用制度管人按規(guī)章辦事制度大全課件

用制度管人按規(guī)章辦事制度大全課件道路如果沒(méi)有紅綠燈的約束，就會(huì)陷入混亂公司如果沒(méi)有制度的約束，就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)要保持公司的穩(wěn)定和效率，就必須建立一套合理的規(guī)章制度！道路如果沒(méi)有紅綠燈的約束，就會(huì)陷入混亂；公司如果沒(méi)有制度的約束，就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)；要保持公司的穩(wěn)定和效率，就必須建立一套合理的規(guī)章制度！道路如果沒(méi)有紅綠燈的約束，就會(huì)陷入混亂道路如果沒(méi)有紅綠燈的約國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)

管人，要用制度說(shuō)話！

卓越的管理必然是科學(xué)的管理，科學(xué)的管理就是要用制度管人、按規(guī)章辦事，要依靠合理的制度和運(yùn)營(yíng)機(jī)制來(lái)規(guī)范員工行為。確定明確的崗位管理?xiàng)l例，讓大家知道要做什么、怎么去做、怎么能做好；哪些事情能做，哪些事情不能做。這是一個(gè)公司成熟的標(biāo)志，也是公司平穩(wěn)發(fā)展的保障！國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)管人，要用制度說(shuō)話！卓越的

管人，

用制度說(shuō)話管人，

法：規(guī)章制度（管理制度、規(guī)矩）法治：制度化管理國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)“人治”：隨意、缺乏科學(xué)性；專制、缺乏民主性；講人情，無(wú)威信；無(wú)規(guī)章，治標(biāo)不治本?！胺ㄖ巍保航∪侠淼囊?guī)章制度和執(zhí)法及機(jī)制?！叭酥巍盫S“法治”“人治”：隨意、缺乏科學(xué)性；“人治”VS“法治劍橋大學(xué)一條鞭子一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)讓制度說(shuō)話制定出完整的規(guī)章制度，做事有條款可據(jù)，體現(xiàn)“公平”、“嚴(yán)格”

規(guī)章條文不僅通過(guò)員工耳朵來(lái)聽(tīng)，更需要員工用心去體會(huì)、去牢記、去執(zhí)行劍橋大學(xué)讓制度說(shuō)話制定出完整的規(guī)章制度，做制定出完整的規(guī)章制度，做事有條款可據(jù)，體現(xiàn)“公平”、“嚴(yán)格”

規(guī)章條文不僅通過(guò)員工耳朵來(lái)聽(tīng)，更需要員工用心去體會(huì)、去牢記、去執(zhí)行沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓諸葛亮揮淚斬馬謖制定出完整的規(guī)章制度，做事有條款可據(jù)，體現(xiàn)“公秩序很重要。缺乏明確的規(guī)章、制度、流程，工作容易混亂。有令不行，有章不循，按照個(gè)人意愿辦事，容易造成無(wú)序浪費(fèi)。做事要有法可依秩序很重要。缺乏明確的規(guī)章、制度、流程，工作容易（1）職責(zé)不清造成無(wú)序（2）業(yè)務(wù)能力低下造成無(wú)序（3）業(yè)務(wù)流程無(wú)序（4）協(xié)調(diào)不力造成無(wú)序（5）有章不循造成無(wú)序企業(yè)中常見(jiàn)的無(wú)序和混亂（1）職責(zé)不清造成無(wú)序企業(yè)中常見(jiàn)的無(wú)序和混亂制度建立并不困難，難的是長(zhǎng)期執(zhí)行。自覺(jué)為主，處理從嚴(yán)。在競(jìng)爭(zhēng)中求生存不允許失誤，哪怕是一次。

更不能容忍“事不過(guò)三”。執(zhí)行制度要嚴(yán)格制度建立并不困難，難的是長(zhǎng)期執(zhí)行。執(zhí)行制度要人有情，市場(chǎng)無(wú)情。用市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求員工，才是用人的上上之策。市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)勝劣汰，適者生存！人情歸人情，事情歸事情人有情，市場(chǎng)無(wú)情。人情歸人情，事情歸事情擺平“情”和“理”的位置，先有“理”才有“情”。

要避免感情用事，不要讓個(gè)人感情影響評(píng)估的公正性。不要濫用人情

感情用事會(huì)誤大事擺平“情”和“理”的位置，先有“理”才有“情

公事公辦，

別讓制度成花瓶公事公辦，

有制度容易，按照制度辦事難，讓每個(gè)人按照制度辦事更難！有了制度不執(zhí)行,比沒(méi)有制度更糟糕！有制度容易，有了制度不執(zhí)行,制度如果僅僅是擺設(shè)，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用。制度形同虛設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗一個(gè)十分重要的原因。

不要把制度當(dāng)“花瓶”制度如果僅僅是擺設(shè)，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用。不要把制度管理要令行禁止，企業(yè)才有生存希望，規(guī)章才有效力，管理才有權(quán)威，隊(duì)伍才有戰(zhàn)斗力。

對(duì)問(wèn)題的縱容會(huì)使其他成員產(chǎn)生“其實(shí)也沒(méi)什么大不了的錯(cuò)覺(jué)”，后患無(wú)窮。

制度松弛，貽害無(wú)窮管理要令行禁止，企業(yè)才有生存希望，規(guī)章才有效力制度不能朝令夕改，不能隨著人員更替而隨意改變。制度執(zhí)行的監(jiān)督者是某一個(gè)（或一些）特定的崗位，而不是某一個(gè)人！

新官上任先要“照老規(guī)矩辦”

保持制度的延續(xù)性制度不能朝令夕改，不能隨著人員更替而隨意改變。（1）要樂(lè)于“自律”（2）實(shí)行紀(jì)律約束要“一碗水端平”（3）培養(yǎng)人人遵守紀(jì)律的自覺(jué)性，人人養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣

創(chuàng)造遵守制度的嚴(yán)肅環(huán)境（1）要樂(lè)于“自律”創(chuàng)造遵守制度的嚴(yán)肅環(huán)境“奴性”：必須施以鞭策、懲處才有有所動(dòng)作的特質(zhì)人性是“不到黃河心不死”；也是“不見(jiàn)棺材不落淚”。人人皆有“奴性”“奴性”：必須施以鞭策、懲處才有有所動(dòng)作的特質(zhì)不管做什么改革，一旦開(kāi)始，就要從整肅紀(jì)律入手。建立良好的規(guī)范，集中精力整頓。下決心懲罰哪些不遵守公司規(guī)定的人。

整肅紀(jì)律,邁出改革第一步不管做什么改革，一旦開(kāi)始，就要從整肅紀(jì)律入手。整領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是紀(jì)律。與紀(jì)律相比，其他一切都是第二位的。紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)的生命紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)的生命沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，企業(yè)如一盤散沙，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，也不會(huì)創(chuàng)造出更大價(jià)值?！暗轿疫@里來(lái)，就要遵守我的規(guī)矩”曾國(guó)藩告誡李鴻章進(jìn)士沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，“到我這里來(lái)，曾用人者根本原則：賞罰分明。不賞私勞，不罰私怨；有功即賞，有過(guò)即罰。正確使用賞罰手段用人者根本原則：賞罰分明。正確使用賞罰手段

懲罰是管理的手段。懲罰是為了改正錯(cuò)誤，使被處罰的人成為真正人才。

懲罰是一種教育手段。合理懲罰教育才能取得較好的效果。懲罰人不是目的懲罰人不是目的

要做到公正，必須做到依據(jù)規(guī)章制度而不是依據(jù)個(gè)人感情和個(gè)人意識(shí)來(lái)行使手中的懲罰大權(quán)。對(duì)事不對(duì)人，違反相同規(guī)定，受到同樣處罰。獎(jiǎng)勵(lì)與處罰做到明處，開(kāi)誠(chéng)布公，以大局為重。懲罰要體現(xiàn)公平公正原則要做到公正，必須做到依據(jù)規(guī)章制度而不是依據(jù)個(gè)人如果表現(xiàn)差的員工沒(méi)有受到任何懲罰，會(huì)促使表現(xiàn)好的員工離開(kāi)公司懲罰犯錯(cuò)可以提高士氣懲罰犯錯(cuò)可以提高士氣批評(píng)的目的是幫助員工改正錯(cuò)誤，使其奮發(fā)向上。把問(wèn)題談透，而不是把人批臭。批評(píng)要嚴(yán)肅，維護(hù)制度威嚴(yán)，不能放棄原則。關(guān)于批評(píng)，你能做的最好一件事就是：忘掉它。

關(guān)于批評(píng)批評(píng)的目的是幫助員工改正錯(cuò)誤，使其奮發(fā)向上。要想建立正常工作秩序，必須堅(jiān)持公事公辦原則。利用工作時(shí)間做私事，這是不妥當(dāng)?shù)?。?duì)付“軟釘子”，千萬(wàn)不能心慈手軟，當(dāng)硬則硬。執(zhí)行制度必須公事公辦執(zhí)行制度必須公事公辦制度是做事的依據(jù)。處罰要用事實(shí)說(shuō)話。對(duì)于違反制度的行為，要及時(shí)、嚴(yán)格地進(jìn)行處理。破壞制度一定要受到懲罰破壞制度從生活抓起，發(fā)現(xiàn)小錯(cuò)誤及時(shí)糾正。從小事著手規(guī)范管理，養(yǎng)成服從管理的意識(shí)。

從細(xì)小之處，重視良好工作習(xí)慣的培養(yǎng)。貫徹制度從小處抓起貫徹制度從小處抓起紀(jì)律的真正目的：鼓勵(lì)員工達(dá)到工作既定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)，自我約束是最好的紀(jì)律。搞懂“紀(jì)律”的真正含義

搞懂“紀(jì)律”的真正含義“熱爐法則”

（執(zhí)行違紀(jì)懲罰原則）：預(yù)先警告原則：如果爐火是滾燙的，任何人都會(huì)清醒地看到并認(rèn)識(shí)到碰一下就會(huì)被即時(shí)原則：即如果你敢以身試法，將手放在火紅的燙爐上，你立即就會(huì)被燙——即被懲罰。一致性原則：保證每次用手觸摸燙爐肯定都會(huì)被燙著，不可能會(huì)有一次例外。公正原則：即任何人，不論男女老少，不論你的地位有多高，名聲有多么顯赫，只要你用手觸摸燙爐，保證會(huì)被燙著——燙爐可不會(huì)見(jiàn)風(fēng)使舵，因人而異。嚴(yán)明紀(jì)律要用“熱爐法則”嚴(yán)明紀(jì)律要用“熱爐法則”任何人觸犯了規(guī)章制度，都要受到懲罰。處罰結(jié)束并不意味著真正結(jié)束，員工受到教育并以此為戒，才是真正的結(jié)束。規(guī)章制度是條“高壓線”

規(guī)章制度是條“高壓線”規(guī)矩不可隨意更改！對(duì)惹是生非、危害公司利益者，絕不姑息

警告不起作用，執(zhí)行解雇計(jì)劃。解雇之前要給予警告盜亦有道仁義智勇圣首先估計(jì)某處有多少財(cái)寶，值不值得動(dòng)手，要計(jì)算得準(zhǔn)確周到，叫‘圣’；動(dòng)手時(shí)，別人在后面，自己先進(jìn)去，要有勇于犧牲的精神，叫‘勇’；得手之后，別人先撤退，自己最后走，有危險(xiǎn)自己承擔(dān)，就叫‘義’；判斷某處可不可去搶劫偷盜，什么時(shí)候去才能成功，需要智慧，叫‘智’；東西搶到以后，大塊分金，大塊吃肉，平均分配，就叫‘仁’。規(guī)矩不可隨意更改！解雇之前要給予警告盜首先估計(jì)某處有

嚴(yán)明紀(jì)律，

好行為來(lái)自

好習(xí)慣嚴(yán)明紀(jì)律，

公司制訂出來(lái)的各種規(guī)章制度不能成為擺設(shè)。應(yīng)當(dāng)以有效的手段保證這些規(guī)章制度得以貫徹落實(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有人違規(guī)，便加以懲治，絕不手軟。營(yíng)造循規(guī)蹈矩的環(huán)境營(yíng)造循規(guī)蹈矩的環(huán)境企業(yè)管理需要“強(qiáng)化”。通過(guò)“強(qiáng)化”來(lái)規(guī)范人的行為,使人形成自覺(jué)意識(shí)，循環(huán)往復(fù)，良好習(xí)慣慢慢形成。養(yǎng)成良好的習(xí)慣養(yǎng)成良好的習(xí)慣盡可能雇用最好的員工；培訓(xùn)是必要的環(huán)節(jié)；試用期內(nèi)進(jìn)行認(rèn)真觀察、考核；與正式員工商定工作職責(zé)、目標(biāo)、重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。防患于未然，才能防微于杜漸。防微杜漸，把好“入口關(guān)”防微杜漸，把好“入口關(guān)”

公私不分行為，對(duì)公司的風(fēng)氣和個(gè)人人品產(chǎn)生極大影響。每個(gè)員工和領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，不貪便宜。形成嚴(yán)格制度，嚴(yán)格分清公私，對(duì)損公肥私行為加以重罰。禁止占公司便宜的習(xí)慣禁止占公司便宜的習(xí)慣語(yǔ)言反映（面對(duì)面的談問(wèn)題）書(shū)面反映（通過(guò)文字形式向領(lǐng)導(dǎo)談問(wèn)題）避免誣陷、中傷反映問(wèn)題要走正常渠道語(yǔ)言反映反映問(wèn)題要走正常渠道

通常，傳聞的可靠性較小，因?yàn)樵趥鬟f過(guò)程中，人們常常根據(jù)自己的好惡添枝加葉，越傳越神，以致出現(xiàn)添油加醋、張冠李戴或黑白顛倒的現(xiàn)象。警惕公司中的各種傳聞警惕公司中的各種傳聞?wù)缴暝V渠道：（1）將意見(jiàn)反饋給主管，謀求解決之道；（2）主管不接受或處理不好時(shí)，將問(wèn)題反饋至人力行政部；（3）人力行政部依然處理不好時(shí)，將問(wèn)題反饋至總經(jīng)理。提供一套正式而完善的申訴渠道正式申訴渠道：提供一套正式而完善的感謝您的聆聽(tīng)??！有法可依公事公辦嚴(yán)明紀(jì)律扶正祛邪治理內(nèi)耗消除抱怨正確溝通賞罰分明感謝您的聆聽(tīng)?。∮蟹梢拦鹿k命運(yùn)本來(lái)就不公平所以我要改變命運(yùn)。。9月-239月-23Sunday,September3,2023勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！度龂?guó)志》劉備語(yǔ)。21:50:5921:50:5921:509/3/20239:50:59PM在你不害怕的時(shí)間去斗牛，這不算什么；在你害怕時(shí)不去斗牛，也沒(méi)有什么了不起；只有在你害怕時(shí)還去斗牛才是真正了不起。。9月-2321:50:5921:50Sep-2303-Sep-23人不能把金錢帶入墳?zāi)?，但金錢卻可以把人帶入墳?zāi)埂！?1:50:5921:50:5921:50Sunday,September3,2023沒(méi)有激流就稱不上勇進(jìn)，沒(méi)有山峰則談不上攀登。。9月-239月-2321:50:5921:50:59September3,2023辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎(chǔ)，總有一天塔會(huì)倒塌。。2023年9月3日9:50下午