的外露。它豐富了那些承受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生，卻給人留下永久的記憶。它不僅縮小心理間隔、達成情感交流的階梯。微笑，面對您的客戶，如何進步會談的成成效果，只需一個微笑。微笑是通往成功的后勤保障，是工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑我們所提倡的微笑效勞，是安康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅決的信念等幾種心理根底素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。微笑給人以一種親切、和藹、熱情的感覺，加上適當?shù)木凑Z，會使客人感到親切、平安、到