【理念+算盤】自主經(jīng)營

【理念+算盤】自主經(jīng)營

田和喜著

2019-02

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作者簡介

中國【理念+算盤】

自主經(jīng)營開創(chuàng)者

田和喜

道成咨詢集團創(chuàng)始人

阿米巴經(jīng)營本土化奠基人、權(quán)威專家

廣州市阿米巴經(jīng)營管理研究院院長

曾任世界500強住友化學(xué)（株）高級職業(yè)經(jīng)理

500強中國企業(yè)常年經(jīng)營顧問

作者經(jīng)歷

1996-2002年|擔(dān)任世界500強住友化學(xué)（株）高級經(jīng)理

2002-

2008年|擔(dān)任國內(nèi)知名大型制造業(yè)集團戰(zhàn)略發(fā)展中心總經(jīng)理、金融服務(wù)集團經(jīng)營副

總裁等重要職務(wù)

2008-2009年|開創(chuàng)性提出：用經(jīng)營思維，解決管理問題

背景：田和喜發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)管理咨詢、培訓(xùn)難以有效幫助企業(yè)解決經(jīng)營根本問題，毅然

投身經(jīng)營咨詢領(lǐng)域。開創(chuàng)性提出用經(jīng)營解決管理問題，創(chuàng)立【理念+算盤】自主經(jīng)

營，成立廣州道成智聚企業(yè)管理咨詢有限公司。

2010年|開創(chuàng)中國阿米巴經(jīng)營咨詢的先河

為廣州立高食品啟動【理念+算盤】阿米巴經(jīng)營咨詢輔導(dǎo)，并取得圓滿成功。

2011年|首開中國推行阿米巴經(jīng)營實操課程《阿米巴經(jīng)營原理與實踐》

國內(nèi)首推3天2晚《阿米巴經(jīng)營原理實操班》，并在廣州開課。

2012年|首推【理念+算盤】自主經(jīng)營·領(lǐng)袖班

開設(shè)行業(yè)內(nèi)千億級企業(yè)共同輔導(dǎo)的先例

為華為、中興、格力專場輔導(dǎo)【理念+算盤】自主經(jīng)營，課后改善顯著。

2013年|出版國內(nèi)第一本阿米巴經(jīng)營實踐指導(dǎo)圖書

一本能讓所有正在學(xué)習(xí)、渴望推行阿米巴經(jīng)營的中國企業(yè)不走彎路，掌握其本質(zhì)的

著作，至今銷量超過200萬冊。

2014年|主導(dǎo)開發(fā)國內(nèi)首款阿米巴經(jīng)營管理平臺軟件V1.0版上市

用軟件固化阿米巴經(jīng)營思想，打通企業(yè)數(shù)據(jù)鏈，為行業(yè)及企業(yè)做出巨大貢獻。

2015年|行業(yè)內(nèi)首推阿米巴經(jīng)營標(biāo)桿企業(yè)訪學(xué)

帶領(lǐng)企業(yè)深入阿米巴落地推行現(xiàn)場，共享成功經(jīng)驗，實踐利他精神。

2016年|首次公開阿米巴經(jīng)營推行“八步連環(huán)落地法”

貫徹行業(yè)人的本分，公開獨門秘笈，為行業(yè)、企業(yè)推行阿米巴經(jīng)營做出清晰指引。

2017年|創(chuàng)辦國內(nèi)第一家官方認(rèn)可的阿米巴經(jīng)營研究院

《阿米巴經(jīng)營原理與實踐》第95期課程1200名學(xué)員，創(chuàng)行業(yè)記錄；在新加坡舉辦

第98期課程。

2018年|發(fā)布【理念+算盤】自主經(jīng)營模式標(biāo)準(zhǔn)

后信息化時代，為中國企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)營模式升級指引方向。

2019年|出版【理念+算盤】自主經(jīng)營系列叢書

為中國企業(yè)推行阿米巴經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)生態(tài)模式升級指明方向。

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目錄

作者簡介

特別鳴謝

前言

第一章幸福企業(yè)從何而來

1企業(yè)為什么而存在

1.經(jīng)營一定要有崇高的理念

2.什么是經(jīng)營理念呢

3.經(jīng)營需要義利合一

2超越利潤以外的追求

1.理念撥動算盤

2.使經(jīng)營注入靈魂

（1）理念經(jīng)營

（2）讓員工有尊嚴(yán)

3員工的動力從哪里來

1.全員注入使命感

2.賦權(quán)賦能經(jīng)營

3.員工成長看得見

4.物質(zhì)與精神雙豐收

4如何實現(xiàn)快樂經(jīng)營

1.經(jīng)營本不應(yīng)該是苦悶的

2.您真的邁入經(jīng)營大門了嗎

（1）沒有10%的利潤率，不配談經(jīng)營

（2）經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心

（3）用經(jīng)營思維把管理做簡單

3.解放老板的自主經(jīng)營

（1）用哲學(xué)引領(lǐng)人

（2）回歸經(jīng)營企業(yè)及人生的意義

（3）顛覆常識的思考

（4）建立賽馬機制

（5）量化賦權(quán)

（6）看清經(jīng)營實際狀態(tài)

（7）快速培養(yǎng)大量經(jīng)營人才

（8）為了讓員工的前途一片光明

第二章經(jīng)營真諦

1長壽日企的經(jīng)營秘訣

1.長壽企業(yè)做對了什么？

（1）家業(yè)傳承的強大意志力

（2）重視教育和人才的培養(yǎng)

（3）透徹的匠人精神

2.《論語與算盤》奠定日企經(jīng)營根基

3.失敗各有不同，成功卻驚人相似

（1）增長型組織，勇于變革

（2）數(shù)字化經(jīng)營

（3）了解并超越客戶的需求

2《論語》與算盤回歸中國

1.找回《論語》與算盤

（1）左手《論語》，右手“算盤”

（2）“哲學(xué)加阿米巴”的經(jīng)營

（3）中國的“理念+算盤”

2.何謂【理念+算盤】自主經(jīng)營

（1）“東方智慧”與“西方管理科學(xué)”的集大成

（2）讓阿米巴經(jīng)營“活”起來

3【理念+算盤】自主經(jīng)營的思維方式

1.有機的整體觀

（1）三合：檢驗組織協(xié)同力的標(biāo)準(zhǔn)

（2）四招：提升組織協(xié)同力的重點

2.帶著愛去經(jīng)營

（1）利他之心

（2）以心為本

3.人人都是經(jīng)營者

4.現(xiàn)場有神靈

5.回歸原點

6.以不變應(yīng)萬變

7.保持創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)

8.貫徹實力主義

9.工作即修行

10.激活小組織

11.開源節(jié)流

12.用經(jīng)營思維解決管理問題

第三章把準(zhǔn)經(jīng)營的穴位

1經(jīng)營必須“道、法、術(shù)”相融

1.以術(shù)載道

2.以道馭術(shù)

3.以法固道

2把準(zhǔn)“經(jīng)營主脈”

1.清晰發(fā)展方向

2.搭建系統(tǒng)經(jīng)營體制

3.培養(yǎng)與企業(yè)家理念一致的經(jīng)營人才

3貫通“經(jīng)營主軸”

1.抓住企業(yè)“經(jīng)營主脈”

2.主軸邏輯圖

3.打造肌肉型組織，實現(xiàn)高利潤

（1）小組制的理論基礎(chǔ)

（2）小組制的成長軌跡

第四章【理念+算盤】的天龍八步

1理念明確——理念經(jīng)營把管理做輕

2策略定位——市場細(xì)分構(gòu)建高速路

3組織創(chuàng)新——激活創(chuàng)造利潤的小組織

4經(jīng)營會計——數(shù)字化經(jīng)營，看清問題與貢獻

1.四種會計的區(qū)別

（1）經(jīng)營會計損益表的形態(tài)

（2）核算周期

（3）靈活性

（4）維度交叉

（5）精細(xì)化

2.經(jīng)營會計是一門系統(tǒng)會計學(xué)

5量化賦權(quán)——讓聽得見炮火的人做決策

6內(nèi)部交易——層層一把手，個個責(zé)任人

7評價改善——暴露問題，促進員工成長

8二元激勵——共創(chuàng)共享，實現(xiàn)物質(zhì)與精神雙豐收

第五章【理念+算盤】的中國模式

1××精機自主經(jīng)營V1.0

1.十六次培訓(xùn)，千余人次參加

2.組織革新，點燃創(chuàng)業(yè)激情

3.核算革新，用數(shù)字說話

4.理念革新，培養(yǎng)經(jīng)營人才

2中集××自主經(jīng)營V2.0

1.創(chuàng)業(yè)維艱

2.產(chǎn)品多了，不盈利

3.統(tǒng)一思想，贏得客戶

4.SBU梳理：放棄發(fā)家產(chǎn)品，聚焦集團戰(zhàn)略

5.相配套的人才機制

3××設(shè)計企業(yè)組織變革V3.0

1.構(gòu)建哲學(xué)體系

2.賦能·培養(yǎng)人才

3.引入積分制

4.鐵三角模式——項目負(fù)責(zé)人制的戰(zhàn)斗單元

4永輝超市“超級物種”

1.超級物種背后的發(fā)展邏輯

2.物種背后的孵化邏輯

5結(jié)語

第六章【理念+算盤】自主經(jīng)營導(dǎo)入全案

1.自主經(jīng)營體系構(gòu)建背景

（1）企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境變化的需要

（2）企業(yè)提高競爭力的需要

（3）激發(fā)內(nèi)部員工活力的應(yīng)對需要

2.自主經(jīng)營體系內(nèi)涵及主要做法

（1）明確以內(nèi)部活力激發(fā)為導(dǎo)向的改革目標(biāo)和工作思路

（2）堅守經(jīng)營理念，明確市場化、品牌化發(fā)展定位

（3）推動組織管理體制變革，搭建自主經(jīng)營組織架構(gòu)

（4）加快轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，完善活力激發(fā)環(huán)境

（5）進一步健全激勵機制，激發(fā)員工活力及創(chuàng)造力

（6）××哲學(xué)文化體系建設(shè)，用理念做管理。

3.自主經(jīng)營體系構(gòu)建成果

（1）構(gòu)建了以激發(fā)內(nèi)部活力為導(dǎo)向的自主經(jīng)營體系

（2）提高了企業(yè)的競爭力

（3）確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

附錄

宏觀調(diào)整期，激活微組織

宏觀調(diào)整期的內(nèi)憂外患

如何解決

結(jié)語：從關(guān)注“崗位”到關(guān)注“人”是大趨勢

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特別鳴謝

感謝在本書編寫的過程中，謝燕群女士夜以繼日地協(xié)助我整理和編輯《【理念+算

盤】自主經(jīng)營》的課程講稿資料，加速了本書的出版。同時也要感謝本書成文過程

中，對本書綱要和內(nèi)容貢獻智慧的舒海進同事。

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【理念+算盤】

自主經(jīng)營

【IDEA+ABACUS】

INDEPENDENTMANAGEMENT

田和喜◎著

企業(yè)管理出版社

ENTERPRISEMANAGEMENTPUBLISHINGHOUSE

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圖書在版編目（CIP）數(shù)據(jù)

【理念+算盤】自主經(jīng)營/田和喜著.—北京：企業(yè)管理出版社，2019.2

ISBN978-7-5164-1887-1

Ⅰ.①理…Ⅱ.①田…Ⅲ.①中國企業(yè)-企業(yè)管理Ⅳ.①F276.3

中國版本圖書館CIP數(shù)據(jù)核字（2019）第014974號

書名：【理念+算盤】自主經(jīng)營

作者：田和喜

責(zé)任編輯：尚元經(jīng)

書號：ISBN978-7-5164-1887-1

出版發(fā)行：企業(yè)管理出版社

地址：北京市海淀區(qū)紫竹院南路17號郵編：100048

網(wǎng)址：http：//

電話：總編室（010）68701719發(fā)行部（010）68701816

編輯部（010）68414643

電子信箱：qiguan1961@163.com

印刷：北京市密東印刷有限公司

經(jīng)銷：新華書店

規(guī)格：170毫米×240毫米16開本16.5印張216千字

版次：2019年3月第1版2019年3月第1次印刷

定價：68.00元

版權(quán)所有翻印必究·印裝錯誤負(fù)責(zé)調(diào)換

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前言

2013年，為了幫助中國企業(yè)更好地落地阿米巴經(jīng)營，我融合自己在中日企業(yè)20多

年的經(jīng)營實踐，撰寫了《阿米巴經(jīng)營實踐指南》一書，至今已經(jīng)暢銷百萬冊之多。

10年經(jīng)營咨詢服務(wù)的深耕易耨，同時不斷借鑒并吸納國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗

，我們對中國企業(yè)普遍存在的問題有了更加清晰的認(rèn)識，自主經(jīng)營的體系也日臻成

熟，先后為國內(nèi)8000多家企業(yè)提供了自主經(jīng)營的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。近兩年，很多

企業(yè)界的朋友希望我能把咨詢實踐的思想做一番體系化的整理，變成出版物奉獻給

更多經(jīng)營者。于我個人而言，在實踐中更加相信這一體系的真正價值，于是，這部

《【理念+算盤】自主經(jīng)營》的著作出現(xiàn)在您面前了。

10年間，接受我們咨詢服務(wù)的受眾數(shù)以十萬計，其中，中國企業(yè)500強的200多家

也是我們的服務(wù)對象。在實戰(zhàn)過程中，我一直在研究成功企業(yè)經(jīng)營背后的共性，最

后得到的結(jié)論是：無論宏觀背景是順境還是逆境，無論產(chǎn)業(yè)是老是新，優(yōu)秀的企業(yè)

家總能夠透過復(fù)雜的商業(yè)現(xiàn)象，牢牢把握經(jīng)營的根本，這就是激活小組織和個體，

讓企業(yè)里有更多優(yōu)良細(xì)胞組織；“一手抓理念，一手抓算盤”，快速培養(yǎng)大量的經(jīng)營

人才，企業(yè)就一定能茁壯成長，獲得高利潤。

中國改革開放已經(jīng)40年，經(jīng)濟總量在全球也已坐二望一，但全球企業(yè)經(jīng)營管理的

范例中，來自中國的標(biāo)桿卻屈指可數(shù)。人們津津樂道的仍然是“西方和日本管理思

想”。這與中國40年來經(jīng)濟的高速發(fā)展是極不相稱的。

500強的中國企業(yè)開始登上了世界經(jīng)濟的版圖，其中以華為、美的、阿里、騰訊、

小米等為代表的諸多中國優(yōu)秀企業(yè)，更是集東西文化與管理思想之大成。在2012

年服務(wù)海航、華為、中興、中集、惠州華陽、光寶集團、廣州湯臣倍健、深圳傳音

控股、中外運股份、立邦涂料、志高空調(diào)、天士力藥業(yè)、養(yǎng)元六個核桃等一系列知

名企業(yè)后，我們用事實證明，中國也有自己的經(jīng)典管理思想，也可以站在世界的舞

臺上，并成為引領(lǐng)者。

那么，這些成功的中國企業(yè)的經(jīng)營又有什么共性呢？我們不斷在探索企業(yè)經(jīng)營的規(guī)

律。

在與優(yōu)秀企業(yè)的深入接觸中，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)之間的差距，不在于信息化手段有多高明

，也不是機制設(shè)計如何完美，根本性原因在于是否能夠找到經(jīng)營背后的哲學(xué)、經(jīng)營

的原理和原則，并堅守到骨子里。

其實，細(xì)細(xì)思索，經(jīng)營并沒那么難。2008年我提出“用經(jīng)營思維去解決管理問題，

才能把復(fù)雜的管理做簡單”，時至今日，經(jīng)過了無數(shù)案例實踐，得以驗證其為普遍

規(guī)律。今天個性化的時代，要重經(jīng)營，輕管理，才能激活組織。

萬變不離其宗。

無論時代如何變化，回歸經(jīng)營的本質(zhì)，培養(yǎng)人才，激活人的潛能，這是永恒的經(jīng)營

命題。企業(yè)即人，沒有經(jīng)營人才的成長，一定創(chuàng)造不出優(yōu)秀的企業(yè)。

優(yōu)秀的經(jīng)營者，必須以不變應(yīng)萬變。不變的是企業(yè)經(jīng)營的真諦，也就是經(jīng)營的原理

原則，變化的是與時俱進的方法、標(biāo)準(zhǔn)、工具。所以企業(yè)家一定是一個哲學(xué)家、思

想家，這一點在華為科技股份任正非總裁身上體現(xiàn)得淋漓盡致！

當(dāng)年，我在日本住友化學(xué)就已經(jīng)感受到了日企理念經(jīng)營的魅力。令人遺憾的是，中

國的企業(yè)家總想不斷尋求最好的方法來經(jīng)營企業(yè)，喜歡捷徑，哪怕已經(jīng)到百億級規(guī)

模，仍然東抄西拼，生吞活剝。最后大部分企業(yè)還是沙灘上的管理，無法體系化，

成為貼著寶馬Logo的“寶驢”汽車。

今天，傳統(tǒng)的管理無法支撐企業(yè)再往前走，必須對每個企業(yè)進行細(xì)分，對細(xì)分的小

組織進行全面的賦能和賦權(quán)，才能激活各個細(xì)胞組織，實現(xiàn)從老板的個人經(jīng)營轉(zhuǎn)向

“全員自主經(jīng)營”，人人都是經(jīng)營者。也只有這樣，企業(yè)才有未來。

實際上，這樣的經(jīng)營思想并不是今天的專利，在工業(yè)化時代的1970年代就具備了

完整的體系，尤其以日本松下、京瓷、佳能、洋華堂、優(yōu)衣庫為代表。我們的工作

，只不過是在巨人的肩膀上，結(jié)合信息技術(shù)將其進一步升華而已。經(jīng)營的本質(zhì)沒變

，經(jīng)營的邏輯也就不會變。

賦權(quán)賦能是今天的一個大趨勢。實際上以華為為代表的“鐵三角”、打贏“班長的戰(zhàn)

爭”，志高空調(diào)的“層層一把手，個個責(zé)任人”，立邦的“LFG自主經(jīng)營”，阿里、騰訊

、小米等眾多企業(yè)稱呼各異的經(jīng)營手法，其背后無不藏著同樣的幾個基本特點：第

一，經(jīng)營決策權(quán)下放，把員工培養(yǎng)成為“老板”；第二，組織創(chuàng)新，把組織劃??；第

三，用算盤讓全員參與經(jīng)營，學(xué)會算賬；第四，將管理做輕，經(jīng)營做重，把企業(yè)做

成員工的平臺。

賦權(quán)不是簡單的放權(quán)，而是在放權(quán)的背后要有統(tǒng)一的價值觀體系，統(tǒng)一的經(jīng)營哲學(xué)

思想，這樣才能真正地實現(xiàn)組織的激活。如果簡單放權(quán)，就是老板的個人意志，就

只是一種“承包模式”；而賦權(quán)則是組織的意志，達成共識的賦權(quán)才能真正實現(xiàn)“全

員自主經(jīng)營”。

賦權(quán)賦能的背后，其實是三種組織形態(tài)的進化、跨越：從傳統(tǒng)的正三角組織形態(tài)，

過渡到倒三角組織形態(tài)，再轉(zhuǎn)變?yōu)闊o邊界組織。這三種不同形態(tài)的組織背后本質(zhì)特

征是什么，有何不同？為何在今天個性化時代要這樣變革？撥開云霧，方見日月！

我非常期待業(yè)界朋友，能夠拋開經(jīng)驗去追求事物本質(zhì)，建立起回歸原點的思維模式

，這樣您才不至于迷失在各種新概念的海洋中。

說到底，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心！

一旦企業(yè)家把握住對于人心的思考，那么你就離成功不遠(yuǎn)了。所以學(xué)習(xí)經(jīng)營管理這

門學(xué)問，它不應(yīng)該是知識，不應(yīng)該是理論，而更應(yīng)該是一門實踐的智慧。

只有企業(yè)家的經(jīng)營理念持續(xù)升華，才能真正地引領(lǐng)企業(yè)往前邁進。唯有如此，企業(yè)

家樹立大義名分，才能驅(qū)動全員的“自主經(jīng)營”?；貧w根本。后信息化時代，應(yīng)該圍

繞著客戶和員工個性化需求的滿足來開展經(jīng)營，這既是經(jīng)營的起點，又是經(jīng)營的終

點。

商業(yè)經(jīng)營是一個關(guān)于幸存者的游戲；對企業(yè)家來說，成功是偶然的，失敗是必然的

，失敗則是人生的調(diào)味劑。這是一件讓人遺憾但不可恥的事情，因為失敗往往伴隨

著偉大的創(chuàng)新和冒險。

從這個意義而言，正是一次次先行者的探索，才孕育了中國企業(yè)成功的基因，中國

的經(jīng)營管理也將離真理更近一步！

正如麥哲倫不畏艱險，發(fā)現(xiàn)新大陸，從此打破人類天圓地方的認(rèn)知；哥白尼不畏權(quán)

威，創(chuàng)立太陽中心說，開啟了人類對宇宙的全新探索。

通用杰克·韋爾奇創(chuàng)立了事業(yè)部制的經(jīng)營，成就商業(yè)傳奇；松下幸之助開創(chuàng)了“論語

+算盤”經(jīng)營，成為日本企業(yè)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)；稻盛和夫創(chuàng)立“哲學(xué)加阿米巴”的經(jīng)營，開

啟了經(jīng)營的真諦。

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)先進化及個性化需求時代來臨，為了同時滿足員工和客戶個性

化需求，以“阿米巴經(jīng)營思想”為基礎(chǔ)，中國韓都衣舍的“三人小組制”，華為的“鐵三

角”，阿里、騰訊這些本土企業(yè)創(chuàng)造出了各自獨特的經(jīng)營模式。

今天，在研究大量中外優(yōu)秀企業(yè)案例的基礎(chǔ)上，我們體系化地整理了它們背后共同

的原理原則。將2008年我即提出的【理念+算盤】自主經(jīng)營完整的思想系統(tǒng)（包括

理念、原理、原則、工具、方法）奉獻給更多的中國企業(yè)，從此開啟中國企業(yè)對經(jīng)

營管理全新的認(rèn)知。每一步探索，都讓我們離真理更近！

【理念+算盤】自主經(jīng)營是一門完整實踐的思想體系，它是中外優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營實踐

智慧的結(jié)晶，同時已經(jīng)得到數(shù)千家中國企業(yè)10年實踐的有效驗證。它是今天中國

企業(yè)轉(zhuǎn)型的必由之路，更是個性化時代成就員工、解放老板唯一的選擇！

殷切地希望本書的內(nèi)容能幫助四處外求的企業(yè)經(jīng)營者找到經(jīng)營的真諦，在迷茫中開

啟智慧的大門，那將是我最大的喜悅！

本書的面世還得益于我的同事們的大力支持，特別要感謝劉恩、高然、程學(xué)斌、顧

宇峰、劉征東、田元對本書部分章節(jié)內(nèi)容所進行的整理和校對。

此外，還要感謝本書案例篇中客戶公司的大力支持，正是它們的開放和利他精神，

才讓大家能享受到知識盛宴。我由衷地說一聲：“謝謝你們！”

謹(jǐn)以此書獻給在迷茫中上下求索的中國企業(yè)！

最后，由衷感謝我的家人對我工作的支持，繁忙的工作，我犧牲了陪伴他們的時間

！

田和喜

2018年12月17日于廣州

?

第一章幸福企業(yè)從何而來

人們都在追求幸福，企業(yè)的經(jīng)營也是如此。其實幸福就在你的內(nèi)心，沒有幸福之根

，往往不會有幸福之花的綻放。共享大義名分之【理念+算盤】的自主經(jīng)營，是通

向幸福企業(yè)的天梯。

——田和喜

?

1企業(yè)為什么而存在

1.經(jīng)營一定要有崇高的理念

2018年的“造假疫苗”事件中的知名藥企長春長生生物科技有限公司（下稱“長春長

生”）讓全國人民的心都揪在了一起。先是被曝“狂犬病疫苗生產(chǎn)記錄造假”，后又

被查出“百白破疫苗效價不符合規(guī)定”，一下子成為眾矢之的，輿論出離憤怒，恐懼

與憤怒情緒一度彌漫全國。

這些企業(yè)為追逐利益，竟如此喪心病狂地把手伸向了孩子。

這不禁讓我想起了另外兩起同樣令人發(fā)指的事件：2008年9月，因“三聚氰胺”事件

導(dǎo)致中國乳業(yè)全面崩潰，三鹿企業(yè)轟然倒下。此事件波及面甚廣，致使消費者信心

喪失，對國產(chǎn)乳制品心懷恐懼。2012年4月，“毒膠囊”事件再次讓消費者膽戰(zhàn)心驚

，因為這一次是和藥聯(lián)系在一起，而且涉及多家企業(yè)。

洪水泛濫時，沒有一滴水是無辜的。

每個企業(yè)都渴望暴利，可怕的是金錢可以很輕易地戰(zhàn)勝靈魂、信仰和良知。倘若金

錢成為企業(yè)唯一的信仰，所有的逐利都是喪心病狂的。

一個沒有信仰支撐，唯利是圖的價值觀成為主流的企業(yè)，會把社會責(zé)任視為累贅，

這不僅會使企業(yè)喪失凝聚力，而且最終定會走向沒落和衰亡。

水能載舟，亦能覆舟。企業(yè)獲得財富，是因為滿足了消費者的需求，消費者回報以

信任與付出。無良企業(yè)靠消費者發(fā)了財，卻不肯遏止自己作惡的沖動，因為那是無

良企業(yè)的天性。對無良企業(yè)所抱有的任何幻想，都是對自身安全的不負(fù)責(zé)。

這一系列問題之所以產(chǎn)生，一定要循著企業(yè)存在的目的去思考。要解決企業(yè)為何而

存在的問題，首先要回答你的企業(yè)經(jīng)營理念到底是什么，這就是企業(yè)經(jīng)營的起點。

2.什么是經(jīng)營理念呢

經(jīng)營理念是為什么創(chuàng)辦這家企業(yè)最根本的哲學(xué)判斷，是創(chuàng)始人的發(fā)心，是企業(yè)創(chuàng)辦

人內(nèi)心的認(rèn)知，是對人、社會、自然、經(jīng)濟、商業(yè)、資本之間關(guān)系的認(rèn)知，這種認(rèn)

知是一種關(guān)系判斷。這種在經(jīng)濟領(lǐng)域的認(rèn)知決定了經(jīng)營活動的行為和方式。經(jīng)營理

念指導(dǎo)了一切的經(jīng)營活動，是企業(yè)員工思維方式和制度建設(shè)、行為方式的指針。

經(jīng)營理念不等同于普世價值觀，它是區(qū)別于其他企業(yè)經(jīng)營的根本不同點，是企業(yè)獨

特商業(yè)人格的反映。經(jīng)營理念說到底就是要解決企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系，這種關(guān)

系一旦認(rèn)知定性，就決定了企業(yè)所有的關(guān)系處理方式，從而衍生出整套的企業(yè)經(jīng)營

管理體系。為此我們在經(jīng)營企業(yè)的過程中，歸根到底要服務(wù)好兩類人，即客戶和員

工。只有服務(wù)好這兩個利益相關(guān)者，企業(yè)經(jīng)營才能結(jié)出絢爛的花朵。

經(jīng)營理念分為姿態(tài)、市場理念、體制理念和社會理念。平時大家理解的理念，指的

是根本性的理念，也就是創(chuàng)始人的發(fā)心——

我們?yōu)槭裁磩?chuàng)辦和經(jīng)營這家企業(yè)？企業(yè)存在的價值到底是什么？

其次是市場理念，如何認(rèn)識企業(yè)和顧客之間的關(guān)系，用什么手段滿足顧客的需求，

去贏得市場。

第三是體制理念，如何看待企業(yè)與員工的關(guān)系，采用何種措施激發(fā)員工潛能等問題

。

第四是社會理念，如何認(rèn)知企業(yè)和社會相關(guān)方的關(guān)系，以及怎么處理這種關(guān)系等問

題。

如果企業(yè)家把企業(yè)當(dāng)做賺錢的工具，那么企業(yè)肯定走不遠(yuǎn)。企業(yè)存在的最終意義，

一定是為社會做貢獻。

幾十年前，經(jīng)營之神松下幸之助說，“企業(yè)是社會的公器，我只是把社會的資源進

行整合，為國民打理好，為社會服務(wù)而已?！彼J(rèn)為企業(yè)不是老板的私有物，也不

是員工的私有物，正是這種崇高境界和無私的胸襟，才成就了松下帝國。因此，松

下的后人只持有松下電器不到1%的股份。中國華為的任正非又何嘗不是呢，作為

大股東，他的收益分紅還不到1.2%，其他的都分給了員工。

因此，我們可以為企業(yè)下個定義：企業(yè)是基于統(tǒng)一的經(jīng)營理念，將資金、人才、技

術(shù)有機地結(jié)合，在TOP團隊的領(lǐng)導(dǎo)下，通過獲取產(chǎn)品和服務(wù)去創(chuàng)造附加價值，滿足

顧客需求的實體。

如下圖，簡明地表達了創(chuàng)造價值的企業(yè)實體。

從這個定義中，我們也可以找到明確答案。

企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值而存在，是作為社會公器而存在。企業(yè)不是老板一個人的，不

是老板的私有財產(chǎn)，老板只是替國民打理社會資源。公器是為社會所用的，所以這

就決定了老板把企業(yè)作為私有財產(chǎn)，為滿足一己之私而背離顧客價值的選擇都是錯

誤的，如果企業(yè)不能夠?qū)⒆约簯?zhàn)略的原點放在顧客價值這一端，一定會被顧客淘汰

。

眾多老板把企業(yè)當(dāng)成私有物，所以無法長久，因為他的所為無法被管理導(dǎo)向客戶，

企業(yè)利潤變?yōu)樗接胸敻唬缓笸跛?，隨便享樂和投資，而員工不能于涉管理，

企業(yè)最終走向滅亡。而作為員工，若把企業(yè)當(dāng)成私物，將工作視作賺錢謀生的工具

，也會不擇手段，吃里爬外或徇私舞弊等隨之而來。

在這里，不能不提一個名字——喬布斯。

在《史蒂夫·喬布斯》傳記里，他直言：“我最討厭的一種人，他們把自己稱為企業(yè)

家，實際上真正想做的卻是創(chuàng)建一家企業(yè)，然后把它賣掉或上市，他們就可以變現(xiàn)

，一走了之。”

他說，“我的激情所在是打造一家可以傳世的公司，這家公司的人動力十足地創(chuàng)造

偉大的產(chǎn)品。其他一切都是第二位?！币舱侨绱耍?007年發(fā)布第一代iPhone后

，蘋果公司就使得個人電腦、動畫電影、音樂、手機、平板電腦及數(shù)字出版等六大

產(chǎn)業(yè)發(fā)生了顛覆性變革。

當(dāng)然，賺錢很重要，因為有了錢你才能夠創(chuàng)造更偉大的產(chǎn)品。但是動力來自產(chǎn)品，

而不是利潤。

1946年的東京，到處是二次世界大戰(zhàn)后的殘垣斷壁，瘡痍滿目，一片凄涼。這年

的5月7日，在東京市區(qū)一家被炸毀的名為“白木屋”的百貨商店樓上，有兩個經(jīng)歷了

戰(zhàn)火硝煙的年輕人盛田昭夫和井深大，靠借來的527美元作資本，雇了20名幫手，

成立了東京通訊工業(yè)公司。這就是當(dāng)今日本最大的電子公司——索尼公司的前身。

現(xiàn)在，這家公司擁有140多萬職員，在世界各地設(shè)有72家子公司及37家工廠，向17

0多個國家和地區(qū)銷售1萬多種不同類型的電子產(chǎn)品，年銷售額高達85440億日元，

成為生產(chǎn)電子設(shè)備、電子儀器和電子裝置的大型跨國公司。索尼公司以5.6萬日元

起家，經(jīng)過40多年的發(fā)展，終于躍居日本電子制造業(yè)榜首，這無疑是一個奇跡。

而創(chuàng)造這一奇跡的頭號功臣，當(dāng)推公司的創(chuàng)辦人盛田昭夫先生。而支撐盛田昭夫一

路走來的，是當(dāng)初要讓日本從二戰(zhàn)的廢墟中站起來的經(jīng)營理念。

我們有一家老客戶，山西侯馬東鑫機械鑄造有限公司。5年前，因為經(jīng)營不善，選

擇與我們合作。5載春夏秋冬共度，如今，董事長楊老對經(jīng)營有了不一樣的感悟，

他說：導(dǎo)入【理念+算盤】自主經(jīng)營，是因為想賺錢，想提高利潤，而5年時間過

去了，我發(fā)現(xiàn)，除了賺錢，還有其他更重要的東西——

讓你的員工都有前程可奔，都能成才。通過努力，能夠在你的企業(yè)里撐起他們的夢

想和人生。

所以，企業(yè)經(jīng)營的根本意義和真正目的既不是“圓經(jīng)營者之夢”，更不是“肥經(jīng)營者

一己之私腹”。企業(yè)經(jīng)營的真正意義是：經(jīng)營者必須為員工物質(zhì)和精神兩方面的幸

福殫精竭慮，傾盡全力；必須超脫私心，讓企業(yè)擁有大義名分。這種光明正大的事

業(yè)目的，才最能激發(fā)員工內(nèi)心的共鳴，獲取他們對企業(yè)長時間、全方位的支持。同

時，大義名分又給了經(jīng)營者足夠底氣，可以堂堂正正，不受任何牽制，心無旁鶩地

投入經(jīng)營。

我覺得，大多數(shù)企業(yè)家都想為我們能夠得益于前人取得的成就而表達感激。比如我

們并沒有發(fā)明語言，我們的食物基本上都不是自己做的，衣服可能一件都沒做過，

甚至我如今四處傳播的“【理念+算盤】自主經(jīng)營”這套經(jīng)營思想知識體系，也是得

益于前人的貢獻和成就。在這個世界上，沒有誰能夠包打天下。

所以我相信，很多人都和我一樣，想回饋社會，在歷史的長河中留下自己的事業(yè)。

讓【理念+算盤】自主經(jīng)營能夠為更多企業(yè)家在經(jīng)營的路上推開另一扇門，助力更

多的中國企業(yè)屹立天下，是推動我日夜不停地奔波在機場與企業(yè)之間的原動力。

唯有時刻堅守著最初的理想和信念：我為什么創(chuàng)辦這家企業(yè)？才能夠支撐你走過孤

獨的經(jīng)營之路和漫長的商海角逐。很多企業(yè)之所以走不久，是因為走著走著便背離

當(dāng)初的理想，忘記來時的起點，后來不知所措，終而迷失方向。其實，經(jīng)營起點就

是終點。

從這個角度上來說，戰(zhàn)略其實更重要的是學(xué)會放棄，而非選擇，因為在經(jīng)營企業(yè)的

路上誘惑太多，要能抵擋住誘惑，才不會迷失！

3.經(jīng)營需要義利合一

一個老板的胸懷，決定著他的經(jīng)營理念。而這個胸懷的背后，是企業(yè)的商業(yè)模式和

經(jīng)營戰(zhàn)略思想。如馬云創(chuàng)辦阿里巴巴，要讓天下沒有難做的生意，已經(jīng)決定了阿里

的社會價值。到今天，馬云將金融業(yè)務(wù)交給了中國人民銀行，自己也隨之退休，回

到三尺講壇育人，將經(jīng)營的經(jīng)驗分享給全社會，一切都回歸社會，這就是辦企業(yè)的

終極，起點就是終點。

所以我們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)人就是企業(yè)的天花板，理念的提升是企業(yè)進步的開端。企業(yè)的

使命越崇高，領(lǐng)導(dǎo)人的心胸格局越大，發(fā)展的空間和價值就越大。

只有在不斷的修煉過程中，才能爆發(fā)出從做交易到雙贏、再到共生的思想，從一個

商人到一個事業(yè)家，到真正的企業(yè)家，我們有漫長的路程要跨越。

為了不致“利欲熏心”而迷失方向，而是抓住“人生與事業(yè)存在的根本”這一哲學(xué)命題

，即是回到“經(jīng)營理念”是什么，引導(dǎo)經(jīng)營者及全體員工向積極的一面去發(fā)展。“利”

既是商業(yè)活動的工具、過程的體現(xiàn)，也是經(jīng)營的定量的基礎(chǔ)結(jié)果；“義”即是“個人

哲學(xué)認(rèn)知——

價值觀、人生觀、世界觀”的體現(xiàn)，是判定經(jīng)營活動及為人處世是否正確的原則和

標(biāo)準(zhǔn)，也是經(jīng)營的最終目的、定性的結(jié)果。只有以“利己”為基礎(chǔ)的同時“利他”，才

能真正持續(xù)地獲得“大利”。只有產(chǎn)生持續(xù)的“大利”盈利，才能更好地促進“利他”，

達成義利合一的崇高境界。

人的修煉需要過程，不可能一步登天。正因如此，所以“經(jīng)營理念”是要不斷升華的

，剛開始為一己賺錢，逐漸開始轉(zhuǎn)變?yōu)樗?、為社會、為世界、為人類而活，這個

過程沒有終點。如果你的人生停滯不前，那一定是你的理念沒有進步。

?

2超越利潤以外的追求

1.理念撥動算盤

一個企業(yè)的創(chuàng)立，是建立在追求利潤之上的。沒有利潤的存在，也就沒有企業(yè)的存

在。利潤對于企業(yè)的重要性，連上小學(xué)的孩子都知道，在此不再贅述。但是筆者還

要強調(diào)的是，企業(yè)應(yīng)該擁有超越利潤以外的追求，做到義利合一。用理念撥動算盤

，用算盤承載理念，讓二者緊密相融。

【理念+算盤】經(jīng)營是注入了靈魂的經(jīng)營

在“利”與“義”的關(guān)系上，人們的爭論從古至今從未停止。儒家十分重視“義利合一”

，主張“君子喻于義，小人喻于利”。日本對此也有繼承，日本“實業(yè)之父”澀澤榮一

在他的著作《論語與算盤》中指出：“道德和經(jīng)濟本來就是并行不悖的?！痹谌毡酒?/p>

業(yè)家的眼中，利與義可以做到統(tǒng)一。首先，求利是正當(dāng)?shù)?、必要的；其次，求利?/p>

是一種手段，它的最終目標(biāo)乃是國家的興旺和民眾的幸福。

現(xiàn)實中，由于中國市場經(jīng)濟的不成熟，有企業(yè)鉆空子謀求暴利，其經(jīng)營不遵循行業(yè)

的本分，沒有發(fā)揮其應(yīng)有的社會價值，反而給社會帶來了負(fù)擔(dān)。如中國的房地產(chǎn)就

是典型例子，房子本來是用來住的，要解決“國民居住”的問題，然而它卻變成了金

融載體，導(dǎo)致了很多人只是“一輩子買了一套房”。

在道成咨詢?yōu)楸姸嗥髽I(yè)提供服務(wù)的十年里，我們發(fā)現(xiàn)，如果企業(yè)把追求利潤當(dāng)成唯

一使命，便無法成為偉大的、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。盡管你已經(jīng)是華為、阿里巴巴、京

東等赫赫有名的企業(yè)，但更需要本著“愛國、幫助客戶實現(xiàn)價值、打造商業(yè)生態(tài)圈

、成就員工、促進人類文化發(fā)展與進步”等利潤之上的追求。這些看似高不可攀的

追求，恰是企業(yè)在困難重重下凝聚人心的根本，是戰(zhàn)無不勝的不二法門。

企業(yè)的目的如果只是為了賺錢，不僅會變得平庸，而且還會帶來災(zāi)難，比如豐田事

件。

2010年，豐田因油門踏板和制動問題意外加速導(dǎo)致美國34人死亡，在全球召回超

過850萬輛汽車，而其旗下的小絲公司，因出售了上千架飛機的15萬個“問題座椅”

，而嚴(yán)重傷害了客戶信任并給全社會帶來安全隱患。

豐田以前一直是企業(yè)界的標(biāo)桿，為什么會出現(xiàn)這樣大的質(zhì)量事故？

曾擔(dān)任豐田公司駐美國高管的普萊斯（Jim

Press）說，公司的問題是由“以財務(wù)為導(dǎo)向的海盜思維”所致。這些人“沒有堅持客

戶第一的品質(zhì)”。

新接任的公司總裁豐田章男稱，公司出現(xiàn)質(zhì)量問題的一個關(guān)鍵原因是公司內(nèi)部“一

些人”過度關(guān)注市場份額和利潤。這是他在評估導(dǎo)致豐田大規(guī)模召回缺陷汽車時，

迄今為止說得最重的一席話。

豐田公司錯誤的戰(zhàn)略重心扭曲了豐田在汽車制造方面的傳統(tǒng)優(yōu)先次序：首先強調(diào)產(chǎn)

品質(zhì)量和安全，銷售量和成本次之。十年前豐田開始快速擴張之時，這一次序發(fā)生

了改變，迅速擴大市場份額并把降低成本壓倒了一切。所以，企業(yè)目的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致了

危機的發(fā)生。

超越利潤的追求要求企業(yè)家對自己有個終極的追問：我為什么要做一個企業(yè)？就像

人對自己的終極追問是一樣的，既然人活著不是為了呼吸空氣，不是為了吃飯，那

么企業(yè)發(fā)展的目的如果僅是為了利潤，顯然也是很荒謬的。

侯馬東鑫機械早在2015年與道成咨詢結(jié)識，一路跟隨，先前是想借助【理念+算盤

】自主經(jīng)營這套經(jīng)營體系來降本增效，然而四年過去，他們有了不一樣的認(rèn)知。其

董事長楊生杰接受道成咨詢的采訪中坦露：“我之前只是想著提高利潤，而今，我

感覺到，除了利潤之外，更重要的是追求人心、利他的思想。”

天士力帝益藥業(yè)有限公司的總經(jīng)理蔡金勇也有同樣的感受。他說，一家企業(yè)，如果

只把追求利潤作為唯一的目標(biāo)，那么這家企業(yè)會做不大，走不遠(yuǎn)。

如果一家企業(yè)過于重視利潤或物質(zhì)，員工在這種氛圍下工作會變得急功近利，拜金

或質(zhì)疑工作本身存在的價值，容易受到外界的誘惑而跳槽，甚至逾越道德、法律的

底線。

所以，我們可以喜歡錢，追求賺錢帶給我們在物質(zhì)上的享受，但是我們不鼓勵企業(yè)

員工把錢看得太重，更不要成為金錢的奴隸。

在我們的工作中，大多數(shù)人將自己的工作看成是一種交易或雇傭關(guān)系，總是覺得“

我為老板打工，老板給我錢，天經(jīng)地義”“你給我多少錢，我就干多少活”等等。

企業(yè)需要有更高的追求，更高的信仰和目標(biāo)，要在滿足員工基礎(chǔ)的物質(zhì)需求上，使

其實現(xiàn)更大人生價值與社會價值。尤其是企業(yè)經(jīng)營者要明白，企業(yè)存在的意義在于

創(chuàng)造，而不在于索取。在追求夢想的路上，千萬別忘了當(dāng)初出發(fā)的路。

2.使經(jīng)營注入靈魂

（1）理念經(jīng)營

從高大雄偉的建筑，高速便捷的交通工具，到現(xiàn)代生活中的家用電器，須臾不離身

的手機等，螺絲在我們的生活里有著極為廣泛的應(yīng)用。

所謂螺絲是螺母和螺栓合在一起時的名稱。螺栓是在普通的金屬棒外側(cè)刻下螺旋狀

紋路，與此相對，螺母則是在孔洞內(nèi)側(cè)刻下紋路，二者合在一起擰緊，可以把不同

的零件（構(gòu)件）牢牢地連接在一起。它于16世紀(jì)傳入日本并得以運用，是一種極

為便利的機械零件。

所有的螺絲，只要使用就會有松動，可是在日本有一家不到50人的小微企業(yè)，幾

十年來一直孜孜不倦地專注于做“絕不松動”的螺絲，并在世界上擁有了令人矚目的

高度競爭力，為世界性的高技術(shù)領(lǐng)域做出了貢獻。

這家企業(yè)就是日本Hard-

Lock工業(yè)株式會社。現(xiàn)在，以日本新于線為代表，世界上的高速鐵路、跨海大橋

、鐵塔、核電設(shè)施等，凡是不允許螺絲出現(xiàn)絲毫松動的地方，都在使用HL公司的

螺母?？梢哉f，這種防松螺母具有堪稱世界第一的性能。正因為擁有如此深受好評

的產(chǎn)品，HL公司自1974年創(chuàng)業(yè)以來，一次虧損也不曾出現(xiàn)。盡管經(jīng)濟危機時期受

到過一些影響，但是銷售額從未下降。

憑借著專注于做“絕不松動”的螺絲的經(jīng)營理念和人生哲學(xué)，HL公司道出了企業(yè)的生

存之道和成功奧秘。

人類是這樣一種執(zhí)著于尋覓意義的生物，因為是意義使我們的存在被證實，并且有

價值，企業(yè)也是如此。當(dāng)企業(yè)尋找到一個存在的意義，就等于找到了在市場中的立

足點，從而被賦予價值與生命。對于企業(yè)內(nèi)部而言，意義能讓員工產(chǎn)生更強大的忠

誠度，向心力，從而養(yǎng)成積極的價值觀與文化。

簡而言之，明晰了自己企業(yè)的存在意義，也就回答了“我是誰？我從哪里來？要到

哪里去？”這一哲學(xué)上的終極拷問。

于我而言，道成咨詢這家企業(yè)存在的意義，至少具備這三個要素：讓員工有前程可

奔，可以實現(xiàn)自己的人生價值；利他；來幫助中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。“強企興邦，振

興中華”的夢想時刻都在驅(qū)動著我們。

（2）讓員工有尊嚴(yán)

也許有人會說，我找不到崇高的目標(biāo)，我造不出火箭，也改變不了這世界。我只想

努力耕耘眼前這一畝三分地，一心只想賺錢養(yǎng)家糊口。當(dāng)然，崇高的夢想并不是每

個人與生俱來的，崇高的夢想也需要無數(shù)的“小人物”的幫助，所以我們不排斥也不

否認(rèn)這些人的崗位價值觀；恰恰相反，為員工提供一份可以換取一家人飽食暖衣的

工作，也是企業(yè)存在的基本意義之一。

近年來，“上班比上墳還要沉重”成為了很多職場中人的真實寫照，究其原因，有很

多人對自己的工作單位沒有歸屬感，企業(yè)沒有激發(fā)他們潛在的活力。而出色的領(lǐng)導(dǎo)

者懂得如何利用崇高的未來期望值來激發(fā)員工的想象力，攪動員工內(nèi)心的死水，讓

他們在一個偉大夢想的驅(qū)動下，被鼓舞、被震撼，敢于相信高于自己的事物，他們

便會喜歡上內(nèi)心被觸動、被感動的感覺，然后，會更加憧憬未來，創(chuàng)造更多令他人

沒有想象到的奇跡。

我曾多次在公開場合說道，十年前我成立道成咨詢公司之時，發(fā)現(xiàn)大量培訓(xùn)機構(gòu)搞

成功學(xué)，沒有辦法真正幫助中國企業(yè)的成長，最后不僅沒有催生好的企業(yè)，甚至?xí)?/p>

害死一批中小企業(yè)，而讓培訓(xùn)咨詢界被貼上了“忽悠”“洗腦”的標(biāo)簽。我想讓它擺脫“

混亂無序”的狀態(tài)，真真正正為客戶提供價值，幫助他們解決問題，為民族崛起貢

獻我力所能及的力量。實現(xiàn)“千萬億工程”的愿景和傳播【理念+算盤】自主經(jīng)營，

成為大家共同的使命和信念。尊道·尚德·愛人，已成為廣州道成智聚咨詢集團全員

遵循的家訓(xùn)。

正是出于這個目的，十年來我一直堅守“貫徹行業(yè)人的本分”，立足于企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域

，服務(wù)了8000家中國優(yōu)秀企業(yè)，我開創(chuàng)性地創(chuàng)立了【理念+算盤】自主經(jīng)營，為企

業(yè)培養(yǎng)高端經(jīng)營團隊、提供解決經(jīng)營根本性問題的系統(tǒng)解決方案，而不僅僅是阿米

巴經(jīng)營中國落地開創(chuàng)者。這是道成咨詢的價值所在，也是道成咨詢的生存之本。

如何把我們自己制定的與眾不同的“發(fā)心”落到實地，讓它活起來，我認(rèn)為最好先從

企業(yè)背后提煉出來一些棱角分明的標(biāo)簽，再用一系列具體的、切實的行動去支撐起

這些標(biāo)簽。

所以，還是拿廣州道成咨詢集團為例，我們希望道成咨詢集團可以具備的標(biāo)簽以及

我們對其進行拆解落地的邏輯如下。

①專業(yè)。導(dǎo)師100%都有8年以上中高實業(yè)管理層工作經(jīng)驗，并經(jīng)過至少三年或以

上道成咨詢知識體系的培訓(xùn)、考核及到企業(yè)內(nèi)部實操后，才能勝任項目經(jīng)理。老師

的培養(yǎng)耗費了大量的時間和精力，所以這造成了道成咨詢的老師為數(shù)不多，也供不

應(yīng)求。盡管如此，我們依然堅持只做精品。所以我們拒絕合伙制，也不外包，唯有

如此，才能做精品案例。

②有實例。我們100%以上的授課內(nèi)容都是真實的課程＆實操輔導(dǎo)案例分析、評論

和原理原則的輸出。也正是由于我們所有的知識體系內(nèi)容是源自實踐，又跟隨時代

的變化而不斷進化，所以不少老客戶一路忠誠地跟隨著我們，比如說和勤通訊、天

津中外運跟隨我們8年、春興精工7年、瀏陽河和華陽精機4年，弈天設(shè)計、海航集

團、睿量科技、宇彤科技5年。非常感謝他們的不離不棄。

③有理念、有原則、有良知。我們總會在我們的知識體系里持續(xù)強調(diào)和輸出以下

這些態(tài)度——

貫徹行業(yè)人的本分、知行合一、金碑銀碑不如客戶的口碑、滿足客戶的需求并超越

客戶的期待。

在這個物欲橫流的世界，從來都不缺聰明人，也不缺錢，缺的是腳踏實地干活的“

笨人”。馬云曾經(jīng)在一個論壇上說，往往最有資產(chǎn)、最有資源、最能干的那幫人去

不到未來的。人活在這世上，受到的誘惑太多，賺錢的地方比比皆是。但君子愛財

，取之有道。所以道成咨詢要做一家有理念、有原則、有良知的企業(yè)，僅僅是為了

賺點錢而不擇手段、拋棄道義良知，是我們所不屑與鄙視的。而貫徹行業(yè)人的本分

更是每一位道成人的底線要求。很多選擇與我們合作的企業(yè)也正是看中了我們這一

點，不斷地為我們介紹客戶。這里有個數(shù)據(jù)可以公開，我們的老客戶轉(zhuǎn)介紹率達4

7%，這在咨詢行業(yè)是非常高的指數(shù)。

④有系統(tǒng)的知識體系。【理念+算盤】自主經(jīng)營是我們自己的知識產(chǎn)權(quán)，是我們自

己完整的本土化、能夠催生讓阿米巴經(jīng)營很好落地的完整知識體系。這是其他所有

國內(nèi)咨詢機構(gòu)所沒有的。阿米巴經(jīng)營只是自主經(jīng)營當(dāng)中的一個V1.0的經(jīng)營模式，還

有V2.0和V3.0的模式，是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)思維，要變成平臺化組織形態(tài)和無邊界組織

形態(tài)，是中國人自己干出來的升級版，以海爾、華為及韓都衣舍為轉(zhuǎn)型升級代表。

所以我們做的不僅僅是阿米巴的經(jīng)營，不僅僅是經(jīng)營培訓(xùn)、咨詢，而是傳授優(yōu)秀企

業(yè)共有的經(jīng)營真諦。因為我們懂得背后的原理和原則，所以我們會量身定制每一個

企業(yè)的阿米巴經(jīng)營方案。大量機構(gòu)的咨詢師簡單照搬方法論，套用幾個表格，而我

們則是用一套原理原則作為指引，每一個企業(yè)的方法論都有變通，因企制宜，各具

特色。這就是【理念+算盤】自主經(jīng)營強大的知識體系。

你可以看到，結(jié)合上面已經(jīng)明確的定位和調(diào)性，我們?yōu)榈莱勺稍兇蛏狭藢I(yè)、有長

期案例實例、有原則、有系統(tǒng)的知識體系這樣幾個標(biāo)簽，然后又通過一些更加精細(xì)

的界定，例如不斷通過我們十年間身體力行積累的8000家企業(yè)輔導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗來提

升我們服務(wù)的專業(yè)度，以呈現(xiàn)我們對于上述每一個標(biāo)簽定義的理解。我們希望道成

咨詢集團是受人尊重的企業(yè)，經(jīng)營顧問更加受人尊敬，員工有尊嚴(yán)地工作，而不是

單純的知識搬運工。

?

3員工的動力從哪里來

1.全員注入使命感

在中國，相信很多企業(yè)高層管理者都曾說過：我們要把企業(yè)做大、做強、做久。然

而經(jīng)營企業(yè)是一條布滿艱辛的不歸路，要達成這個目標(biāo)，就必須要有能夠激發(fā)團隊

成員戰(zhàn)斗力，并且一直使之堅持下去的秘密武器——使命感。

物以類聚，人以群分。使命感是吸引志同道合的人來和你一起完成宏圖大業(yè)的力量

。若是沒有這東西，在經(jīng)營這條孤獨的不歸路上，你很難走下去。

迪士尼的使命是，maketheworld

happy，讓世界快樂起來。所以他們招進來的員工都是積極樂觀的人，悲觀的人沒

辦法進這個公司。

通用電氣在100多年前創(chuàng)建的時候，他們第一個使命就是“讓天下亮起來”。那個時

候的電燈泡，大概只能亮兩分鐘、三分鐘，燈泡里面的鎢絲馬上就燒沒了。所以每

個人進來，從老板到員工，到管傳達室的，都希望這兩分鐘的亮，能做到二十分鐘

。招進來的人都非常認(rèn)同這個事情。到今天為止，一切都圍繞著電氣。加入這家公

司的人充滿著榮耀感，“我的工作是讓世界亮起來”。

不管企業(yè)大小，擁有使命感的人對工作永遠(yuǎn)都保持著一份執(zhí)著和熱愛、精神抖擻，

充滿興奮，有種與之共榮的感覺。

使命，在公司生死攸關(guān)、重大利益抉擇面前會發(fā)生作用。大量的實踐證明，為錢而

來的人，最終也會為錢而離開，為使命而來的人會為使命而留下。

所以很多企業(yè)為表重視，將使命寫在墻上，掛在走廊里，甚至安裝在電腦桌面上，

希望在抬頭不見低頭見的環(huán)境中，將共同的使命刻進每一位員工心里。然而員工自

帶熟視無睹的強大功能，這樣做取得的效果微乎其微。每每開會稍微提起，員工立

馬就會露出不耐煩的表情，“又開始打雞血”“又要干了這碗雞湯”“要開始畫餅了”。

我認(rèn)為，使命感是刻在骨子里的，而絕非僅僅是寫在墻上給別人看的。被譽為“全

球第一CEO”的杰克·韋爾奇說過：無論多么頻繁地給員工強調(diào)公司的愿景和使命都

不為過，哪怕把自己都說得惡心了，也要一遍一遍地重復(fù)。作為企業(yè)經(jīng)營者，除了

日日大會小會宣導(dǎo)之外，還得在日常工作中做到知行合一，把理念落到實處，做給

員工看，彼此感染。

說很簡單，但是要把自己說的東西做出來，并且日復(fù)一日地堅持，讓別人看得見，

喜歡，并且感染別人行動起來，這是多么難的一件事！

以我們?yōu)槔皞鞑ァ纠砟?算盤】自主經(jīng)營，強企興邦，振興中華?！笔堑莱勺稍?/p>

的使命。為了這個使命，我十年來一直在身體力行。我每個月的出差天數(shù)在25天

左右，不是在奔向客戶的路上，就是在與客戶交流、輔導(dǎo)。也正是我的努力，全企

業(yè)的員工都努力工作、自覺地加班，與我一起為這個使命全力以赴。

又比如，我對員工反復(fù)強調(diào)，要貫徹行業(yè)人的本分，所以如果我做出了違背這一理

念的事情，那下面的人根本就不會信服我。有一次，我接到一個咨詢項目。因為某

些原因，這個咨詢項目不用輔導(dǎo)，只要我接了這個項目，200萬就可以收入囊中。

但我拒絕了，拋開我個人的道德底線而言，我相信要想人不知，除非己莫為。天下

沒有不透風(fēng)的墻，如果我做了，遲早都會被別人知道。這樣做了，員工會模仿，會

投機取巧，會干偷雞摸狗的勾當(dāng)，其結(jié)果是企業(yè)會腐朽。而往往有權(quán)力違反理念的

人是老板和高管。

也正是我個人的知行合一，常常會感染到員工，他們會以我為榜樣開展工作。

我們經(jīng)常對客戶講【理念+算盤】自主經(jīng)營是什么，應(yīng)該怎么落地？如果我們自己

企業(yè)內(nèi)部都不做，員工對客戶很難解釋清楚。相反，在道成咨詢，每個小組織有自

己的小組文化，有隊服，有團隊口號和虛擬組織結(jié)構(gòu)。員工以項目制參與其中，親

身經(jīng)歷耳濡目染，所以他們隨時隨地都可以為客戶講身邊的故事，講自己關(guān)于“我

的團長我的團”的故事。

最后，企業(yè)的使命不是一成不變的，而是跟隨時代需求的變化而變化。

微軟公司創(chuàng)辦之初，公司的使命被定義為：讓每張桌面上和每個家庭里都有一臺電

腦。2000年前后，微軟公司重新定義了其使命：創(chuàng)造優(yōu)秀的軟件，不僅使人們的

工作更有效益，而且使人們的生活更有樂趣。正是公司使命的適時升華，所以它才

不斷發(fā)展。

2.賦權(quán)賦能經(jīng)營

海底撈餐飲的神話被中國企業(yè)家津津樂道。大家都知道，海底撈的成功在于它賦予

了一線員工有免單的權(quán)利。

我曾經(jīng)服務(wù)過寧夏一家食品制造集團企業(yè)，這家企業(yè)在沒導(dǎo)入【理念+算盤】自主

經(jīng)營之前，因為擔(dān)心泄密，怕使用材料的員工和供應(yīng)商勾結(jié)，就采取了控制的辦法

，不讓用承擔(dān)費用的部門知道材料價格，只有采購人員知道，而其他人根本不知道

成本價格。但是，采購權(quán)力過于集中，公眾知情權(quán)的下降，就導(dǎo)致了部分人的以權(quán)

謀私，嚴(yán)重影響了公司的良性發(fā)展，這就是權(quán)力集中導(dǎo)致的舞弊。

一方面，公司采購嫌“笤帚”這些東西雜，不在意；另一方面，這些東西的價格事實

上是一直公開的。因此，我認(rèn)為公司以后就不要集中采購了，要把權(quán)利往下放。因

為，簡政放權(quán)，讓信息公開就是最好最有效的內(nèi)控。當(dāng)然，不能一放了之，比價也

是十分重要的，這就是價格不能高于“京東”網(wǎng)絡(luò)上的報價，誰審核都必須遵守這個

底線。所以，在輔導(dǎo)的過程中，我一直強調(diào)要實行量化賦權(quán)賦能，首先給予權(quán)力獲

得者責(zé)任，也是為了保護員工自身不犯錯誤。

讓聽見炮聲的人來決策。既然公司車間承擔(dān)成本，我們真沒有理由為了保密，不讓

車間有知情權(quán)。五金材料、防腐保溫都應(yīng)該公開接受車間的監(jiān)督。如果思維方式只

停留在怕泄密的控制上，暗箱操作，我相信會有更多以權(quán)謀私的事情浮出水面。因

此，只有知情權(quán)才是最好的內(nèi)控手段，展開量化賦權(quán)賦能，就能化解授權(quán)的風(fēng)險。

經(jīng)過幾年的推行，這家公司體會深刻。

賦權(quán)賦能組織是當(dāng)前很火熱的話題。這里，賦能是賦能力嗎？能力是指業(yè)務(wù)能力還

是管理能力？組織又是什么內(nèi)涵？是誰賦能給組織呢？人們不免心存疑慮。然而，

只要用心思考，便能明白其中的道理。

其實任何一個企業(yè)都離不開三大基本技術(shù)，即產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)、市場開發(fā)技術(shù)和經(jīng)營

管理技術(shù)，而員工獲取這些技術(shù)的根本途徑在于知識管理。無論是傳統(tǒng)組織還是平

臺組織，要讓組織賦能，其根本就是做好知識管理。

而企業(yè)內(nèi)部有兩類知識，一部分是通識知識，另一部分是企業(yè)內(nèi)部特有的Know-

How，這些特有的知識來源于全體員工的實踐經(jīng)驗。所以賦能給組織其實是全員知

識累積，通過員工在組織內(nèi)部分享，實現(xiàn)全員共同成長，來增長能力和見識。這樣

的賦能是員工賦給員工，只不過是通過互聯(lián)網(wǎng)工具把個人經(jīng)驗變成了全員共享的組

織Know-How。

大多數(shù)中小企業(yè)之所以以“能人”為中心，甚至被“能人”綁架，就是因為沒有很好的

利他機制和文化，讓員工去總結(jié)自己的經(jīng)驗；同時又缺少知識管理體系和組織機能

，因而無法沉淀并傳承，不能去培養(yǎng)人才，無法實現(xiàn)組織裂變；每天都在重復(fù)昨天

的故事，新人不能快速上手，勞動效率低下：人力成本居高不下；人才儲備跟不上

企業(yè)發(fā)展的步伐。這些都是中小企業(yè)的通病。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，使知識分享變得非常便捷，整個社會實際都已經(jīng)是自給自足的

賦能社會。自覺和不自覺的人與人的差距越來越大，所以當(dāng)今企業(yè)更需要自己賦能

的人才，才能讓組織實現(xiàn)知識疊加，快速促進組織的成長。

【理念+算盤】自主經(jīng)營，是在統(tǒng)一經(jīng)營理念的前提下，把經(jīng)營權(quán)下放，尊重員工

個性人格，發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性。站在經(jīng)營的高度，去創(chuàng)造性地服務(wù)客戶，以利他

思想去幫助客戶創(chuàng)造價值，從而獲取適當(dāng)?shù)睦?。其本質(zhì)是賦權(quán)和賦能，把經(jīng)營權(quán)

交給理念一致的一線小組織，靈活應(yīng)對客戶需求；而賦能實質(zhì)是通過組織的知識管

理，不依賴于某一能人，而是將經(jīng)驗總結(jié)成knowhow，充分給予愿成長的員工，

而實現(xiàn)共同成長，形成組織力。這樣才能快速大量培養(yǎng)理念一致的經(jīng)營人才，從而

成就員工，解放老板！

而所謂自主經(jīng)營，就是讓員工當(dāng)家做主參與企業(yè)經(jīng)營管理，并對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)的經(jīng)

營方式，本質(zhì)是量化賦權(quán)。

自主經(jīng)營主要有以下幾點目的與意義。

一是通過內(nèi)部交易，建立起與市場掛鉤的獨立核算制度、識別企業(yè)創(chuàng)造價值的最小

利潤單元，建立以訂單為主線的全價值鏈核算制度，清晰每個小組織直至個人的價

值貢獻，實現(xiàn)投入產(chǎn)出效率最大化。

二是搭建賽馬舞臺，快速批量培養(yǎng)經(jīng)營者，讓員工像老板一樣思考。在小組織之間

競賽，通過內(nèi)部競爭增強外部市場競爭力。

三是通過細(xì)分正式小組織和虛擬小組織，并設(shè)計更多虛擬組織角色，量化賦權(quán)賦能

，徹底激活全員參與經(jīng)營，共同創(chuàng)造。

四是將組織變?yōu)榉?wù)形態(tài)，對給客戶的交付價值過程進行細(xì)分，讓每一個流程都是

項目制，從而能為流程結(jié)果負(fù)責(zé)。

自主經(jīng)營是真正以利他之心為原點，以數(shù)字化經(jīng)營為基礎(chǔ)，智慧集成商業(yè)模式、市

場細(xì)分、小組織裂變和共創(chuàng)共享機制的系統(tǒng)經(jīng)營方式。通過【理念+算盤】兩手抓

，實現(xiàn)“自約束、自組織、自驅(qū)動、自經(jīng)營、自激勵、自進化”，達到“無為而治”。

這樣的自主經(jīng)營方式，將是個性化時代打造高盈利幸福企業(yè)的必然選擇。

3.員工成長看得見

一個組織的偉大，在于它能不能把優(yōu)秀的人變卓越，把平庸的人才變優(yōu)秀。

未來三十年，是中國激蕩的三十年。所以現(xiàn)在我們正在做的事情充滿了意義——

為中國企業(yè)培養(yǎng)一批高端經(jīng)營人才！

山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈。清華大學(xué)梅貽琦校長亦有句名言：大

學(xué)之大，不在大樓，而在大師。同樣，企業(yè)之強在強人。一個企業(yè)的強大，不在于

收入強，也不在于是不是世界500強，而在于它能不能培養(yǎng)和凝聚起一支全球最頂

尖的人才隊伍。

在全球化的今天，個人精力無論多么充沛，投入到殘酷的商海競爭中都只是滄海一

粟，因此，想要基業(yè)長青，就需要一個核心團隊的共同努力。

然而，過去大多數(shù)管理都把人視為“生產(chǎn)要素”，就如同工業(yè)機械上的螺絲釘一樣，

零部件損壞了，可以換新的。新的部件和舊的部件可以互換，只要肯出高薪聘請。

然而，很多人都忽略了人之所以為人，是每個人都有獨特之處，而且極為復(fù)雜。領(lǐng)

導(dǎo)者需要勇于放手讓員工去做，而不是試圖駕馭他們。

其實，每個人的心中都曾有一把火，都曾滿懷熱情地想干出一番事業(yè)，希望自己的

價值能在工作中得到體現(xiàn)，是公司的定海神針，是團隊的中流砥柱，這樣才有存在

感。但是并不是哪里都有公平可言：演講比賽，你拼盡全力去準(zhǔn)備，把講稿背得滾

瓜爛熟，把情感拿捏得恰到好處，不但把自己感動了，還把評委感動落淚了，最后

，講得很一般的人得了一等獎，而你，是最低分那個；項目比拼，你夜以繼日挑燈

趕方案，追客戶，辛辛苦苦把單子拿回來了，然而論功行賞時，你的獎金還不如團

隊里整天閑聊調(diào)侃的同事多；你勤勤勉勉，忙忙碌碌，放棄所有的假日，恨不得2

4小時都撲在工作上，但千般好，抵不過一次差，提薪升職的時候，你的過錯被死

揪住不放，換來的是公開批評，甚至是撤換……

就這樣，經(jīng)過職場的洗禮和燃燒后，能力不斷提升，也付出了巨大努力，而企業(yè)領(lǐng)

導(dǎo)視而不見或者藏于心底不言，于是有的人這團火就會漸漸熄滅，只剩下冒煙，得

過且過，有的干脆一走了之。

《人件》中提到過：管理者的工作不是讓大家去工作，而是創(chuàng)造環(huán)境，讓大家順利

開展工作。而在這里，我想說的是，一家有良知的企業(yè)，是以奮斗者為根本，創(chuàng)造

好的工作環(huán)境、好的學(xué)習(xí)機會，還有好的薪酬待遇。讓員工看得見成長，即便他選

擇離開時，也能由衷地對公司說聲“謝謝”。這樣的企業(yè)，才具備持續(xù)健康發(fā)展的原

動力。

所以，我一直在倡導(dǎo)，企業(yè)要打造實現(xiàn)“三公”的賽馬機制——

二元考評激勵，自主經(jīng)營的人力資源，是經(jīng)營人，而非管理人。讓企業(yè)回歸原點，

回歸企業(yè)存在的真正意義上——

培養(yǎng)人才于循環(huán)改善，讓員工的成長看得見，從而對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。

天士力帝益藥業(yè)在推動自主經(jīng)營V1.0階段的過程中，通過導(dǎo)入“算盤-

經(jīng)營會計報表”讓各部門都能看到問題點和改善點，于是在業(yè)績分析會上，每提及

一個改善點，同部門的員工就會有種自豪感，每個人也就明白此次在哪一塊做得好

了，哪一塊還可以繼續(xù)精進。就是在這樣不斷地循環(huán)改善中，讓員工有所成長，讓

員工成長看得見。

作為企業(yè)的經(jīng)營者，如果沒有一顆讓員工成長的心，那么受到傷害的不僅僅是員工

，還有企業(yè)本身。

員工與企業(yè)之間的關(guān)系，應(yīng)該是“三體合一”：利益共同體、精神共同體、命運共同

體。一個優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營者，應(yīng)該掌握很多支撐點，以便更好地為員工創(chuàng)造好的工

作環(huán)境，讓員工的成長有空間、看得見，借此來撬動更多的人心，加強凝聚力。

真正幸福的企業(yè)一定是借助“算盤-

經(jīng)營會計”，每天進行附加價值的核算，通過量化的業(yè)績可以讓員工明白改善從哪

里入手，對自己每天的進步一目了然，不用等到年底再給員工做感性評價的企業(yè)。

4.物質(zhì)與精神雙豐收

幸福感是什么？每個人的心里都會有不同的答案。有人說是愛，有人說是錢，有人

說是自由，有人說是房子、車子、妻子和孩子。歸根結(jié)底，總是離不開物質(zhì)和精神

兩個方面。

現(xiàn)在我們可以看到在很多企業(yè)，遇到問題，員工動不動就發(fā)牢騷，總感覺他們不幸

福，不快樂。為何？馬云曾說過一句很精辟的答案：錢給少了和心委屈了。而用稻

盛和夫先生所說的，企業(yè)要滿足員工物質(zhì)與精神上的雙豐收，才能為社會提供更多

的積極能量，促進更多真善美的產(chǎn)生。

創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。相信很多老板都曾信誓旦旦地對員工畫過大餅，公司發(fā)展前景

如何如何好。我們要繼續(xù)奮斗，把公司打造成全國第一，而他就是未來的土豪第二

。只要你好好干，不但分紅，還送股份。

一番雞血過后，員工激動不已。管理者永遠(yuǎn)拿著大喇叭，鼓吹他們的員工加了多少

班，并謀算著如何讓大家加班更多的手段。然而幾年過去了，員工天天挑燈夜戰(zhàn)，

只見老板的奔馳寶馬換了幾輪，而員工依然沒有見到半毛錢分紅。

既要馬兒跑得快，又不給馬兒吃草，你叫馬兒怎么受得了。

生而為人，每個人都扮演著多重角色。我們的員工不僅僅只是你的員工，他們還是

兒女，要贍養(yǎng)父母；他們也是父母，要撫育下一代。每個人身上都有不可推卸的責(zé)

任，或許他們就是整個家庭的頂梁柱。而撐起一個家，離不開物質(zhì)的基礎(chǔ)。

所以，你可以和員工談夢想，但是一定要讓他們吃得飽，無后顧之憂，才愿意全力

以赴。

對此，任正非曾經(jīng)不止一次說過：“華為之所以不斷壯大，就是為了掙到更多的錢

?！睘榱俗寙T工們也能對錢產(chǎn)生饑餓感，任正非一直鼓勵員工大膽追求物質(zhì)上的成

功，并建立起相對明確的金錢目標(biāo)。當(dāng)大量公司都在談?wù)撌聵I(yè)心和價值觀，或者企

業(yè)文化的時候，華為的員工卻絲毫不掩飾自己對錢的興趣，對工資、福利、獎金以

及股份的追求，這種狂熱性實際上能夠帶來更大的動力，而且把錢作為目標(biāo)也是最

直觀的一種衡量自己工作效果的方法。

企業(yè)應(yīng)該懂得用物質(zhì)激勵來刺激員工，員工也要懂得將錢作為奮斗的目標(biāo)。在馬斯

洛需求層次理論里，金錢與物質(zhì)的需求屬于偏低的需求，但實際上這樣的物質(zhì)激勵

及物質(zhì)追求往往更能迎合人心，尤其是對于一些新員工來說。

現(xiàn)在已經(jīng)不是過去一個人為公司干一輩子的年代，這家不行還有下家。不過別忘了

，我們創(chuàng)辦企業(yè)的發(fā)心不僅僅是為了賺錢，為了經(jīng)營的結(jié)果，而是在企業(yè)成功的同

時，要讓員工真正感受到幸福。

所以，在物質(zhì)的刺激下，也要不斷地滿足員工精神上的需求，為企業(yè)經(jīng)營理念注入

靈魂，提高員工的成就感、幸福感。

LXYP公司導(dǎo)入【理念+算盤】自主經(jīng)營，經(jīng)過一年改革，司機接我時連聲說，上半

年已經(jīng)發(fā)放了兩個月的獎金，他可以為媳婦買件衣服。這是一種樸素的滿足感，同

時對我輔導(dǎo)的感謝之情溢于言表。到專家樓，前臺招待給我沖了一杯咖啡，原來沒

有聽說他們這樣做過。為什么會有這樣的轉(zhuǎn)變？很簡單，因為員工的理念轉(zhuǎn)變了，

主動性凸顯。

正如任正非總裁所言，高報酬加高壓力，不是人才也變成了人才。

?

4如何實現(xiàn)快樂經(jīng)營

1.經(jīng)營本不應(yīng)該是苦悶的

在我創(chuàng)業(yè)從事企業(yè)經(jīng)營咨詢的十余年里，接觸過企業(yè)家無數(shù)，從他們與我自身的經(jīng)

歷來看，我相信每一位老板都有一筆“血淚賬”，每天早上睜眼的時候都非常掙扎，

感覺自己就像是戴著鐐銬的舞者。

憑借著一股熱情，甚至是懷抱著最樸實的心愿：多賺點錢，吃好、喝好、住好，讓

妻兒老小過體面點兒，我們開展了一場大膽的且雄心萬丈的“賭博”，此后，兢兢業(yè)

業(yè)深扎于某一行，生怕稍微行差踏錯，就帶來滿盤皆輸。

永遠(yuǎn)不會有人看到美麗的光環(huán)籠罩下的經(jīng)營者是多么的焦頭爛額：該交的稅要交，

該付的工資不能不付，房租、水電、辦公費等，一分也不能少，萎靡的企業(yè)文化、

不合理的人事安排、混亂的項目管理、難收的應(yīng)收款……單就財務(wù)負(fù)債居高不下這

一項，已足夠讓人憂心忡忡，寢食難安！

尤其是當(dāng)下這個瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，很多傳統(tǒng)行業(yè)被顛覆，獨角獸層出不窮，

巨無霸上榜“死亡名單”的企業(yè)越來越多，在商業(yè)背后還有更多更錯綜復(fù)雜的利益和

關(guān)系需要去平衡考量取舍……

得挨多少打，才能成角？

企業(yè)經(jīng)營者要經(jīng)過多少不見硝煙戰(zhàn)場的磨煉，才能在這浩瀚的商海里占有一席之地

。有時候累了，想歇會兒，睡個懶覺，員工立馬就會說，老板也還沒來！

經(jīng)營這件事，好像除了血與淚，并沒有什么快樂可言。

然而在我看來，經(jīng)營本不應(yīng)該是件苦悶事。

為員工提供一份可以實現(xiàn)人生價值，又可以養(yǎng)家糊口的工作；為客戶提供滿足需求

的產(chǎn)品；為社會貢獻自己微薄的力量，這些本是一件值得快樂且驕傲的事，可是很

多人都忘了當(dāng)時出發(fā)的路了。

苦悶，是因為我們的心還沒有打開，我們貪念太多，誘惑太多。

2008年，我曾輔導(dǎo)過一家企業(yè)——

山西世百瑞機械鑄造有限公司。雷總曾吐槽：因所處行業(yè)的特殊性，公司上下的學(xué)

歷不高，企業(yè)無人能用，唯有事事親力親為。然而，每天四處奔波跑業(yè)務(wù)，換來的

是員工的不理解，以前干哪一行都掙錢，但轉(zhuǎn)給職業(yè)經(jīng)理人去干就不行，老業(yè)務(wù)難

以為繼，虧損無利潤，沒有人能夠接手。所以最后像掰玉米，搞一個就丟掉一個，

不斷地重復(fù)著昨天的“故事”，所以永遠(yuǎn)都做不大。

2.您真的邁入經(jīng)營大門了嗎

（1）沒有10%的利潤率，不配談經(jīng)營

利潤是企業(yè)生存之基。持續(xù)高收益經(jīng)營所得的利潤，可以鞏固企業(yè)經(jīng)營的基盤，為

事業(yè)的進一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。而最重要的，為了實現(xiàn)員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福

，高收益也是必不可缺的條件。

那么，企業(yè)的利潤率應(yīng)該維持在怎樣的一個水平上才算比較合適？

稻盛和夫曾說過，“不管什么行業(yè)，什么產(chǎn)品，既然干事業(yè)，那么最低也要做出10

%以上的利潤率，否則就稱不上是什么企業(yè)經(jīng)營?！?/p>

“必須把利潤率提高到10%?！币坏┻@個想法進入深層心理，那么當(dāng)利潤率低于10%

的時候，經(jīng)營者的心情就會不舒服。過去住在利潤率3%、4%的世界里很舒服，但

一旦跳出這個世界，意識到“利潤率必須提到10%”才行，那么就會對3%、4%的利

潤世界感到不滿意、不舒暢，再也不愿意回去了。

因此，人心的狀態(tài)如何、意識的狀態(tài)如何，決定了實際利潤率的高低。再加上懷抱

強烈的愿望，以洞穿巖石般的堅強意志，以一往無前的聲勢，朝著高收益的目標(biāo)努

力奮斗，那么，就更可能以戲劇性的方式改變自己“居住的世界”。而且，一旦“居

住的世界”發(fā)生改變，爾后只要付出通常的努力，就能在那個新世界里長期居住下

去。

如果經(jīng)營者在企業(yè)經(jīng)營中缺乏實現(xiàn)高收益的強烈愿望和堅強意志，那么，不管使用

什么技術(shù)技巧，都難以提升企業(yè)的利潤。這里需要的所謂愿望不是一般的希望，而

是無論如何非要實現(xiàn)不可的、發(fā)自心底的強烈的愿望。

一般來說，大多數(shù)人經(jīng)營企業(yè)起初是為追逐利潤，滿足自身、家庭等利己目的的，

但是，隨著企業(yè)經(jīng)營的深入，歸根到底是要追求員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福，實

現(xiàn)利他的大義。因此，為了讓企業(yè)永續(xù)發(fā)展，就必須實現(xiàn)高收益。

高利潤率的追求會形成一種習(xí)慣，背后的本質(zhì)是一種經(jīng)營思維方式，長久貫徹到每

一位員工，他們就會賣價值而不會賣低價格，最后就形成了全員注重價值的企業(yè)文

化。

（2）經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心

《壇經(jīng)》中五祖弘忍說：“不識本心，學(xué)法無益。”其實無論是做人還是做事，都是

如此，不識本心，做人無益。不識本心，做事無益。不識本心，要么迷失，要么愚

昧，要么煩惱叢生。故，應(yīng)以心為本。

這個道理不僅適用于參禪悟道，也適用于經(jīng)營企業(yè)。對于修行者而言，如果無法認(rèn)

識禪理的本心，就不會理解佛教的要義；對于企業(yè)經(jīng)營者而言，如果不能夠把握人

心，就不能覓得經(jīng)營的真諦。

稻盛和夫說：“我的經(jīng)營是‘以心為本’的經(jīng)營，就是在企業(yè)建立起一種牢固的相互信

任的關(guān)系。”“世界上沒有比人心更易變、更不可靠的東西，但是只要建立起牢固的

信賴關(guān)系，就沒有什么比人心更牢固、更可靠了?！?/p>

人是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的核心因素，而心是人的主宰。正如