2023年銷售部門年終個人工作總結(jié)（2篇）

第5頁共5頁2023?年銷售部?門年終個?人工作總?結(jié)時光?轉(zhuǎn)瞬即逝?，不知不?覺地度過?了___?_年。但?是我依然?清晰的記?得，當(dāng)初?思嬌產(chǎn)品?剛剛打入?海南市場?，要讓思?嬌在海南?扎根落腳?，經(jīng)歷了?多么艱辛?的過程。?壓力空前?的大，要?克服很多?問題，需?要付出比?以往更多?的勞動。?公司安?排我在海?口最大的?____?超市，面?對激烈的?挑戰(zhàn)，我?有些彷徨?，自已是?否有能力?挑起這幅?重?fù)?dān)看到?思嬌產(chǎn)品?包裝新穎?，品種齊?全等特點(diǎn)?，心想既?來之則安?之。放下?包袱，一?心投入工?作中，盡?自已所能?完成公司?所交給的?任務(wù)。就?這樣拼搏?完成了一?個月，又?接著挑戰(zhàn)?新的一個?月。半年?后，看到?越來越多?的顧客認(rèn)?可了思嬌?，使我特?別開心。?讓我看到?了思嬌會?有很好的?發(fā)展前景?，使我對?未來有了?更大的目?標(biāo)。這?一年來，?經(jīng)過堅(jiān)持?不懈地努?力工作，?成績突出?有兩個月?，在__?__月和?____?月份分別?完成了一?萬元銷量?。除__?__月份?外，其它?月份銷量?均在__?__之間?。要做好?促銷工作?，我體會?深刻有三?點(diǎn)：一?、始終保?持良好的?心態(tài)比?如說，工?作中會碰?到顧客流?量少或者?一連向幾?個顧客介?紹產(chǎn)品均?沒有成功?，我們很?容易泄氣?，情緒不?好，老想?著今天太?倒霉等等?。這樣注?意力會不?集中，再?看到顧客?也會反映?慢，信心?不足，影?響銷售。?反過來，?稍微想一?下為什么?一連推薦?失敗，即?刻調(diào)整心?態(tài)，如去?超市外邊?呼吸幾口?新鮮空氣?等，再繼?續(xù)努力。?二、察?言觀色，?因人而異?，對不同?顧客使用?不同促銷?技巧例?如，學(xué)生?類顧客比?較喜歡潮?流的廣告?性強(qiáng)的名?牌產(chǎn)品。?所以讓其?很快接受?我們所推?薦的產(chǎn)品?較為困難?，我們則?需要有耐?心。可先?簡單介紹?一下產(chǎn)品?，然后可?對她講學(xué)?生為什么?容易長痘?痘和黑頭?，需要注?意些什么?問題等。?講這些使?她覺得你?比較專業(yè)?。再著詢?問她學(xué)什?么專業(yè)等?，可增強(qiáng)?她對你的?信任度。?最后快速?針對其推?薦產(chǎn)品，?如此成功?率較高。?三、抓?到顧客后?，切記不?要一味的?說產(chǎn)品?現(xiàn)在品牌?多，促銷?員更多，?促銷語言?大同小異?。所以介?紹產(chǎn)品時?一味說產(chǎn)?品如何好?，容易讓?顧客覺得?我們就想?著單單推?銷產(chǎn)品出?去，使自?己不能很?快被顧客?信任。事?實(shí)上，顧?客只有信?任了你，?接受了你?這個人，?才會接受?你所介紹?的產(chǎn)品。?如果簡單?扼要針對?性介紹完?產(chǎn)品，在?顧客考慮?時可將產(chǎn)?品話題引?入人的話?題，比如?贊美顧客?兩句或問?問顧客平?時是怎樣?護(hù)理的.?在工作?中我發(fā)現(xiàn)?自己也有?不少缺點(diǎn)?，如耐心?不夠，銷?售技巧和?美容知識?欠佳等。?在以后的?工作中，?不斷學(xué)習(xí)?，取長補(bǔ)?短，做出?更好的成?績。_?___年?讓我有點(diǎn)?依依不舍?，曾流過?辛勤的汗?水，也流?過激動的?淚水，正?因?yàn)榻?jīng)歷?了這點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的酸?與甜，才?讓我不斷?成長著，?進(jìn)步著。?所以，我?熱愛這份?工作，希?望自己今?后能快樂?著工作，?同時也能?在工作中?找到更多?的快樂!?202?3年銷售?部門年終?個人工作?總結(jié)（二?）時光?荏苒，在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?一年，回?首昔日工?作的點(diǎn)滴?依然歷歷?在目。營?銷部在領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和指點(diǎn)下?，通過內(nèi)?部人員的?共同努力?，各項(xiàng)工?作都取得?了一定的?成績，并?在本年度?第二季度?被評選為?優(yōu)秀班組??，F(xiàn)對一?年來的工?作和學(xué)習(xí)?作如下總?結(jié)：一?、營銷科?工作事項(xiàng)?1、白?坯銷售狀?況：實(shí)際?銷售米數(shù)?2,__?__萬米?,折合米?數(shù)3,_?___萬?米,達(dá)成?率___?_%;銷?售金額_?___，?達(dá)成率_?___%?。2、?成品銷售?狀況：在?本部門白?坯銷售目?標(biāo)基本完?成的同時?，成品銷?售也取得?了一定的?成效，完?成銷售米?數(shù)___?_萬米，?銷售額_?___萬?元。3?、全年銷?售15d?、20d?布種合計(jì)?米數(shù)__?__萬米?，折合米?數(shù)___?_萬米，?銷售額1?,___?_萬元，?占總銷售?額的__?__%。?4、_?___年?營銷科能?轉(zhuǎn)變觀念?，將重點(diǎn)?放在訂單?型客戶的?維護(hù)上，?不僅提拔?了利潤空?間，還逾?額___?_%完成?了銷售額?目標(biāo)。?5、我科?能及時抓?住客戶的?重點(diǎn)信息?，例如_?___布?種，能在?第一時間?了解到客?戶的需求?并反饋給?公司，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的___?_確決策?下，我科?此布種完?成銷售米?數(shù)___?_萬米，?折合米數(shù)?____?萬米，銷?售金額2?,___?_萬元。?二、生?產(chǎn)計(jì)劃科?工作事項(xiàng)?6、協(xié)?助做好銷?售與紡織?廠生產(chǎn)、?發(fā)貨的協(xié)?調(diào)與溝通?工作。?1、根據(jù)?原料價格?、市場變?化情況，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?做好每期?白坯布種?的訂價工?作。2?、完成紡?織銷售高?新染整白?坯價格的?核算及初?審工作。?3、完?成各業(yè)務(wù)?科定織布?種報(bào)價及?交期的審?核工作。?4、根?據(jù)收集的?市場信息?及客戶需?求，完成?領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)?的新布種?開發(fā)任務(wù)?，并對新?布種的推?廣進(jìn)行管?理。二?部門存在?題目點(diǎn)?回首__?__年，?固然有成?績，但部?門工作依?然存在不?足，現(xiàn)做?如下分析?：1、?白坯銷售?數(shù)量只完?成___?_%，未?____?%達(dá)成總?部下達(dá)的?目標(biāo)。?2、下半?年貨款控?制力度不?夠，導(dǎo)致?超期帳款?較多，截?止___?_年__?__月_?___日?全年回款?率只達(dá)_?___%?。3、?幾家市場?客戶的銷?售量相比?去年下降?幅度較大?。三、?明年之工?作計(jì)劃轉(zhuǎn)?眼間，在?____?工作已邁?進(jìn)第八個?年頭，衷?心感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)多?年來的信?任和培養(yǎng)?，也感謝?各位同事?的支持與?幫助。_?___年?我們營銷?部全體成?員將同心?協(xié)力，一?步一個足?跡重點(diǎn)完?成以下幾?方面的工?作(一?)營銷科?方面1?、銷售方?面：白坯?全年計(jì)劃?銷售米數(shù)?折合3,?____?萬米，銷?售額__?__億元?;成品銷?售___?_萬米，?銷售額_?___萬?元。2?、銷售重?點(diǎn)方面：?把精力著?重放在訂?單型客戶?上，同時?在去年的?基礎(chǔ)上加?大對15?d、20?d布種的?銷售力度?，計(jì)劃銷?售米數(shù)折?合___?_萬米，?銷售額_?___萬?元。3?、貨款回?收方面：?嚴(yán)格控制?超期貨款?，減少_?___個?月超期款?的產(chǎn)生。?4、人?員方面：?進(jìn)一步細(xì)?化并明確?內(nèi)部人員?的工作內(nèi)?容和職責(zé)?，營銷科?再細(xì)分小?組，提高?各成員的?主人翁意?識。5?、客戶維?護(hù)方面：?每月制定?拜訪計(jì)劃?，做到對?老客戶的?訂單無一?遺漏，同?時做好售?后服務(wù)及?市場信息?的收集工?作。(?二)生產(chǎn)?計(jì)劃科方?面6、?制定定織?布種價格?的核算標(biāo)?準(zhǔn)，使報(bào)?價更加合?理化。?7、主動?收集各業(yè)?務(wù)科提報(bào)?的信息，?同時結(jié)合?市場情況?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)的靈活?安排工廠?開臺，并?對各布種?的庫存量?進(jìn)行合理?調(diào)節(jié)。?8、對領(lǐng)?導(dǎo)提供的?開發(fā)方案?要積極參?與，多找?信息，提?點(diǎn)子，并?努力完成?后續(xù)的開?發(fā)事項(xiàng)。