(完整版)《華為供應(yīng)商指南》

(完整版)《華為供應(yīng)商指南》華為采購部的組織結(jié)構(gòu)采用了基于物料族的組織結(jié)構(gòu)，建立了物料專家團（CEG），每個CEG負責采購某一類/一族的物料，以滿足業(yè)務(wù)部門和地區(qū)市場的需求。這樣的采購運作目的是全球范圍內(nèi)利用采購杠桿，提高采購效率。CEG是一個跨部門的團隊，通過統(tǒng)一的物料族策略、集中控制的供應(yīng)商管理和合同管理來提高采購效率。華為采購部主動介入產(chǎn)品開發(fā)和市場投標，與供應(yīng)商之間架起了溝通的橋梁，推動供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品設(shè)計，取得雙方的技術(shù)融合以及在成本、產(chǎn)品供應(yīng)能力和功能方面的競爭優(yōu)勢。華為的工程采購部也積極參與客戶標書的制作，以了解客戶配套產(chǎn)品的需求，在訂單履行過程的早期充分了解華為向客戶做出的承諾，確保解決方案滿足客戶需求并能夠及時交付。生產(chǎn)采購和行政采購負責日常采購運作以及與供應(yīng)商和內(nèi)部客戶的溝通、及時處理采購請求和解決雙方的問題，從而提高供應(yīng)商的表現(xiàn)和內(nèi)部客戶滿意度。同時，華為采購部也關(guān)注于不斷提高采購履行流程的自動化程度，讓采購執(zhí)行人員有更多的機會積極地參與物料族采購策略的制定。在供應(yīng)商選擇方面，華為采購部有兩個主要目標：選擇最好的供應(yīng)商和評定公平價值。為了實現(xiàn)這兩個目標，華為制定了完善的供應(yīng)商選擇/公平價值判斷流程，確保選擇最符合華為利益的供應(yīng)商，采購獲得最公平的價值，并向所有供應(yīng)商給予平等贏得華為生意的機會。供應(yīng)商選擇將由相關(guān)專家團主任組建團隊來進行，成員包括采購部門的物料專家、技術(shù)專家、質(zhì)量專家和法務(wù)專家等。該流程的基本原則是公平、公開和誠信，由采購集中控制和供應(yīng)商選擇團隊來保證。華為采購部設(shè)立了供應(yīng)商反饋辦公室，專門負責收集供應(yīng)商的反饋和投訴。如果供應(yīng)商在與華為的交往中有任何不滿意的地方，可以通過該辦公室反饋。我們非常重視供應(yīng)商的反饋，將及時處理并給予回復(fù)，以保持雙方的良好合作關(guān)系。供應(yīng)商績效評估：華為采購部定期向供應(yīng)商提供績效反饋，評估流程包括專家團正式的績效評估和從技術(shù)、質(zhì)量、響應(yīng)、交貨、成本和合同條款履行等關(guān)鍵方面進行評估。我們鼓勵供應(yīng)商向我們反饋，以便改善彼此的業(yè)務(wù)關(guān)系和華為內(nèi)部的業(yè)務(wù)運作。供應(yīng)商認證：華為致力于提供合理、平等的機會，讓潛在供應(yīng)商展示自己的能力。如果華為和供應(yīng)商都有意開拓業(yè)務(wù)關(guān)系，華為采購部會要求潛在供應(yīng)商完成調(diào)查問卷，并進行評估。后續(xù)認證可能需要和供應(yīng)商面談、現(xiàn)場考察、樣品測試和小批量測試等步驟，以確保供應(yīng)商的產(chǎn)品滿足規(guī)格要求，產(chǎn)能滿足需求。認證的結(jié)果將及時通知供應(yīng)商，通過認證的供應(yīng)商將成為侯選供應(yīng)商進入供應(yīng)商選擇流程。華為與供應(yīng)商之間的溝通：我們提供多樣化的溝通渠道，以便華為和供應(yīng)商進行開放的對話和討論。每個物料專家團內(nèi)部都有供應(yīng)商接口人，負責與供應(yīng)商的接口和溝通，處理供應(yīng)商與華為來往過程中可能碰到的任何問題和疑問。同時，要求供應(yīng)商通過這一單一的接口與華為接觸，以便及時傳達可能影響到供應(yīng)商業(yè)務(wù)的采購策略和計劃。華為設(shè)立了供應(yīng)商反饋渠道，以便接收與采購相關(guān)的問題和投訴，包括供應(yīng)商對華為員工或某部門不公平或不道德行為的投訴。供應(yīng)商可以通過專門設(shè)立的郵箱(**)發(fā)送信息，以確保反饋信息的保密和快速響應(yīng)。這有助于建立更為開放和有效的關(guān)系，同時幫助華為遵守其誠信的承諾。華為的核心價值觀包括全面了解華為公司和供應(yīng)商的能力、要求和需要，促進各層面和各部門之間的溝通誠信和團隊精神，以信任、誠實和坦誠為基礎(chǔ)，建立長期合作關(guān)系，避免因局部或部門的利益損害華為的整體最高利益。在與供應(yīng)商之間，應(yīng)該發(fā)揚團隊精神，嚴謹正直、相互尊重、追求卓越。華為堅信和堅持真正的跨部門團隊合作，以達成更好的采購決策和更順利、更快速的實施。同時，華為也在技術(shù)、價格、質(zhì)量、交貨、響應(yīng)、速度以及創(chuàng)新等方面努力獲得競爭優(yōu)勢，不斷提升和保護自身的利益，并推動采購業(yè)務(wù)的持續(xù)改進和有效實施。華為的業(yè)務(wù)行為準則包括誠信和道德標準，遵守商業(yè)道德，與供應(yīng)商和其他任何有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶進行公平往來。如果供應(yīng)商感覺到該政策的執(zhí)行打了折扣或背道而馳，請將您的擔憂向華為供應(yīng)商反饋辦公室反映。華為會本著尊重事實、謹慎周密的原則進行調(diào)查處理，并替反饋人保守秘密。同時，采購部會保護華為自身的機密信息或與供應(yīng)商/客戶簽署的保密協(xié)議所涉及的保密信息，并嚴格遵守禮品政策，避免禮品對公司和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)關(guān)系產(chǎn)生影響。根據(jù)華為的原則，只有低于某指定金額的禮品才能被認定為“禮節(jié)性禮品”。如果供應(yīng)商送來的禮品不符合禮儀要求，或者這種禮品通常不會被贈送給其他有類似業(yè)務(wù)關(guān)系的人員，那么采購人員應(yīng)該立即與直接主管聯(lián)系。管理人員應(yīng)該做出適當?shù)陌才?，退還或處置禮品，并提醒供應(yīng)商注意華為的禮品政策。華為的員工可以接受符合慣例的業(yè)務(wù)待遇，比如聚餐或娛樂，前提是必須得到直接主管的批準，并且花費必須保持在合理的水平，遵守法律和與供應(yīng)商業(yè)務(wù)交往的規(guī)則。接受供應(yīng)商的業(yè)務(wù)待遇的唯一原因是建立和加強華為和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)關(guān)系。我們接受此類業(yè)務(wù)待遇的原則是，華為愿意并期望在將來能夠回報供應(yīng)商。電子化交易的出現(xiàn)，使得采