2011年5月企業(yè)人力資源管理師四級(jí)全真模擬試題及詳解

2011年5月企業(yè)人力資源管理師四級(jí)全真模擬試題及詳解[改編自歷年真題]第一部分職業(yè)道德（第1-25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的?！粽?qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）1．所謂職業(yè)道德是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中形成的（）。A．內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的規(guī)范B．外在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制C．內(nèi)在的、強(qiáng)制性的管理規(guī)定D．外在的、強(qiáng)制性的措施【答案】A【解析】職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。2．關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，正確的認(rèn)識(shí)是（）。A．職業(yè)紀(jì)律是來(lái)約束和管制員工的條條框框B．是否遵守紀(jì)律，關(guān)系到職工的利益C．只要認(rèn)為職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的不合理，職工可以不遵守D．職業(yè)紀(jì)律由企業(yè)制定，員工無(wú)權(quán)質(zhì)疑【答案】B【解析】職業(yè)紀(jì)律是在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)，從業(yè)人員必須共同遵守的行為準(zhǔn)則。是否遵守紀(jì)律，關(guān)系到職工的利益?！ǘ┒囗?xiàng)選擇題（第9-16題）9．創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（）。A．是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力B．是個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)取勝的唯一手段C．是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素D．是個(gè)人提高自身職業(yè)生產(chǎn)道德水平的重要備件【答案】AC【解析】創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在：首先，優(yōu)質(zhì)高效需要開(kāi)拓創(chuàng)新。服務(wù)要優(yōu)質(zhì)、盈利要增加、效益要提高，都需要開(kāi)拓創(chuàng)新。其次，事業(yè)發(fā)展依靠開(kāi)拓創(chuàng)新。創(chuàng)新是事業(yè)快速發(fā)展的巨大動(dòng)力；創(chuàng)新是事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的最佳手段；創(chuàng)新是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素。10．下列做法中，符合誠(chéng)實(shí)守信職業(yè)道德要求的是（）。A．會(huì)計(jì)總是按照上司的要求上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)字B．客戶(hù)反映電器質(zhì)量問(wèn)題，該電器公司為其進(jìn)行維修或更換C．員工對(duì)企業(yè)上司早請(qǐng)示，晚匯報(bào)D．某汽車(chē)公司實(shí)施招回制度【答案】BD【解析】AC不屬于誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德的要求，而是屬于愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德要求?！?、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案?！粽?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17．對(duì)單位制定的規(guī)章制度，你會(huì)采用以下哪種態(tài)度？（）A．不折不扣地遵守B．有人監(jiān)督時(shí)就遵守C．自己認(rèn)為合理的就遵守D．自覺(jué)遵守，并對(duì)不合理的地方提出自己的意見(jiàn)【答案】D【解析】規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。也稱(chēng)為內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”，內(nèi)容廣泛，包括了用人單位經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。作為企業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該自覺(jué)遵守本企業(yè)的規(guī)章制度，同時(shí)積極主動(dòng)地幫助其有效實(shí)施，并對(duì)不合理的地方提出自己的意見(jiàn)和建議。18．一般情況下，在路上遇到熟人時(shí)，我會(huì)（）。A．等對(duì)方發(fā)現(xiàn)我時(shí)，我再打招呼B．主動(dòng)與對(duì)方寒暄上幾句C．點(diǎn)點(diǎn)頭，各走各的路D．一般會(huì)低頭走過(guò)去【答案】B【解析】與人相處要真誠(chéng)主動(dòng)，路遇熟人時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方打招呼，這既是文明禮貌的要求，也是個(gè)人良好品德修養(yǎng)的體現(xiàn)。……第二部分理論知識(shí)（26-125題，共100道題，滿(mǎn)分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（1-60題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26．下列不屬于收入差距的衡量指標(biāo)的是（）。A．洛倫茨曲線B．基尼系數(shù)C．人均GDPD．帕累托定律【答案】C【解析】在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中，對(duì)于收入差距的衡量指標(biāo)，有洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫(kù)茲涅茨比率、人口（或家庭）眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等。最常用的是基尼系數(shù)，它具有方法簡(jiǎn)單（用一個(gè)數(shù)值即可表示社會(huì)收入差距程度）和可比性強(qiáng)的特點(diǎn)。27．對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃是指（）。A．戰(zhàn)略規(guī)劃B．制度規(guī)劃C．人員規(guī)劃D．費(fèi)用規(guī)劃【答案】D【解析】費(fèi)用規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制等?！?、多項(xiàng)選擇題（86-125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86．關(guān)于貨幣工資的計(jì)算公式正確的是（）。A．工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間B．計(jì)件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量C．計(jì)件單價(jià)×合格產(chǎn)品教量D．計(jì)件工資率×總產(chǎn)品數(shù)量E．計(jì)時(shí)工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量【答案】ABC【解析】貨幣工資是指工人單位時(shí)間的貨幣所得。貨幣工資受三個(gè)主要因素的影響：貨幣工資率、工作時(shí)間長(zhǎng)度和相關(guān)的工資制度安排。工資類(lèi)型不同，計(jì)算貨幣工資的公式也不同。計(jì)時(shí)工資：貨幣工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間；計(jì)件工資：貨幣工資=計(jì)件工資率（計(jì)件單價(jià)）×合格產(chǎn)品數(shù)量。……卷冊(cè)二：專(zhuān)業(yè)能力一、簡(jiǎn)答題（本題共3題。第1小題8分，第2小題10分，第3小題17分，共35分）1．請(qǐng)簡(jiǎn)述勞動(dòng)定額的內(nèi)容。答：勞動(dòng)定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動(dòng)消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。其內(nèi)容主要有：（1）勞動(dòng)定額的制定采用適當(dāng)?shù)姆椒?，“快、?zhǔn)、全”地制定出產(chǎn)品、零件、工序的各項(xiàng)工時(shí)定額，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供基本數(shù)據(jù)，這是勞動(dòng)定額管理的首要環(huán)節(jié)，是搞好定額管理的基本前提。影響勞動(dòng)定額制定的因素是多方面的，既有勞動(dòng)者方面的因素，也有勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)工具方面的因素。只有從實(shí)際情況出發(fā)，按照科學(xué)的方法，對(duì)各方面因素進(jìn)行深入分析，在全面掌握了工時(shí)消耗的規(guī)律性以后，才能制定出既先進(jìn)又合理的勞動(dòng)定額。（2）勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行是企業(yè)勞動(dòng)定額管理的一項(xiàng)很重要的工作內(nèi)容。評(píng)價(jià)和衡量企業(yè)勞動(dòng)定額的貫徹實(shí)施的情況，可采用以下幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①勞動(dòng)定額面的大??；②企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)各職能部門(mén)是否按勞動(dòng)定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理；③企業(yè)或車(chē)間、班組是否按勞動(dòng)定額對(duì)工人的勞動(dòng)量進(jìn)行了嚴(yán)格的考核，做到“日清日結(jié)”；④企業(yè)為了推行新定額是否采取了有效的措施。（3）勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析是企業(yè)勞動(dòng)定額管理的一項(xiàng)極其重要的基礎(chǔ)工作。勞動(dòng)定額貫徹執(zhí)行以后，到底能不能滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織的需要；新定額在執(zhí)行中還存在哪些問(wèn)題亟待解決。這些情況只有通過(guò)收集各種信息，以及各種有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)匯總、整理和統(tǒng)計(jì)分析，才能加以說(shuō)明。（4）勞動(dòng)定額的修訂隨著企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，企業(yè)原有的