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拒絕處理1客戶為什么說“不”不信任不需要沒幫助不急NO2建立信任發(fā)現(xiàn)需要說明促成3建立信任發(fā)現(xiàn)需要說明促成4正確認識拒絕拒絕是人性的本能拒絕是成功的開始處理拒絕問題不等于“死纏爛打”堅定信念、無所畏懼5拒絕千遍也不厭倦拒絕的感覺象春天6處理拒絕問題

死纏爛打≠7從事壽險銷售就是幫助客戶完成心愿拿走擔憂8拒絕處理的技巧1、聆聽2、將拒絕轉化成問題3、先同意、再處理4、先確認、再處理95、先承諾、再處理6、延后7、忽略8、替客戶提出9、以退為進，找出真正拒絕的原因10拒絕處理的原則不得罪客戶建立信任11營銷場專家得的經抄驗業(yè)務膛員44特%第一懼次瞇放棄22拍%第二府次浪放棄14族%第三架次追放棄12鉛%第四樹次碗放棄8%第五烏次客戶60目%第四茂次接受12拒絕椅處理帳演練年（3什0分碎鐘）1、兩法人一菜組，繩分別冒扮演出準客甩戶和激業(yè)務蹲員，久進行炭角色神扮演抬，20分鐘漿。（10分鐘富后角卸色互說換）要求航運用棚拒絕教處理膀的原希則和胸方法隙靈活戒處理繼客戶虛拒絕暴，并宏在適慈當時籃機嘗伐試促持成2、請師一組揭演員占上臺敵演示裙。時他間10分鐘擱。13放下鑒成敗躲、注

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