物業(yè)管家電話催繳物業(yè)費(fèi)9招技巧

..物業(yè)管家催繳物業(yè)費(fèi)9招技巧第一招適時(shí)提醒1、對(duì)象：未繳費(fèi)的全體業(yè)主2、招數(shù)說明：由于工作生活繁忙，業(yè)主常常忘記繳納物業(yè)費(fèi)一事，更有甚者覺得遲交1、2個(gè)月也沒什么。故我們應(yīng)從每月5日起，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)及客戶類型進(jìn)展分類，通過短信、、上門等形式不斷提醒業(yè)主，給業(yè)主緊迫感，讓其明白不按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)是有人管控跟進(jìn)的，消除客戶"遲交無所謂〞的念頭。正常繳納的客戶越早完成繳納，你才能騰出更多的時(shí)間對(duì)付"困難戶〞。此外，各工程可根據(jù)自身特殊情況添加。業(yè)主分別發(fā)送短信，防止業(yè)主產(chǎn)生"他只是群發(fā)，不是在提醒我〞的想法，耽誤繳納時(shí)間。第二招斷其后路對(duì)象：滿口容許，卻總不出現(xiàn)的業(yè)主招數(shù)說明：很多業(yè)主認(rèn)為物業(yè)費(fèi)能拖就拖，接到之后模糊其詞"過兩天來〞"有空的時(shí)間就來〞"我知道了〞等等，往往業(yè)主最后都不會(huì)來交，而此時(shí)，我們的催費(fèi)就做了無用工。對(duì)于這種業(yè)主"斷其后路〞就成了我們將無用工變有用工的有效手段。如果業(yè)主以最近比擬忙，或者不在本地為借口，那么直接為其提供轉(zhuǎn)賬方式，并確定轉(zhuǎn)賬的時(shí)間。如果業(yè)主一直模糊其辭說〞最近〞"這兩天會(huì)來交〞那么要和業(yè)主約定一個(gè)有效的時(shí)間，到了時(shí)間之后再次提醒業(yè)主，這樣，不僅使業(yè)主自己心里在時(shí)間上產(chǎn)生緊迫感，同時(shí)也讓一拖再拖的業(yè)主產(chǎn)生失信的感覺，最終到達(dá)有效催費(fèi)的目的。確定時(shí)間后一定要按著時(shí)間持續(xù)跟進(jìn)。在談話中要向其透露，如果他沒有按時(shí)繳納，下次一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)再聯(lián)系他的信息。話術(shù)：像您平時(shí)比擬忙〔人在外地〕的，也可以考慮銀行轉(zhuǎn)賬啊，您看哪個(gè)銀行比擬方便??？教師，打攪您了，我來跟您確認(rèn)一下轉(zhuǎn)賬的時(shí)間和金額，防止中途有什么失誤。那行，下周二我讓財(cái)務(wù)查賬，到了我通知您(用意：告知業(yè)主，我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這個(gè)時(shí)間，如果沒有到，我還會(huì)再"騷擾〞你的)案例：觀山水8-2某業(yè)主何教師之前有幾個(gè)月的歷史欠費(fèi)。打過去一直說〞沒空"、〞知道了"或"有時(shí)間就交〞。在溝通過程中，客服建議業(yè)主通過轉(zhuǎn)賬方式支付，〞教師，像你這樣比擬忙的話可以考慮轉(zhuǎn)賬的，本來您在外地回來一次也都不方便。我把公司賬號(hào)發(fā)到你手機(jī)上"，發(fā)送賬戶后，過半小時(shí)，再次聯(lián)系業(yè)主。〞何教師，您收到了吧，你看您哪天有空轉(zhuǎn)呢，我好讓財(cái)務(wù)幫您注意著，及時(shí)入賬"。何教師同意了兩天后轉(zhuǎn)賬。兩天過后客服繼續(xù)打給何教師說：教師，您已經(jīng)轉(zhuǎn)賬了哈，我跟您確認(rèn)一下轉(zhuǎn)賬的時(shí)間和金額?！惨欢ㄒ浅Ｕ\(chéng)懇堅(jiān)決地認(rèn)為他已經(jīng)轉(zhuǎn)賬了，哪怕你已確定沒有〕如果他說還沒有轉(zhuǎn)，好，繼續(xù)說：〞那你看這個(gè)周末之前可不可以啊，到時(shí)候我再跟您確認(rèn)……"就這樣，他第一次說不好意思還沒有轉(zhuǎn)賬，第二次是還說沒轉(zhuǎn)，到第四次就不好意思再說了。幾次下來，何教師也就"不想再被煩〞直接轉(zhuǎn)了，還預(yù)付了半年的物業(yè)費(fèi)。第三招苦肉計(jì)對(duì)象：欠費(fèi)較短，平日聯(lián)系多，有交情，心軟有同情心的業(yè)主。招數(shù)說明：業(yè)主并非惡意欠費(fèi)，屢次催費(fèi)中能感覺到對(duì)方有耐心，且容許爽快，卻一直以工作忙忘記交費(fèi)為由，不及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，當(dāng)然也沒有明確表示拒繳。了解掌握對(duì)方性格，善于區(qū)分類型，防止表現(xiàn)過度引起業(yè)主反感，此招不建議在性格暴躁，沒有耐心的業(yè)主前使用。面對(duì)此類業(yè)主，可以把自己的難處、為難、責(zé)任、時(shí)限等情況告知業(yè)主，以獲得理解。與業(yè)主建立良好關(guān)系，使其信任你。利用業(yè)主與個(gè)人關(guān)系套近乎，態(tài)度誠(chéng)懇，表現(xiàn)出為難，甚至引人憐憫的樣子，讓對(duì)方知道催費(fèi)對(duì)你、對(duì)你的工作績(jī)效影響何其重要。話術(shù)："我知道您不是有意欠費(fèi)，只是前幾天上司當(dāng)著部門所有同事的面，提到我負(fù)責(zé)的片區(qū)收費(fèi)率是部門最低的，個(gè)人考核也受到了較大影響。連我也開場(chǎng)疑心自己的工作能力了……〞"說實(shí)話，我也知道您很忙，我也不希望天天給您打攪您工作、休息。每次給您通知繳費(fèi)，打多了，我自己都不好意思了〔實(shí)際上真正覺得不好意思的是欠費(fèi)不交的業(yè)主〕，真的讓我很為難……〞"今天我們部門開會(huì)，我還挨批來著……〞案例：觀山水4-12D的A先生人在外地，工作人員屢次通知其交費(fèi)，A先生總以滿懷歉意的口吻說自己工作太忙，沒時(shí)間交，并保證在一定時(shí)間匯款，卻一直都未及時(shí)兌現(xiàn)。年底，工作人員再次聯(lián)系業(yè)主，里十分委屈地提到，在部門年終總結(jié)時(shí)被點(diǎn)名指出片區(qū)收費(fèi)率很低，工作考核因此受到影響，績(jī)效工資減了不少；同時(shí)也在審視自己，自查哪里做得不到位，給業(yè)主帶來了不好的感受，以至于不繳費(fèi)。業(yè)主連稱理解理解，表示人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)同其工作態(tài)度，并于當(dāng)日及時(shí)匯款，另預(yù)存了多月物業(yè)費(fèi)。第四招地毯搜索對(duì)象：無法取得聯(lián)系的業(yè)主招數(shù)說明：業(yè)主在買房、交房時(shí)留下了個(gè)人信息，但出現(xiàn)欠費(fèi)時(shí)，卻無法通過當(dāng)初軟件、資料留下的及其他途徑〔通過戶可視呼叫、上門催收、業(yè)主朋友轉(zhuǎn)達(dá)等〕及時(shí)聯(lián)系業(yè)主繳費(fèi)，這時(shí)就可以想盡方法，挖掘資源，利用其他途徑查詢到業(yè)主的聯(lián)系方式通知其繳費(fèi)。可與地產(chǎn)聯(lián)系，獲得業(yè)主初期買房時(shí)在地產(chǎn)公司留下的，或獲得購(gòu)房時(shí)復(fù)印件上的地址；利用中介：新老業(yè)主通過中介進(jìn)展房屋買賣交易時(shí)必定留下聯(lián)系；針對(duì)已交房、未裝修入住的業(yè)主，可查看業(yè)主是否辦理房屋租賃轉(zhuǎn)讓效勞，登記相關(guān)信息，透過轉(zhuǎn)讓租賃委托人聯(lián)系上業(yè)主；通過業(yè)主親朋好友、工作單位等渠道通知業(yè)主交費(fèi)、獲得聯(lián)系方式。一般人在聽到"欠費(fèi)〞二字時(shí)都比擬敏感和反感，在聯(lián)系到業(yè)主的親朋好友時(shí)，希望其轉(zhuǎn)達(dá)或告訴你聯(lián)系方式，建議用情況緊急又為業(yè)主著想的口吻表達(dá)來電用意。比方"現(xiàn)在有關(guān)于房屋的重要事宜需要直接與業(yè)主取得聯(lián)系，您看方便留下業(yè)主本人的聯(lián)系方式嗎？〞話術(shù)：聯(lián)系業(yè)主朋友親人時(shí)："現(xiàn)在有關(guān)于房屋的重要事宜需要直接與業(yè)主取得聯(lián)系，打一直打不通，您看您那兒有業(yè)主其他的聯(lián)系方式嗎？〞〔語(yǔ)氣急迫，"逼迫〞對(duì)方告訴你〕聯(lián)系業(yè)主朋友親人時(shí)："我們寄給業(yè)主寄優(yōu)惠券被退回來了，業(yè)主現(xiàn)在聯(lián)系不上，想看您那兒有沒有其他的聯(lián)系方式，或者其他的地址？〞("利誘〞對(duì)方告訴你)案例：觀山水4-12D業(yè)主A先生物業(yè)費(fèi)預(yù)付金缺乏，工作人員撥打業(yè)主前期在物業(yè)、地產(chǎn)留下的聯(lián)系，語(yǔ)音均提示停機(jī)、不存在。屢次撥打未果后，工作人員根據(jù)資料上顯示業(yè)主人在外地，了解到大多外地客戶購(gòu)置房屋用于投資，便試著從房屋轉(zhuǎn)讓信息里找到業(yè)主相關(guān)信息。果不其然，發(fā)現(xiàn)業(yè)主通過物業(yè)辦理了轉(zhuǎn)讓信息發(fā)布，委托其外地朋友代理房屋轉(zhuǎn)讓事宜。物業(yè)人員隨即聯(lián)系其朋友B先生，告知有重要事情需要聯(lián)系到業(yè)主〔欠費(fèi)畢竟不是榮耀之事，里沒有直接提到業(yè)主欠費(fèi)〕。B先生似乎從物業(yè)人員語(yǔ)氣中感覺到事情的重要性，隨后主動(dòng)回電留下業(yè)主。物業(yè)人員通過B先生留下的及時(shí)聯(lián)系上業(yè)主，業(yè)主表示剛從國(guó)外回來更換了新，得知后容許盡快交費(fèi)。第五招統(tǒng)一戰(zhàn)線對(duì)象：因房屋問題拒交物業(yè)費(fèi)的客戶〔整改戶〕招數(shù)說明：房屋質(zhì)量存在問題，業(yè)主對(duì)地產(chǎn)或施工方不滿，可借以充當(dāng)業(yè)主與第三方潤(rùn)滑劑，加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)，博得業(yè)主信任。因整改拒交物業(yè)費(fèi)的客戶，首先應(yīng)通過及時(shí)溝通處理讓業(yè)主感受到物業(yè)的效勞，進(jìn)而獲得認(rèn)可和信任。對(duì)于談費(fèi)色變的客戶，可從其它角度切入。如通知業(yè)主收取、通知參加社區(qū)活動(dòng)、或提供其他增值效勞等方式聯(lián)系業(yè)主，注意在與業(yè)主的聯(lián)絡(luò)中一定要讓業(yè)主記住并認(rèn)識(shí)你，這是培養(yǎng)信任的根底條件。涉及到賠付的客戶，可請(qǐng)地產(chǎn)公司給予一定支持，將結(jié)清物業(yè)費(fèi)作為賠付協(xié)議的處理項(xiàng)之一，以此促進(jìn)業(yè)主繳費(fèi)。對(duì)于整改正程已建立客情關(guān)系的客戶，必要時(shí)可表達(dá)難處，獲得業(yè)主同情。3、話術(shù)：XX教師，關(guān)于XX整改問題，我們會(huì)從整改良度及整改質(zhì)量方面做好管控，這方面請(qǐng)您放心。同時(shí)，對(duì)于您提及的賠付事宜，我們建議您先做整改，待整改事宜完畢后，物業(yè)會(huì)協(xié)助您解決這類問題。對(duì)于整改正程，我們將隨時(shí)與您保持溝通。XX教師，這個(gè)事情，小X肯定會(huì)盡全力去幫你和地產(chǎn)/施工方協(xié)商，但是相對(duì)的，也希望XX教師你也能配合我們……案例：觀山水2-9樓、15樓業(yè)主墻紙發(fā)霉，多處存在整改問題，整改時(shí)業(yè)主情緒比擬沖動(dòng)并表示拒交物業(yè)費(fèi)。整改正程中片區(qū)經(jīng)理有條不紊跟進(jìn)整改良度，穩(wěn)定業(yè)主情緒，初步建立與業(yè)主的信任。在業(yè)主提出賠付需求時(shí)，片區(qū)經(jīng)理明確了物業(yè)的立場(chǎng)，表示會(huì)竭盡全力幫助業(yè)主減少損失。同時(shí)片區(qū)經(jīng)理不失時(shí)機(jī)的說道：物業(yè)與業(yè)主就像魚水之情，雙方需互相信任，只有這樣物業(yè)才能更好的幫業(yè)主解決問題，且物業(yè)就像業(yè)主的娘家，以后是幾十年的交情而不是一時(shí)一日。逐漸業(yè)主信任了物業(yè)，雖然整改正程令業(yè)主惱火但業(yè)主仍也不忘對(duì)物業(yè)工作的感。后來片區(qū)經(jīng)理屢次與業(yè)主協(xié)商，拉攏關(guān)系，必要時(shí)表達(dá)難處獲得同情，業(yè)主最終交納了物業(yè)費(fèi)。第六招糖衣炮彈對(duì)象：曾經(jīng)對(duì)物業(yè)有所誤會(huì)，發(fā)生過不愉快的業(yè)主招數(shù)說明：某些業(yè)主對(duì)物業(yè)效勞有過不好的感受，從而拒交物業(yè)費(fèi)，對(duì)于這種客戶，一味的催費(fèi)，只會(huì)加大負(fù)面影響，而不催的話，只會(huì)使欠費(fèi)金額越來越大。這時(shí)"糖衣炮彈〞法就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。如果業(yè)主對(duì)于我們效勞的不滿,是出于我方責(zé)任且是可改正的，一定要先將業(yè)主不滿意的地方更正，并及時(shí)將我們的處理結(jié)果反應(yīng)給業(yè)主。對(duì)于此類業(yè)主的報(bào)修等要特別的敏感，客服可上門訪談或者訪談，看看業(yè)主的報(bào)修是不是處理好了，是不是還有其他需要，讓其感到我們工作地細(xì)致。當(dāng)園區(qū)里有什么活動(dòng)的時(shí)候可以短信或者的方式特別通知此類業(yè)主，讓其感到自己是備受關(guān)注的。當(dāng)園區(qū)里舉辦節(jié)日送禮等活動(dòng)的時(shí)候，可以優(yōu)先考慮此類業(yè)主，讓其重新感到物業(yè)大家庭的溫暖。使用此招時(shí)，一定要注意適度，防止業(yè)主"恃寵而驕〞。話術(shù)：教師，我今天看到您的報(bào)修，家里的下水道堵塞了啊?，F(xiàn)在我們工程部同事幫您修好了嗎？……；教師，以后家里有什么事的話直接給物業(yè)打，現(xiàn)在我們園區(qū)里準(zhǔn)備舉行XX活動(dòng)，我看您家里有老人〔小孩〕，有時(shí)間可以過來參加一下嘛，應(yīng)該挺有意思的。教師，現(xiàn)在我們有XX優(yōu)惠活動(dòng)，您可以體驗(yàn)一下，也給我們反應(yīng)反應(yīng)意見，您見多識(shí)廣肯定比我們想得周到。案例：觀山水A棟業(yè)主因與樓上鄰居發(fā)生沖突，工作人員一直沒有協(xié)調(diào)下來，導(dǎo)致長(zhǎng)期欠費(fèi)。某天小王看到該戶業(yè)主的報(bào)修記錄，便上門詢問報(bào)修是不是已經(jīng)處理好，對(duì)其中的效勞有什么不滿意的。過后，小王又以一樣的方式向業(yè)主間接向業(yè)主傳遞了開元國(guó)際物業(yè)效勞的舒心與周到，每次社區(qū)有活動(dòng)小王總是第一時(shí)間通知該業(yè)主。期間，小王與業(yè)主的關(guān)系也拉進(jìn)了，在與業(yè)主聊天的過程中，再次談到與樓上的協(xié)調(diào)問題，業(yè)主也不再?gòu)?qiáng)硬。協(xié)調(diào)問題解決了，業(yè)主也主動(dòng)來交了物業(yè)費(fèi)。第七招全民總發(fā)動(dòng)對(duì)象：能聯(lián)系上業(yè)主，但業(yè)主一直以工作忙、不在家、沒時(shí)間來前臺(tái)等為原因拖欠費(fèi)用，且遲遲不露面，不交費(fèi)的客戶招數(shù)說明：業(yè)主非惡意欠費(fèi)，卻遲遲不主動(dòng)繳納所欠費(fèi)用。因溝通力度較小，故充分利用各部門資源，利用一切"眼線〞，關(guān)注業(yè)主動(dòng)向，凡遇到業(yè)主均當(dāng)面提醒，以到達(dá)收回欠費(fèi)目的。話術(shù)：XX教師，很久沒見你回來了。工作很忙吧！對(duì)了提醒您一下。物業(yè)費(fèi)每月15日交，別搞忘了喲！〔車管員、門崗〕XX教師，物管軟件顯示您X月物業(yè)費(fèi)暫未結(jié)清，是不是比擬忙，把這事忘了啊？〔前臺(tái)〕上門收費(fèi)：XX教師，因?yàn)槟罱葦M忙，沒時(shí)間去客戶中心，所以我們今天特意將收據(jù)〔或發(fā)票〕給您送上來?！矟撆_(tái)詞是讓他拿錢出來〕案例：觀山水12-27XX業(yè)主自2009年1月欠費(fèi)，屢次溝通中，業(yè)主態(tài)度較好表示要交但卻一直以工作忙、不在家為由拖欠物業(yè)費(fèi)，因業(yè)主經(jīng)常出差外地，無法預(yù)計(jì)其何時(shí)在家。片區(qū)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)業(yè)主有一車位，隨即通知車管員，一旦發(fā)現(xiàn)該車位業(yè)主回來時(shí)，立即通知片區(qū)經(jīng)理。2月的一天，客戶中心突然收到車管員209崗的通知，該車位業(yè)主已回來了?？蛻糁行碾S即撥打業(yè)主，再次提及欠費(fèi)事宜，并表示因業(yè)主較忙，就由客戶中心上門收費(fèi)。當(dāng)客戶中心趕到業(yè)主家中時(shí)，業(yè)主很不好意思的交了所欠物業(yè)費(fèi)，并表示日后一定按時(shí)繳費(fèi)。第八招公司行為：催費(fèi)函對(duì)象：局部業(yè)主針對(duì)某一個(gè)自身認(rèn)為不公平或不合理的問題拒繳物業(yè)費(fèi)〔如房屋久未出租、公攤水電不合理等等〕，在已經(jīng)過屢次解釋溝通〔我方無責(zé)任時(shí)〕，或已解決該問題〔我方有責(zé)任時(shí)〕，但對(duì)方仍不肯繳納物業(yè)費(fèi)想借機(jī)得到進(jìn)一步好處或?qū)嵒莸臉I(yè)主。招數(shù)說明：此招將員工與業(yè)主間的個(gè)人行溝通行為轉(zhuǎn)換為公司層面的正式行為，使客戶產(chǎn)生逼迫感，消除其"討價(jià)還價(jià)〞"你們拿我沒方法〞"能拖一時(shí)是一時(shí)〞的念頭。隨催費(fèi)函一定要附上該業(yè)主的繳費(fèi)明細(xì)、欠費(fèi)明細(xì)及繳納方式的說明，以免業(yè)主容許繳納后再詢問查詢，耽誤繳納時(shí)間。催費(fèi)函寄出1周，請(qǐng)勿主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主，要知道你找他還是他找你，決定了最終的主動(dòng)權(quán)在誰(shuí)手上。1周后，如業(yè)主未主動(dòng)聯(lián)系，應(yīng)及時(shí)與其取得聯(lián)系，探聽情況。話術(shù)XX教師，小X和你溝通這么久，也是想解決這個(gè)問題，我一直認(rèn)為能通過溝通解決的，那是最好的，小X也不希望你和公司鬧僵呀，那對(duì)雙方都沒好處，是吧。但是話又說回來公司作為一個(gè)企業(yè)而言，它肯定有它的制度和利益在，畢竟它要養(yǎng)活好幾千人不是，你覺得呢……〔用意：和業(yè)主統(tǒng)一戰(zhàn)線，減輕業(yè)主對(duì)經(jīng)辦人的敵意以保證說服力〕XX教師，我覺得你還是來交了好，你想，難道你交了我就不幫你出租了嗎，肯定不可能嘛。相反的你不交，小X也沒方法向公司交代嘛，人家認(rèn)認(rèn)真真繳費(fèi)的業(yè)主都沒幫，卻幫沒繳費(fèi)的，你說這說得過去嗎。而且，你這么拖著，最后公司沒有方法還不是只有采取正常法律手段來維權(quán)，何必呢〔用意：潛臺(tái)詞告訴他，不要以為拿他沒方法，在法律上他是站不住腳的〕要不這樣，XX教師，小X幫你想想方法，看能不能向公司申請(qǐng)滯納金的減免，在小X能力圍的，我肯定會(huì)幫你爭(zhēng)取〔用意：對(duì)于處在交與不交邊緣的客戶，給與小利推動(dòng)其繳納〕。第九招法律途徑：律師函對(duì)象：所有關(guān)心、催繳均無效，惡意欠費(fèi)費(fèi)用3個(gè)月以上，發(fā)2封以上催費(fèi)函無效的客戶招數(shù)說明：此招能震懾惡意欠費(fèi)客戶，消除某些客戶認(rèn)為物業(yè)是弱勢(shì)方拿其沒方法的觀點(diǎn)。當(dāng)有多人同時(shí)符合律師函發(fā)放條件時(shí)，切勿同時(shí)發(fā)函，以免"狗急跳墻〞多人抱團(tuán)，應(yīng)根據(jù)具體情況選擇幾人中較為怕事或領(lǐng)頭的人"開刀〞，殺雞儆猴。發(fā)函前，提前以私人名義"透露消息〞給業(yè)主，讓他趕緊前來繳納隨催費(fèi)函附上該業(yè)主的繳費(fèi)明細(xì)、欠費(fèi)明細(xì)及繳納方式的說明，以免業(yè)主容許繳納后再詢問查詢，耽誤繳納時(shí)間。律師函里的繳納時(shí)間最好定為離發(fā)函日2周。在發(fā)函后不要主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系，等其上門，你便可掌握主動(dòng)權(quán)。如到達(dá)律師函上約定的繳費(fèi)時(shí)間時(shí)，對(duì)方任未主動(dòng)聯(lián)系，那么聯(lián)系業(yè)主，探聽情況。在律師函的發(fā)放過程中，一定要讓客戶感覺這是從第三方律師事務(wù)所發(fā)出了〔如用律師事務(wù)所的信封等〕切忌，在所有的溝通中一定要向客戶傳到你們是一個(gè)戰(zhàn)線的信息，以便后期的交流。如業(yè)主態(tài)度劇烈，可以私人立場(chǎng)，解釋你是與其一個(gè)戰(zhàn)線的發(fā)函是公司行為，如果能在一定時(shí)間繳納，可幫助其向公司申請(qǐng)從正式起訴中刪除。如何草擬律師函：與公司法務(wù)部\合作伙伴\律師在線\其他聯(lián)系人聯(lián)系。話術(shù)：XX教師，小X和你溝通這么久，也是想解決這個(gè)問題，我一直認(rèn)為能通過溝通解決的，那是最好的，小X也不希望你和公司鬧僵呀，那對(duì)雙方都沒好處，是吧。但是話又說回來公司作為一個(gè)企業(yè)而言，它肯定有它的制度和利益在，畢竟它要養(yǎng)活好幾千人不是，你覺得呢……〔用意：和業(yè)主統(tǒng)一戰(zhàn)線，減輕業(yè)主對(duì)經(jīng)辦人的敵意以保證說服力〕XX教師，我覺得你還是來交老好些，你想，難道你交了我就不管你了么，肯定不可能嘛，你的問題，我還不是要幫你解決，但是你不交，最后公司沒