保險實訓報告(五篇)

第頁共頁保險實訓報告(精選五篇)保險實訓報告篇一陽光保險集團股份是國內(nèi)七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力開展股份等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權構(gòu)造合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團股份擁有陽光財產(chǎn)保險股份和陽光人壽保險股份等多家專業(yè)子公司。陽光保險的開展歷程是以xx年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份成立為標志;xx年6月27日，陽光保險控股股份成立;xx年12月17日，陽光人壽保險股份成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，陽光保險控股股份正式更名為陽光保險集團股份。由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建立，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最正確商業(yè)形式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的效勞，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。二、實習環(huán)境在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進展提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶表，這份表是由小組負責查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險中心的，我姓***，工號****。今天打給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接回絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進展參考。三、實習過程一、理解過程在當今的時代，作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售應此而生。銷售是指通過推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、明晰的表達才能和一定的產(chǎn)品知識。作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比擬大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，營銷部：大約有三百人了，主要進展銷售工作。技術部：負責發(fā)送數(shù)據(jù)，處理技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過方式，撥打聯(lián)絡生疏人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，假如顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。二、詳細工作情況每天我們的工作都是，按照技術部給的單，挨個拜訪，打，平均每天差不多有100多個，的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的費事。首先，技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個，但是只是個號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接，可能她們經(jīng)常接這樣的吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進方法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機。剛開場打的那兩天因為是新人，對話術和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比方一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的目的話，數(shù)據(jù)打完了就重復撥打，有些被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再打過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個，對方不是空號，就是直接回絕你，要是碰上一個態(tài)度比擬惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后復原，再模擬他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期后，掛機率沒有那么高了，根本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目的也順利完成了。保險實訓報告篇二為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的光陰，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：“精誠所至，金石為開”，當人處于一個生疏的環(huán)境時，用什么去翻開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣缺乏，因為生疏的面孔和新穎的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在非常鐘后就消失了，寬闊亮堂、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡送的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是開展的根!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為標準，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作才能很強，但合作精神卻處處表達。分工的同時需要溝通，否那么就無法實現(xiàn)既定目的，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小過失，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!激情與耐心就似火與水的比賽，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是沖動興奮的，這應該是我夢想許久，畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來承受這兩個月的考驗。激情澎湃有點夸大但我是充滿激情地過完這兩月，可是，除了對工作的激情外，我深化地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是急躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在發(fā)動大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作那么代表他們對我的器重和恩寵更多。保險實訓報告篇三在學校和系有關領導和教師的指導下，我們統(tǒng)一開展了大學生暑期接觸實際，理解社會，增強勞動觀點和社會事業(yè)心、責任感的實習活動，主要學習自己專業(yè)所面向的業(yè)務知識和管理知識，穩(wěn)固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。1.實習時間20××年7月26日至20××年8月2日2.實習單位xxx保險股份(picc)龍南支公司1.理解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目的及形成的體制，企業(yè)文化與開展史;2.理解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分;3.理解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證;4.理解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證;5.理解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，培養(yǎng)和進步在單位的工作才能。金融數(shù)學(financialmathematics)，又稱數(shù)理金融學、數(shù)學金融學、分析^p金融學，是利用數(shù)學工具研究金融，進展數(shù)學建模、理論分析^p、數(shù)值計算等定量分析^p，以求找到金融學內(nèi)在規(guī)律并用以指導理論。金融數(shù)學也可以理解為現(xiàn)代數(shù)學與計算技術在金融領域的應用，因此，金融數(shù)學是一門新興的穿插學科，開展很快，是目前非常活潑的前言學科之一。國內(nèi)開設金融數(shù)學本科專業(yè)的高等院校中，實力較強的有北京大學、復旦大學、浙江大學等。后來從事計算機工作很出色。金融數(shù)學將后來在銀行、保險、股票、期貨領域從事研究分析^p，或做這些領域的軟件開發(fā)，具有很好的專業(yè)背景，而這些領域?qū)矶己苤匾?。國?nèi)金融數(shù)學人才鳳毛麟角，諾貝爾經(jīng)濟學獎已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學為工具分析^p金融問題的經(jīng)濟學家。北京大學金融數(shù)學系王鐸教授說，但遺憾的是，我國相關人才的培養(yǎng)，才剛剛起步。如今，既懂金融又懂數(shù)學的復合型人才相當稀缺。中國人民財產(chǎn)保險股份(piccp-c(peoplesinsurancepanyofchina)，簡稱“中國×保財險”)是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準，于20xx年7月由中國人民保險集團股份發(fā)起設立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。根據(jù)我系面向本專業(yè)實習的號召，20xx年7月26號我踏入了中國人民財產(chǎn)保險股份進展一個禮拜的參觀實習。我懷著一份沖動和好奇的心情來到中國×保財險股份，開場了大學以來的第二次實習理論活動。如今回想起來，雖然只有短短一個禮拜的理論期，但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的光陰。保險是金融數(shù)學專業(yè)將來面向的主要方向之一，在里面學到的很多東西對我終身受用。在學校我雖然還只學習了金融、經(jīng)濟學的根底，但是我覺得無論我們做什么都應該把它做的最好。實習完畢之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結(jié)。還明晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理睬我這個初來乍到的實習生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最根底的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開場討厭這樣工作式的生活了，開場想念在學校的那些同學和朋友。回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣，做什么事情都要有一個適應的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么。父母的開導令我恍然大悟，原來這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了，凡事都要考自己去嘗試去開拓。第二天，我便開場向老員工們請教學習，他們也都很樂意地幫我講講解明，這第一步并不像我想象的那么難，接下來的幾天我便開場了我熟悉業(yè)務的任務。保險公司的主要業(yè)務流程分為以下三類：保險展業(yè)保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購置保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作“直接展業(yè)”，保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。業(yè)務承保保險人通過對風險進展分析^p，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。保險理賠保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進展調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤Ｎ乙矊Α侗ｋU法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀人的法律進展了學習和總結(jié)：1)保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取代理手續(xù)費，并在保險人授權的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的單位或者個人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務的，應當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議，依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項。保險代理人根據(jù)保險人的受權代為辦理保險業(yè)務的行為，由保險人承當責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務，有超越代理權限行為，投保人有理由相信其有代理權，并已訂立保險合同的，保險人應當承當保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務時，不得同時承受兩個以上保險人的委托。2)保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介效勞，并依法收取傭金的單位。因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的，由保險經(jīng)紀人承當賠償責任。3)保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務活動中不得有以下行為：(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;(二)隱瞞與保險合同有關的重要情況;(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規(guī)定的如實告知義務;(四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益;(五)利用行政權利、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。4)保險代理人、保險經(jīng)紀人應當具備保險監(jiān)視管理機構(gòu)規(guī)定的資格條件，并獲得保險監(jiān)視管理機構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務答應證或者經(jīng)紀業(yè)務答應證，向工商行政管理機關辦理登記，領取營業(yè)執(zhí)照，并繳存保證金或者投保職業(yè)責任保險。保險代理人、保險經(jīng)紀人應當有自己的經(jīng)營場所，設立專門賬簿記載保險代理業(yè)務或者經(jīng)紀業(yè)務的收支情況，并承受保險監(jiān)視管理機構(gòu)的監(jiān)視。5)保險代理手續(xù)費和經(jīng)紀人傭金，只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經(jīng)紀人支付，不得向其別人支付。保險公司應當設立本公司保險代理人登記簿。保險公司應當加強對保險代理人的培訓和管理，進步保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì)，不得唆使、誤導保險代理人進展違犯誠信義務的活動。在實習的這段時間里，我學會了工作方面的一些處理方法，也就是我們內(nèi)部人所說的“回絕處理話術”?？此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在這里和教師、領導們匯報一下：(1)對保險沒興趣a)沒興趣，這太好了，假設說你對保險充滿興趣的話，不但是保險公司，連我都會害怕，因為一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險沒興趣，說明你不會有道德風險，身體安康，正是我們最正確的承保對象，我想提供最好的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?b)保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，假如您覺得有需要再買也不遲。c)先生/女士，您一定對保險沒興趣，象您如今在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會有精力關心風險?而我的效勞正是為您居安思危做準備的。(2)考慮一下，過一段時間再說a)當然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風險不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已認識到了保險的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢?b)先生/女士，什么時候買保險是你的權利，但作為保險從業(yè)人員，我必須給你一個忠心的建議：保險并不象一般商品，感覺到需要時，隨買隨用，一般人都因工作繁忙而忽略了很多事情，我覺得有義務提醒您，除了不停工作賺錢以外，還要盡快解決后顧之憂，精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理。我覺得實習可以讓我們更實際的機理解和熟悉工作實際的時機，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更合適做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識構(gòu)造做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和理解職業(yè)，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;擅長發(fā)揮自己的長處，敢于承受批評，彌補缺乏這就是我對自己實習的態(tài)度。1.從事任何工作都不能急躁，努力做到一絲不茍。當你剛進入新單位的時候，剛開場的業(yè)務會因為覺得新穎，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實這是個磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開導，漸漸地就挺過來了?？傊?，在根本業(yè)務的這一關可以順利走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。2.漸漸學著融入新的環(huán)境，適應也要有個過程的?；仡^想想，一個禮拜前的我和如今的我在別人看來沒什么差異，但我在不知不覺中和公司人員的關系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進入時應該也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習，我的這種生疏感根本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)歷和努力。保險實訓報告篇四通過理解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的營銷以及經(jīng)營理論知識與工作理論嚴密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作才能與分析^p考慮才能，以到達學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)歷。20xx.12.26———20xx.03.26中國人壽保險股份北海分公司中國人壽保險〔集團〕公司是歷史最為悠久的保險公司，位列世界500強第212位〔20xx年度〕，旗下核心企業(yè)中國人壽保險股份〔chinalife〕于20xx年6月30日在北京注冊成立，并于20xx年12月17日及18日分別在美國紐約和中國____兩地上市，在中國保險市場居領先地位。作為中國最大的人壽保險公司，中國人壽不但是領先的個人人壽保險與年金產(chǎn)品供給商、領先的團體人壽保險和年金產(chǎn)品供給商、領先的意外險供給商、領先的安康險供給商，更通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理成為中國最大的保險資產(chǎn)管理者，并成為中國最大的機構(gòu)投資者之一。本公司遍布全國的廣泛分銷網(wǎng)絡由個人代理人、直銷人員及專業(yè)和兼業(yè)代理機構(gòu)組成，提供個人人壽保險、團體人壽保險、意外險及安康險等產(chǎn)品和效勞。截至20xx年12月31日，本公司已擁有超過7000萬份有效的個人和團體人壽保險單、年金合同及長期安康險保單。隨著保險觀念不斷深化人心，消費者對于壽險效勞與銷售也提出了更高的要求。為了更好地履行企業(yè)公民的社會責任、改善保險行業(yè)的效勞形象，中國人壽將著手對現(xiàn)有銷售渠道進展變革和創(chuàng)新。中國人壽于20xx年11月份開場用全新的理念與機制在全國范圍組建區(qū)域收展部，并培養(yǎng)各類區(qū)域收展職業(yè)經(jīng)理人。為此，特向社會公開招聘區(qū)域收展部業(yè)務系列和管理系列人員?！惨弧惩其N工作具有效勞性這種效勞性表現(xiàn)為：首先是在顧客購置之前，推銷人員應根據(jù)客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種；其次在顧客購置之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務穩(wěn)定；再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢效勞?！捕潮ｋU工作需要豐富的知識人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟方案。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及將來的經(jīng)濟方案和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。〔三〕推銷工作意義重大人身保險是幫助別人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬?！菜摹惩其N工作靈敏自由人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的方案自由調(diào)整安排。從十二月份底，我有幸到中國人壽保險股份北海分公司進展了為期三個月的實習，在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。在中國人壽北海分公司，我先后承受了保險根本理論和中國人壽新推出的險種的根本條款及規(guī)定的培訓，參加了屢次產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會，參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型早會夕會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多珍貴的實用知識?！惨弧诚到y(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和理解，對樹立信心起到很大的作用進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等根底知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。〔二〕銀行網(wǎng)點理論讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作才能不斷進步單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是淺薄的，還需要我在理論當中去不斷深化地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場理論，一邊是講師繼續(xù)培訓及同事們的互相模擬演練、互相討論，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比擬純熟地掌握根本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)可以獨立完成銷售任務時。渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過理論幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問的才能得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題?！踩巢粩嗟淖晕铱偨Y(jié)進步了我的自我學習才能每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進展分析^p，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個缺乏，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，進步個體認識，在這個過程中，傾聽、考慮、分析^p、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的缺乏，從而不斷進步自身認識程度。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)歷記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力?！菜摹晨梢赃M一步地理解保險現(xiàn)狀保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣。通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進步了自我的考慮認知才能，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。雖說我獲得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏：一是工作中有時自信心缺乏，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克制缺乏，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導理論，以更好的適應行業(yè)開展的需要；純熟的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能；通過理論不斷的總結(jié)經(jīng)歷，進步自己解決實際問題的才能，并在理論的過程中漸漸克制急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領導，給我的關心和幫助，給我教育和培訓的時機，讓我感到了公司的溫暖。我堅信在公司領導的支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，20xx年一定會是“直掛云帆濟滄?！?。保險實訓報告篇五實習目的：接觸社會，理解實際，培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感；學習業(yè)務知識和管理知識，穩(wěn)固所學理論，理論聯(lián)絡實際，學以致用，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能，預演和準備就業(yè)。實習時間：20xx年3月15日——20xx年4月30日實習地點：新華人壽保險湖北分公司·新華營業(yè)區(qū)實習內(nèi)容：學習培訓、保險銷售報告時間：20xx年4月30日報告人：xx20xx年3月通過網(wǎng)上應聘我們一行五人到了新華人壽保險湖北分公司，經(jīng)過登記、面試等程序，我們順利的進入新華保險實習?，F(xiàn)將實習情況匯報如下：新華人壽保險股份成立于1996年8月，公司總部設于北京，在全國有34家省級分公司、181家中心支公司、15家支公司、8家營銷效勞部，搭建了幾乎覆蓋全國所有省、市、自治區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡，并不斷向郊縣延伸。公司內(nèi)外勤員工超過27萬人。經(jīng)營的產(chǎn)品體系涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品、分紅類產(chǎn)品以及理財功能較強的萬能和投連產(chǎn)品。截至20xx年12月底，新華保險資產(chǎn)總規(guī)模超過2600億元。新華保險湖北分公司成立于20xx年4月，經(jīng)過7年又快又好的開展，內(nèi)外勤員工近3萬人，已在省內(nèi)設立11家地市級分支機構(gòu)。20xx年保費收入打破35億，市場份額穩(wěn)居湖北保險業(yè)前列。雖是會計專業(yè)的學生，但我深知理論和理論還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我參加了公司組織的職前培訓班。經(jīng)過三天的培訓我們都順利結(jié)業(yè)，開場了辛苦而又充實的實習生活。1、參加公司早會壽險業(yè)界有一句經(jīng)典名言：“壽險的經(jīng)營即是早會的經(jīng)營”。早會是每個壽險營銷員的必修課，同樣的，我們每天的工作也就是從早會開場的。一個完好的早會一般包括考勤、風采展示、司歌司訓、動感晨操、學習交流、工作聯(lián)絡等。風采展示，振奮士氣，讓人拋開昨日之煩憂，迎接今天的太陽，增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓不僅可以培養(yǎng)對公司的熱愛之情，增強集榮譽感和體凝聚力，還可以提醒我們時刻牢記公司宗旨和效勞理念。動感晨操活動精骨，振奮精神。學習交流是早會的重頭戲：通過學習交流時間我們可以理解一些風險故事、時事新聞，以此作為展業(yè)工具；同樣，工作中遇到的問題也可以提出來，由資深的前輩一一解答；有時還會有優(yōu)秀的營銷員作經(jīng)歷交流，每當此時我們都會認真做筆記，從中吸收新的知識，間接獲得了工作經(jīng)歷。2、拜訪生疏客戶客戶積累的方法有很多，如緣故法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、生疏拜訪、設立咨詢點等。其中緣故法最為簡單，也是剛剛涉足壽險行業(yè)的人最常使用的方法。但作為一名外地的學生，在武漢無親無友，緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的，于是我們走上了生疏拜訪的道路。由于剛踏入社會，冒然和生疏人推銷保險多少有些害怕。于是我們沒有直接推銷保險，而是自己設計、制作市場調(diào)查表，以市場調(diào)查的方式理解市場需求，積累客戶。一段時間之后，我們的業(yè)務技能日趨純熟，公司產(chǎn)品也漸漸熟悉，害怕之心也漸漸消失，于是我們開場了上門拜訪。當然，拜訪的過程沒有想象中那么順利，迎接我們的不是客戶熱情的微笑，而是客戶各種方式的回絕?！皩Σ黄?，我不敢興趣?！薄氨ｋU！我們買過了?！薄拔覜]錢買保險！”“保險都是騙人的?！敝T如此類的問題層出不窮，由于經(jīng)歷缺乏，應對不當，客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經(jīng)理以及主訓教師的幫助下，我們學會了不少的應對方法和回絕處理，和客戶交流也容易多了。3、設立咨詢點奮斗一月，成長一月，時間的車輪也轉(zhuǎn)到了4月。此時我們的工作重心已由青山轉(zhuǎn)到了洪山。由于公司離學校太遠，多少給我們的展業(yè)帶來了困難?？紤]到我們對公司產(chǎn)品已有一定的理解，在學校附近又可占據(jù)一定的“地利”，于是我們在關山荷蘭風情園建起了咨詢點。咨詢點的設立也不是一帆風順的。首先是選址問題，很多小區(qū)或是人流量大、繁華的地段都不允許設點或是要收取對于我們來說高昂的手續(xù)費，幾經(jīng)曲折我們才找到了荷蘭風情園這塊“寶地”。其次，是工具和資料的缺乏，我們自己設計宣傳噴繪，選購桌椅，花了好一番功夫，才把我們的“裝備”配齊。再次，是來自同行的競爭。既然是“風水寶地”當然也就是“兵家必爭之地”，這里除了我們，還聚集了泰康人壽、中國平安等。經(jīng)過幾天的磨合，我們從“爭地盤、搶客戶”開展到互相認識、互相理解，和“泰康阿姨”、“平安姐姐”，成為了和睦相處的鄰居。當然，咨詢點的順利建成也少不了主任、經(jīng)理、教師的指導，以及公司的物資支持〔產(chǎn)品資料、客戶效勞報、易拉寶、小禮品等的提供〕。其中，尤其要感謝呂宏輝總監(jiān)、李顯著經(jīng)理、楊明帆主任、姚永輝主任以及商艷玲教師的現(xiàn)場指導。兩個月彈指一揮間，回首難忘的日日夜夜