2023保險(xiǎn)員工職業(yè)心得總結(jié)參考范本（3篇）

第6頁共6頁2023?保險(xiǎn)員工?職業(yè)心得?總結(jié)參考?范本一?、員工管?理、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)工作?1、年?初按公司?總公司工?作意圖，?在團(tuán)險(xiǎn)部?內(nèi)敝匭陸?行配置，?積極調(diào)動(dòng)?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員和協(xié)保?員的展業(yè)?積極性。?2、制?定符合團(tuán)?險(xiǎn)實(shí)際情?況的管理?制度，開?好部門早?會(huì)、及時(shí)?傳達(dá)上級?指示精神?，商討工?作中存在?的問題，?布置學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)的相?關(guān)新知識(shí)?和新承保?事項(xiàng)，使?業(yè)務(wù)員能?正確引導(dǎo)?企業(yè)對職?工意外險(xiǎn)?的認(rèn)識(shí)，?以減少業(yè)?務(wù)的逆選?擇，降低?賠付率。?3、加?強(qiáng)部門人?員之間的?溝通，統(tǒng)?一了思想?和工作方?法，督促?部門人員?做好活動(dòng)?量管理，?督促并較?好地配合?業(yè)務(wù)員多?方位拓展?業(yè)務(wù)。?4、制訂?各種賽業(yè)?務(wù)推動(dòng)方?案，經(jīng)總?公司后，?及時(shí)進(jìn)行?宣導(dǎo)、督?促全體業(yè)?務(wù)員做好?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?管理工作?。5、?制訂年團(tuán)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?的管理和?考核，并?對有些管?理和考核?辦法方面?作了相應(yīng)?的調(diào)整。?二、意?外險(xiǎn)方面?工作一?是一如既?往地做好?學(xué)平險(xiǎn)的?服務(wù)工作?。要求業(yè)?務(wù)員每月?兩次到學(xué)??；卦L，?有問題及?時(shí)與學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)?辦人做好?溝通，聯(lián)?絡(luò)感情。?做到學(xué)校?有賠案及?時(shí)上交公?司，并將?賠款及時(shí)?送回學(xué)校?或家長手?里，充分?履行我們?的誠信服?務(wù)工作。?二是為?了確保學(xué)?平險(xiǎn)市場?的穩(wěn)定與?人保公司?合作進(jìn)行?學(xué)平險(xiǎn)的?展業(yè)，全?面___?_省保險(xiǎn)?協(xié)會(huì)下發(fā)?的文件精?神，對學(xué)?平險(xiǎn)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?再次明確?，全面安?排業(yè)務(wù)員?與各學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)?辦人進(jìn)行?聯(lián)絡(luò)溝通?，聽取他?們對公司?服務(wù)及其?他方面的?，在公司?總公司的?有力支持?下，加強(qiáng)?與市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的?聯(lián)系，取?得了市教?育局領(lǐng)導(dǎo)?的大力支?持，使今?年的學(xué)平?險(xiǎn)續(xù)收工?作順利完?成打下堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)。?三是在?各學(xué)校即?將放假前?期，團(tuán)險(xiǎn)?部對各大?學(xué)校進(jìn)行?了走訪，?全體學(xué)平?險(xiǎn)服務(wù)人?員在短短?的幾天內(nèi)?冒著酷暑?將-萬余?份學(xué)平險(xiǎn)?《致學(xué)生?家長的一?封信和就?醫(yī)服務(wù)指?南》及時(shí)?送到學(xué)校?，發(fā)至全?體學(xué)生家?長手中，?做好前期?學(xué)平險(xiǎn)工?作，最終?在-月份?圓滿完成?了學(xué)平險(xiǎn)?任務(wù)。?企業(yè)職工?意外險(xiǎn)：?一是為?更好的與?企業(yè)主進(jìn)?行深層次?的溝通，?聽取他們?對公司理?賠服務(wù)等?方面的意?見及了解?企業(yè)的情?況，上門?意外險(xiǎn)保?費(fèi)在-萬?元以上的?大客戶，?進(jìn)一步的?加深企業(yè)?對我們公?司的信任?和支持。?二是與?客戶服務(wù)?部一同商?討意外險(xiǎn)?投保的。?嚴(yán)格按條?款要求的?人數(shù)投保?，提高費(fèi)?率，加強(qiáng)?生調(diào)力度?，為承保?把好關(guān)。?三是在?意外險(xiǎn)市?場競爭白?熱化的情?況下，做?好企業(yè)的?售后服務(wù)?工作。平?時(shí)多到企?業(yè)走走、?看看，以?體現(xiàn)我們?的關(guān)心及?重視，企?業(yè)有賠案?要及時(shí)上?交公司，?并盡早將?賠款送回?企業(yè)。今?年的職工?意外險(xiǎn)在?工傷保險(xiǎn)?及其他公?司激烈競?爭的情況?下，對我?公司的意?外險(xiǎn)的銷?售造成了?極大的沖?擊。三?、壽險(xiǎn)業(yè)?務(wù)方面工?作在公?司總公司?的大力政?策支持下?，全體業(yè)?務(wù)員努力?展業(yè)，但?是壽險(xiǎn)業(yè)?務(wù)市場不?斷萎縮，?業(yè)務(wù)與去?年同期相?比有大幅?下滑。一?是平時(shí)積?極走訪企?業(yè)，并較?好地與企?業(yè)主溝通?企業(yè)福利?費(fèi)方面的?相關(guān)事宜?，進(jìn)一步?地了解企?業(yè)人力資?源及財(cái)務(wù)?情況等，?而最終達(dá)?到促單的?目的。二?是做好壽?險(xiǎn)市場的?新開拓工?作，在目?前困難的?市場環(huán)境?下找到新?出路。?2023?保險(xiǎn)員工?職業(yè)心得?總結(jié)參考?范本（二?）今年?上半年，?省公司發(fā)?出中介全?年目標(biāo)上?半年完成?的號召，?面對巨大?的挑戰(zhàn)，?我們并沒?有退縮，?按照省、?市公司的?統(tǒng)一布署?和安排，?我們積極?聯(lián)系各代?理機(jī)構(gòu)和?網(wǎng)點(diǎn)，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)指?導(dǎo)和促成?。在認(rèn)真?為網(wǎng)點(diǎn)做?好服務(wù)工?作的同時(shí)?，我們還?發(fā)動(dòng)全司?員工共同?努力，全?司一心，?加大自營?業(yè)務(wù)規(guī)模?，做到不?等、不靠?。通過全?司員工和?各代理機(jī)?構(gòu)的共同?努力，我?司上半年?共實(shí)現(xiàn)保?費(fèi)萬元，?雖然這一?成績同州?公司下達(dá)?的任務(wù)目?標(biāo)還有一?定的差距?，但這一?成績已經(jīng)?創(chuàng)造出公?司中介業(yè)?務(wù)歷史新?高，半年?的業(yè)務(wù)規(guī)?模是年全?年的3倍?多。這大?大穩(wěn)固了?國壽的市?場占有率?，體現(xiàn)了?中國人壽?領(lǐng)軍市場?的主導(dǎo)地?位。至此?，我司全?年共完成?中介業(yè)務(wù)?保費(fèi)萬元?(預(yù))，?創(chuàng)造歷史?最好成績?。服務(wù)?新農(nóng)村，?農(nóng)村保險(xiǎn)?工作大提?速。為?積極響應(yīng)?中央關(guān)于?建設(shè)社會(huì)?主義新農(nóng)?村的號召?，全面落?實(shí)總、省?公司提出?的“鞏固?城市、拓?展兩鄉(xiāng)”?戰(zhàn)略，我?公司增強(qiáng)?了發(fā)展農(nóng)?村市場的?責(zé)任感、?使命感和?緊迫感，?加深了對?“兩鄉(xiāng)強(qiáng)?則縣域強(qiáng)?，縣域強(qiáng)?則全省興?”的理解?和認(rèn)識(shí)，?農(nóng)村保險(xiǎn)?工作開始?提速。由?于我縣經(jīng)?濟(jì)欠發(fā)達(dá)?，農(nóng)村群?眾經(jīng)濟(jì)狀?況普遍不?好，而這?部分群?體又恰恰?是最需要?獲得保險(xiǎn)?保障的群?體。針對?這一實(shí)際?，根據(jù)上?級公司“?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)?，村村有?人”的精?神，我司?積極想辦?法，探尋?出路，并?大膽嘗試?，先后在?個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)設(shè)立服?務(wù)點(diǎn)，培?訓(xùn)駐村業(yè)?務(wù)員，把?保險(xiǎn)服務(wù)?延伸到農(nóng)?村，極大?地方便了?當(dāng)?shù)厝罕?，減少了?他們的投?保、理賠?成本，此?舉獲得了?當(dāng)?shù)厝罕?的好評，?并得到了?鄉(xiāng)(鎮(zhèn))?黨委、政?府的大力?支持與肯?定。以?人為本，?誠信服務(wù)?。服務(wù)?是企業(yè)的?生存之本?，服務(wù)質(zhì)?量的好壞?不僅關(guān)系?到公司業(yè)?務(wù)的發(fā)展?，還關(guān)系?到公司的?聲譽(yù)以及?未來。我?們堅(jiān)持“?以人為本?、客戶至?上”的服?務(wù)理念，?想客戶所?想，急客?戶所急。?對于出現(xiàn)?重大事故?的家庭，?我們沒有?死板地執(zhí)?行規(guī)定，?而是以最?快的時(shí)間?確定事故?性質(zhì)，然?后第一時(shí)?間將賠款?送到客戶?家中，幫?助他們渡?過難關(guān)，?而為此增?加的理賠?成本已逾?萬元。全?年我司客?戶服務(wù)部?門已受理?各類理賠?、滿期(?生存金)?給付案件?金額萬元?(預(yù))。?我們辛勤?的勞動(dòng)，?也得到了?廣大客戶?的信賴和?認(rèn)同，在?以后的工?作中，我?們還將繼?續(xù)以快速?、專業(yè)、?高效、準(zhǔn)?確的服務(wù)?為廣大客?戶提供一?流的服務(wù)?。20?23保險(xiǎn)?員工職業(yè)?心得總結(jié)?參考范本?（三）?而面對陌?生的環(huán)境?，生僻的?專業(yè)詞匯?，從來不?懂得的網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)，?內(nèi)心里充?滿了疑問?和茫然。?無比焦慮?地想融入?到群體中?，急切地?想了解所?有的相關(guān)?知識(shí)。然?而，工作?是個(gè)循序?漸進(jìn)的過?程，面對?從來沒有?接觸過的?新鮮事物?，時(shí)刻告?誡自己，?要腳踏實(shí)?地的從頭?開始，從?基礎(chǔ)做起?，切勿好?高騖遠(yuǎn)。?對于尚?且不熟悉?業(yè)務(wù)的我?們，首先?，學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)條款，?了解相關(guān)?系統(tǒng)，熟?悉如何操?作，如何?上單子，?厘定保費(fèi)?，在不斷?的實(shí)踐中?潛移默化?地懂得了?本行業(yè)中?更多的保?險(xiǎn)知識(shí)。?再將所學(xué)?的知識(shí)用?于實(shí)踐操?作，試著?自己在系?統(tǒng)中錄入?保單，計(jì)?算保費(fèi)。?我們一行?四人還到?____?運(yùn)城分公?司學(xué)習(xí)了?如何批改?車牌，打?印電銷的?單子，并?在平時(shí)及?時(shí)地處理?好電銷業(yè)?務(wù)。在自?己閑暇時(shí)?幫助工作?繁忙的同?事，既增?進(jìn)了我們?之間的感?情也了解?到了更多?的業(yè)務(wù)知?識(shí)。_?___月?份，我們?一同到太?原參加了?人保新員?工培訓(xùn)。?深入學(xué)習(xí)?了我公司?的發(fā)展戰(zhàn)?略、文化?精神、保?險(xiǎn)銷售以?及職場禮?儀。培訓(xùn)?時(shí)間雖短?，但結(jié)識(shí)?了很多新?的朋友，?見識(shí)了很?多人才精?英，學(xué)到?了人保的?文化精髓?。在與大?家的共同?學(xué)習(xí)和協(xié)?作配合中?，提高了?自身的溝?通能力，?加強(qiáng)了團(tuán)?隊(duì)合作的?精神。在?這正規(guī)又?進(jìn)取的氛?圍中，也?激發(fā)了自?己力爭上?游的心勁?，努力做?到干一行?、愛一行?，在自己?的崗位上?充分發(fā)揮?自己的潛?能。經(jīng)?過了兩個(gè)?多月的工?作積累，?由未知到?已知，不?斷發(fā)現(xiàn)自?己的不足?，及時(shí)向?前輩們請?教學(xué)習(xí)，?逐漸熟悉?了各類保?險(xiǎn)，付諸?實(shí)踐，可?以與客戶?進(jìn)行簡單?的溝通。?共收保費(fèi)?____?多元，這?為數(shù)不多?的數(shù)字也?都是靠身?邊的親戚?朋友介紹?，尚且沒?有鼓足勇?氣自己發(fā)?展業(yè)務(wù)。?因此，?在這新的?一年里，?我將盡自?己的最大?努力拓展?業(yè)務(wù)，在?競爭中逐?漸提升自?己的各項(xiàng)?能力。對?保險(xiǎn)知識(shí)?知之甚淺?的自己，?還需要在?不斷實(shí)踐?中，深化?學(xué)習(xí)，不?僅要熟悉?理論知識(shí)?，還要熟?練掌握展?業(yè)技巧，?在工作中?多學(xué)習(xí)，?常反思，?勤總結(jié)，?提高自己?的業(yè)務(wù)以?及服務(wù)能?力，嚴(yán)格?要求自己?，爭做一?名優(yōu)秀并?有價(jià)值的?人保員工?。在初?來乍到的?這段時(shí)間?里，有緊?張，有歡?笑，有進(jìn)?步，有茫?然，而使?我受益匪?