工程項目施工協(xié)調(diào)和溝通管理要點

工程項目施工協(xié)調(diào)和溝通管理要點1、樹立全員溝通意識

在單位內(nèi)部加強教育，使每個員工認識到工程管理是以業(yè)主為服務(wù)主體，以項目為服務(wù)目標(biāo)，多方參與的一項全方位的綜合管理工作，使全員樹立溝通協(xié)調(diào)意識，并明確每個員工在項目中的作用與地位。每位員工的工作以業(yè)主的要求和目標(biāo)為出發(fā)點和最終目的，最終實現(xiàn)雙贏多贏。2、與業(yè)主單位的溝通與協(xié)調(diào)與業(yè)主建立暢通的信息交流渠道，領(lǐng)會業(yè)主的目標(biāo)及要求，使業(yè)主要求能夠迅速貫徹到工程實施中；將工程實施中遇到的問題及工程進展情況迅速反饋給業(yè)主，使業(yè)主適時掌握項目信息，及時作出決策和必要調(diào)整；工程開工后及時制定并上報施工組織計劃及材料、設(shè)備、勞動力進場計劃，以確保工程工期；根據(jù)進度計劃及時編制、調(diào)整材料采購、實際進度等工作；協(xié)助業(yè)主解決工程中遇到的重大問題，協(xié)助業(yè)主對大型設(shè)備材料選購，規(guī)避和防范實施過程中的風(fēng)險；項目竣工驗收階段，及時搜集整理好資料移交歸檔，提供保修服務(wù)，主動處理工程所出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。3、與監(jiān)理單位的溝通與協(xié)調(diào)監(jiān)理是在項目建設(shè)過程中通過履行其合同職責(zé)和義務(wù)及相應(yīng)的專業(yè)技能，為業(yè)主提供技術(shù)咨詢服務(wù)，確保業(yè)主要求及承包商合同承諾實現(xiàn)。我施工單位將與監(jiān)理通力合作，建立并完善完備可行的工作制度流程。工程開工前及時向監(jiān)理提交開工報告和相應(yīng)資質(zhì)材料等文件信息，待其審查批準(zhǔn)后方可開工；施工過程中要支持監(jiān)理的工作，維護監(jiān)理的權(quán)威性，無條件接收和配合監(jiān)理的各項監(jiān)督檢查；進入現(xiàn)場的材料、成品、半成品等主動向監(jiān)理提交合格證書，對部分材料按照規(guī)定通知監(jiān)理見證取樣，及時遞交檢測報告辦理簽證手續(xù)；嚴格執(zhí)行檢驗制度，遵守“上道工序不合格，下道工序不施工”的原則，確保各分步分項工程施工質(zhì)量；施工過程中發(fā)生質(zhì)量問題及時向監(jiān)理人員匯報并虛心聽取其意見和建議，根據(jù)實際情況按程序辦理工程洽商、變更；定期向監(jiān)理匯報工作量完成情況，以便于業(yè)主對工程進度及時掌握。4、與設(shè)計單位的溝通與協(xié)調(diào)主動溝通了解設(shè)計的進展及計劃情況，向設(shè)計單位提供所需的基礎(chǔ)資料及試驗數(shù)據(jù)和必要的技術(shù)參數(shù)，以保證設(shè)計的合理性；協(xié)調(diào)解決設(shè)計與各專業(yè)分包商之間的矛盾并及時反饋相互之間的要求，兼顧業(yè)主及各參建方的利益，避免雙方的矛盾帶來的經(jīng)濟損失；積極配合設(shè)計人員進行詳圖、節(jié)點的繪制等工作以完善和細化設(shè)計。

5、建立會議制度進行溝通

建立設(shè)計圖紙技術(shù)交底會議制度、與業(yè)主及監(jiān)理單位建立工程月簡報制度、與監(jiān)理單位建立工程月、周、日報告制度、定期與不定期例會、專題討論會制度等相關(guān)制度來保證多方之間能夠?qū)嵤┯行У臏贤ㄅc協(xié)調(diào)。、

6、利用信息技術(shù)

盡量利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立資源共享的信息平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)對項目實行動態(tài)綜合協(xié)調(diào)管理，并通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)上信息查詢、交流辦公，提高工作效率。7、施工現(xiàn)場溝通。（1）施工過程中尤其是后期，各工序交叉頻繁，容易造成二次污染、損失或丟失現(xiàn)象，因此須制定各部位的施工流程，使各專業(yè)工序相互協(xié)調(diào)施工；制作、標(biāo)示“正在施工、注意保護”等標(biāo)示牌、專職人員巡視檢查制度和“護、包、蓋、封”等保護措施對成品、半成品加以保護；采用書面形式進行工序交接，確保成品、半成品時刻有相關(guān)人員負責(zé)保護、承擔(dān)責(zé)任；協(xié)調(diào)各專業(yè)對機電安裝交付時間，并做好隱蔽工程驗收工作，確保產(chǎn)品保護及后續(xù)工序的順利進行。（2）土建與機電專業(yè)的協(xié)調(diào)。土建專業(yè)施工中，機電專業(yè)按照圖紙要求進行管線預(yù)留預(yù)埋，應(yīng)注意不能隨意損傷鋼筋，與土建專業(yè)發(fā)生沖突時由雙方技術(shù)人員協(xié)商解決；暗設(shè)箱盒的安裝可隨土建墻體施工進行；在機電設(shè)備安裝完成之后若需調(diào)試運行，由項目部審核其調(diào)試方案，并應(yīng)監(jiān)控其調(diào)試、運轉(zhuǎn)全過程，確保機電設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。8、與施工環(huán)境的溝通協(xié)調(diào)

積極主動的與當(dāng)?shù)毓病⒊枪?、交通、環(huán)保、市政、消防、檔案等部門取得聯(lián)系，向相關(guān)部門匯報相應(yīng)的工程實施情況，聽取其相關(guān)意見，并了解相應(yīng)部門的最新管理信息，按照其要求辦理相關(guān)手續(xù)、制定相應(yīng)的管理制度，盡力使施工行為符合管理部門的管理規(guī)定，以便于取得其行政許可、審批及相關(guān)部門的信任、支持；做好施工現(xiàn)9、與材料供應(yīng)商關(guān)系的協(xié)調(diào)項目經(jīng)理部與材料供應(yīng)商應(yīng)該依據(jù)供應(yīng)合同，充分利用價格招標(biāo)、競爭一機制和供求機制搞好協(xié)作配合。項目經(jīng)理部認真做好材料需求計劃，并認真調(diào)查巾場，在確保材料質(zhì)量和供應(yīng)的前提下選擇供應(yīng)人。為保證雙方的順利合作，項目經(jīng)理部與材料供應(yīng)商簽定供應(yīng)合同，使供應(yīng)合同具體、明確。為了減少資源采購風(fēng)險，提高資源利用效率，供應(yīng)合同應(yīng)就數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、時間和配套服務(wù)等事項進行明確。項目經(jīng)理部有效利用價格機制和競爭機制與材料供應(yīng)人建立可靠的供求關(guān)系，確保材料質(zhì)量和使用服務(wù)。減少材料供應(yīng)對施工造成的影響。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責(zé)任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴禁隱瞞不報或降低對責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按規(guī)定對單位員