華南師范大學(xué)校內(nèi)調(diào)研活動調(diào)研結(jié)果

華南師范大學(xué)大學(xué)城校區(qū)學(xué)生會生活部2008?2009學(xué)年度第一學(xué)期校內(nèi)問卷調(diào)查報告報告類型:問卷調(diào)查報告調(diào)查時間:調(diào)查對象:2008年12月華南師范大學(xué)大學(xué)城校區(qū)全體同學(xué)調(diào)查機構(gòu):華南師范大學(xué)大學(xué)城校區(qū)生活系統(tǒng)報告來源:華南師范大學(xué)大學(xué)城校區(qū)學(xué)生會生活部報告內(nèi)容：最近一段時間，校學(xué)生會生活部針對華南師范大學(xué)大學(xué)城校區(qū)同學(xué)們的校內(nèi)生活情況進行了一次隨機抽樣調(diào)查，總共派發(fā)問卷2200份，回收1726份，回收率約為72%，經(jīng)校對審核有效樣本量為1583份，有效回收率為78%。本次這份問卷主要通過了解我們同學(xué)的“生活質(zhì)量”的狀況和同學(xué)們對校飯?zhí)?、校生活部的認識程度，及時發(fā)現(xiàn)并解決校飯?zhí)?、校作息制度存在的問題，從而盡力改進我們“服務(wù)同學(xué)”的工作方式，改善生活環(huán)境，引領(lǐng)健康的生活理念，真正提高大家的生活質(zhì)量。通過這次調(diào)查我們從中獲取了不少有價值的信息，這將有利于我們生活部今后工作的定位，有利于加強我們工作的時效性和操作性，更將有利于我們更好地貫徹校學(xué)生會全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨。、對于同學(xué)們?nèi)粘Ｗ飨⒌恼{(diào)查（一）休息時間圖1:學(xué)生睡覺時間二）起床時間圖2：學(xué)生起床時間6點前6點~7點7點~8點8點□系列14%21%62%13%時間三）睡眠時間

結(jié)論：從所得的表中，可以看出總體上同學(xué)們的睡眠時間略顯不足，接近一半的同學(xué)無法在12點之前上床睡覺；超過一半的同學(xué)睡眠時間少于7個小時；不過令人欣慰的是，同學(xué)們集中在7點到8點之間起床，沒有影響正常的上課時間。從表中，不難總結(jié)，同學(xué)們的休息制度有待改善，建議同學(xué)們早睡早起，盡量在12點之前睡覺，以保證足夠的睡眠時間與睡眠質(zhì)量。二、對于就餐習(xí)慣的調(diào)查（一）早餐時間圖6：學(xué)生早餐時間結(jié)論：所謂一年之計在于春，一日之計在于晨。早餐對于能做好早上工作非常重要。較多的同學(xué)們在7點前就吃早餐了，而基本上同學(xué)們都在8點之前就餐，這

是比較健康的，屬于較好現(xiàn)象，但仍有將近四分之一的同學(xué)在8點之后才吃早餐?？傮w上看，我校學(xué)生就餐時間安排得比較適當(dāng)，對少部分同學(xué)在8點之后才吃早餐應(yīng)該是與個人生活習(xí)慣有關(guān)，但最好能提前起床時間，及早吃上早餐。二）早餐地點結(jié)論：從早餐地點來看大部分的學(xué)生都在飯?zhí)贸栽绮停?5%），但是，仍有相當(dāng)一部分人沒有正確的就餐地點，超過四分之一的同學(xué)是在教室或路上吃早餐，建議這些同學(xué)盡量不要在這些地方吃東西，一方面對健康有害，另一方面有損我校形象。三）就餐規(guī)律圖9：學(xué)生就餐規(guī)律結(jié)論：同學(xué)們的就餐規(guī)律還算正常，絕大部分的就餐規(guī)律相對按時，只有極少部分是沒有規(guī)律的，這是非常好的一方面，這一方面既是同學(xué)愛惜身體，另一方面也可以看出學(xué)校飯?zhí)玫馁|(zhì)量較好，同學(xué)們都還算滿意。從上面3個表看到，總體上，我校學(xué)生的就餐習(xí)慣還是比較好的，但仍有少部分同學(xué)的就餐習(xí)慣不是很健康，這就值得我們繼續(xù)引導(dǎo)同學(xué)們向更好的生活前進了。必須鼓勵同學(xué)們加強鍛煉，努力提高同學(xué)們課外鍛煉的長度和有效度。表中數(shù)據(jù)也凸顯出我校學(xué)生沒有重視課外鍛煉，學(xué)生體育鍛煉意識不強。學(xué)?；蛏鐖F組織可以多舉行體育活動，加強同學(xué)們的鍛煉意識。、對于學(xué)生學(xué)習(xí)時間安排情況的調(diào)查

圖5：學(xué)生學(xué)習(xí)時間安排評價結(jié)論：表中展現(xiàn)出來的情況不容樂觀，很大一部分同學(xué)不能掌控學(xué)習(xí)時間。雖然，被調(diào)查的人中，有一部分是大一新生，這些同學(xué)還沒有完全適應(yīng)大學(xué)生活，對學(xué)習(xí)時間的掌控不佳是無可厚非的，但是，被調(diào)查的人中，三分之二的是大二和大三的。這些同學(xué)照理說應(yīng)該已經(jīng)適應(yīng)大學(xué)生活，應(yīng)該能掌控學(xué)習(xí)時間了，可是調(diào)查結(jié)果顯示，并不是所有大三大二的學(xué)生能掌控學(xué)習(xí)時間。這點，值得我們繼續(xù)深究。、對于學(xué)生心目中的飯?zhí)玫恼{(diào)查（一）飯?zhí)媒?jīng)營性質(zhì)。結(jié)論：調(diào)查結(jié)果令人吃驚。竟然將近一半的學(xué)生對飯?zhí)媒?jīng)營性質(zhì)是不知道的，而只有少數(shù)學(xué)生是清楚飯?zhí)玫慕?jīng)營性質(zhì)，大部分的學(xué)生是誤解了學(xué)校飯?zhí)玫慕?jīng)營性質(zhì)，這就凸顯出我校學(xué)生對飯?zhí)貌⒉辉趺戳私狻６矣袝r候同學(xué)們因不了解飯?zhí)玫慕?jīng)營性質(zhì)而導(dǎo)致對飯?zhí)糜兴`會，其實我們學(xué)校的飯?zhí)檬亲龅搅宋锩纼r廉。相關(guān)部門應(yīng)加強對飯?zhí)觅Y料的普及，架起飯?zhí)门c同學(xué)們的溝通橋梁，更好的位同學(xué)們服務(wù)。二）飯?zhí)谜{(diào)價圖11:學(xué)生對飯?zhí)谜{(diào)價的看法結(jié)論：從表可以看出，大部分學(xué)生對飯?zhí)谜{(diào)價還是可以接受的，只有很少數(shù)的同學(xué)表示不能接受飯?zhí)谜{(diào)價，可見，同學(xué)們對飯?zhí)玫恼{(diào)價還是比較支持的。三）菜式豐富度結(jié)論：總體上看，大部分學(xué)生對飯?zhí)貌耸截S富度評價還是比較好的，明確認為不豐富的只有16%，但是，值得一提的是，明確表示菜式豐富的只有7%，較豐富的也只有31%，可見，學(xué)生對飯?zhí)貌耸截S富度并不是很滿意。建議飯?zhí)梅矫嬖黾右恍┎耸?，避免每天的菜式都一成不變，特別是楠園方面，從調(diào)查結(jié)果（調(diào)查卷上的開放題）看，應(yīng)該增加一些新菜式。四）飯?zhí)霉ぷ魅藛T的服務(wù)態(tài)度圖13：學(xué)生對飯?zhí)霉ぷ魅藛T的態(tài)度滿意程度結(jié)論：表中數(shù)據(jù)說明，對飯?zhí)霉ぷ魅藛T服務(wù)態(tài)度持滿意態(tài)度的并不多數(shù)，明確表達對服務(wù)人員工作態(tài)度滿意或較滿意的約為44%，還不到一半。不過，明確表示不滿意的只有很少數(shù)，僅有13%?？梢姡谕瑢W(xué)們的眼中，工作人員的服務(wù)態(tài)度差強人意，還是有待提高。五）建議的表達方式24%24%圖14：學(xué)生通過何種途徑反映對飯?zhí)媒ㄗh13%17%46%□無所謂，沒有什么意見和建議13%17%46%口向?qū)W?；蛟旱膶W(xué)生會生活部反映□通過經(jīng)理對外辦公日或飯?zhí)瞄_放日反映□其他結(jié)論：從圖表可以看出，經(jīng)理對外辦公日和飯?zhí)瞄_放日對于學(xué)生反映意見來說很重要，是收集意見最多的方式。值得一提的是，只有17%的同學(xué)是將建議反饋給生活部，這就說明我們生活部在收集同學(xué)們的意見這一方面還沒有做到位，仍需繼續(xù)努力提高。還有，將近一半的學(xué)生對于反映意見持觀望態(tài)度，這說明很多同學(xué)對反饋意見，維護自身利益的意識不高。這既是好的，也是壞的。好的方面是不會出現(xiàn)較偏激的活動，壞的方面是無法使我們的飯?zhí)貌粩嗵岣叻?wù)質(zhì)量和水平。、對于同學(xué)們對生活部的了解的調(diào)查（一）“大學(xué)生之家”圖15：學(xué)生對“大學(xué)生之家”活動的了解結(jié)論：調(diào)查結(jié)果顯示的情況還是比較樂觀的。絕大部分的同學(xué)對“大學(xué)生之家“有一定的了解，68%的同學(xué)對大學(xué)生之家是比較了解的。不過，還是有9%的同學(xué)表示從未留意過這個活動，建議我們的同事繼續(xù)把這一活動宣傳推廣，讓更多的同學(xué)參與其中，提高這一活動的影響力。二）膳委會特色活動圖16：學(xué)生對膳委會特色活動的了解結(jié)論：調(diào)查結(jié)果顯示的情況不容樂觀，絕大部分同學(xué)對膳委會的特色活動不感興趣，認為很吸引的僅有7%，而知道但不感興趣的和不了解的占了將近65%?？梢?，在同學(xué)們心目中，膳委會的特色活動的地位并不高。建議膳委會的同事加大宣傳力度，打出特色活動的品牌，同時，注意收集同學(xué)的意見，彌補自身的不足。三）各學(xué)院生活部結(jié)論：調(diào)查結(jié)果顯示的情況勉強還過得去。31%的同學(xué)對各自學(xué)院生活部的評價還是不錯的。問題是，竟然有超過一半的的同學(xué)對各自學(xué)院開展的活動態(tài)度一般?？梢姡鲗W(xué)院的生活部的影響力并不高。建議各學(xué)院在舉辦一些活動時多為同學(xué)想一想，就活動的意義及影響多做考慮，避免所辦活動缺乏同學(xué)們的參與，以致生活部立于同學(xué)們之外。、同學(xué)們心目中的美食節(jié)（一）法學(xué)院組織比賽動手參與，給同學(xué)們機會盡量呈現(xiàn)全國各地美食，展現(xiàn)美食文化擴大規(guī)模參與度（二）光電學(xué)院建議：1.有各省各地的食物，吃飲結(jié)合2.私房菜以菜色多，游戲好玩吸引人學(xué)生組隊進行烹飪比賽，并請專業(yè)人士進行點評可免費試主題：1.民以食為天“食”盡天下菜色民間滿漢全席美味人生暢所欲食（三）化環(huán)學(xué)院美食一條街，學(xué)生自己煮東西。水果拼盤+平時菜式，匯集地方小吃，如潮汕,梅州.3.免費試吃4.主題新穎,健康豐富美食.5.每班出菜式比賽.6.各學(xué)院擺攤出售食物.7.主題:想吃就吃,動手來做.8.創(chuàng)新性9.衛(wèi)生,便宜,安全,多樣,好吃.10.美食匯聚.11.現(xiàn)場教學(xué).12.主題攤位.主題:Everyonecancook學(xué)生自主設(shè)計菜式，不限題材。飯?zhí)脦煾祬⒓印?6.飯?zhí)妹赓M一天。派優(yōu)惠券以便買美食。18.自助式篝火晚會，化妝舞會與美食節(jié)結(jié)合餐飲企業(yè)宣傳推廣21.游戲+食物獎品22.膳食小知識23.美食圖片展24.食物半價供應(yīng)（四）開放學(xué)院派對形式。重點是服務(wù)態(tài)度和歡樂的氣氛自助餐形式，中西各國美食特品有許多新穎?特色的新款式宣傳方面更精彩更有特色秩序良好規(guī)模較大，場地夠?qū)拑r格優(yōu)惠，價錢適中，控制在學(xué)生允許的范圍之內(nèi)（五）文學(xué)院主題：1.吃在四海暢食美節(jié)，享受生命包羅萬象各地特色風(fēng)味美食健康飲食與科學(xué)攝入愛生活，品美食綠色?健康?活力美食，你品我品大家品中西美食交流10.共同行動健康又美食我與美食節(jié)有個約會廉價換來美食享受?品味?交流走進粵菜，走進廣東16.美食與文化17.健康美食天下美食，盡在華師19.試做私房菜20.想吃就做地方風(fēng)俗，特色小吃22.美食一條街23.露天美食節(jié)形式：美食比賽、展覽創(chuàng)意美食大賽，大食會，增加游戲環(huán)節(jié)，免費試吃，成果展示匯聚各地美食，設(shè)“特色小吃一品街”如“四川正宗老婆餅”、“正宗關(guān)東煮”4.自助餐免費飲料贈送擺攤位，如冰淇淋、甜湯等7.烹飲大賽介紹各地美食文化，菜式品種豐富些學(xué)生參與，親自下廚展示廚藝，在娛樂中學(xué)到東西介紹菜式背后的故事和營養(yǎng)知識水果拼盤，菜式多些宣傳食物營養(yǎng)、制作方法食品美味、款式多樣、價格合理、物美價廉學(xué)生對美食投票，抽獎活動大眾參與，同學(xué)動手的話動多些，DIY傳播健康飲食習(xí)慣飯?zhí)锰峁┦巢?，加大宣傳，注意飲食衛(wèi)生有創(chuàng)意，展示當(dāng)代大學(xué)生才藝教同學(xué)們制作簡單而感興趣的美食同學(xué)們自己烹制食物參加比賽，設(shè)創(chuàng)意獎、美味獎、精神獎宿舍或自組小組參賽，學(xué)校提供餐具售賣各種特色小吃，價格比較適中衛(wèi)生環(huán)境搞好一些，最好不要用塑料飯盒或塑料袋等可在大學(xué)城辦美食節(jié)，不止在石牌加大宣傳力度，設(shè)置游戲環(huán)節(jié)，有甜品（六）音樂學(xué)院內(nèi)容：1．應(yīng)該讓我們寫下最喜愛的菜式，并進行選擇，讓飯?zhí)脫Q點新菜色2.自助餐中西合璧4.水果party5.蛋糕，糖水，燒烤類各地特色小吃引進正宗的美味小吃健康美食形式：水果拼盤展覽現(xiàn)場制作水果拼盤。免費嘗試水果。宣傳健康營養(yǎng)的飲食習(xí)慣，豐富飯?zhí)玫母鞣N菜種，特別是蔬菜可以教學(xué)生一些簡單的日常菜式。形式：按地方分攤位，集中活動（七）經(jīng)管學(xué)院可以免費吃，且食物量足夠，兼好吃有游戲玩、比賽（競爭產(chǎn)生壓力，壓力才有動力）3.到處走要有創(chuàng)意，不要太傳統(tǒng)5.要衛(wèi)生6.溫馨、形式多元化、開放式自助餐，想吃什么就吃什么，像搞Party一樣8.美食街一大班去現(xiàn)場煮菜健康活力，吃出特色攤位形式，像校園文化節(jié)，有精彩展示主題：新穎；主題可圍繞廣東各地特色小吃展開；感受華師美食文化及特色果蔬拼盤、DIY設(shè)流動攤位和定點攤位，流動攤位照顧到宿舍的師生，固定攤位對美食節(jié)集中展示14.自己動手做現(xiàn)場有烹調(diào)技術(shù)教授，邀請飯?zhí)脦煾到淌诓耸交蛎姘恻c制作16.美食一條街17.介紹各地小吃并有樣板，考慮與商家合作，減少成本18.增設(shè)菜式：牛肉炒姜絲、牛肉炒馬鈴薯美食尋寶、美食知識競猜。八、關(guān)于對學(xué)校后勤服務(wù)的建議和意見（一）校醫(yī)1、反映校醫(yī)服務(wù)態(tài)度差，責(zé)任感不強，看病太隨意，有時提前下班，不能讓同學(xué)放心。2、校醫(yī)技術(shù)有待提高，反映亂開藥，治病治標不治本，工作時間短，經(jīng)常讓同學(xué)等待很長時間。3、希望校醫(yī)能為看病的同學(xué)提供清晰的健康狀況；4、突發(fā)疾病時沒帶病例本不能看病，建議以校園卡為主，因為突發(fā)病無法預(yù)測；5、校醫(yī)開的藥效果不好；6、增強校醫(yī)的責(zé)任感，改善服務(wù)態(tài)度，以學(xué)生為本，延長工作時間，因為同學(xué)有時突發(fā)急病很危險。（二）宿舍宿舍的衛(wèi)生環(huán)境，宿舍的樓道和樓梯垃圾很多，很長時間都沒人清掃，時間長了散發(fā)異味。夜晚宿舍有人仍大聲喧嘩，放歌干擾很大，影響休息。架空樓下的自行車擺放混亂，且擁擠。建議將廢舊的自行車進行處理。宿舍樓內(nèi)經(jīng)常有推銷人員，建議宿管加強進出人員的管理。宿舍的設(shè)施有損壞，報修后，等待時間長，建議經(jīng)常對宿舍的設(shè)施進行檢查和維修。宿舍應(yīng)該提供曬被子的地方。宿舍的墻粉掉了，一些設(shè)施也壞了，卻沒人修。星級宿舍和和諧宿舍評比活動雷同。10、熱水提供時段短，有時十一點半就沒水；11、宿舍沒有安全感，特別是靠向公路一排；12、舍管人員有一些態(tài)度散漫；有些樓梯走廊的燈壞了沒人修理，而有些燈開整晚，既浪費又影響休息；宿舍欄桿生銹嚴重，應(yīng)處理好，陽臺漏水宿舍2樓不安全，最好能安裝上鐵柵；宿舍基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，缺學(xué)生活動中心或場所南8棟樓下經(jīng)常傳來一陣臭味，衛(wèi)生狀況不好翰園旁舉辦活動時，十棟的同學(xué)覺得太吵。只開一個樓道，萬一發(fā)生火災(zāi)，如何逃生？在宿舍樓梯口安裝攝像頭。宿舍應(yīng)該提供曬被子的地方。停車處多放攝像頭，防止車輛被盜；加強宿舍保衛(wèi)工作，在假期時能保障學(xué)生財產(chǎn)安全；（三）食堂1.服務(wù)人員的態(tài)度不是很好，有待提高。2.食堂入口處建議設(shè)個洗手池。3飯?zhí)脩?yīng)增設(shè)窗口，人手，打擊插隊（四）教學(xué)樓圖書管1.教學(xué)樓廁所門不好，衛(wèi)生差2.飲水機不夠且常斷水，圖書館廁所燈不足，并有一股較為嚴重的味，沒燈夏天路燈開得太早浪費電教學(xué)樓年久失修，設(shè)施壞了，浪費水電教務(wù)處老師態(tài)度極其惡劣，工作時間打游戲，電話無人管，借課室處老師也是一樣（同學(xué)反映十分強烈）；有些課間教室垃圾很多，桌椅損壞嚴重圖書館的環(huán)境不夠安靜，經(jīng)常有人在大廳和館內(nèi)大聲喧嘩和接收機，并且女同學(xué)的腳步聲很大，強烈建議采取措施營造安靜的環(huán)境。衛(wèi)生間的衛(wèi)生不是很好。建議搞好衛(wèi)生。教學(xué)樓為何有部分樓梯的燈不開？五）其