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第4頁共4頁2023?化妝品銷?售年度工?作總結(jié)?時光轉(zhuǎn)瞬?即逝,不?知不覺地?度過了_?___年?。但是我?依然清晰?的記得,?當(dāng)初思嬌?產(chǎn)品剛剛?打入海南?市場,要?讓思嬌在?海南扎根?落腳,經(jīng)?歷了多么?艱辛的過?程。壓力?空前的大?,要克服?很多問題?,需要付?出比以往?更多的勞?動。公司?安排我在?____?的___?_超市,?面對激烈?的挑戰(zhàn),?我有些彷?徨,自已?是否有能?力挑起這?幅重擔(dān)看?到思嬌產(chǎn)?品包裝新?穎,品種?齊全等特?點,心想?既來之則?安之。放?下包袱,?一心投入?工作中,?盡自已所?能完成公?司所交給?的任務(wù)。?就這樣拼?搏完成了?____?月,又接?著挑戰(zhàn)新?的___?_月。一?年后,看?到越來越?多的顧客?認可了思?嬌,使我?特別開心?。讓我看?到了思嬌?會有很好?的發(fā)展前?景,使我?對未來有?了更大的?目標(biāo)。?這一年來?,經(jīng)過堅?持不懈地?努力工作?,成績突?出有兩個?月,在_?___月?份分別完?成了__?__萬元?銷量。除?____?月份外,?其它月份?銷量均在?____?元之間。?要做好促?銷工作,?我體會深?刻有三點?:第一?、始終保?持良好的?心態(tài)。比?如說,工?作中會碰?到顧客流?量少或者?一連向幾?個顧客介?紹產(chǎn)品均?沒有成功?,我們很?容易泄氣?,情緒不?好,老想?著今天太?倒霉等等?。這樣注?意力會不?集中,再?看到顧客?也會反映?慢,信心?不足,影?響銷售。?反過來,?稍微想一?下為什么?一連推薦?失敗,即?刻調(diào)整心?態(tài),如去?超市外邊?幾口新鮮?空氣等,?再繼續(xù)努?力。第?二、察言?觀色,因?人而異,?對不同顧?客使用不?同促銷技?巧。例如?,學(xué)生類?顧客比較?喜歡潮流?的廣告性?強的產(chǎn)品?。所以讓?其很快接?受我們所?推薦的產(chǎn)?品較為困?難,我們?則需要有?耐心???先簡單介?紹一下產(chǎn)?品,然后?可對她講?學(xué)生為什?么容易長?痘痘和,?需要注意?些什么問?題等。講?這些使她?覺得你比?較專業(yè)。?再著詢問?她學(xué)什么?專業(yè)等,?可增強她?對你的信?任度,最?后快速針?對其推薦?產(chǎn)品,如?此成功率?較高。?第三、抓?到顧客后?,切記不?要一味的?說產(chǎn)品。?現(xiàn)在品牌?多,促銷?員更多,?促銷語言?大同小異?。所以介?紹產(chǎn)品時?一味說產(chǎn)?品如何好?,容易讓?顧客覺得?我們就想?著單單推?銷產(chǎn)品出?去,使自?己不能很?快被顧客?信任。事?實上,顧?客只有信?任了你,?接受了你?這個人,?才會接受?你所介紹?的產(chǎn)品。?如果簡單?扼要針對?性介紹完?產(chǎn)品,在?顧客考慮?時可將產(chǎn)?品話題引?入人的話?題,比如?贊美顧客?兩句或問?問顧客平?時是怎樣?的。在?工作中我?發(fā)現(xiàn)自己?也有不少?缺點,如?耐心不夠?,和知識?欠佳等。?在以后的?工作中,?不斷學(xué)習(xí)?,取長補?短,做出?更好的成?績。_?___年?讓我有點?依依不舍?,曾流過?辛勤的汗?水,也流?過激動的?淚水,正?因為經(jīng)歷?了這點點?滴滴的酸?與甜,才?讓我不斷?成長著,?進步著。?所以,我?熱愛這份?工作,希?望自己今?后能快樂?著工作,?同時也能?在工作中?找到更多?的快樂。?202?3化妝品?銷售年度?工作總結(jié)?(二)?回顧這一?個年來,?自己的工?作情況,?捫心自問?,坦言總?結(jié)。在諸?多方面還?存在有不?足。因此?,更要及?時強化自?己的工作?思想,端?正意識,?提高專賣?銷售工作?的方法技?能與業(yè)務(wù)?水平。?一、在不?足點方面?,從自身?原因總結(jié)?我認為?自己還一?定程度的?存在有欠?缺強力說?服顧客,?打動其購?買心理的?技巧。作?為我們一?名化妝品?的銷售人?員,我們?的首要目?標(biāo)就是架?起一坐連?接我們的?商品與顧?客的橋梁?。為公司?創(chuàng)造商業(yè)?效績。在?這個方向?的指導(dǎo)下?,怎樣用?銷售的技?巧與語言?來打動顧?客的心,?激發(fā)起購?買欲望,?就顯得尤?為重要。?因此,在?以后的銷?售工作中?,我必須?努力提高?強化說服?顧客,打?動其購買?心理的技?巧。同時?做到理論?與實踐相?結(jié)合,不?斷為下一?階段工作?積累寶貴?經(jīng)驗。?二、注意?自己銷售?工作中的?細節(jié)謹?記銷售理?論中顧客?就是__?__這一?至理名言?。用自己?真誠的微?笑,清晰?的語言,?細致的推?介,體貼?的服務(wù)去?征服和打?動消費者?的心。讓?所有來到?我們__?__化妝?品店的顧?客都乘興?而來,滿?意而去。?樹立起我?們專賣店?工作人員?的優(yōu)質(zhì)精?神風(fēng)貌,?更樹立起?我們的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)品?牌。三?、端正好?自己心態(tài)?其心態(tài)?的調(diào)整使?我更加明?白,不論?做任何事?,務(wù)必竭?盡全力。?這種精神?的有無,?可以決定?一個人日?后事業(yè)上?的成功或?失敗,而?我們的專?賣銷售工?作中更是?如此。如?果一個人?領(lǐng)悟了通?過全力工?作來免除?工作中的?辛勞的秘?訣,那么?他就掌握?了達到成?功的原理?。倘若能?處處以主?動,努力?的精神來?工作,那?么無論在?怎樣的銷?售崗位上?都能豐富?自己人生?的經(jīng)歷。?總之,?通過理論?上對自己?這一年的?工作總結(jié)?,還發(fā)現(xiàn)?有很多的?不足之處?。同時也?為自己積?累下了日?后銷售工?作的經(jīng)驗?。梳理了?思路,明?確了方向?。在未來?的工作中?,我將更?以公司的?專賣經(jīng)營?
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