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1.以下對(duì)金融理財(cái)?shù)睦斫庹_的是()。A.賀先生認(rèn)為金融理財(cái)僅僅是選擇高收益產(chǎn)品,通過投機(jī)性投資發(fā)財(cái)致富B.趙先生認(rèn)為金融理財(cái)是有錢人考慮的事情,自己收入微薄不需要金融理財(cái)服務(wù)C.楊女士認(rèn)為金融理財(cái)師應(yīng)該提供一個(gè)適合所有客戶的標(biāo)準(zhǔn)理財(cái)方案D.小王大學(xué)畢業(yè)兩年,他認(rèn)為自己目前雖然財(cái)力有限,但是也應(yīng)當(dāng)盡早規(guī)劃未來答案:D解析:金融理財(cái)是一種綜合型的金融服務(wù),是指專業(yè)理財(cái)人員通過分析和評(píng)估客戶財(cái)務(wù)狀況和生活狀況、明確客戶的理財(cái)目標(biāo)、最終幫助客戶制定出合理的、可操作的理財(cái)方案,使其能滿足客戶人生不同階段的需求,最終實(shí)現(xiàn)人生在財(cái)務(wù)上的自由、自主和自在。根據(jù)金融理財(cái)?shù)亩x,選項(xiàng)D盡早規(guī)劃,追求一生財(cái)務(wù)收支平衡的做法是正確的。2.以下4人均于2009年10月底提出AFP資格認(rèn)證申請(qǐng),根據(jù)《金融理財(cái)師資格認(rèn)證辦法》的規(guī)定,其中符合AFP資格認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定要求的是()。A.李先生2005年本科畢業(yè)后,曾在某銀行任人力資源經(jīng)理近三年;2008年4月辭職,2008年6月起開始擔(dān)任某基金公司的客戶經(jīng)理B.黃小姐2005年7月中專畢業(yè)后,在某商業(yè)銀行做客戶經(jīng)理C.孟先生1995年至1998年期間,曾在某證券公司擔(dān)任過三年的客戶經(jīng)理;1999年至2001年期間攻讀工商管理碩士研究生,畢業(yè)后一直擔(dān)任某高科技公司的經(jīng)理D.郭女士2006年本科畢業(yè)后,一直在某會(huì)計(jì)師事務(wù)所任會(huì)計(jì)師,從事稅務(wù)籌劃工作答案:D解析:《金融理財(cái)師資格認(rèn)證辦法》對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求是:與金融理財(cái)相關(guān)的行業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所或FPSBChina認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu);與金融理財(cái)?shù)南嚓P(guān)工作;工作經(jīng)驗(yàn)有效期為近10年;研究生要求1年,本科生2年,大專3年的工作經(jīng)驗(yàn)。選項(xiàng)D符合此要求。3.貴賓客戶孟先生委托金融理財(cái)師小趙按照既定理財(cái)規(guī)劃方案進(jìn)行資產(chǎn)配置,方案中配置了60%的貨幣基金和40%的股票基金。雙方約定重大交易需要經(jīng)孟先生同意。方案執(zhí)行一月后,股票基金虧損較大。小趙在沒有通知孟先生的情況下把絕大部分貨幣基金轉(zhuǎn)換為股票基金,后來由于股票市場強(qiáng)勁反彈,收益頗豐。小趙彌補(bǔ)損失后恢復(fù)了原來的資產(chǎn)配置。根據(jù)《金融理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則》,金融理財(cái)師小趙()。A.調(diào)整資產(chǎn)配置沒有按照合同約定通知孟先生,違反了正直誠信的原則B.盡管沒有征得客戶同意,但幫助客戶挽回了損失,因而沒有違反職業(yè)道德準(zhǔn)則C.金融機(jī)構(gòu)員工不得參與證券交易,違反了守法遵規(guī)的原則D.直接代替客戶進(jìn)行交易,違反了專業(yè)勝任的原則答案:A解析:《金融理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則》正直誠信原則要求為客戶提供理財(cái)服務(wù)時(shí),不能利用執(zhí)業(yè)之便為自己牟取不正當(dāng)利益,不欺詐、不夸大,實(shí)事求是;為客戶謹(jǐn)慎、勤勉地保管其資產(chǎn),處置客戶資產(chǎn)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)取得書面授權(quán)。小趙在沒有征得客戶同意的情況下,擅自進(jìn)行交易,違反了正直誠信原則。4.金融理財(cái)師小孫在為客戶服務(wù)時(shí)遇到以下問題,根據(jù)《金融理財(cái)師執(zhí)業(yè)操作準(zhǔn)則》,她的處理方法正確的是()。A.某客戶表現(xiàn)出強(qiáng)烈的偏向當(dāng)前消費(fèi)的價(jià)值觀,小孫認(rèn)為這是不正確的,建議客戶糾正這種價(jià)值觀,并不顧客戶反對(duì)為其制定了強(qiáng)制儲(chǔ)蓄計(jì)劃B.小孫受客戶委托制定理財(cái)規(guī)劃方案,為了給客戶設(shè)計(jì)最好的方案,她在客戶不知情的情況下,把客戶所有信息拿給其他金融理財(cái)師并一起探討C.小孫總是為客戶詳細(xì)地記錄每筆交易的細(xì)節(jié),并定期向客戶發(fā)送方案執(zhí)行情況的報(bào)告D.小孫為客戶制定理財(cái)規(guī)劃方案后,要求客戶嚴(yán)格執(zhí)行,不論發(fā)生什么情況,都不應(yīng)修改方案,否則就會(huì)實(shí)現(xiàn)不了客戶的目標(biāo)答案:C解析:價(jià)值觀因人而異沒有對(duì)錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn),金融理財(cái)師的責(zé)任不在扭轉(zhuǎn)客戶的價(jià)值觀,因此A項(xiàng)錯(cuò)誤。根據(jù)金融理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則的保守秘密原則,未經(jīng)客戶書面許可,不得向第三方透露任何有關(guān)客戶的個(gè)人信息,B項(xiàng)錯(cuò)誤。根據(jù)理財(cái)規(guī)劃的六大步驟,在執(zhí)行個(gè)人理財(cái)方案時(shí)要隨時(shí)監(jiān)控方案的執(zhí)行,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整方案,D項(xiàng)錯(cuò)誤。5.張行長是CFP持證人,為了贏得更多客戶,他經(jīng)常對(duì)客戶說其他銀行的CFP持證人專業(yè)水平低、道德品質(zhì)不可靠。其下屬小周是客戶經(jīng)理,為了贏得更多業(yè)績,經(jīng)常故意隱瞞理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),夸大收益,甚至有意欺騙客戶。張行長對(duì)小周的做法十分清楚,但既然增加了業(yè)績,也沒有出現(xiàn)客戶投訴的現(xiàn)象,所以一直未予糾正。根據(jù)《金融理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則》,張行長的上述行為違反了()。A.專業(yè)精神和保守秘密的原則B.專業(yè)勝任和客觀公正原則C.專業(yè)精神和恪盡職守原則D.專業(yè)勝任和正直誠信原則答案:C解析:《金融理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則》的專業(yè)精神原則要求理財(cái)師具有職業(yè)的榮譽(yù)感;提升行業(yè)公眾形象和服務(wù)質(zhì)量;正確使用CFP商標(biāo);不能詆毀同行等。恪盡職守原則要求為客戶提供服務(wù)時(shí)應(yīng)及時(shí)、周到、勤勉;根據(jù)客戶的具體情況提供并實(shí)施有針對(duì)性的理財(cái)建議;對(duì)向客戶推薦的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查;對(duì)下屬向客戶提供的個(gè)人理財(cái)規(guī)劃服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)其觸犯道德準(zhǔn)則的行為應(yīng)及時(shí)制止。題目中張行長詆毀同行,對(duì)下屬隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益、欺騙客戶的行為也沒有及時(shí)制止。違反了專業(yè)精神和恪盡職守的原則。因此選C。6.客戶王先生急于投資股票,要求AFP持證人小黃推薦股票。小黃沒有時(shí)間深入研究,為滿足王先生的急切要求,便依據(jù)某證券公司的一份研究報(bào)告的結(jié)論向王先生推薦了某股票。王先生重倉買入后造成嚴(yán)重虧損。后王先生向FPSBChina投訴。在FPSBChina調(diào)查過程中,小黃為了給自己辯護(hù),向FPSBChina提供了王先生相應(yīng)的賬戶信息。根據(jù)《金融理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則》,小黃的上述行為違反了()。A.保守秘密原則B.恪盡職守原則C.正直誠信原則D.客觀公正原則答案:B解析:《金融理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則》恪盡職守的原則要求為客戶提供服務(wù)時(shí)應(yīng)及時(shí)、周到、勤勉;根據(jù)客戶的具體情況提供并實(shí)施有針對(duì)性的理財(cái)建議;對(duì)向客戶推薦的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查;對(duì)下屬向客戶提供的個(gè)人理財(cái)規(guī)劃服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)其觸犯道德準(zhǔn)則的行為應(yīng)及時(shí)制止。持證人小黃在沒有進(jìn)行深入研究的情況下,僅僅依據(jù)證券公司的研究報(bào)告就向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,違反了恪盡職守原則。7.金融理財(cái)師小宋在為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃時(shí),根據(jù)客戶的具體情況打算為客戶配置健康保險(xiǎn)。此時(shí)一家保險(xiǎn)公司正在促銷投資連結(jié)險(xiǎn),并承諾支付給推薦客戶的金融理財(cái)師15%的傭金。小宋于是為客戶配置了可獲得預(yù)期高回報(bào)的投資連結(jié)險(xiǎn)。此行為違反了《金融理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則》的()原則。A.正直誠信B.專業(yè)勝任C.客觀公正D.專業(yè)精神答案:C解析:《金融理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則》客觀公正原則要求金融理財(cái)師誠實(shí)公平地提供服務(wù),不受經(jīng)濟(jì)利益、關(guān)聯(lián)關(guān)系和外界壓力等影響;從客戶利益出發(fā),做出合理、謹(jǐn)慎的專業(yè)判斷;誠實(shí)地披露其在提供專業(yè)服務(wù)過程中遇到的利益沖突。題目中理財(cái)師小宋本來打算為客戶配置健康保險(xiǎn),但由于保險(xiǎn)公司承諾給推銷投資連結(jié)險(xiǎn)的理財(cái)師傭金,于是改為配置投資連結(jié)險(xiǎn)。理財(cái)師沒有從客戶利益出發(fā),受到經(jīng)濟(jì)利益的影響,且沒有披露利益沖突,違反了客觀公正原則。因此選C。8.《金融理財(cái)師執(zhí)業(yè)操作準(zhǔn)則》規(guī)定,個(gè)人理財(cái)規(guī)劃執(zhí)業(yè)操作流程是()。A.建立和界定與客戶的關(guān)系→收集客戶信息→分析評(píng)估客戶的財(cái)務(wù)狀況→制定理財(cái)規(guī)劃方案→執(zhí)行理財(cái)規(guī)劃方案B.收集客戶信息→分析評(píng)估客戶的財(cái)務(wù)狀況→建立和界定與客戶的關(guān)系→制定理財(cái)規(guī)劃方案→執(zhí)行理財(cái)規(guī)劃方案C.建立和界定與客戶的關(guān)系→收集客戶信息→分析評(píng)估客戶的財(cái)務(wù)狀況→制定理財(cái)規(guī)劃方案→執(zhí)行理財(cái)規(guī)劃方案→監(jiān)控理財(cái)規(guī)劃方案的執(zhí)行D.收集客戶信息→分析評(píng)估客戶的財(cái)務(wù)狀況→建立和界定與客戶的關(guān)系→制定理財(cái)規(guī)劃方案→執(zhí)行理財(cái)規(guī)劃方案→監(jiān)控理財(cái)規(guī)劃方案的執(zhí)行答案:C解析:根據(jù)《金融理財(cái)師執(zhí)業(yè)操作準(zhǔn)則》的規(guī)定,金融理財(cái)師執(zhí)業(yè)操作流程和具體步驟共分六大步:建立和界定與客戶的關(guān)系→收集客戶信息,了解客戶的目標(biāo)和期望→分析評(píng)估客戶當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況→制定理財(cái)規(guī)劃方案→執(zhí)行理財(cái)規(guī)劃方案→監(jiān)控理財(cái)規(guī)劃方案的執(zhí)行。因此選C。請(qǐng)根據(jù)以下信息,回答2個(gè)小題:小王2009年7月本科畢業(yè)后進(jìn)入某商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做客戶經(jīng)理。2009年11月參加并通過了FPSBChina組織的AFP資格認(rèn)證考試。本題為第1小題,共2個(gè)小題9.以下說法中正確的是()。A.小王可以不經(jīng)過培訓(xùn)就參加AFP資格認(rèn)證考試B.小王最早可以在2011年7月成為AFP持證人C.AFP資格認(rèn)證考試通過之后,小王即成為AFP持證人D.小王專業(yè)對(duì)口,可以豁免職業(yè)道德方面的認(rèn)證要求答案:B解析:AFP資格認(rèn)證必須經(jīng)歷108小時(shí)的認(rèn)證教育培訓(xùn)才能參加認(rèn)證考試,在中國大陸只有經(jīng)濟(jì)學(xué)或經(jīng)濟(jì)管理類博士才能豁免培訓(xùn)直接參加考試,所以A項(xiàng)錯(cuò)誤。通過資格認(rèn)證考試后,還要通過工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)道德的認(rèn)證才能成為AFP持證人,C項(xiàng)錯(cuò)誤。職業(yè)道德的認(rèn)證是每一個(gè)持證人都必須經(jīng)歷的認(rèn)證過程,是4E認(rèn)證體系中不可缺少的一環(huán),所以D項(xiàng)錯(cuò)誤。本題為第2小題,共2個(gè)小題10.2010年5月,小王在向該銀行的貴賓客戶張先生介紹個(gè)人情況時(shí),稱自己為AFP持證人。張先生有一筆外匯資產(chǎn),希望小王能為他設(shè)計(jì)一個(gè)外幣理財(cái)產(chǎn)品的投資組合。小王感到自身的經(jīng)驗(yàn)和能力均有所不足,未經(jīng)張先生同意,即將張先生的資料轉(zhuǎn)交給另一家外資銀行的金融理財(cái)師小李。小王的行為()。A.符合《金融理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則》B.違反了客觀公正和保守秘密原則C.違反了專業(yè)勝任和客觀公正原則D.違反了保守秘密和正直誠信原則答案:D解析:根據(jù)保守秘密原則,金融理財(cái)師未經(jīng)客戶書面許可,不得向第三方透露任何有關(guān)客戶的個(gè)人信息。正直誠信要求理財(cái)師為客戶提供服務(wù)時(shí),要實(shí)事求是,不夸大,不欺詐。題中小王未經(jīng)客戶同意,即將客戶資料轉(zhuǎn)交給另外的理財(cái)師,違反了保守秘密原則。而自稱為AFP持證人的行為則有夸大和欺詐的嫌疑,違反了正直誠信原則,因此選D。11.金融理財(cái)師小王無法獲得客戶張先生財(cái)務(wù)狀況的充分信息,與張先生充分溝通之后仍遭拒絕,遂決定終止為張先生提供的理財(cái)服務(wù)。金融理財(cái)師小王的行為()。A.沒有違反《金融理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則》和《金融理財(cái)師執(zhí)業(yè)操作準(zhǔn)則》B.違反了恪盡職守的原則C.違反了專業(yè)精神的原則D.違反了《金融理財(cái)師執(zhí)業(yè)操作準(zhǔn)則》答案:A解析:根據(jù)《金融理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則》和《金融理財(cái)師執(zhí)業(yè)操作準(zhǔn)則》的要求,若理財(cái)師在與客戶溝通交流的過程中,無法獲得提供理財(cái)服務(wù)需要的相關(guān)信息,理財(cái)師有權(quán)決定終止為客戶提供理財(cái)服務(wù)。因此選A。12.根據(jù)《金融理財(cái)師執(zhí)業(yè)操作準(zhǔn)則》,以下說法錯(cuò)誤的是()。A.金融理財(cái)師必須披露與客戶之間存在的利益沖突B.一個(gè)完整的理財(cái)規(guī)劃方案,必須要分析客戶的資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表,以便對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況作出診斷和建議C.如果出現(xiàn)特殊理財(cái)規(guī)劃事件,應(yīng)當(dāng)對(duì)理財(cái)規(guī)劃方案進(jìn)行適時(shí)調(diào)整D.金融理財(cái)師在向客戶提交理財(cái)規(guī)劃方案之后,還必須代替客戶執(zhí)行方案答案:D解析:金融理財(cái)師在向客戶提交理財(cái)規(guī)劃方案之后,客戶可以選擇自行執(zhí)行,或?qū)⒁?guī)劃方案委托他人執(zhí)行。如果客戶委托金融理財(cái)師執(zhí)行該方案,應(yīng)明確劃分金融理財(cái)師與客戶在方案執(zhí)行過程中的責(zé)任并達(dá)成協(xié)議。13.以下哪一項(xiàng)表述或用法完全符合《CFP商標(biāo)使用指南》的要求?()A.錢女士在金融界從事零售業(yè)務(wù)工作多年,她在通過CFP資格認(rèn)證后不久與朋友共同成立了一家第三方理財(cái)顧問公司,公司取名為“睿智財(cái)富CFP顧問公司”B.王先生是供職于某金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)經(jīng)理,他是一名擅長稅務(wù)及保險(xiǎn)規(guī)劃的CFP持證人C.李教授已擔(dān)任CFP資格認(rèn)證教學(xué)工作多年,她在授課前向?qū)W員介紹稱自己為“資深CFP講師”。D.為了促進(jìn)金融理財(cái)
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