中職學校教學工作診改的幾點思考

廣州市交通運輸職業(yè)學校教學診改工作的思考與工作設想劉建平質(zhì)量的理解？（ISO9000質(zhì)量體系對質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。）職業(yè)學校的顧客？職業(yè)學校的產(chǎn)品？學生品德素質(zhì)養(yǎng)成模式學生職業(yè)能力培養(yǎng)模式學生自我發(fā)展模式學校人才培養(yǎng)模式及其支撐體系發(fā)展戰(zhàn)略定位學校文化建設體系人力資源管理體系學校質(zhì)量管理體系培養(yǎng)模式創(chuàng)新體系校企合作管理體系學校人才培養(yǎng)模式ISO9001八項質(zhì)量管理原則：一、以顧客為關(guān)注焦點二、領(lǐng)導作用三、全員參與四、過程方法五、管理的系統(tǒng)方法六、持續(xù)改進七、基于事實的決策方法（有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上）八、與供方互利的關(guān)系廣東省中等職業(yè)學校教學工作診斷項目參考表（試行）診斷項目診斷要素診斷點提示診斷結(jié)果原因分析

規(guī)劃目標現(xiàn)狀主要診斷點

1.辦學理念

1.1辦學定位1.學校類型和層次定位2.專業(yè)設置數(shù)量與結(jié)構(gòu)3.在校生規(guī)模4.社會服務面向、類型、規(guī)模1.在校生規(guī)模2.開設、新增、撤消、停招專業(yè)數(shù)量3.專業(yè)招生計劃：面向、類型、層次、數(shù)量等4.社會服務類型、規(guī)模1.在校生總數(shù)2.升學、就業(yè)學生占比3.招生專業(yè)數(shù)量、結(jié)構(gòu)4.各專業(yè)學生數(shù)量分布及趨勢5.畢業(yè)生去向分布及趨勢6.各類社會服務數(shù)量統(tǒng)計及趨勢

1.2人才培養(yǎng)目標1.知識、能力、素質(zhì)標準2.畢業(yè)生雙證書平均獲取率3.畢業(yè)率4.畢業(yè)生平均就業(yè)率5.畢業(yè)生平均就業(yè)對口率1.當年畢業(yè)率2.當年畢業(yè)生雙證書獲取率3.當年畢業(yè)生就業(yè)率4.畢業(yè)生對口率1.輟學學生比例及趨勢2.應屆畢業(yè)生雙證書獲取率3.應屆畢業(yè)生就業(yè)率及趨勢4.應屆畢業(yè)生對口率及趨勢5.上屆畢業(yè)生滿意度及趨勢

1.3素質(zhì)教育1.學校德育目標、內(nèi)容、途徑2.德育工作隊伍建設3.體質(zhì)達標率4.學生違紀率控制目標5.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學建設6.素質(zhì)教育標志性成果7.在校生操行合格率控制目標1.當年德育課程建設計劃2.當年班主任隊伍建設計劃3.在校生體質(zhì)達標率4.當年學生違紀率控制目標5.當年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學建設計劃6.當年標志性成果建設計劃7.在校生操行合格率1.德育工作機構(gòu)、隊伍建設情況2.德育課程開設情況及其建設成果3.德育工作隊伍建設成效4.應屆畢業(yè)生體質(zhì)實際達標率5.當年學生實際違紀率6.當年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學建設成果7.已建成素質(zhì)教育標志性成果8.社會實踐活動開設情況及成果9.職業(yè)指導與心理輔導情況10.當年在校生操行合格率

豐田公司日常工作中的基本意識：*客戶至上*經(jīng)常自問自答“為了什么”——不要將當前的手段混淆有目的。*當事者意識*可視化*根據(jù)現(xiàn)場和事實判斷*速度，時機*誠實，正直（用正確方法做正確的事）——堅定履職，對自已行為負責。*實現(xiàn)徹底的溝通*全員參與改善——解決問題的過程；1、何謂豐田的“問題”？2、豐田“問題”解決的具體步驟？豐田強調(diào)：持續(xù)改善改善，就是要解決問題。何謂豐田的“問題”理想狀態(tài)現(xiàn)狀差距=問題問題的種類：目前的“理想狀態(tài)”現(xiàn)狀差距發(fā)生型問題現(xiàn)狀與明確了的“理想狀態(tài)（基準值.目標）”之間已經(jīng)存在差距。正常狀態(tài)下的學生廁所沒有保潔、漏水地面臟污、濕滑正常情況更高的“理想狀態(tài)”差距差距設定型問題重新設定較高的“理想狀態(tài)（基準值.目標）”主動規(guī)劃出這種差距。某星級要求的廁所設備、環(huán)境、保潔提升正常的學生廁所步驟（PDCA）具體行動第一步：明確問題（1）思考工作的“真正的目的”（2）思考工作的“理想狀態(tài)”（3）把握現(xiàn)狀（4）將現(xiàn)狀和理想狀態(tài)的差距“可視化”第二步：分解問題（1）將問題分層次、具體化（2）選定所要解決的問題（3）“現(xiàn)地現(xiàn)物”地觀察過程，明確問題點第三步：決定要達成的目標（1）下定解決問題的決心（2）設定量化、具體、富有挑戰(zhàn)性的可實現(xiàn)的目標第四步：把握根本原因（1）拋棄先入觀念，多方面系統(tǒng)地思考原因（2)本著現(xiàn)地現(xiàn)物的精神，在尊重事實基礎(chǔ)上反復思考“為什么”（3）明確根本原因之所在第五步：制定對策（1）思考盡可能多的對策（2）篩選出附加值較高的對策（3）尋求共識（4）制定明確具體的實施計劃第六步：貫徹實施對策（1）齊心協(xié)力，迅速貫徹（2）通過及時的報告、聯(lián)絡和商談共享進展信息（3）決不放棄，迅速實施下一步方案第七步：評價過程和結(jié)果（1）對目標的達成結(jié)果及過程進行評價，并同相關(guān)人員共享信息（2）站在顧客、豐田、自身的立場上重新審視整個過程（3）學習成功及失敗的原因第八步：鞏固成果（1）將成果制度化并鞏固（標準化或制度化）（2）推廣促成成功的機制（3）著手下一步的改善——解決新的問題沒有問題才是最大的問題

——大野耐一廣東省中等職業(yè)學校教學工作診斷項目參考表（試行）診斷項目診斷要素診斷點提示診斷結(jié)果原因分析

規(guī)劃目標現(xiàn)狀主要診斷點

1.辦學理念

1.1辦學定位1.學校類型和層次定位2.專業(yè)設置數(shù)量與結(jié)構(gòu)3.在校生規(guī)模4.社會服務面向、類型、規(guī)模1.在校生規(guī)模2.開設、新增、撤消、停招專業(yè)數(shù)量3.專業(yè)招生計劃：面向、類型、層次、數(shù)量等4.社會服務類型、規(guī)模1.在校生總數(shù)2.升學、就業(yè)學生占比3.招生專業(yè)數(shù)量、結(jié)構(gòu)4.各專業(yè)學生數(shù)量分布及趨勢5.畢業(yè)生去向分布及趨勢6.各類社會服務數(shù)量統(tǒng)計及趨勢

1.2人才培養(yǎng)目標1.知識、能力、素質(zhì)標準2.畢業(yè)生雙證書平均獲取率3.畢業(yè)率4.畢業(yè)生平均就業(yè)率5.畢業(yè)生平均就業(yè)對口率1.當年畢業(yè)率2.當年畢業(yè)生雙證書獲取率3.當年畢業(yè)生就業(yè)率4.畢業(yè)生對口率1.輟學學生比例及趨勢2.應屆畢業(yè)生雙證書獲取率3.應屆畢業(yè)生就業(yè)率及趨勢4.應屆畢業(yè)生對口率及趨勢5.上屆畢業(yè)生滿意度及趨勢

1.3素質(zhì)教育1.學校德育目標、內(nèi)容、途徑2.德育工作隊伍建設3.體質(zhì)達標率4.學生違紀率控制目標5.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學建設6.素質(zhì)教育標志性成果7.在校生操行合格率控制目標1.當年德育課程建設計劃2.當年班主任隊伍建設計劃3.在校生體質(zhì)達標率4.當年學生違紀率控制目標5.當年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學建設計劃6.當年標志性成果建設計劃7.在校生操行合格率1.德育工作機構(gòu)、隊伍建設情況2.德育課程開設情況及其建設成果3.德育工作隊伍建設成效4.應屆畢業(yè)生體質(zhì)實際達標率5.當年學生實際違紀率6.當年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學建設成果7.已建成素質(zhì)教育標志性成果8.社會實踐活動開設情況及成果9.職業(yè)指導與心理輔導情況10.當年在校生操行合格率

結(jié)合學校中長期發(fā)展規(guī)劃在2016年8月31日現(xiàn)狀基礎(chǔ)上設定（診改周期）2017年8月31日目標：差距=設定型問題）2017年8月31日現(xiàn)狀反映2017年8月31日現(xiàn)狀的主要診斷點1.由哪個部門牽頭負責？2.“規(guī)劃目標”如何確定？3.規(guī)劃目標和工作任務如何在校內(nèi)分解落實？4.改進過程中如何進行監(jiān)視和測量？如何進行自我診斷？5.診改工作如何與部門和個人績效考核相結(jié)合？廣州交校進行的質(zhì)量保證工作（主動和被動）學校內(nèi)部質(zhì)量管理（ISO9001）校企合作項目評價校長任期目標考核畢業(yè)班工作測評中職學校教學工作診改（啟動過程中）主導部門學校、咨詢機構(gòu)合作企業(yè)為主廣州市教育局廣州市教育局（學校主體）省教育廳、（學校主體）目的建立學校自主持續(xù)提高辦學質(zhì)量和辦學內(nèi)涵的長效機制評估校企合作項目績效，推動學校、企業(yè)改進提高項目質(zhì)量。落實和完善校長負責制和任期目標責任制。加強對各學校教育工作的宏觀管理、監(jiān)督和調(diào)控，促進學校自我管理、自我監(jiān)控、自我改進建立基于中職學校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)、學校自主診改、教育行政部門根據(jù)需要抽樣復核的工作機制；保證學校的基本辦學方向、基本辦學條件、基本管理規(guī)范，推動中職學校人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提高。評價周期每年每年五年屆滿+學年度考評每學年抽樣復核每5年一個周期、學校自主診改周期不超過3年結(jié)果應用部門績效和職工績效的重要依據(jù)。學校工作持續(xù)改善的重要參考。對項目學校教師、設備支持的重要參考。連續(xù)多年未位淘汰?？己藢ο筇岚?、任用、獎懲的重要依據(jù)。向各學校及時反饋畢業(yè)班工作的綜合評價意見，向社會公布評價結(jié)論。復核結(jié)論及未達到抽樣復核條件的學校名單，每年向社會公布一次。復核結(jié)論為“異常”的學校，在設定期限內(nèi)，采取切實措施改進。屬于診改實施范圍，但3年內(nèi)仍達不到抽樣復核條件的學校，停止其招生資格。今年開始國家教育督導數(shù)據(jù)報送工作思路：

“教學工作診斷與改進工作”覆