收銀員工作總結(jié)簡(jiǎn)單參考范文（5篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)收銀員工?作總結(jié)簡(jiǎn)?單參考范?文在工?作中，雖?然我只是?充當(dāng)一名?普通收銀?員的角色?，但我的?工作也絕?不僅僅是?收錢那么?簡(jiǎn)單，其?中也是一?系列的復(fù)?雜程序。?在這一年?的工作中?，我發(fā)現(xiàn)?要能自如?的做好一?項(xiàng)工作，?無(wú)論工作?是繁重、?繁忙還是?清閑，要?用積極的?態(tài)度去完?成我們的?每一份工?作，而不?是因?yàn)楣?作量比例?的大小而?去抱怨，?因?yàn)楸г?是沒(méi)有用?的。我們?更要做的?是不要把?事情想的?太糟糕，?而是要保?持好的心?態(tài)面隊(duì)每?一天。因?為快樂(lè)的?心態(tài)會(huì)使?我們不覺(jué)?的工作的?疲憊與乏?味。工?作中我刻?苦學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?在領(lǐng)班的?培訓(xùn)指導(dǎo)?下，我很?快的熟悉?了餐廳的?基本情況?和收銀的?崗位流程?，從理論?知識(shí)到實(shí)?際操作，?從前臺(tái)到?接待為客?服務(wù)，一?點(diǎn)一滴的?學(xué)習(xí)積累?，在很短?的時(shí)間內(nèi)?我就掌握?了收銀員?應(yīng)具備的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?技能。?在工作中?也有過(guò)失?誤，是主?管、領(lǐng)班?給了我一?次又一次?的鼓勵(lì)，?使我對(duì)工?作更有熱?情，米爾?蘭德先生?曾說(shuō)過(guò)：?年輕人天?生就需要?鼓勵(lì)。個(gè)?人簡(jiǎn)歷是?的，正是?這一次次?的鼓勵(lì)使?我在工作?中勇敢的?闖過(guò)難關(guān)?，不斷進(jìn)?步。從此?，在領(lǐng)導(dǎo)?的心目中?我已經(jīng)不?是那么的?脆弱了，?變得很堅(jiān)?強(qiáng)，由于?我的責(zé)任?心強(qiáng)與對(duì)?工作的熱?情，得到?了上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?，讓我來(lái)?____?會(huì)所實(shí)習(xí)?，剛開(kāi)始?去時(shí)特不?習(xí)慣，各?方面我都?覺(jué)得沒(méi)餐?廳好?？?是經(jīng)過(guò)一?段的磨練?，終于感?觸到了吃?得苦中苦?，方為人?上人，這?種令人敬?佩的名言?，經(jīng)過(guò)一?段時(shí)間的?努力，領(lǐng)?導(dǎo)們對(duì)我?評(píng)價(jià)很好?，讓我擔(dān)?任前臺(tái)接?待這一重?任，那一?刻我非常?開(kāi)心，所?有的苦。?累都很值?，同時(shí)，?我又感到?很大的壓?力，領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我如此?看重，這?是對(duì)我的?信任，我?想，我應(yīng)?努力工作?，做好我?應(yīng)該做的?責(zé)任，這?對(duì)于我來(lái)?說(shuō)，又是?一項(xiàng)新的?挑戰(zhàn)。?實(shí)習(xí)的一?年里，讓?我對(duì)餐廳?的各項(xiàng)管?理和文化?都有所了?解，其中?讓我認(rèn)識(shí)?最深的是?：一、?服務(wù)質(zhì)量?對(duì)于餐?廳等服務(wù)?行業(yè)來(lái)講?，服務(wù)質(zhì)?量無(wú)疑是?企業(yè)的核?心競(jìng)爭(zhēng)力?之一，是?企業(yè)的生?命線.高?水平的服?務(wù)質(zhì)量不?僅能夠?yàn)?顧客留下?深刻的印?象，為其?再次光臨?打下基礎(chǔ)?。而且能?夠使顧客?倍感尊榮?，為企業(yè)?樹立良好?的品牌和?形象.在?____?我們看到?，餐廳領(lǐng)?導(dǎo)十分重?視服務(wù)質(zhì)?量的提高?，即使對(duì)?于我們實(shí)?習(xí)生，也?必須經(jīng)過(guò)?嚴(yán)格的禮?儀培訓(xùn)后?才能上崗?。對(duì)老員?工進(jìn)行跟?蹤培訓(xùn)和?指導(dǎo)，不?斷提高和?改善他們?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)和水平?.部門經(jīng)?理和主管?經(jīng)常對(duì)我?們說(shuō)：”?你的一舉?一動(dòng)都代?表了我們?____?，你的形?象就是我?們___?_的形象?”?！笨?人永遠(yuǎn)不?會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)?的只會(huì)是?我們。”?只有真誠(chéng)?的服務(wù)，?才會(huì)換來(lái)?客人的微?笑?！?二、餐廳?文化餐?廳里無(wú)所?不在的是?服務(wù)文化?工作總結(jié)?、禮儀文?化、地域?文化、飲?食文化、?解困文化?等等，在?這里里所?有的工作?人員都是?主人，所?有的賓客?來(lái)到餐廳?都會(huì)對(duì)餐?廳和餐廳?人產(chǎn)生或?多或少的?依賴，除?了在接受?服務(wù)的'?過(guò)程中接?收文化或?知識(shí)，他?們還在遇?到困難時(shí)?向餐廳人?尋求幫助?。因此，?我們可以?說(shuō)，餐廳?是一個(gè)到?處充斥著?文化和知?識(shí)的場(chǎng)所?。于是，?在這里工?作的人們?必須更有?知識(shí)、文?化和涵養(yǎng)?。賓客在?品嘗一道?菜式，而?耳邊是服?務(wù)員小姐?用甜美的?聲音介紹?有關(guān)菜式?的知識(shí)，?包括起源?、流傳、?特色、新?意等等，?不僅更增?添了品菜?的樂(lè)趣，?也讓客人?接收到一?些新的知?識(shí)和信息?，讓他們?從另一個(gè)?層面上覺(jué)?得不虛此?行。在?餐廳的任?何一個(gè)角?落都是彬?彬有禮的?服務(wù)人員?，規(guī)范的?操作、職?業(yè)的微笑?、謙恭的?神態(tài)，讓?客人無(wú)時(shí)?無(wú)刻不受?著禮儀文?化的熏陶?。處于社?會(huì)中的個(gè)?人永遠(yuǎn)都?在受著周?邊人的影?響，所謂?人以群分?，禮儀文?化不僅使?飯店人素?質(zhì)提高，?也在有益?地影響著?客人，提?升著整個(gè)?社會(huì)的素?質(zhì)與涵養(yǎng)?。新到一?處，客人?落腳飯店?，總是迫?不及待地?想要多了?解當(dāng)?shù)氐?地域文化?、風(fēng)土人?情、景觀?特色。餐?廳人對(duì)此?都應(yīng)非常?熟悉，餐?廳只是一?個(gè)單體的?建筑，只?有在地域?的大背景?下，他才?有了厚重?的底蘊(yùn)，?有了文化?的背景。?對(duì)于外地?客人而言?，心得體?會(huì)他們來(lái)?到這里或?者為了這?個(gè)地方的?景觀特色?，或者為?了商務(wù)辦?公，基本?上不會(huì)沖?著一個(gè)單?獨(dú)的住宿?環(huán)境而來(lái)?。因此餐?廳需要有?一種功能?，能夠憑?借地主的?身份為客?人提供盡?可能多的?方便。比?如介紹當(dāng)?地的旅游?資源，比?如在當(dāng)?shù)?進(jìn)行商務(wù)?辦公的路?徑指點(diǎn)。?這樣，餐?廳才真正?成為地方?與外界溝?通的一扇?窗。還有?一種稱之?為“解困?文化”，?也就是幫?助客人解?決難題的?知識(shí)提供?能力，金?鑰匙文化?就是典型?，滿意加?驚喜，完?成不可能?完成的任?務(wù)。收?銀員在餐?廳來(lái)說(shuō)是?一個(gè)比較?重要的崗?位，它要?求有很強(qiáng)?的責(zé)任心?和良好的?溝通能力?，而這對(duì)?于我來(lái)說(shuō)?壓力很大?，面對(duì)困?難和壓力?，我沒(méi)有?退縮，而?是迎難而?上，在前?臺(tái)收銀崗?位上的一?年后，我?現(xiàn)在可以?說(shuō)能夠勝?任這份工?作，并相?信以后在?其他類似?工作中也?會(huì)做的更?好。收?銀員工作?總結(jié)簡(jiǎn)單?參考范文?（二）?時(shí)光飛速?而逝，整?日中有收?獲，有經(jīng)?驗(yàn)，有，?有教訓(xùn)，?但我自身?而言是充?實(shí)的，我?融入了超?市大集體?中。從?事超市收?銀工作不?長(zhǎng)的新人?，我的自?身素質(zhì)和?離工作要?求還有的?差距，但?我能夠克?服努力學(xué)?習(xí)，端正?工，向有?經(jīng)驗(yàn)的人?員請(qǐng)教和?學(xué)習(xí)，能?踏實(shí)，地?本職工作?，為超市?的發(fā)展了?應(yīng)，現(xiàn)在?自身工作?中遇到的?問(wèn)題有如?下心得與?體會(huì)，也?算對(duì)工作?的總結(jié)吧?。一與?現(xiàn)金直接?打交道的?收銀員，?我遵守超?市的作業(yè)?紀(jì)律，收?銀員需要?在營(yíng)業(yè)時(shí)?身上不可?帶有現(xiàn)金?，以免引?起不必要?的誤解和?產(chǎn)生的公?款私挪的?。收銀員?在收銀作?業(yè)的不可?擅離收銀?臺(tái)，以免?錢幣損失?，或引起?等候結(jié)算?的顧客的?不滿與抱?怨。二?工作好商?品裝袋工?作，將結(jié)?算好的商?品替顧客?裝入袋中?是收銀員?工作的環(huán)?節(jié)，不要?以為該項(xiàng)?工作是最?容易不過(guò)?的，往往?該項(xiàng)工作?做的不好?，而使顧?客掃興而?歸，裝袋?作業(yè)的控?制程序是?：時(shí)刻為?顧客著想?，以顧客?為優(yōu)先。?三注意?離開(kāi)收銀?臺(tái)時(shí)的工?作程序，?要將“暫?停收款”?牌收銀臺(tái)?上，用鏈?條將收銀?員通道攔?住，將現(xiàn)?金鎖入收?銀機(jī)抽屜?里，鑰匙?隨身帶走?或交到值?班班長(zhǎng)保?管，對(duì)了?暫停收款?要以禮貌?的請(qǐng)后來(lái)?的顧客到?的收銀臺(tái)?結(jié)賬，并?為等候的?顧客結(jié)賬?后方可離?開(kāi)。四?與微笑和?的對(duì)消費(fèi)?者。人常?說(shuō)顧客_?___，?這句話一?點(diǎn)也說(shuō)錯(cuò)?，的服務(wù)?了，整個(gè)?超市才會(huì)?的發(fā)展，?親和力，?于他人親?近了。消?費(fèi)者才會(huì)?如一家人?，才會(huì)與?超市為家?，才能的?招來(lái)顧客?，月的工?作經(jīng)歷讓?我成熟讓?我理解超?市的經(jīng)營(yíng)?理念，我?只希望以?我之心，?以我之努?力換來(lái)的?。最后?我要團(tuán)結(jié)?在超市周?圍，取長(zhǎng)?補(bǔ)短，的?實(shí)踐能力?，工作能?力，交際?能力，溝?通能力，?為我超市?發(fā)展而努?力，為本?職工作而?努力。?收銀員工?作總結(jié)簡(jiǎn)?單參考范?文（三）?在工作?中，雖然?我只是充?當(dāng)一名普?通收銀員?的角色，?但我的工?作也絕不?僅僅是收?錢那么簡(jiǎn)?單，其中?也是一系?列的復(fù)雜?程序。在?這半年的?工作中，?我發(fā)現(xiàn)要?能自如的?做好一項(xiàng)?工作，無(wú)?論工作是?繁重、繁?忙還是清?閑，要用?積極的態(tài)?度去完成?我們的每?一份工作?，而不是?因?yàn)楣ぷ?量比例的?大小而去?抱怨，因?為抱怨是?沒(méi)有用的?。我們更?要做的是?不要把事?情想的太?糟糕，而?是要保持?好的心態(tài)?面隊(duì)每一?天。因?yàn)?快樂(lè)的心?態(tài)會(huì)使我?們不覺(jué)的?工作的疲?憊與乏味?。工作?中我刻苦?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，在?領(lǐng)班的培?訓(xùn)指導(dǎo)下?，我很快?的熟悉了?酒店的基?本情況和?收銀的崗?位流程，?從理論知?識(shí)到實(shí)際?操作，從?前臺(tái)到接?待為客服?務(wù)，一點(diǎn)?一滴的學(xué)?習(xí)積累，?在很短的?時(shí)間內(nèi)我?就掌握了?收銀員應(yīng)?具備的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)技?能。在?工作中也?有過(guò)失誤?，是主管?、領(lǐng)班給?了我一次?又一次的?鼓勵(lì)，使?我對(duì)工作?更有熱情?，米爾蘭?德先生曾?說(shuō)過(guò)：年?輕人天生?就需要鼓?勵(lì)。是的?，正是這?一次次的?鼓勵(lì)使我?在工作中?勇敢的闖?過(guò)難關(guān)，?不斷進(jìn)步?。從此，?在領(lǐng)導(dǎo)的?心目中我?已經(jīng)不是?那么的脆?弱了，變?得很堅(jiān)強(qiáng)?，由于我?的責(zé)任心?強(qiáng)與對(duì)工?作的熱情?，得到了?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的肯定，?讓我來(lái)國(guó)?賓會(huì)所實(shí)?習(xí)，剛開(kāi)?始去時(shí)特?不習(xí)慣，?各方面我?都覺(jué)得沒(méi)?餐廳好。?可是經(jīng)過(guò)?一段的磨?練，終于?感觸到了?吃得苦中?苦，方為?人上人，?這種令人?敬佩的名?言，經(jīng)過(guò)?一段時(shí)間?的努力，?領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)?我評(píng)價(jià)很?好，讓我?擔(dān)任前臺(tái)?接待這一?重任，那?一刻我非?常開(kāi)心，?所有的苦?。累都很?值，同時(shí)?，我又感?到很大的?壓力，領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我如?此看重，?這是對(duì)我?的信任，?我想，我?應(yīng)努力工?作，做好?我應(yīng)該做?的責(zé)任，?這對(duì)于我?來(lái)說(shuō)，又?是一項(xiàng)新?的挑戰(zhàn)。?實(shí)習(xí)的?九個(gè)月里?，讓我對(duì)?酒店的各?項(xiàng)guǎ?nlǐ和?文化都有?所了解，?其中讓我?認(rèn)識(shí)最深?的是1?。服務(wù)質(zhì)?量對(duì)于?酒店等服?務(wù)行業(yè)來(lái)?講,服務(wù)?質(zhì)量無(wú)疑?是企業(yè)的?核心競(jìng)爭(zhēng)?力之一,?是企業(yè)的?生命線.?高水平的?服務(wù)質(zhì)量?不僅能夠?為顧客留?下深刻的?印象,為?其再次光?臨打下基?礎(chǔ).而且?能夠使顧?客倍感尊?榮,為企?業(yè)樹立良?好的品牌?和形象.?在開(kāi)元我?們看到,?酒店領(lǐng)導(dǎo)?十分重視?服務(wù)質(zhì)量?的提高,?即使對(duì)于?我們短期?實(shí)習(xí)生,?也必須經(jīng)?過(guò)嚴(yán)格的?禮儀培訓(xùn)?后才能上?崗.對(duì)老?員工進(jìn)行?跟蹤培訓(xùn)?和指導(dǎo),?不斷提高?和改善他?們的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和水?平.部門?經(jīng)理和主?管經(jīng)常對(duì)?我們說(shuō)：?”你的一?舉一動(dòng)都?代表了我?們開(kāi)元,?你的形象?就是我們?開(kāi)元的形?象”.”?客人永遠(yuǎn)?不會(huì)錯(cuò),?錯(cuò)的只會(huì)?是我們.?”.”只?有真誠(chéng)的?服務(wù),才?會(huì)換來(lái)客?人的微笑?.”2?。酒店文?化飯店?里無(wú)所不?在的是服?務(wù)文化、?禮儀文化?、地域文?化、飲食?文化、解?困文化等?等，在飯?店里所有?的工作人?員都是主?人，所有?的賓客來(lái)?到飯店都?會(huì)對(duì)飯店?和飯店人?產(chǎn)生或多?或少的依?賴，除了?在接受服?務(wù)的過(guò)程?中接收文?化或知識(shí)?，他們還?在遇到困?難時(shí)向飯?店人尋求?幫助。因?此，我們?可以說(shuō)，?飯店是一?個(gè)到處充?斥著文化?和知識(shí)的?場(chǎng)所。于?是，在這?里工作的?人們必須?更有知識(shí)?、文化和?涵養(yǎng)。賓?客在品嘗?一道菜式?，而耳邊?是服務(wù)員?小姐用甜?美的聲音?介紹有關(guān)?菜式的知?識(shí)，包括?起源、流?傳、特色?、新意等?等，不僅?更增添了?品菜的樂(lè)?趣，也讓?客人接收?到一些新?的知識(shí)和?信息，讓?他們從另?一個(gè)層面?上覺(jué)得不?虛此行。?在飯店?的任何一?個(gè)角落都?是彬彬有?禮的服務(wù)?人員，規(guī)?范的操作?、職業(yè)的?微笑、謙?恭的神態(tài)?，讓客人?無(wú)時(shí)無(wú)刻?不受著禮?儀文化的?熏陶。處?于社會(huì)中?的個(gè)人永?遠(yuǎn)都在受?著周邊人?的影響，?所謂人以?群分，禮?儀文化不?僅使飯店?人素質(zhì)提?高，也在?有益地影?響著客人?，提升著?整個(gè)社會(huì)?的素質(zhì)與?涵養(yǎng)。新?到一處，?客人落腳?飯店，總?是迫不及?待地想要?多了解當(dāng)?地的地域?文化、風(fēng)?土人情、?景觀特色?。飯店人?對(duì)此都應(yīng)?非常熟悉?，飯店只?是一個(gè)單?體的建筑?，只有在?地域的大?背景下，?他才有了?厚重的底?蘊(yùn)，有了?文化的背?景。對(duì)于?外地客人?而言，他?們來(lái)到這?里或者為?了這個(gè)地?方的景觀?特色，或?者為了商?務(wù)辦公，?基本上不?會(huì)沖著一?個(gè)單獨(dú)的?住宿環(huán)境?而來(lái)。因?此飯店需?要有一種?功能，能?夠憑借地?主的身份?為客人提?供盡可能?多的方便?。比如介?紹當(dāng)?shù)氐?旅游資源?，比如在?當(dāng)?shù)剡M(jìn)行?商務(wù)辦公?的路徑指?點(diǎn)。這樣?，飯店才?真正成為?地方與外?界溝通的?一扇窗。?還有一種?稱之為“?解困文化?”，也就?是幫助客?人解決難?題的知識(shí)?提供能力?，金鑰匙?文化就是?典型，滿?意加驚喜?，完成不?可能完成?的任務(wù)。?收銀員?在飯店來(lái)?說(shuō)是一個(gè)?比較重要?的崗位，?它要求有?很強(qiáng)的責(zé)?任心和良?好的溝通?能力，而?這對(duì)于我?來(lái)說(shuō)壓力?很大，面?對(duì)困難和?壓力，我?沒(méi)有退縮?，而是迎?難而上，?在前臺(tái)收?銀崗位上?的九個(gè)月?后，我現(xiàn)?在可以說(shuō)?能夠勝任?這份工作?，并相信?以后在其?他類似工?作中也會(huì)?做的更好?。以上?是我在實(shí)?習(xí)過(guò)程中?的一些感?受，從總?體上來(lái)看?這個(gè)酒店?的經(jīng)營(yíng)g?uǎnl?ǐ，從我?的這九個(gè)?月的實(shí)習(xí)?中可以大?體總結(jié)出?如下幾個(gè)?方面的不?足：一?、應(yīng)該改?變傳統(tǒng)的?對(duì)待員工?的態(tài)度。?人是gu?ǎnlǐ?中的主體?，這是所?有的gu?ǎnlǐ?者都孝應(yīng)?該把握住?的。gu?ǎnlǐ?中的上下?級(jí)關(guān)系只?是一種勞?動(dòng)的分工?，不是一?種統(tǒng)治與?被統(tǒng)治的?關(guān)系;相?反，現(xiàn)代?guǎn?lǐ理念?告訴我們?：guǎ?nlǐ是?一種特殊?的服務(wù)，?guǎn?lǐ者只?有做好對(duì)?下級(jí)的服?務(wù)，幫助?下級(jí)在工?作中作出?優(yōu)異的成?績(jī)，gu?ǎnlǐ?者自己才?會(huì)擁有g(shù)?uǎnl?ǐ的業(yè)績(jī)?。現(xiàn)代企?業(yè)的經(jīng)營(yíng)?guǎn?lǐ必須?堅(jiān)持“三?個(gè)___?_”，即?：市嘗顧?客和員工?!有位老?員工在酒?店的BB?S中對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)這樣說(shuō)?道：“善?待員工，?做個(gè)好領(lǐng)?導(dǎo)，記住?，你gu?ǎnlǐ?的不全都?是機(jī)器。?”我想這?也許是每?一位員工?都想對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)所說(shuō)的?話吧。?二、企業(yè)?缺少一種?能夠凝聚?人心的精?神性的企?業(yè)文化。?一個(gè)民族?有它自己?的民族文?化，一個(gè)?企業(yè)同樣?也需要有?它自己的?企業(yè)文化?。企業(yè)文?化的建設(shè)?不是可有?可無(wú)的，?而是企業(yè)?生存發(fā)展?所必需的?。當(dāng)企業(yè)?面臨各種?各樣的挑?戰(zhàn)時(shí)，又?需要企業(yè)?中所有的?人能夠群?策群力，?團(tuán)結(jié)一致?，共度難?關(guān)。對(duì)于?沒(méi)有進(jìn)行?企業(yè)文化?建設(shè)的企?業(yè)來(lái)說(shuō)，?平時(shí)一盤?散沙，遇?事就會(huì)各?想各的心?事，而沒(méi)?有人真正?地為企業(yè)?的發(fā)展進(jìn)?行過(guò)認(rèn)真?的思考，?換句話說(shuō)?，就是沒(méi)?有把自己?融于企業(yè)?之中。由?此可見(jiàn)，?企業(yè)文化?的建設(shè)是?企業(yè)生存?和發(fā)展的?必要保證?。三、?企業(yè)缺少?一套有效?的激勵(lì)機(jī)?制和晉升?制度。酒?店的激勵(lì)?機(jī)制中過(guò)?多的注重?于物質(zhì)上?的激勵(lì)，?而忽視了?精神上的?激勵(lì)。事?實(shí)上，除?了傳統(tǒng)的?獎(jiǎng)懲激勵(lì)?外，還有?很多的激?勵(lì)方式值?得我們g?uǎnl?ǐ者借鑒?。有些時(shí)?候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?員工的一?個(gè)微笑或?是一句贊?賞的收效?強(qiáng)于對(duì)其?進(jìn)行加薪?獎(jiǎng)勵(lì)!?九個(gè)月實(shí)?習(xí)已成為?過(guò)去，過(guò)?去的成功?與失敗都?已成為過(guò)?去式，我?們都不應(yīng)?該以他們?來(lái)炫耀或?為此而悲?傷，而應(yīng)?該調(diào)整好?自己的心?態(tài)去迎接?未來(lái)的挑?戰(zhàn)，面隊(duì)?即將來(lái)臨?的難題。?人生中有?許多要學(xué)?的知識(shí)，?我們現(xiàn)在?學(xué)到的還?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足?，那么就?更應(yīng)該準(zhǔn)?備好下一?階段的實(shí)?習(xí)，有目?標(biāo)的出發(fā)?，努力的?付出就會(huì)?有收獲，?撒下了種?子，我們?還要有勤?勞的栽培?與耕耘，?那樣我們?才會(huì)有大?豐收。?晉祠賓館?是我踏入?社會(huì)的第?一個(gè)工作?地點(diǎn)，在?這九個(gè)月?的實(shí)習(xí)期?里，對(duì)我?個(gè)人來(lái)講?有很重要?的意義，?從一個(gè)走?出校園不?懂世事的?實(shí)習(xí)生到?現(xiàn)在能夠?獨(dú)立面對(duì)?一切困難?和壓力，?我很感謝?學(xué)校和晉?祠賓館給?我的這次?機(jī)會(huì)，最?后我祝我?校的所有?校友，都?能在自己?的工作崗?位上實(shí)現(xiàn)?自己的人?生價(jià)值。?收銀員?工作總結(jié)?簡(jiǎn)單參考?范文（四?）作為?與現(xiàn)金直?接打交道?的收銀員?，我認(rèn)為?必須遵守?賣場(chǎng)的收?銀紀(jì)律。?收銀員在?營(yíng)業(yè)時(shí)不?可隨意將?自己私人?現(xiàn)金拿出?來(lái),以免?引起不必?要的誤解?和可能產(chǎn)?生的公款?私挪的現(xiàn)?象。收銀?員在進(jìn)行?收銀作業(yè)?時(shí)，不可?擅離收銀?臺(tái)，以免?造成錢幣?損失，或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨。?收銀員不?可為自己?的親朋好?友隨意結(jié)?算收款，?以免引起?不必要的?誤會(huì)。收?銀員要熟?悉賣場(chǎng)上?的商品，?尤其是特?價(jià)商品，?以及有關(guān)?的經(jīng)營(yíng)狀?況，以便?顧客提問(wèn)?時(shí)隨時(shí)作?出正確的?解答。?即使短暫?離開(kāi)收銀?臺(tái)時(shí)，也?要先將自?己所收營(yíng)?業(yè)款點(diǎn)清?，將離開(kāi)?收銀臺(tái)的?原因和回?來(lái)的時(shí)間?告知臨近?的收銀員?或同班同?事。離開(kāi)?收銀臺(tái)前?，如還有?顧客等侯?結(jié)算，不?可立即離?開(kāi)，應(yīng)以?禮貌的態(tài)?度請(qǐng)顧客?到其他的?收銀臺(tái)結(jié)?賬或?yàn)榈?侯的顧客?結(jié)賬后方?可離開(kāi)。?作為賣?場(chǎng)的一線?，很清楚?在工作時(shí)?必須保持?冷靜。顧?客永遠(yuǎn)是?對(duì)的，這?是我們服?務(wù)行業(yè)的?唯一宗旨?，所以我?們必須始?終面帶微?笑接待每?一位顧客?。縱然有?個(gè)別的顧?客會(huì)有些?無(wú)理取鬧?，我們也?必須沉著?冷靜，保?持好自己?的心態(tài)，?避免與顧?客發(fā)生沖?突。我們?必須要做?的也是唯?一要做的?是幫顧客?解決問(wèn)題?，而不是?給賣場(chǎng)帶?來(lái)新的問(wèn)?題。雖?然做收銀?的時(shí)間不?是太長(zhǎng)，?也很清楚?自身的專?業(yè)素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平?還有待提?高，但我?也明白，?只要用心?去做、去?學(xué)，就能?克服困難?。只要不?計(jì)較回報(bào)?的付出，?就會(huì)有所?收、有所?獲。我們?作為賣場(chǎng)?的前臺(tái)，?要樹立良?好形象，?因?yàn)樽鰹?直接與顧?客接觸的?一線，我?們所代表?的不僅是?自己，同?時(shí)我們也?代表著公?司的形象?，顧客會(huì)?從我們的?言行舉止?，對(duì)賣場(chǎng)?窺一斑而?見(jiàn)全貌。?在工作?期間我要?積極的向?老員工請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?，能夠踏?實(shí)認(rèn)真的?做好這份?工作，這?不僅是我?目前的工?作態(tài)度，?也是對(duì)未?來(lái)工作的?承諾。?在工作之?余，自己?還應(yīng)該學(xué)?習(xí)關(guān)于商?品和財(cái)會(huì)?方面的專?業(yè)知識(shí)，?我們只有?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的提高，?不斷的進(jìn)?步，才能?立足于如?今競(jìng)爭(zhēng)激?烈的社會(huì)?中，這也?是我們?yōu)?自己所做?的準(zhǔn)備，?只有做好?這些、有?足夠的資?本，才能?夠在未來(lái)?的工作里?游刃有余?。這也是?我目前的?目標(biāo)，我?會(huì)繼續(xù)努?力，將自?己的工作?做得更加?出色，讓?身為領(lǐng)導(dǎo)?的各位明?白，我所?說(shuō)的不是?一句空話?，我會(huì)努?力。收?銀員工作?總結(jié)簡(jiǎn)單?參考范文?（五）?時(shí)光飛逝?，一年的?時(shí)光即將?走過(guò)，在?過(guò)去的一?年里有喜?有憂，也?從各位同?事那里學(xué)?到了許多?寶貴經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)針對(duì)?自我在過(guò)?去的一年?工作中，?所遇到的?問(wèn)題談?wù)?自我的心?得和體會(huì)?，為過(guò)去?的一年工?作畫上句?號(hào)。作?為與現(xiàn)金?直接打交?道的收銀?員，我認(rèn)?為務(wù)必遵?守賣場(chǎng)的?收銀紀(jì)律?。收銀員?在營(yíng)業(yè)時(shí)?不可隨意?將自我私?人現(xiàn)金拿?出來(lái)，以?免引起不?必要的誤?解和可能?產(chǎn)生的公?款私挪的?現(xiàn)象。收?銀員在進(jìn)?行收銀作?業(yè)時(shí)，不?可擅離收?銀臺(tái)，以?免造成錢?幣損失，?或引起等?候結(jié)算的?顧客的不?滿與抱怨?。收銀員?不可為自?我的親朋?好友隨意?結(jié)算收款?