銷售的話術(shù)-教你如何成為一名成功的銷售者

身為一個(gè)銷售你該掌握的話術(shù)九宮格話術(shù)

我非常喜歡這份工作,但是如果沒(méi)有客戶,我就很難繼續(xù)所喜歡的工作,如果我把時(shí)間都花在尋找客戶,就沒(méi)有時(shí)間來(lái)為您作服務(wù),所以請(qǐng)您幫我介紹幾個(gè)客戶,讓我更多的時(shí)間來(lái)為您服務(wù),好嗎!話術(shù)轉(zhuǎn)介法請(qǐng)問(wèn):在您的朋友當(dāng)中1)是否有人特別的孝順?2)是否有人特別的喜歡小孩子?3)是否有人特別的具有愛(ài)心?4)是否有人剛剛結(jié)婚?5)是否有人夫妻感情特別的好?

九宮格話術(shù)……6)是否有人最近剛買房子的?7)是否有人特別有責(zé)任感?8)是否有人理財(cái)觀念很好的?9)是否有人保險(xiǎn)觀念很好的?10)是否有特別注重自己健康的人?11)是否有特別注重休閑生活的人?九宮格話術(shù)……接前頁(yè)12)是否有特別喜歡幫助別人的人?13)是否有剛創(chuàng)業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)較高的人?14)是否有人剛有小孩?15)是否有人特別喜歡跟風(fēng)?16)是否有人家中最近遭遇變故?17)是否有人生病或發(fā)生意外的?九宮格話術(shù)……接前頁(yè)爭(zhēng)取面談電話是保險(xiǎn)銷售的利器目的：

約定時(shí)間面談

原則：

過(guò)程：自我介紹引發(fā)興趣約定時(shí)間克服推辭保持良好的心情面帶微笑打電話預(yù)先寫(xiě)講稿聲音親切、不快不慢贊美對(duì)方少談、不談保險(xiǎn)及時(shí)記錄**先生，我是李軍，你好！

最近好嗎？現(xiàn)在在哪里上班，…。我啊，我現(xiàn)在在太平洋人壽保險(xiǎn)公司，不知你對(duì)保險(xiǎn)有什么看法?這樣吧，我們約個(gè)時(shí)間見(jiàn)見(jiàn)面。我想介紹我們公司的新型醫(yī)療計(jì)劃給你聽(tīng)聽(tīng)，你肯定沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)!……你看是星期四好還是星期五好？電話稿寒喧自我介紹二擇一法則引起興趣不可在電話中談?wù)摼唧w保險(xiǎn)內(nèi)容！A:先生,你很忙，說(shuō)明你事業(yè)很成功。正因?yàn)槟忝?，所以我才特地打電話和你約時(shí)間。正因?yàn)楹苊?，所以你需要一個(gè)理財(cái)專家為你介紹，這樣可以節(jié)省你很多時(shí)間，你看，是周一有空還是周二?Q:我很忙二擇一法則廣泛運(yùn)用!化解推辭1.你看是明天還是后天有空？化解推辭2.A：好的，如果二周后沒(méi)有收到你的電話，我再打電話給你，好嗎？Q:你把電話留給我。A：我只是想占用你10分鐘時(shí)間向你介紹我們公司的新型理財(cái)計(jì)劃（或醫(yī)療計(jì)劃），如果你有興趣，我還可以提供你一些資料。你看，是周二還是周三有空？Q：見(jiàn)面干什么化解推辭1.A:這并不是興趣的問(wèn)題，關(guān)鍵是你是否需要。再說(shuō)，這個(gè)理財(cái)計(jì)劃你肯定從未聽(tīng)說(shuō)，你能肯定沒(méi)興趣嗎？我只是介紹一下而已，宣傳一下而已，買不買不要緊。你看是周三還是周四有空？Q:我沒(méi)興趣化解推辭1.A:您的一位朋友說(shuō)您很成功，建議我有機(jī)會(huì)聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)，所以我想要打電話給你——a)我想在告訴您之前應(yīng)先取得他的同意比較好；b)當(dāng)我們見(jiàn)面時(shí)，我會(huì)很樂(lè)意地告訴您。您看您是周四有空還是周五？Q:你如何知道我的名字？化解推辭2.化解推辭2.A:電話里不容易講清楚，再說(shuō)我還要給你看一些資料，所以面對(duì)面地溝通比較好，我只占用你十分鐘的時(shí)間，你看是周一還是周二？Q:我們?cè)陔娫捓镎劇?/p>

消除客戶對(duì)您的陌生感，建立良好的關(guān)系，讓他覺(jué)得值得認(rèn)識(shí)您！

關(guān)鍵：

激發(fā)興趣原理：原則：1、不要直接告訴他需要什么2、把準(zhǔn)客戶的1、找出準(zhǔn)客戶對(duì)未來(lái)的期望和計(jì)劃即人生目標(biāo)（WANT）2、找出準(zhǔn)客戶現(xiàn)在的擁有資產(chǎn)（HAVE）3、人生目標(biāo)-擁有資產(chǎn)=保險(xiǎn)需求（NEED）WANT—HAVE=NEED目標(biāo)數(shù)量化發(fā)現(xiàn)需要注意隨時(shí)詢問(wèn)：

說(shuō)明的原則：“是不是我有什么地方不