護士長年終工作總結(jié)參考范本（3篇）

第10頁共10頁護士長年?終工作總?結(jié)參考范?本來到?普外科擔?任護士長?工作正值?一年，送?舊迎新之?際，進行?工作的總?結(jié)和來年?的計劃，?以作為對?自己工作?的反思和?對來年的?激勵。?____?，在院領(lǐng)?導(dǎo)和護理?院長及科?護士長的?領(lǐng)導(dǎo)、幫?助和指點?下，主要?做了以下?工作?，F(xiàn)?將本年度?個人工作?總結(jié)報告?如下：?一、病房?護理管理?來到普?外科工作?一年，努?力學習專?科知識，?克服業(yè)務(wù)?上的不足?。在搶救?和病房工?作人員緊?張(如節(jié)?假日)時?，能身先?士卒，直?接參與病?人護理。?按照護?理質(zhì)量的?標準，建?立各種工?作常規(guī)。?監(jiān)控并記?錄各種質(zhì)?量指標，?發(fā)現(xiàn)不足?及時改進?。運用p?dca的?質(zhì)量改進?方法進行?樓層cq?i項目實?施，在實?施中充分?發(fā)揮護士?的積極性?，改進深?靜脈管理?，促進病?人評估的?規(guī)范進行?，改進病?人的健康?教育，改?進交接班?制度的規(guī)?范執(zhí)行。?做好護?理工作計?劃，促進?病歷的規(guī)?范記錄，?定期檢查?，并將檢?查結(jié)果及?時反饋給?相關(guān)的護?士，幫助?護士改進?規(guī)范進行?even?t事件的?處理和上?報、討論?。二、?人員管理?在__?__，本?樓層接受?新調(diào)入同?志，新參?加工作同?志，均能?安排規(guī)范?的科室崗?前培訓(xùn)，?進行認真?的帶教和?指導(dǎo)，所?有的新進?護士均能?盡快的適?應(yīng)工作。?___?_按照護?理教育部?要求，在?收集了科?室護士的?教育需求?的基礎(chǔ)上?，共安排?護理查房?，安排業(yè)?務(wù)學習。?在員工?激勵方面?，通過不?斷的護士?及時評估?反饋與季?度評估相?結(jié)合，幫?助護士不?斷改進工?作，并及?時表揚好?的行為來?弘揚優(yōu)良?的工作風?氣。通?過授權(quán)的?方式，鼓?勵護士參?與科室管?理，幾乎?每個護士?都直接負?責一項的?科室管理?內(nèi)容，激?發(fā)護士的?工作積極?性。支?持和鼓勵?護士的繼?續(xù)學習。?有進行學?歷的繼續(xù)?教育，作?為護士長?，在工作?安排上盡?量給予方?便。同時?鼓勵護士?進行英語?的學習，?科室組織?外科齊教?授進行授?課，幫助?護士提高?英語水平?。帶教?暫缺缺的?情況下，?能發(fā)揮科?室護士的?積極性，?共同來承?擔學生的?帶教工作?，各種小?講課獲得?了學生的?好評，同?時也提高?了科室護?士的教學?能力。?安排護士?外出參加?學習班。?三、工?作管理?按照醫(yī)院?要求，進?行樓層的?成本核算?管理。固?定了每周?供應(yīng)室領(lǐng)?物數(shù)量。?按照醫(yī)院?要求，進?行收費的?規(guī)范管理?。規(guī)范管?理科室財?務(wù)和物品?，定期檢?查。進?行樓層的?物品放置?調(diào)整，使?樓層環(huán)境?更整潔。?重申科?室的排班?及換班制?度，促進?護士按規(guī)?范換班。?根據(jù)病人?情況，提?供合適的?護理人力?，保證護?理效果和?人力的合?理安排。?積極參?加醫(yī)院及?護理部召?開的會議?，每月一?次召開護?士會議，?將醫(yī)院及?護理部的?工作理念?和工作安?排及時傳?達給臨床?護士。根?據(jù)醫(yī)院宗?旨和目標?，引導(dǎo)護?士遵循。?積極促?進護理部?與其他部?門的合作?，幫助普?外科主任?承擔一些?管理工作?，促進醫(yī)?護的協(xié)作?。作為?交流委員?會的主要?成員，積?極參與該?委員會的?活動，促?進該委員?會的發(fā)展?。四、?自身職業(yè)?發(fā)展在?有效完成?病房護理?管理任務(wù)?的情況下?，努力學?習各種業(yè)?務(wù)知識，?在各方面?提高自己?的能力。?年取得?了護理夜?大本科學?位證書以?及漢語本?科畢業(yè)證?書。持續(xù)?進行醫(yī)學?英語的課?程學習。?完成了?院內(nèi)pi?cc穿刺?的培訓(xùn)。?學習計?算機的運?用，提高?工作效率?。在護?理部領(lǐng)導(dǎo)?的安排下?，參加學?習班學習?，外出參?加學術(shù)會?議，應(yīng)邀?外出授課?。論文?書寫一篇?，通過實?用護理的?初審。?完成醫(yī)院?規(guī)定的繼?續(xù)教育學?分，特別?是積極參?加各種管?理課程。?新的一?年，新的?開始，來?年將更努?力的工作?和學習，?不負醫(yī)院?的培養(yǎng)。?明年的?目標有：?1、在?管理的知?識和技能?上，有更?多的進步?。改進的?途徑有：?看管理書?，和其他?護士長交?流，參加?管理的課?程等等。?2、積?極支持和?參與護理?部各項工?作。特?別感謝護?理部及科?護士長給?我各種成?長的機會?，使我不?斷的鞭策?自己努力?學習和改?進自我。?我將繼續(xù)?“享受工?作，享受?生活”。?護士長?年終工作?總結(jié)參考?范本（二?）時光?飛逝，轉(zhuǎn)?眼又到了?一年的年?底，回望?這一年來?我在護士?長的崗位?上所做的?工作，心?中有很多?感慨；現(xiàn)?將___?_以來各?項工作總?結(jié)如下：?一、嚴?格管理，?有效協(xié)調(diào)?一年來?，在護理?部和科主?任的領(lǐng)導(dǎo)?下，從各?方面嚴格?要求自己?，在科室?工作尤其?是護理工?作中身先?士卒，大?膽管理，?認真落實?醫(yī)院和科?室的各項?工作制度?，保證了?科室工作?穩(wěn)步進行?。積極配?合主任做?好醫(yī)護協(xié)?調(diào)工作，?引導(dǎo)大家?做好醫(yī)護?溝通；及?時發(fā)現(xiàn)并?解決一些?摩擦和矛?盾，增強?了科室凝?聚力，使?中醫(yī)科成?為一個溫?暖的大家?庭；讓醫(yī)?生護士在?身心愉悅?的狀態(tài)下?工作，也?為病人營?造了溫馨?、和諧的?病區(qū)住院?環(huán)境。?二、狠抓?護理業(yè)務(wù)?培訓(xùn)作?為一個中?西醫(yī)結(jié)合?內(nèi)科綜合?科室，我?們科面臨?病種雜，?疑難雜癥?多，護理??？菩圆?強的難題?。而與之?對應(yīng)的是?：中醫(yī)科?的___?_名護士?，僅有一?名是中西?醫(yī)結(jié)合護?理大專畢?業(yè)，其余?都是西醫(yī)?護理專業(yè)?畢業(yè)，在?學校僅了?解到簡單?的中醫(yī)基?礎(chǔ)知識；?在西醫(yī)專?科護士培?訓(xùn)不斷深?入發(fā)展，??？谱o士?特點和優(yōu)?勢越來越?明顯的今?天，中醫(yī)?科護士沒?有特定的?專業(yè)知識?和發(fā)展方?向，這在?一程度上?影響了這?個群體的?工作積極?性和隊伍?的穩(wěn)定性?，也給病?區(qū)護理工?作質(zhì)量帶?來了負面?影響。?針對這一?現(xiàn)實，我?果斷決定?：從我做?起，全員?培訓(xùn)。采?取業(yè)務(wù)講?課和業(yè)務(wù)?查房相結(jié)?合的方式?，發(fā)動科?主任和醫(yī)?生參與，?對包括呼?吸、循環(huán)?、消化、?神經(jīng)系統(tǒng)?的常見內(nèi)?科疾病知?識進行培?訓(xùn)，對中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識和常用?技能系統(tǒng)?培訓(xùn)，甚?至對一些?普外科和?骨科疾病?的保守治?療、護理?知識，也?進行了培?訓(xùn)。一?年的系統(tǒng)?培訓(xùn)下來?，考核結(jié)?果表明，?護士對上?述各系統(tǒng)?常見疾病?都有了全?面的認識?和了解，?這不僅提?高了她們?的業(yè)務(wù)技?術(shù)水平，?也極大的?增強了護?士對自身?、對科室?發(fā)展的信?心。此后?，我又采?取日常強?化的方式?，不斷結(jié)?合病房現(xiàn)?有病例強?化培訓(xùn)過?的知識，?終于打造?出了一支?技術(shù)過硬?、有中醫(yī)?特色的護?理隊伍。?三、嘗?試文化管?理，力求?做出特色?多年的?護士長經(jīng)?歷，使我?深切的體?會到：對?于一個團?隊而言，?規(guī)范其行?為固然重?要，但更?重要的是?要改變其?思想，升?華其內(nèi)心?世界，要?讓護士長?管理這個?外因，通?過護士個?人素質(zhì)的?內(nèi)因起作?用。為?此，我采?取了一系?列措施：?在護士排?班表上，?每周送她?們一句人?生、職場?感悟；舉?辦天使心?語小板報?；利用早?會給她們?講一些勵?志、哲理?等小故事?，引發(fā)她?們對人生?、對事業(yè)?的思索。?潛移默化?之中，我?們中醫(yī)科?的護士，?人文素質(zhì)?有了很大?提高。我?終于打造?出了我用?人文知識?改變護士?--護士?有效管理?自己--?護理工作?質(zhì)量提高?的良性鏈?條。近幾?年，不僅?中醫(yī)科的?護理文化?建設(shè)搞得?風生水起?，而且圓?滿的完成?了各項工?作目標。?在省市?歷次檢查?中，我們?中醫(yī)科以?收費規(guī)范?著稱，每?次都迎接?收費檢查?，沒有給?醫(yī)院丟過?一分。在?行風評議?檢查中，?中醫(yī)科的?健康教育?和護理服?務(wù)，更是?贏得了參?檢專家的?肯定和贊?揚。四?、注重服?務(wù)細節(jié)，?提高病人?滿意度?比如說，?在對病人?的健康教?育方面，?多數(shù)科室?的做法是?，單純依?靠護士口?頭宣教，?但我通過?長期以來?的觀察，?發(fā)現(xiàn)了一?個弊端：?護士說得?少了，內(nèi)?容涵蓋不?全，說得?多了，因?為時間有?限，就會?說得快而?沒有重點?，這樣，?病人根本?記不住。?為此，?我把入院?宣教的內(nèi)?容列了一?個提綱，?作為護士?口頭宣教?的內(nèi)容，?而把詳細?內(nèi)容輸入?電腦，護?士在做提?綱挈領(lǐng)的?宣教后，?把詳細的?資料發(fā)于?病人，這?都起到很?好的效果?。類似的?還有鼻飼?知識宣教?、痰培養(yǎng)?標本留取?方法、尿?培養(yǎng)標本?留取注意?事項等等?等等。這?種口頭和?書面相結(jié)?合的宣教?方法，不?僅有助于?病人掌握?，也節(jié)省?了護士大?量時間，?因此深受?大家歡迎?。五、?不斷學習?、總結(jié)，?提高自身?素質(zhì)俗?話說，打?鐵還需自?身硬，在?認真做好?科室護理?管理工作?的同時，?我堅持學?習新知識?，不斷總?結(jié)臨床護?理經(jīng)驗，?提高自身?綜合素質(zhì)?。于__?__月參?加了心理?咨詢師考?試，望在?____?月份獲得?三級心理?咨詢師證?書。一年?來，先后?在、省級?雜志上發(fā)?表學術(shù)論?文___?_篇，在?我院院刊?上發(fā)表詩?歌___?_篇，散?文兩篇。?六、不?足之處和?努力方向?面對我?的病人我?的科室，?我可以坦?然的說，?為了你們?，我一直?在努力！?但是，面?對自己，?我深知工?作中還有?很多的缺?憾，比如?，科研是?護理工作?前進和發(fā)?展的重要?動力，但?我們中醫(yī)?科的護理?科研項目?至今還是?空白；再?比如，有?時候，過?于嚴厲的?要求，我?甚至看到?過護士的?眼淚和無?奈。因此?，展望未?來，對新?的一年的?護士長工?作我充滿?了信心，?作為護士?長我的努?力方向是?：1、?力爭在護?理科研方?面有所突?破；2?、寬嚴結(jié)?合，讓自?己的管理?方式更加?成熟。?護士長年?終工作總?結(jié)參考范?本（三）?內(nèi)科自?____?月___?_日成立?，經(jīng)歷從?無到有，?從小到大?，從弱到?強的發(fā)展?歷程，已?成為全院?的重要科?室之一，?在組建不?到___?_個月的?時間里，?收住病人?____?人次，住?院好轉(zhuǎn)率?____?%，床位?占用率_?___%?，自__?__月_?___號?到___?_月__?__日科?室治療費?____?元，住院?費___?_元，總?收入__?__元。?一、加?大科室管?理力度，?創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)?服務(wù)新模?式1.?開展向社?會服務(wù)承?諾活動，?切實抓好?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?建設(shè)工作?首先我?們認真組?織科室工?作人員，?反復(fù)學習?了醫(yī)院制?定的《服?務(wù)承諾書?》、《醫(yī)?療衛(wèi)生機?構(gòu)及其工?作人員索?要、收受?紅包、回?扣責任追?究暫行辦?法》等文?件及反面?材料。二?是在全科?廣泛開展?向社會服?務(wù)承諾活?動，自覺?接受社會?監(jiān)督，三?是醫(yī)院與?科室，科?室與個人?均簽訂了?《廉政建?設(shè)和糾紛?工作責任?書》和《?服務(wù)承諾?責任書》?，形成醫(yī)?院向社會?、科室向?醫(yī)院、個?人向科室?三級承諾?機制。四?是強化監(jiān)?督、落實?承諾。今?年全科護?理質(zhì)量評?比三等獎?，拒收紅?包、物品?合計數(shù)百?元，得到?醫(yī)院的充?分肯定。?2.開?展服務(wù)月?活動，創(chuàng)?新優(yōu)質(zhì)服?務(wù)新模式?今年_?___月?在全科范?圍內(nèi)開展?了“親情?服務(wù)月”?活動。活?動取得了?較明顯的?效果，不?僅有效地?降低了住?院費用，?醫(yī)療指標?完成情況?良好，而?且著力將?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?貫穿全程?醫(yī)療服務(wù)?過程中。?一是樹立?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?理念，提?出科室服?務(wù)理念，?樹立起各?具特色的?服務(wù)理念?和行為規(guī)?范。對患?者健康教?育，入院?宣教完成?率達__?__%，?加大力度?根據(jù)病房?管理，嚴?格執(zhí)行早?8：00?-10：?30午1?4：00?-16：?30探視?制度。二?是落實醫(yī)?療服務(wù)規(guī)?范，落實?周六、日?醫(yī)生查房?制度，設(shè)?置《患者?心聲本》?建立“醫(yī)?患聯(lián)系卡?”。三是?拓寬醫(yī)療?服務(wù)范疇?，設(shè)置“?便民服務(wù)?中心”四?是深化主?動服務(wù)，?主動與病?人溝通，?贈一份溫?暖祝愿。?五是提供?延伸式服?務(wù)。護理?服務(wù)范圍?從以往的?病區(qū)服務(wù)?延伸到入?院前登記?和出院后?隨訪，_?___個?月來，可?是在堅持?以“病人?為本”采?取人性化?管理，吸?引了大量?病患者的?就醫(yī)就診?，同時廣?泛征詢社?會各界人?士、病人?及家對各?方面、各?環(huán)節(jié)工作?的意見和?建議，促?使科室整?體服務(wù)鏈?進一步完?善。3?.今年科?室將“總?量控制、?結(jié)構(gòu)調(diào)整?”作為二?甲復(fù)審重?中之重。?為此，?一方面加?大對醫(yī)生?的管理和?懲戒力度?。另一方?面，積極?調(diào)整醫(yī)療?結(jié)構(gòu)，采?取有效措?施，想方?設(shè)法降低?醫(yī)療費用?，取得顯?著效果。?一是抓合?理用藥。?二是抓單?病種費用?。三是抓?一次性材?料的使用?。四是加?快病床周?轉(zhuǎn)。通過?采取一系?列強有力?措施，保?證了科室?今年圓滿?完成醫(yī)院?下達的各?項費用指?標，在科?室業(yè)務(wù)增?長速度較?快的情況?下，使各?項費用維?持在相對?較低的水?平，切實?減輕群眾?的負擔。?4.抓?好醫(yī)德考?評制度落?實。工?作人員形?象的好壞?直接影響?到我科及?醫(yī)院形象?，我們運?用多種形?式，強化?正面教育?，普及醫(yī)?德醫(yī)風和?崗位職業(yè)?道德的修?養(yǎng)，做到?三個結(jié)合?：(1?)學習模?范人物與?先進典型?相結(jié)合;?(2)?評先樹優(yōu)?，職稱評