醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)（3篇）

第15頁共15頁醫(yī)院醫(yī)務(wù)?科工作總?結(jié)__?__年即?將過去，?在這一年?里，醫(yī)務(wù)?科在院長?、分管院?長的領(lǐng)導(dǎo)?下，圍繞?以人為本?、科學(xué)發(fā)?展，維護(hù)?醫(yī)療質(zhì)量?與安全，?不斷學(xué)習(xí)?、提高人?員素質(zhì)等?方面作了?一些工作?，現(xiàn)總結(jié)?如下：?一、樹立?以人為本?，做到科?學(xué)發(fā)展。?科學(xué)技?術(shù)是第一?生產(chǎn)力。?____?年醫(yī)務(wù)科?圍繞以人?為本，科?學(xué)發(fā)展做?了大量工?作：1?、建立醫(yī)?務(wù)人員技?術(shù)檔案。?今年，醫(yī)?務(wù)科通過?策劃運(yùn)作?，收集、?整理了全?院醫(yī)、藥?、護(hù)、技?人員檔案?，做到每?人一份技?術(shù)檔案，?存放于專?用檔案框?中。同時(shí)?制作了電?子檔案，?更加全面?地了解了?全院醫(yī)務(wù)?人員技術(shù)?結(jié)構(gòu)，方?便了醫(yī)院?的管理，?為他們晉?升、晉級?、進(jìn)修、?培訓(xùn)提供?了便捷與?保障。?2、做好?醫(yī)務(wù)人員?的好后勤?、好幫手?，提高醫(yī)?務(wù)人員工?作積極性?。___?_年，圍?繞在職醫(yī)?務(wù)人員晉?升、晉級?，醫(yī)務(wù)科?不遺余力?做好大量?工作。幫?助符合晉?升條件的?醫(yī)務(wù)人員?報(bào)名參加?外語、計(jì)?算機(jī)、理?論水平測?試，和晉?升檔案組?織準(zhǔn)備工?作等，做?到讓每一?位符合條?件的醫(yī)務(wù)?人員晉升?、考試不?因人為因?素而耽誤?，讓醫(yī)務(wù)?人員感受?到主管部?門、醫(yī)院?對他們的?關(guān)心與關(guān)?懷，提高?了醫(yī)務(wù)人?員的工作?積極性。?二、提?高醫(yī)療質(zhì)?量，保障?醫(yī)療安全?。醫(yī)療?質(zhì)量與安?全是醫(yī)療?工作的生?命線。_?___年?圍繞提高?醫(yī)療質(zhì)量?、保障醫(yī)?療安全，?醫(yī)務(wù)科做?了如下工?作：1?、建立健?全各種醫(yī)?療管理組?織。今年?，醫(yī)務(wù)科?組織成立?了醫(yī)院醫(yī)?療質(zhì)量管?理委員會?、科室醫(yī)?療質(zhì)量管?理小組、?危重病人?搶救領(lǐng)導(dǎo)?小組、輸?血管理委?員會，為?醫(yī)療質(zhì)量?與安全提?供了組織?保障。?2、建立?健全各種?規(guī)則制度?。今年，?醫(yī)務(wù)科結(jié)?合我院實(shí)?際，參考?相關(guān)醫(yī)療?管理制度?，制定了?《醫(yī)院十?三項(xiàng)核心?管理制度?》，并人?手一冊。?同時(shí)制定?的制度還?有《病歷?書寫制度?》、《處?方管理制?度》、《?臨床輸血?相關(guān)制度?》、《臨?床輸血管?理實(shí)施細(xì)?則》、《?手術(shù)分級?管理制度?》、《住?院患者化?驗(yàn)檢查程?序》等，?為醫(yī)療質(zhì)?量與安全?提供了制?度保障。?3、落?實(shí)醫(yī)療質(zhì)?量管理與?監(jiān)督責(zé)任?制。一年?來，按照?醫(yī)院管理?規(guī)定，醫(yī)?務(wù)科每周?一次參與?行政大查?房，定期?不定期進(jìn)?行醫(yī)療質(zhì)?量管理的?檢查與監(jiān)?督，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)醫(yī)療?過程中存?在的問題?及隱患，?并提出整?改意見，?對醫(yī)療行?為實(shí)施獎(jiǎng)?懲。起到?了全程監(jiān)?督，管理?醫(yī)療質(zhì)量?與安全的?作用。?三、積極?開展醫(yī)療?活動(dòng)，圓?滿完成醫(yī)?療工作。?醫(yī)務(wù)科?在全院醫(yī)?療活動(dòng)中?起主持、?管理、組?織、協(xié)調(diào)?之責(zé)。今?年醫(yī)務(wù)科?圍繞全院?醫(yī)療工作?做了大量?工作，使?全院醫(yī)療?業(yè)務(wù)活動(dòng)?規(guī)范、有?序，醫(yī)療?業(yè)務(wù)工作?完成很好?。截至_?___月?底，全院?總接診門?診病人_?___人?次，較去?年同期增?長___?_%，住?院患者_(dá)?___人?次，住院?手術(shù)__?__人次?。四、?積極調(diào)解?醫(yī)療糾紛?，保障醫(yī)?療工作秩?序。在?當(dāng)前的醫(yī)?療背景下?，醫(yī)療糾?紛時(shí)有發(fā)?生，我院?也不例外?。醫(yī)療糾?紛發(fā)生后?，直接導(dǎo)?致正常醫(yī)?療秩序的?破壞，更?有患者會?導(dǎo)致群體?性暴力事?件的發(fā)生?。它是一?個(gè)十分復(fù)?雜而難以?解決的問?題。面對?醫(yī)療糾紛?，醫(yī)務(wù)科?總是全力?以赴，每?起糾紛的?協(xié)調(diào)、資?料的整理?、均能及?時(shí)組織到?位。醫(yī)療?糾紛處理?后的醫(yī)療?保險(xiǎn)賠付?工作亦由?醫(yī)務(wù)科主?導(dǎo)負(fù)責(zé)完?成。今年?共主持及?自己處理?醫(yī)療糾紛?____?起，醫(yī)療?糾紛的處?理率達(dá)_?___%?，醫(yī)療保?險(xiǎn)賠付準(zhǔn)?備工作已?全部完成?，直等保?險(xiǎn)公司的?賠付。?五、開展?新技術(shù)、?新業(yè)務(wù)，?增強(qiáng)醫(yī)院?發(fā)展后勁?。新技?術(shù)、新業(yè)?務(wù)，是醫(yī)?療發(fā)展的?趨勢，是?醫(yī)院新的?醫(yī)療收入?增長點(diǎn)。?今年醫(yī)務(wù)?科協(xié)調(diào)引?進(jìn)了“長?程心電圖?”等新技?術(shù)、新業(yè)?務(wù)，起到?了推廣醫(yī)?院業(yè)務(wù)與?發(fā)展的作?用。六?、開展醫(yī)?療培訓(xùn)，?提高醫(yī)務(wù)?人員素質(zhì)?。醫(yī)療?技術(shù)是醫(yī)?院生存與?發(fā)展的根?本。今年?醫(yī)務(wù)科組?織大型醫(yī)?療業(yè)務(wù)講?座___?_起，其?他小型講?座多次。?要求臨床?科室每月?舉辦業(yè)務(wù)?技術(shù)講座?____?次，增強(qiáng)?了學(xué)習(xí)的?氛圍。選?派各科業(yè)?務(wù)人員參?加孝感醫(yī)?學(xué)會組織?的各種各?級學(xué)術(shù)年?會，推進(jìn)?了醫(yī)務(wù)人?員學(xué)術(shù)交?流。通過?培訓(xùn)、進(jìn)?修及學(xué)術(shù)?交流等活?動(dòng)，提高?了醫(yī)務(wù)人?員的醫(yī)療?業(yè)務(wù)整體?素質(zhì)。?七、鼓勵(lì)?臨床科研?，提高醫(yī)?院影響力?。科學(xué)?研究是學(xué)?術(shù)發(fā)展的?基礎(chǔ)。醫(yī)?務(wù)科積極?鼓勵(lì)醫(yī)院?各科醫(yī)務(wù)?人員，結(jié)?合臨床實(shí)?際，積極?開展臨床?科研和撰?寫科研論?文。今年?共取得科?研成果一?項(xiàng)，發(fā)表?及交流學(xué)?術(shù)論文_?___篇?。八、?開展臨床?教學(xué)，培?養(yǎng)后繼人?才。醫(yī)?療教學(xué)是?醫(yī)院工作?的一個(gè)重?要組成部?分。今年?我院共接?受襄南片?內(nèi)科醫(yī)生?培訓(xùn)的項(xiàng)?目一項(xiàng)，?圓滿完成?了培訓(xùn)工?作任務(wù)。?接受進(jìn)修?生___?_名，實(shí)?習(xí)___?_名，見?習(xí)學(xué)生_?___名?。進(jìn)修生?、實(shí)習(xí)、?見習(xí)生對?我院教學(xué)?工作均感?滿意。?九、組織?健康體檢?，造福學(xué)?生、居民?。今年?，我院對?襄南__?__個(gè)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)共計(jì)4?1所學(xué)校?____?多學(xué)生健?康體檢。?對二中、?南河中心?學(xué)區(qū)共計(jì)?____?多名老師?、邱子村?委會、馬?口鎮(zhèn)政協(xié)?、金馬水?泥廠工人?等___?_余人進(jìn)?行了健康?體檢，慢?性病審核?____?多人，受?到人民群?眾的一致?好評，取?得了社會?效益和經(jīng)?濟(jì)效益的?雙豐收。?十、樹?立整體意?識，配合?中心工作?。樹立?整體意識?、大局觀?念，積極?配合醫(yī)院?中心工作?，是醫(yī)務(wù)?科的工作?準(zhǔn)則。今?年在全球?范圍內(nèi)勢?虐的甲型?h1n1?流感，為?人類的健?康帶來了?危險(xiǎn)。面?對這一特?殊事件，?醫(yī)務(wù)科積?極組織與?配合，及?時(shí)完成了?醫(yī)院甲型?h1n1?防控領(lǐng)導(dǎo)?小組及實(shí)?施細(xì)則，?建立了發(fā)?熱門診與?發(fā)熱預(yù)檢?分診處，?組織了醫(yī)?務(wù)人員甲?型h1n?1流感知?識的學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)，?使我院甲?型h1n?1流感防?控工作井?然有序。?然而，?____?年，醫(yī)務(wù)?科在取得?了一些成?績的同時(shí)?，也還存?在者一些?不足和問?題。如：?醫(yī)務(wù)管理?組織不夠?完善，制?度不夠健?全，管理?措施落實(shí)?不到位等?，以致發(fā)?生兩起重?大的醫(yī)療?差錯(cuò)、事?故。這是?在今后的?工作中必?須努力改?進(jìn)和完善?的地方。?醫(yī)院醫(yī)?務(wù)科工作?總結(jié)（二?）__?__年是?我院建設(shè)?發(fā)展史上?的關(guān)鍵之?年。隨著?新醫(yī)院順?利搬遷運(yùn)?行以及新?一輪職能?科室與中?層干部的?調(diào)整，醫(yī)?務(wù)科結(jié)構(gòu)?、人員、?工作職能?等均發(fā)生?了變化，?醫(yī)務(wù)科把?工作重心?和主要精?力集中到?醫(yī)療質(zhì)量?管理和持?續(xù)改進(jìn)工?作之中。?醫(yī)務(wù)科抓?住機(jī)遇，?按等級醫(yī)?院標(biāo)準(zhǔn)，?逐條對照?，尋找差?距，及時(shí)?跟進(jìn)，建?立完善了?各項(xiàng)醫(yī)療?核心制度?，進(jìn)行醫(yī)?療質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)，?取得了明?顯成效，?現(xiàn)總結(jié)如?下。一?、以提高?醫(yī)療質(zhì)量?為工作重?點(diǎn)，認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)?醫(yī)療核心?制度。?從抓基礎(chǔ)?工作著手?，重點(diǎn)抓?好首診負(fù)?責(zé)制、查?房制度、?交接班制?度、危重?病人搶救?制度、疑?難危重病?例討論、?手術(shù)審批?、手術(shù)安?全核查以?及病歷書?寫等制度?的落實(shí)。?針對急診?病人收住?院安排條?理不清，?時(shí)有推諉?現(xiàn)象，在?多方調(diào)查?研究基礎(chǔ)?上，制定?《急診收?住院及床?位安置有?關(guān)規(guī)定》?，使急診?病人處置?有章可循?，保障醫(yī)?療工作順?利進(jìn)行。?精心組織?院內(nèi)外大?會診(_?___次?)、認(rèn)真?進(jìn)行重大?和新開展?等手術(shù)的?審批，加?強(qiáng)對新技?術(shù)、新項(xiàng)?目的準(zhǔn)入?管理，嚴(yán)?格進(jìn)行醫(yī)?療質(zhì)量與?安全檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)糾?正。采用?“請進(jìn)來?、送出去?”的辦法?和堅(jiān)持進(jìn)?修學(xué)習(xí)與?在職提高?相結(jié)合的?原則，不?斷提高醫(yī)?療業(yè)務(wù)水?平，做好?醫(yī)師外出?進(jìn)修(管?理審批外?出進(jìn)修_?___人?次)的聯(lián)?系、協(xié)調(diào)?工作。認(rèn)?真做好外?請專家正?常會診的?審核、聯(lián)?系工作(?____?次)，加?強(qiáng)對來院?進(jìn)修人員?(___?_人次)?的管理，?努力保證?醫(yī)療質(zhì)量?與安全。?順利完成?衛(wèi)生局要?求的__?__年第?三輪醫(yī)師?定期考核?工作，對?我院及全?市范圍_?___位?臨床執(zhí)業(yè)?醫(yī)師進(jìn)行?全方位定?期考核。?二、牢?固樹立為?臨床、醫(yī)?技服務(wù)的?理念，把?服務(wù)臨床?工作需求?作為醫(yī)務(wù)?科日常工?作的第一?要?jiǎng)?wù)。?掌握醫(yī)政?管理的日?常業(yè)務(wù)，?及時(shí)傳達(dá)?并組織落?實(shí)上級主?管部門的?醫(yī)政政策?與信息，?力所能及?地解決臨?床科室和?醫(yī)生在工?作中遇到?的困難，?妥善進(jìn)行?部門間、?科室間的?工作協(xié)調(diào)?，如針對?手術(shù)室管?理中的難?點(diǎn)問題進(jìn)?行手術(shù)日?程管理持?續(xù)改進(jìn)調(diào)?查，并制?訂手術(shù)日?程管理持?續(xù)改進(jìn)方?案等，為?醫(yī)療業(yè)務(wù)?的穩(wěn)步協(xié)?調(diào)發(fā)展做?好應(yīng)做的?基礎(chǔ)工作?。針對臨?床科室業(yè)?務(wù)工作繁?忙等特點(diǎn)?，我科同?志經(jīng)常深?入到科室?，培訓(xùn)、?指導(dǎo)科室?醫(yī)療質(zhì)量?管理的薄?弱環(huán)節(jié)，?經(jīng)常到科?室與科主?任、臨床?路徑管理?員共同進(jìn)?行醫(yī)療質(zhì)?量管理探?討，并一?起實(shí)施，?提高了科?室醫(yī)療質(zhì)?量管理的?水平。?三、加強(qiáng)?醫(yī)療管理?，確?；?者安全。?經(jīng)常深?入科室，?了解情況?，組織重?大搶救、?疑難病例?討論和全?院性會診?及院外會?診等，督?促各種制?度和常規(guī)?的執(zhí)行。?組織全院?性疑難病?例討論會?，以提高?臨床醫(yī)師?的業(yè)務(wù)水?平。會同?安全醫(yī)療?辦公室經(jīng)?常進(jìn)行全?院醫(yī)療安?全情形排?查，發(fā)現(xiàn)?安全隱患?及時(shí)介入?處理。充?分利用醫(yī)?院行政查?房機(jī)會，?對臨床科?室的醫(yī)療?業(yè)務(wù)運(yùn)行?與安全情?況進(jìn)行分?析，并提?出要求與?建議，幫?助臨床科?室不斷提?高。組織?召開內(nèi)科?系統(tǒng)、外?科系統(tǒng)、?神經(jīng)內(nèi)科?專業(yè)等分?專業(yè)醫(yī)療?質(zhì)量管理?會議，分?析醫(yī)療安?全情形，?評審院內(nèi)?糾紛情況?，提出整?改意見。?并根據(jù)醫(yī)?療安全情?形，協(xié)助?安全辦對?糾紛頻發(fā)?科室進(jìn)行?了安全醫(yī)?療查房，?幫助尋找?原因，敲?響警鐘，?共同探討?整改和防?范措施，?防止再犯?。四、?加強(qiáng)醫(yī)療?技術(shù)管理?與持續(xù)改?進(jìn)，逐步?實(shí)行規(guī)范?化管理。?積極做?好二、三?類醫(yī)療技?術(shù)的準(zhǔn)入?準(zhǔn)備，接?受了省廳?心血管介?入技術(shù)、?腦血管介?入技術(shù)、?血液透析?技術(shù)等二?類醫(yī)療技?術(shù)的準(zhǔn)入?審核及重?癥醫(yī)學(xué)科?、急診科?、麻醉科?、產(chǎn)科、?輸血科等??？乒ぷ?檢查。認(rèn)?真按等級?醫(yī)院要求?，建立健?全醫(yī)療技?術(shù)管理和?醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)?防范等制?度，修訂?和完善了?醫(yī)院的第?一類醫(yī)療?技術(shù)目錄?、第二、?三類醫(yī)療?技術(shù)目錄?、手術(shù)分?類管理辦?法等一系?列醫(yī)療文?本。在醫(yī)?療技術(shù)管?理與持續(xù)?改進(jìn)工作?中，根據(jù)?等級醫(yī)院?要求，完?善和制定?了醫(yī)療技?術(shù)準(zhǔn)入與?動(dòng)態(tài)管理?制度、手?術(shù)醫(yī)生能?力評價(jià)辦?法、危重?患者高風(fēng)?險(xiǎn)診療操?作資格許?可授權(quán)制?度、重大?疑難手術(shù)?報(bào)告審批?等醫(yī)療技?術(shù)管理制?度，并按?制度組織?實(shí)施，提?升了我院?的管理水?平，嚴(yán)格?按照“三?乙”檢查?要求準(zhǔn)備?工作。?五、加大?監(jiān)管力度?，促進(jìn)醫(yī)?療質(zhì)量管?理持續(xù)改?進(jìn)。根?據(jù)醫(yī)療質(zhì)?量管理與?持續(xù)改進(jìn)?要求，結(jié)?合本院實(shí)?際，先后?制訂、完?善了《_?___規(guī)?范___?_區(qū)手術(shù)?安排有關(guān)?事項(xiàng)__?__》、?《___?_進(jìn)一步?規(guī)范門診?醫(yī)生診療?行為__?__》、?《住院患?者非計(jì)劃?再入院管?理制度》?、《急診?直接送手?術(shù)流程》?、《復(fù)合?傷病人首?診處理流?程》、《?____?加強(qiáng)手術(shù)?風(fēng)險(xiǎn)評估?管理與術(shù)?前準(zhǔn)備工?作___?_》、《?手術(shù)部位?標(biāo)識點(diǎn)細(xì)?則》、《?____?開展急性?腦梗死急?診靜脈溶?栓術(shù)的有?關(guān)要求》?等內(nèi)部管?理制度，?堅(jiān)持每月?一次的醫(yī)?療質(zhì)量與?醫(yī)療安全?檢查，每?季度住院?患者非計(jì)?劃再入院?分析，提?出整改意?見。建立?健全了各?科室的醫(yī)?療臨床路?徑管理小?組，并督?促、指導(dǎo)?各管理小?組開展管?理活動(dòng)。?定期在適?宜檢查、?正確診斷?、規(guī)范用?藥、醫(yī)患?溝通、知?情同意等?方面進(jìn)行?重點(diǎn)檢查?與整改。?根據(jù)《圍?手術(shù)期管?理制度》?，每月對?各手術(shù)科?室的手術(shù)?患者管理?進(jìn)行檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)通?報(bào)，并要?求各科室?自查、整?改；建立?并實(shí)施了?非計(jì)劃再?次手術(shù)的?監(jiān)測、管?理制度和?手術(shù)并發(fā)?癥報(bào)告制?度，將非?計(jì)劃再次?手術(shù)指標(biāo)?作為對手?術(shù)科室質(zhì)?量評價(jià)與?手術(shù)醫(yī)師?資格評價(jià)?的重要指?標(biāo)與依據(jù)?，實(shí)行不?良事件無?責(zé)上報(bào)制?度；對非?計(jì)劃再次?手術(shù)和手?術(shù)并發(fā)癥?的監(jiān)測數(shù)?據(jù)進(jìn)行了?分析，不?斷規(guī)范手?術(shù)治療管?理。通過?比較規(guī)范?、嚴(yán)格的?監(jiān)督檢查?，促進(jìn)醫(yī)?療質(zhì)量的?全面提高?。抓好?臨床規(guī)范?用藥管理?，門診處?方合理率?在___?_%以上?，門診處?方抗菌藥?物使用率?已控制在?____?%以內(nèi)，?尤其是小?兒科門診?抗菌藥物?使用率大?幅下降。?Ⅰ類切口?抗菌藥物?管理規(guī)范?，對乳腺?、甲狀腺?、腹外疝?、白內(nèi)障?、取鋼板?內(nèi)固定、?關(guān)節(jié)鏡探?查、腔鏡?下子宮附?件切除及?冠脈造影?等做到原?則不用抗?菌藥物，?對確需術(shù)?前使用的?選用頭孢?唑啉，并?在術(shù)前0?、___?_小時(shí)使?用。住院?患者抗菌?藥物使用?率已控制?在___?_%以下?，遠(yuǎn)低于?衛(wèi)生部標(biāo)?準(zhǔn)，抗菌?藥物使用?強(qiáng)度已控?制在40?DDD左?右。六?、加強(qiáng)單?病種和臨?床路徑管?理工作。?認(rèn)真做?好單病種?管理，嚴(yán)?格按要求?對相關(guān)病?種實(shí)行網(wǎng)?絡(luò)直報(bào)。?積極穩(wěn)妥?地開展臨?床路徑管?理試點(diǎn)工?作，組織?相關(guān)學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)，?并對實(shí)施?效果與存?在問題和?變異進(jìn)行?分析，逐?步完善路?徑，定期?與不定期?對路徑的?依從性進(jìn)?行分析，?對發(fā)現(xiàn)的?問題提出?改進(jìn)措施?。目前已?有___?_個(gè)專業(yè)?____?個(gè)病種納?入臨床路?徑管理，?達(dá)到衛(wèi)生?局要求的?本院臨床?路徑病例?管理率達(dá)?到出院人?數(shù)___?_%的年?度考核指?標(biāo)。__?__年檢?查單病種?及臨床路?徑病歷_?___份?，合計(jì)扣?分___?_分。?七、積極?做好城市?醫(yī)院支援?農(nóng)村醫(yī)療?工作、雙?向轉(zhuǎn)診管?理及其他?工作。?根據(jù)衛(wèi)生?局下達(dá)的?任務(wù)，組?織腫瘤外?科、創(chuàng)傷?骨科、小?兒科等科?室積極做?好對結(jié)對?、受援的?第三醫(yī)院?、___?_中心衛(wèi)?生院的蹲?點(diǎn)指導(dǎo)工?作，認(rèn)真?履行援助?職責(zé)；與?____?，___?_湖，_?___，?____?，陳宅各?結(jié)對衛(wèi)生?服務(wù)中心?等基層醫(yī)?療機(jī)構(gòu)建?立預(yù)約轉(zhuǎn)?診服務(wù)，?并不斷改?進(jìn)轉(zhuǎn)診管?理工作；?多次組織?專家到基?層醫(yī)院、?社區(qū)進(jìn)行?義診；做?好___?_盤縣醫(yī)?務(wù)人員的?來院進(jìn)修?和生活服?務(wù)工作；?與認(rèn)真做?好H7N?9禽流感?防控、手?足口病日?常醫(yī)療及?重危病人?的搶救協(xié)?調(diào)工作；?做好今年?夏季持續(xù)?高溫中暑?病人急癥?應(yīng)對及發(fā)?熱門診醫(yī)?生調(diào)配等?工作，出?色完成各?項(xiàng)指令性?任務(wù)。?八、加強(qiáng)?對信訪投?訴管理、?病歷質(zhì)控?、病案統(tǒng)?計(jì)和輸血?科工作的?支持。?對上述部?門的工作?進(jìn)行全力?協(xié)助或牽?線搭橋，?共同提高?工作質(zhì)量?與管理水?平。九?、保質(zhì)保?量完成各?項(xiàng)日常醫(yī)?務(wù)工作。?邀請外?院會診_?___人?次；大型?手術(shù)審批?登記10?例；審核?辦理普通?處方權(quán)_?___人?；舉行麻?醉處方培?訓(xùn)考核_?___人?；派醫(yī)生?外出學(xué)術(shù)?交流共計(jì)?157+?人次；完?成___?_年__?__余名?學(xué)生高校?體檢及_?___多?名應(yīng)征青?年體檢工?作；組織?下鄉(xiāng)、上?街咨詢服?務(wù)等__?__余次?；完成政?府分配的?各種任務(wù)?40+次?，計(jì)派出?醫(yī)務(wù)人員?60+人?次，共計(jì)?58+_?___余?天；協(xié)助?交警部門?做好傷員?后續(xù)治療?費(fèi)評估_?___余?人；協(xié)助?公證處做?好老年人?意識情況?評估__?__人，?保外就醫(yī)?鑒定11?+人；辦?理麻醉、?精神藥品?專用病歷?____?人。會同?有關(guān)科室?、人員組?織各種醫(yī)?療日常工?作檢查，?如夜查房?、醫(yī)療記?錄本檢查?、門診出?診情況、?病歷檢查?、臨床用?藥等。檢?查情況每?月一次書?面及時(shí)反?饋給相關(guān)?科室、病?區(qū)，對違?規(guī)人員作?出相應(yīng)處?罰。對手?術(shù)病例不?規(guī)范醫(yī)療?行為實(shí)施?抽查，合?計(jì)___?_份扣_?___分?；抽查不?規(guī)范門診?病歷__?__份合?計(jì)扣分_?___分?；查到不?規(guī)范用藥?處方及病?歷___?_次，合?計(jì)扣分_?___分?；檢查用?血病歷_?___份?，合計(jì)扣?分___?_分，夜?查房__?__次，?共扣分_?___分?。十、?存在問題?：醫(yī)務(wù)?科的工作?任務(wù)不斷?增加，工?作壓力大?。盡管全?科同志都?很努力，?還得到了?領(lǐng)導(dǎo)及臨?床科室的?支持，但?仍覺問題?不少。主?要是：對?臨床科室?的醫(yī)療質(zhì)?量管理力?度欠強(qiáng)，?對發(fā)現(xiàn)問?題沒有進(jìn)?行持續(xù)的?跟蹤管理?；沒有很?好地建立?醫(yī)療質(zhì)量?管理數(shù)據(jù)?庫，對各?項(xiàng)監(jiān)測數(shù)?據(jù)分析欠?透徹，整?改措施不?力；在沒?有明確職?責(zé)與功能?的情況下?，對新技?術(shù)新項(xiàng)目?監(jiān)管欠到?位，缺少?安全、質(zhì)?量、療效?、經(jīng)濟(jì)性?等情況的?追蹤管理?與全面評?價(jià)；對臨?床路徑、?單病種管?理等導(dǎo)向?性項(xiàng)目的?管理缺少?專門研究?，對醫(yī)技?科室的管?理、考核?缺乏等。?醫(yī)務(wù)科管?理人員缺?，且沒有?經(jīng)過醫(yī)政?管理知識?的培訓(xùn)，?管理能力?欠強(qiáng)、經(jīng)?驗(yàn)不足。?臨床醫(yī)療?管理是眾?多不同醫(yī)?院的共性?難題，缺?少系統(tǒng)的?借鑒或繼?承。值?歲末之際?，慣行的?工作總結(jié)?希望能得?到院領(lǐng)導(dǎo)?的指點(diǎn)與?重視。新?年里，醫(yī)?務(wù)科應(yīng)圍?繞“三乙?”標(biāo)準(zhǔn)，?以醫(yī)院等?級復(fù)審工?作為新的?起點(diǎn)，努?力不斷實(shí)?行醫(yī)療質(zhì)?量管理與?持續(xù)改進(jìn)?，同時(shí)也?懇請?jiān)侯I(lǐng)?導(dǎo)加強(qiáng)要?對醫(yī)務(wù)科?人員醫(yī)政?管理方面?的能力、?人力和設(shè)?備等的全?面建設(shè)，?逐步實(shí)行?我院醫(yī)政?管理的現(xiàn)?代化、信?息化、智?慧化。?醫(yī)院醫(yī)務(wù)?科工作總?結(jié)（三）?___?_?？漆t(yī)?院通過_?___衛(wèi)?生政府部?門審批后?于___?_年__?__月_?___日?正式開業(yè)?，在市各?級政府相?關(guān)部門、?集團(tuán)總部?的領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)懷下，?醫(yī)院員工?勵(lì)精圖治?、艱苦創(chuàng)?業(yè)，群策?群力，以?自己的智?慧、勞動(dòng)?和忠誠，?以主人翁?的精神，?積極投入?醫(yī)院的建?設(shè)和發(fā)展?，取得了?良好的社?會效益和?經(jīng)濟(jì)效益??，F(xiàn)將_?___年?度工作總?結(jié)如下：?一、建?章立制，?完善規(guī)范?，高起點(diǎn)?高標(biāo)準(zhǔn)建?設(shè)醫(yī)院?開業(yè)之后?，醫(yī)院快?速建立起?各種規(guī)范?制度，我?們參照集?團(tuán)各兄弟?醫(yī)院的成?功經(jīng)驗(yàn)，?吸取公立?醫(yī)院各項(xiàng)?制度之精?華，迅速?制訂了醫(yī)?院各項(xiàng)基?本規(guī)章制?度。醫(yī)療?、護(hù)理工?作，是醫(yī)?院工作的?核心，醫(yī)?療護(hù)理質(zhì)?量管理又?是醫(yī)院管?理的重中?之重，因?此，醫(yī)療?、護(hù)理部?門在開業(yè)?后制定了?門診工作?制度、處?方制度、?病歷書寫?制度、急?救小組工?作制度、?病房管理?制度、查?對制度、?醫(yī)療護(hù)理?安全管理?制度等。?制定了醫(yī)?療技術(shù)及?護(hù)理操作?規(guī)范。制?定了各項(xiàng)?醫(yī)療及護(hù)?理操作流?程。并在?門診導(dǎo)醫(yī)?等業(yè)務(wù)素?質(zhì)參差不?齊的情況?下，對各?項(xiàng)流程進(jìn)?行調(diào)整、?規(guī)范，培?訓(xùn)、以達(dá)?到和滿足?病人的要?求。為醫(yī)?院順利發(fā)?展和運(yùn)行?奠定了基?礎(chǔ)，二?、廣納人?才，強(qiáng)化?訓(xùn)練，以?技術(shù)優(yōu)勢?占領(lǐng)醫(yī)療?市場人?才是醫(yī)院?最為寶貴?的財(cái)富，?也是醫(yī)療?市場競爭?中最具競?爭力的要?素。開業(yè)?以后，醫(yī)?院本著廣?納人才，?強(qiáng)化訓(xùn)練?，以技術(shù)?優(yōu)勢占領(lǐng)?醫(yī)療市場?為宗旨，?我們以各?種方式聘?請了一批?優(yōu)秀的醫(yī)?療專家、?醫(yī)技、護(hù)?理專業(yè)人?士，首先?經(jīng)過在_?___衛(wèi)?生部門進(jìn)?行注冊，?聘請的專?家其中有?內(nèi)科副主?任醫(yī)師_?___、?畢業(yè)于_?___醫(yī)?科大學(xué)。?曾在三級?甲醫(yī)院從?事臨床心?臟內(nèi)科研?究工作_?___余?年，對心?腦血管疾?病的臨床?診治，擅?長神經(jīng)內(nèi)?科肝病、?消化疾病?等有較深?的臨床研?究和經(jīng)驗(yàn)?。是醫(yī)學(xué)?界學(xué)科帶?頭人。?外科副主?任醫(yī)師_?___同?是畢業(yè)于?____?醫(yī)科大學(xué)?，在__?__省三?級甲醫(yī)院?從事外科?研究工作?____?余年，對?胃腸、甲?狀腺疾病?、乳腺疾?病有較深?研究和豐?富的臨床?經(jīng)驗(yàn)。曾?主持開展?了多項(xiàng)臨?床新技術(shù)?。結(jié)合臨?床實(shí)際開?展了多項(xiàng)?科研項(xiàng)目?外科主?治醫(yī)師_?___，?畢業(yè)于_?___醫(yī)?科大學(xué)，?從事外科?臨床研究?____?多年，對?男性病，?泌尿外科?疾病有豐?富的臨場?經(jīng)驗(yàn)，熟?練地掌握?本專業(yè)的?常見病、?泌尿外科?多發(fā)病的?診斷和治?療，尤其?擅長中西?醫(yī)結(jié)合治?療前列腺?，生殖感?染，肛腸?科等各種?疑難雜癥?、肛旁膿?腫、肛裂?、肛竇炎?等的診治?，有獨(dú)到?之處，同?時(shí)能了解?最新診斷?、治療動(dòng)?態(tài)，及最?新的檢測?手段。?婦科主治?醫(yī)師__?__畢業(yè)?于___?_醫(yī)學(xué)專?科學(xué)校，?在___?_省三級?甲醫(yī)院從?事婦產(chǎn)科?工作__?__多年?，曾在全?國各地多?次進(jìn)行婦?科疑難雜?癥的學(xué)術(shù)?講學(xué)，能?熟練婦產(chǎn)?科各種手?術(shù)及疑難?雜癥的處?理，對婦?產(chǎn)科急、?重癥的搶?救有豐富?的臨床經(jīng)?驗(yàn)。副?主任醫(yī)師?____?，畢業(yè)于?____?醫(yī)科大學(xué)?在___?_省三級?甲醫(yī)院從?事工作_?___多?年，對熟?練掌握心?血管、腹?部臟器以?及甲狀腺?、乳腺等?疾病的彩?超及黑白?b超的診?斷有豐富?的臨場經(jīng)?驗(yàn)。開?業(yè)以前，?醫(yī)院利用?了現(xiàn)場招?聘會的形?式，首先?對應(yīng)聘的?護(hù)理人員?進(jìn)行篩選?，經(jīng)過衛(wèi)?生部門注?冊后，醫(yī)?院對新上?崗的護(hù)理?人員進(jìn)行?了崗前業(yè)?務(wù)培訓(xùn)、??？婆嘤?xùn)?、操作培?訓(xùn)等。內(nèi)?容包括觀?念轉(zhuǎn)變，?員工手冊?(各項(xiàng)規(guī)?章制度)?、醫(yī)療質(zhì)?量、醫(yī)療?安全防范?、護(hù)理專?業(yè)“三基?訓(xùn)練”、?院內(nèi)感染?、醫(yī)院危?重病人的?急救訓(xùn)練?，醫(yī)療器?械的管理?。并在門?診導(dǎo)醫(yī)等?業(yè)務(wù)素質(zhì)?參差不齊?的情況下?，對各項(xiàng)?流程進(jìn)行?調(diào)整、規(guī)?范，培訓(xùn)?，以滿足?我院作為?一個(gè)綜合?醫(yī)院開展?工作的需?要。通過?培訓(xùn)，增?強(qiáng)了大家?對醫(yī)院的?認(rèn)同，強(qiáng)?化了大家?經(jīng)營觀念?與服務(wù)，?提高了團(tuán)?隊(duì)意識，?使大家以?全新的理?念開拓全?新的天地?。三、?把握市場?，調(diào)整定?位，冷靜?尋找醫(yī)院?的市場座?標(biāo)作為?新落