2021年春運宣傳工作總結(jié)

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助 2021年春運宣傳工作總結(jié)為扎實做好2021年春運交通安全宣傳教育工作，為廣大群眾平安暢通出行提供良好的交通安全服務(wù)，營造”人人關(guān)注春運安全、共同抵制交通違法”的濃厚氛圍，按照自治區(qū)公安廳《2021年春運道路交通安全管理工作方案》的部署和市公安交管局《2021年春運道路交通安全宣傳工作安排》的要求，**區(qū)交警大隊組織專門力量，充分運用各種宣傳方式和手段，開展了針對性強(qiáng)、效果好的宣傳活動，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一、以運輸企業(yè)駕駛?cè)藶橹攸c群體，采取多種形式，迅速掀起春運宣傳高潮。

1、做好參加春運客運車輛交通違法”清零”工作

大隊組織警力對轄區(qū)客運駕駛?cè)说慕煌ㄟ`法情況進(jìn)行了全面查詢，將交通違法未處理記錄登記造冊。在將客運駕駛?cè)私煌ㄟ`法記錄情況通報給市運管局的同時，民警深入轄區(qū)9家客運企業(yè)，向客運企業(yè)負(fù)責(zé)人通報相關(guān)情況，督促客運車輛駕駛?cè)饲謇斫煌ㄟ`法記錄，全面做到客運車輛及駕駛?cè)私煌ㄟ`法”清零”。

2、做好參加春運客運車輛安全設(shè)施檢查工作

大隊聯(lián)合運管部門深入客運企業(yè)、場站，對參加春運的客運車輛車輛安全設(shè)施進(jìn)行了檢查，并督促客運企業(yè)對參加春運的客運車輛進(jìn)行定期檢驗，凡客運車輛沒有按期檢驗、或車輛安全設(shè)施不合格的，一律不得參加春運工作。

3、做好參加春運客運車輛駕駛員宣傳教育工作

大隊組織警力持續(xù)深入轄區(qū)客運公司以培訓(xùn)班、安全課、座談會的形式開展交通安全教育培訓(xùn)。對轄區(qū)9家客運公司的負(fù)責(zé)人、安全管理人、車主及客運駕駛?cè)诉M(jìn)行了面對面宣講。講授冬季安全行車安全知識和注意事項，發(fā)放了《致全國客運車輛駕駛?cè)说囊环庑拧?、?021年一次死亡10人以上事故案例警示錄》等宣傳資料，通報了一批全國、全區(qū)和本地區(qū)重特大道路交通事故案例和責(zé)任倒查情況，督促企業(yè)負(fù)責(zé)人主動落實交通安全主體責(zé)任；警示駕駛?cè)瞬怀?、不超員、不疲勞駕駛，客運駕駛?cè)耸芙逃蔬_(dá)到100％。同時，大隊民警還積極協(xié)調(diào)市運管局開展了”交通違法記錄清零”活動，并于1月

14、15日聯(lián)合對完成交通違法記錄清零的283名客運駕駛?cè)嗽俅芜M(jìn)行了集中培訓(xùn)，確保了參加春運的駕駛?cè)巳拷?jīng)過了培訓(xùn)。

二、深入開展”六進(jìn)”宣傳大隊組織民警深入到社區(qū)、企業(yè)、客貨運場站及清真寺等人流聚集的重點區(qū)域，通過擺放展板，張貼宣傳掛圖、發(fā)放宣傳資料，集中播放交通安全教育片等形式開展宣傳和安全提示，講解典型交通事故案例和交通安全知識，警示教育群眾不駕駛（乘坐）超員超速車、不坐非客運車輛、不酒后駕車。宣傳民警先后為市公安局機(jī)關(guān)駕駛?cè)撕褪泄╇姽具\檢公司駕駛?cè)俗隽藢ｎ}交通安全宣傳，宣傳冰雪、霧霾、低溫等惡劣天氣行車常識，教育勸導(dǎo)駕駛?cè)宿饤壗煌?xí)，守法駕駛、安全行車。

三、大力開展貨車駕駛?cè)诵麄鹘逃顒?/p>

1月22日至2月22日期間，大隊按照交管局的按安排部署，組織警力大力開展了貨車駕駛?cè)诵麄鹘逃顒?。不僅深入貨運場站擺放展板、發(fā)放宣傳資料，還于1月23日、2月13日分別對前來辦理通行證的**市茶馬古道運輸有限公司的貨運駕駛?cè)思捌渌涍\駕駛?cè)?、常道石化的危險品運輸車駕駛?cè)思鞍踩?fù)責(zé)人、押運員進(jìn)行了面對面的培訓(xùn)，通報貨車重大交通事故案例，以案說法，吸取教訓(xùn)，宣講安全文明駕駛常識，強(qiáng)化守法意識。

四、持續(xù)開展春運安全宣傳提示。

大隊充分利用電視、廣播、報紙、絡(luò)、微博等各類傳統(tǒng)及新興媒體，積極開展”情滿旅途、交警同行”宣傳和春運安全提示。2月4日至6日大隊迅速啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)雪天巡邏管控和安全警示，以及2月14至17日，大隊組織警力開展的公交車安裝、使用高音喇叭的整治行動，都積極邀請電視臺記者隨行報道，反映春運一線管理措施及基層民警保障安全、堅守崗位、服務(wù)出行的風(fēng)奉獻(xiàn)精神，曝光客運車輛駕駛?cè)私煌ㄟ`法行為，加強(qiáng)警示教育。

大隊充分發(fā)揮官方微博的作用，圍繞”#情滿旅途、交警同行#”這一主題，編發(fā)《致全國客運車輛駕駛?cè)说囊环庑拧?、《春運交通安全預(yù)警》新聞通稿及《2021年一次死亡10人以上事故案例警示錄》、《農(nóng)村地區(qū)安全行車提示》、《春運交通安全提示》等內(nèi)容，積極與民互動，帶動友轉(zhuǎn)發(fā)政策信息、安全知識，分享出行信息，擴(kuò)大傳播力和影響力，努力形成良好春運絡(luò)氛圍。

春運期間，大隊參與制作電視節(jié)

目3期，民警走進(jìn)直播間開展春運宣傳2次，在報紙刊發(fā)新聞稿件17篇，編發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)微博280條，持續(xù)營造了春運濃厚社會氛圍。

五、把宣傳融入到執(zhí)法執(zhí)勤全過程。

大隊要求民警把春運宣傳融入執(zhí)勤執(zhí)法全過程，每個執(zhí)勤人員都是宣傳員，堅持”理性、平和、文明、規(guī)范”的執(zhí)法理念，在執(zhí)勤執(zhí)法時注重對重點車輛駕駛?cè)说拿鎸γ嫘麄鹘逃２⑾蛩緳C(jī)朋友發(fā)放交通安全提示卡、倡議書、一封信、宣傳畫冊、法規(guī)匯編、警示教育光盤等宣傳材料，促使其高度重視自身及他人的交通安全，嚴(yán)防各種交通事故發(fā)生。

在深入汽車站檢查，在春運檢查服務(wù)站檢查服務(wù)，在統(tǒng)一行動嚴(yán)查超員載客、疲勞駕駛、酒后駕駛、準(zhǔn)駕車型不符等交通違法行為的同時，對廣大乘客宣傳安全乘車知識，勸告使用安全帶，不攜帶危險品乘車。讓廣大駕駛?cè)撕统丝蜕钌畹母惺艿搅恕鼻闈M旅途、交警同行”的安全關(guān)懷。

六、強(qiáng)化陣地宣傳，營造春運宣傳氛圍。

大隊充分利用大隊違法處理大廳、事故處理大廳、大隊門廳、春運安全檢查服務(wù)站及客運場站等宣傳陣地的視頻宣傳機(jī)、交通誘導(dǎo)屏等，圍繞活動及各階段主題，通過擺放宣傳展板、播放教育片、張貼宣傳掛圖、懸掛宣傳條幅、發(fā)放《致全國客運車輛駕駛?cè)说囊环庑拧?、《農(nóng)村地區(qū)安全行車提示》、《春運交通安全提示》、《春運交通安全預(yù)警》新聞通稿；《2021年一次死亡10人以上事故案例警示錄》等宣傳資料、逐車安全提示教育等方式，努力營造安全暢通，平安和諧的春運氛圍。

2021年春運期間，大隊全體民警、協(xié)警忠誠履職、無私奉獻(xiàn)，嚴(yán)格公正、理性平和、文明規(guī)范執(zhí)法，深入踐行黨的群眾路線，想群眾所想、急群眾所急，圓滿完成了春運管理工作，樹立了公安交警親民、愛民、為民的良好形象。

第二篇：春運宣傳階段總結(jié)春運宣傳階段總結(jié)

為期四十天的20xx年春運工作已經(jīng)順利結(jié)束了；整個春運期間我們在集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)精心組織下，全司干部職工團(tuán)結(jié)一致，秉承汽運人不怕困難、不怕吃苦的敬業(yè)精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，順利地完成了上級交予的工作任務(wù)。多舉措并舉，站務(wù)營收再創(chuàng)歷史新高，突破800萬元大關(guān)，在日趨復(fù)雜的外部環(huán)境下實現(xiàn)力量連年增長的佳績；時刻繃緊安全生產(chǎn)這根玄，站場內(nèi)外秩序井然，無一起治安刑事案件及重特大交通事故發(fā)生；乘客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，重大乘客服務(wù)投訴建議為零，先進(jìn)典型廣為宣傳。全司上下齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)、規(guī)范操作努力實現(xiàn)了各項既定目標(biāo)，開創(chuàng)了平安、和諧、效益春運齊提升的良好局面，為今后各項事業(yè)長足發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

站務(wù)指標(biāo)：營收、客運量、周轉(zhuǎn)量、加班、包車、各項完成情況、同期比情況；

站務(wù)營收實現(xiàn)了連年增長的佳績；

公司指標(biāo)：營收、客運量、周轉(zhuǎn)量、加班趟數(shù)；

公車經(jīng)營同比下滑；公車現(xiàn)有運力較比減弱，難以滿足高峰期加班需要；外調(diào)運力開支過大，收效甚微。

外調(diào)運力使用情況：申報車輛數(shù)、座位數(shù)、審批車輛數(shù)、

座位數(shù)；實際使用情況；

乘客運輸

安全生產(chǎn)指標(biāo)：實際情況、同期比；

安全生產(chǎn)秩序暢通，春運安全形勢持續(xù)良好，行車安全進(jìn)一步加強(qiáng)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我司始終堅持“以人為本、以客為主”的服務(wù)理念，春運期間認(rèn)真部署優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，在全司各崗位積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)工作；不斷深化服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)形式、延伸服務(wù)內(nèi)容，切實為乘客出行提供安全、便捷、舒適。為滿足乘客出行需要，先后開展站務(wù)員服務(wù)意識強(qiáng)化宣傳教育，對車站最大條件地進(jìn)行軟硬件服務(wù)環(huán)境的改造升級，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)開展春運服務(wù)工作；春運期間先后涌現(xiàn)出一批廣為乘客贊頌的典型事跡，如《售票員為乘客墊付票款》報道的就是我司客運站售票員胡述紅為乘客出行多次提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真實事跡；先后由集團(tuán)公司、上饒晚報、上饒之窗等媒體機(jī)構(gòu)報道贊頌，展現(xiàn)出我站售票員良好的職業(yè)風(fēng)貌和優(yōu)秀品質(zhì)，樹立了萬年汽車站優(yōu)質(zhì)服務(wù)典范。以實際行動響應(yīng)市委市政府“建最美上饒市，做最美上饒人”偉大號召。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實保障了春運各階段工作的有序推進(jìn)；嚴(yán)格貫徹各級春運辦及總公司有關(guān)指導(dǎo)精神，成立了以葉傳清經(jīng)理為組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我司實際，統(tǒng)一

部署、科學(xué)運作、高度集中，突出組織保障；建立健全了春運工作協(xié)調(diào)分工流程，使各方力量形成有機(jī)合力；召開了春運工作專題研討會，縣委縣政府在我司車站召開了全縣20xx春運工作動員大會，并在我司做檢查指導(dǎo)工作，高度重視我司春運各項工作開展。春運期間嚴(yán)格執(zhí)行崗位值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，各值班人員始終堅守崗位、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有力保障了春運各項工作的協(xié)同開展。合理安排年富力強(qiáng)的職工充實在關(guān)鍵和重要崗位，加強(qiáng)對薄弱環(huán)節(jié)的管理，努力滿足人們的出行需要。

2、強(qiáng)化安全管理，牢固樹立安全第一的生產(chǎn)經(jīng)營理念；針對春運這一特殊復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境，全司上下高度重視安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真開展各項安全生產(chǎn)活動，切實簽訂各級安全責(zé)任狀將安全責(zé)任層層落實、安全目標(biāo)層層分解；積極開展安全大檢查、隱患大整改活動；

突出安全源頭管理，嚴(yán)把駕駛員審核準(zhǔn)入關(guān)；認(rèn)真做好了春運技術(shù)檢測；全面推行一崗雙責(zé)制，根據(jù)客流高峰作業(yè)需要，啟動了重要崗位一崗多人制，認(rèn)真做好車輛安檢與危險品的查堵工作；嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”；做好系統(tǒng)維護(hù)管理工作，確保系統(tǒng)安全運轉(zhuǎn)；積極配合駐站各部門開展安全管理督查工作，確保了站場秩序暢通；進(jìn)一步加強(qiáng)了駕駛員的安全教育和管理，針對霧霾、陰雨等惡劣天氣下的行車，向駕駛員發(fā)放安全提示卡3次，電話提示不完全

統(tǒng)計26人次；充分發(fā)揮gps監(jiān)控平臺作用，及時報檢設(shè)備，嚴(yán)肅查處超載、超速等違章行車行為11次，并一一作出分級分類處理：共計電話提示2車次，電話警告8車次，全司通報批評1車次。重點加強(qiáng)了對部分違規(guī)運行班次的整頓，對南昌至萬年業(yè)主多次強(qiáng)行要求違規(guī)加班的，聯(lián)合公安、交通等多部門協(xié)商處理，最終得以妥善解決。統(tǒng)籌農(nóng)村客運市場的安全管理，狠抓春運期間農(nóng)村客車經(jīng)營薄弱環(huán)節(jié)。十分注重站場安全管理，加強(qiáng)了對封閉區(qū)進(jìn)出車輛、乘客的疏導(dǎo)工作，保證了封閉區(qū)、候車廳、售票廳等公共區(qū)域秩序暢通。

3、突出應(yīng)急預(yù)案機(jī)制功能，春運前期結(jié)合新的經(jīng)營環(huán)境，科學(xué)制定了各類應(yīng)急管理制度，確保了春運安全、平穩(wěn)運行；嚴(yán)格按照責(zé)任明晰、反應(yīng)迅速、處置果斷、應(yīng)對有效的應(yīng)急工作要求，做到了提前預(yù)防、及時響應(yīng)、科學(xué)組織，認(rèn)真結(jié)合集團(tuán)公司春運應(yīng)急預(yù)案要求，加強(qiáng)微機(jī)系統(tǒng)管理，成功應(yīng)對了客源高峰、惡劣天氣等復(fù)雜環(huán)境下的乘客運輸工作。

4、科學(xué)調(diào)配運力、精心安排運輸；公司按照早計劃、早布置、早動員、早落實的工作原則，及時召集各工作組及各責(zé)任經(jīng)營戶共同研究市場行情、認(rèn)真吃透行業(yè)政策、科學(xué)組織運力調(diào)度；切實盯緊市場流向，制定了可行的營銷計劃，加復(fù)班計劃，外調(diào)運力準(zhǔn)備充分，調(diào)度有序。以公營車隊為例，結(jié)合現(xiàn)有運力科學(xué)安排車輛調(diào)度加班，隨時關(guān)注客源流

向，及時作出應(yīng)對，合理安排加密班次和發(fā)車時間。堅持“相互支援協(xié)助、優(yōu)化運力統(tǒng)一調(diào)度”的原則，加強(qiáng)相互配合，充分利用現(xiàn)有資源；外調(diào)運力加班

，其中申請長運高客車輛六車次。春運期間公車本司運力五輛，駕駛員五名，實際增加機(jī)動駕駛員一名；按照先用公營車、后用責(zé)任車、再用外調(diào)運力調(diào)配原則；切實提高了公營車輛實載率和售票率，最大限度的提高了車輛使用率，在保障安全生產(chǎn)前提下，使得公營效益最大化。

5、今年客運稽查工作成效顯著；為努力完成或超額完成營收任務(wù)，我司第一責(zé)任人高度重視對站外發(fā)班、站外私自載客、手工票等違規(guī)經(jīng)營行為的打擊，積極配合有關(guān)部門開展打非治違活動，進(jìn)一步擴(kuò)大各類班線稽查范圍；公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊下鄉(xiāng)明察暗訪8次，查處2個班線車流動手工票13張，嚴(yán)肅追查象山班線違規(guī)經(jīng)營情況，召開專題會議2次，多舉措制止站外發(fā)班、載客行為；為配合象山晚發(fā)班，組織班組作業(yè)人員加班加點，既增加了股份收入也極力滿足了廣大乘客出行需求。

6、實實在在為乘客出行提供優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的客運服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)整體服務(wù)水平和企業(yè)形象的提升；春運期間是乘客出行高峰期，也是客運行業(yè)最繁忙工作期，我司緊緊圍繞“乘客需求”為中心，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺在工作的首位，不斷延伸服務(wù)內(nèi)容，及時獲取乘客、客戶、業(yè)戶的需求，多渠

道開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)；春運期間采取多種形式及時宣傳客運信息，多措并舉切實提高乘客安全正運率和班次準(zhǔn)點率。嚴(yán)格按照物價規(guī)定執(zhí)行各班線票價；為方便乘客退換票，增設(shè)退換窗口一個，并規(guī)范執(zhí)行退換票制度。適時延長售、退換票工作時間，暢通電話咨詢，及時處理并回應(yīng)乘客正當(dāng)訴求，春運期間對乘客意見較大的寧波班線運力不足事件予以了嚴(yán)肅處理，當(dāng)即責(zé)令停班，并無條件退換票，切實維護(hù)了乘客正當(dāng)利益。

7、春運各階段，積極按照各級春運辦指導(dǎo)精神，在全司各崗位、各環(huán)節(jié)認(rèn)真開展大檢查、大整改活動；期間相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨我司檢查，我司認(rèn)真對待每項檢查工作，對存在不足的和亟需提升的我們都按要求予以逐項落實逐一整改到位、查漏補(bǔ)缺；為切實解決高峰期短途區(qū)下客擁堵問題，提前在車輛進(jìn)站口旁增開下客專用通道，疏導(dǎo)乘客出站。根據(jù)春運外調(diào)運力增多，我司與xx年底向集團(tuán)公司申請擴(kuò)建了車輛停車區(qū)，對部分規(guī)劃用地進(jìn)行了硬化工程；對使用年久的站務(wù)設(shè)備進(jìn)行了檢修、更新，繼續(xù)延伸了站務(wù)建設(shè)。實際嚴(yán)格按照《長途客車安全隱患集中整治工作方案》的要求，切實加強(qiáng)了車輛安全管理，消除各種安全事故隱患，避免各類重、特大安全事故的發(fā)生。就加強(qiáng)駕駛員安全教育這塊，縣政府分管安全生產(chǎn)的宣副縣長多次來司督查，我司嚴(yán)格按照交通部廳運字318號關(guān)于推廣應(yīng)用《道路客運安全告知》

視頻和《道路客運駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片》的文件精神，春運前在全司范圍認(rèn)真落實，配合運管部門對發(fā)車前未實施駕駛員安全告知的一律禁止發(fā)班，責(zé)令整改到位，切實提高了駕乘人員、乘客的安全意識。

8、多舉措確保春運宣傳取得實效；整合現(xiàn)有宣傳資源，充分發(fā)揮橫幅、板報、顯示屏、廣播等載體作用，拓展電視媒體宣傳，春節(jié)期間通過縣廣播電視臺向全縣播報一則經(jīng)營班線的廣告。注重公共秩序宣傳引導(dǎo)，聯(lián)合駐站派出所開展防騙、防偷等治安違法犯罪活動的警惕宣傳，站場重大治安、偷騙事件為零；期間深入各崗位各環(huán)節(jié)，真實挖掘、廣泛宣傳我司爭先創(chuàng)優(yōu)典型和運輸安全事跡，實際上報宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型和生產(chǎn)經(jīng)營事件各一篇。嚴(yán)格落實信息報送責(zé)任制，力求春運動態(tài)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時、科學(xué)、有效；積極營造了濃厚和諧的春運氛圍。

今年春運在市場競爭日益加劇的環(huán)境下，呈現(xiàn)出較為穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，站務(wù)營收仍創(chuàng)造了連年穩(wěn)步增長的佳績。

1、春運期間受假節(jié)日小汽車免費通行和凌晨2時至5時停車休息制度影響，致使各班線車輛使用率下降，高峰期集中發(fā)班的外調(diào)運力短缺。

2、受陰雨天氣影響，節(jié)后長途乘客出行預(yù)售票取得較好成績，長途運輸高峰期明顯，看時間看天氣出行、購票仍然是春運的風(fēng)向標(biāo)，逢雙出行，發(fā)班小高峰較多。

3、乘客出行與往年相比較，出行時間選擇上更趨理智，除正月初

八、十二重大高峰期外并沒有一窩蜂態(tài)勢，這與目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及用工需求密切相關(guān)。當(dāng)天售票出行成為今年一大亮點，長途班線在春運結(jié)束近幾天仍保持良好的運輸成績，出現(xiàn)小幅反彈，3月3日同期增長%，3月4日同期增長%....同期較比增長明顯；這一信號，提醒我們前期的市場調(diào)查分析中應(yīng)注意相關(guān)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，以增強(qiáng)市場調(diào)查的科學(xué)性。

1、隨著客運市場的蓬勃發(fā)展，客流量的急劇增長，外調(diào)運力成了春運主干力量；但這也引發(fā)了站場面積與停車流動需求的矛盾，現(xiàn)有的停車場、發(fā)班封閉區(qū)、候車大廳在春運期間的公共服務(wù)承載能力顯現(xiàn)不足與亟待加強(qiáng)，此外外調(diào)運力的安全管理也存在薄弱環(huán)節(jié)。

2、經(jīng)近兩年春運公營車隊運輸調(diào)度分析，現(xiàn)有的公車運力無法滿足節(jié)假日運輸條件，儲備運力不足。

3、現(xiàn)有站務(wù)硬件設(shè)備仍無法主動銜接站務(wù)統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)售票工作，檢票等專業(yè)效率還有待提高，站務(wù)信息化建設(shè)投入將繼續(xù)加大。

4、各車攜童人數(shù)的界定和售票提示是今年售票服務(wù)糾紛的主要內(nèi)容，行業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的相關(guān)規(guī)定。

1、加快車輛技術(shù)維護(hù)和車輛更新、強(qiáng)化機(jī)務(wù)安全管理。切實保障重大經(jīng)營生產(chǎn)期間的運力需求，確保乘客輸送及

時、安全、舒適。

2、突出企業(yè)管理，創(chuàng)新客運營銷，積極探索售票業(yè)務(wù)“走出去、引進(jìn)來”發(fā)展策略。統(tǒng)籌郵政售票網(wǎng)點建設(shè)，多舉措開拓客源市場。

3、重點抓好車站服務(wù)，切實為乘客出行提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的客運服務(wù)。應(yīng)科學(xué)制定高峰期站場發(fā)班秩序維護(hù)預(yù)案，并嚴(yán)格按照方案要求，認(rèn)真實施，以免出現(xiàn)乘客漏乘、錯乘。合理加大高峰作業(yè)期人力、軟硬件設(shè)備的投入，引進(jìn)微機(jī)檢票程序；創(chuàng)造條件增設(shè)車站便民服務(wù)臺和示范售票崗，主動與志愿團(tuán)體聯(lián)絡(luò)，聯(lián)合推動春運等重大假節(jié)日期間志愿服務(wù)工作，努力提升站務(wù)綜合作業(yè)水平和工作效率。

4、針對行業(yè)新規(guī)攜童人數(shù)相關(guān)規(guī)定引發(fā)的爭議和問題；今后我們將在新的行業(yè)規(guī)定上多吃透、多宣傳、多貫徹，切實將新規(guī)很好的融入在日常各項工作中，努力推進(jìn)我司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展。

5、為滿足我司運輸作業(yè)高峰期停車、調(diào)車需要，建議在去年實際硬化的站場面積基礎(chǔ)上繼續(xù)延伸，將現(xiàn)有規(guī)劃空地統(tǒng)一硬化建設(shè)；以確保春運等高峰期的車輛、乘客流動，保障站場秩序暢通。

回首成績，立足新的起點，面向新的更加美好的未來，我們將更加緊密的團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，奮力拼搏；“春運”既是發(fā)展機(jī)遇也是綜合考驗，今年春運我們牢牢把握這一平

臺，多舉措搶抓機(jī)遇，強(qiáng)力度迎接考驗。一年之計在于春，“春運”碩果豐收，為新年新發(fā)展開了好局、打了好基礎(chǔ)、引了高起點，更優(yōu)更好的經(jīng)營業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)加快發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，也更加堅定了汽運人不斷進(jìn)取的信心。有20xx年春運平安、和諧、效益的開局，我們有理由相信：企業(yè)的明天會更加美好。

第三篇：春運宣傳春運安全常識

朋友們，你們好：一年一度的春節(jié)即將來臨，大家又將踏上回家的旅途，回家就面臨著買票。今年，鐵路售票改革了，最大的特點就是買票要實行實名制。什么是實名制。就是在購買火車票和乘坐火車時，需要憑有效身份證件購票、進(jìn)站。必須人、證、車票信息一致才能進(jìn)站乘車。為了方便您的出行，確保您安全順利回家，我們向大家提供一些購票、乘車的注意事項：

您在實行售票實名制的車站或代售點購買火車票時，必須憑本人有效證件購買車票。這里說的有效身份證件包括：居民身份證、臨時身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學(xué)員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證和軍隊職工證以及護(hù)照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證。

1.5米以上16歲以下未成年人請帶戶口簿或者戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明或?qū)W生證。使用偽造證件、身份證明或者冒用他人證件購票、乘車屬于違法行為。

買到車票后，要及時核對車票上的信息，防止出錯帶來不便。在進(jìn)站上車時，車站工作人員將對您持有的車票和您本人有效身份證件的一致性進(jìn)行檢驗核實，如果您購買的車票與您本人身份不相符，您將無法進(jìn)站乘車。請您一定要到車站或鐵路指定的火車票代售點等正規(guī)渠道購票，不要委托不相識的人

1代買車票；不要輕信所謂的“老鄉(xiāng)”幫買車票或帶您進(jìn)站；不要將車票和證件交與陌生人；不要從他人手中購票；更不能購買票販子手中的車票，以免上當(dāng)受騙，耽誤您的旅行。

如果您購票后，不小心丟失或忘記攜帶有效身份證件，請您憑車票到車站派出所指定的地點辦理身份確認(rèn)手續(xù)，方可進(jìn)站乘車。

如果您的行程發(fā)生變化退票時，須本人持車票和有效身份證件到車站退票窗口退票，不得私自轉(zhuǎn)讓，更不能高價倒賣。

請不要輕易將自己的身份證件借給他人購買車票使用，以免被他人利用實施倒賣火車票等不法行為；在處理倒賣車票案件時，如果發(fā)現(xiàn)是用您的身份證件購買的，您將負(fù)連帶責(zé)任。

您的證件要妥善保管，以免泄露個人信息。防止被不法人員利用，實施犯罪等不法行為，為您帶來不必要的麻煩。

如果您發(fā)現(xiàn)有詐騙、敲詐勒索、倒賣車票、制販假票等違法犯罪活動線索或需要幫助時，請及時向公安民警求助或舉報，鐵路公安民警就在您的身邊。同時，也可以撥打當(dāng)?shù)氐呐e報電話。

祝各位旅客旅途平安，新春快樂。

南寧鐵路公安局北海公安處二○一一年十二月九日

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春運安全伴您行

老師們同學(xué)們，大家好：

春節(jié)快到了，大家也要放假回家了。通過各種媒體，大家都知道今年鐵路春運售票實行實名制了。所謂實名制，就是需要憑本人有效身份證件購買火車票，而且必須人、證、車票信息一致才能進(jìn)站、乘車。為了確保大家安全順利回家過年，我們向大家介紹一些購票、乘車的注意事項：

您在實行售票實名制的車站或代售點購買火車票時，必須憑本人有效證件，在車站或代售點正式窗口通過正規(guī)渠道購買車票。當(dāng)您通過網(wǎng)絡(luò)或電話訂票時，要防止不法分子利用虛假的“中國鐵路客戶服務(wù)中心”網(wǎng)進(jìn)行詐騙，鐵路部門指定唯一的訂票網(wǎng)站為，其它自稱鐵路訂票網(wǎng)站的均為假冒網(wǎng)站;鐵路部門公布的訂票熱線為95105105，其他包括“400xxxxxxx”開頭的訂票電話均為虛假訂票熱線，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙；更不要采取向陌生人的賬戶匯款的方式訂票或買票，以防被詐騙。

買到車票后，要及時核對車票上的信息，防止出錯帶來不便。在進(jìn)站上車時，車站工作人員將對您持有的車票和您本人有效身份證件的一致性進(jìn)行檢驗核實，如果您購買的車票與您本人身份不相符，您將無法進(jìn)站乘車。請您一定要到車站或鐵路指定的火車票代售點等正規(guī)渠道購票，不要委托不相識的人

3代買車票；不要輕信所謂的“老鄉(xiāng)”幫買車票或帶您進(jìn)站；不要將車票和證件交與陌生人；不要從他人手中購票；更不能購買票販子手中的車票，以免上當(dāng)受騙，耽誤您的旅行。

如果您購票后，不小心丟失或忘記攜帶有效身份證件，請您憑車票到車站派出所指定的地點辦理身份確認(rèn)手續(xù)，方可進(jìn)站乘車。

如果您的行程發(fā)生變化退票時，須本人持車票和有效身份證件到車站退票窗口退票，不得私自轉(zhuǎn)讓，更不能高價倒賣。

請不要輕易將自己的身份證件借給他人購買車票使用，以免被他人利用實施倒賣火車票等不法行為；在處理倒賣車票案件時，如果發(fā)現(xiàn)是用您的身份證件購買的，您將負(fù)連帶責(zé)任。

您的證件要妥善保管，以免泄露個人信息。防止被不法人員利用，實施犯罪等不法行為，為您帶來不必要的麻煩。

如果您發(fā)現(xiàn)有詐騙、敲詐勒索、倒賣車票、制販假票等違法犯罪活動線索或需要幫助時，請及時向公安民警求助或舉報，鐵路公安民警就在您的身邊。同時，也可以撥打當(dāng)?shù)氐呐e報電話。

祝各位旅客旅途平安，新春快樂。

南寧鐵路公安局北海公安處二○一一年十二月九日

4春運實名制售票相關(guān)問答

1、什么是火車票實名制。

答。火車票實名制就是公民在購買火車票和乘座火車時，需要憑有效身份證件購票，進(jìn)站。必須人、證、車票信息一致才能進(jìn)站乘車的一種實名制度。

2、現(xiàn)在哪些火車實行實名制。

答。2021年春運期間，z、t、k字頭列車都實行實名驗票。目前，g、d、c字頭動車組已經(jīng)實行實名驗票進(jìn)站。

3、學(xué)生、未成年人購票怎么辦。

答：

1.5米以上16歲以下未成年人有效身份證件為。戶口簿或者戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明、學(xué)生證。其中戶口簿或者戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明只允許購票，進(jìn)站前須在車站公安制證口辦理身份確認(rèn)手續(xù)。兒童車票不實行實名制。

4、為什么要通過車站售票廳、代售點、鐵路臨時售票點等正規(guī)渠道購票，不得從票販子手中購買車票。

答。因為火車票實名制購票需要憑有效身份證件才能購買，進(jìn)站乘車需要人、證、票一致；如果從票販子及不正當(dāng)途徑購買火車票，就會容易受騙上當(dāng)，無法進(jìn)站乘車，給您的旅行帶來不便、耽誤行程、造成損失。

5、使用偽造、變造的或者冒用他人的居民身份證（包括臨時身份證）購買車票倒賣將受到什么處罰。

答。將依法處五日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款。

6、偽造或者倒賣偽造的車票將受到什么處罰。答。情節(jié)輕微的，將依法處五日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處票證價額一倍以上五倍以下罰金。

5鐵路警方推出六項溫馨提示

2021年春運，鐵路部門將大面積推行實名制售票，購買火車票和乘坐火車時，需要憑有效身份證件購票、進(jìn)站，而且人、證、車票信息一致才能進(jìn)站乘車。為了確保您的旅行平安、順利，鐵路警方提示您：

提示一。購票時。不要從私人或委托陌生人購票，以免上當(dāng)受騙。另外，不要輕易將車票給陌生人看，防止車票被調(diào)包。

提示二。進(jìn)站時。要配合車站安檢員的工作，按照順序?qū)y帶的物品放在安檢儀上接受檢查。擺放物品時，要盡量將物品擺放在傳送帶的中間，以免因擺放失誤物品被卡住，影響其他旅客時間。另外，取物品時不要著急，看清后再拿，以免拿錯或丟失物品。

提示三。候車時。車站候車室人多，要看管好自己的物品，要防止打盹時物品被人拎走。同時，要提防有人冒充老鄉(xiāng)，以手機(jī)沒電或丟失為由，將手機(jī)騙走。

提示四。檢票時。要按照順序排隊，不要擁擠，從檢票到上車時間是充裕的。要看管好自己的財物，尤其是手機(jī)、錢包不要放在后褲兜，防止有不法人員行竊。

提示五。乘車時。提醒旅客在列車上與陌生人謹(jǐn)慎交往，不要輕易把自己的私人信息（如姓名、電話、住址、親友等）告訴對方，更不能接受、食用陌生人贈送的食品、飲料，防止被騙、被麻醉。

提示六。下車時。旅客下車前，要再次檢查一下臥鋪備品、衣帽鉤、臥鋪上、座位下是否還有物品，以免發(fā)生遺漏。

南寧鐵路公安局北海公安處二○一一年十二月九日

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第四篇：2021春運宣傳工作宣傳口號2021年春運宣傳口號

1.確保安全、平穩(wěn)有序、便民利民。

2.安全是鐵路的飯碗工程，服務(wù)是鐵路的本質(zhì)屬性。

3.以“人民群眾滿意”為根本標(biāo)準(zhǔn)，扎實開展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

4.安全無小事，安全第一，安全問題必須立即解決。

5.把客車安全作為安全工作的重中之重，把加強(qiáng)安全管理作為安全工作的重中之重，把抓落實作為安全管理工作的重中之重。

6.牢固樹立“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的服務(wù)理念，努力為人民群眾提供更加滿意的服務(wù)。

7.踐行“人民鐵路為人民”服務(wù)宗旨，更好地服務(wù)人民群眾。

8.優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

第五篇：春運工作總結(jié)-春運工作總結(jié)春運工作總結(jié)-春運工作總結(jié)范文

春運工作總結(jié)范文

截止x月xx日，為其40天的春運工作落下帷幕，xx客運站在春運期間站場秩序井然、無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象，未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故，無群死群傷事故發(fā)生，保證旅客出行安全便捷，無群體性滯留現(xiàn)象，使廣大旅客走的好、走的滿意。春運期間共發(fā)送班次

1330個，運送旅客12123人，與

去年同期比為91%，圓滿完成我站所定的春運工作目標(biāo)?，F(xiàn)將春運工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力

2月3日，按照xx交通運輸局和農(nóng)場安全辦《關(guān)于認(rèn)真做好2021年春運工作的通知》的有關(guān)要求，客運站與農(nóng)場交通科聯(lián)合召開的2021年春運工作啟動會，制定春運工作實施方案，對春運工作進(jìn)行全面部署安排，重點落實值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時掌握春運客流情況、公路暢通情況，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題，為圓滿完成春運工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)源頭管理，確保各項責(zé)任落實到位

1、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。為強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)責(zé)任，把安全責(zé)任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié)，客運站與從業(yè)人員層層簽訂責(zé)任狀，與經(jīng)營者、司乘