2023年跟單員工作總結(jié)參考范本（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年跟單員?工作總結(jié)?參考范本?兩個(gè)月?的磨刀練?陣，按理?說(shuō)，自己?到底是寶?刀還是銹?鐵應(yīng)該可?以從這些?日子的點(diǎn)?滴表現(xiàn)中?露出應(yīng)有?的光澤了?，然而直?至目前，?我卻對(duì)自?己這些許?的光澤沒(méi)?有信心-?固然我堅(jiān)?信自己不?是銹鐵!?在這兩個(gè)?月期間，?我有__?__天的?時(shí)間在車(chē)?間實(shí)習(xí)，?熟悉產(chǎn)品?，第二個(gè)?月開(kāi)始，?進(jìn)辦公室?熟悉業(yè)務(wù)?跟單流程?。兩個(gè)?月來(lái)，我?認(rèn)真遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，自覺(jué)?、有效得?完成自己?經(jīng)手過(guò)的?每件事情?。并對(duì)自?己天天看?到、聽(tīng)到?的新的項(xiàng)?目進(jìn)行總?結(jié)回類(lèi)。?同時(shí)也堅(jiān)?持寫(xiě)工作?日記(對(duì)?自己負(fù)責(zé)?的客人的?單子的情?況及時(shí)的?記錄)。?我一直?本著"當(dāng)?天的事情?，當(dāng)天做?"的原則?，對(duì)自己?所經(jīng)手的?事情負(fù)責(zé)?，更對(duì)公?司負(fù)責(zé)。?經(jīng)過(guò)__?__天的?車(chē)間學(xué)習(xí)?，我能獨(dú)?立制作我?司生產(chǎn)的?很多常規(guī)?產(chǎn)品，能?辨別產(chǎn)品?是否合格?，知道怎?樣做產(chǎn)品?會(huì)看起來(lái)?更美觀(?小技巧)?。在車(chē)間?的工作實(shí)?習(xí)、總結(jié)?，之前我?以每個(gè)車(chē)?間一個(gè)總?結(jié)的方式?上交給部?分經(jīng)理了?，這里就?不做進(jìn)一?步的總結(jié)?。以下?我想對(duì)我?在辦公室?期間的學(xué)?習(xí)進(jìn)行總?結(jié)。就總?體的工作?感受來(lái)說(shuō)?，我還是?比較滿足?。只是也?有某些時(shí)?候，會(huì)有?點(diǎn)覺(jué)得操?縱沒(méi)頭沒(méi)?尾的感覺(jué)?。有些事?情好象是?做了個(gè)頭?，但是這?個(gè)尾到底?怎么樣呢?有些事情?干脆是中?間，很傻?瓜地操縱?著。在?這期間，?工作上最?大的不足?主要有：?1、還?沒(méi)有真正?容進(jìn)溫州?佩蒂這個(gè)?大家庭中?。對(duì)很多?公司其他?同事的話?題，了解?未幾。這?也許是由?于剛來(lái)這?邊的關(guān)系?，很多思?想還跟不?上他們的?節(jié)奏。但?我已經(jīng)體?會(huì)到這無(wú)?形中微妙?的關(guān)系了?。相信我?可以在接?下來(lái)的日?子里取得?進(jìn)步。?2、對(duì)發(fā)?貨和船務(wù)?這塊還沒(méi)?有機(jī)會(huì)操?練，整個(gè)?跟單少了?這個(gè)環(huán)節(jié)?，似乎就?不完整了?;3、?對(duì)公司的?生產(chǎn)運(yùn)做?還了解得?不夠。盡?管現(xiàn)在的?工作存在?這些瓶頸?，但我相?信，只要?堅(jiān)持不斷?地學(xué)習(xí)，?不斷地總?結(jié)。我一?定可以在?接下來(lái)的?日子里取?得進(jìn)步。?我在工?作上的收?獲主要有?：1、?在預(yù)備歐?盟考察團(tuán)?要來(lái)我是?司考察的?過(guò)程中，?我學(xué)習(xí)了?各個(gè)部分?的表格制?作;2?、學(xué)習(xí)了?erp系?統(tǒng)和萬(wàn)寶?系統(tǒng)的基?本操縱方?法;3?、熟悉了?公司職員?的分工情?況。盡管?這期間也?出現(xiàn)過(guò)比?較尷尬的?局面，比?如不知道?自己碰到?的專業(yè)性?的題目應(yīng)?該往找誰(shuí)?但現(xiàn)在總?算可以應(yīng)?對(duì)自如了?;4、?基本知道?我司業(yè)務(wù)?跟單這塊?的操縱流?程;我知?道，上面?的工作表?現(xiàn)也許不?能讓領(lǐng)導(dǎo)?感到滿足?，坦白說(shuō)?，我自己?并沒(méi)有太?大的信心?。但我堅(jiān)?信自己能?夠在今后?的工作中?會(huì)表現(xiàn)得?更好，保?證讓領(lǐng)導(dǎo)?滿足。?2023?年跟單員?工作總結(jié)?參考范本?（二）?進(jìn)入公司?實(shí)習(xí)已經(jīng)?有兩個(gè)多?月的時(shí)間?，在這段?短短的時(shí)?間里，有?過(guò)喜悅，?有過(guò)興奮?，有過(guò)苦?惱，有過(guò)?憂郁，有?過(guò)懷疑，?苦辣酸甜?都經(jīng)歷了?和在經(jīng)歷?著，使得?我從一個(gè)?初出茅廬?的學(xué)生，?逐漸的熟?悉了公司?的組織結(jié)?構(gòu)、業(yè)務(wù)?范圍、人?事關(guān)系、?企業(yè)文化?，在不同?的崗位上?鍛煉，跟?著不同的?經(jīng)理學(xué)習(xí)?，極大的?開(kāi)拓了我?的眼光，?積累了更?多的業(yè)務(wù)?知識(shí)，提?高了工作?能力。本?文從具體?的跟單崗?位著手，?主要總結(jié)?自己對(duì)跟?單崗位的?理解和認(rèn)?識(shí)，以及?一些在具?體崗位上?的心得體?會(huì)。1?、跟單員?的定義：?跟單員?是指在國(guó)?際貿(mào)易過(guò)?程中，根?據(jù)已簽署?的商務(wù)合?約中有關(guān)?出口商品?的相關(guān)要?求，代表?公司選擇?生產(chǎn)加工?企業(yè)，指?導(dǎo)、監(jiān)督?其完成生?產(chǎn)進(jìn)度以?確保合同?如期完成?的專職人?員。(不?能兼職，?替代)所?有圍繞著?訂單去工?作，對(duì)出?貨交期負(fù)?責(zé)的人，?都是跟單?員。2?、跟單員?的工作內(nèi)?容：跟?單員的主?要工作是?在企業(yè)業(yè)?務(wù)流程運(yùn)?作過(guò)程中?，以客戶?定單為依?據(jù)，跟蹤?產(chǎn)品(服?務(wù))運(yùn)作?流向并督?促定單落?實(shí)的專業(yè)?人員，是?各企業(yè)開(kāi)?展各項(xiàng)業(yè)?務(wù)，特別?是外貿(mào)業(yè)?務(wù)的基礎(chǔ)?性人才之?一。3?、跟單員?工作的重?要性：?面對(duì)客戶?、面對(duì)訂?單開(kāi)展工?作的跟單?員，在當(dāng)?今社會(huì)競(jìng)?爭(zhēng)日益激?烈的市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?下，重要?性不斷突?顯出來(lái)，?在很多公?司，跟單?員成了老?板們的特?別助理。?跟單員是?企業(yè)與市?場(chǎng)、業(yè)務(wù)?員與客戶?之間聯(lián)系?的紐帶，?隨著商品?市場(chǎng)的多?樣化、小?批量化以?及節(jié)奏的?加快，跟?單員工作?質(zhì)量的好?壞直接影?響公司的?服務(wù)品質(zhì)?和企業(yè)形?象。跟?單員工作?是一項(xiàng)非?常綜合性?和邊緣性?的學(xué)科：?對(duì)外要有?業(yè)務(wù)員的?素質(zhì)，對(duì)?內(nèi)要有生?產(chǎn)管理的?能力。作?為一個(gè)企?業(yè)的接單?、跟單、?出貨的窗?口，跟單?員不了解?工廠生產(chǎn)?環(huán)節(jié)的運(yùn)?作情況，?那是難以?想象的。?在訂單的?生產(chǎn)來(lái)說(shuō)?，執(zhí)行者?是生產(chǎn)部?門(mén)，跟單?員對(duì)客戶?負(fù)責(zé)而追?求的交期?達(dá)成率就?幾乎掌握?在生產(chǎn)部?門(mén)的手里?了。于是?，溝通、?跟催等能?力就特別?致命。這?是跟單員?工作的挑?戰(zhàn)性所在?。有些時(shí)?候，跟單?員是業(yè)務(wù)?經(jīng)理的助?理;有些?時(shí)候，跟?單員是業(yè)?務(wù)部門(mén)所?有業(yè)務(wù)人?員的助理?;有些時(shí)?候，跟單?員是老板?的助理;?更多的時(shí)?候，跟單?員是客戶?的助理。?對(duì)公司?跟單崗位?的認(rèn)識(shí)?1、跟單?崗位的工?作內(nèi)容?我公司的?跟單崗位?的工作內(nèi)?容包括：?合同的制?作、指令?的制作下?發(fā)、裝船?通知的制?作、箱單?和發(fā)票的?制作、單?證(植檢?證、產(chǎn)地?證、提單?等)的核?對(duì)、單證?的寄出、?貨款的回?收;與客?戶及時(shí)的?聯(lián)系，通?過(guò)郵件、?電話或者?傳真的方?式向客戶?提供有效?的信息(?裝船通知?、DDH?L號(hào)碼、?貨物運(yùn)輸?狀況等)?，根據(jù)貿(mào)?易方式及?時(shí)的催款?;與銷(xiāo)售?經(jīng)理及時(shí)?溝通，每?天更新工?作序列表?格和電子?表格，向?銷(xiāo)售經(jīng)理?提供有效?的`信息?(生產(chǎn)進(jìn)?度、客戶?提貨和付?款、客戶?要求)，?按照銷(xiāo)售?經(jīng)理的思?路制作合?同和指令?;與同事?及時(shí)的協(xié)?調(diào)，和單?證方面確?認(rèn)植檢證?和產(chǎn)地證?，和海運(yùn)?方面確認(rèn)?船期，和?貨代方面?確認(rèn)提單?。2、?如何更好?的做好跟?單工作?在做跟單?的工作中?對(duì)每一個(gè)?環(huán)節(jié)都必?須保持仔?細(xì)，仔細(xì)?，再仔細(xì)?的的工作?態(tài)度，因?為如果我?們?cè)诠ぷ?中出現(xiàn)的?每一個(gè)失?誤都會(huì)帶?來(lái)非常多?的麻煩和?損失，例?如我們?cè)?確認(rèn)產(chǎn)地?證，質(zhì)檢?證，提單?的時(shí)候出?現(xiàn)失誤，?就會(huì)給公?司帶來(lái)一?些不必要?的損失，?如果我們?在做發(fā)票?時(shí)出現(xiàn)數(shù)?字上的錯(cuò)?誤，那么?帶來(lái)的損?失將是不?可估量的?。所以在?我們今后?的工作中?一定要做?到認(rèn)真，?細(xì)致。?為更好的?做好跟單?工作我認(rèn)?為要從以?下幾個(gè)方?面入手：?1)熟?悉客戶。?熟悉我們?客戶的要?貨情況及?其規(guī)律，?如某個(gè)客?戶喜歡要?什么樣的?貨，什么?規(guī)格的，?有什么特?殊的要求?等等，這?都是我們?跟單必須?了解并熟?悉的。?2)深入?了解產(chǎn)品?知識(shí)。只?有我們更?好的了解?我們的產(chǎn)?品才能更?有效的工?作，減少?一些低級(jí)?的失誤，?如多少公?斤的蘋(píng)果?裝什么規(guī)?格的，在?一個(gè)集裝?箱里可以?裝多少箱?，以及這?個(gè)集裝箱?內(nèi)的溫度?和通風(fēng)，?這也是我?們必須要?了解的基?本常識(shí)。?3)合?同與指令?。當(dāng)我們?在做合同?的時(shí)候一?定要與銷(xiāo)?售經(jīng)理多?溝通，如?客戶所要?貨物的規(guī)?格，重量?，金額和?船期。確?保無(wú)誤后?再給客戶?發(fā)過(guò)去。?在做指令?的時(shí)候也?是尤為重?要的，指?令上的每?一項(xiàng)都要?認(rèn)真仔細(xì)?的填寫(xiě)，?因?yàn)楣?的全體員?工都是圍?繞我們所?做的指令?來(lái)工作的?所以更不?能有絲毫?的失誤。?4)在?確認(rèn)單證?方面。我?們一定要?了解到單?證對(duì)客戶?的重要性?，可能在?我們看來(lái)?一個(gè)不起?眼的錯(cuò)誤?到了我們?客戶那里?將是一個(gè)?非常的麻?煩，甚至?直接影響?到客戶的?正常提貨?，所以也?必須做到?準(zhǔn)確無(wú)誤?。5)?在做箱單?，發(fā)票方?面。在我?們得到產(chǎn)?地證的時(shí)?候我們就?可以做箱?單發(fā)票，?做好以后?先放好，?在給客戶?寄單證以?前每天檢?查幾遍，?這樣可以?非常有效?的減免失?誤率。?6)在給?客戶寄單?證方面。?當(dāng)我們準(zhǔn)?備好客戶?所需的單?證后，在?確認(rèn)可以?給