超強大的員工關懷管理體系全案(43個項目)

員工關懷管理體系全案目的：通過開展一系列的員工關懷行動，以溫情感染員工、以溫馨凝聚員工，從而培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸宿感，激發(fā)其敬業(yè)意愿，提高公司員工的敬業(yè)度。員工保持穩(wěn)定并提高敬業(yè)度之后，整個工作效率將提高。序號類別項目執(zhí)行流程/內(nèi)容執(zhí)行時間周期目標執(zhí)行部門資源支持經(jīng)費依據(jù)1文化融合企業(yè)字典對公司文化、各類型流程、制度等各方面進行梳理、編制成冊待定年度讓員工對公司整體情況進行整體了解、學習人力資源各部門提供素材

企劃進行設計版面公司圖書費或員工手冊2內(nèi)部期刊編制商業(yè)公司內(nèi)部期刊，匯總各個項目情況，使員工熟知公司情況待定雙月增進對企業(yè)的認同感和信心人力資源集團內(nèi)信息通報；

公司全員撰稿公司圖書費3座談會按期舉辦總經(jīng)理座談會待定雙月拉近高管與員工的距離，將高管的管理理念和關懷傳遞到基層，提升團隊的向心力。人力資源公司高管定期參加會議茶點費4個別訪談員工直接上級、隔級上級、人力資源部門輪流定期與員工進行個別訪談待定月敞開心扉、暢快溝通，拉近彼此的距離，提升團隊的向心力。人力資源無無5結對子（新員工）在新員工入職之前即指定一位老員工作為入職指導人待定隨時使新員工盡快熟悉公司和工作，增加對公司的認同感。各部門無無6工作環(huán)境工作合理設計強調在工作時間內(nèi)完成工作待定隨時今日事今日畢各部門無無7加班控制限定每晚加班時間不得超過10：30分待定隨時為了第二天更好的工作各部門無無8下午茶工作日每天下午3點半開始提供水果和小吃待定工作日舒緩工作壓力，更好的進行工作。人力資源公司600元/月9工作輔導崗位工作指引和作業(yè)流程編制細化崗位職責，編排作業(yè)指導書待定為了新員工更好的梳理工作人力資源10員工培訓培訓提升定期組織培訓課程、開展部門內(nèi)部培訓待定增加員工素質培養(yǎng)、加強業(yè)務能力人力資源公司各部門11績效關注當月考核目標達70分以下的時候，進行當事人關注談話。待定幫助員工找到問題，并協(xié)助其解決問題，最后達更高效的完成工作內(nèi)容人力資源公司各部門12職業(yè)發(fā)展職業(yè)路徑設計為員工設計職位發(fā)展，結合現(xiàn)行的薪酬晉升體系進行。同時也可推薦外派其它項目來提升。待定為公司每位員工設計其職業(yè)發(fā)展，更好的為公司儲備人才人力資源公司13項目輪崗交流結合集團其它項目，可進行輪崗、外派待定培養(yǎng)綜合能力人才，拓寬職業(yè)發(fā)展路徑人力資源公司14司齡嘉獎司齡達到年限可享受司齡津貼待定增加員工的忠誠度人力資源公司15團隊活動（公司級、協(xié)會級、部門級）家庭日組織全體員工活動并邀約員工家屬參與待定隨時增進員工家屬對公司的了解和認同人力資源公司16觀影定期組織全員的觀影活動待定隨時增強企業(yè)凝聚力人力資源公司17卡拉OK不定期組織各項活動，舒緩工作壓力待定隨時讓員工互相了解、互動交流、促進工作交流人力資源公司18聚餐待定隨時人力資源公司19生日會待定隨時人力資源公司20戶外運動待定隨時人力資源公司21羽毛球待定隨時人力資源公司22臺球待定隨時人力資源公司23籃球比賽待定隨時人力資源公司24年度旅游每年舉一次年度旅游計劃待定定期傳遞公司關懷和福利，讓員工互相了解、互動交流、促進工作交流人力資源公司25短途旅游公司成立協(xié)會，季度進行短期旅游待定定期讓員工互相了解、互動交流、促進工作交流人力資源公司4000元/季26身心健康健康體檢年度員工健康體檢待定保障員工身份健康人力資源公司27情緒管理關注員工情緒，實時輸導待定協(xié)助員工為了更好心態(tài)去工作人力資源公司28壓力管理無壓迫感環(huán)境營造待定讓員工在無壓迫的環(huán)境中更好的發(fā)揮工作的主觀能動性人力資源公司29津貼補貼節(jié)日禮金中秋、端午、春節(jié)節(jié)日禮金待定傳統(tǒng)節(jié)日對員工的關懷人力資源公司30加班交通補貼加班到10點以后提供出租車補貼待定減少員工疲憊人力資源公司31加班餐工作日晚7點開始/周末加班可享受餐費補助15元待定讓員工更好的投入工作，保證加班員工身心健康。人力資源公司32會議餐因開會誤餐，公司統(tǒng)一訂餐待定讓員工更好的投入工作，保證加班員工身心健康。人力資源公司33工作家庭平衡帶薪假期遵守國家規(guī)定給予帶薪假期待定感謝員工家庭對企業(yè)支持人力資源公司34家庭關懷家庭成員節(jié)日關懷待定人力資源公司35結婚紀念日提前1小時下班憑結婚證書員工可提前一小時下班待定人力資源公司36員工表揚信反饋員工優(yōu)秀工作表現(xiàn)待定人力資源公司37"婚、病、喪"三必訪在“婚、病、喪”時，給予員工必要的關懷待定通過“三必訪”，了解員工的心理動向，關注其個性需求人力資源公司38社會公益植樹活動每年三月份與街道或者管理辦聯(lián)合組織一次植樹活動待定年度倡導熱愛大自然，熱愛家園，進而熱愛公司熱愛家庭人力資源公司39義工活動與市相關義工組織定期參與公益活動待定季度倡導積極承擔社會責任，回饋社會人力資源公司40情感服務鵲橋聯(lián)誼定期組織與外單位的聯(lián)誼或相親會，幫助單身男女員工牽線搭橋待定半年度關注員工情感健康，幫助其平衡生活和工作人力資源公司41失戀假為離婚或失戀的員工放假1-3天，使其調整心情，走出陰影，重拾愉悅的心境待定隨時人力資源公司42離婚假待定隨時人力資源公司43離職祝福離職員工節(jié)日祝福逢中秋、春節(jié)等重大節(jié)日向核心離職員工傳遞節(jié)日祝福（短信或郵件、賀卡、禮金）中秋、春節(jié)等重大節(jié)日年度傳遞企業(yè)感恩員工，重視人才的理念人力資源公司員工對領導魅力的認同度及整體工作環(huán)境的滿意度是影響員工去留的主要原因。直接上級在保留員工和激勵員工方面起著極其重要的作用，直接上級的管理形象在員工心目中就是企業(yè)形象。

“感受到贊賞”和“能被關注”是影響員工工作表現(xiàn)和忠誠度的兩個主要心理因素，因此，公司的任何關于員工的行動都應該讓其感受到公司在贊賞和關注他（她）的工作付出。物業(yè)安保培訓方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學教材大綱。一、課程設置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二．培訓的及要求培訓目的1）保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓要求1）保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務的精神。4)工作技能培訓其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二．培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做到“責、權、利”相結合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容，現(xiàn)與財務部簽訂如下安全生產(chǎn)目標：一、目標值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應立即報告主管領導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提